UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA

INGENIERIA INDUSTRIAL
PSICOLOGA ORGANIZACIONAL
102054_144

ACTIVIDAD 04 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

Presentado Por:
MARA CRISTINA YANDAR CDIGO: 59825483
DEICY MILENA VALENCIA CDIGO: 60266781
MARITZA CARVAJAL CDIGO: 60267478
YAMILE MEDINA VALDERRAMA CDIGO: 603221528
SONIA NARVAEZ CDIGO: 59.823.446

GRUPO:
102054_144

TUTOR:
RICARDO MORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TEGNOLOGIA E INGENIERIA
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
PSICOLOGA ORGANIZACIONAL
2014

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
PSICOLOGA ORGANIZACIONAL
102054_144

INTRODUCCION

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
PSICOLOGA ORGANIZACIONAL
102054_144

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
INTEGRACION DE LOS INDICADORES CON LAS VARIABLES
INDICADORES
ANALISIS
(se ubican de
DIAGNOSTICO
(anlisis de la informacin
acuerdo con lo
(explicacin de los
recopilada durante el
detectado por cada
problemas
diagnostico se resume la
uno, uno por
detectados por
informacin relevante
estudiante, 5 por
medio de la
problemas detectadas,
VARIABLES
grupo y uno por
observacin)
reas de ubicacin y
cada variable9
acciones posibles)

V1 Ambiente
Fsico
del lugar de
trabajo

Condiciones de ruido,
calor, higiene,
ventilacin,
contaminacin, etc.

Las Condiciones de
ruido que generan los
carros, la
contaminacin que
por el combustible de
los buses queman a
diario genera un
porcentaje alto de
contaminacin con el
medio ambiente,
especialmente
perjudicial para la
salud de las personas
que trabajan en el
sitio

Como problema detectado

surgen problemas de
respiracin por el monxido de
carbono generado a diario y
continuo las 8 horas laborales,
en las reas especficas como:
Lubricentro, y zona de tanqueo
de la Bomba. La accin
posible para prevenir un poco
este inconveniente es tener
continuamente el tapabocas,
mayor ventilacin y espacio y
procurar no tener por mucho
tiempo el motor encendido.
Otro Riesgo contacto del
aceite lubricante y/o
combustible con la piel, rea
de riesgo crcamos y
surtidores.
La solucin utilizacin de
equipo de seguridad como
guantes y gafas.

V2 Estructurales
y/o
orientacin
organizacional

Tamao de la
organizacin

La empresa
ODINSA P.I.S.A es
una organizacin de
gran tamao ya que

Teniendo en cuenta la
variable el problema que
veo es solo que el epicentro
de las operaciones de la

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
PSICOLOGA ORGANIZACIONAL
102054_144

opera a nivel
nacional y se
encarga de
gestionar proyectos
de recaudos de
peaje y pesaje de
vehculos de carga.
Como anexo
adjunto el
organigrama de la
estructura de loa
gerencia nacional
de operaciones de
la empresa.
Estructura formal

Estilo de direccin

V3 Ambiente
Social

CompaerismoCooperacin.

Las directivas de la
empresa tienen en
cuenta que para el
logro de los
objetivos y metas
presupuestales se
debe trabajar con
mucha
responsabilidad,
velar por el
bienestar de los
empleados para
que se lleve a cabo
una buena atencin
al cliente y generar
valor a los
accionistas de la
organizacin.
En la Institucin

empresa es en la ciudad de
Bogot entonces para
enviar cualquier inquietud o
solicitud tiene que ser con
tiempo. No veo ms
falencias con respecto a la
organizacin de ODINSA
P.I.S.A.

Teniendo en cuenta que el

Educativa

clima organizacional afecta

Agropecuaria El

positiva o negativamente las

Ejido-INAE se

interacciones con los

evidencia varios

miembros de una

aspectos positivos

organizacin, es

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
PSICOLOGA ORGANIZACIONAL
102054_144

dentro del clima

preocupante que en algunos

organizacional que

trabajadores de la

ha permitido el

institucin, administrativos

alcance de muchos

padres de familia y

logros como colegio

estudiantes se nota falta de

del corregimiento,

sentido de pertenencia a la

beneficiando a la

institucin, notndose en

comunidad

algunas ocasiones el

educativa en su

desinters por lo que

proceso de

suceda a los dems, por lo

mejoramiento.

que ha disminuido la

Al iniciar el ao

participacin en el desarrollo

escolar en el

de las actividades.

PLANEAMIENTO

Considero que se deben

INSTITUCIONAL el

desarrollar estrategias de

cual dura dos

Motivacin que lleve a la

semanas, se

satisfaccin de necesidades

programan las

del recurso humano

actividades a

contrarrestando la apata y

desarrollarse

la falta de colaboracin en el

durante el ao

entorno institucional

lectivo;
establecindose:
Cronograma de
actividades, con las
fechas especiales
para la integracin
de estudiantes,
padres de familia y

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
PSICOLOGA ORGANIZACIONAL
102054_144

docentes.
Desarrollo y
seguimiento a los
Proyectos
Obligatorios.
Desarrollo y
seguimiento a las
actividades
relacionadas con
las Gestiones:
Directiva,
Administrativa,
Acadmica y de
Comunidad y
convivencia.
Debido las diversas
actividades que se
llevan a cabo
consecutivamente
en el plantel, en
algunas ocasiones
se cruzan eventos
para el mismo da, o
cuando los
docentes estn de
permiso por alguna
causa es de gran
importancia la
solidaridad y

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
PSICOLOGA ORGANIZACIONAL
102054_144

cooperacin no solo
de los docentes,
sino tambin de los
administrativos,
padres de familia y
estudiantes para
que se lleven a
cabo de la mejor
manera las
actividades
programadas.
V4 Personales
V5 Propias del
comportamiento
Organizacional

Satisfaccin Laboral

Oportunidad de
desarrollo-incentivos

De acuerdo a lo
expresado para La
Corporacin Nueva
Sociedad de la
Regin Nororiental
de Colombia
CONSORNOC, en
cuanto a la
satisfaccin laboral,
aunque si bien se
cuenta con la
motivacin interna
de trabajar en pro
de la comunidad, es
necesario satisfacer
en forma plena el
desarrollo como
persona de cada
funcionario.
CONSORNOC de
acuerdo a su equipo
de administracin
del talento humano,
se ha preocupado
por realizar

La satisfaccin laboral
depende de muchos
factores y en CONSORNOC
se hace lo posible porque
permitan que el funcionario
labore en los conocimientos
que ha obtenido y de igual
forma se trata de
concientizar al personal en
cuanto a la importancia de
dedicar tiempo de calidad al
ncleo familiar
contribuyendo de igual
forma al desarrollo social.

Si bien es de gran
importancia el crear
incentivos para los
funcionarios de
CONSORNOC, es
necesario de igual forma

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
PSICOLOGA ORGANIZACIONAL
102054_144

incentivos al
personal destacado
en sus labores, de
forma mensual, sin
embargo considero
que hace falta el
permitir ascender
con mritos a sus
funcionarios pues
en CONSORNOC,
no se ha
establecido esta
clase de motivacin
tan oportuna para el
desarrollo tanto de
la entidad como del
funcionario.
Productividad y
La empresa WC,
efectividad
aunque es una
empresa que se
Ausentismo
encuentra en el
mercado hace
Rotacin
varios aos, y
Satisfaccin Laboral
reconocida en el
sector, posee
Oportunidad de
situaciones
desarrollo-incentivos l
complejas, que
representan riesgos
Tensiones y Estrs
psicosociales que
perjudican la salud
de los trabajadores,
causando estrs y
afectando las
relaciones
familiares, entre
compaeros y que
pueden provocar
conflicto en un
futuro

crear motivacin
representativa para su
desarrollo y por supuesto
para el bienestar de la
Corporacin, es as como
establecer oportunidad de
ascensos por mritos
contribuye a que el personal
trabaje ms motivado y
dedique el tiempo necesario
y efectivo a realizar sus
diferentes actividades
laborales.
El malestar fsico y psquico
que sufren muchos
trabajadores, son a mi
parecer el resultado de una
mala organizacin, que slo
le interesa el cumplimiento
de unos presupuestos
muchas veces imposibles de
alcanzar debido al tipo de
producto que se a la
sobrecarga laboral que se
presenta debido a la
constante rotacin porque el
personal siente el estrs y el
abandono de sus directivos
para prestar soluciones que
brinden satisfaccin y
puedan y disminuyan el
exceso de exigencias
psicolgicas.
Cambios de puestos o
servicio contra nuestra

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
PSICOLOGA ORGANIZACIONAL
102054_144

voluntad, no se reconoce un
salario justo de acuerdo al
tipo de trabajo.
Por lo anterior es necesario
que la empresa replantee
las polticas de
presupuestos debido a que
los tiempos ha cambiado y
las necesidades de los
clientes tambin, distribuir el
trabajo de una manera ms
ecunime y justa de
acuerdo y replantear y
reajustar los salarios ya que
no es justo que personas
con mayor responsabilidad
tengan sueldos menores a
otros que no poseen menos
carga laboral.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
PSICOLOGA ORGANIZACIONAL
102054_144

CONCLUSIONES
El desarrollo del trabajo permiti analizar ms detalladamente algunos aspectos
relevantes de las organizaciones en cuanto al clima en el que laboran los empleados,
valorando ms el recurso humano.
Teniendo en cuenta los indicadores en las respectivas variables que se pueden analizar en
una empresa en su clima laboral, logramos determinar las falencias de stas
organizaciones para su respectivo anlisis.
Iniciando el Diagnstico de la organizacin seleccionada profundizamos en temas
relacionados con el comportamiento individual, actitudes de los empleados, la motivacin,
el liderazgo, rol del Psiclogo organizacional de gran importancia para el cumplimento de
metas personales y de la organizacin.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
PSICOLOGA ORGANIZACIONAL
102054_144

BIBLIOGRAFA

Gua act 04, trabajo de diagnstico, Psicologa Organizacional (2014).

Mdulo Psicologa Organizacional, Universidad Nacional Abierta y a Distancia. UNAD,
(2011).
Protocolo Psicologa Organizacional, Universidad Nacional Abierta y a Distancia. UNAD,
(2014).