Introduo ao estudo sociolgico das organizaes

Reinaldo Dias
A Sociologia surgiu no sculo
XIX como decorrncia das profundas
transformaes
nas
sociedades
ocidentais provocadas pela Revoluo
Industrial que teve incio na Inglaterra
e pela Revoluo Francesa de 1789.

A desestruturao da sociedade
tradicional, com a perda de suas
principais referncias, que garantia
um mnimo de estabilidade, como a
organizao econmica baseada na
agricultura, e a existncia de um claro
domnio
poltico
da
nobreza
provocaram
a
necessidade
de
encontrar alternativas que servissem
como modelo a um novo tipo de
organizao social. E, para tanto, era
necessrio surgir uma cincia que
estudasse os fenmenos que estavam
ocorrendo,
visando
entend-los,
interpret-los e propor alternativas
viveis.

Os precursores da Sociologia e
os primeiros socilogos vislumbraram
como ncleo dessa nova sociedade a
forma de organizao trazida pela
indstria, destacando-se o papel dos
empresrios
e
da
racionalidade
cientfica como elementos novos de
articulao de uma nova ordem.
Nesse sentido, a nova forma de
organizao, a indstria, passa a
ocupar
lugar
de
destaque
na
sociedade, principalmente pelo fato
de que o aumento de produtividade
permitiu o atendimento de um
nmero maior de consumidores de
produtos a que outrora somente as
classes superiores tinham acesso.

Assim, ao lado da necessidade

de estudar os novos fenmenos
sociais trazidos pela industrializao,
a indstria por si mesma torna-se
objeto de estudo das cincias sociais.
Esse fato mostra que a necessidade
de estudo da organizao industrial
caminha concomitantemente com a
construo dessa nova cincia, a
Sociologia. Num primeiro momento, o
estudo da indstria coube a uma
vertente
denominada
Sociologia
industrial, que pode ser considerada a
precursora da disciplina Sociologia das
Organizaes.

No final do sculo XIX, com a

Revoluo Industrial se espalhando

por todo o globo, os estudos

organizacionais tornaram-se cada vez
mais necessrios e desenvolve-se,
concomitantemente com a anlise
sociolgica, uma vertente de tericos,
em sua maioria engenheiros e
gerentes,
que
produzem
uma
literatura sobre as organizaes e que
no seu conjunto constituem a
denominada
Escola
Clssica
ou
Tradicional.
Assim, a disciplina Sociologia
das Organizaes nasce juntamente
com a Teoria das Organizaes, e
torna-se muito difcil desvencilhar
uma da outra, sendo que ao longo de
todo o sculo XX podemos afirmar que
o estudo sociolgico das organizaes
confunde-se com aquele realizado em
torno da Teoria das Organizaes.

1.1 O surgimento da sociologia

No sculo XVIII, o ocidente
comeou
a
sofrer
profundas
transformaes. Foram descobertas
novas tcnicas, que implicaram na
criao de mquinas e equipamentos

que revolucionaram o antigo modo de

produo de mercadorias. Com a
Revoluo Industrial, que teve incio
na Inglaterra, as formas antigas de
organizao mudariam radicalmente.
Com o crescimento da populao
mundial, a demanda de produtos
cresceu
e
ocorreram
mudanas
significativas nas formas de produo
e de organizao.
A Sociologia surgiu no sculo
XIX num momento em que se
consolidava a primeira fase da
Revoluo Industrial. Suas abordagens
iniciais buscavam compreender o
contexto da industrializao e o papel
desempenhado na sociedade pelas
novas e dinmicas organizaes
empresariais e os seus principais
agentes: o empresrio capitalista e o
operrio. Desenvolveu-se essa nova
disciplina
primeiramente
com
o
objetivo
de
compreender
as
mudanas que estavam ocorrendo na
nova sociedade que se erguia sob a
influncia da indstria; em seguida,
passou para uma abordagem analtica
e crtica.
O surgimento da Sociologia ao
longo do sculo XIX possvel porque
h
uma
crescente
tomada
de
conscincia da existncia de uma
sociedade complexa e dinmica,
geradora de novos problemas sociais,
que
gradativamente
vai
sendo
considerada como objeto de anlise,
em cujo estudo se pode adotar o
mtodo cientfico.
Auguste Comte (1798-1857)
considerado o pai da Sociologia, pois

estabeleceu claramente o campo de

pesquisa da nova cincia como sendo
a sociedade. A disciplina por ele
criada teve continuidade com Herbert
Spencer, mile Durkheim e Max
Weber, entre outros, que foram
estabelecendo os limites de atuao
da Sociologia. O estudo das interaes
humanas e da sociedade vai se
tornando cada vez mais o ponto
central de referncia para as cincias
sociais.
AUGUSTE COMTE (1798-1857)

Auguste Comte (1798-1857)

Isidore Marie Auguste Franois
Xavier Comte considerado o criador
do positivismo e da sociologia. Nasceu
em Montpellier, Frana. Com a idade
de 16 anos, em 1814, ingressou na
Escola Politcnica de Paris, fato que
exerceria significativa influncia na
construo de seu pensamento.
Comte considerava a Politcnica a
primeira
comunidade
verdadeiramente
cientfica,
que
deveria servir como modelo de toda
educao superior.
A Escola Politcnica foi fundada
em 1794, como um dos frutos da
Revoluo Francesa e da Revoluo

Industrial. Comte identificou leis

universais na atividade de todas as
cincias
e
ao
combin-las
desenvolveu
uma
classificao
hierrquica e sistemtica de todas
elas, inclusive a fsica inorgnica
(astronomia, geologia e qumica) e a
fsica orgnica (biologia), e, pela
primeira vez, a fsica social, que
posteriormente
denominou
de
sociologia. A ideia de uma cincia
voltada para o social era uma
necessidade em virtude do grande
nmero de problemas trazidos pela
industrializao e que se refletiam em
toda a sociedade. Comte considerava
esta nova cincia, a sociologia, como
a mais significativa de todas e que
integraria todas as outras num todo
coeso.
Obras
principais: Curso de filosofia positiva 6 tomos (1830-1842); Discurso sobre
o esprito positivo (1844).
Comte, como discpulo de SaintSimon (1760-1825), via a sociedade
moldada de acordo com a organizao
industrial. A fbrica, como sistema de
produo, destacava-se como uma
organizao fundamental no novo tipo
de sociedade que se vai instaurando
rpida e progressivamente ao longo
do sculo XVIII na Inglaterra e no
sculo XIX no restante da Europa e
Estados Unidos da Amrica (EUA),
substituindo
as
sociedades
tradicionais baseadas na produo
agrcola.
Do ponto de vista dos primeiros
socilogos, a empresa torna-se a
instituio bsica e modelar da nova
sociedade, o eixo central de
articulao
de
uma
sociedade
dinmica baseada na produtividade.
Os industriais e os novos
trabalhadores assalariados, unidos por

vnculos recprocos de direitos e

obrigaes, formam o ncleo desta
nova
instituio
na
qual
se
incorporam gradativamente novas
posies sociais, tais como: tcnicos,
funcionrios administrativos, gerentes
etc.
A expanso desta nova forma de
organizao durante os sculos XIX e
XX tanto espacial com o
surgimento de fbricas nos mais
diversos lugares como funcional,
pelo fato de que outras instituies
adaptam suas estruturas s formas
empresariais: o exrcito, as igrejas e
os partidos polticos, por exemplo.
HENRY DE SAINT-SIMON (1760
-1825)

Henry de Saint-Simon
(1760-1825)
Claude-Henry
de
Rouvroy,
Conde de Saint-Simon. Filsofo e
terico social francs. Nasceu em
Paris, e pode ser considerado como o
primeiro
terico
da
sociedade
industrial. Aristocrata, suas simpatias
por ideias liberais e republicanas o

salvaram da guilhotina durante a

Revoluo Francesa, e depois da
restaurao desenvolveu um sistema
de ideias sobre o progresso social.
um dos que mais contriburam para o
estudo da sociedade em seu tempo,
sendo considerado por muitos como
um dos iniciadores da sociologia.
Lutou na Guerra da Independncia
dos Estados Unidos, contra os
ingleses.
Desenvolveu
o
que
ficou
conhecido como as caractersticas
ideolgicas do industrialismo: onde
afirmava que todos devem trabalhar e
serem premiados de acordo com o
mrito, que todo progresso baseado
na cincia, e que a sociedade do
futuro ser pacfica, prspera e
adotar estritamente os princpios
cientficos.
Saint-Simon
reuniu
vrios
discpulos entusiastas. Exerceu grande
influncia sobre Auguste Comte,
tendo ambos trabalhado juntos de
1817 a 1824.
Entre os pontos em comum que
tinham
entre
si
os
primeiros
socilogos (agrupados na denominada
Sociologia Clssica), encontra-se a
importncia que dada indstria
como ncleo da organizao social,
tanto em suas possibilidades de
desenvolvimento e progresso real
para as condies de vida das
pessoas individuais como em seu
aspecto de instituio que abriga e
gera conflitos nunca conhecidos em
pocas
anteriores(Lucas
Marin,2002,p.6)

A partir da Revoluo Industrial

as organizaes passaram a exercer
um papel fundamental na vida
humana, a tal ponto que hoje seria
inconcebvel pensar o cotidiano sem
elas. De fato, esto presentes ao
longo de toda nossa vida e nos
relacionamos
com
diversas
organizaes ao longo de um nico
dia.
Constituem
exemplos:
as
empresas,
os
sindicatos,
as
cooperativas, os clubes esportivos, os
bancos, os partidos polticos, as
escolas,
as
organizaes
no
governamentais, as penitencirias, os
hospitais, entre outras.
No h muita dificuldade em
identificarmos as organizaes, no
entanto no to fcil estabelecer as
diferenas entre elas ou em relao a
outras formas sociais, como a famlia,
os
movimentos
sociais
e
as
comunidades, por exemplo. Este fato
nos
remete

necessidade de
aprofundarmos a base conceitual
atravs de estudos de organizaes
concretas.
O
grande
nmero
de
organizaes,
o
papel
que
desempenham nos processos sociais e
seu papel como agentes ou opositoras
de mudanas sociais as converteram,
portanto, em objeto de estudo das
cincias sociais de um modo geral, e
da sociologia em particular.
1.2 O estudo das organizaes

Podemos
encontrar
ideias
relevantes
para
o
estudo
das
organizaes ao longo de toda a
histria, no entanto, os primeiros
estudos
sistemticos
do
comportamento organizacional foram
realizados no final do sculo XIX.
Motivados
pelas
mudanas
na
estrutura
social,
que
estavam
associadas com a industrializao e a
crescente burocratizao, intelectuais
das
mais
diversas
disciplinas
comearam a prestar mais ateno s
organizaes e seus efeitos na vida
social. (Scott, 2004)
O conceito de organizao tem
como ponto de partida a sociologia,
mas tem vnculos
com outras
disciplinas, tanto em termos de
estudo
quanto
aplicao,
que
correspondem
basicamente
s
cincias sociais e do comportamento
(Sociologia, Antropologia e Psicologia)
e
ao
econmico
empresarial
(administrao, economia).
As
primeiras
abordagens
tiveram como foco principal a

racionalizao
do
processo
de
trabalho, deixando num segundo
plano (e at ignorando) o ambiente
externo da organizao e o papel dos
grupos informais no processo de
trabalho,
destacando-se
nesse
perodo os trabalhos de Taylor e Fayol.
As anlises e concluses de Weber
sobre as transformaes no sistema
administrativo das administraes
governamentais, e a importncia que
deu
ao
sistema
administrativo
racional-legal,
contriburam
para
reforar
as
proposies
desse
conjunto de autores reunidos no que
denominamos de Escola Clssica.
Como uma reao a essas
verses tecnocrticas, os cientistas
sociais durante as dcadas de 1930 e
1940 passaram a se contrapor a essa
concepo racional-instrumental da
organizao.
Entre
esses
pesquisadores,
os
psiclogos
descobriram motivos individuais mais
complexos,
e
os
estudos
de
antroplogos e socilogos revelaram a
existncia no oficial de padres
informais de cooperao, normas
compartilhadas e conflitos dentro de
cada grupo e entre gerentes e
trabalhadores. (Scott, 2004).
Destacaram-se nesse perodo
os trabalhos de Elton Mayo sobre o
comportamento das trabalhadoras de
uma fbrica da Western Electric e que
constituem o marco inicial da Teoria
das Relaes Humanas.

Elton Mayo
O que estava ausente nessas
abordagens iniciais tanto da Escola
Clssica quanto da Teoria das
Relaes Humanas era a anlise da
organizao como uma unidade
social, um agente diferenciado da
sociedade.
Considerando
este
aspecto, entre
os
primeiros
que
estudaram a organizao como uma
unidade de interesse estavam Barnard
e Selznick, que observaram que as
organizaes no eram somente
sistemas de produo tcnica, mas
tambm sistemas sociais adaptveis
que buscavam sobreviver em seu
meio ambiente. (Nos referimos aos
trabalhos de Barnard (1938), The
functions of the executive, e de
Selznick (1948), Foundations of the
theory of organization. Ao longo do
livro utilizaremos os textos em
portugus, referenciados em Barnard
(1971), As funes do executivo, e
Selznick (1973), Fundamentos da
teoria de organizao).
Barnard
dedicou
bastante
ateno interdependncia das
estruturas formais e informais no

interior das organizaes, o que lhe

permitiu perceber que a funo
primria do executivo no projetar
sistemas eficientes, mas criar e
promulgar vises morais relacionadas
com a misso da organizao que iro
comprometer;
de
forma
mais
concreta, os seus integrantes.

Philip Selznick
1919 2010
Selznick, por sua vez, enfatizou
que as organizaes poderiam ser
encaradas sob dois pontos de vista,
analiticamente distintos. Por um lado,
qualquer organizao representa um
sistema de relaes que define a
disponibilidade de recursos escassos e
que podem ser manipulados em
termos de eficincia e eficcia. Por
outro lado, constituem sistemas
cooperativos e estruturas sociais
adaptveis. (Selznick,1973,p.32).
Na dcada de 1950, Gouldner
sintetizou
estas
duas
vises,
identificando-as com um sistema
racional e um sistema natural.
A
perspectiva
do
sistema
racional considera as organizaes
como instrumentos que podem ser
conscientemente
manipulados
e

moldados para realizar determinados

fins. A perspectiva do sistema natural
v a organizao como um sistema
orgnico buscando sua sobrevivncia,
como
coletividade
que
envolve
espontaneamente
processos
indeterminados.
Posteriormente, Burns e Stalker
identificaram estas duas vises com
diferentes estruturas organizacionais
s quais denominaram: mecnicas (ou
mecanicistas) e orgnicas. (Burns e
Stalker, 1961)
As crticas racionalizao
mecanicista se intensificaram nesse
perodo
com
a
utilizao
da
abordagem
sistmica
e
o
desenvolvimento
do
estruturalfuncionalismo na sociologia dos anos
50. O socilogo Robert Merton
mostrou que as regras tendem a ser
supervalorizadas nas organizaes
burocrticas. Enquanto originalmente
se constituem nos meios para realizar
os objetivos da organizao, regras e
a obedincia a elas tendem a se
tornar os principais valores da
organizao, encobrindo os objetivos
originais. Para ele, a adeso s
regras, originariamente concebida
como meio, transforma-se em objetivo
em si prprio: ocorre o processo
familiar do deslocamento de metas,
mediante
o
qual
um
valor
instrumental transforma-se em valor
terminal. A anlise de Merton,
tambm, indicou que o conhecimento
especializado dos burocratas pode
diminuir a flexibilidade e a inovao
da organizao. (Merton, 1973, p.62).

ROBERT KING MERTON (19102003)

mudana mais tempo que outro

sistema menos burocrtico, mudar
finalmente, pois a mudana se
converteu em lei em nosso tempo.
(Crozier, 1969, p.83)
As crticas escola clssica
desse modo pautaram o estudo das
organizaes no incio da segunda
metade do sculo XX, anos 1950 e
1960.
1.3
O
estudo
organizaes

Robert Merton (1910-2003)

Socilogo
norte-americano,
nasceu na Filadlfia em 1910 e
faleceu em New York em 2003.
considerado o pai da teoria das
funes manifestas e latentes, e deu
importante contribuio sociologia
da cincia. Realizou o doutorado na
Universidade de Harvard e em 1941
comeou a lecionar na Universidade
Colmbia,
em
NewYork.
Ali,
juntamente com Talcott Parsons,
desenvolveu a teoria sociolgica
estrutural-funcionalista, que privilegia
a anlise das partes que integram a
sociedade e a relao entre elas.
Continuou ensinando na Universidade
Colmbia at 1979.
No mesmo perodo, incio da
dcada de 60, o socilogo francs
Michel Crozier; em seu livro O
fenmeno burocrtico, de 1963,
concluiu que inevitvel que as
organizaes burocrticas se adaptem
s mudanas do meio ambiente, pois
embora seja capaz de resistir

sociolgico

das

A sociologia das organizaes,

integrante do campo das cincias
sociais, surge e se desenvolve
diretamente vinculada s profundas
transformaes
causadas
pela
Revoluo Industrial e pelo papel
relevante desempenhado nesta pelas
empresas industriais. O processo de
industrializao foi marcado pela
transformao
das
sociedades
tradicionais, baseadas principalmente
na produo agrcola, em outras de
novo tipo, em que a organizao e a
produo
industrial
tm
uma
importncia
fundamental
na
articulao de novas formas de
convivncia que predominaram no
ltimo sculo e que constituem em
sua
essncia
o
arcabouo
da
sociedade
que
denominamos
capitalista.
A Sociologia das Organizaes
comea com o trabalho do socilogo
alemo Max Weber (1864-1.920), que
abordou a burocracia. Embora Weber
tenha estudado a burocracia sob a

perspectiva
histrica
e
focado
principalmente
a
mudana
dos
padres da autoridade poltica e
organizaes
governamentais,
a
maioria das pesquisas que se
seguiram e baseadas em seus
estudos tinham como foco as
empresas e apresentavam pouco
interesse nas comparaes histricas
que o motivaram. No entanto, as
ideias de Weber constituem uma
contribuio fundamental com muitas
implicaes,
e
no
foram
questionadas em sua essncia por
estudos posteriores. (Handel, 2003,
p.5)
O papel de Weber destacado
por vrios autores, entre os quais
Morgan, que considera que a teoria
abrangente
de
organizao
e
administrao
recebeu
uma
importante
contribuio
desse
socilogo, que observou paralelos
entre a mecanizao da indstria e a
proliferao de formas burocrticas de
organizao. Identificou que as
formas burocrticas rotinizam os
processos
de
administrao
exatamente como a mquina rotiniza
a produo. (Morgan 1996, p.26).
No entanto, como um campo
reconhecido de estudo das cincias
sociais, o estudo das organizaes
emerge, com vigor durante a dcada
de 1950, caracterizando-se no incio
pela
interdisciplinaridade.
Nessa
dcada, a Sociologia das organizaes
tem os seus contedos e orientao
estabelecidos; e nas dcadas de 60 e
70 se institucionaliza marcada pelo

funcionalismo,
isto
graas
ao
desenvolvimento de pesquisas e a
inmeras publicaes. Nos anos
posteriores houve uma disperso em
correntes tericas muito diferentes.
[De acordo com Burrell e Morgan
(1979) e Clegg, Hardy e Nord (1996)].
De acordo com Etzioni, num
texto
de
1958,
a
Sociologia
Organizacional
relaciona-se
com
papis e com processos de interao,
comunicao e autoridade, que so
especializados para servir a metas
sociais
especficas.
Quanto
ao
modelo
terico,
est
bem
desenvolvido e baseado na teoria da
burocracia de Max Weber, modificada
de forma significativa e melhorada
quando o estudo
de aspectos
racionais foi suplementado pelo
estudo de aspectos no racionais e
irracionais. (Etzioni 1973, p.136).

Amitai Etzioni
Nesse mesmo ano, March e
Simon
distinguiram
dois
rumos
principais na evoluo das teorias
tradicionais de organizao. Um

primeiro,
identificado
com
a
administrao
cientfica
(que
denominam de teoria fisiolgica da
organizao), focaliza as atividades
materiais bsicas envolvidas na
produo, sua caracterstica tpica so
os estudos de tempos e mtodos. O
segundo, afirmam, se identifica com
os trabalhos de Gulick e Urwick (1937
apud March e Simon 1972) e
preocupa-se mais com os grandes
problemas
de
organizao,
representados
pela
diviso
de
trabalho
e
coordenao
departamental. (March e Simon
(1972), Teoria das organizaes, a
traduo em portugus do livro
Organizations (1958). p. 31-60.
Consideram que essas teorias
apresentam apenas uma parcela
bem pequena de todo o complexo
terico relativo ao comportamento na
organizao.

Max Weber

MAX WEBER (1864-1920)

Socilogo e economista alemo,
considerado um dos fundadores da
sociologia e da administrao pblica.

Foi professor de Economia nas

universidades
de
Freiburg
e
Heidelberg. Participou da comisso
que
redigiu
a
Constituio
da
Repblica de Weimar. Foi diretor da
revista Arquivo de Cincias Sociais e
Poltica Social e colaborador do Jornal
de Frankfurt. Seus trabalhos mais
importantes se relacionam com a
sociologia da religio e o governo,
alm da economia. Os primeiros
trabalhos
de
Weber
estavam
relacionados
com
a
sociologia
industrial, mas so mais conhecidos
seus
ltimos
trabalhos
sobre
sociologia da religio e sociologia do
governo.
Em uma de suas obras mais
conhecidas, A poltica como vocao,
Weber definiu o Estado como uma
entidade que possui o monoplio no
uso legtimo da fora, uma definio
fundamental no estudo da cincia
poltica moderna. Em 1905 publicou
seu ensaio A tica protestante e o
esprito do capitalismo, que se
converteu em seu trabalho mais
conhecido. Em 1917 escreveu uma
srie
de
artigos
na
imprensa
intitulados Parlamento e governo em
uma Alemanha reconstruda, onde
tece vrias consideraes sobre a
burocracia e a poltica. Uma parte
significativa
dos
estudos
organizacionais tem origem em seus
trabalhos sobre a burocracia. Morreu
de pneumonia em 1920. Muitos de
seus trabalhos, que se tornaram
clssicos das cincias sociais, foram
reunidos, revisados e publicados

postumamente. Principais trabalhos:

A tica protestante e o esprito do
capitalismo (1905); A cincia como
vocao e a poltica como vocao;
Economia e sociedade (obra pstuma,
publicada em 1922); Estudos sobre a
sociologia da religio (1921).
Na dcada de 1950, ainda
destacam-se como contribuio
Sociologia das Organizaes, alm dos
j citados, os trabalhos de Robert K.
Merton
(Estrutura
burocrtica
e
personalidade),
Talcott
Parsons
(Sugestes
para
um
tratado
sociolgico da teoria da organizao),
Philip Selznick (Fundamentos da teoria
da organizao) e Peter M. Blau (A
dinmica da burocracia), entre outros,
que foram reunidos por Etzioni no
livro Complex organizations publicado
em 1961. (Esse livro foi publicado em
portugus com o ttulo Organizaes
complexas:
um
estudo
das
organizaes em face dos problemas
sociais - ETZIONI, 1973).

Talcott Parsons (1902-1979)

TALCOTT PARSONS (1902-1979)
Socilogo
norte-americano.
Cursou a London School Economics
(Inglaterra) e a Universidade de
Heidelberg
(Alemanha).
Lecionou
Sociologia na Universidade de Harvard
de 1927 a 1974, foi diretor do
Departamento de Sociologia dessa
universidade
(1944).
Depois
foi
nomeado
presidente
do
Departamento de Reaes Sociais
(1946) e posteriormente presidente
da
Sociedade
America
na
de
Sociologia
(American
Sociological
Society), em 1949. Considerado como
o criador do Estrutural-funcionalismo,
teoria social que sustenta que as
sociedades tendem a se autoregularem e apresentam interconexo
dos seus diversos elementos (valores,
metas,
funes
etc.).
A
autosuficincia de uma sociedade est
determinada
pelas
necessidades

bsicas, entre as quais se incluem a

preservao da ordem social, o
abastecimento de bens e servios e a
proteo da infncia. Entre suas
principais obras esto: A estrutura da
ao social (1937); O sistema social
(1951); Estrutura e processos nas
sociedades modernas (1960); Teoria
sociolgica e sociedade moderna
(1968); e Poltica e estrutura social (1
969).
Nesse mesmo perodo, um
coletivo de intelectuais de diferentes
disciplinas
reunidos
no
Instituto
Tavistock
construiu
um
modelo
sociotcnico de anlise organizacional
apresentado num relatrio tcnico
elaborado por Frederick Emery em
1959 e, posteriormente, publicado por
Emery e Trist em 1960, que incorpora
os aspectos sociais e tcnicos numa
perspectiva
de
estudo
das
organizaes como sistemas abertos.
[Cf. Emery (1959) e Emery e Trist
(1960)].
Algumas limitaes dos estudos
sociolgicos das organizaes que
vinham sendo feitos at ento foram
apontadas por Etzioni no final da
dcada de 50, afirmando que:
Com relao ao efetivo estudo
das organizaes, pode-se dizer e
isto se aplica tambm sociologia de
organizaes econmicas que a
maioria dos estudos tende a focalizar
a unidade organizacional e as interrelaes entre seus elementos e
evidenciam uma tendncia para
negligenciar suas relaes com outras
unidades
sociais,
mesmo
as
significativas,
como
outras
organizaes
e
coletividades.
Frequentemente, d-se nfase s

caractersticas
genricas
e
aos
processos
de
unidades
da
organizao, e no s estruturas
especficas e aos processos dos vrios
subtipos
da
organizao.(Etzioni
1973, p.140).
Considerava Etzioni que a
sociologia
organizacional
era
potencialmente capaz de desenvolver
bases sadias para um estudo geral e
comparativo
das
organizaes.
Considerava que, embora houvesse
diferenas significativas entre vrios
tipos de organizaes, como igreja,
exrcito, universidade, fbrica e
sindicato, os socilogos acharam que
era
til
encarar
todos
estes
organismos como tendo problemas
comuns, que podero servir de base
para um debate generalizado de
organizaes,
e
tambm
para
diferenciar
as
vrias
estruturas
organizacionais. Etzioni (1973, p.
136).
Durante essa fase inicial, as
crticas
s
antigas
teorias
organizacionais (a Escola Clssica e a
de Relaes Humanas) foram muitas
vezes contundentes, como a que o
socilogo Michel Crozier exps no
incio da dcada de 1960, onde
afirma:
Os racionalistas da organizao
cientfica clssica no consideravam
os membros de uma organizao
como seres humanos mas como
simples
engrenagens
de
uma
mquina. Para eles um operrio era
somente uma mo. O movimento que
tomou como tema as relaes
humanas permitiu demonstrar que a
viso passada era parcial por seu
alcance e por seu esprito e que os

operrios executantes eram seres

cujos sentimentos eram afetados
diretamente como consequncia das
decises racionais tomadas por cima
deles. Mas um ser humano no dispe
s de uma mo e um corao. E
tambm uma cabea, uma projeo,
uma
liberdade.
Isto

que
descuidaram os tericos das relaes
humanas
tanto
como
os
da
organizao cientfica do trabalho, e o
que
explica
seus
fracassos,
a
hostilidade com que foram recebidos
embora tenha sido positiva sua
contribuio e a excelente inteno de
muitos deles (Crozier 1969, p. 19).
Durante
esse
perodo
de
formao que se iniciou na dcada
1950 e se estendeu at os anos 1980,
os
socilogos
perseguiram
uma
variedade de tpicos, mas o seu mais
distintivo e consistente foco estava na
determinao
da
estrutura
organizacional, como podem ser mais
bem descritos os diferentes traos das
organizaes e que foras estavam
formando estas caractersticas. Scott
(2004).
1.4 O campo da sociologia das
organizaes
A questo organizacional uma
das dimenses centrais da empresa, e
por isso que a sociologia das
organizaes
se
ocupou
desta
instituio muito mais que outros
ramos da sociologia. De fato os
estudos organizacionais, de um modo
geral, so feitos sobre e para as
empresas. No entanto, o objeto da
Sociologia das Organizaes no se
esgota na empresa, mas se estende a
todas as organizaes, includas

aquelas
cujos
objetivos
e
funcionamento
so
claramente
disfuncionais para a sociedade (como
as organizaes criminosas, por
exemplo).
Ainda na profcua dcada de
1950, Etzioni considerava que a
Sociologia Organizacional focalizava o
estudo das organizaes de acordo
com quatro pontos de vista:
1.
As
organizaes
so
analisadas como unidades sociais, e o
interesse se divide entre o estudo da
estrutura formal e o da no formal.
2. O estudo das organizaes
aborda a relao de uma estrutura
organizacional, como unidade, com
outras estruturas de organizaes, e
com unidades sociais que no so
organizaes
(coletividades),
tais
como: famlia, comunidades, grupos
tnicos, classes sociais e a prpria
sociedade.
3.
As
organizaes
so
analisadas do ponto de vista de suas
relaes com a personalidade e a
cultura. Quanto personalidade,
relacionam-se com as necessidades
da estrutura organizacional e as
necessidades das personalidades dos
participantes. O estudo das relaes
da organizao com sistemas culturais
abrange, por um lado, as orientaes
de valor, as fontes de legitimao da
autoridade e as relaes dinmicas
entre os ideais e objetivos da
organizao e as necessidades da
prpria estrutura organizacional, e por
outro lado envolve os meios pelos

quais o conhecimento adquirido e

institucionalizado
dentro
das
organizaes.
4.
A
relao
entre
as
organizaes e o meio ambiente
incluiria o estudo do comportamento
das organizaes relacionado com a
capacidade biolgica e fisiolgica,
inclusive
as
necessidades
dos
participantes
e
o
estudo
das
respectivas
adaptaes
entre
a
organizao e o ambiente geogrfico
e fsico.
Essa ideia geral do campo de
abrangncia
da
Sociologia
das
Organizaes constituiu contribuio
importante para a delimitao do
objeto de estudo.
Para Dean Champion, embora
diversos
temas
diferentes
prevaleam como subabordagens
dentro do campo da sociologia, de
modo geral se aceita que os
socilogos enfoquem a estrutura e o
funcionamento dos sistemas sociais
dentro
de
uma
variedade
de
contextos organizacionais. E conclui
afirmando que a interao social o
alvo
principal
da
indagao
sociolgica.
Reconhece
que
a
interao social nas organizaes
envolve indivduos com diferentes
configuraes de personalidade e que,
em parte, diversas implicaes da
estrutura organizacional tm origem
em tais fatores. Champion (1985, p.
3). Neste livro, especificamente, o
autor estuda as organizaes formais
do ponto de vista sociolgico.

Para
alguns
autores,
a
Sociologia das Organizaes tem
como contedo central o estudo de
cinco grandes caractersticas que so
encontradas
em
todas
as organizaes:
alguns
objetivos
especficos que orientam os outros
aspectos estruturais e funcionais; uma
rede de posies ocupadas por
indivduos
substituveis;
uma
dedicao responsvel s tarefas de
sua posio por parte dos indivduos
que a ocupam; uma estrutura ou
sistema estvel e coordenado de
relaes entre as diferentes posies;
e um ou mais centros de poder que
controlam a atividade da organizao
e a dirigem para a realizao de seus
objetivos.
Atualmente, podemos afirmar
que, especificamente, a sociologia
organizacional
se
preocupa
em
estudar as formas organizacionais
como sistemas sociais em contnua
interao com o seu ambiente
externo, que gera efeitos em seus
processos internos (os indivduos,
suas interaes, comportamentos,
processos sociais bsicos, relaes de
poder etc.) e na organizao como um
todo.
Nesse contexto, e a partir da
perspectiva, interesse e metodologia
adotada
pelo
pesquisador,
a
sociologia pode abordar o fenmeno
organizacional
de
trs
modos
distintos, tendo como referncia
bsica: o indivduo, a organizao e a
ao da organizao na sociedade.

Do ponto de vista do indivduo,

os problemas objeto de estudo so
aqueles que dizem respeito s
pessoas
que
pertencem

organizao, ao tipo e grau de

participao, seu comportamento,
motivao,
cultura
adquirida,
identificao com a organizao etc.
Quanto organizao, trata-se
de consider-la um todo complexo, e
o seu estudo foca a estrutura
(hierrquica, fsica, de dominao, das
relaes de poder), os diversos
subsistemas que contm (tcnico, de
normas, entre outros), a ideologia, os
fins, objetivos e metas. Incluem-se
nesse
referencial,
tambm,
os
processos de cooperao, os conflitos,
a comunicao, a influncia do
ambiente externo na organizao,
entre outros.
O
terceiro
modo
de
se
abordarem
as
organizaes

consider-las enquanto atores sociais,

partindo-se do pressuposto de que
so agentes ativos de transformaes
(sociais, econmicas, culturas etc.)
que podem incluir tanto mudanas
como
manuteno
de
determinado status quo. Trata-se, em
resumo, da ao organizacional no
seio da sociedade, da relao com seu
pblico externo, com as instituies
pblicas, privadas e do terceiro setor,
e da comunidade que vive em seu
entorno imediato.
A sociologia das organizaes
tem
como
propsito
explcito
descrever experincias particulares
que permitam generalizaes que

produzam explicaes e contribuam

para prever situaes que possam ser
controladas. Este um processo de
pesquisa prprio da sociologia das
organizaes, que parte muitas vezes
do estudo de caso, identificando
fenmenos,
buscando
a
sua
compreenso e elaborando conceitos.
Esses estudos devem contribuir para a
elaborao de teorias que possibilitem
o diagnstico e explicao de
determinados
processos
organizacionais, que iro contribuir
para
a
melhora
da
gesto
organizacional.
A abordagem adotada neste
livro ser contextualizada, no sentido
de que as organizaes, sejam elas
quais forem, somente podem ser
compreendidas se as considerarmos
como integrantes de uma estrutura
social
maior
(a
sociedade).
A
sociedade as condiciona em seus fins,
estrutura e processos e por sua vez
pode
torn-las
importantes
protagonistas de transformaes (seja
como obstculos ou propulsoras) de
fins coletivos de diferentes grupos
sociais.
Esta abordagem contextual das
organizaes importante porque se
ope viso mecanicista, que
pressupe que o que acontece dentro
das organizaes (tanto os processos,
como o alcance de seus objetivos) se
deve exclusivamente forma adotada
(de estrutura, de design, por exemplo)
ou conduo hbil de um gestor.
Nossa
abordagem,
portanto,
considera
que
as
organizaes

sempre esto em contnua interao

com o seu meio e so condicionadas
por este.
Nessa linha de pensamento, e
para
estudos
posteriores,
consideramos de suma importncia
comparar as novas e antigas formas
de organizao no Brasil. Pois a
importao de ideias no mbito das
teorias
de
administrao
tem
desconsiderado o processo histrico
de configurao das organizaes
nacionais, a cultura onde esto
inseridas etc.
A Revoluo Industrial, processo
fundamental na configurao das
modernas organizaes, ocorreu em
tempos diferentes nos diversos pontos
do
planeta.
Nos
pases
sulamericanos, chegou no final do sculo
XIX e incio do XX, ainda em sua fase
inicial, quando os Estados Unidos da
Amrica e Europa entravam na fase
da segunda Revoluo Industrial. Em
decorrncia, aqui as organizaes
tiveram diferenas na criao de
culturas organizacionais, nas relaes
sociais internas, na concepo e papel
das empresas na sociedade etc. Os
fundadores de muitas empresas
nacionais na primeira metade do
sculo XX tiveram formao baseada
num tipo de estrutura que Weber
denominou
de
tradicional,
patrimonialista em sua essncia, onde
viceja o nepotismo e relaes
informais
de
subordinao.
Considerando, como veremos nos
captulos seguintes, que o fundador
da organizao o que cria a cultura

organizacional da mesma, podemos

ter uma ideia das diferenas possveis
de serem encontradas em anlises de
situaes especficas, atravs de
estudos de caso que envolvam a
histria dessas empresas.
Neste contexto que situamos a
abordagem contextual, envolvendo o
estudo das organizaes inseridas
num determinado processo histrico,
evitando-se o transplante mecnico
de estruturas cientficas construdas
nos pases desenvolvidos e que
surgiram como respostas vlidas a
problemas
organizacionais
dessas
regies.
Nosso objetivo neste livro uma
abordagem
analtica
das
organizaes,
principalmente
as
econmicas, no contexto de seu
surgimento, a sua expanso durante
os sculos XIX e XX para todos os
continentes e a sua funcionalidade
referencial que permitiu que o modelo
fosse copiado para outras reas no
empresariais, como as organizaes
governamentais, religiosas, militares,
no governamentais etc.
http://vejasociologia.blogspot.com.br/
p/introducao-ao-estudo-sociologicodas.html