Sunteți pe pagina 1din 5

Comunicarea scap ncercrilor de a o defini.

Americanii Frank Dance i


Carl Larson au adunat 126 de definiii ale comunicrii, de la diveri autori i din
diverse cri. Dup 20 de ani de trud, nici una dintre definiii nu s-a dovedit
satisfctoare. Semantica termenului comunicare nu ncape ntr-o definiie, dar
fiecare definiie posibil surprinde cte ceva din ceea ce este comunicarea.
Biologul Edward Wilson, de pild, definete comunicarea ca aciune a unui
organism sau a unei celule, care modific modelele probabile de comportament
ale altui organism sau celule, ntr-o manier adaptativ pentru unul sau ambii
participani. Definiia pare bun pentru biologi, dar nu i pentru informaticieni,
care nu lucreaz cu organisme i celule.
Filosoful american Charles Morris uit n mod deliberat de informaie
atunci cnd privete comunicarea, n general, ca relaie i interaciune, punere
n comun, mprtire i transmitere a unor proprieti. El recurge la exemplul
derutant al unui radiator, care i comunic cldura mediului ambiant 1.
Cuvntul latinesc communicare are semnificaia de contact i legtur, dar i de
a pune n comun, a mprti, a pune mpreun, a amesteca i a uni 2.
Noica insist pe cuvintele cuminecare, cuminectur, mprtanie i
grijanie, legate de ritualul cretin. El delimiteaz comunicarea uman de cea care
are loc ntre maini. Mainile comunic precis i integral date, semne, semnale i
retransmit exact ceea ce primesc. Oamenii pun n comun emoii, sentimente,
atitudini, idei, opinii, fapte i subnelesuri. Aceasta nseamn mai mult dect o
definiie de dicionar de genul: a face cunoscut, a da de tire, a informa, a
ntiina, a spune sau a vorbi(DEX, p. 179).
Oamenii comunic prin stimuli care poart mesaje. O dat emis i
recepionat, mesajul aparine, n comun, celui care a dat i celui care a
primit. Din acest punct de vedere, comunicarea uman este un proces
tranzacional, unul de predare-primire, n care se schimb semnificaii, idei, dar i
energii, emoii, sentimente sau chiar bunuri, fie de la un individ la altul, fie ctre
un grup restrns, fie ctre publicul larg. Obiectivul comunicrii umane este acela
de a-l face pe interlocutor s simt, s gndeasc sau s se comporte ntr-un fel
1 Mihai Dinu, Comunicarea, Editura iinific, Bucureti, 1997, p.10
2 Constantin Noica, Rostirea filosofic romneasc, Editura tiinific, Bucureti,
1970, p. 17

anume.

Scopul

exist

atunci

cnd

partenerii

de

comunicare

nu-l

contientizeaz. Stimulii atept rspuns.


Omul emite stimuli atunci cnd vorbete, cnd scrie, cnd gesticuleaz,
cnd cnt, cnd danseaz, cnd muncete, cnd se joac, cnd indic un obiect
cu degetul sau cnd zmbete, se ncrunt, se mbrac elegant sau rspndete
un anumit miros, adic tot timpul, indiferent de context sau situaie. Omul nu
poate s nu comunice i o face, indiferent dac vrea sau nu. [...]

2. Principalele orientri teoretice n studierea comunicrii

Comunicarea reprezint una dintre activitile umane pe care fiecare dintre noi o poate
recunoate, ns puini o pot defini satisfctor. Comunicare este a vorbi cu cineva,
comunicare este i televiziunea, rspndirea de informaii, coafura, critica literar i lista
poate continua la nesfrit. Aceasta este una dintre problemele cu care se confrunt
oamenii care o studiaz: putem s aplicm corect conceptul de obiect de studiu la ceva
att de divers i multilateral cum este de fapt comunicarea uman? Exist vreo speran de
a face o conexiune ntre, s zicem, studiul expresiei faciale i critica literar? Ar fi acesta
un exerciiu care s merite mcar ncercat?
ndoielile care stau n spatele acestor ntrebri pot da natere unei preri
conform creia comunicarea nu este un subiect, n sensul academic obinuit al
cuvntului, ci o arie de studii interdisciplinare. Aceast prere ar trebui s afirme
c ceea ce psihologii i sociologii au de spus despre comportamentele umane de
comunicare are prea puin de-a face cu ce spun criticii literari legat de acest
subiect [].
Exist dou mari orientri (coli) n studiul comunicrii. Prima dintre
acestea vede comunicarea ca pe o transmitere de mesaje. Ea se preocup de
modul n care emitorii i receptorii codific i decodeaz mesajele, de felul n
care transmitorii utilizeaz canalele i mijloacele de comunicare adic de
problemele eficienei i acurateei. Comunicarea este neleas ca fiind procesul
prin care o persoan influeneaz comportamentul sau starea mental a alteia.
Dac efectul este diferit sau mai sczut dect cel intenionat, aceast coal
tinde s vorbeasc despre eecul comunicrii i analizeaz fazele procesului de
comunicare pentru a afla unde a intervenit eecul. De dragul conciziei, ne vom
referi la aceast orientare sub numele de coala-proces.

Cea de-a doua coal nelege comunicarea ca producie i schimb de


semnificaii.

Ea

se

preocup

de

modul

care

mesajele

sau

textele

interacioneaz cu oamenii n scopul producerii de semnificaie adic rolul pe


care l au textele n cultura noastr. Aceast orientare utilizeaz termeni precum
semnificaie i nu consider c nenelegerile ar fi neaprat dovezi ale eecului
comunicrii ele ar putea rezulta din diferenele culturale dintre emitor i
receptor. Pentru aceast coal, studiul comunicrii reprezint studiul textului i
al culturii. Principala metod de studiu este semiotica (tiina semnelor i a
semnificaiilor), acesta fiind i numele prin care voi identifica de acum respectiva
abordare.
coala-proces se inspir mai degrab din tiinele sociale i n special din
psihologie i sociologie, tinznd s se ocupe de actele de comunicare. coala
semiotic se inspir cu predilecie din lingvistic i sfera artei, tinznd s se
ocupe de operele de comunicare.
Fiecare coal interpreteaz n felul su definiia pe care o dm noi
comunicrii ca interaciune social prin intermediul mesajelor. Prima definete
interaciunea social ca fiind procesul prin care o persoan creeaz o legtur cu
o alt persoan sau i afecteaz comportamentul, starea mental sau reaciile
emoionale i invers, bineneles. Aceast viziune este aproape de utilizarea
cotidian, specific simului comun, a expresiei. Semiotica, totui, definete
interaciunea social ca fiind acel lucru care constituie individul ca membru al
unei anumite culturi sau societi. Eu tiu c sunt membru al societii vestice,
industriale, deoarece, pentru a furniza numai una dintre multele surse de
identificare, reacionez la Shakespeare sau la serialul Coronation Street cam n
acelai fel n care o fac ceilali membri ai culturii mele. Sunt, de asemenea,
contient de diferenele culturale dac, de exemplu, aud un critic sovietic
considernd Regele Lear un atac devastator la adresa idealului occidental al
familiei ca baz a societii sau argumenteaz c serialul Coronation Street ne
arat cum i ine Occidentul muncitorii la respect. Ambele lecturi sunt posibile,
ns vreau s subliniez c ele nu-mi aparin mie ca membru tipic al culturii mele.
Rspunznd la Coronation Street ntr-o manier ceva mai normal, mi exprim
comunalitatea cu ceilali membrii ai culturii mele. Adolescenii care apreciaz un
anume stil de muzic rock i exprim, i ei, identitatea de membri ai unei
subculturi i interacioneaz, chiar dac numai indirect, cu ceilali membri ai
societii.

Cele dou coli mai difer din perspectiva nelegerii a ceea ce constituie
un mesaj. coala-proces vede mesajul ca fiind acel lucru care este transmis prin
procesul de comunicare. Muli dintre adepii acestei orientri cred c intenia
reprezint factorul esenial al deciziei referitoare la ceea ce reprezint un mesaj.
Astfel, un gest precum atingerea lobului urechii nu ar fi un mesaj dect dac este
fcut deliberat ca semnal aranjat dinainte cu un licitator, s spunem. Intenia
emitorului poate fi declarat sau nerostit, contient sau incontient, ns
trebuie s poat fi recuperat cu ajutorul analizei. Mesajul este acel lucru pe care
un emitor l transmite, indiferent de mijlocul folosit.
Pentru semioticieni, pe de alt parte, mesajul reprezint construcia de
semne care, prin intermediul interaciunii cu ceilali receptori, produce nelesuri.
Emitorul, definit ca transmitor al mesajului, i pierde din importan.
Accentul se mut asupra textului i a modului n care este el citit. Iar lectura
este procesul de descoperire a semnificaiilor, proces care apare atunci cnd
cititorul interacioneaz cu textul sau l negociaz. Aceast negociere are loc pe
msur ce cititorul aduce anumite aspecte ale experienei sale culturale n
legtur cu codurile i semnele care compun textul. Ea mai implic i existena
unei anumite nelegeri comune a subiectului textului. E nevoie doar s ne uitm
ct de diferite sunt relatrile pe care le dau ziare diferite despre acelai
eveniment pentru a realiza importana acestei nelegeri, a acestei viziuni asupra
lumii, pe care fiecare ziar o mprtete cu cititorii si. Astfel, cititori cu
experiene sociale diferite sau aparinnd unor culturi diferite pot gsi nelesuri
diferite n acelai text. Aceasta nu reprezint neaprat, aa cum am mai afirmat,
o dovad a eecului comunicrii.
Mesajul nu este deci ceva trimis de la A la B, ci un element ntr-o relaie
structurat

ale

crei

alte

elemente

includ

realitatea

extern

productorul/cititorul. Producerea i lectura unui text sunt vzute ca fiind procese


paralele, dac nu chiar identice, prin faptul c ocup acelai loc n aceast relaie
structurat.[]

Sursa: John Fiske, Introducere n tiinele comunicrii (trad. de Monica Mitarc),


Editura Polirom , Iai, 2003, p. 15-19