La comunicacin oral se produce por el canal auditivo y es la forma de

expresin ms comn del ser humano, sin embargo la comunicacin escrita se

realiza a travs del canal visual, y transmite mediante la lectura una
informacin ms precisa que la que se produce oralmente.

Comunicacin oral:
La comunicacin oral es aquella que se establece entre dos o ms personas,
tiene como medio de transmisin el aire y como cdigo un idioma.
Comunicacin escrita
Es aquella que, en el momento de iniciarse, emisor y receptor no tienen
necesariamente que coincidir en el espacio y en el tiempo.

Comunicacin oral

Utiliza el canal auditivo

Tiene las caractersticas de una comunicacin espontnea
La comunicacin es efmera.
Hay interaccin durante la emisin del texto.
Sintaxis de poca estructuracin.

Comunicacin escrita

Se presenta mediante un canal visual.

Es una comunicacin ms elaborada.
Genera una comunicacin duradera.
La comunicacin es diferida y reiterativa.
No hay interaccin directa.
Sintaxis ms elaborada
Caractersticas de comunicacin escrita.-

Podemos hablar de la claridad como una cualidad de la comunicacin escrita

que es la distincin con que percibimos las sensaciones por medio de los
sentidos

las

ideas

todo

esto

por

medio

de

la

inteligencia.

Es decir, escribir con un pensamiento transparente, comprensible, directo con

los conceptos bien digeridos. La claridad es la exposicin limpia, correcta, es

redactar un texto entendible sin que de lugar a dudas.
Precisin. Es la obligacin o necesidad imprescindible que fuerza a ejecutar
una cosa. Determinacin, exactitud rigurosa, puntualidad, concisin. Tal ves la
brevedad y precisin en la expresin de los conceptos obligndonos a emplear
nicamente las palabras que sean precisas y necesarias para expresar lo que
queremos, es decir, expresar nuestros pensamientos con el menor nmero de
palabras bien estructuradas.
Sntesis. En el compendio de aspectos de un texto pero no de todos sino
nicamente de lo mas importante, de las parte ms esenciales. La sntesis se
realiza en base a las ideas principales del texto y con nuestras propias
palabras.
Naturalidad. Con esto nos referimos a utilizar la lengua ms usual o mas
habitual. Escribir con nuestro propio vocabulario sin rebuscamientos en el
modo de proceder.
Cortesa. Tratar con atencin y respeto a la persona a la cual le redactamos, lo
corts no quita la sencillez, la cortesa es parte de la educacin.

Caractersticas de comunicacin oral

Espontnea,

planificada,

conversacin,

multidireccional,

unidireccional

Debate, asamblea, coloquio, entrevista, Conferencia, arenga, mitin.

La comunicacin oral espontnea o conversacin carece de un plan
organizativo previo: ni los temas ni la estructura estn fijados. Este tipo de
comunicacin se desarrolla siempre en forma de dilogo entre dos o ms
interlocutores.
La comunicacin oral planificada se atiene a un plan en el que se fijan de
antemano el tema, la estructura y las pautas que regirn la comunicacin.

Segn la naturaleza de esta, pueden diferenciarse dos clases: comunicacin

multidireccional y comunicacin unidireccional.
La comunicacin multidireccional es aquella en la que intervienen varios
interlocutores. Se trata, por tanto, de un dilogo en el que los distintos
participantes se van turnando en los papeles de emisor y receptor. Son
dilogos planificados la entrevista, el debate o el interrogatorio.
La comunicacin unidireccional es aquella en la que un nico emisor se
dirige a un conjunto de oyentes. Pertenecen a esta clase de comunicacin el
discurso o la conferencia.

Factores que favorecen la comunicacin

Factores que dificultan la comunicacin

Sentirse acogido/a.

No escuchar a los dems.

No sentirse juzgado/a.

Ver lo nuevo o diferente como una

amenaza.

Mostrar un talante abierto.

Despreciar las opiniones de los y las

dems.

No admitir el debate.

Acusar, amenazar o exigir.

La burla y el sarcasmo.

Dar consejos prematuros o no pedidos.

Tomarse todo comentario como algo

personal.

Pedantera.

Interrumpir.

Hacer afirmaciones radicales o

dogmticas.

Hablar con rodeos.

Hablar con libertad y naturalidad.

Escuchar e interesarse por la persona y

por lo que dice.

No relacionar todo lo que se escucha con

uno/a mismo, dando la impresin de
egocentrismo.

No estar a la defensiva.

Procurar hablar ms de lo que une que

de lo que separa.

Comprender y dominar los cdigos de

comunicacin en la cultura donde se
est.

Mostrarse siempre uno/a mismo/a, sin

doblez, sin fciles acomodaciones al
grupo. Siempre claro, autntico y
respetuoso.