Universidad Tecnolgica de Panam

Facultad de Ingeniera de Sistemas Computacionales

Lic. en Ingeniera de Sistemas y Computacin

Mtodos de Investigacin en Ingeniera

Proyecto Semestral

Uso del transporte pblico por parte de los

estudiantes de la Universidad Tecnolgica de
Panam y las repercusiones en su rendimiento
acadmico
Preparado por:
Insturan, Ingemary 8-860-342
Morales, ngel 8-850-40
Pinzn, Gnesis 8-863-542
Reyes, Reynaldo 8-868-836
Rodrguez, Clemente M. 8-832-1209

Presentado a:
Profa. Nilda Yanguez C.

Grupo:
1IL142

Fecha de entrega:
11 de julio de 2014

RESUMEN

La siguiente investigacin nace de la inquietud de conocer de qu manera el uso del transporte

pblico por los estudiantes de la Universidad Tecnolgica de Panam afecta su rendimiento
acadmico.
Estudios previos han demostrado que el sistema de transporte pblico es ineficiente. Esto se ve
reflejado en los artculos y noticias publicadas sobre las quejas de los usuarios de este servicio. Las
quejas ms frecuentes sobre el uso del transporte pblico son la poca cantidad de buses y las largas
filas que deben hacer los usuarios para abordar un Metrobus, hacindoles llegar tarde a sus destinos.
La importancia de esta investigacin est basada en dos factores principales que son: el uso del
transporte pblico y el rendimiento acadmico de los estudiantes, por lo que el alcance de la
investigacin es Correlacional. Ambas variables se relacionan entre s.
Para responder a la inquietud planteada, se utilizar como instrumento de recoleccin de datos una
encuesta que ser aplicada a determinados estudiantes de la Universidad Tecnolgica de Panam,
especficamente de la facultad de Sistemas Computacionales. De esta manera se podr conocer la
opinin del estudiantado con respecto al tema de investigacin. Se espera que los resultados de esta
encuesta nos permitan alcanzar el objetivo de la investigacin para llevar a cabo el correcto anlisis
de los mismos. Al conocer los resultados podremos presentar esta investigacin a entidades
universitarias que determinarn si se deben tomar medidas al respecto y en caso de que se deban
tomar medidas, proponer cuales podran ayudar al mejoramiento de ambos factores involucrados.

pg. 2

NDICE DE FIGURAS

Sistema de transporte anterior: Diablos rojos6

Sistema de transporte actual: Metrobus.7

pg. 3

NDICE DE CONTENIDO

Introduccin
.5

Planeamiento

del

problema
..6
Formulacin

.6
Preguntas

de

investigacin

.........6
Objetivos

.6
i. General
ii. Especficos
Justificacin
.6

Marco

terico

estado

del

arte..7

Alcance
.8

Diseo

de

la

investigacin
9
Hiptesis

.9
Poblacin,
muestra

investigacin9
Descripcin
de
los
instrumentos
de
recoleccin

datos..9
Encuesta

variables

de
de

..10

pg. 4

Anlisis

de

los

datos
.12

Presentacin

de

los

resultados
.12
Discusin

de

los

resultados

.12
Conclusiones
.12

Referencias
bibliogrficas
....14

INTRODUCCIN
En esta investigacin analizamos si el uso del transporte pblico en Panam repercute en el
rendimiento acadmico de los estudiantes de la facultad de Ingeniera en Sistemas Computacionales
de la Universidad tecnolgica de Panam. Llevamos a cabo varios procesos en los que se describen
los objetivos generales y especficos, tambin se justifica el porqu de esta investigacin, luego se
rene informacin para elaborar el marco terico y el estado del arte que ayuda a establecer el
alcance de la investigacin mediante las variables involucradas. Posteriormente se propone una
hiptesis para guiar la investigacin y llevar a cabo el desarrollo del diseo de la misma y as
proseguir con la recoleccin y anlisis de los datos que obtenidos mediante la aplicacin de una
encuesta a la muestra seleccionada. Finalmente se establece el plan que se llevara a cabo para
discutir los datos y extraer conclusiones.

pg. 5

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Formulacin

Hace dos aos, se dio en la Ciudad de Panam una nueva implementacin en el sistema de
transporte pblico. Esta implementacin se hizo con el propsito principal de mejorar la calidad de
vida de las personas que cada da utilizan este medio para llegar a distintos puntos de la ciudad. Este
nuevo sistema ha impactado de manera favorable como desfavorable en la poblacin.
La investigacin se basa en el anlisis del factor transporte pblico y su efecto en el rendimiento de
los estudiantes de la facultad de Ingeniera en Sistemas Computacionales de la Universidad
Tecnolgica de Panam, ya sea de manera positiva o negativa. Se toma en cuenta que hoy en da el
uso del transporte pblico se ha convertido en una necesidad primordial para todos aquellos que no
poseen un auto, por lo que se est evaluando como repercute en el rendimiento acadmico del
estudiante.

Pregunta de investigacin

pg. 6

De qu manera influye el transporte en el rendimiento acadmico de los estudiantes?

Objetivos
i.
Objetivo General
Conocer si el servicio del transporte pblico afecta o no el rendimiento de los
ii.

estudiantes de la Universidad Tecnolgica de Panam.

Objetivos Especficos
Conocer la eficiencia o deficiencia del transporte pblico a travs de los

estudiantes de la Universidad Tecnolgica de Panam.

Averiguar de qu manera afecta el uso del transporte en el rendimiento

acadmico del estudiante.

Determinar el grado de estrs que causa en un estudiante el servicio del
transporte pblico.

Justificacin:

El presente estudio tiene como finalidad conocer la opinin de los usuarios universitarios que
utilizan el servicio de transporte pblico de la Ciudad de Panam, para as determinar la calidad de
servicio que estos ofrecen, y de esta manera dar a conocer a la Vicerrectora Acadmica y al
departamento de Bienestar Estudiantil de la Universidad Tecnolgica de Panam cual es el impacto
del uso del transporte por los estudiantes, para que se puedan evaluar mediadas que puedan cubrir
con sus necesidades si fuere necesario.
Socialmente beneficiar a los estudiantes actuales y potenciales, dado a que el rendimiento
acadmico se constituye en un indicador del nivel de aprendizaje alcanzado por el estudiante,
representa el nivel de eficacia en la consecucin de los objetivos curriculares para las diversas
asignaturas; por ello, existe la necesidad de estudiar los determinantes del rendimiento acadmico
de los estudiantes de parte de las instituciones educativas; para que se logren disear polticas
educativas que les permitan alcanzar, a ellos, el ms alto rendimiento acadmico y bajo nivel de
desercin estudiantil.
MARCO TERICO Y ESTADO DEL ARTE
El sistema de transporte pblico en Panam es y ha sido un problema de seguridad pblica desde
que la ciudad sin programacin ha ido creciendo vertiginosamente a lo largo de carreteras que
cruzan de norte a sur, este a oeste.
El problema se acrecent a raz del desorden e administracin ineficiente de los dueos del sistema
de transporte pblico anterior, los llamados Diablos Rojos, esta situacin afecto a miles de
usuarios que se quejaban del mal servicio brindado, adicional demandaban un aumento en la tarifa
pg. 7

del transporte. Ningn gobierno abordaba el problema en busca de una sana solucin y la poblacin
se quejaba cada vez ms por el mal servicio.

Sistema de transporte anterior: Diablos rojos.

Es as que como propuesta de campaa del gobierno del ex Presidente Ricardo Martinelli y luego de
mltiples propuestas sale a licitacin un sistema llamado METRO BUS, el cual est compuesto por:
la Autoridad del Trnsito y Transporte Terrestre (ATTT), el Ministerio de Obras Pblicas (MOP),
SONDA (administrador financiero del sistema). Este proyecto utiliza un sistema de transporte,
basado en autobuses de alta tecnologa y mayor capacidad, que proyecta realizar movilidad urbana
de manera rpida, cmoda y eficiente por medio de la integracin de una infraestructura que consta
de la utilizacin de un sistema de tarjeta pre pagado, buses con aire acondicionado, nuevas rutas y
conductores asalariados con capacitacin terica y prctica.
Actualmente el Metrobus brinda el servicio de transporte, el cual segn muchos usuarios dista del
tipo servicio que se mereca el panameo.

Sistema de transporte actual: Metrobus.

pg. 8

Como en toda realidad o circunstancia, existen los pros y los contras; en el caso del Metrobus la voz
de los que estn en contra se hace sentir con mayor auge. Las personas que utilizan este servicio son
testigos de la realidad que se visualiza en la falta de buses, la falta de paradas y de puntos de
recargas, largas filas con acumulaciones desmedidas de personas, muchas de ellas con espera de
ms de 2 horas, esto trae consigo impuntualidades en el trabajo y en sus hogares, desgastes fsicos
generalizados que en cierto sentido llena de estrs a los usuarios.
Todo esto, causa que los usuarios rechacen esta nueva propuesta de transporte, el Metrobus,
retornando el uso de los "diablos rojos".
ALCANCE
El alcance de la investigacin es Correlacional. Los hechos y factores que revela la revisin de la
literatura dan muestras sobre la realidad a la que se enfrenta el pueblo panameo respecto al uso del
transporte pblico. Es evidente que existe una relacin entre estas dos variables. En esta
investigacin se estudiar de qu manera el uso del transporte pblico influye en el rendimiento
acadmico del estudiante universitario.

DISEO DE LA INVESTIGACIN

Hiptesis

El rendimiento acadmico de una cantidad considerable de los estudiantes de la Universidad

Tecnolgica de Panam, se ve afectado por el uso del transporte pblico en Panam.

Poblacin

Estudiantes de la carrera de Lic. En Ingeniera de Sistemas y Computacin del turno vespertino.

Muestra

Dos grupos de Lic. En Ingeniera de Sistemas y Computacin del turno vespertino.

Variables de la investigacin
i.
Variable independiente: Uso del transporte pblico.
ii.
Variable dependiente: Rendimiento de los estudiantes de la Universidad
iii.

Tecnolgica de Panam.
Variables intervinientes: vas de acceso a las paradas, congestionamiento vehicular,
horario universitario.

pg. 9

Descripcin de los instrumentos de recoleccin de datos

Para esta investigacin utilizaremos una encuesta/cuestionario como instrumento de recoleccin de

datos porque es el instrumento que, mediante un conjunto de preguntas, nos permitir medir las
variables involucradas. El medio de aplicacin de este instrumento ser personal.
La encuesta contendr las siguientes preguntas:
Preguntas cerradas:
1. Cul de estos medios de transporte de la ciudad utiliza?
2. Con qu frecuencia lo utiliza?
3. Si toma Bus/Metro Bus Cunto tiempo espera para abordar este medio de
4.
5.
6.
7.
8.

transporte?
Cun accesible es el transporte pblico para usted?
Cunto tiempo tarda el recorrido desde que inicia hasta que finaliza su viaje?
Est satisfecho con su horario universitario?
Cul es su ndice acadmico?
Tiene materias pendientes?

Preguntas abiertas:
1. Considera que el medio de transporte pblico es eficiente? Por qu?
2. El transporte pblico afecta su rendimiento acadmico? De qu manera le afecta?
3. De qu manera(s) considera usted que el transporte pblico podra mejorar?

ENCUESTA/CUESTIONARIO
Edad: ______

Ao que cursa: ______

Direccin: ________________________________________________________________
Objetivo: Conocer si el uso del transporte pblico influye en el rendimiento acadmico de
los estudiantes de la Universidad Tecnolgica de Panam. Su participacin aportar datos
valiosos para esta investigacin.
Instrucciones: Marque con una x o la respuesta de su preferencia. Slo una
respuesta por pregunta a menos que se indique lo contrario. Cuando se requiera, de su
respuesta clara y concisa.

1. Cul de estos medios de transporte de la Ciudad utiliza? (Puede seleccionar ms de

una opcin)
Bus/Metrobus
Taxi
Metro
Otro _________________________
pg. 10

2. Con qu frecuencia lo utiliza?

A diario
De 2 a 4 das a la semana
1 vez a la semana
Muy poco
3. Si toma Bus/Metro Bus Cunto tiempo espera para abordar este medio de
transporte?
Menos de 5 min
Entre 5 y 15 min
Entre 15 y 45 min
Ms de 45 min
4. Cun accesible es el transporte pblico para usted?
Muy accesible
Poco accesible
5. Cunto tiempo tarda el recorrido desde que inicia hasta que finaliza su viaje?
Menos de 15 min
Entre 15 y 30 min
Entre 30 y 45 min
Ms de 45 min
6. Considera qu es eficiente el medio de transporte que utiliza? Por qu?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

7. Est satisfecho con su horario universitario?

S
No
8. De cunto es su ndice acadmico?
Menos de 1.0
Entre 1.0 y 1.5
Entre 1.6 y 2.0
Entre 2.1 y 2.5
Ms de 2.5
9. Tiene materias pendientes?
S
No
Si su respuesta es S, Cuntas tiene pendientes? _______
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10. El uso del transporte pblico afecta su rendimiento acadmico? De qu manera le

afecta?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
11. De qu manera(s) considera usted que el transporte pblico podra mejorar?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

Anlisis de los datos

Una vez se obtengan los resultados del cuestionario, se llevar a cabo el siguiente procedimiento
para el anlisis de datos:

Fase 1: Seleccionar un programa

Se escoge un programa estadstico en la computadora (ordenador) para analizar los datos,
tenemos SPSS, Minitab, SAS, STATS entre otros, sus funcionamientos son muy similares.
Estos programas cuentan con 2 segmentos que son la asignacin de los indicadores y la

creacin de la matriz de datos.

Fase 2: Se ejecuta el programa
Se comprueba de que el programa funcione en nuestra computadora.
Fase 3: Creacin de la hoja de datos
La hoja de datos es un breve resumen de los resultados clave de la encuesta, esta se llena
con los datos que estamos solicitando en nuestra encuesta.
Fase 4: Explorar los datos
Luego de haber ingresado los datos a nuestro sistema, podemos obtener un anlisis
descriptivo de cada columna de la matriz y presentarlos grficamente ya sea en un
histograma, una grfica circular entre otras. Tambin podemos obtener medidas de

tendencia central como lo es la moda, la media y la mediana.

Fase 5: Evaluar la confiabilidad y validez
Usando la medida de estabilidad para nuestro instrumento de medicin, comparamos los
resultados obtenidos en la encuesta con la realidad que observamos acerca del transporte
pblico y tambin el rendimiento acadmico de los estudiantes que nos muestran los
resultados de las encuestas.
pg. 12

Fase 6: Se preparan los resultados para presentarlos

Ya una vez teniendo los resultados se revisa cada grfica, anlisis, cuadro, etc. Se organizan
los resultados y finalmente se elabora un reporte de la investigacin.
PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS

Discusin de los resultados

Un gran nmero de estudiantes de la Universidad Tecnolgica de Panam utiliza diariamente el

servicio transporte pblico en su trayecto hacia y desde la universidad lo cual est relacionado con
su rendimiento acadmico. En los resultados de nuestro estudio se pudo encontrar que el uso del
transporte pblico influye en el rendimiento acadmico de los estudiantes, afectando el
cumplimiento de su horario de clases, disminuyendo as sus horas de estudio en casa y aumentando
su estrs.

Conclusiones

Haciendo hincapi en nuestro tema de investigacin podemos concluir que el transporte pblico en
la ciudad de Panam constituye un recurso de mucha importancia en el da a da de las personas, en
particular de los estudiantes universitarios, el cual repercute en su rendimiento de muchas maneras.
Este proyecto servira para que en un futuro no lejano las autoridades del gobierno y las de la
universidad planteen e implementen estrategias con el objetivo de mejorar la calidad de transporte
de los estudiantes para que no se vea afectado el rendimiento acadmico de los mismos.

pg. 13

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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04, 2014, de http://especial.prensa.com/movilidad-urbana-panama/].
2. (2014, 04). Documento Ensayo Metrobus Panam. BuenasTareas.com. Recuperado 04,
2014,

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http://www.buenastareas.com/ensayos/Documento-Ensayo-Metrobus-

Panama/50022732.html.
3. Gmez, D. (2012, 09). Transporte pblico, un calvario para 700 mil usuarios de la ciudad
de

Panam.

Movilidad

Urbana

de

Panam.

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05,

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http://especial.prensa.com/movilidad-urbana-panama/2012/09/13/14/.
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http://www.buenastareas.com/ensayos/Transporte-P%C3%BAblico-En-Panam
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2014,

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http://www.buenastareas.com/ensayos/Crisis-En-El-Transporte-Publico-

En/39182527.html.

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