Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria

Instituto Universitario de Tecnologa Industrial
Extensin San Cristbal

SISTEMA DE CODIFICACIN PARA LOS REPUESTOS DEL ALMACEN

DE MULTIREPUESTOS CARABOBO EN SAN CRISTBAL EDO.
TCHIRA

Nombre:
JHON MONSALVE M____
JONATHAN CASTAEDA M____
JOS PAMPLONA M____

CAPITULO I
Presentacin de la empresa

Nombre y Ubicacin de la Empresa

Multirepuestos Carabobo est ubicado en la avenida Carabobo entre
carreras 16 y 17 casa nro. A-16. Sector La Romera. Edo Tchira San
Cristbal.

Fachada de Multirepuestos Carabobo C.A.

Resea Histrica

En julio del ao 2013 se instal en san Cristbal la empresa

Multirepuestos Carabobo C.A, la empresa anteriormente funcionaba bajo otro
nombre o registro mercantil distribuyendo repuestos automotrices solo al
mayor durante 4 aos aproximadamente, pero a partir de esta fecha se abri
como distribuidor al de tal.
En sus inicios la empresa contaba con un stock de solo una lnea (Renault)
pero en abril del 2014 se dio apertura a 2 lneas ms: Fiat y Chevrolet.
Logrando as, ser la casa de repuestos de repuestos ms amplia de la zona.

Visin

Ser lder en el mercado automotriz local, logrando el entusiasmo de

nuestros clientes a travs de la mejora continua, basada en la integridad,
trabajo en equipo y la buena atencin del personal de Multirepuestos
Carabobo C.A.

Organigrama de la organizacin

Misin

1.
2.
3.
4.

Garantizar el crecimiento continuo de la organizacin

Mantener el liderazgo en rentabilidad
Generar el entusiasmo en los clientes
Ofrecer una buena atencin

Objetivos de la empresa
El objetivo de Multirepuestos Carabobo C.A. es generar el entusiasmo de
sus clientes, escuchando a los mismos, integrando productos altamente
calificados, asegurando su calidad y garanta, estableciendo como base
estructural la calidad de los productos.
Organizacin y caracterstica del departamento donde se realiz la
pasanta
La pasanta se realiz en el departamento de logstica, especficamente
en el almacn o depsito de mercancas, este departamento tiene la
responsabilidad de recibir, codificar y almacenar toda la mercanca de la
empresa, as como tambin notificar el agotamiento de algn producto.

CAPTULO II
Diagnstico y situacin de la empresa

Planteamiento del problema

Teniendo en cuenta lo escrito en Atencin al Cliente en el Proceso
Comercial del ao 2012 de Soledad Carrasco, aplicando trminos
relacionados al tema de atencin al usuario; en el local dedicado a la venta
de repuestos es necesario disponer de rapidez y atender las necesidades del
negocio como tal, en donde est involucrado el recurso humano dado que la
atencin y organizacin en la venta de repuestos va de la mano con los
trabajadores que cumplen sus funciones; dado a la poca definicin de las
funciones para los empleados, tambin se aprecia cierta falta de inters por
parte del dueo del mismo. Se presentan dificultades al momento de asignar
actividades especficas lo que conlleva a no poner en marcha una solucin
inmediata.
Cuando los repuestos llegan se deben ingresar en el sistema manual
de Multirepuestos Carabobo, actividad que consume una cantidad de tiempo
prudencial y en este se podra implementar un sistema de cdigo de barra
que permita mejorar el inventario efectivo de los productos. Lo que simplifica
el tiempo de inventariar toda la mercanca al momento de su llegada y
suministra espacio a la atencin al cliente que es la funcin bsica de
vender; de una manera sencilla la planificacin se ve en aumento con la
agilidad que se le suma al sistema de la venta de repuestos que es el objeto
de ste trabajo; por sta razn Cul es la necesidad para Multirepuestos
Carabobo C.A. de sistematizar los productos en el inventario?

Objetivo General

Sistematizar los productos bajo un sistema de codificacin para los repuestos

en Multirepuestos Carabobo C.A.
Objetivos Especficos

Disear una codificacin para los repuestos de Multirepuestos

Carabobo C.A.
Identificar los estantes de los repuestos segn la codificacin de los
mismos
Implementar un sistema de cdigo de barras para los repuestos de
Multirepuestos Carabobo C.A.

Bases Tericas

Inventario

Segn Max Muller, en Fundamentos de administracin de inventarios,

en el ao 2005; un inventario es una relacin ordenada y detallada de todos
los elementos que componen el patrimonio de una empresa o persona, que
poseen un determinado valor.

Codificar

Segn Juan Carlos Arias, en Codificar/Decodificar prcticas, espacios

y temporalidades del audiovisual de internet, en el ao 2012; codificar es
conformar un cuerpo de leyes o mtodo ordenado mediante determinadas
palabras, letras, nmeros o signos.

Antecedentes de la Investigacin

Informe de pasantas del ao 2004 perteneciente al IUTI Extensin

Valencia, realizado por el alumno Jess Guevara, titulado Ampliacin de
base de datos de pruebas de validacin para partes locales en la empresa
General Motors Venezolana C.A. el cual sirve como referencia porque en l
se expresan las necesidades de implementar un sistema ms gil para la
validacin de partes locales similar a un sistema gil como el cdigo de
barras que organiza y mejora la eficiencia de Multirepuestos Carabobo C.A.

Definicin de trminos especficos

Logstica

Organizacin y conjunto de los medios necesarios para llevar a cabo un fin

determinado.

Sistematizar

Organizar un conjunto de elementos dndoles un orden determinado y

lgico.

Objetivo

Caracterstica
s

Disear una
codificacin para
los repuestos.
Identificar los
estantes de los
repuestos segn
la codificacin
de los mismos
Implementar un
sistema de
cdigo de barras
para los
repuestos de
Multirepuestos
Carabobo C.A.

- Codificacin
- Inventariado
- Sistematizar

Termino

Cdigo:
Conjunto de
elementos que se
combinan siguiendo
ciertas reglas y que
son interpretables.
Inventario:
Representa la
existencia de
bienes muebles e
inmuebles que tiene
la empresa para
comerciar con ellos.

Medicin

-Instrumento.
Identificar
sistemas de
codificacin.
Inventario de
piezas.
Establecer
nombres como
cdigo.