Las nuevas tecnologas, el aula virtual, las trampas del aprendizaje y las emociones

Desde el punto de vista del aprendizaje, el conocimiento debe distinguirse de la

informacin. El conocimiento es fundamentalmente una capacidad cognoscitiva. La
informacin, en cambio, es un conjunto de datos, estructurados y formateados pero
inertes e inactivos hasta que no sean utilizados por los que tienen el conocimiento
suficiente para interpretarlos y manipularlos.

La velocidad de los cambios que caracteriza la poca

en que vivimos ha producido una revolucin en las
tecnologas de la comunicacin y de la informacin
cuyo alcance es mucho mayor de lo que la mayora de
nosotros pudimos haber imaginado. Uno de los efectos
principales de stas ha sido la reduccin drstica del
costo y del tiempo necesario para almacenar, procesar
y transmitir la informacin.

Lo que caracteriza a la revolucin tecnolgica actual no es el carcter central del

conocimiento y la informacin, sino la aplicacin de ese conocimiento e informacin a
aparatos

de

generacin

de

conocimiento

procesamiento

de

la

informacin/comunicacin, en un crculo de retroalimentacin acumulativo entre la

innovacin y sus usos.
Las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin (NTIC) toman cada
da mayor auge e importancia en su aplicacin dentro de la sociedad en que vivimos.
Hoy da ha cobrado gran inters la aplicacin de la televisin va satlite, el teletrabajo,
las video conferencias desde la mesa de trabajo, el correo electrnico, la educacin en

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modalidad e-learning, entre otras tecnologas que constituyen nuevos canales de
comunicacin; o sea, tecnologas que entran en los hogares, en las escuelas y en las
universidades para potenciar los procesos de enseanza y aprendizaje.
Las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin y los cambios en la vida
cotidiana
Investigaciones sobre la vida cotidiana en el mundo actual han mostrado que el uso
de las nuevas tecnologas (NTIC) est modificando las nociones de espacio y tiempo,
categoras fundamentales para el entendimiento humano.

Las nociones de espacio y de tiempo estaban basadas

en tcnicas de comunicacin que no haban llegado a
provocar un rompimiento con dichos conceptos. Al
caminar por un puente, desplazarse por una carretera
en automvil o volar en avin, las distancias estn
presentes porque toda relacin se expresaba en un
desplazamiento, de mayor o menor duracin.

La modernidad fue construida sobre la base de la inmovilidad y se invirti gran

cantidad de energa para mantenerla en ese estado. El texto permaneci como figura que
obliga, ordena, organiza.
La sociedad texto construy una configuracin fija de representaciones sobre el
mundo de las relaciones entre los seres vivos parlantes y creadores de posibilidades, de
la cual el libro es su mejor metfora.
El libro es la mejor metfora de la sociedad texto. Siempre el mismo, idntico a s
mismo da a da, ao tras ao, permanente mientras no se desintegre. Pero con una

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condicin. El libro eterno requiere una lectura eterna. Es decir, tanto texto como lectura
deben ser estables y fijas por siempre, que la mente tome la imagen del cristal, siempre
limpio y puro, inmvil y confiable.

Nuestros bisabuelos, abuelos y padres leyeron

El

Quijote la gran obra de Miguel de Cervantes. Los

lectores cambiaron, pero el texto siempre fue el mismo
limpio y puro, inmvil y confiable

Como seala Jess Galindo:

El control sobre la mente se mantuvo gracias a la textualidad como imagen de
la disciplina que permite avanzar. La gramtica ocup el lugar del texto para
leer y ser ledo. En principio cualquiera que tuviera acceso a las normas de
construccin podra leer lo armado a partir de ellas, y podra escribir.
Pero lo que sucedi en verdad fue que unos pocos escribieron y una gran masa
qued fuera de esa posibilidad y muchos tuvieron la oportunidad de leer, pero pocos
tuvieron la oportunidad de escribir y de ser ledos Mientras en la modernidad se
privilegi al autor, la post modernidad privilegia al texto, simbolizado ahora por el
hipertexto.

Aquella sociedad de pocos textos, pocos escritores y

pocos lectores pronto cambi su configuracin. Y
hubo ms lectores escritores potenciales, pero no

Hipertexto

escriban, y si escriban no tenan opciones de ser

ledos. El control sobre la difusin de los textos, as
como sobre su produccin material, permiti que el
antiguo paradigma se continuara aun con una
ecologa gramatical emergente.

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Con la velocidad de las (NTIC) el espacio y el tiempo sufren profundas
transformaciones. Las nuevas posibilidades de comunicacin a distancia han permitido
la configuracin de un espacio virtual en la sociedad, en la geografa, en la empresa, en
el aula o en el aparato de Estado.
La verdadera revolucin tecnolgica que se inicia, repercute en todos los mbitos
de la sociedad, desde los modos de actuar hasta la forma de pensar, desde los intereses
de las grandes corporaciones, hasta la dimensin de la vida cotidiana del hombre
comn. La posibilidad de conectar a la sociedad como una gran red, se hace factible
mediante las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin (NTIC) las
cuales a travs de la comunicacin mediada por computadora (CMC), puede integrar el
texto, la voz, la imagen.
Esto favorece la interconectividad y permite la aparicin de sujetos activos, en
calidad de actores o agentes sociales, con cierta disposicin para actuar en el medio,
modificndolo a partir de su participacin. Al mismo tiempo favorece las relaciones en
y entre diferentes colectivos sociales u organizaciones, optimizando tiempos y recursos
tcnicos, humanos y econmicos.
La interconectividad que vincula a millones de individuos, ha obligado a ampliar
los mrgenes de la idea de soberana, cuestin que ya habamos observado con respecto
a los conceptos de sociedad y esto habra que hacerlo extensivo a la idea actual de
democracia y a las formas usadas para gobernarla.
El concepto de democracia electrnica adquiere cada da mayor legitimidad. La
idea de un ciudadano interactuando con los organismos de gobierno, informndose,
votando y haciendo funciones burocrticas a travs del computador, no parece de
ciencia ficcin, por distante que est de algunas realidades sociales.

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En la sociedad actual las comunidades virtuales pueden entenderse como las
agregaciones sociales mediadas por computadoras y redes de telecomunicaciones;
cuando estas redes unen a las personas como a las mquinas se transforman en redes
sociales, se convierten en redes sociales sostenidas por computadoras.
Las comunidades virtuales al igual que las materiales seran generadoras de
sentidos, valoraciones y funciones - que dan cuenta de una cultura que se produce y
reproduce tendientes a: fomentar un sentido de pertenencia, facilitar la interaccin
personal, adquirir nuevas percepciones de uno mismo a travs de formas complejas de
conformacin de la identidad, adquirir una sensacin de estar controlado, experimentar
liberacin emocional, escapar de la realidad no deseada y suministrar una fuerte
relajacin.
La configuracin del espacio virtual ha permitido a travs del aula virtual - un
nuevo modelo de enseanza-aprendizaje que permite llegar, como en nuestro caso, a
una mayor poblacin de adultos, no slo con dificultades de acceso a las aulas
tradicionales de estudio por falta de tiempo, distancia o discapacidad, sino con
necesidades, expectativas y estilos de aprendizaje particulares.

El aprendizaje mediado con nuevas tecnologas suple las

necesidades educativas de un adulto y, ms an, tiene la capacidad de
mejorar la calidad de la educacin, facilitando nuevas estrategias
para la produccin de materiales y actividades que atiendan a los
diversos estilos en que ste aprende. Por ejemplo, la tecnologa

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multimedia es un recurso til para crear materiales de aprendizaje en
lnea que estimulen los canales auditivo y visual.
El empleo de plataformas virtuales como la de UNIACC, que ahora nos permite
estar comunicados - posibilitan el desarrollo de nuevas modalidades en el proceso de
enseanza y aprendizaje; comprometindose con diseos y funcionalidades que
garanticen una educacin de calidad en la formacin de, estudiantes, de profesores y
otros usuarios.
Nuestra plataforma, por ejemplo, nos permite revisar textos electrnicos, compartir
imgenes, sonidos, videos y pelculas. Nos permite participar activamente en foros y
debates, compartir informacin, documentos y libros electrnicos. A travs del correo
electrnico la comunicacin entre profesores y estudiantes y entre ustedes mismos
puede ser fluida y personalizada
Mientras en el aula tradicional imperaba la
necesidad

de

orientar

el

proceso

de

enseanza aprendizaje hacia una media de

.
los estudiantes suponiendo que las
barreras y dificultades que ste supone, eran
para todos iguales nuestra aula virtual
permite establecer dilogos entre cada uno
ustedes y el profesor a cargo de la
asignatura, perfilando contenidos diversos y
diferentes niveles de profundidad en los
mismos.

La tarea es para todos la misma:

subirse al rbol!

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El aula virtual presenta muchas ventajas comparativas
Fomenta una interaccin al interior de la cual se puede legitimar un modelo de
aprendizaje autodirigido, en donde el estudiante puede establecer su propio
ritmo y forma de estudio.
El aula virtual permite a ustedes sentirse parte de una comunidad que aprende,
caracterizada por la igualdad en la comunicacin y en donde su aporte puede ser
valioso para un aprendizaje colectivo, mediante el cual ustedes mismos se
pueden beneficiar.

El empleo del hipertexto en el aula virtual hace posible leer y escribir, y hacerlo
en grupo y colectivamente, no slo la interactividad sino la multinteractividad,
no slo la escritura sino la hipertextualidad. En el hipertexto el texto mismo se
modifica en la lectura. Y hay ms. La multinteractividad permite la
configuracin de la textualidad construida en tiempo real desde distintos
lugares y puntos de vista.

El aprendizaje no slo puede ser evaluado a travs de exmenes, sino tambin

por la calidad de la colaboracin en la construccin y aplicacin de los
conocimientos. Adems, es capaz de promover el anlisis y la reflexin,
reemplazando las formas tradicionales de memorizacin, como veremos en la
sesin final de este curso, al abordar la tcnica de los mapas conceptuales.
El aula virtual es capaz adems de estimular los diversos sentidos involucrados
en el aprendizaje, todo lo cual permite impulsar diversos estilos de aprendizaje.
Finalmente, los espacios de comunicacin que abre el aula virtual -como los
foros antes mencionados - resultan altamente productivos porque permiten a

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ustedes plasmar a travs del lenguaje escrito y el empleo de smbolos como los
emoticones o smileys, una dosis de la expresividad de sus emociones y
sentimientos.

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El papel de las emociones en el proceso de enseanza aprendizaje
Durante mucho tiempo en el contexto educativo se mantuvo la idea de que slo las
emociones como el miedo, el rigor, la disciplina y el control eran beneficiosos para
impulsar y resolver las dificultades del aprendizaje. Muchos afirmaban que lo
emocional era opuesto a lo racional.
La realizacin de numerosas investigaciones sobre el tema hizo posible descubrir la
importancia de los elementos no cognoscitivos en el proceso de aprendizaje. Estos
estudios mostraron la urgente necesidad de implementar habilidades para gestionar de
manera armnica y conjunta los estados emocionales y las capacidades cognoscitivas
para asegurar la excelencia en los procesos de aprender, tanto en la escuela, como en la
universidad, en el medio laboral y en la vida cotidiana.
Qu son las emociones?

Cuando hablamos de emociones hablamos de disposiciones dinmicas corporales

que especifican el dominio de acciones en la que el organismo se mueve. La emocin
define la accin y nosotros siempre estamos en una dinmica emocional, en un fluir de
un dominio de acciones a otro en la historia de interacciones recurrentes en la que
vivimos.
Las emociones son entonces impulsos para la accin y siguiendo a Maturana
podemos afirmar que no hay accin humana sin una emocin que la funde y la haga
posible como acto.

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Despus de revisar la presentacin sobre el sustrato biolgico de las emociones,
podramos estar de acuerdo que los procesos de aprendizaje estn muy vinculados a
ellas y que desde este punto de vista las emociones se pueden convertir en un
magnfico impulso para aprender y tambin en una valla insalvable para hacerlo.
Emociones desagradables y poderosas como la ira, la ansiedad, la tensin o la
tristeza desvan la atencin hacia otras ocupaciones interfiriendo poderosamente en la
concentracin en aquello que queremos aprender. Cuando las emociones entorpecen la
concentracin lo que ocurre es que se paraliza la capacidad mental cognitiva que los
cientficos llaman memoria activa, la capacidad de retener en la mente toda la
informacin que atae a la tarea que estamos realizando. La memoria activa es una
funcin ejecutiva por excelencia en la vida mental, que hace posible todos los otros
esfuerzos intelectuales, desde pronunciar una frase hasta de desempear una compleja
proposicin lgica.
El psiclogo Milhaly Csikszenmihaly de la Universidad de Chicago, elabor una
teora de la experiencia optima del aprendizaje basada en el concepto de flujo, estado en
el cual se sitan las personas cuando se hallan tan involucradas en la actividad que nada
ms parece importarles: la experiencia, por s misma, es tan placentera que las personas
la realizarn incluso aunque tenga una gran costo, por el puro motivo de hacerlo. El
concepto de flujo es una de las mayores aportaciones al estudio de la motivacin
intrnseca que se ha producido en los ltimos aos
El estado del flujo que para Csikszenmihaly representa la esencia misma de la
felicidad resulta fundamental en la preparacin de las emociones que se pondrn al
servicio del desempeo y el aprendizaje. En el flujo, las emociones no slo estn

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contenidas y canalizadas, sino que son positivas, estn estimuladas y alineadas con la
tarea inmediata.
Lo tpico del estado de flujo es una sensacin de deleite espontneo, incluso de
embeleso. Debido a que el flujo provoca una sensacin agradable, es intrnsicamente
gratificante. Es un estado en que la gente queda profundamente absorta en lo que est
haciendo, dedica una atencin exclusiva a la tarea y su conciencia se funde con sus
actos. La atencin queda tan concentrada que la persona slo es consciente de la
estrecha gama de percepcin relacionada con la tarea inmediata y pierde la nocin de
tiempo y espacio.
El estado de flujo est presente cuando el escritor que sufre de sndrome de pgina
en blanco - que a pesar de tener calidad, ofici y tesn, no logra escribir lo que se ha
propuesto y se detiene durante meses sumido en una profunda angustia es capaz de
improviso de crear su obra de manera tan fluida como fecunda.
El flujo est presente tambin cuando el atleta que est corriendo la maratn y est
a punto de desfallecer, logra lo que llamamos un segundo aire y recupera el control de
su cuerpo para llegar triunfante a la meta.
Como podemos ver, las emociones son un ingrediente estructural clave para el
proceso de aprender y de aprender a aprender.
Muchos estudiantes que manifiestan poco inters en el estudio y han tenido un bajo
rendimiento no slo disfrutan de pronto de un sbito incremento en su capacidad de
aprender que implica redescubrir su pasin por estudiar, junto con la alegra de hacerlo.
No slo perdieron el miedo a aprender, sino que agrandaron las fronteras de lo que les
es posible aprender. Podramos decir que se enamoraron de las posibilidades que
surgieron cuando reconocieron a esos enemigos y los vencieron. La tarea tom algn

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tiempo, por supuesto, pero dio frutos que hicieron de esa inversin una de las ms
productivas de sus vidas.
Si las emociones cumplen una funcin crucial en la tarea de aprender, conviene
asumir que stas tambin pueden incidir negativamente en nuestro rendimiento, cuando
caemos en lo hemos llamado trampas del aprendizaje, que son verdaderas barreras que a
veces nos auto imponemos y que se convierten en profundas trabas para lograr nuestras
metas.

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Cul es la relacin entre las trampas del aprendizaje y la inteligencia?
Al revisar con atencin la presentacin nos podemos dar cuenta que la mayora de
nuestras dificultades para aprender y aprender a aprender, no provienen de nuestra
capacidad inteligente, sino de prcticas culturales aprendidas, la mayora de las cuales
estn directa o indirectamente relacionas con las emociones.
Hasta hace poco se pensaba que la inteligencia era una capacidad con la cual
venamos al mundo, que estaba situada dentro de nosotros y que se poda medir en
trminos de coeficiente intelectual o (C.I.). El test de C.I. surgi durante la I Guerra
Mundial, en el momento en que 2 millones de estadounidenses fueron seleccionados
mediante la forma escrita del test. El C.I. es entonces un valor utilizado para expresar la
aparente inteligencia relativa de una persona. Se obtiene dividiendo la edad mental, que
resulta de un examen estandarizado, por la edad cronolgica, y multiplicando el
resultado por 100.
El xito del test, gener durante dcadas un modo de pensar C.I. O la gente
es inteligente, o no lo es, que cada quien nace as y que no hay mucho que hacer al
respecto. Las sociedades desarrolladas, en particular las anglosajonas, estructuraron,
construyeron sociedad sobre la base del C.I. Todos fuimos medidos y valorados por ese
test y la sociedad se clasific segn los grados de inteligencia.
Afortunadamente hemos descubierto que la inteligencia es el juicio que emite un
observador situado fuera de nosotros (familia, profesores, empleadores) por lo cual
podemos pensar en la inteligencia, no como algo dado sino como una capacidad a
desarrollar.

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Durante un largo tiempo se pens que era posible describir en forma adecuada a las
personas como poseedoras de una nica y cuantificable inteligencia, pero hoy
sabemos que en realidad somos poseedores de un amplio abanico de inteligencias
diferentes.

Uno de los errores Descartes padre del racionalismo fue la pretendida asepsia de la razn pura, entendida
sta como algo inmanente, principio y motor de
nuestros determinantes existenciales. Cogito ergo sum
o pienso luego existo fue su reflexin clave, pero la
vida nos demostr que el modo de vida de nuestra
especie est determinado por la combinacin armnica
entre razn y emocin.

Razones y sentimientos no pueden explicarse como compartimentos separados de

nuestro cuerpo. La razn posmoderna es un tramado que va ms lejos que las relaciones
neuronales: nuestro cuerpo siente, nuestra mente piensa, nuestras emociones odian,
aman, sufren.
Harold Gardner - profesor de psicologa de la Universidad de Harvard - se dio
cuenta de que la vida diaria estbamos frecuentemente acostumbrados a escuchar
expresiones como: "no es muy inteligente, pero tiene una maravillosa aptitud para la
msica" y motivado por el tema inici una lnea de investigacin que culmin en una
amplsima obra entre la que destacan La teora de las inteligencias mltiples, Fondo de
Cultura, Mxico, 1987; Inteligencias mltiples. La teora en la prctica; Historia de la
revolucin cognitiva, Paids, Barcelona.

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Gardner lleg a la conclusin de que la inteligencia no es algo innato y fijo que
domina todas las destrezas y habilidades de resolucin de problemas que posee el ser
humano y plante que era preciso concebir a la inteligencia como una capacidad a
desarrollar y que la idea de un concepto monoltico expresado slo en dos dimensiones
bsicas: inteligencia lgica matemtica y literaria o ensaystica, era una limitacin
grave, ante lo cual propuso el concepto de inteligencias mltiples.
Gardner afirm que todos ramos capaces de poseer al menos ocho inteligencias,
porque al igual que con los estilos de aprendizaje en la inteligencia no existen tipos
puros, y si los hubiera les resultara imposible funcionar.
Howard Gardner enfatiza el hecho de que todas las inteligencias son igualmente
importantes. El problema es que nuestro sistema escolar no las trata por igual y ha
entronizado las dos primeras de la lista, (la inteligencia lgico - matemtica y la
inteligencia lingstica) hasta el punto de negar la existencia de las dems.
En la vida cotidiana y en el desempeo tcnico o profesional todas las dimensiones
de la inteligencia van a actuar, slo que algunas de ellas van a estar ms desarrolladas
en algunos individuos. Un ingeniero, por ejemplo, necesita una inteligencia espacial
bien desarrollada, pero tambin requiere de todas las dems: Inteligencia espacial para
cimentar su proyecto en la realidad, inteligencia lgico matemtica para poder realizar
clculos de estructuras, inteligencia interpersonal para poder presentar sus proyectos y
conducir a los equipos de trabajo, son slo algunas de las dimensiones inteligentes que
deber emplear para obtener los logros propuestos.
La siguiente es una breve descripcin de las inteligencias que descubri Gardner en
el ser humano. Conviene sealar de inmediato que la teora de las inteligencias
mltiples advierte que todos poseemos el arcoris completo de las mismas, slo que

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algunas aparecen claramente ms desarrolladas que otras, cuestin que tambin puede
sufrir cambios a lo largo de nuestra vida.

Inteligencia Lingstica, la que tienen los escritores, los

poetas, los buenos redactores. Utiliza ambos hemisferios cerebrales, y se
expresa en la capacidad de usar las palabras de manera efectiva, en forma
oral o escrita. Incluye la habilidad en el uso de la sintaxis, la fontica, la
semntica y los usos pragmticos del lenguaje.

Inteligencia Espacial, consiste en formar un modelo mental

del mundo en tres dimensiones, es la inteligencia que tienen los
marineros, los ingenieros, los cirujanos, los escultores, los arquitectos,
o los decoradores.

Inteligencia Musical es, naturalmente la de los cantantes,

compositores, msicos, bailarines. Incluye la sensibilidad al ritmo, al
tono y al timbre.

Inteligencia Corporal - kinestsica, o la capacidad de

utilizar el propio cuerpo para realizar actividades o resolver problemas.
Es la inteligencia de los deportistas, los artesanos, los cirujanos y los
bailarines.

Inteligencia Intrapersonal, es la que nos permite

entendernos a nosotros mismos. encontrar en los buenos vendedores,
polticos, profesores o terapeutas.

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Inteligencia intrapersonal y la interpersonal conforman la

inteligencia emocional y juntas determinan nuestra capacidad de dirigir
nuestra propia vida de manera satisfactoria.

Inteligencia Naturalista, la que utilizamos cuando

observamos y estudiamos la naturaleza. Es la que demuestran los
bilogos o los herbolarios.

No cabe duda de que en este abanico de inteligencias destaca la llamada

inteligencia emocional que podramos definir someramente como el conjunto de
destrezas, actitudes, habilidades y competencias que determinan la conducta de un
individuo, sus reacciones, estados mentales, y que puede definirse, como la capacidad
de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los dems, de motivarnos y de
manejar adecuadamente las relaciones en las que nos desenvolvemos.
Conclusin: muchos interrogantes y algunas inquietudes sobre las cuales reflexionar:
Si ya sabemos que la capacidad de aprender es una competencia ontolgica que todos
tenemos cabe preguntarse Qu tan buenos somos para aprender? Si reconocemos que
una de las caractersticas del modo de vida de nuestra especie es tambin la capacidad
de aprender a aprender Podramos afirmar que sabemos cmo disear nuestro propio
aprendizaje? Despus de conocer un poco ms sobre el papel de las emociones en
nuestra vida cotidiana, podemos interrogarnos si seremos capaces de lograr la auto
motivacin que una educacin como la que ofrece UNIACC requiere.

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Despus de la clase pueden surgir legtimas inquietudes sobre Qu hacer en reas
de nuestra vida en las que nos damos cuenta que somos incompetentes y no sabemos
qu acciones emprender? o Qu actitud asumimos cuando visualizamos un nuevo
dominio de accin que ignorbamos y que de pronto surge como un rea importante en
nuestra formacin? Cmo actuamos ante los desafos que requiere nuestro ingreso a
nuevos campos del saber? Nos preparamos verdaderamente para aprender?
Tratamos de ingresar a un estado de flujo como propone Csikszenmihaly o caemos en
la desesperacin de estar asumiendo muchos desafos a la vez?
Seremos capaces de asumir que aprender a aprender requiere adquirir las estrategias
y habilidades de pensamiento que permiten relacionar los conocimientos nuevos con los
previos de manera que pueda construir un nuevo conocimiento aplicable en diferentes
contextos? Estamos preparados para evitar superar por un lado, la emocin de la
culpa por no saber y para aceptar que la nica forma de aprender es aceptar que no
sabemos?