CAPTULO III

MARCO METODOLGICO

1.

TIPO DE INVESTIGACIN

Para Finol y Camacho (2008), el tipo de investigacin est relacionado

al conjunto de caractersticas diferenciales de una investigacin con respecto
a otra, donde se toma en cuenta el problema planteado y los objetivos a
alcanzar. Sabino (2002), lo describe como el grado de profundidad con que
se aborda un fenmeno u objeto de estudio.
En este sentido existe una diversidad de criterios de clasificacin
donde, se define la presente investigacin de tipo descriptiva la cual, segn
Mndez (2006) su propsito es resear y delimitar los hechos o situaciones
que conforman el problema de investigacin, al indicar sus rasgos
diferenciadores, formas de conducta junto con las actitudes del universo
investigado, para establecer patrones concretos, revelar y demostrar la
asociacin entre las variables investigadas.
De igual modo Hurtado (2002), establece la investigacin descriptiva
como la cualidad de exponer el evento estudiado al enumerar de forma
detallada sus caractersticas, de manera tal, en el producto obtenido se

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visualice en dos niveles de anlisis dependiendo de la problemtica

planteada y del propsito del investigador.
Asimismo, es considerada de campo, basado en la estrategia de
investigacin a emplear tal como lo concibe Sabino (2002), como el mtodo a
emplear cuando los datos de inters se recolectan en forma directa de la
realidad, comnmente llamados datos de primera mano.
En este sentido es necesario sealar paso a paso la secuencia lgica
de las diversas estrategias y actividades para dar respuesta a los objetivos
de las variables sujetas de estudio, se realiz directamente en las empresas
del sector petroqumico del estado Zulia, es decir, en el propio contexto real
donde se crea y su importancia se establece al permitir al investigador
cerciorarse del entorno real como se han conseguido los datos, facilitando su
revisin o reforma en caso de existir dudas relacionadas con la calidad del
dato, lo cual, garantiza un mayor nivel de confianza para el conjunto de la
informacin obtenida.
Nava de Villalobos (2004), define la investigacin de campo como el
proceso de acopiar datos del escenario estudiado en un determinado tiempo
y espacio para analizar las caractersticas y condiciones naturales de la
variable investigada.
El tipo de investigacin objeto de estudio, se enmarc dentro de un
proyecto factible tal como lo plantea Jez (2008) quien define la modalidad
de tipo proyecto factible como una alternativa sustentada en un modelo
operativo factible que se ha de encauzar a resolver un problema planteado

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para satisfacer las necesidades del campo de inters. Considera que un tipo
de proyecto factible debe constituirse por las siguientes etapas generales:
El diagnstico; Planeamiento y fundamentacin terica de la propuesta;
Procedimiento metodolgico; Actividades y recursos necesarios para su
ejecucin; Anlisis y conclusiones sobre la viabilidad y realizacin del
proyecto. En caso de su desarrollo, la ejecucin de la propuesta y la
evaluacin tanto del proceso como de sus resultados.
Por otra parte, para Finol y Camacho (2008), est constituido como
una propuesta para transformar la realidad, al abarcar una necesidad y
presentar soluciones de manera metodolgica a los problemas existentes. En
la actual investigacin uno de los objetivos medulares es desarrollar la
propuesta de un modelo de gestin tecnolgica que permita dar respuesta a
las empresas del sector petroqumico desarrollando estrategias para la
adquisicin, empleo y expansin de tecnologa, mediante la propuesta de un
modelo de gestin.

2. DISEO DE LA INVESTIGACIN

Segn Finol y Camacho (2008), el diseo de una investigacin hace

referencia a las pautas o principios establecidos por el investigador para
responder a los objetivos planteados. El presente estudio se identific propio
de las investigaciones de campo, como un diseo no experimental tal como
lo plantea Hernndez, Fernndez y Baptista (2010), se realiza sin manipular
intencionalmente la variable, por tanto al proponer un modelo de gestin

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tecnolgica se observaron las caractersticas de la problemtica tal y como

se present en el sector petroqumico, posteriormente se analizaron los
resultados del estudio.
En este orden de ideas, inmerso en la clasificacin que los autores
realizan respecto al diseo no experimental, se puede decir que la actual
propuesta por estar centrado en un estudio de campo se ajusta en la de tipo
transeccional descriptivo, ya que la informacin se recopila en un momento y
tiempo nico determinado. En la actual investigacin, se recogi la
informacin directamente en las empresas del sector petroqumico en una
sola oportunidad para luego describir aquellas situaciones que permitieron la
propuesta del modelo.

3. POBLACIN Y MUESTRA

Para Finol y Camacho (2008), la poblacin es definida como un

conjunto delimitado por el mbito de estudio a realizar, es decir, forma parte
de un todo llamado universo, pero no se confunde con el, ya que debe
ubicarse claramente en torno a las caractersticas de la variable a analizar, el
contexto en e cual se enmarca y el tiempo.
Hernndez y otros (2010), del mismo modo enfoca la poblacin como
el conjunto de todos los eventos que concuerdan con determinadas
especificaciones, es decir, poseen criterios comunes de anlisis en una
investigacin.

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El universo de la investigacin fue establecido por 16 unidades de

produccin o plantas que consolidan el sector petroqumico del estado Zulia,
conformado por 64 sujetos seleccionando como poblacin con base a las
mediciones u observaciones efectuadas sobre la gestin tecnolgica a las
empresas conformadas por las plantas MVC II, PVC II y LGN II ubicadas en
el sector los Puertos de Altagracia del estado Zulia.
Para Balestrini (2002), la muestra es una proporcin representativa de
la poblacin, que es seleccionada por el investigador con la finalidad de
obtener las caractersticas ms exactas, confiables y representativa de la
misma.
A efectos de la actual investigacin se utiliz la tcnica de muestreo
intencional tomando como criterios para la seleccin de la poblacin:
1.

Mantienen equipos instalados con ms de diez (10) aos, en servicio.

2.

Sostienen dependencia tecnolgica de pases que fabrican los

repuestos utilizados en las unidades instaladas en planta.

3.

Poseen equipos en estado de abandono.

El muestreo causal o intencional es definido por Arias (2006) como un

proceso en el que el investigador selecciona directa e intencionadamente los

individuos de la poblacin, generalmente con un perfil o caractersticas
especiales que las definen, en la cual se desarroll la investigacin.
Para el logro del actual estudio se consider como muestra
intencional el personal constituido por las plantas MVC II, PVC II y LGN II del
sector petroqumico, perteneciente a los departamentos de mantenimiento,

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planificacin y produccin que desempean funciones superintendente,

supervisores al igual que especialistas, con formacin universitaria y/o
tcnica en el rea de ingeniera y procesos, pertenecientes a 3 plantas
seleccionadas que se encuentran dentro del complejo petroqumico, como se
refleja en el cuadro anexo (ver Tabla 1).

Tabla 1
Distribucin de las unidades informantes
Empresa
MVC II
PVC II LGN II
Superintendente de
1
1
1
planta
Supervisores de rea
2
2
2
Especialista de rea
1
1
1
Total
12

. En este sentido, esta muestra representativa, que por sus

caractersticas similares a las del resto de las plantas del complejo
petroqumico constituido por 64 sujetos, permiti hacer inferencias y
generalizar los resultados al resto de la poblacin.
4. TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS.

Finol y Camacho (2008), consideran las tcnicas para la recoleccin

de datos un procedimiento empleado como herramienta por el investigador
para recabar informacin. De la misma manera, Sabino (2002), la define
como la forma o estrategias que el investigador emplea para recoger los
datos.

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Bajo esta perspectiva se plantea como tcnica para la recoleccin de

datos: la tcnica de campo definida por Finol y Camacho (2008) como un
procedimiento para obtener y registrar la informacin directamente en el lugar
donde ocurren los fenmenos, hechos o situaciones, propsito de
investigacin.
Como tcnica de campo se encuentra la encuesta, definida por Avils
(2002) como una estrategia destinada a obtener datos de varias personas
cuyas opiniones impersonales interesan al investigador y se pueden aplicar a
sectores ms amplios del universo.
El instrumento de recoleccin de datos segn Finol y Camacho (2008),
constituye una herramienta utilizada por el investigador para recaudar
informacin acerca del hecho, evento o fenmeno que se investiga.
En este orden de ideas, Chvez (2001), considera los instrumentos de
recoleccin de datos como los medios que utiliza el investigador para medir
el comportamiento o atributos de las variables. Se puede mencionar
cuestionarios, entrevistas, escalas de aptitudes, pruebas de ensayo, entre
otros.
Esta investigacin emple el cuestionario como instrumento de
recoleccin de datos donde Chvez (2007) lo define como un instrumento
estructurado o no que contiene un conjunto de reactivos (relacionados a los
indicadores de una variable) y las opciones de respuestas.

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Por otra parte Hernndez y otros (2010), confirman que un

cuestionario comprende un conjunto de preguntas relacionadas a una o ms
variables a medir.
En la presente investigacin se utiliz como tcnica de recoleccin de
datos la encuesta ya que se obtuvieron datos del personal relacionado
directa e indirectamente con los procesos de gestin tecnolgica. Como
instrumento de recoleccin de datos se aplic el cuestionario de forma
cerrada de seleccin forzada de frecuencia, constituido por 80 tems, (ver
Anexo

A)

donde

se

consultaron

cada

una

de

las

dimensiones

correspondiente con la variable sujeto de investigacin.

De esta manera y para cada una de las alternativas, se defini una
escala de ponderacin para calificar las respuestas obtenidas en la
aplicacin del cuestionario. Esta escala oscila entre 1 y 5, planteando que a
menor puntaje, mayor es la influencia de la variable en la problemtica, es
decir, que a menor puntuacin es evidente la necesidad de contar con un
modelo para la gestin tecnolgica en las empresas del sector petroqumico.
La escala de puntuacin utilizada en este estudio se presenta a
continuacin:
(5) = Siempre.
(4) = Frecuentemente.
(3) = Algunas veces.
(2) = Rara vez.
(1) = Nunca.

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Esto, permiti diagnosticar la gestin tecnolgica desarrollada por las

empresas del sector petroqumico del estado Zulia, con el fin de presentar el
respectivo modelo.

4.1 VALIDEZ DEL INSTRUMENTO.

Es uno de los requisitos indispensables para validar la evaluacin de la

variable de la investigacin.
Segn lo indica Hernndez y otros (2010) la validez est referida al
grado en que un instrumento mide la variable que intenta evaluar. A su vez,
Rodrguez y Pineda (2003), definen la validez como la magnitud que posee
un instrumento para medir los resultados de lo que se pretende valorar, en
resumen se puede decir, que la validez de un instrumento se encuentra
relacionada directamente con el objetivo del mismo.
Mediante un cuestionario considerado por Blanco (2000) como un
instrumento construido con explicaciones claras, precisas y sencillas, debe
ser capaz de realizar inferencias exitosas entre la unidad de medida
empleada y los hechos provenientes de la realidad ente de anlisis. Los
tems del instrumento de recoleccin de datos (cuestionario) empleado
provienen del anlisis tcnico efectuado para evaluar el proceso de gestin
tecnolgica en las empresas del sector petroqumica del estado Zulia.
Para la validacin del contenido del cuestionario se entreg a cinco (5)
expertos, un ejemplar del mismo, se le suministr informacin acerca del
ttulo, los objetivos, la variable, las dimensiones e indicadores establecidos

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para la investigacin quienes procedieron a revisarlo y plantear sus

observaciones, recomendaciones sobre la relacin y pertinencia de los
indicadores con los tems que fueron consideradas en el instrumento de
recoleccin de datos, se procedi a la reestructuracin del cuestionario para
emitir la versin definitiva del mismo, posteriormente proceder a verificar su
confiabilidad al ser entregados a cada uno de los informantes de las
empresas a las que se encuentra dirigida esta investigacin.

4.2 CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO.

Basado en Rodrguez y Pineda (2003), la confiabilidad es un proceso

que da cuenta de la capacidad del instrumento al registrar los mismos
resultados en distintas ocasiones, bajo las mismas condiciones y sobre la
igual seleccin muestral.
De acuerdo con Hernndez y otros (2010) la confiabilidad de un
instrumento de medicin se refiere al grado en la cual su aplicacin repetida
al mismo sujeto ocasiona iguales resultados. Exponen que existen diversos
procedimientos para calcular la confiabilidad de un instrumento de medicin.
Todos se valen de frmulas que producen coeficientes de confiabilidad y
pueden oscilar entre cero (0), (significa nula confiabilidad) y uno (1)
(representa un mximo de confiabilidad), es decir, cuanto mayor sea su valor
sobre cero (0), mayor error arrojar la medicin.
Para determinar la confiabilidad del instrumento de medicin en esta
investigacin se aplic el mtodo de Cronbach (Alfa) aplicado para tems con

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varias alternativas de respuestas. La consistencia, precisin o estabilidad

temporal del proceso de medicin suele expresarse mediante un coeficiente
de confiabilidad que vara desde 0.00 a 1.00 Para la evaluacin e
interpretacin de la confiabilidad por dicho mtodo los se genera un valor que
oscila entre cero (0) y un (1) punto tomando la escala de Sabino (2002),
distribuidos de la siguiente forma en tabla 2. :
Tabla 2. Escala de interpretacin de resultados
RANGO
MAGNITUD
0 81 a 1 ,00 Muy alta Confiabilidad
0 61 a 0 ,80 Alta Confiabilidad
0 41 a 0 ,60 Moderada Confiabilidad
0 21 a 0 ,40 Baja Confiabilidad
0 ,01 a 0 ,20 Muy baja Confiabilidad
Autor: Sabino, C.; 2002
A continuacin se muestra la frmula Alfa Cronbach aplicada:

Dnde:
K: nmero de tems
Si2: varianza de cada tem
S2t: varianza de los puntaje totales.
Los datos de la prueba piloto se obtuvo de un grupo de ocho (8)
personas con caracterstica similares a la poblacin en estudio y relacionado
con la gestin de la tecnologa en la industria petroqumica que no participan
en la investigacin.

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Para el clculo del coeficiente de confiabilidad, fue diseada una tabla

utilizando

el

programa

Excel,

especificando

las

dimensiones,

subdimensiones, indicadores e tems que fueron evaluados a travs de los

instrumentos

aplicados

al

personal

de

las

empresas

del

sector

petroqumico. Posteriormente, se ingresaron los resultados obtenidos de

cada tem en la tabla, totalizando las respuestas obtenidas por cada sujeto
encuestado.
Luego se colocaron las ecuaciones para el clculo de la sumatoria por
cada tem, el promedio y la varianza, que forman parte de la frmula para el
clculo del coeficiente de confiabilidad. Una vez obtenidos los valores de
cada elemento fue calculado el coeficiente de confiabilidad de Alfa
Cronbach

del

instrumento,

proporcionando

como

resultado

0,97

encontrndose dentro del rango 0,81-1,00 cuya magnitud es muy alta

confiabilidad.
Significa entonces, que la aplicacin del cuestionario validado permiti
obtener informacin acerca de la situacin actual que presenta la industria
petroqumica seleccionada para el estudio, con respecto a los requerimientos
necesarios para fortalecer y/o establecer un modelo para la gestin
tecnolgica en la industria petroqumica del estado Zulia.
5. TCNICAS ANLISIS DE DATOS

Basado en lo explicado por Chvez (2007) el anlisis de datos se deriva

de las frecuentes comparaciones que se producen entre los resultados de
mayor y menor puntaje, para esto puede aplicarse la estadstica descriptiva,

102

que consiste en la presentacin de datos en forma de tablas y grficos, la

cual comprende cualquier actividad relacionada con los datos, diseada para
resumirlos o describirlos sin intentar inferir nada que vaya ms all de los
datos vistos como tales.
Dentro del anlisis descriptivo, se puede calcular la distribucin por
frecuencia y porcentual de los datos, la cual permite la agrupacin de los
datos en categoras mutuamente excluyentes que indican el nmero de
observaciones en cada categora y puede complementarse agregando los
porcentajes de casos en cada categora, as como tambin, se puede
calcular una serie de medidas de tendencia central para visualizar en que
medidas los datos se agrupan o dispersan de un valor central.
Para esta investigacin, se aplic el instrumento de recoleccin de
datos (cuestionario) a la poblacin seleccionada, subsiguientemente se
procedi a analizar de forma cuidadosa los resultados obtenidos, cabe
destacar que el anlisis fue de tipo descriptivo segn lo indicado
anteriormente, sin dejar de referir la relacin entre el objetivo general y los
especficos de esta investigacin.
Los resultados se explicaron en tablas elaboradas por tems,
indicadores, dimensiones y variable; se organiz la informacin de manera
que permitiera presentar la puntuacin arrojada por cada sujeto en cada
pregunta formulada. Sumado a esto, las tablas contienen el anlisis
estadstico, calculndose las pertinentes frecuencias absolutas y relativas
(porcentajes); del mismo modo se obtuvo como medida de tendencia central

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el clculo de la media aritmtica con el objetivo de comprender el

comportamiento

de

la

variable

de

anlisis

Gestin

tecnolgica.

Posteriormente, se mostr la discusin de los resultados en base al anlisis

estadstico y a parmetros de interpretacin.
Adicionalmente se estableci un baremo a las dimensiones de la
variable evaluada, que apuntan hacia el entorno y los conocimientos de la
organizacin sobre el desarrollo de un modelo para la gestin tecnolgica y si
tienen las habilidades o destrezas para indagar sobre los factores que
inciden en el desarrollo y ejecucin del mismo. Utilizado a su vez, para la
interpretacin y anlisis de los datos obtenidos. Se muestra a continuacin
en la tabla 3.
Tabla 3. Baremo de Medicin para la Interpretacin de la media
Valor

Alternativa

Intervalos

Categoras

Siempre

4,21 5,00

Muy Alto Dominio. Realiza

acciones y analiza resultados.

Frecuentemente

3,41 4,20

Alto Dominio. Realiza acciones

pero no se analiza resultados.

Algunas Veces

2,61 3,40

Moderado Dominio. Si es solicitado

solo se realiza las acciones.

Rara vez

1,81 2,60

Bajo Dominio. Atiende algunas

solicitudes para realizar acciones.

Nunca

1,00 1,80

Muy Bajo Dominio

Fuente: Mrquez (2012).

Es preciso sealar que los baremos considerados para efectos de
medicin de instrumentos, fueron creados desde el punto de vista e inters
del investigador en lo referente a valores de los intervalos as como el
significado de cada categora.

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Esta definicin se encuentra apoyada por Finol y Camacho (2008)

cuando refieren que el anlisis constituye un proceso mental que radica en
desagregar en partes una totalidad, as como tambin, describe que el
investigador es quien destaca los elementos, factores, componentes,
reveladores, ejerciendo as la libre seleccin de los mismos para la
disposicin de la categoras de interpretacin y sus escalas.

6. PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIN

Para el desarrollo de este trabajo, se han llevado a cabo los siguientes

pasos:
Seleccin

del

caso

de

estudio,

estableciendo

las

lneas

de

investigacin.
Aprobacin de la investigacin por parte del comit acadmico de la
maestra de gerencia de proyectos industriales.
Revisin del material bibliogrfico y documentos histricos relacionados
a la gestin tecnolgica con el fin de fundamentar tericamente la
investigacin.
Identificacin y seleccin de las unidades de anlisis que constituyen la
poblacin de estudio.
Diseo del instrumento y recoleccin de datos
Validacin del instrumento por parte de los expertos
Clculos de confiabilidad del instrumento

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Aplicacin del instrumento de recoleccin de datos a sujetos de la

poblacin.
Tabulacin de respuestas obtenidas de la aplicacin del instrumento
Anlisis estadsticos de los resultados.
Diseo de la propuesta de investigacin.
Desarrollo de conclusiones y recomendaciones elaboradas en base a
los resultados de la investigacin.