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P PE NE03 PAMI 01
P PE NE03 PAOG 01
VERSIN:
PGINAS
13
OBJETIVO:
2.
Definir y ofrecer la solucin que responda mejor a la necesidades del cliente para proyectos
mayores a US$ 1 MM.
Perfeccionar la estrategia de venta a lo largo del proceso de elaboracin de la oferta.
Presentar las especificaciones de la propuesta centradas en las necesidades crticas del cliente
con la finalidad de influenciar positivamente en el cliente a favor de ABB.
ALCANCE: Este procedimiento debe ser aplicado en la PG 4189 por las reas de Ventas,
Propuestas, Ingeniera, Legal, Aseguramiento de Calidad y SCM para cuando se identifique una
oportunidad de negocio mayor a US$ 1 MM.
3.
4.
5.
BENEFICIOS ESPERADOS:
6.
DOCUMENTACIN BASE:
Group Processes Navigator (GP)
Bid & Proposal
NOMBRE
ELABORADO POR:
REVISADO POR:
APROBADO POR: RICARDO BEGAZO
http://msabbch.ch.abb.com/abbch/GP/GP
N1/Archive_Former%20TOPs%20Process
es/Bid%20&%20Proposal/Bid_&_Proposal
.htm
FECHA
P PE NE03 PAMI 01
P PE NE03 PAOG 01
Cdigo:
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIN DE
PROPUESTAS PARA PROYECTOS DE PA
SUPERIORES A US$ 1MM
7.
Versin:
Fecha de aprobacin:
Pgina
2 / 13
INICIO
1. Estudiar y
analizar la
solicitud de
propuesta
(RFQ/RFP)
6. Integrar
observaciones 7. Risk Review
del cliente (*)
3. Generar las
especificaciones de la
propuesta
2. Formar el
equipo de
propuesta
9. Entregar la
propuesta
comercial y
tcnica al
cliente
10. Presentar
la propuesta
comercial y
tcnica al
cliente
8. Preparar la
presentacin
4. Perfeccionar la
estrategia del proyecto
13. Lecciones
aprendidas de
la elaboracin
y presentacin
de la oferta
FIN
8.
A
R
C
I
Jefe de HSE
Jefe de SCM
Division Controller /
Project Controller
Jefe de Aseguramiento de
Calidad
Asesor Legal
Jefe de Ingeniera
Operation Manager
Ingeniero de Propuestas
Portafolio Manager
Line Manager
Sales Manager
Account Manager
Actividades
Division Manager
Pre
Observaciones/Registros
1.1
Revisar la solicitud de
propuesta.
(RFQ/RFP)
P PE NE03 PAMI 01
P PE NE03 PAOG 01
Cdigo:
3 / 13
Jefe de HSE
Pgina
Jefe de SCM
Division Controller /
Project Controller
Versin:
Fecha de aprobacin:
Jefe de Aseguramiento de
Calidad
Asesor Legal
Jefe de Ingeniera
Operation Manager
Ingeniero de Propuestas
Portafolio Manager
Line Manager
Sales Manager
Account Manager
Actividades
Division Manager
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIN DE
PROPUESTAS PARA PROYECTOS DE PA
SUPERIORES A US$ 1MM
Observaciones/Registros
1.2
Validar la informacin
recibida.
1.3
1.4
Analizar la oportunidad y
formalizar el estado de
la oferta GO / NO GO
2.1
2.2
2.3
Expandir el "equipo de
captura" a "equipo de
propuesta".
Realizar transferencia de
informacin de la oferta.
Estructurar la propuesta
en paquetes de trabajo.
P PE NE03 PAMI 01
P PE NE03 PAOG 01
Cdigo:
2.4
2.5
4 / 13
Jefe de HSE
Pgina
Jefe de SCM
Division Controller /
Project Controller
Versin:
Fecha de aprobacin:
Jefe de Aseguramiento de
Calidad
Asesor Legal
Jefe de Ingeniera
Operation Manager
Ingeniero de Propuestas
Portafolio Manager
Line Manager
Sales Manager
Account Manager
Actividades
Division Manager
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIN DE
PROPUESTAS PARA PROYECTOS DE PA
SUPERIORES A US$ 1MM
Observaciones/Registros
3.1
3.2
3.3
Desarrollar la solucin
tcnica
P PE NE03 PAMI 01
P PE NE03 PAOG 01
Cdigo:
3.4
3.5
3.6
Definir alcance y
cronograma del
proyecto.
Definir las
especificaciones para el
desarrollo de prueba.
5 / 13
Jefe de HSE
Pgina
Jefe de SCM
Division Controller /
Project Controller
Versin:
Fecha de aprobacin:
Jefe de Aseguramiento de
Calidad
Asesor Legal
Jefe de Ingeniera
Operation Manager
Ingeniero de Propuestas
Portafolio Manager
Line Manager
Sales Manager
Account Manager
Actividades
Division Manager
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIN DE
PROPUESTAS PARA PROYECTOS DE PA
SUPERIORES A US$ 1MM
Observaciones/Registros
3.7
Generar el pre-clculo y
flujo de caja.
P PE NE03 PAMI 01
P PE NE03 PAOG 01
Cdigo:
3.8
Elaborar la oferta.
6 / 13
Jefe de HSE
Pgina
Jefe de SCM
Division Controller /
Project Controller
Versin:
Fecha de aprobacin:
Jefe de Aseguramiento de
Calidad
Asesor Legal
Jefe de Ingeniera
Operation Manager
Ingeniero de Propuestas
Portafolio Manager
Line Manager
Sales Manager
Account Manager
Actividades
Division Manager
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIN DE
PROPUESTAS PARA PROYECTOS DE PA
SUPERIORES A US$ 1MM
Observaciones/Registros
4.1
Perfeccionar la
estrategia de venta.
- Tctica comercial
- Trminos y condiciones del contrato
- Forma de pago
- Modelo de costos - Revisin 0.
- Condiciones con principales proveedores / socios
- Exposicin a riesgos tcnico/ comerciales definir
responsabilidades
- Comunicaciones con la red de compras del cliente
4.2
Validar continuamente
la planificacin.
5. Validar la solucin con el cliente (no aplica en casos de concursos o cuando el cliente otorga especificaciones)
5.1
A/
R
5.2
A/
R
5.3
A/
R
6. Integrar observaciones del cliente (no aplica en casos de concursos o cuando el cliente otorga especificaciones)
6.1
Integrar las
modificaciones de
acuerdo a la feedback
del cliente.
6.2
P PE NE03 PAMI 01
P PE NE03 PAOG 01
Cdigo:
7 / 13
Jefe de Aseguramiento de
Calidad
Pgina
Jefe de HSE
Jefe de SCM
Division Controller /
Project Controller
Asesor Legal
Jefe de Ingeniera
Operation Manager
Portafolio Manager
Sales Manager
Ingeniero de Propuestas
6.4
Versin:
Fecha de aprobacin:
Revisar y comparar la
propuesta final.
Line Manager
6.3
Account Manager
Actividades
Division Manager
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIN DE
PROPUESTAS PARA PROYECTOS DE PA
SUPERIORES A US$ 1MM
Observaciones/Registros
7. Risk Review
7.1
7.2
7.3
Obtener aprobacin
interna del precio final y
firmar la propuesta.
7.4
A/
R
Incluir:
- Una mirada al documento final de la propuesta
- Explicacin de la estrategia del proyecto
- Revisin del modelo de costos del cliente y el preclculo
- Presentacin del precio propuesto para ganar la
propuesta
- Presentacin de los principales riesgos del proyecto
8. Preparar la presentacin
8.1
Preparar la presentacin
profesional.
8.2
Identificar el marco de
tiempo del cliente para
la presentacin.
8.3
Programar presentacin
con el cliente.
8.4
Definir la estrategia de
presentacin.
1. Considerar:
- Asistentes clave de los clientes
- El equipo del proyecto del cliente
P PE NE03 PAMI 01
P PE NE03 PAOG 01
Cdigo:
Nombrar el equipo de
presentacin.
8.6
8 / 13
Jefe de HSE
Pgina
Jefe de SCM
Division Controller /
Project Controller
Versin:
Fecha de aprobacin:
Jefe de Aseguramiento de
Calidad
Asesor Legal
Jefe de Ingeniera
Operation Manager
Ingeniero de Propuestas
Portafolio Manager
Sales Manager
Line Manager
8.5
Account Manager
Actividades
Division Manager
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIN DE
PROPUESTAS PARA PROYECTOS DE PA
SUPERIORES A US$ 1MM
Observaciones/Registros
1. Elegir entre:
A
9.1
Entregar las
especificaciones tcnicas
y comerciales de la
propuesta al cliente.
9.2
Pre-presentacin para el
personal clave del
cliente.
9.3
Conducir la
presentacin.
9.4
10.1
Resolver cualquier
consulta de la red de
compradores.
10.2
10.3
Modificar el modelo de
costes totales.
P PE NE03 PAMI 01
P PE NE03 PAOG 01
Cdigo:
Pgina
9 / 13
10.6
11.1
Integrar acuerdos
finales sobre las
modificaciones en la
oferta.
11.2
Entregar la oferta
revisada al cliente.
Jefe de HSE
10.5
Entregar las
especificaciones de la
propuesta (integra
sugerencias de la
presentacin).
Formalizar la oferta para
su respectiva entrega al
cliente.
Jefe de SCM
Division Controller /
Project Controller
Asesor Legal
Jefe de Ingeniera
Ingeniero de Propuestas
Operation Manager
Portafolio Manager
Sales Manager
10.4
Actividades
Division Manager
Line Manager
Jefe de Aseguramiento de
Calidad
Versin:
Fecha de aprobacin:
Account Manager
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIN DE
PROPUESTAS PARA PROYECTOS DE PA
SUPERIORES A US$ 1MM
Observaciones/Registros
11.3
11.4
11.5
12. Elaborar el borrador de contrato Modelo de Contrato (en algunos casos puede iniciarse al mismo tiempo que el diseo de la propuesta)
12.1
P PE NE03 PAMI 01
P PE NE03 PAOG 01
Cdigo:
10 / 13
Division Controller /
Project Controller
Pgina
Jefe de Aseguramiento de
Calidad
Operation Manager
Ingeniero de Propuestas
Decidir sobre:
- La estrategia de negociacin
- El rango de precios para la negociacin
12.3
12.4
Revisar la capacidad de
ejecucin del contrato.
Jefe de HSE
Jefe de SCM
Asesor Legal
Jefe de Ingeniera
Line Manager
12.2
Actividades
Division Manager
Sales Manager
Portafolio Manager
Versin:
Fecha de aprobacin:
Account Manager
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIN DE
PROPUESTAS PARA PROYECTOS DE PA
SUPERIORES A US$ 1MM
Observaciones/Registros
13.1
9.
Lecciones aprendidas de
la propuesta.
FORMATOS BASE
10. ANEXOS
Anexo 1: Participantes y niveles de aprobacin en el Risk Review
Anexo 2: Matriz de Responsabilidades estandarizado DOW
Anexo 3: Matriz de Firmas del Pre-clculo
Pgina 11 / 13
NO
SI
NO
SI
SI
SI
SI
US$ 25MM PV
PV US$ 300MM PV < US$ 5MM
< US$ 30MM
SI
SI
SI
SI
SI
SI
Aprueba
Aprobacin Final
Aprueba
Gerente Global de la BU o
Controller de la Divisin
Aprueba
Aprueba
Aprobacin
Final
Aprueba
Aprueba
Aprueba
Aprobacin
Final
Aprobacin
Final
Aprueba
Comit de BU
Global
Aprobacin
Final
Aprobacin Aprobacin
Final
Final
Aprueba
Nivel de aprobacin
Aprueba
Aprueba
Comit Local
Aprueba
Aprueba
Aprueba
Aprueba
Aprueba
Aprueba
Aprueba
Gerente de la LBU
No aplica
Aprobacin Final
Abogado de ABB
Comit
Ejecutivo
Gerente Global de la Divisin
CEO
Aprobacin
Final
Aprobacin
Final
Aprobacin
Final
Aprobacin Final
Aprobacin Final
Aprobacin Final
P PE NE03 PAMI 01
P PE NE03 PAOG 01
Cdigo:
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIN DE
PROPUESTAS PARA PROYECTOS DE PA
SUPERIORES A US$ 1MM
Versin:
Fecha de aprobacin:
Pgina
12 / 13
1
1.1
1.2
1.3.
1.4.
2
2.1.
2.2
2.3
2.4
3
3.1.
3.2.
3.3.
3.4
4
4.1
4.2
4.3.
4.4.
5
5.1
5.2.
5.3.
5.4.
6
6.1
6.2
6.3.
6.4.
A
R
C
Responsable de aprobacin
Responsable de elaboracin
Responsable de coordinacin
S
V
Responsable de supervisin
Responsable de validacin
<Nombre Responsable>
<Nombre Responsable>
<Nombre Responsable>
<Nombre Responsable>
<Nombre Responsable>
<NOMBRE DE PROPUESTA>
PRINCIPALES RESPONSABLES
<Nombre Responsable>
ENTREGABLES
<Nombre Responsable>
N
Paquete de trabajo
P PE NE03 PAMI 01
P PE NE03 PAOG 01
Cdigo:
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIN DE
PROPUESTAS PARA PROYECTOS DE PA
SUPERIORES A US$ 1MM
Versin:
Fecha de aprobacin:
Pgina
13 / 13
Firmas Requeridas
Responsable de propuestas
Jefe de propuestas
RACI
Firmas en ausencia
No aplica
Account Manager
Project Controller
Divisin Controller
No aplica
Gerente de Divisin
*NM= Net margin, GM= Gross margin
Nota:
1.
2.
Fecha de
aprobacin
Elaborado por
Revisado por
Aprobado por
Alex Olivas
Ricardo Begazo
Ricardo Begazo
30/07/2012
Cynthia Salazar
Williams Rivera
Alex Olivas
Fernando Guerrero
Jos Prez
Yvan Calvo
30/05/2014
Adriano Villegas
Karla Chumpitaz /
Pavel Serpa
14/11/2014
Elizabeth Robles
Karla Chumpitaz /
Pavel Serpa
Original