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Anunciar os benefcios da categoria: Isso garante aos consumidores que a marca corresponde
ao principal motivo pelo qual eles usam aquela categoria.
Comparar a produtos exemplares: Marcas conhecidas e importantes tambm podem ser
usadas para especificar o fato de a marca pertencer a uma categoria.
Contar com um nome que descreva o produto: A descrio do produto que acompanha o nome
da marca em geral, uma maneira concisa de expressar a origem da categoria.
Estratgias de diferenciao
Podemos partir do fato que possvel diferenciar tudo, os meios de comunicao mais usados
so os relacionados as caractersticas dos produtos ou servios, mas no mercado competitivo
de hoje os profissionais de marketing precisam estar atentos para mostrar outras estratgias,
entre elas focando na imagem da empresa, nos funcionrios e nos canais.
Diferenciao baseada no produto: gerar valor econmico, oferecendo um produto que os
clientes preferem sobre o produto dos concorrentes.
Diferenciao baseada nos funcionrios: as empresas podem ser referncia quando se fala em
recepo e bom atendimento, por isso a grande importncia em ter funcionrios bem treinados,
sendo assim competentes, prestativos, passando credibilidade ao cliente.
Diferenciao baseada no canal: uma empresa pode se destacar e ser bem reconhecida pela
sua distribuio. Uma empresa que tem seus produtos bem distribudos logicamente vende
mais que os seus concorrentes, e atende melhor seus clientes, j que seus produtos so de
fcil acesso.
Diferenciao baseada na imagem: Quando produtos ou servios concorrentes so
semelhantes, os compradores podem perceber a diferena com base na imagem da empresa
ou marca. No entanto, identidade e imagem so conceitos que precisam estar diferenciados.
Identidade a forma que a empresa quer ser vista, seu posicionamento. Imagem a forma
como o pblico a v.
Uma identidade eficaz precisa exercer trs funes: estabelecer a personalidade do produto e
a proposta de valor; comunicar essa personalidade de forma diferenciada: transmitir poder
emocional alm da imagem mental. Para que a identidade da marca funcione necessrio que
a empresa invista fortemente nos meios de comunicao (relatrios anuais folhetos, catlogos
embalagens, papeis timbrados, e etc).
O estabelecimento de uma imagem pode ser feito atravs de uma histria, smbolo ou outros
meios de identificao. Ainda pode promover visitas s suas instalaes