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PROCEDIMENTO ESPECFICO PARA CERTIFICAO DE VIDROS TEMPERADOS

PLANOS

1.

OBJETIVO
Este procedimento fixa as condies para a concesso da Autorizao para Uso do
Selo de Identificao da Conformidade ao produto Vidro Temperado Plano, no
mbito do Sistema Brasileiro de Avaliao da Conformidade, atendendo aos requisitos da
norma ABNT NBR 14698:2001 e visando garantir a segurana em suas aplicaes na
construo civil, indstria moveleira e eletrodomsticos de linha branca.

2.

DOCUMENTOS DE REFERNCIA
Lei n. 9933/1999

Dispe sobre as competncias do CONMETRO e do


INMETRO

Resoluo CONMETRO n.
4/2002

Termo de Referncia do SBAC

Portaria INMETRO n. 73/2006


Portaria INMETRO n. 327/2007

Aprova o regulamento para uso das Marcas, dos


Smbolos de Acreditao e dos Selos de
Identificao do INMETRO
Regulamento de Avaliao da Conformidade para
Vidro Temperado Plano

ABNT NBR 14698:2001

Vidro temperado

ABNT NBR ISO 9001:2000

Sistemas de Gesto da Qualidade Requisitos

ABNT NBR ISO/IEC 17000:2005


MQ-IFBQ-002

Elaborado por:
Documento
PEP-SBC-027

Avaliao de Conformidade Vocabulrio e


Princpios Gerais
Manual da Qualidade do Instituto Falco Bauer da
Qualidade

Verificado por:
Estabelecido em
16/07/2001

Aprovado por:
Reviso n
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Data
29/11/2010

Folha
1/18

PSQ-IFBQ-001
PSQ-IFBQ-003
PSQ-IFBQ-009

3.

Procedimento Geral para Concesso da Autorizao


para Uso do Selo de Identificao da Conformidade
Procedimento para controle e Alterao da
Documentao do IFBQ
Procedimento para sub-contratao de servios

DEFINIES
Para efeito deste procedimento especfico, so adotadas as definies a seguir,
complementadas pelas definies contidas nos documentos citados no item 2 deste
procedimento.
Fragmentao de vidro temperado - Tipo caracterstico de quebra de chapa de vidro
temperado, provocada pelo desequilbrio das tenses, originando pequenos fragmentos.
Vidro de Segurana - Vidro cujo processamento de fabricao reduz o risco de
ferimento em caso de quebra.
Vidro Temperado - Vidro constitudo de uma nica chapa cuja resistncia a esforo
mecnico aumentada em decorrncia do tratamento a que submetido e que no
instante da quebra se desintegra em pequenos fragmentos.
Identificao - Marcao indelvel efetuada junto borda do vidro, com o objetivo de
identificar o fabricante e/ou caractersticas da chapa de vidro.
Selo de Identificao da Conformidade - a identificao aposta nos produtos
regulamentados pelo INMETRO, sujeitos avaliao da conformidade, com base nos
princpios e polticas no mbito do SINMETRO, indicando existir adequado nvel de
segurana do produto em conformidade com normas nacionais ou internacionais.
Autorizao para o Uso da Identificao de Conformidade - Documento emitido de
acordo com os critrios estabelecidos pelo INMETRO, com base nos princpios e polticas
adotados no mbito do SBAC, pelo qual um Organismo Certificador de Produto outorga a
uma empresa, mediante um contrato, o direito de utilizar o Selo de Identificao da
Conformidade no mbito do SBAC em seus produtos, de acordo com o Regulamento de
Avaliao da Conformidade publicado pelo INMETRO.
Lote de Importao - Conjunto de vidro temperado plano de uma mesma espessura,
integrante de uma Autorizaa de importao, definido e identificado pelo importador.
Classe de Produtos - Para efeito da certificao dos vidros temperados planos no
Programa de Avaliao da Conformidade, sero considerados classes de produtos vidros
que possuem espessuras diferentes, porm agrupadas, proporcionando a distribuio
destes.

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4.

CONDIES GERAIS
As condies gerais para a certificao voluntria do produto Vidro Temperado Plano,
pelo IFBQ, esto descritas no procedimento PSQ-IFBQ-001 Procedimento Geral
para Concesso da Autorizao para Uso de Selo de Identificao da
Conformidade.

5.

CONDIES ESPECFICAS
Todos os servios avaliados pelo IFBQ atendero ao requerido neste procedimento,
mostrando sua conformidade com a norma ABNT NBR 14698:2001.
Caso haja reviso dos documentos que serviram de base para a elaborao deste
procedimento, apresentando mudanas significativas quanto metodologia requerida, o
IFBQ estabelecer um prazo para a adequao s novas exigncias.
Caso haja modificaes no produto certificado, o Licenciado deve comunic-las ao IFBQ
que, por deliberao do Gerente Geral, poder exigir nova auditoria para verificao das
mesmas.

6.

ETAPAS DO PROCESSO INICIAL DE AVALIAO DA CONFORMIDADE

6.1

SOLICITAO DA CERTIFICAO
O Solicitante deve formalizar ao IFBQ seu pedido para a obteno da Autorizao para
Uso do Selo de Identificao da Conformidade, atravs do preenchimento do Impresso
033 Solicitao de Certificao", indicando as classes de produto a serem
certificadas.

6.2

DOCUMENTOS NECESSRIOS
CONFORMIDADE

6.3

PARA

PROCESSO

DE

AVALIAO

DA

Aprovao da proposta tcnico-comercial emitida pelo IFBQ;


Comprovante de pagamento da taxa de abertura do processo;
Cpia eletrnica do carto do CNPJ;
Cpia autenticada do contrato social da empresa e sua ltima alterao, se houver;
Catlogo dos produtos se houver;
Documentao do Sistema de Gesto da Qualidade do fabricante, elaborada para
atender aos requisitos da ABNT NBR ISO 9001:2000 descritos no Anexo A deste
procedimento;
Cpia do Certificado ABNT ISO 9001:2000 (quando houver);

CODIFICAO DA AVALIAO DA CONFORMIDADE


A codificao da Avaliao da Conformidade do produto deve obedecer s
consideraes do PSQ-IFBQ-003, adotando como identificao do produto as letras
VDT.

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7.

MECANISMO DE AVALIAO DA CONFORMIDADE


O mecanismo utilizado para avaliao da conformidade do produto Vidro Temperado
Plano a Certificao Voluntria, sendo adotado um modelo nico para a concesso
da certificao, ou seja, o de avaliao do Sistema de Gesto da Qualidade do
fabricante e ensaios no produto.

7.1

ANLISE DA SOLICITAO E DA DOCUMENTAO


O processo de Avaliao da Conformidade s ter incio aps a anlise, pelo IFBQ, de
toda a documentao requerida no item 6.2 deste procedimento.

7.2

AUDITORIA INICIAL
Aps anlise e aprovao da solicitao de certificao e da documentao supracitada,
o IFBQ encaminha correspondncia empresa solicitante contendo a programao da
auditoria inicial e a composio da equipe auditora, para seu de acordo.
Aps o de acordo da empresa realizada a auditoria inicial do Sistema de Gesto da
Qualidade do fabricante, com base nos requisitos estabelecidos no Anexo A deste
procedimento, e a coleta de amostras destinadas aos ensaios de tipo.
Se o fabricante possuir Sistema de Gesto da Qualidade, certificado segundo a norma
NBR ISO 9001:2000 por um OCS (Organismo de Certificao de Sistemas) acreditado
pelo Inmetro e vlido para a linha de fabricao dos aparelhos objetos da certificao,
este ser aceito pelo IFBQ que dever analisar a documentao pertinente certificao
do Sistema de Gesto da Qualidade, garantindo que os requisitos descritos no Anexo A
foram avaliados com foco no produto a ser certificado. Caso contrrio, o IFBQ dever
verificar o atendimento aos citados requisitos.
Nesta condio, o detentor do certificado deve disponibilizar todos os registros
decorrentes desta certificao ao IFBQ que verificar a rastreabilidade do produto, os
relatrios de auditoria emitidos pelo OCS e os registros de reclamaes de clientes, bem
como far a coleta de amostras conforme tabela do item 7.3.2 (prova, contra-prova e
testemunha) deste procedimento.

7.3

ENSAIOS DE TIPO

7.3.1 AMOSTRAGEM
Durante a realizao da auditoria inicial, o IFBQ deve providenciar a coleta de uma
amostra (prova, contraprova e testemunha) por classe de produto, sendo cada amostra
composta por corpos de prova fabricados em quantidades iguais para cada classe de
produto, conforme indicado a seguir:

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Classes de Produto

Espessuras

e 5mm

5 mm < e 8mm

8 mm < e 12mm

e > 12mm

7.3.2 ENSAIOS INICIAIS


Aps a auditoria inicial, os ensaios nas amostras coletadas pelo IFBQ para verificao da
conformidade do produto sero realizados em laboratrio de terceira parte, acreditado
pelo INMETRO, contratado seguindo-se os critrios estabelecidos no PSQ-IFBQ-009.
Caso no haja laboratrio acreditado pelo INMETRO, o IFBQ deve avaliar o laboratrio
de ensaio conforme anexo C.
O IFBQ deve realizar todos os ensaios previstos na norma ABNT NBR 14698:2001,
conforme tabela a seguir, e comunicar os resultados ao solicitante.
ContraTestemunha
Prova

Dimenses
(mm)

Ensaios

Cdigo

Prova

Dimensional e Empenamento

DE

500 x 500

CM

600 x 600

CT

350 x 350

Teste de Fragmentao

TF

1100 x 360

Ensaio de Segurana (*)

ES

876 x 1938

Resistncia ao Choque
Mecnico
Resistncia ao Choque
Trmico

(*) O Ensaio de Segurana est contemplado e classificatrio, isentando o mesmo da


realizao de ensaios de contra-prova e testemunha, conforme definido no Anexo A da
norma ABNT NBR 14698:2001.
Para a certificao necessrio que todas as amostras ensaiadas demonstrem
conformidade com a norma ABNT NBR 14698:2001. Se a amostra de prova apresentar
resultados no conformes, devero ser realizados novos ensaios nas amostras de contraprova e testemunha, para o atributo no conforme.
Havendo resultados no conformes nas amostras de contra-prova e/ou testemunha o
produto deve ser considerado reprovado, devendo o fabricante apresentar para anlise
do IFBQ os registros das aes corretivas.
Caso seja comprovada a eficcia das aes corretivas, o IFBQ deve programar nova
amostragem para a realizao dos ensaios indicados no quadro acima.

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7.4

ENSAIOS DE ACOMPANHAMENTO DO PROCESSO DE CERTIFICAO


Os ensaios de acompanhamento sero realizados aps a concesso da autorizao para
uso do Selo de Identificao da Conformidade, sob responsabilidade do IFBQ.
Ensaios completos devero ser realizados a cada 12 (doze) meses em, no mnimo, uma
espessura por classe de produto certificado, coletando-se amostras no responsvel pela
tmpera conforme tabela do item 7.3.2 (prova, contra-prova e testemunha) deste
procedimento.
Os ensaios de acompanhamento devero ser realizados nas espessuras de produtos que
no tenham sidos ensaiadas no acompanhamento anterior.
Se for constatada alguma no conformidade no ensaio de acompanhamento da
certificao, este dever ser repetido em duas novas amostras (contra-prova e
testemunha) para o atributo no conforme, no sendo admitida qualquer no
conformidade.
Aps os ensaios de contra-prova e testemunha, caso se confirme a no conformidade, o
IFBQ suspender imediatamente a autorizao para uso do Selo de Identificao da
Conformidade da classe ensaiada, e solicitar ao fabricante a definio e implementao
das aes corretivas necessrias.
A classe objeto da suspenso poder ser novamente ensaiada aps a implementao
das aes corretivas. Caso haja nova reprovao, todas as espessuras da classe
certificada devero ser ensaiadas para o atributo no conforme. A suspenso da
Autorizao ser retirada somente se no houver reprovao em nenhuma das
espessuras ensaiadas.

7.5

MANUTENO DA AUTORIZAO PARA USO DO SELO DE IDENTIFICAO DA


CONFORMIDADE
Aps a concesso da Autorizao para Uso do Selo de Identificao da Conformidade, o
controle para manuteno da mesma realizado exclusivamente pelo IFBQ, atravs de
novas auditorias e ensaios para constatar se as condies tcnico-organizacionais que
deram origem concesso inicial da Autorizao esto sendo mantidas.
A avaliao peridica do sistema de gesto da qualidade do fabricante deve ser realizada
conforme o Anexo A deste procedimento, no mnimo uma vez a cada ano aps a
concesso da autorizao para uso do Selo de Identificao da Conformidade, podendo
haver outras, desde que haja deliberao do Gerente Geral do IFBQ com base em
evidncias que as justifiquem.
Sero ensaiados anualmente, produtos de todas as classes certificadas, conforme o item
7.4 deste procedimento.
Para a manuteno da certificao do produto, necessrio que a empresa e os
produtos ensaiados demonstrem conformidade a todos os requisitos verificados.
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8.

SELO DE IDENTIFICAO DA CONFORMIDADE


O Selo de Identificao da Conformidade para vidros temperados planos, desenvolvido a
partir das orientaes da Portaria INMETRO n. 73/2006 e cujas especificaes constam
do Anexo B deste procedimento, destina-se a indicar que os produtos esto em
conformidade com a norma ABNT NBR 14698:2001, de acordo com o processo de
certificao desenvolvido pelo IFBQ.
A Autorizao para o uso do Selo de Identificao da Conformidade s deve ser
concedida aps a assinatura do contrato entre o OCP e a empresa solicitante, e aps a
consolidao e aprovao dos ensaios e auditorias.
A Identificao da Conformidade no mbito do SBAC nos vidros temperados planos tem
por objetivo indicar a existncia de nvel adequado de confiana de que os produtos
esto em conformidade com a norma ABNT NBR 14698.
O Selo deve ser colocado nos vidros temperados planos certificados ou em sua
embalagem, de forma visvel, por meio da aposio ou impresso.
O Selo de Identificao da Conformidade dever atender aos requisitos deste
procedimento e ser de responsabilidade do solicitante, podendo o INMETRO a qualquer
tempo e hora, solicitar amostra dos selos confeccionados para verificao quanto ao
cumprimento dos mesmos.
A escolha da grfica para confeccionar e fornecer o Selo de Identificao da
Conformidade ser livre, e de responsabilidade do solicitante. O solicitante deve
estabelecer, no contrato com a grfica, que a impresso contratada deve ser aprovada
formalmente pelo IFBQ e que sua produo somente poder ser realizada mediante
solicitao especfica do solicitante.
Deve constar no vidro temperado plano, as informaes estabelecidas na norma NBR
14698, assim como o Selo de Identificao da Conformidade no produto ou em sua
embalagem.

A identificao prevista na norma ABNT NBR 14698, deve ser marcao


indelvel efetuada junto borda do vidro, com o objetivo de identificar o
fabricante e/ou caracterstica da chapa de vidro.
Nota: Repasse para o Inmetro
A ttulo de subsidiar os custos de implantao e manuteno do programa de avaliao
da conformidade do produto objeto deste Regulamento, deve ser recolhido ao
INMETRO, por meio de Guia de Recolhimento da Unio GRU, com vencimento at 15
dias corridos da comercializao do vidro certificado, com valores conforme tabela
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abaixo:
Classes de Produto
A
B
C
D

8.1

Espessuras
e 5 mm
5 mm < e 8 mm
8 mm < e 12 mm
e > 12 mm

Repasse em Ufir por m


0,01
0.02
0,03
0,04

CONCESSO DA AUTORIZAO PARA USO DO SELO DE IDENTIFICAO DA


CONFORMIDADE
Cumpridos todos os requisitos exigidos neste Procedimento, o processo apresentado
ao Gerente Geral do IFBQ, de quem competncia exclusiva a aprovao da concesso
da autorizao para uso do Selo de Identificao da Conformidade para os produtos que
tenham demonstrado conformidade com a norma ABNT NBR 14698:2001.
Caso a deliberao do Gerente Geral seja desfavorvel concesso da Autorizao, o
Solicitante ser informado a respeito das medidas a serem tomadas
Aps a aprovao do Gerente Geral, o IFBQ encaminha Solicitante para assinatura, o
Contrato de Concesso da Autorizao para Uso do Selo de Identificao da
Conformidade.
Aps a assinatura do contrato enviado Solicitante o certificado que concede a
autorizao para uso do Selo de Identificao da Conformidade contendo, no mnimo, as
seguintes informaes:
Razo social, CNPJ (exceto para fabricantes estrangeiros), nome fantasia (quando
aplicvel);
Endereo completo do fabricante e do solicitante;
Nmero da autorizao;
Data de emisso e validade da autorizao;
Identificao dos modelos objetos da autorizao;
Nome, nmero de registro e assinatura do IFBQ;
Identificao do lote (n. da LI, quantidade e data de fabricao);
Identificao completa do produto certificado, fazendo referncia s classes de
produto e as espessuras certificadas (espessura do vidro).

9.

RESPONSABILIDADES E OBRIGAES

9.1

OBRIGAES DA EMPRESA SOLICITANTE DA CERTIFICAO


Acatar todas as condies estabelecidas na norma ABNT NBR 14698:2001 e demais
normas tcnicas relacionadas no item 2 deste procedimento, nas disposies legais e
nas disposies contratuais referentes concesso da autorizao , independente de
sua transcrio.

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Aplicar o Selo de Identificao da Conformidade em todos os vidros temperados


planos certificados, conforme critrios estabelecidos neste Procedimento.
Acatar as decises pertinentes certificao tomadas pelo IFBQ, recorrendo, em
ltima instncia, ao INMETRO, nos casos de reclamaes e apelaes.
Facilitar ao IFBQ ou ao seu contratado, mediante comprovao desta condio, os
trabalhos de auditoria e os de acompanhamento, assim como a realizao dos ensaios
e outras atividades de certificao previstas neste Procedimento.
Manter as condies tcnico-organizacionais que serviram de base para a obteno
da autorizao para uso do Selo de Identificao da Conformidade, informando,
previamente ao IFBQ, qualquer modificao que pretenda fazer no produto ao qual foi
concedida a certificao.
Comunicar imediatamente ao IFBQ no caso de cessar, definitivamente, a fabricao
ou importao da classe de produto certificada, devolvendo, de imediato, o original da
Autorizao para uso do Selo de Identificao da Conformidade, e inutilizando os
selos no utilizados.
Quando identificar a existncia de produto no mercado que fornea risco sade e
segurana do usurio, comunicar ao IFBQ e encaminhar as aes corretivas que
devero ser avaliadas pelo INMETRO quanto sua eficcia.
A empresa autorizada tem responsabilidade tcnica, civil e penal referente aos
produtos por ela fabricados ou importados, bem como a todos os documentos
referentes certificao, no havendo hiptese de transferncia desta
responsabilidade.
A Autorizao para o uso do Selo de Identificao da Conformidade, bem como sua
utilizao sobre os produtos, no transfere, em nenhum caso, a responsabilidade
sobre o produto do autorizado para o Inmetro e/ou IFBQ.
9.2

OBRIGAES DO IFBQ
Implementar o programa de avaliao da conformidade, previsto neste Procedimento,
conforme os requisitos aqui estabelecidos, dirimindo obrigatoriamente as dvidas com
o INMETRO.
Utilizar o sistema de banco de dados fornecido pelo INMETRO para manter
atualizadas as informaes acerca dos produtos certificados.
Notificar imediatamente ao INMETRO quando da suspenso, extenso, reduo e
cancelamento da certificao atravs de meio fsico e da alimentao do sistema de
banco de dados fornecido pelo INMETRO.
Submeter ao INMETRO, para anlise e aprovao, os Memorandos de Entendimento,
no escopo deste Procedimento, estabelecidos com outros organismos de certificao.
Utilizar somente auditores de sistema de gesto da qualidade registrados no SBAC.

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10.

USO INDEVIDO DO SELO DE IDENTIFICAO DA CONFORMIDADE


A empresa certificada que fizer o uso indevido do Selo de Identificao da Conformidade,
estar sujeita a penalidades de acordo com o estabelecido na Portaria INMETRO n. 73
de 29/03/2006.

11.

CONTROLE DE ALTERAES

Reviso
01
02
03
04
05
06

Data
-

07

03/05/2007

08
09

25/06/2007
30/08/2007

10

25/07/2008

11

29/11/2010

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Motivo
Incluso do item 7
Reviso dos itens 1, 6.1, 6.5.2, 6.6 e B4
Alterao do item 6.9 e anexo B subitem B.4
Reviso dos itens 1, 2, 6.1, 6.9 e anexo B subitem B4
Mudana do Termo Visita tcnica para Auditoria
Reviso da estrutura do procedimento
Adequao do Procedimento portaria Inmetro n 121 e incluso do
campo Data no controle de alterao
Adequao dos itens 7.2, 7.3.2, 7.4, 7.5 e 9.1
Adequao portaria 327/2007 cerificao voluntria
Alterao do Termo Licena de Uso da Marca para Autorizao para
Uso do Selo de Identificao da Conformidade
Adequao do item 6.2 (excluso da necessidade do memorial
descritivo com base na portaria n 327/2007)

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Folha
10/18

ANEXO A

Requisitos Mnimos para Avaliao do Sistema de Gesto da Qualidade do Fabricante


A.1 As avaliaes, inicial e peridicas, do sistema de gesto da qualidade de fabricao deve
verificar o atendimento aos requisitos relacionados abaixo, de acordo com os requisitos da
ABNT NBR ISO 9001:2000 Sistemas de Gesto da Qualidade:

Item da NBR
ISO 9001:2000
4.2.2
4.2.3
4.2.4
7.1
7.4.1
7.4.2
7.4.3
7.5.1
7.5.3
7.5.5
8.2.4
8.3
8.5.2
8.5.3

DESCRIO DO ITEM
Manual da qualidade
Controle de documentos
Controle de registros
Planejamento da realizao do produto
Processo de aquisio
Informaes de aquisio
Verificao do produto adquirido
Controle de produo e fornecimento de servio
Identificao e rastreabilidade
Preservao do produto
Medio e monitoramento de produto
Controle de produto no conforme
Ao corretiva
Ao preventiva
A2 REQUISITOS TCNICOS

ITENS
Verificao e planicidade
Ensaio de fragmentao
Armazenagem
Marcao

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ABNT NBR 14698:2001


4.2 e 4.4
5.4 e anexo B
8
9

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Folha
11/18

ANEXO B
Especificao do Selo de Identificao da Conformidade

ESPECIFICAO DE SELO DE IDENTIFICAO DA CONFORMIDADE


1 - Produto ou Servio com Conformidade Avaliada: Vidro Temperado Plano
2 Desenho
Contedo Tpico do Desenho (Layout)
Mecanismo: Certificao
Objetivo da AC: Segurana Campo: Voluntrio
Dimenses: 50mm X 30mm

3 - Condies de Aplicao e Uso do Selo


Superfcie que ser aplicado:
(

) Plana (

) Curva (

) Lisa (

) Rugosa

Natureza da superfcie:
(

) Vidro (

) Papel (

) Outros (especificar):

) Plstico ou material sinttico (

) Metlica (

) Madeira (

) Borracha

Condies Ambientais:
Na aplicao: URA Temperatura
Ao Longo da vida til do produto: URA Temperatura
*URA Umidade relativa do ar
Tempo esperado de vida til do selo em anos: 05
Solicitaes demandadas durante o manuseio do produto com o selo de identificao da conformidade:
transporte, instalao, armazenamento, limpeza, exposio ao calor, frio e umidade.
Aplicao: Manual Mecanizada 4 Propriedades esperadas para o selo
Cor: Pantone 1235 100% 80% Pantone Black 100% CMYK - C0 M27 Y76 K2 / C0 M20 Y75 K2 / C0 M0
Y0 K100
Fora de Adeso / Arrancamento: 0,7N/mm(Aps 72h da aplicao, mantido em ambiente a 23+/1C e
URA de 50+/- 2%)
N

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Folha
12/18

Estabilidade de cor: ser avaliada aps os ensaios de intemperismo.

Resistncia ao Intemperismo:

Atmosfera mida: 72h a 23+/- 1C e UR de 50+/- 2%; 24h a -10C; 6 semanas a 50+/- 2%
e97% +/- 3% de URA; 90 dias em estufa com circulao de ar a 80+/- 1C e 48 h de
imerso em gua destilada.
h

Ultra Violeta: 720 h

Solventes: - h (especificar)

Produtos Qumicos:
detergente.

h (especificar) tolueno, querozene, diesel, gasolina, alcool e

Resistncia ao Cisalhamento: O adesivo deve resistir a uma carga de 1kg aplicada durante 13
h, sem descolamento. Superfcie e colagem : 17cm x 2,5 cm. kg/cm

5 Marca Hologrfica
(

) De Segurana (desenho exclusivo de segurana) (

) De Fantasia (finalidade decorativa)

6 Outras Caractersticas do Selo

) Faqueamento (Dispositivo de destruio na tentativa de remoo do selo, inviabilizando a

reutilizao)
(

) Fundo Numismtico com Anti-scanner (Dispositivo para evitar cpia por scanner e por

impresso) microletras positivas distorcidas.


(

) Fundo Degrade (Cores variadas)

) Numerao Seqencial (Numerao do selo para rastreabilidade)

) Micro-texto com Falha Tcnica (Micro-letras com tamanho no superior a 0.4mm, com falhas

propositais mantidas em sigilo)


(

) Aplicao de Dados Variveis (Dados da empresa, organismos e seqencial)

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Folha
13/18

ANEXO C
REQUISITOS GERAIS PARA A AVALIAO DE LABORATRIOS DE
ENSAIOS NO ACREDITADOS
1 CONFIDENCIALIDADE
1.1 O laboratrio deve possuir procedimentos documentados e implementados para preservar
a proteo da confidencialidade e integridade das informaes, considerando, pelo menos:
a) o acesso aos arquivos, inclusive os computadorizados;
b) o acesso restrito ao laboratrio;
c) o conhecimento do pessoal do laboratrio a respeito da confidencialidade das informaes.
2 ORGANIZAO
2.1 O laboratrio deve designar os signatrios para assinar os relatrios de ensaio e ter total
responsabilidade tcnica pelo seu contedo.
2.2 O laboratrio deve possuir um gerente tcnico e um substituto (qualquer que seja a
denominao) com responsabilidade global pelas suas operaes tcnicas.
2.3 Quando o laboratrio for de primeira parte, as responsabilidades do pessoal-chave da
organizao que tenha envolvimento ou influncia nos ensaios do laboratrio devem ser
definidas, de modo a identificar potenciais conflitos de interesse.
2.3.1 Convm, tambm, que os arranjos organizacionais sejam tais que os departamentos que
tenham potenciais conflitos de interesses, tais como produo, marketing comercial ou
financeiro, no influenciem negativamente a conformidade do laboratrio com os requisitos
deste Anexo.
3 SISTEMA DE GESTO
3.1 Todos os documentos necessrios para o correto desempenho das atividades do
laboratrio, devem ser identificados de forma unvoca e conter a data de sua emisso, o seu
nmero de reviso e a autorizao para a sua emisso.
3.2 Todos os documentos necessrios para o correto desempenho das atividades do
laboratrio, devem estar atualizados e acessveis ao seu pessoal.
3.3 O laboratrio deve documentar as atribuies e responsabilidades do gerente tcnico e do
pessoal tcnico envolvido nos ensaios, considerando, pelo menos, as responsabilidades
quanto:
a) execuo dos ensaios;
b) ao planejamento dos ensaios, avaliao dos resultados e emisso de relatrios de ensaio;
c) modificao, desenvolvimento, caracterizao e validao de novos mtodos de ensaio;
d) s atividades gerenciais.
3.4 O laboratrio deve possuir a identificao dos signatrios autorizados (onde esse conceito
for
apropriado).
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3.5 O laboratrio deve ter procedimentos documentados e implementados para a obteno da


rastreabilidade das medies.
3.6 O laboratrio deve ter formalizado a abrangncia dos seus servios e disposies para
garantir que possui instalaes e recursos apropriados.
3.7 O laboratrio deve ter procedimentos documentados e implementados para manuseio dos
itens de ensaio.
3.8 O laboratrio deve ter a listagem dos equipamentos e padres de referncia utilizados,
incluindo a respectiva identificao.
3.9 O laboratrio deve ter procedimentos documentados e implementados, para
retroalimentao e ao corretiva, sempre que forem detectadas no-conformidades nos
ensaios.
4 PESSOAL
4.1 O laboratrio deve ter pessoal suficiente, com a necessria escolaridade, treinamento,
conhecimento tcnico e experincia para as funes designadas.
4.2 O laboratrio deve ter procedimentos para a utilizao de tcnicos em processo de
treinamento estabelecendo, para isso, os registros de superviso dos mesmos e criando
mecanismos para garantir que sua utilizao no prejudique os resultados dos ensaios.
4.3 O laboratrio deve ter e manter registros atualizados de todo o seu pessoal tcnico
envolvido nos ensaios. Estes registros devem possuir data da autorizao, pelo menos, para:
a) realizar os diferentes tipos de amostragem, quando aplicvel;
b) realizar os diferentes tipos de ensaios;
c) assinar os relatrios de ensaios; ed) operar os diferentes tipos de equipamentos.
5. ACOMODAES E CONDIES AMBIENTAIS
5.1 As acomodaes do laboratrio, reas de ensaios, fontes de energia, iluminao e
ventilao devem possibilitar o desempenho apropriado dos ensaios.
5.2 O laboratrio deve ter instalaes com a monitorao efetiva, o controle e o registro das
condies ambientais, sempre que necessrio.
5.3 O laboratrio deve manter uma separao efetiva entre reas vizinhas, quando houver
atividades incompatveis.
6 EQUIPAMENTOS E MATERIAIS DE REFERNCIA
6.1 O laboratrio deve possuir todos os equipamentos, inclusive os materiais de referncia
necessrios correta realizao dos ensaios.
6.2 Antes da execuo do ensaio, o laboratrio deve verificar se algum item do equipamento
est apresentando resultados suspeitos. Caso isso ocorra, o equipamento deve ser colocado
fora de operao, identificado como fora de uso, reparado e demonstrado por calibrao,
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verificao ou ensaio, que voltou a operar satisfatoriamente, antes de ser colocado novamente
em uso.
6.3 Cada equipamento deve ser rotulado, marcado ou identificado, para indicar o estado de
calibrao. Este estado de calibrao deve indicar a ltima e a prxima calibrao, de forma
visvel.
6.4 Cada equipamento deve ter um registro que indique, no mnimo:
a) nome do equipamento;
b) nome do fabricante, identificao de tipo, nmero de srie ou outra identificao especfica;
c) condio de recebimento, quando apropriado;
d) cpia das instrues do fabricante, quando apropriado;
e) datas e resultados das calibraes e/ou verificaes e data da prxima calibrao e/ou
verificao;
f) detalhes de manuteno realizada e as planejadas para o futuro; g) histrico de cada dano,
modificao ou reparo.
6.5 Cada material de referncia deve ser rotulado ou identificado, para indicar a certificao ou
a padronizao. O rtulo deve conter, no mnimo:
a) nome do material de referncia;
b) responsvel pela certificao ou padronizao (firma ou pessoa);
c) composio, quando apropriado;d) data de validade.
7 RASTREABILIDADE DAS MEDIES E CALIBRAES
7.1 O laboratrio deve ter um programa estabelecido para a calibrao e a verificao dos seus
equipamentos, a fim de garantir o uso de equipamentos calibrados e/ou verificados, na data da
execuo dos ensaios.
7.2 Os certificados de calibrao dos padres de referncia devem ser emitidos por:
a) laboratrios nacionais de metrologia;
b) laboratrios de calibrao acreditados pela Cgcre/Inmetro;
c) laboratrios integrantes de Institutos Nacionais de Metrologia de outros pases, nos
seguintes casos:

quando a rastreabilidade for obtida diretamente de uma instituio que detenha o padro
primrio de grandeza associada; ou

quando a instituio participar de programas de comparao interlaboratorial, juntamente


com a Cgcre/Inmetro, obtendo resultados compatveis;

laboratrios acreditados por Organismos de Acreditao de outros pases, quando houver


acordo de reconhecimento mtuo ou de cooperao entre a Cgcre/Inmetro e esses
organismos.
7.3 Os certificados dos equipamentos de medio e de ensaio de um laboratrio de ensaio
devem atender aos requisitos do item anterior.
7.4 Os padres de referncia mantidos pelo laboratrio devem ser usados apenas para
calibraes, a menos que possa ser demonstrado que seu desempenho como padro de
referncia no seja invalidado.
8 CALIBRAO E MTODO DE ENSAIO
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8.1 Todas as instrues, normas e dados de referncia pertinentes ao trabalho do laboratrio,


devem estar documentados, mantidos atualizados e prontamente disponveis ao pessoal do
laboratrio.
8.2 O laboratrio deve utilizar procedimentos documentados e tcnicas estatsticas
apropriadas, de seleo de amostras, quando realizar a amostragem como parte do ensaio.
8.3 O laboratrio deve submeter os clculos e as transferncias de dados a verificaes
apropriadas.
8.4 O laboratrio deve ter procedimentos para a preveno de segurana dos dados dos
registros computacionais.
9 MANUSEIO DOS ITENS
9.1 O laboratrio deve identificar de forma unvoca os itens a serem ensaiados, de forma a no
haver equvoco, em qualquer tempo, quanto sua identificao.
9.2 O laboratrio deve ter procedimentos documentados e instalaes adequadas para evitar
deteriorao ou dano ao item do ensaio durante o armazenamento, manuseio e preparo do
item de ensaio.
10 REGISTROS
10.1 O laboratrio deve manter um sistema de registro adequado s suas circunstncias
particulares e deve atender aos regulamentos aplicveis, bem como o registro de todas as
observaes originais,clculos e dados decorrentes, registros e cpia dos relatrios de ensaio,
durante um perodo, de pelo menos, quatro anos.
10.2 As alteraes e/ou erros dos registros devem ser riscados, no removendo ou tornando
ilegvel a escrita ou a anotao anterior, e a nova anotao deve ser registrada ao lado da
anterior riscada, deforma legvel, que no permita dbia interpretao e conter a assinatura ou
a rubrica do responsvel.
10.3 Os registros dos dados de ensaio devem conter, no mnimo:
a) identificao do laboratrio;
b) identificao da amostra;
c) identificao do equipamento utilizado;
d) condies ambientais relevantes;
e) resultado da medio e suas incertezas, quando apropriado;
f) data e assinatura do pessoal que realizou o trabalho.
10.4 Todos os registros impressos por computador ou calculadoras, grficos e outros devem
ser datados, rubricados e anexados aos registros das medies.
10.5 Todos os registros (tcnicos e da qualidade) devem ser mantidos pelo laboratrio quanto
segurana e confidencialidade.
11 CERTIFICADOS E RELATRIOS DE ENSAIO
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11.1 Os resultados de cada ensaio ou srie de ensaios realizados pelo laboratrio devem ser
relatados de forma precisa, clara e objetiva, sem ambigidades em um relatrio de ensaio e
devem incluir todas as informaes necessrias para a interpretao dos resultados de ensaio,
conforme exigido pelo mtodo utilizado.
11.2 O laboratrio deve registrar todas as informaes necessrias para a repetio do ensaio
e estes registros devem estar disponveis para o cliente.
11.3 Todo relatrio de ensaio deve incluir, pelo menos, as seguintes informaes:
a) ttulo;
b) nome e endereo do laboratrio;
c) identificao nica do relatrio;
d) nome e endereo do cliente;
e) descrio e identificao, sem ambigidades, do item ensaiado;
f) caracterizao e condio do item ensaiado;
g) data do recebimento do item e data da realizao do ensaio;
h) referncia aos procedimentos de amostragem quando pertinente;
i) quaisquer desvios, adies ou excluses do mtodo de ensaio e qualquer outra informao
pertinente a um ensaio especfico, tal como condies ambientais;
j) medies, verificaes e resultados decorrentes, apoiados por tabelas, grficos, esquemas e
fotografias;
k) declarao de incerteza estimada do resultado do ensaio (quando pertinente);
l) assinatura, ttulo ou identificao equivalente de pessoal responsvel pelo contedo do
relatrio e data de emisso;
m) quando pertinente, declarao de que os resultados se referem somente aos itens
ensaiados;
n) declarao de que o relatrio s deve ser reproduzido por inteiro e com a aprovao do
cliente;
o) identificao do item;
p) referncia especificao da norma utilizada.
12. SERVIOS DE APOIO E FORNECIMENTOS EXTERNOS
12.1 O laboratrio deve manter registros referentes aquisio de equipamentos, materiais e
servios, incluindo:
a) especificao da compra;
b) inspeo de recebimento;
c) calibrao ou verificao.

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