EL RETO DE LA ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS

El termino recursos humanos implica que las personas tienen capacidades que impulsan el
desempeo de la organizacin, junto con otros recursos como el dinero, los materiales y la
informacin.
Para trabajar con las personas de manera eficaz es necesario entender el comportamiento
humano y conocer los diversos sistemas y prcticas de los que se puede disponer cuando el
objetivo sea generar una fuerza de trabajo capacitada y motivada. Al mismo tiempo se tiene
que estar consciente de las cuestiones econmicas, tecnolgicas, sociales y legales que
facilitan o dificultan los esfuerzos para lograr las metas de la organizacin.
RETO 1: GLOBAL.
Para crecer y prosperar, numerosas empresas buscan oportunidades de negocios en
los mercados globales, la competencia y la colaboracin con empresas extranjeras se ha
convertido en un punto central para los negocios.
El efecto de la globalizacin: al asociarse con empresas de otras regiones del mundo y
usar las tecnologas de informacin para coordinar las partes distantes de sus negocios, las
empresas como Motorola, General Electric y Toyota han mostrado que su visin del futuro es
ofrecer a los clientes cualquier cosa, en cualquier momento, en cualquier lugar. Incluso los
productos
muy
conocidos
estn
perdiendo
sus
identidades
nacionales.
Pero la globalizacin no solo le interesa a las grandes empresas, incluso las organizaciones
pequeas se asocian con asociaciones de otros pases. Los numerosos tratados de libre
comercio celebrado entre las naciones en el ltimo medio siglo han ayudado a acelerar el
ritmo de la globalizacin.
RETO 2: NUEVA TECNOLOGA.
Los avances en la tecnologa de la informacin han permitido a las organizaciones
sacar ventaja a la explosin de la informacin, con las redes computacionales se pueden
almacenar cantidades ilimitadas de informacin, recuperarla y utilizarla de muchas maneras
diferentes, desde guardar un simple registro hasta controlar un equipo complejo.
La tecnologa de punta tiende a reducir la cantidad de empleos que requieren pocas
habilidades y aumentar la de los que requieren contar con destreza considerable, en general
se hace referencia a esta transformacin como un cambio del trabajo de contacto a uno de
trabajadores del conocimiento, en el que las responsabilidades aumentan para incluir una
variedad ms rica de actividades como la planeacin, la toma de decisiones y la solucin de
problemas.
El uso principal de la tecnologa en la administracin de recursos humanos es el sistema de
informacin de recursos humanos de una organizacin. Las organizaciones determinas a
mejorar la productividad y reducir los costos estn encontrando en los recursos humanos un
buen sitio para empezar, como tales recursos afectan a toda la fuerza de trabajo, la
repercusin del sistema de informacin de recursos humanos puede ser enorme y tambin
un arma poderosa para disminuir los costos administrativos, aumentar la productividad,
agilizar los tiempos de respuestas, mejorar la toma de decisiones y el servicio al cliente.

RETO 3: EL CAMBIO:
En la actualidad ser capaz de administrar el cambio se ha convertido en un tema de
suma importancia para el xito de cualquier empresa. En los ambientes competitivos, donde
la competencia es global y la innovacin es continua, el cambio se convierte en una
competencia central de las organizaciones.
Lo que ms impulso el programa de administracin del cambio fue involucrar a los
empleados en la institucin de una innovacin continua y un excelente servicio al cliente.
RETO 4: TALENTO O CAPITAL HUMANO.
El trmino de capital humano describe el valor econmico del conocimiento, las
habilidades y las capacidades de los empleados.
El capital humano es intangible y elusivo, y no puede administrase de la manera en
que las organizaciones administran los puestos, los productos y las tecnologas. Si los
empleados valiosos dejan la empresa se llevan consigo su capital humano y la empresa
pierde en lo que haya invertido en capacitarlos y desarrollarlos.
Los programas de proceso de empleo se enfocan en identificar, reclutar y contratar a
los mejores y ms brillantes talentos disponibles. Los programas de capacitacin
complementan estas prcticas de proceso de empleo para proporcionar un aumento de las
habilidades, en particular en las reas que no se pueden transferir a otras empresas si los
empleados se van.
Cuando la informacin y el capital intelectual se colocan en los grupos de discusin
electrnicos de la empresa, pueden ser analizados y consolidados por los equipos
editoriales, los empleados pueden tener acceso y utilizar este nuevo conocimiento codificado
directamente desde internet.
RETO 5: MERCADO.
Cumplir con las expectativas de los clientes es esencial para cualquier organizacin, adems
de enfocarse a los asuntos internos de administracin, los gerentes deben cumplir tambin
con los requerimientos de calidad, innovacin, variedad y sensibilidad de los clientes..
RETO 6 LA CONTENCIN DE LOS COSTOS.
Las inversiones en reingeniera,TQM, capital humano, tecnologa, globalizacin, etc., son
muy importantes para la competitividad de la organizacin. Aun as al mismo tiempo estn
aumentando las presiones sobre las empresas con el fin de que reduzcan costos y aumenten
la productividad para maximizar la eficiencia. Las organizaciones estn siguiendo varios
mtodos para reducir los costos relacionados con el trabajo, las empresas estn utilizando la
subcontratacin de empleados en un intento por aumentar la productividad.