7 hbitos de la gente

altamente efectiva
Stephen R. Covey

Modelo, teora, percepcin, supuesto o

marco de referencia

Pueden ser considerados mapas: una explicacin de ciertos aspectos de un territorio

Todos tenemos muchos mapas en la cabeza:

Del modo en que son las cosas (realidades)

Del modo en que deberan ser (valores)

Paradigma

Determina que pasemos de una manera

de ver el mundo a otra, lo que genera
poderosas transformaciones

Nuestros paradigmas son las fuentes de
nuestras actitudes, conductas y relaciones
con los dems

Cambio de Paradigma

Mil cortes en las hojas del rbol del mal

equivalen a slo uno en las races

Podemos lograr una mejora considerable
en nuestra vida cuando dejemos de cortar
las hojas de la actitud y la conducta y
trabajemos sobre la raz: los paradigmas

Cambios transformadores

Los paradigmas son inseparables del

carcter

Ser es ver en la dimensin humana

Lo que vemos est altamente
interrelacionado con lo que somos

No podemos llegar muy lejos en la
modificacin de nuestro modo de ver sin
cambiar simultneamente nuestro ser, y
viceversa

Ver y Ser

Un acorazado haba estado en el mar durante das con tempestad

caa la noche, haba niebla, la visibilidad era pobre.
El viga inform Luz a estribor
El capitn grit Rumbo directo o se desva hacia la popa?
El viga en el otro extremo del puente dijo: Directo, capitn
El capitn mand a enviar esta seal: Estamos a punto de chocar;
aconsejamos cambiar 20 grados su rumbo
Lleg la seal de respuesta: Aconsejamos que ustedes cambien
su rumbo 20 grados
Contstele: Soy capitn, cambie su rumbo 20 grados
Respondieron: Soy marinero de 2da clase, mejor cambie su
rumbo 20 grados
El capitn furioso:Soy un acorazado. Cambie su rumbo 20 grados
El interlocutor contest: Soy un faro
El acorazado cambi su rumbo

El Paradigma basado en Principios

Podemos ver una realidad que apareca

reemplazada por una percepcin limitada;
una realidad tan importante para nuestra
vida cotidiana como lo era para el capitn
en la niebla

Los principios son como faros. Son leyes
naturales que no se pueden quebrantar.

El Paradigma basado en Principios



Rectitud: equidad y justicia

Integridad
Honestidad
Dignidad humana
Servicio o la idea de contribuir
Calidad o excelencia
Potencial: tenemos capacidad embrionaria,
podemos crecer y desarrollarnos
Crecimiento: liberar potencial y desarrollar
talentos
Paciencia
Educacin
Estmulo

Principios

Las practicas son actividades o acciones

Mientras las practicas son especficas a
situaciones los principios son verdades
profundas, fundamentales, de empleo
universal

Cuando esas verdades se internalizan
como hbitos, otorgan el poder de crear
una amplia variedad de prcticas para
abordar diferentes situaciones

Aplicado a individuos, familias,
matrimonios u organizaciones (privadas o
publicas)

Practicas Vs Principios

Cuando ms estrechamente nuestros

mapas o paradigmas concuerden con los
principios o leyes naturales, ms exactos
o funcionales sern

Los mapas correctos influyen en gran
medida en nuestra efectividad personal e
interpersonal, mucho ms que cualquier
cantidad de esfuerzo consumido en
cambiar nuestras actitudes y conductas

Practicas Vs Principios

En toda la vida hay etapas secuenciales

de crecimiento y desarrollo

El nio aprende a darse la vuelta,
sentarse, gatear, caminar y correr

Todos los pasos son importantes y
requieren su tiempo, no es posible
saltarse ninguno

Para que uno pueda aprender o crecer
tiene que permitir que el maestro se haga
una idea del nivel en que estamos

Principios del desarrollo y el Cambio

Existe la posibilidad de que el modo en

que considero a la gente que trabaja para
m forme parte del problema?

No puede ser que deba ver ciertas cosas
de una manera ms profunda y
fundamental, algn paradigma interior
que afecta el modo en que veo mi tiempo,
mi vida y mi propia naturaleza?

El modo en que vemos el problema

es el problema

Puedo estar otorgando poder a las

debilidades de mi esposa y haciendo que
mi vida dependa de la manera en que me
tratan?

Se advierte cun poderosa es la influencia
de los paradigmas de la tica de la
personalidad sobre el modo en que vemos
y resolvemos nuestro problemas

El modo en que vemos el problema

es el problema

Los problemas significativos que afrontamos

no pueden solucionarse en el mismo nivel de
pensamiento en el que estbamos cuando lo
creamos (A. Einsten)
Falta un nivel de pensamiento ms profundo,
un paradigma basado en los principios que
describan con exactitud la efectividad del ser
humano y sus interacciones
De adentro hacia fuera: empezar por la
persona, empezar por la parte ms interior
de la persona: los paradigmas, el carcter y
los motivos

Un nuevo nivel de Pensamiento

Somos lo que hacemos da a da. De modo

que la excelencia no es un acto, sino un
hbito Aristteles
Siembra un pensamiento, cosecha una
accin; siembra una accin, cosecha un
hbito. Siembra un hbito, cosecha un
carcter; siembra un carcter, cosecha un
destino Proverbio
Los hbitos son pautas consistentes, a
menudo inconscientes, de modo constante y
cotidiano expresan nuestro carcter y
generan nuestra efectividad o inefectividad

Los 7 hbitos



Interseccin entre conocimiento,

capacidad y deseo
Conocimiento: qu hacer y por qu
Capacidad: cmo hacer
Deseo: motivacin, el querer hacer
Puedo ser inefectivo con mis compaeros,
cnyuge o hijos porque muchas veces
digo lo que pienso pero no los escucho

Hbitos

La dependencia es el paradigma del t

La independencia es el paradigma del yo

La interdependencia es el paradigma de
nosotros

Todos empezamos nuestra vida como
dependientes (nios), luego nos volvemos
cada vez ms independientes y cuando
maduramos tomamos conciencia de que
toda la naturaleza es interdependiente

El continuum de la madurez

Equilibrio produccin (P) y capacidad de

Produccin (CP)

Fbula de la gallina de los huevos de oro

La efectividad reside en el equilibrio: P es
la produccin de los resultados deseados
(los huevos de oro) y CP es la capacidad
de produccin, la aptitud o el medio que
produce los huevos de oro

Efectividad

Fsicos: a menudo provocamos el

deterioro de un bien fsico apreciado (un
auto, un computador, una lavadora). Lo
usamos repetidamente sin la menor
preocupacin por su mantenimiento

Econmicos: Un capital menguante tiene
una capacidad decreciente para producir
intereses o ingresos. Si no invertimos
continuamente para mejorar nuestro CP,
limitamos severamente nuestra opciones

Tipos de bienes

En el rea humana el equilibrio P/CP es

fundamental, las personas controlan los
bienes fsicos y los econmicos
Si el paradigma est centrado en P
(conseguir una habitacin ordenada y limpia
de la hija), tal vez la regae para que ella se
ocupe de la tarea, puede incluso amenazarla
o gritarle cada vez ms y, por su deseo de
conseguir el huevo de oro, minar la salud y el
bienestar (de la gallina)

Bienes humanos

No conozco ningn hecho ms alentador

que la incuestionable capacidad del
hombre para dignificar su vida por medio
del esfuerzo consciente H.D. Thoreau

Autoconciencia: Aptitud para pensar en
los propios procesos del pensamiento

Podemos crear y destruir nuestros hbitos

Primer hbito: Ser Proactivo

Entre el estmulo y la respuesta, el ser

humano tiene la libertad interior de elegir

Imaginacin: capacidad para ejercer la
creacin en nuestra mente, yendo ms
all de la realidad presente

Conciencia moral: profunda percepcin
interior de lo que es correcto e incorrecto

Voluntad Independiente: capacidad para
actuar sobre la base de nuestra
autoconciencia, libres de cualquier otra
influencia (libre albedro)

Estmulo y Respuesta



Como seres humanos somos responsables

de nuestra propia vida
Nuestra conducta es una funcin de
nuestras decisiones, no de nuestras
condiciones
Podemos subordinar los sentimientos a los
valores
Tenemos la iniciativa y la responsabilidad
de hacer que las cosas sucedan
Si dejamos que nuestra vida la controlen
las condiciones somos reactivos

Proactividad

Lenguaje Reactivo

Lenguaje Proactivo

No puedo hacer nada

Examinemos las alternativas

Yo soy as

Puedo optar por un enfoque distinto

Me vuelve loco

Controlo mis sentimientos

No lo permitirn

Puedo elaborar una exposicin efectiva

Tengo que hacer eso

Elegir una respuesta adecuada

No puedo

Elijo

Debo

Prefiero

Si

Pase lo que pase

Reactivo Vs Proactivo

Crculo de preocupacin. Cosas con las

que no tenemos ningn compromiso
mental o emocional: salud, hijos, trabajo,
deuda pblica, una guerra nuclear.
Algunas no tenemos ningn control real y
en otras podemos hacer algo (Crculo de
influencia: debera ser ms pequeo)

Los proactivos centran sus esfuerzos en el
crculo de influencia, su energa es
positiva, aumentando ste crculo

Crculo de preocupacin Vs
Influencia

El crculo de preocupacin esta lleno de

tener: Me sentir contento cuando tenga
casa propia, si tuviera un jefe que no
fuera tan dictador, si tuviera ms tiempo

Siempre que pensemos que el problema
esta all fuera, este pensamiento es el
problema

El crculo de influencia esta lleno de ser:
puedo ser ms paciente, ser sensato, ser
carioso

Cambiar de adentro hacia fuera: ser
distinto

Tener Vs Ser

Somos libres para elegir nuestras

acciones, pero no para elegir las
consecuencias: cuando se recoge una
punta del palo, tambin se recoge la otra

Hay momento en que recogemos el palo
equivocado: son los errores

Las consecuencias y errores estn dentro
de nuestro crculo de preocupacin

La otra punta del palo

En el corazn mismo del crculo de

influencia se encuentra nuestra aptitud
para comprometernos y prometer y para
mantener compromisos y promesas
(integridad)

Podemos hacer una promesa y
mantenerla o establecer una meta y
cumplirla

Nuestro honor pasa a ser ms importante
que nuestros estados de nimo

Comprometerse y Mantener los

compromisos

Por favor este a solas sin que nadie lo interrumpa, olvide la agenda, negocio, familia amigos,
dirija toda la atencin hacia la lectura y abra su mente.
Vase mentalmente asistiendo al funeral de un ser querido. Imagnese conduciendo el auto al
velatorio o a la capilla, aparcando y saliendo. Mientras camina dentro del edificio advierte las
flores, la suave msica de rgano. Ve los rostros de amigos y parientes. Siente la pena
compartida de la prdida y la alegra de haber conocido al difunto que irradia de las personas
que se encuentran all.
Cuando llega al atad y mira adentro, de pronto queda cara a cara consigo mismo. se es su
propio funeral, que tendr lugar dentro de tres aos. Todas esas personas han ido a rendirle
un ltimo homenaje, a expresar sentimientos de amor y aprecio por su persona.
Cuando toma asiento y espera a que comience el servicio religioso, mira el programa que
tiene en la mano. Habr cuatro oradores. El primero pertenece a la familia (la familia
inmediata y la extensa: hijos, hermanos, sobrinos, tos, primos y abuelos que han viajado
desde distintos puntos del pas). El segundo orador es uno de sus amigos, alguien que puede
hablar de lo que usted era como persona. El tercer orador es un colega o compaero de
trabajo. Y el cuarto proviene de la iglesia o de alguna organizacin comunitaria en la que
usted ha servido.
Ahora piense profundamente Qu es lo que le gustara que cada uno de esos oradores dijera
sobre usted y su vida? Qu tipo de esposo o esposa, padre o madre, le gustara que
reflejarn sus palabras? Qu clase de hijo, hija o primo?Qu clase de amigo?Qu clase de
compaero de trabajo?
Qu carcter le gustara que ellos hubieran visto en usted?Qu aportaciones, qu logros
quiere que ellos recuerden? Mire con cuidado a la gente que lo rodea Cmo le gustara haber
influido en sus vidas?
Tmese unos minutos para examinar sus impresiones

2do Hbito: Empiece con un fin en mente

Realizando con seriedad esta experiencia

de visualizacin, se llega a alcanzar por
un momento algunos de los valores ms
profundos y fundamentales

Se ha establecido un contacto breve con
el sistema de gua interior que se
encuentra en el corazn de su crculo de
influencia

Cuando se empieza con un fin en mente
se alcanza una perspectiva distinta

Empezar con un fin en mente

Cun distinta es nuestra vida cuando

sabemos qu es lo verdaderamente
importante para nosotros, y, manteniendo
ese cuadro en mente, actuamos cada da
para ser y hacer lo que en realidad nos
interesa

Podemos estar muy atareados, podemos
ser muy eficientes, pero slo seremos
tambin verdaderamente efectivos cuando
empecemos con un fin en mente

Empezar con un fin en mente

Se sugieren herramientas y mtodos de

priorizacin.

Incluye un cuadro en el que muestra las
cosas urgentes y las importantes haciendo
referencia a las personas que por no
priorizar tareas su vida se mantiene en
constantes actividades urgentes y
continuo afn haciendo de ste una
persona reactiva

Tercer hbito: Primero lo Primero



Los acuerdos o soluciones son mutuamente

benficas y satisfactorias, para ambas partes
Cuando establecemos el balance entre
nuestros objetivos y los objetivos de los
dems podemos lograr el bien comn
Cuando nuestra determinacin se balancea
con la consideracin para con los dems,
estamos sentando las bases para la
convivencia y la equidad entre los seres
humanos

Cuarto hbito: Pensar en ganar/ganar

Es la esencia del respeto a los dems.

La necesidad que tenemos de ser
entendidos es uno de los sentimientos
ms intensos de todos los seres humanos.

Este hbito es la clave de las relaciones
humanas efectivas y posibilita llegar a
acuerdos de tipo ganar/ganar.

Quinto hbito:
hbito: comprender primero y
despus ser comprendido



Es la realizacin suprema de los hbitos

anteriores
La efectividad en una realidad
interdependiente: formacin de equipos,
desarrollo de la unidad y la creatividad con
otros seres humanos
Cultivar la habilidad y la actitud de valorar la
diversidad
La sntesis de ideas divergentes produce ideas
mejores y superiores a las ideas individuales.
El logro de trabajo en equipo y la innovacin
son el resultado de este hbito

Sexto hbito: Sinergizar

Consiste en preservar y realizar el mayor

bien que usted posee: usted mismo

Significa renovar en las cuatros
dimensiones: fsica, espiritual, mental y
social / emocional

Es lo que nos permite establecer un
balance entre todas las dimensiones de
nuestro ser, a fin de ser efectivos en los
diferentes papeles (roles) que
desempeamos en nuestras vidas

Septimo hbito: Afilar la sierra

(mejora constante)

No importa a cuntas personas usted

supervise, hay una sola persona a la cual
puede cambiar: a usted mismo.

La mejor inversin que puede hacer es en
mejorarse a s mismo desarrollando los
hbitos que le harn mejor persona y
mejor gerente

Para cambiar su comportamiento, debe
antes modificar sus paradigmas

Resumen

Los tres primeros hbitos tratan del autodominio (proactividad, comenzar con un fin
en mente y primero lo primero), orientados
a lograr el crecimiento de la personalidad
para obtener la independencia

Los siguientes tres hbitos tratan de las
relaciones con los dems (trabajo en
equipo, cooperacin y comunicaciones);
estn orientados a lograr la
interdependencia

Resumen

Finalmente, el hbito siete, se refiere a la

renovacin continua que le llevar a
entender mejor los hbitos restantes

Usar la capacidad que tenemos para
renovarnos en las cuatro dimensiones:
fsica, emocional, mental y espiritual

Nos permite establecer un balance entre
todas las dimensiones de nuestro ser, a fin
de ser efectivos en los diferentes papeles
(roles) que desempeamos en nuestras
vidas

Resumen

Covey, S. (1990). Los 7 hbitos de la gente

altamente efectiva. Editorial Simon & Schuster.
EEUU.
Resumen ejecutivo:
http://www.resumido.com/es/libro.php/103
Wikipedia:
http://es.wikipedia.org/wiki/Los_siete_hbitos_d
e_las_personas_altamente_efectivas
Libro en pdf:
http://robertoigarza.files.wordpress.com/2008/1
1/lib-los-7-habitos-de-la-gente-altamenteefectiva-covey-2003.pdf

Referencia