TALLER DE SHOPPER MARKEITNG

Armando estrategias: Todo lo que no puedes dejar de saber para seguir innovando.
Objetivo: Que los participantes adquieran conocimientos y habilidades que les permitan
desarrollar acciones entre canales y fabricantes para mejorar el ingreso de consumidores
y hacer que adquieran ms productos de los que tenan pensado comprar.
A quin est dirigido?
Ejecutivos del rea de Trade Marketing, Marketing, Ventas,
Agencias de publicidad (BTL y ATL)

Hotel Sheraton Punta Carretas

Jueves 16 y viernes 17 de junio 2010
Por ms informacin:

PEATONAL SARANDI 675 - PISO 2

TEL: + 598 2 916 8162 - FAX + 598 2 916 7009
www.marketingtrade.com.uy - contacto@marketingtrade.com.uy

TALLER DE SHOPPER MARKETING

Desarrollo del Taller

El taller se desarrollar durante dos das consecutivos en cuatro perodos de 3 horas
cada uno.
Da 1: Primer perodo
Introduccin
Plan de Negocios. Dnde entra el Shopper Understanding?
Plan categora Canal. Relacin con Plan de marketing y Plan de Ventas
Anlisis de Situacin haciendo foco en el Shopper.
Construyendo insights. Como obtenerlos, como usarlos.
Segundo Perodo
El Sistema Cliente
Del consumidor al shopper. El marketing del shopper.
Las nociones de flujo, trfico y trfico inducido.
Diferentes tipos de clientes flujo y diferentes tipos de clientes trfico.
El vnculo emocional. Aspectos funcionales.
El shopper y el sistema producto
La naturaleza de los productos. Las compras previstas y las no previstas.
La decisin de compra. Compras decididas y no decididas.
Claves de entrada para leer la oferta.
Tipos de compra: obligadas, deseadas, posibles.
Segmentacin por misin de compra y ocasin de consumo.
Marketing de entrada
La percepcin principal del emblema: legitimidad, efecto de fuente, top of mind e imagen.
Imagen percepcin e imagen determinante.
Distintas funciones de los pdv: entretenimiento, prestigio, economa, estoqueo.
Claim como eje semntico y como voluntad de todos los componentes de la empresa.
Posicionamientos de distintos emblemas.
Metodologas de investigacin especficas, Imagen de Precio. Productos de referencia.
Marketing de salida
El merchandising del punto de venta y de las secciones.
La circulacin. Merchandising prctico de la gndola.
Mobiliarios, Exhibiciones secundarias. Punteras.
Comunicacin en el pdv. Qu funciona para quin?
Presentacin de metodologa de investigacin especfica.
Utilizacin de ejemplos de casos reales con videos filmados en pdv.

TALLER DE SHOPPER MARKETING

Da 2:
Tercer perodo
Visita a puntos de venta. Para la realizacin de un ejercicio prctico se seleccionar una
categora que ser analizada en dos puntos de venta dismiles para establecer
comparaciones y analizar crticamente lo expuesto con el fin de proponer mejoras a partir
de los conocimientos de los nuevos conceptos.

Los participantes se dividirn en dos grupos conducidos cada uno por uno de los
disertantes. Se recorrer el sector de la categora seleccionada observando su
implantacin desde el ingreso al punto de venta, las exhibiciones especiales, el
desarrollo del Category Management y las reglas de merchandising que rigen el
ordenamiento de la categora. Se obsevar la presencia en cartelera, folleteria, y todo
material de comunicacin presente en el pdv que impliquen procesos de decisin de los
shopper.
Cuarto perodo
Luego de la visita a los pdv los participantes se dividirn en pequeos grupos a los
efectos de analizar mejoras en los distintos aspectos que hacen a la categora escogida.

DATOS DE LOS CONFERENCISTAS

Susana Marquis
Argentina (1955). Psicloga egresada de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico. (1982).
Actualmente dirige su propia empresa de Consultora en Estrategia, Marketing, Comunicacin, Innovacin
e Investigacin de Mercados.
Se inici en la actividad con Luis Melnik en 1987 realizando estudios motivacionales y comunicacionales.
Se especializ en Marketing Estratgicos de la Distribucin con Georges Chtochine, dirigiendo la primera
sede latinoamericana de la consultora francesa entre 1992 y 1997 cuando lleg la gran distribucin a la
Argentina.
Asesora desde 1997 en Estrategia, Marketing y Comunicacin a la Cooperativa Obrera de Consumo y
Vivienda Ltda., cooperativa de consumidores con 85 sucursales en cuatro formatos diferentes y con ms
de 900000 asociados en cuatro provincias de la RA.
Desarrolla estudios en puntos de venta para empresas como Coca-Cola, Molinos, Unilever y Clorox entre
otras.
Asimismo
realiza
estudios
para
Makro.
Colabora asiduamente desde hace ms de 15 aos con el equipo de planeamiento de la agencia Ogilvy en
el desarrollo de nuevas metodologas de investigacin y en workshops con creativos de agencia.
Ha sido docente de Motivaciones del Consumidor, Psicologa Social e Investigacin para Publicistas en la
Fundacin de Altos Estudios Comerciales (UCES).

Actualmente es docente invitada en el post grado de Comunicacin de la Universidad de Belgrano y en el

postgrado de Economa de la Universidad Nacional del Sur (RA).
Socia fundadora de SAIMO (Sociedad Argentina de Investigadores de Marketing y Opinin Pblica),
miembro de la Asociacin Argentina de Marketing y de ESOMAR, la principal central mundial de
Investigadores de Mercados, institucin de la que ha sido conferencista.

Eduardo Sebriano
Gerente de General de Sensplus
Empresa de Marketing Sensorial, Innovacin y Estudios de Mercado
Experto en Diseo de productos segn el gusto de los consumidores
Trabaj en ms de 13 aos en Nestl Argentina. Como Gerente de Business Intelligence y Marketing
estratgico desarroll entre otras actividades, numerosos procesos de Innovacin y los planes marketing
para todas las marcas del grupo en Argentina.Se capacit en Innovacin en Negocios en el IMD de
Lausana Suiza con profesionales de IDEO. Es Licenciado en Qumica de la UBA.
Ex miembro de la comisin directiva de la Asociacin Argentina de Marketing . Es miembro de la comisin
directiva de SAIMO. Es experto en Sensorial. Autor de www.sebriano.blogspot.com
Ha dictado conferencias de Marketing, innovacin, Consumer Insight, Shopper Marketing y Marketing
Sensorial en numerosas Empresas, Universidades e Instituciones de Amrica y Europa.Ganador del
Premio a la Innovacin tecnolgica PRUEVE 2001 otorgado por el gobierno de la Ciudad Autnoma de
Buenos Aires.

Hotel Sheraton Punta Carretas

Jueves 16 y viernes 17 de junio 2010
Por ms informacin:

PEATONAL SARANDI 675 - PISO 2

TEL: + 598 2 916 8162 - FAX + 598 2 916 7009
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