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"Bueno, listillo, ahora que tu maldita querida Internet se ha cargado las noticias,
qu ser lo siguiente?". Jeff Jarvis (Washington DC, 1954) asume que gran parte
de sus colegas periodistas ya no le ven como un colega, sino como un gur, y no
como uno cualquiera: el escritor, bloguero y profesor de periodismo fue uno de los
primeros expertos que avis del brutal tsunami digital que iba a arrasar el modelo
de negocio de los medios de comunicacin tradicionales. Autor de los libros Y
google, cmo lo hara y Partes pblicas, Jarvis asume en un nuevo libro el reto de
tratar de explicar a los periodistas cmo construir modelos de negocio sostenibles
en una era en la que los medios han perdido el monopolio de la creacin, edicin y
distribucin de los contenidos.
Jarvis, que lidera el Tow-Knight Center para el Periodismo emprendedor en la
Escuela de Periodismo CUNY, recibe a EL PAS antes de participar en el segundo
encuentro de la Escuela El Talento, del diario Cinco Das, junto con el presidente de
PRISA, Juan Luis Cebrin. Crtico con la tasa Google impuesta por el Gobierno
espaol para compensar a los editores ("slo conseguir daar a Internet"), Jarvis
record que el primer peridico se public 150 aos despus de la invencin de la
imprenta, "as que an no sabemos cmo ser el futuro de las noticias".
Pregunta. Su ltimo libro se titula Geeks bearing gifts [algo como "los locos de la
tecnologa traen regalos"] pero en espaol ha sido traducido como El fin de los
medios de comunicacin de masas. Es realmente el fin?
Respuesta. S, y cada vez estoy ms convencido. Los medios inventamos la masa,
pero hemos perdido nuestro poder de establecer precios. Cuando Google lleg a
este negocio, cambiaron un par de cosas. La primera es que ofreci a los
anunciantes mejores condiciones, y les permiti invertir sin riesgos, es decir, que no
pagan a no ser que el usuario haga clic en su anuncio. Mientras tanto, nosotros an
estamos en el modelo de pensar que controlamos la escasez de las pginas de un
diario, de creer que la gente tiene que venir a nosotros. Y, adems, los medios se
han convertido en un producto de consumo bsico. El modelo de masas no se
sostiene ms. Pero la buena noticia es que hay una tremenda oportunidad para
elaborar una nueva estructura basada en las relaciones con la audiencia, es decir, en
identificar a nuestros lectores como comunidades e individuos y, as, podremos
conseguir publicidad ms valiosa y especfica. Creo que es un camino, que es cierto
que an no est probado, pero es un camino.
P. Los peridicos tenan dos lneas claras de ingresos: la publicidad y la venta de
ejemplares. Sin embargo, la publicidad en Internet es infinitamente ms barata que
la del papel, y est ms repartida, y los usuarios no estn acostumbrados a pagar
por los contenidos en la red. Qu tipo de ingresos pueden buscar los medios en
esta nueva situacin?
lector, nuestro contenido podra llegar a l con nuestra marca, nuestros anuncios,
nuestra herramienta de anlisis para saber quin es y un enlace hacia nuestro
medio. Si eso se puede hacer, creo que estaramos todos muy satisfechos de que
nuestro contenido volara donde fuera. El modelo es YouTube, por eso es tan
grande, porque permite incrustar sus vdeos en otra parte. Creo que sera muy
interesante que pudiramos incrustar nuestro contenido en Google o Facebook, y
tener datos de esos usuarios. Por ejemplo, si usted lee una historia en Google News
o Facebook que le interesa, y esos servicios saben que usted es un fan de EL PAS,
qu pasara si Google o Facebook le preguntaran al usuario oiga, sabemos que es
un fan de EL PAS, quiere que le avisemos si se publica otra historia sobre este
asunto?. Puedes decir que s o que no, pero creo que es un servicio valioso, y no
intrusivo.
P. Cree usted que esta manera de medir las noticias en volumen de visitas est
daando al periodismo?
R. Si. Absolutamente, s. Y yo fui parte de ello, fui de los que defendan las pginas
vistas. Le dar otro ejemplo. He trabajado con algunos peridicos nacionales que lo
hacen tan bien en SEO [optimizacin de las noticias para que se posicionen ms
alto en los buscadores] y en redes sociales que consiguen una enorme cantidad de
trfico hasta que se dan cuenta de que gran parte de ese trfico proviene de fuera
de su mercado objetivo, donde no pueden vender publicidad. Un usuario que
pertenece a un mercado vale 20 o 25 veces ms que uno que no lo es. Sin embargo,
lo que decimos es trfico, ms trfico!, sin estrategia de negocio detrs. As que
s, esta bsqueda del volumen por el volumen est corrompiendo el periodismo, y ni
siquiera es un buen negocio. No funciona porque estamos intentando trasladar ese
modelo de negocio de masas a un nuevo mundo.