DINMICA TEMA 2

NTE
Alumno: Alejandro Rivillo Escribano

PREGUNTAS:
1.- Seala y explica el declogo en el que se basa Prez Gonzlez
para sustentar el enfoque de la NTE.
2.- Cules son los 7 cambios fundamentales que propone la NTE a
partir de la formulacin de la Teora General de la Estrategia?
Explcalos.
3.- 7 claves para el diseo de ESTRATEGIAS.
4.- Aportaciones fundamentales de la NTE a la comunicacin
organizacional.
5.- Consideras que tiene futuro esta nueva teora estratgica en el
mbito PROFESIONAL?

SOLUCIN 1:
La Nueva Teora Estratgica (NTE) es una propuesta enfocada a expertos de
la comunicacin y la estrategia la cual se trata de una nueva teora
estratgica menos geomtrica y ms hermenutica, menos racional y ms
relacional. La NTE se elabora y desarrolla en 2009, en Hacia una teora
general de la Estrategia de Rafael Alberto Prez y Sandra Massoni.
Para entender la reformulacin del modo estrategia de la NTE primero
debemos tener en cuenta cinco pautas:
-

El ser humano, a la hora de hablar de estrategias ha de tratarse como

ser humano; no como constructos de un ser econmico/racional, ni un
actor racional... y aprovechar sus virtudes y sus defectos como tal.

La estrategia es una ciencia de relacin y articulacin social, no de

competencia, guerra ni conflicto.

Ponerse en el lugar del otro para presentar una estrategia dialogante,

negociadora, cooperativa y consensual.

Aadir a los factores econmicos otros con ms relacin y ms

intangibles.

En vez de proporcionar reglas paradigmticas y exactas la NTE

propone reglas hermenuticas, orientativas y articuladoras.

El resultado de todas estas modificaciones es una estrategia ms compleja y

relacional con la COMUNICACIN como herramienta principal.
Tres discursos esenciales que funcionan como declogo de la teora son: La
crisis del paradigma, la ausencia del ser humano y la complejizacin de la
estrategia.

SOLUCIN 2:
La Direccin Estratgica est tratando de corregir sus bases pasadas y
superar sus limitaciones tericas por lo que estn cambiando algunas
concepciones fundamentales con respecto a las actuales formulaciones de
la estrategia:

El paradigma central:
El problema que tenemos al plantearnos estrategias a seguir es que,
aun conociendo que la realidad es compleja, fluida y
multidimensional, cuando nos ponemos a pensar estratgicamente lo
hacemos de forma unidimensional, dual, fragmentada. Dicho de otra
forma; no podemos aspirar a enfrentar problemas de esta sociedad
con mapas y la mentalidad de la sociedad de siglos pasados.

El sujeto: del actor racional al hombre relacional

Todo este tiempo se ha abordado y estudiado al hombre en las
investigaciones como constructos, categoras o componentes del
mismo (jugador, cliente, financiador,) y todos actuando con
personalidad propia pero bajo una racionalidad que no se da en la
vida real. Lo que la NTE propone es devolver al ser humano tanto sus
procesos racionales, emotivos y relacionales como sus incoherencias
y contradicciones. nicamente as conseguiremos que las
explicaciones y modelos estratgicos aterricen, se encaren y cobren
una forma ms til.

El sujeto colectivo: la organizacin pasa de una unidad de produccin

a un mdulo de innovacin y de significacin.
Ante la situacin de que las organizaciones siguieran trabajando con
modelos o paradigmas anticuados la NTE discute que hay que
trabajar con una nueva concepcin de la organizacin: sistemtica,
co-evolucionista, innovadora, conectiva, significativa y socialmente
responsable, con modelos estratgicos basados en la comunicacin y
el dialogo.

El objeto de estudio y el enfoque de la estrategia: de ciencia del

conflicto a ciencia de la articulacin.

Conflicto, actualmente relacionado con guerra, batalla acab

acundose a la palabra estrategia. Tanto que en el siglo XX se
refieren a estrategia como la ciencia del conflicto y al estratega como
un solucionador de conflictos.
Frente a esto, la NTE lava la cara al trmino y lo define como una
ciencia en la que se articulan los sujetos involucrados mediante el
dilogo y la mutua comprensin para reconducir todo a un cauce
comn de posiciones inicialmente incompatibles.
-

La matriz del estudio. De la economa a la comunicacin.

La NTE propone una estrategia que se base en teoras sobre los
aspectos inmanentes pero que integre continuamente entornos a sus
aplicaciones reajustando el contexto. Volcar todos los conocimientos
que nos aportan todas las disciplinas en comn en una matriz
unitaria. Tras varios procesos de investigacin se llega a la conclusin
de que la Comunicacin es el corpus terico que nos sirve tanto para
describir las relaciones fcticas como para imaginar las que no estn
en nuestros pensamientos. No solo interacciones simblicas sino
tambin hibridaciones.
La NTE no propone sustituir el enfoque econmico por el
comunicacional sino que nos propone que la comunicacin debe ser
la matriz desde la cual pensar, repensar, formular y reformular.

Las herramientas aplicativas.

La metodologa de trabajo.
Las herramientas y mtodos que se usan en el diseo de estrategias
son de la poca en la que se pensaba que la mejor forma de abordar
la realidad era desfragmentndola (paradigma cartesiano-newtoniano
y el apartado metodolgico matricial y cuantitativo de la Economa y
derivaciones).
Las nuevas herramientas han sido creadas para un mundo fluido,
complejo, multidimensional tecnolgico y conectado entre s. De nada
valdra cambiar la mirada si no cambiamos la manera de hacer las
cosas. Un mundo complejo necesita mtodos y herramientas
complejas.

Estos siete cambios son importantsimos en la nueva teora estratgica.

Hacen que se defina mejor como revolucin que evolucin de la ciencia.
Sin embargo estos cambios no son producto de la nada sino que han ido
surgiendo en base a las revoluciones cientficas ocurridas en estos dos
ltimos siglos.

SOLUCIN 3:
Segn R. Alberto Prez hay siete paradigmas y/o cambio con respecto a las
formulaciones convencionales, de esta forma el autor nos descubre nuevos
caminos para formular mejores estrategias de comunicacin.

1.- Paradigma bio-antropo-psico-sociocultural humano.

Construir una nueva nocin del ser humano integrando conocimientos
diversos (fsica, biologa, teora de sistemas, ciberntica y teoras de la
comunicacin). Nueva visin del estrategar y del comunicar.

2.- Paradigma sistmico.

La teora de sistemas proporciona un modelo en el que las interrelaciones
de un sistema estn por encima de sus estructuras. Un nuevo modelo que
considera el entorno como una extensin que ir completndose con ms y
ms relaciones y no como un marco que encuadra todo.

3.- Paradigma informacional.

Aporta modelos para entender al hombre y algunos de sus procesos
interpersonales, cognitivos y sociales. Ser humano como parte inseparable
del mundo que conoce y pretende conocer.

4.- Decidir ante la incertidumbre.

Es necesario saber y tener en cuenta que el ser humano es impredecible, es
algo que no puede trascender pero s que podemos aplicar soluciones
matemticas para describir posibilidades.

5.- Paradigma prospectivo.

Es necesario para disear escenarios y futuros donde la estrategia va a
desarrollarse.

6.- Paradigma pragmtico-cultural-narrativo de la comunicacin.

Seala que la concepcin de la comunicacin como interaccin es la nica
que vale de cara a la prctica.

7.- El paradigma de la complejidad.

Habla de un nuevo modelo de la realidad que se centra en el cambio y la

relacin de sus partes y el todo. La base de toda complejidad, que se
impone en el pensamiento, la cultura y la investigacin cientfica
SOLUCIN 4:
Muchos CEO`s, directivos, ejecutivos, empresarios, y hasta los propios
empleados de las organizaciones piensan que contar con un departamento
de Comunicacin Organizacional ayuda a satisfacer parte de sus
necesidades ya que su objetivo principal es mejorar el clima interno/laboral
de la empresa.
Hay que estudiar hasta los ms mnimos detalles que cada accin y
situacin para poder afrontarlos de la mejor manera posible. Sin embargo
esto no nos servir a la hora de enfrentarnos a una crisis ya que sus
resultados son imprevisibles. Por ello, la NTE pone especial hincapi en la
figura del DirCom y su capacidad de crear estrategias improvisadas.
En resumen, una organizacin debe de contar con un departamento de
Comunicacin Organizacional compuesto por profesionales de comunicacin
elegidos por la empresa y liderados por un Director de Comunicacin
(DirCom), el cual siempre se encuentre enfocado dentro de una estrategia
anticipativa que ofrecer a la empresa una visin de futuro evolutiva y unos
trabajadores motivados; unos trabajadores con ganas de trabajar, con
buena organizacin y que defiendan a la empresa ante todo.

SOLUCIN 5:
En cuanto al mbito profesional, la NTE ha sido un grandsimo avance en
todas las profesiones y estudios relacionados con la comunicacin, pero
tambin para los que no comparten relacin con sta.
Para las profesiones que se sirven de la comunicacin para su
funcionamiento, como la nuestra, actualmente la NTE es la base de toda
estrategia comunicativa. En los tiempos que corren (las megatendencias, la
sociedad de red, la interconexin entre personas de todo el mundo), los
clientes y receptores de los mensajes que las empresas de comunicacin
lanzan son selectivos, crticos. Estamos expuestos a una media de 3000
impactos publicitarios al da, ms de 1 milln al ao por lo que tendemos a
eliminar aquellos que no nos interesan automticamente. Esto hace que las
estrategias realizadas antes de cada campaa y de cada accin tengan la
obligacin de centrarse en su target especfico, de tener en cuenta todo lo
que rodea a ste (contexto, fluidez de la sociedad en la que vive, personas
con relacin al cliente,) y de usar los instrumentos y herramientas
especficas y necesarias para cada situacin.
En cuanto a profesiones y empresas que estn fuera del campo de la
comunicacin, el NTE tambin ha afectado interna y externamente. Las
empresas actualmente apuestan cada vez ms por la motivacin de sus
trabajadores y el buen ambiente dentro de la empresa lo que a su vez se
proyecta en la misma imagen corporativa que es la que el pblico recibir
de ella. Todo esto tambin tiene como base la NTE ya que, para que una

empresa est bien dirigida internamente, antes debe ser bien estudiada
desde el problema principal hasta el mnimo detalle y a partir de ah crear la
estrategia ms adecuada para cada caso.
En conclusin, la NTE ha sido una gran invencin para la sociedad actual y
ha provocado un gran avance en el mundo de la comunicacin y sus
aplicaciones a la vida real.