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2014
Sena, ms Trabajo
Lineamientos Operativos
Direccion de Planeacion y
Direccionamiento Corporativo
Octubre de 2013
SENA, ms trabajo
EQUIPO DIRECTIVO
Directora General
Secretaria General
Direccin de Promocin y
Relaciones Corporativas
Direccin de Planeacin y
Direccionamiento Corporativo
Direccin Jurdica
Oficina de Comunicaciones
Oficina de Sistemas
Tabla de Contenido
INTRODUCCION ................................................................................................................................... 10
ESTRUCTURACIN ............................................................................................................................. 12
SEGUIMIENTO Y AJUSTES ................................................................................................................... 13
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.1.5
3.1.6
3.2
TALENTO HUMANO................................................................................................................................. 21
3.2.1
3.2.2
3.2.3
3.2.4
Capacitacin ....................................................................................................................24
3.2.5
3.2.6
3.2.7
3.2.8
Vivienda ...........................................................................................................................33
3.2.9
Pensiones .........................................................................................................................34
3.3
3.3.1
3.3.2
3.3.3
Donaciones ......................................................................................................................37
3.3.4
3.3.5
3.3.6
3.4
3.4.1
3.4.2
3.4.3
Eventos ............................................................................................................................54
3.4.4
3.5
3.5.1
3.5.2
3.5.5
Registro calificado............................................................................................................73
3.5.6
3.5.7
3.5.8
3.5.9
3.5.10
3.5.11
3.5.12
3.5.13
3.6
3.6.1
3.6.2
3.6.3
3.6.4
3.7
3.7.3
3.7.4
3.8
3.8.1
3.9
3.9.1
3.9.2
3.9.3
3.9.4
3.9.5
3.10
3.10.1
3.10.2
Contratacin ..............................................................................................................111
3.11
3.11.1
3.11.2
Logstica .....................................................................................................................117
3.12
3.12.1
3.12.2
3.12.3
3.12.4
3.12.5
3.13
3.13.1
3.13.2
3.13.3
Contabilidad...............................................................................................................128
3.13.4
TESORERA .................................................................................................................129
3.13.5
Costos ........................................................................................................................132
3.13.6
3.14
3.14.1
Estrategia de Comunicaciones...................................................................................134
3.14.2
3.14.3
Sistema de medicin..................................................................................................137
3.14.4
3.14.5
3.14.6
3.14.7
3.15
ndice de Ilustraciones
ndice de Tablas
1 INTRODUCCION
Este documento presenta el Plan de Accin 2014: SENA,
ms trabajo, en el cual se relacionan las premisas bsicas a
travs de las cuales se busca posicionar al SENA como
entidad de formacin para el trabajo, orientada por los criterios
de calidad y pertinencia de la formacin, que busca el
desarrollo social y tcnico de los trabajadores colombianos,
ofreciendo y ejecutando formacin profesional integral para su
incorporacin en actividades productivas.
El SENA con el fin de cumplir su misin de impartir formacin
profesional integral a nuevo talento humano, alumnos de la
educacin media tcnica, empleados, desempleados y poblaciones especiales, orientada al desarrollo de
conocimientos y habilidades tcnicas y tecnolgicas, a la apropiacin de valores y actitudes para la convivencia
social con sus aprendices para llevarlos en la ruta de la construccin del futuro de Colombia, viene
implementando algunas estrategias retos que sustentan la premisa SENA, ms trabajo, para 2014 que son:
Alianzas para el Trabajo: consiste en fortalecer nuestra capacidad de relacionamiento con el sector
empresarial y con los entes de orden regional y local, para que en una suma de esfuerzos y bajo una
disciplinada lectura de las necesidades de capital humano de las regiones, se puedan generar soluciones
concretas de empleo para los colombianos ms necesitados, con lo que se busca que el SENA no slo
sea la primera puerta de las oportunidades de los jvenes, sino que se convierta en una poderosa
herramienta contra el desempleo, especficamente, contra el desempleo juvenil.
Cualificacin del Recurso Humano: mediante la normalizacin, evaluacin y certificacin de las
competencias laborales, mejorando la cobertura, calidad y pertinencia de la oferta educativa para facilitar
la movilidad laboral (Empleo y Fondo Emprender). Al interior de la entidad, a travs de la Escuela Nacional
de Instructores - Rodolfo Martnez Tono se busca la cualificacin de nuestros instructores buscando
siempre garantizar: ms cobertura, ms calidad, ms pertinencia e internacionalizacin, as como el
desarrollo de competencias socioemocionales que permita a los aprendices crecer en el mbito personal.
SENNOVA: busca fomentar y promover actividades de ciencia, tecnologa e innovacin, y otras
actividades conexas, los cuales cuentan con procesos y procedimientos que permiten la generacin de
habilidades y destrezas en los aprendices, la cultura innovadora, la generacin de nuevas tecnologas
para la formacin y para los diferentes sectores productivos, as como la apropiacin y gestin del
conocimiento y tecnologas generadas, contribuyendo al desarrollo sostenible del pas.
Bilingismo: orientado a fortalecer los procesos de enseanza/aprendizaje de un segundo idioma, en
especial el ingls en el sistema formacin para el trabajo sobre la base de tres componentes: formacin
por resultados, estndares y evaluacin. Tener la competencia en un segundo idioma es una caracterstica
que hoy se demanda dentro del sector productivo, por las alianzas y relaciones que Colombia ha
desarrollado y que requieren de talento humano competente que responda a estas necesidades.
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MEGA 2020
PRESUPUESTO
Formacin
Para el Trabajo
Innovacin y
Desarrollo
Tecnolgico
Servicios
Empresarios
METAS E
INDICADORES
RECURSO
HUMANO
100 mil
Oportunidades
El Presupuesto del 2014 del SENA estar enfocado en una gestin por resultados; tendr como horizonte a
nuestros aprendices, la Formacin para el Trabajo Innovacin y Desarrollo Tecnolgico Servicios a
Empresarios, estableciendo prioridades, fijando metas encaminadas a elevar la calidad y pertinencia de la
formacin con un enfoque integral a toda la poblacin y al sector productivo, a travs del buen gobierno y la
eficiencia administrativa.
11
PLAN NACIONAL
DE DESARROLLO
(Metas de
Gobierno)
PRESUPUESTO
Front - Office
Back - Office
COMPETENCIAS
LEGALES
Polticas de Desarrollo
Administrativo
INSUMOS
GESTIN
RESULTADOS
Gestin Misional y de
Gobierno
Ejecucin Plan
Estratgico
Sectorial
Transparencia,
Participacin y Servicio
al Ciudadano
Gestin del Talento
Humano
Ejecucin Plan
Estratgico
Institucional
Eficiencia
Administrativa
Ejecucin Plan de
Accin
Gestin Financiera
Ejecucin
Presupuestal
Gobierno en Lnea
MECI - SISMEG
Para su elaboracin se deben tener en cuenta los principios generales de autonoma, ordenacin de
competencias, coordinacin, consistencia, prioridad del gasto pblico social y de funcionamiento, continuidad,
participacin, sustentabilidad ambiental, desarrollo armnico entre las dependencias, proceso de planeacin,
eficiencia, viabilidad y coherencia, as como las disposiciones legales pertinentes.
El presente documento se sustenta en las cinco polticas de desarrollo administrativo establecidas por el
Modelo Integrado de Planeacin y Gestin, las cuales permiten enmarcar el quehacer misional y de apoyo de
la entidad, tomando como referentes las metas de gobierno establecidas en el Plan Nacional de Desarrollo, las
competencias normativas asignadas y el marco fiscal del SENA, al igual que los resultados de la evaluacin del
ejercicio de planeacin del perodo anterior. La formulacin del Plan de Accin en la Entidad debe responder
en forma directa o indirecta al cumplimiento de la misin, objetivos corporativos, estrategias y lnea base del
12
Plan Estratgico vigente. Entre los insumos bsicos para la formulacin del Plan de Accin anual se tiene en
cuenta:
Orientada al logro de las metas establecidas por el Sector y por la entidad, para el
cumplimiento de su misin y de las prioridades que el Gobierno define.
Transparencia,
Participacin y Servicio
al Ciudadano
Eficiencia
Administrativa
Gestin Financiera
Una vez se cuente con los Planes de Accin de todas las dependencias del SENA a nivel nacional, la Direccin
de Planeacin y Direccionamiento Corporativo presentar al CDN el consolidado en el Plan de Accin
Institucional 2014 para su revisin, aprobacin y publicacin.
Ser responsabilidad de cada Director de rea, Jefe de Oficina, Director Regional y Subdirector de Centro
socializar el Plan de Accin a todos los servidores pblicos de su dependencia.
Las metas reflejan de forma cuantitativa los objetivos trazados por la Entidad en todos sus niveles
organizacionales y definidos para un tiempo establecido. Al compararse la meta establecida con la ejecucin, a
un corte determinado, se puede medir los porcentajes de avance y cumplimiento as como los niveles de
eficiencia, eficacia y efectividad que va alcanzado la Entidad en su conjunto y de forma individual por cada una
de las Direcciones, Oficinas, Regionales y Centro de Formacin. Tendremos dos seguimientos:
El que realice la Direccin General a travs del Formulario nico de Reporte de Avances de la Gestin
(FURAG), en el cual se reportan los avances de la gestin, dos veces al ao.
El que se realice a travs del Aplicativo Plan de Accin 2014 a cada una de las actividades, metas y
presupuesto asumidas por cada dependencia, as:
El seguimiento los Planes de Accin de los Centros de Formacin ser responsabilidad de cada
Direccin Regional, con base en lo establecido en el numeral 4 del artculo 24 del Decreto 249, para lo
cual tendr acompaamiento de la Direccin de Planeacin y de los responsables de los programas y
proyectos al interior de la entidad.
El seguimiento de los Planes de Accin de las Direcciones Regionales estar liderado por la Direccin
de Planeacin y Direccionamiento Corporativo y tendr corresponsabilidad por parte de cada
Direccin de rea segn corresponda. Para las Regionales en que el Director Regional es
Subdirector de Centro, el seguimiento se realizar por la Direccin de Planeacin y Direccionamiento
Corporativo.
El seguimiento los Planes de Accin de las Direcciones de rea y Oficinas de la Direccin General
estar a cargo de la Direccin de Planeacin. Este segundo esquema de seguimiento debe
contemplar los siguientes aspectos:
Analizar la informacin registrada por cada dependencia con el fin de encontrar los aspectos a
mejorar en el caso que no se estn logrando las metas asignadas.
Realizar las observaciones y/o recomendaciones con el fin de que cada responsable ejecute las
correcciones o acciones de mejora que permitan alcanzar las metas fijadas.
La Direccin de Planeacin a travs del Grupo de Planeacin Operativa realizar visitas a las regionales para
hacer seguimiento al cumplimiento del Plan de Accin y verificar el avance su cumplimiento. Como resultado
de los seguimientos programados, el responsable del Plan de Accin de cada dependencia podr solicitar ante
la Direccin de Planeacin y Direccionamiento Corporativo la solicitud de modificacin debidamente justificada
al Plan de Accin. Dicha solicitud ser evaluada tcnicamente por parte de la Direccin de Planeacin, quien
proceder a comunicar la aprobacin o la no aprobacin a la solicitud de modificacin.
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3 PRINCIPALES ORIENTACIONES
3.1 Direccionamiento Estratgico
3.1.1
El SENA viene gestionando ante el Gobierno Nacional varias iniciativas que buscan garantizar
transformaciones institucionales necesarias para aumentar la efectividad de su quehacer, as que se avanza en
el proceso de aprobacin de tres documentos Conpes de carcter Estratgico:
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La Consolidacin de las TIC en el SENA e Integracin de sus Sistemas de Informacin: busca estabilizar e
integrar las tecnologas y las comunicaciones de la Entidad, acompaados por procesos de alienacin con
la misin institucional, de tal forma que podamos cumplir con las expectativas de la comunidad y de los
agentes del desarrollo productivo en materia de cobertura, calidad y pertinencia.
El Programa de mejoramiento estructural de la infraestructura fsica: destinado al reforzamiento de los
Centro de Formacin, acompaado de un proceso estratgico en la determinacin de los lineamientos de
poltica institucional para la creacin, integracin o cambio de sede de Centros de Formacin que permitan
proyectar la capacidad futura de los espacios de aprendizaje que va a requerir el SENA.
Cien Mil Oportunidades para los Jvenes: busca aumentar el acceso de los jvenes al nivel tecnolgico de
los programas de formacin titulada del SENA y en reas de importante demanda en el mercado de
trabajo y emprendimiento, las cuales se constituyen en mejoras para la empleabilidad de un grupo de la
poblacin vulnerable frente al desempleo y pobreza.
3.1.3
Como parte del desarrollo de la estrategia de fortalecimiento institucional, el SENA ha venido consolidando los
procesos de evaluacin de los Programas Institucionales; de all la amplia agenda de evaluaciones dispuesta
para este ao, la cual est conformada por los siguientes programas:
Fondo Emprender - FE
Mesas Sectoriales - MS
Innovacin y Desarrollo Tecnolgico I&DT
Formacin Continua Especializada FCE
El reto para el prximo ao est en conocer los resultados e impactos de los mismos, de tal forma que
permitan fortalecer la toma de decisiones sobre estas intervenciones y garantizar los recursos para la agenda
de evaluaciones.
3.1.4
Operaciones Estadsticas
16
3.1.4.1
Seguimiento a Egresados
A partir de las metas definidas para cada Centro de Formacin y Regionales y del avance mensual presentado
por cada Centro y/o Regional, la Direccin de Planeacin elabora en forma mensual, el informe estadstico de
la entidad, informe ste que es enviado a las diferentes dependencias del SENA, en el cual se presenta el
avance en el cumplimiento de las metas institucionales, las cuales se miden a travs de los indicadores
establecidos para tal fin. La informacin para realizar el mencionado informe se obtiene a partir de la
informacin consignada en el aplicativo Sofa Plus y la informacin que remiten en forma mensual a la
Direccin de Planeacin las reas de la Direccin General de la entidad.
Por lo anterior, es importante que los Centros de Formacin capturen la totalidad de la informacin en el
mencionado aplicativo, con el fin de que la omisin en el registro de los datos (informacin incompleta), no
afecte el cumplimiento de las metas institucionales. Ejemplo: las fichas de caracterizacin de los cursos a las
cuales no se les asigna horas instructor. En consecuencia, los Centros de Formacin deben verificar y
garantizar la calidad y consistencia de la informacin registrada en el aplicativo, de tal manera que la entidad
cuente con informacin de calidad, la cual redunda en el mejoramiento de las estadsticas institucionales.
Por lo anteriormente expuesto, el informe estadstico se convierte en uno de los insumos que deben tener en
cuenta los Centros de Formacin y las Regionales para evaluar su gestin y establecer los correctivos
necesarios, con el fin de lograr el cumplimiento del 100% de sus metas, garantizando de esta manera el
cumplimiento de las metas registrada en el Plan de Accin, que su vez atienden las metas sealadas en el
Plan Estratgico Institucional y por ende de los compromisos adquiridos por la entidad frente al Plan Nacional
de Desarrollo.
Como resultado del proceso de medicin y evaluacin realizado por la Direccin de Planeacin y
Direccionamiento Corporativo al cumplimiento de las metas por parte de los Centros de Formacin, junto a la
evaluacin del desempeo de las metas a travs de los Convenios de Ampliacin de Cobertura, se obtiene el
valor de los diferentes indicadores institucionales relacionados con aprendices, los cuales junto con los
indicadores de las metas regionales son incluidos en el Sistema de Seguimiento a Metas de Gobierno,
SISMEG y en el SPI, herramientas a partir de las cuales tanto la Presidencia de la Repblica, el Departamento
Nacional de Planeacin y el Ministerio de Hacienda realizan el seguimiento de la gestin de la entidad y
correcta y oportuna ejecucin de los recursos de inversin pblica.
3.1.6
procedimientos y servicios, as como optimizar el uso de recursos, con el propsito de contar con
organizaciones modernas, innovadoras, flexibles y abiertas al entorno, con capacidad de transformarse,
adaptarse y responder en forma gil y oportuna a las demandas y necesidades de la comunidad, para el logro
de los objetivos del Estado.
Uno de los componentes que permite el desarrollo de esta poltica es la implementacin y mantenimiento del
Sistema de Gestion de la Calidad, que para el caso del SENA, hace parte del Sistema Integrado de Gestin
(SIG), el cual en el marco del Plan Estratgico Institucional es uno de los ejes estratgicos que soporta el logro
los objetivos institucionales.
Para cumplir con lo anterior, se hace necesario que dentro del Plan de Accin 2014 se establezcan acciones
que en cumplimiento de los requisitos del Cliente, de la Entidad, los legales y los de las normas tcnicas en
implementacin, redunden en una gestin eficiente, eficaz y efectiva, en la que todos los colaboradores de la
Entidad participen activamente.
Por tanto para consolidar la implementacin, mantenimiento, evaluacin y mejora del Sistema Integrado de
Gestin, las Direcciones de rea, Oficinas de la Direccin General, Direcciones Regionales y Centros de
Formacin, debern:
Designar y formalizar ante el Grupo de Mejora Continua Institucional a la persona que en la Regional
desempee el rol y las funciones de Gestor SIG y para cada Centro de Formacin, a quien desempee
el rol de Lder SIG, segn lo establecido en la Resolucin 1471 de 2013. Si se trata de una persona de
planta que no cumple con el perfil definido para el rol, se definirn las acciones de formacin requeridas
para que durante el 2014 pueda evidenciar el cumplimiento del perfil. En caso que se requiera la
contratacin de servicios personales profesionales, se tendr en cuenta el objeto contractual y perfil
que a continuacin se relacionan y, con base en la tabla definida por la Secretara General se
establecer el valor de dicha contratacin.
Perfil para el Gestor SIG:
Objeto contractual: Prestar los servicio profesionales de carcter temporal para apoyar la
implementacin estandarizada, divulgacin, mantenimiento y mejoramiento continuo del Sistema
Integrado de Gestin en la Regional xxxxx y en los Centros de Formacin adscritos a la misma.
Capacidad: Manejo con suficiencia de los conceptos y requisitos de las normas tcnicas NTC GP
1000 y NTC ISO 9001; manejo con suficiencia de los conceptos del Modelo Estndar de Control
Interno MECI, manejo de Herramientas estadsticas y de control, procesos de mejora continua
kaizen, manejo de aplicativos para la administracin de sistemas integrados de gestin,
conocimiento amplios sobre administracin de riesgos, trabajo en equipo, liderazgo,
comunicacin asertiva, anlisis de datos y toma de decisiones por consenso.
Formacin: Ttulo Profesional en Ingeniera Industrial, Administrador de Empresas, Economa o
afines con especializacin relacionada con la implementacin de sistemas de gestin y formacin
como auditor lder, por lo menos para el sistema de Gestin de la Calidad.
Experiencia: Mnimo cuarenta y ocho (48) meses de experiencia en reas relacionadas con la
implementacin y mantenimiento de sistemas de gestin de calidad, ejecucin de auditoras en
NTCGP 1000, identificacin, valoracin y seguimiento de riesgos y dems temas afines.
NOTA: en las Regionales que no dispongan de este perfil debern realizar la consulta al Grupo de
Mejora Continua de la Direccin de Planeacin y Direccionamiento Corporativo con el fin de
establecer el procedimiento a seguir.
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Objeto contractual: Prestar los servicios profesionales de carcter temporal para apoyar la
implementacin, mantenimiento y mejora del Sistema Integrado de Gestin en el Centro de
Formacin xxxxx
Capacidad: Manejo con suficiencia de los conceptos y requisitos de las normas tcnicas NTC GP
1000 y NTC ISO 9001; manejo de los conceptos del Modelo Estndar de Control Interno MECI,
conocimientos bsicos sobre administracin de riesgos, trabajo en equipo, comunicacin asertiva
y anlisis de datos.
Formacin: Ttulo Profesional en Ingeniera Industrial, Administrador de Empresas, Economa o
afines y formacin como auditor por lo menos para el sistema de Gestin de la Calidad.
Experiencia: Mnimo treinta y seis (36) meses de experiencia en reas relacionadas con la
implementacin y mantenimiento de sistemas de gestin de calidad, ejecucin de auditoras en
NTCGP 1000, identificacin, valoracin y seguimiento de riesgos y dems temas afines.
Prever los recursos necesarios para la implementacin, mantenimiento y evaluacin del SIG, esto
incluye: infraestructura, equipos, elementos que se requieran para la operacin normal de las
actividades, as como recursos para la ejecucin de programas de sensibilizacin, induccin,
comunicacin y divulgacin del sistema y para el cumplimiento normativo relacionado con la gestin
ambiental y la seguridad y salud ocupacional.
Implementar el software para la administracin del SIG: Utilizar los mdulos y funcionalidades de la
herramienta tecnolgica que la Entidad adquiri para la administracin, mantenimiento y mejoramiento
continuo del Sistema, alimentar la informacin que evidencie el cumplimiento de los requisitos de las
normas tcnicas, los requisitos legales, los de nuestros usuarios y partes interesadas y los de la Entidad
y generar los informes y evidencias de la gestin de cada proceso.
Realizar actividades de capacitacin que permitan fortalecer los conocimientos y manejo de las normas
NTCGP1000, ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001, e ISO 27001 y en temas de gestin de la calidad
aplicables a cada uno de los subsistemas y temas afines a cada uno; tanto para los colaboradores que
desempean roles en la estructura organizacional del SIG, como para todos los colaboradores, segn el
diagnstico de necesidades de capacitacin.
Generar estrategias que fortalezcan la cultura de calidad y la interiorizacin los elementos estructurales
del SIG, enfatizando en la filosofa, propsitos, importancia, ventajas y mejoras que se obtienen de la
gestin por procesos y de aplicar los principios del sistema de gestin de la calidad.
Generar planes de mejoramiento que atiendan de manera integral los resultados de las auditoras
internas y externas, la valoracin de los riesgos de proceso y de corrupcin, el anlisis del informe de
PQRSD, valoracin de la matriz de servicio no conforme, entre otros. Esto implica el fortalecimiento de
la cultura de autocontrol: promover el anlisis, seguimiento y evaluacin permanente de la gestin. En la
comprobacin de que el resultado obtenido no est conforme con los requisitos definidos, se
especificarn y gestionarn las acciones que permitan solucionar la No conformidad y se establecern
controles activos necesarios para evitar su posterior ocurrencia. Los planes de mejoramiento se
registrarn en la herramienta tecnolgica del SIG y sern verificados por las instancias de evaluacin y
control.
Cumplir con los programas y planes establecidos por la Secretaria General que estn encaminados a
dar cumplimiento a la normatividad legal relacionada con seguridad y salud en el trabajo as como la
para la implementacin de la norma tcnica OHSAS 18001 y las actividades que se definan desde la
Oficina de Sistemas para dar inicio a la implementacin de los requisitos de la norma tcnica NTC ISO
27001.
Presentar trimestralmente informes de gestin ambiental con las metas y compromisos mediante el
reporte de indicadores, elemento que permitir evaluar el avance de los Planes de Gestin Ambiental.
A continuacin se mencionan los tipos de gastos asociados a la gestin ambiental del SENA, estos
debern asociarse a los conceptos que aparecen en la Gua de descripcin de los rubros
presupuestales SENA:
Manejo de residuos: construccin, adecuacin de sitios de disposicin temporal de residuos,
Adecuaciones Ambientales: rea de residuos (ordinarios, peligrosos, hospitalarios),
reas para plantas de tratamiento, adecuacin de reas para instalacin de sistemas de control de
contaminantes, adecuacin de plataformas de muestreo de emisiones sistema de contingencias,
sealizacin, traslado de equipos
Mantenimiento (inspeccin, limpieza, lubricacin, comprobacin, calibracin, remplazo de partes) de
sistemas de control de vertimientos, plantas de tratamiento de agua potable y residual, emisiones,
ruido o residuos
Pago de multas y sanciones relacionadas con aspectos de gestin ambiental
Pago de tramites ambientales
Contratos de almacenamiento, transporte, disposicin, recuperacin, destruccin de residuos
peligrosos y escombros
Labores de difusin de la Gestin Ambiental
Capacitacin, sensibilizacin o entrenamiento
Folletos, impresos, publicaciones relacionados con aspectos de gestin ambiental
Compra de sistemas de control de contaminantes ambientales, compra de sistemas de extraccin de
gases, compra de equipos de tratamiento, compra de sistemas de control, conduccin,
almacenamiento o distribucin de agua (siempre que corresponda a un programa de ahorro y uso
eficiente, no al servicio bsico)
Contratos de prestacin de servicios personales relacionados directamente con aspectos relacionados
con la gestin ambiental
Contratacin de asesoras y servicios profesionales externos especializados en temas ambientales,
tales como: realizacin de caracterizaciones o anlisis de agua, vertimientos, emisiones, residuos,
ruido, suelos.
Realizacin de estudios: evaluacin de impacto ambiental, plan de gestin de riesgo
20
3.2
Talento Humano
3.2.1
Relaciones Laborales
Para desarrollar el Plan Anual de Vacantes, el Grupo de Relaciones Laborales continuar con la provisin de
los cargos reportados ante la CNSC para su provisin mediantes concurso de mritos y atento a las
instrucciones que se emitan respecto de las nuevas vacantes; respecto a la provisin temporal de empleos se
continuar con la aplicacin de la Circular 3-2012-00050. Adicionalmente, las Regionales deben realizar los
procesos relacionados con relaciones laborales dentro de los plazos sealados por los respectivos
cronogramas de trabajo, en los siguientes temas:
21
Para tal efecto debern garantizar los recursos humanos, administrativos y presupuestales necesarios para el
oportuno cumplimiento de las directrices normativas e institucionales. Si la compra de la dotacin se hace de
forma centralizada en las Direcciones Regionales informar al asesor de la Direccin de Planeacin antes del
30 de noviembre con el fin de dejar estos recursos desde apertura en el Despacho de la regional para evitar
reproceso que demoren su ejecucin oportunamente.
3.2.2
Administracin de Salarios
La tabla de tarifas para la contratacin del ao 2014 ser a travs de circular emitida por la Secretara General,
la cual se proyecta un incremento del 3% con respecto a 2013.
De otro lado, la Secretaria General suministrar a la Direccin de Planeacin y Direccionamiento Corporativo
los insumos necesarios para la proyeccin de la nmina 2014 a nivel nacional, diferenciando presupuesto de
funcionamiento e inversin y tomando como base los niveles de escala salarial aprobados mediante Decreto
1011 del 21 de mayo de 2013. Aqu se incluyen todos los servicios personales asociados a la nmina y las
contribuciones inherentes a la Nmina. La informacin que la Secretara General enviar a la Direccin de
Planeacin es la siguiente:
As mismo, se proyecta realizar un incremento en los costos de nmina al nivel ocupacional de instructor por
efectos de la evaluacin SSEMI y a los Trabajadores Oficiales por el Plan de Ascenso por Mritos contemplado
en el artculo 108 de la Convencin Colectiva de Trabajo Vigente.
Es necesario que los Centros y Regionales reporten oportunamente antes del 22 de noviembre del 2013 todas
las novedades de personal a la Secretara General, para que a partir de la informacin suministrada se efectu
la asignacin del presupuesto, con base en las siguientes premisas:
La estimacin de los gastos asociados a la nmina se realizara con la planta total asignada a la
Entidad.
Se prever un incremento de un grado por el SSEMI para todos los instructores.
La estimacin del valor de las vacantes de instructor se proyectar con grado 09.
Se estimar un incremento de un grado en el caso de los cargos de Trabajador Oficial.
Las asignaciones bsicas de todos los cargos se calcularn teniendo en cuenta 337 das laborales
para el clculo de la nmina de inversin
22
Las asignaciones bsicas de todos los cargos se calcularn teniendo en cuenta 342 das laborales
para el clculo de la nmina de funcionamiento
El clculo del sueldo por vacaciones de todos los cargos se proyectar con 23 das de vacaciones.
Los salarios y prestaciones sociales sern estimados con base en las frmulas de la normatividad
vigente.
La estimacin de viticos y horas extra (no hacen parte de la liquidacin de la nmina pero constituyen
factor salarial) se har con base en los pagos realizados por nmina y la ejecucin presupuestal 2013.
Para la aprobacin del Reconocimiento de Primas de Coordinacin y las Primas Tcnicas Factor Salario y no
Factor Salario en los Centros de Formacin debern contar previamente con recursos presupuestales. En las
Direcciones Regionales deben contar con la aprobacin de la Direccin General previa certificacin de
disponibilidad presupuestal.
Al rubro indemnizacin por vacaciones solo podr asignrsele recursos cuando se trate de funcionarios que se
desvinculen de la entidad bien sea por retiro o pensin, de lo contrario solo podrn pagarse previa autorizacin
del Director Regional (esto solo para Centros de Formacin). En el caso de las reas de funcionamiento,
deber solicitarse a la Direccin de Planeacin y Direccionamiento Corporativo de la Direccin General la
asignacin de los recursos, previa aprobacin por parte de la Secretaria General.
Es importante que las Regionales tengan presente las siguientes recomendaciones frente al manejo del
presupuesto de nmina teniendo en cuenta que los recursos se centralizan en la Secretaria General:
3.2.3
Bienestar e Incentivos
El presupuesto destinado a acciones de bienestar asignado para la vigencia 2014 estar centralizado en los
Despachos de las Direcciones Regionales. En cada una las regionales, de conformidad con la Resolucin
00221 de 2013, existe un Comit de Bienestar Social Regional el cual tiene entre sus funciones: velar porque
en cada vigencia se designe el presupuesto y el recurso humano para adelantar las actividades de bienestar;
verificar se implementen las polticas de bienestar para la entidad a travs de un plan anual; proponer y evaluar
las actividades de bienestar que peridicamente se deban desarrollar en la entidad; informar y orientar a los
servidores pblicos sobre la planeacin y el desarrollo de las actividades deportivas, recreativas, culturales
y sociales que integran el plan.
En la Direccin General, la Secretara General, a travs del Grupo de Formacin y Desarrollo del Talento
Humano, realizar el seguimiento al desarrollo de las polticas institucionales de Bienestar y a la ejecucin
presupuestal de los recursos que determina para cada vigencia.
3.2.4
3.2.4.1
Capacitacin
Para alcanzar la excelencia del Talento Humano al servicio del SENA, la Secretaria General a travs del Grupo
de Fortalecimiento y Desarrollo del Talento Humano identificar, disear e impartir capacitacin a sus
servidores pblicos buscando siempre garantizar: ms cobertura, ms calidad, ms pertinencia e
internacionalizacin, as como el crecimiento humano.
As mismo y para que los servidores del SENA cuenten con las competencias requeridas en el desempeo de
sus funciones, se aplicarn las siguientes orientaciones estratgicas:
24
Cobertura:
El Diseo curricular y desarrollo metodolgico de la capacitacin se realizar a travs de la red de
Centros de Formacin Profesional Integral del SENA - CFPI, especialmente con los CFPI que lideran
cada red de conocimiento.
La capacitacin a los servidores pblicos del SENA se impartir prioritariamente a travs de la red de
CFPI del SENA.
Se fortalecer la formacin virtual y a distancia.
Calidad y Pertinencia:
Componente Tcnico:
Componente Transversal:
Para garantizar el carcter internacional de la formacin que se imparte a los servidores del SENA la Entidad
focalizar esfuerzos en:
Alianzas internacionales que fortalezcan el desarrollo de trasferencia tecnolgica, pasantas, diseo
de currculos, capacitacin, evaluacin y certificacin de la competencia laboral.
Se priorizaran los espacios de video conferencia para conectarnos lderes internacionales que
transfieren sus tcnicas y tecnologas.
El Sistema de Gestin del Conocimiento del SENA apoyar la investigacin e identificacin de las
competencias laborales requeridas por cada uno de los perfiles de los servidores del SENA.
25
Para el desarrollo de pasantas y certificacin de competencia laboral de los servidores del SENA, se
trabajar con la Direccin de Formacin Profesional y Direccin de Relaciones Corporativas,
fortaleciendo las alianzas internacionales que apoyan estos procesos.
Para la ejecucin de los recursos de capacitacin se tiene previsto su traslado a cada uno de los despachos
regionales de acuerdo con el nmero de funcionarios a su cargo, sus perfiles y solicitudes de capacitacin
registradas y ejecutadas en el los Planes Institucionales de Capacitacin del 2012 y 2013. Los recursos se
trasladarn anualmente desde la Direccin General de acuerdo con el Plan Institucional de Capacitacin PIC
y para su ejecucin requieren la autorizacin previa de la Secretara General.
Para el 2014 se prev que en la capacitacin para los trabajadores oficiales y funcionarios administrativos cada
Regional ejecutar las acciones de capacitacin, entrenamiento en el puesto de trabajo, induccin, y reinduccin contemplados en el PIC, previa autorizacin de la Secretara General a travs del Grupo de
Formacin y Desarrollo del Talento Humano. La ejecucin de estas acciones debern coincidir con las
ciudades donde el trabajador se desempee, o en su defecto utilizar tecnologas de comunicacin e
informacin virtual.
Para tal efecto, los Despachos Regionales se apoyarn prioritariamente en los convenios regionales, la red de
Centros de Formacin del SENA adscritos a su rea de influencia y red de entidades de capacitacin de la
Regin. No obstante, la Secretara General podr programar y desarrollar acciones de capacitacin masiva a
este grupo poblacional cuando lo considere pertinente.
En cuanto a la capacitacin tcnica de instructores, gerentes pblicos y funcionarios de la Direccin General,
sta ser desarrollada en forma centralizada desde la Secretara General a travs del Grupo de Formacin y
Desarrollo del Talento Humano, salvo aquella que forma parte del proceso de transferencia que se imparte a
travs del Banco de Talentos del SENA.
3.2.4.2
El SENA, cumpliendo su objetivo de aseguramiento de la calidad en todos los niveles de formacin ha decidido
disear e implementar la Escuela Nacional de Instructores Rodolfo Martnez Tono; con esta escuela la
entidad espera contar con un equipo de instructores de excelencia formados en las competencias bsicas,
pedaggicas y tcnicas necesarias para garantizar un adecuado proceso de aprendizaje, acompaamiento a
los aprendices y de transferencia de conocimientos.
La Escuela Nacional de Instructores permitir a los instructores la interaccin directa con el sector productivo a
travs de pasantas y prcticas que les permitan actualizar sus conocimientos y brindar una formacin que
responda a las necesidades reales de las empresas. Adicionalmente, contar con instrumentos que permitirn
monitorear el mejoramiento de la calidad de los instructores que hagan parte del SENA, para garantizar un
equipo de formadores de excelencia.
Objetivo general: Brindar a los aprendices del SENA formacin con instructores de excelencia, formados
en las competencias bsicas, pedaggicas y tcnicas necesarias para garantizar un adecuado proceso de
aprendizaje, acompaamiento a los aprendices y transferencia de conocimientos.
Componentes
La Escuela cuenta con dos estructuras principales: componente de formacin y componente transversal.
26
Operacin
Fase 1: Apertura - Ciclo de formacin virtual en pedagoga
El SENA enfrenta la necesidad de mejorar hoy la calidad de la formacin que brinda a sus aprendices. Esto
implica iniciar en el corto plazo la formacin y/o actualizacin de sus instructores; es reconocido que an la
ms alta formacin en competencias bsicas o especficas no garantiza las competencias pedaggicas del
instructor (ej. una persona con doctorado puede ser un mal docente). Por estas razones, la primera fase en la
creacin de la Escuela consiste en un ciclo corto de formacin en competencias pedaggicas que inici su
ejecucin en el segundo semestre de 2013. El ciclo cumple con las siguientes caractersticas:
Se abrir a todos los colombianos. Es decir, estar abierto tanto para los instructores actuales del SENA
de planta y por contrato- como para cualquier persona interesada en recibir formacin en pedagoga.
Dado este requisito, el ciclo utilizar cursos virtuales existentes que estarn disponibles para cualquier
persona con acceso a una conexin a internet.
A travs de una campaa en medios masivos se invitar a los colombianos a participar en el ciclo de
formacin. La campaa estar orientada a invitar a todas aquellas personas interesadas en formarse en
pedagoga o en ser instructores del SENA, a presentar sus capacidades a la entidad y hacer parte de su ciclo
de formacin. El registro de participantes en estos cursos se har a travs de SofiaPlus.
Fase 2: Diseo de componentes de formacin (induccin, competencias bsicas, pedaggicas
y especficas)
El proceso de diseo incluir, entre otras, las siguientes actividades:
27
Evaluacin:
Creacin de equipo de expertos y funcionarios del SENA y el ICFES para identificar estado
del arte en la evaluacin de instructores.
Desarrollo de sesiones de equipo de expertos para definir lineamientos del esquema de
evaluacin a instructores.
Diseo de los instrumentos de evaluacin.
Piloto de los instrumentos de evaluacin.
Ajuste de los instrumentos de evaluacin.
Certificacin
Registro:
Identificacin de sistemas de informacin del SENA o del estado colombiano que cumplen
las funcionalidades mencionadas anteriormente.
Disear y desarrollar los mecanismos (ej. nuevo sistema, interfaz de comunicacin entre
sistemas) para el registro de la informacin necesaria.
Fase 4: Implementacin
La ejecucin de los componentes de formacin de la escuela iniciar en enero de 2014 con el proceso de
induccin a instructores. La formacin en competencias bsicas, pedaggicas y especficas empezar en Abril
de 2014.
En cuanto a la Programacin de la formacin de instructores deber tener en cuenta que la programacin de
las necesidades de formacin de instructores en las tres reas: competencias bsicas, pedaggicas y
especficas, deber realizarse por cada uno de los Centros de formacin, a travs de las Redes de
Conocimiento y de los integradores en cada Centro, y deber ser comunicada al proyecto Escuela Nacional de
28
Instructores de la Direccin de Formacin Profesional en los formatos establecidos para tal fin. Para esta
programacin debern tenerse en cuenta los siguientes elementos:
Identificacin de todas las competencias y las nuevas tecnologas requeridas para la formacin y por tanto, las
competencias que deben ser actualizadas por parte de los instructores. Esta informacin debe remitirse a las
Redes del Conocimiento para su aprobacin
3.2.5
Certificacin Servidores Pblicos y
Contratistas SENA
La meta para Evaluacin y Certificacin de Servidores y Contratistas SENA se asignar por Centro de
Formacin.
La asignacin de recursos financieros se har de acuerdo a la meta, teniendo en cuenta la propuesta de
cada Centro de Formacin; para el desarrollo del proyecto y los rubros a utilizar sern: servicios
personales indirectos si se decide contratar a los evaluadores (la meta mensual para estos contratistas es
de 30 certificaciones), viticos y gastos de viaje si decide desarrollarlo con evaluadores Inter Centros y
para el desplazamiento de auditores, y materiales de formacin para compra de los materiales que se
requieren en el proceso. El Subdirector debe enviar a la Secretara General a ms tardar el 30 de
noviembre de 2013 la modalidad a travs de la cual desarrollar el proceso; dicha informacin deber
remitirse a Jair Ospina Pacheco, correo electrnico jospinap@sena.edu.co, IP 12401.
La ejecucin de la Evaluacin y Certificacin de los Servidores y Contratistas SENA se har de
conformidad con el Procedimiento para Certificar Competencias establecido por la Direccin del Sistema
Nacional de Formacin para el Trabajo.
Entre los beneficios que el proceso de certificacin de competencias laborales para servidores y
contratistas SENA le han generado a la entidad, estn el contar con un recurso humano altamente
cualificado y en permanente actualizacin de sus competencias; proponer y promover programas de
capacitacin que atienden las verdaderas necesidades y que estn sustentados en evaluaciones de
conocimiento, desempeo y producto; jalonar la certificacin de todos los niveles ocupacionales de la
entidad; identificar, aceptar y disponer de estndares que hacen eficiente el proceso de vinculacin y
contratacin de personal y en general a orientar la gestin de su talento humano.
3.2.6
La Secretara General del SENA realiza la Proyeccin del Servicio MdicoNivel Nacional PA 2014 basndose
en su ejecucin histrica. En el caso del Servicio Mdico se ha tenido en cuenta como base el nmero total de
beneficiarios por Regional y como parmetros normativos:
Se relacionan a continuacin los lineamientos para la prestacin del Servicio Mdico en la prxima vigencia:
Los recursos para su financiamiento, sern asignados a cada Direccin Regional en su totalidad con la
Resolucin de Apertura remitida por la Direccin de Planeacin y Direccionamiento Corporativo. Cada
Direccin Regional ser la directa responsable de la distribucin de recursos y contratacin de
Instituciones y Profesionales para la prestacin de servicios de salud siguiendo los procedimientos y
principios establecidos en materia de contratacin por la Ley 80 de 1993, Ley 1150 de 2007, dems
normas en materia contractual y lineamientos de contratacin sealados por la Direccin Jurdica y de
acuerdo a las tarifas vigentes establecidas por la Directora General del SENA.
Los procesos de contratacin de prestadores de servicios de salud externos que se adelanten en cada
Regional debern ser realizados durante el primer trimestre del ao 2014, previa verificacin de la
Regional de la certificacin de cumplimiento de los estndares en el Sistema nico de Habilitacin en
Salud de cada prestador a contratar y ser responsabilidad de cada Direccin Regional garantizar la
continuidad de prestacin de servicios a los beneficiarios.
La contratacin de personal de apoyo para la atencin mdica y odontolgica a los beneficiarios del
Servicio Mdico Asistencial y dems procesos dentro de las instalaciones SENA sern autorizados por la
Secretara General, de acuerdo a la necesidad del servicio en cada Regional, teniendo en cuenta el
30
nmero de beneficiarios de cada Regional, sin exceder el nmero de personal 2013 y con el aumento
establecido por la entidad para la prxima vigencia.
Con el fin de garantizar la continuidad en el proceso de habilitacin de consultorios mdicos y
odontolgicos del Servicio Mdico Asistencial que funcionen en cada Regional, los Directores Regionales
sern los encargados de realizar un diagnstico y velar por el cumplimiento de las normas vigentes en
materia de Habilitacin de Servicios de Salud, con el fin de garantizar la prestacin de los servicios con
estndares de calidad.
Es responsabilidad de cada Direccin Regional la implementacin de las instrucciones y formatos
establecidos en el Instructivo de Prestacin del Servicio Mdico Asistencial 2013 ya publicado en los
procesos y procedimientos vigentes del SIG y socializado en todas las Regionales, el cual es de
cumplimiento obligatorio para los encargados y personal que apoya el Servicio Mdico Asistencial,
unificando procedimientos operativos para la atencin de beneficiarios, desde su afiliacin y atencin
hasta el trmite de pago de servicios, en las sedes actuales de Regionales y Centros donde funciona este
servicio.
3.2.7
Guaviare, Putumayo y San Andrs, en la ejecucin de los programas de medicina preventiva y del trabajo,
riesgo psicosocial e higiene y seguridad industrial. Para tal efecto las Regionales trasladarn a la
Secretaria General el monto de la respectiva contratacin.
La Secretaria General y las Direcciones Regionales sern los responsables de adelantar la contratacin de
tcnicos, tecnlogos, profesionales con experiencia y licencia en salud ocupacional todo el personal
necesario para la ejecucin de los programas de Seguridad y Salud en el Trabajo.
La Secretaria General y las Direcciones Regionales debern garantizar el cumplimiento de la normatividad
en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo y fomentarn en las actividades la participacin de todos
los niveles jerrquicos de la Entidad, para generar un compromiso individual y colectivo de autocuidado y
proteccin.
La Secretaria General y las Direcciones Regionales debern impulsar el diseo e implementacin del
Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo, que incluya la elaboracin de los Panoramas
de Riesgo (Matriz de Peligros), Plan de Emergencias, conformacin de los Comits Paritarios de Salud
Ocupacional (COPASOS), Comits de Convivencia Laboral y Brigadas de Emergencias, los cuales deben
contener los requisitos establecidos en las normas que regulan el Sistema General de Riesgos Laborales.
La Secretaria General y las Direcciones Regionales debern realizar el diagnstico de la salud de los
funcionarios de la entidad y la implementacin de los sistemas de vigilancia epidemiolgica (SVE)
cardiovascular, osteomuscular y psicosocial.
Se implementar el sistema de informacin Digitalware, para lo cual todas las Regionales utilizarn el
aplicativo de conformidad con las instrucciones que imparta la Secretara General. La Oficina de Sistemas
ya tiene las especificaciones del aplicativo para el Grupo de Seguridad y Salud en el Trabajo y este grupo
deber garantiza que quede registrado en el formulario TIC del aplicativo Plan de Accin los costos
correspondientes a su mantenimiento.
La Secretaria General y las Direcciones Regionales debern garantizar por intermedio de la ARL el
cumplimiento de los programas, campaas y acciones de educacin y prevencin de riesgos, del nivel
bsico del plan anual de Seguridad y Salud en el Trabajo; capacitacin bsica para el montaje de la
brigada de emergencias, primeros auxilios y el sistema de calidad en Seguridad y Salud en el Trabajo
(Salud Ocupacional); capacitacin a los miembros del comit paritario de salud ocupacional, fomento de
estilos de trabajo y de vida saludables, de acuerdo con los perfiles epidemiolgicos de la Entidad;
investigacin de los accidentes de trabajo y enfermedades laborales; programas regulares de prevencin y
control de riesgos laborales y de rehabilitacin integral; el diseo y la asesora en la implementacin de las
reas fsicas, puestos de trabajo, maquinarias, equipos y herramientas para los procesos de reinsercin
laboral, con el objeto de intervenir y evitar los accidentes de trabajo y las enfermedades laborales y la
realizacin de estudios evaluativos de higiene ocupacional o industrial.
La Secretaria General y las Direcciones Regionales debern garantizar la implementacin de los sistemas
de vigilancia epidemiolgica para servidores pblicos y contratistas de prestacin de servicios personales
y monitorear permanente las condiciones de riesgo en el trabajo y la salud de los trabajadores.
La Secretaria General, las Direcciones Regionales y los Centros de Formacin Profesional debern
implementar el sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional, bajo la norma OHSAS 18001, para
32
lo cual disearan y ejecutarn el plan de mejoramiento conforme a los resultados del proceso de
Auditora Interna SENA 2012-2013.
EL SENA adelantar con la ARL el estudio de reclasificacin de los riesgos laborales de los servidores
pblicos y trabajadores independientes y pagar la cotizacin al sistema de riesgos laborales de los
servidores pblicos y los trabajadores independientes riesgo IV y V de conformidad con el nivel de riesgo
establecido en el Decreto 1607 de 2002. Para tal efecto los Directores Regionales y Subdirectores de
Centros de Formacin Profesional diligenciaran la planilla tipo Y mensualmente y la remitirn mximo el
da 26 de cada mes al Grupo de Seguridad y Salud en el Trabajo para realizar el pago a la ARL de manera
anticipada. Los trabajadores independientes de riesgo I, II y III pagarn sus cotizaciones a la ARL a la
cual se encuentren afiliados.
Con el fin de dar cumplimiento a lo mencionado en el numeral 2 del Artculo 3, captulo II de la resolucin
1409 de 2012, que determina como obligacin del empleador incluir en el Sistema de Gestin de la
Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), se conformar un equipo nacional liderado por un Coordinador
Nacional de Proteccin contra Cadas, el cual se apoyar en las Regionales con tcnicos o tecnlogos en
salud ocupacional con formacin en nivel avanzado en trabajo seguro en alturas, los cuales se
denominarn administradores. Esta contratacin es nueva para el 2014.
3.2.8
Vivienda
A partir de la vigencia 2013 con la creacin de la sub-unidad del Fondo Nacional de Vivienda se hizo necesario
centralizar los pagos de los Conceptos de Gestin de Vivienda (Cesantas, Devolucin de Ahorros, Prstamos
sobre Ahorros y Prstamos de Vivienda) en la Direccin General.
En consecuencia, la Direccin General emitir un CDP para cada uno de los Conceptos de Gestin, el cual
ser remitido a las Regionales para atender en forma gil y oportuna la liquidacin y pago de las cesantas de
los Servidores Pblicos del SENA, as como la devolucin de ahorros a los servidores pblicos ahorradores del
Fondo, el desembolso de los prstamos sobre ahorros y los Prstamos de Vivienda para afiliados al Fondo
Nacional de Vivienda SENA.
Las Regionales al igual que en la vigencia 2013, solicitarn el desembolso por cada uno de los conceptos de
gestin mencionados anteriormente, con los soportes correspondientes al Grupo de Presupuesto de
la Direccin General.
La Secretara General, a travs del Grupo de Vivienda y con el apoyo de la Direccin Administrativa y
Financiera, remitir trimestralmente a las Regionales la informacin de los desembolsos efectuados por el
Grupo de Tesorera para su control, siempre que esta informacin sea remitida a tiempo por dicho Grupo.
La Secretara General, los Directores Regionales y los Administradores del Fondo Nacional de Vivienda de la
Direccin General y de las Direcciones Regionales debern garantizar el cumplimiento de la normatividad que
expida tanto el Consejo Directivo de la entidad como su Directora General y divulgarn los lineamientos
necesarios que contribuyan a la adecuada administracin del citado Fondo.
Con el fin de optimizar el funcionamiento del Fondo Nacional de Vivienda la Direccin General con el apoyo de
la Oficina de Sistemas, implementar el mdulo de vivienda de KACTUS y los costos de su mantenimiento se
registrarn el Grupo de Vivienda de la Direccin General en el formulario TIC del aplicativo Plan de Accin, con
33
el cual optimice el manejo de informacin de los crditos y la cartera que genere el Fondo, as como su
seguimiento y con el propsito de evitar cualquier riesgo que conlleve la administracin del enunciado Fondo,
para lo cual todas la Regionales debern utilizarn el aplicativo de conformidad con las instrucciones que se
impartan desde la Direccin General.
Previa implementacin del sistema, los servidores pblicos encargados de los respectivos procesos en la
Direccin General y en las Regionales debern continuar con la consolidacin manual de las carteras y es de
su responsabilidad el respectivo seguimiento de los descuentos mensuales por nmina, como tambin el
seguimiento a los pagos realizados por los pensionados y exfuncionarios por los conceptos de
vivienda, adelantando las gestiones pertinentes, lo cual permitir la salvaguarda del Fondo Nacional de
Vivienda SENA. Tambin sern responsables de efectuar el respectivo seguimiento a los desembolsos que se
requieran por los conceptos de cesantas, prstamos de vivienda, prstamos sobre ahorros y devolucin de
ahorros solicitados por los servidores pblicos.
La Coordinacin del Grupo de Vivienda y los Administradores del Fondo de Vivienda en las Regionales
debern realizar campaas y acciones que conlleven a informar a los afiliados sobre los programas del Fondo
de Vivienda a sus afiliados.
El presupuesto correspondiente a los crditos de vivienda y prstamos sobre ahorros ser distribuido conforme
la aprobacin que otorgue el Comit Nacional de Vivienda, segn la normatividad vigente del Fondo Nacional
de Vivienda del SENA, lo cual se deber efectuar al iniciar la respectiva vigencia. En la Direccin General, la
Secretara General, a travs del Grupo de Vivienda, realizar el seguimiento a los procedimientos del Fondo
de Vivienda y a la ejecucin presupuestal de los recursos que determina para cada vigencia.
3.2.9
Pensiones
El Grupo de pensiones de SENA para la vigencia 2014 tiene como objetivo desarrollar de manera eficiente y
eficaz sus actividades concernientes al pago de mesadas a los pensionados SENA, las Cuotas Partes, el pago
de Bonos pensionales, Normalizacin Ajuste a la Pensin en salud (Art 143 de Ley 100 de 1993), en
cumplimiento de sentencias judiciales, compartibilidad pensional y resolver los diferentes tramites de
competencia del Grupo.
Pago de la mesada pensional a los jubilados actuales: Garantizar el pago oportuno de las mesadas
pensionales conforme con lo legalmente establecido.
Pago aportes a pensin por Jubilacin a COLPENSIONES: garantizar a travs del pago de aportes a la
administradora hasta el cumplimiento de requisitos para pensin de vejez, para efectos de garantizar la
compartibilidad en el pago de las mesadas pensionales.
Pago de las cuotas partes pensionales: Para el pago de las cuotas partes se asigna el presupuesto
teniendo en cuenta el nmero de personas por los que le pueden cobrar cuotas partes al SENA, esta base
de personas la administra el Grupo de Recaudo y Cartera.
Reconocimiento y pago de bonos pensionales: Para el reconocimiento y pago de bonos pensionales, en
especial los Bonos Tipo T, se realiza el clculo actuarial, donde se identifican las personas y el ao y lo
que le costara al SENA su pago.
34
A continuacin se indica el respectivo trmite que deben cumplir todas las personas y dependencias de la
Entidad a nivel nacional para la adquisicin de elementos TIC:
Las necesidades que tengan componentes TIC (hardware, software, servicios) de todas las dependencias
debern registrarse en el formulario respectivo del aplicativo Plan de Accin 2014. As mismo, los
proyectos que tengan componentes TIC de las dependencias de las Direccin General debern ser
registrados en el formulario establecido en el Plan de Accin.
No se recibirn solicitudes adicionales para trmite por fuera de lo sealado en el aplicativo. Ello implica
que todas las dependencias debern hacer una planeacin oportuna y surtir los trmites respectivos,
especialmente aquellos relacionados con Recursos Ley 344. El objetivo de estos plazos es garantizar que
los trmites se surtan de forma pertinente permitiendo una ejecucin correcta de los recursos y previendo
plazos considerables para desarrollar los procesos contractuales. En igual forma, los sistemas de apoyo a
la misin institucional previo aval de las Redes de Conocimiento, donde se sustenten su pertinencia y
conformidad.
35
Estos proyectos o necesidades registradas debern tener una descripcin concisa de sus objetivos,
alcance e integracin con otros sistemas, vigentes y futuros, justificados por su pertinencia y conformidad
con el Plan Estratgico de la Entidad y acompaados por un estudio preliminar de mercado.
Respecto a la adquisicin de nuevas tecnologas de la informacin y comunicaciones, entendidas como
aquellas que promueven un cambio en aspectos de gestin y especialmente en temas misionales, la
Oficina de Sistemas de la Direccin General abogar por aquellas que le permitan al SENA alcanzar y
mantenerse a la vanguardia de las instituciones que hacen uso de las TIC como parte de los procesos de
innovacin y formacin para el trabajo. En consecuencia, aprobar los proyectos que soporten los
objetivos estratgicos institucionales, que tengan un nivel de madurez comprobable mediante estudios o
benchmarking de organizaciones de reconocimiento internacional, y que cuente con la aprobacin de la
gestin del cambio de arquitectura empresarial que analiza el impacto, conveniencia, viabilidad y riesgos
de incorporar en el SENA estas tecnologas.
3.3.2
Los equipos de cmputo que cumplan con alguno de los siguientes criterios, se estima que han entrado en
una fase de obsolescencia tecnolgica, por tanto se proceder a darlos de baja y en el evento de
requerirse:
-
Los equipos que estn bajo las anteriores condiciones deben ser reemplazos (el reemplazo de estos
equipos se har previa solicitud de las Direcciones de rea, Regionales, Centros y Subsedes a la Oficina
de Sistemas con los equipos descritos en el numeral 3.2 Terminales de Acceso. El destino de los equipos
obsoletos ser definido por la Oficina de Sistemas de la Direccin General
Todo programa o proyecto de software solicitado para adopcin y uso por la Entidad, bien sea para ser
desarrollado u obtenido por cualquiera de los modos de licenciamiento aceptados, estar sujeto a
aprobacin y autorizacin de uso, los cuales sern definidos siguiendo el principio de mayor beneficio en
extensin y eficiencia de utilizacin por la entidad teniendo en cuenta su misin, visin, principios y plan de
desarrollo institucional.
Toda solicitud de soluciones basadas en TIC deber describir los objetivos que debe alcanzar, anlisis de
las necesidades, as como utilidad y beneficios que la solucin aporta al desarrollo tecnolgico o
mejoramiento de procesos en la Institucin. Cualquier solicitud que no cumpla con los lineamientos, ser
retornada al rea solicitante para su respectivo ajuste, debido a que el cumplimiento de las disposiciones
es de carcter obligatorio.
3.3.3
Donaciones
Las donaciones que tengan componentes TIC (hardware, software, servicios), debern contar con la
aprobacin de la Oficina de Sistemas, previo aval de las Redes de Conocimiento donde se sustente la
pertinencia y conformidad con el Plan Estratgico de la Entidad. Si este tipo de donaciones no tiene la
aprobacin de la Oficina de Sistemas no deben ser recibidas por el SENA.
El proceso para recibir estos bienes es el siguiente:
La gestin se adelanta ante la Direccin de Formacin Profesional - DFP, que tiene la delegacin de
recibir bienes donados.
Los bienes que se reciban en donacin deben estar destinados a apoyar la formacin profesional integral
Como se trata de recibir equipos o software, debe haber concepto tcnico de la Oficina de Sistemas para
verificar si el bien donado cubre necesidades propias para modelos de formacin (pertinencia), sus
caractersticas, compatibilidad con la tecnologa de la Entidad, etc.
Envo de los documentos expuestos anteriormente, para el aval de la Oficina de Sistemas
Para recibir los bienes se debe solicitar por escrito a la Direccin de Formacin Profesional, que se pronuncie
sobre si los bienes sirven a la formacin profesional, acompaar informacin sobre el ofrecimiento, anexar los
documentos legales que acreditan a la persona que va a hacer la donacin, y acompaar el concepto tcnico
de la Oficina de Sistemas, solicitado previamente. Los documentos exigidos a los donantes son:
PERSONA JURDICA:
Cuando el valor del bien dado en donacin supera los 50 salarios mnimos legales mensuales vigentes, de
acuerdo a lo establecido en los artculos 1443 y 1458 del Cdigo Civil, se deber realizar el trmite notarial de
la insinuacin, el cual puede ir incluido en la escritura pblica de donacin y luego de firmado, protocolizarlo
ante la oficina de notariado y registro correspondiente cuando haya lugar a ello.
Una vez suscrito el contrato, se debe expedir la nota de entrada al almacn, la certificacin indicando el uso y
destinacin de los bienes y el certificado de contabilidad, con estos documentos se expide el certificado para
efectos tributarios.
NOTA: La aprobacin para la recepcin de la donacin comenzar con la revisin de la justificacin, viabilidad
tcnica de los proyectos conforme con los estndares, normas, polticas de la Oficina de Sistemas y los
principios y modelos de la Arquitectura Empresarial del SENA y al anlisis de costo total de propiedad (TCO
Total Cost Owner). Se har una evaluacin en conjunto de los proyectos para verificar su integralidad y
conveniencia. Si cumple todo lo anterior y dependiendo del tamao o impacto de la donacin, ser remitido al
Comit de las TIC del SENA, para su autorizacin y se consolidar en el portafolio de proyectos. Si no cumple,
o no se autoriza por el Comit de las TIC, se declinar ante el donante la recepcin de la donacin con las
explicaciones del porqu de la decisin.
3.3.4
Compra de Partes para proyectos o actividades con componentes TIC y para recuperar bienes en
uso se solicita seguir lo indicado en al Circular 3-2011-000364 del 2 de noviembre de 2011.
Ambientes de Formacin en TIC: Las Redes de Conocimiento deben acordar con las Direcciones
Regionales, Subdirecciones, la Direccin de Formacin Profesional y la Oficina de Sistemas, la creacin
de Laboratorios o ambientes de formacin independientes dedicados a la configuracin de sistemas
operativos, redes, software base, especializado o libre con el objetivo de mantener un estndar en los
ambientes de formacin normales.
Los equipos en los ambientes de formacin:
En redes de Computadores y Mantenimiento de Hardware se debe programar el uso, instalacin y
configuracin libre, pero controlada por parte de los instructores y aprendices. Estos equipos no deben ser
objeto de atencin por parte de la Mesa de Servicios o Soporte en Sitio ya que por su misma finalidad
deben poder ser formateados, reinstalados y reconfigurados por los aprendices.
En desarrollo de software se debe permitir la instalacin y uso de las aplicaciones que desarrollen los
aprendices como parte de sus procesos de formacin.
La configuracin en el modelo cliente servidor debe ser estratgicamente programada para asegurar su
gestin desde dominios dedicados exclusivamente a formacin que no compitan en recursos con la red
administrativa. Por otro lado, se debe determinar si se destinan equipos que acten como servidores en
cada ambiente de formacin o uno por Centro. Dichos equipos, igualmente deben programarse para el
uso, instalacin y configuracin libre, pero controlada por parte de los instructores y aprendices.
Los equipos dedicados a servicios audiovisuales y de comunicaciones deben igualmente tener en cuenta
los lineamientos anteriormente mencionados.
38
TOGAF (The Open Group Architecture Framework) es un marco de trabajo de Arquitectura Empresarial que
proporciona un enfoque para el diseo, planificacin, implementacin y gobierno de una arquitectura
empresarial de informacin. Esta arquitectura est modelada, por lo general, en cuatro niveles o dimensiones:
Negocios, Tecnologa (TI), Datos y Aplicaciones. Cuenta con un conjunto de arquitecturas base que buscan
facilitarle al equipo de arquitectos cmo definir el estado actual y futuro de la arquitectura.
SABSA es un marco probado y una metodologa para la Arquitectura de Seguridad Empresarial y Gestin de
Servicios, que incluye Gestin de Riesgos, Seguridad de la Informacin, y Gobierno y gestin de la
Continuidad. SABSA es una metodologa abierta, no un producto comercial, que est a disposicin del pblico,
a condicin de que el crdito apropiado aparezca y las marcas se reproduzcan.
3.3.6
3.3.6.1
Servicios TIC
Energa
WAN - WIDE AREA NETWORK (Red de rea Extendida)
LAN - LOCAL AREA NETWORK (Red de rea Local)
INTERNET
Conectividad para Aulas Mviles
Mviles
Videoconferencia
Telefona
Centro de Datos (DATA CENTER)
Gestin global y Mesa de Servicios
40
El Contrato No. 646 de 2011 al igual que el contrato de Interventora No. 648 de 2011 finalizan el 14 de Agosto
de 2014, por tanto se viene planeando la nueva contratacin de servicios TIC del 2014 el siguiente
cronograma, sujeto a cambios debido a los trmites que se deben surtir en cuanto a la planeacin, transicin y
entrada en operacin del nuevo proveedor de servicios TIC:
CRONOGRAMA AO 2014
ETAPAS DEL PROCESO DE
CONTRATACIN
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
LICITACIN DEL
ETAPA PRE
CONTRACTUAL
NUEVO
CONTRATO TIC
SELECCIN DEL
PROVEEDOR
ADJUDICACIN
ETAPA
TRANSICIN
Durante los 6 (seis) meses previos a la finalizacin del contrato No. 646 de 2011, el proveedor de los servicios,
estar en una etapa de cierre administrativo, financiero, jurdico y tcnico. Durante este tiempo la operacin de
los servicios continuar prestndose normalmente para todos los usuarios del SENA, Direcciones, Regionales,
Centros de Formacin y Subsedes.
3.3.6.2
Terminales de acceso
Los servicios contratados con la empresa QUINTEC COLOMBIA S.A. bajo el Contrato No. 649 de 2011, cuyo
objeto es: El contratista se obliga a prestar el servicio de terminales de acceso y dispositivos perifricos,
incluyendo la dotacin (en modalidad de arriendo), distribucin, soporte, mantenimiento preventivo y correctivo,
para los siguientes equipos: 1) Computadores de escritorio (gama nica). 2) Computadores porttiles (gama
bsica y avanzada). 3) Computadores Mac. 4) Impresoras blanco y negro. 5) Multifuncionales. 6) Escneres,
as como la provisin de repuestos, consumibles y fungibles, de acuerdo a las caractersticas sealadas en el
ANEXO 02 ESPECIFICACIONES TECNICAS de los pliegos de condiciones y a la propuesta del
CONTRATISTA, buscan garantizar el cubrimiento de aquellos equipos que han cumplido una obsolescencia
mayor a 5 aos; el trmino de duracin del Contrato No. 649 de 2011 es hasta diciembre de 2014.
La Oficina de Sistemas a travs de la BMC Bolsa Mercantil de Colombia S.A inici en 2013 el proceso de
Adquisicin de equipos de tecnologa y software para el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Direccin
General, Regionales y Centros de Formacin a nivel nacional, de conformidad con el procedimiento
establecido en el Reglamento de Funcionamiento y Operacin de la Bolsa para el mercado de compras
pblicas, con esta negociacin, se contempla cubrir la totalidad de equipos correspondientes a los proyectos
de Bolsa Concursable SENA y el Plan 100 mil oportunidades para los jvenes.
41
En 2013 se comenzaron a trabajar las siguientes iniciativas que permitirn la implementacin de la estrategia
de servicio al cliente, dichas iniciativas seguirn desarrollndose en el 2014:
Ilustracin 6: Iniciativas Estrategia Servicio al Cliente
Para soportar la estrategia se dise un modelo de Ciclo de Servicio que tiene como objetivos:
Mejorar la capacidad institucional para dar respuesta adecuada y oportuna a las solicitudes de los
diferentes pblicos que atiende el SENA
Garantizar su monitoreo permanente mediante la base de un diagnstico a los actuales procesos
vinculados a los servicios de atencin del pblico
42
Identificar los obstculos que tiene la institucin para prestar un adecuado servicio con calidad y
oportunidad, implicando disear evaluaciones de diagnstico pertinentes a todos los niveles de la
institucin en todas Regionales; estas evaluaciones contribuirn a introducir ajustes a los modelos de
operacin que permitan mejorar la eficacia con relacin a los objetivos previstos.
Ilustracin 7 Modelo Ciclo de Servicio al Cliente
Para el cumplimiento de este Ciclo de Servicio esperado se est trabajando en cuatro estrategias que soportan
la estrategia de Servicio al cliente as:
3.4.1.1
Estrategia CRM
El SENA viene adelantando el proceso de anlisis y dimensionamiento del proyecto de CRM desde el ao
2010, a travs de diversas estrategias de diagnstico, levantamiento de requerimientos y evaluaciones costo /
beneficio para la Entidad y los ciudadanos. En el ao 2012 se contrat un CRM que tiene por objeto Contratar
el diseo, parametrizacin, implementacin y puesta en marcha de una herramienta tecnolgica de gestin
comercial CRM (Customer Relationship Management) integral basado en productos Microsoft, segn los
requerimientos del SENA.
El CRM es una estrategia implementada con el objetivo de tener conocimiento de nuestros clientes, detectando
sus necesidades, aumentando su grado de satisfaccin, incrementando su fidelidad y la rentabilidad o
beneficios del cliente a nuestra organizacin, mediante el anlisis de las informaciones extradas por los
clientes desde los diferentes canales o medios de comunicacin. Los beneficios que se esperan del CRM en la
organizacin son:
Construccin de una visin nica e integral del cliente que le permite al SENA ofrecer sus servicios
basados en el conocimiento del mismo.
Realizacin de anlisis estratgicos de forma permanente que involucran el registro, administracin y
gestin de la informacin relacionada con los clientes del SENA logrando un mejor entendimiento del
mismo.
Aumento de la pertinencia de la oferta de servicios que brinda el SENA a las necesidades presentes y
futuras del Sector Productivo, mediante la mejora de los servicios actuales y potenciales de su
portafolio, resultado del anlisis de la informacin suministrada a travs del CRM.
43
Contacto permanente con los clientes SENA para ofrecer una respuesta oportuna y efectiva a los
requerimientos realizados por el mismo.
Medicin de la satisfaccin del cliente una vez hace uso de los servicios SENA.
Mejora del servicio brindado a los clientes SENA a travs del relacionamiento integral de los procesos
directamente relacionados con el cliente.
Integracin de diferentes sistemas de informacin
Se defini una estrategia de implementacin de CRM por medio de un enfoque metodolgico que permite
conocer la situacin actual del SENA para determinar, a partir de esta un plan de implementacin y mejora que
le facilite a la entidad, una herramienta que permita de forma permanente realizar anlisis estratgicos que
involucren la captura, administracin y gestin del total de la informacin relacionada con los Grupos de
Inters; con dicha herramienta el SENA estar en capacidad de administrar de una manera ms eficaz y
efectiva las relaciones con los mencionados Grupos. Para este proyecto se contar con cuatro fases
distribuidas por mdulos de la siguiente forma:
Ilustracin 8: Cronograma de implementacin del CRM definido por fases y mdulos
3.4.1.2
Estrategia PQRS
44
El Programa Nacional de Servicio al Ciudadano del Departamento Nacional de Planeacin, establece dentro
de sus lineamientos generales que las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias PQRS- se consideren
como insumos gerenciales para la toma de decisiones acertadas en temas de mejoramiento del Servicio. Por
ello, las acciones del SENA buscan fortalecer mediante procedimientos, definicin de canales, control y
seguimiento a la respuesta generada a los grupos de inters, y medicin de la satisfaccin que permitan
generar mayor conocimiento y participacin de los Ciudadanos en el canal virtual de atencin, propiciando la
oportunidad en la respuesta y la efectividad de la misma.
Ilustracin 10: Estrategia PQRS
Para el 2014 se espera con el apoyo de los lderes de PQRS seguir trabajando en el cumplimiento de los
indicadores actuales y adicionales a ello, seguir fortaleciendo la entidad en la atencin al Ciudadano e
implementando medidas que garanticen los lineamientos del PNSC y el estatuto anticorrupcin. La estrategia
ser soportada por lderes de PQRS en las regionales que contribuirn
Con la estrategia CRM fortaleciendo el proceso de PQRS se tendrn indicadores mensuales y oportunos frente
a la gestin que realiza cada dependencia en la entidad, as como trazabilidad y seguimiento a las PQRS que
interponen los diferentes grupos de inters de la entidad y entidades de control y vigilancia. A continuacin se
muestra el proceso de PQRS una vez se implemente la estrategia.
Adicional a este recurso, en el 2014 para 10 regionales se tendr un lder de CRM PQRS el cual debido al
tamao de las mismas fortalecern la estrategia planteada mediante la fusin de las funciones del Tcnico
CRM y de PQRS logrando as cobertura nacional
Ilustracin 11: Proceso PQRS 2014
CANALES DE
COMUNICACIN
PROCESO
RADICACIN
Seguimiento
MEJORAMIENTO
CONTINUO
Reportes e Indicadores
Virtual
Tipificacin
Acciones Correctivas
Enrutamiento/
Escalamiento
Presencial
Nmero
Radicado
Anlisis de Caso
Escrito
Ciudadano
Cliente
Generacin
Respuesta
Central
Telefnica
Acciones
Preventivas
Acciones de Mejora
Encuesta de
Satisfaccin
Notificacin
Repositorio Documental
Expediente Ciudadano Cliente
45
3.4.1.3
En el marco de la poltica mejoramiento continuo de los procesos de relacionamiento de nuestra Entidad con
sus clientes externos y en especial con sus aliados empresariales, se desarroll el proyecto Lnea de Atencin
Empresarial que tiene por objetivo ser el medio de comunicacin y resolucin de solicitudes de la comunidad
empresarial, en un tiempo no mayor a 48 horas.
A travs de las lneas 4-04-94-94 para Bogot y 01-8000-910682 para el resto del pas, se coloc a disposicin
de los empresarios un equipo humano capacitado, capaz de dar respuesta oportuna a temas relevantes como:
Contrato de Aprendizaje, Agencia Pblica de Empleo, Certificacin de Competencias, Formacin Profesional,
Pagos en Lnea y toda solicitud puntual que el Empresario quiera registrar. Este equipo compuesto por un
grupo inicial de 12 agentes exclusivos de la Lnea Empresarial estar soportado igualmente por 24 lderes
PQRS y 22 CRM distribuidos en todo el pas para la vigencia 2.013. En consecuencia, la participacin territorial
es definitiva para el logro de los objetivos establecidos para este nuevo canal de comunicacin.
3
4
Lider PQRS
24
Lider CRM
22
10
11
12
46
3.4.1.4
REGIONAL
ANTIOQUIA
ATLNTICO
DISTRITO CAPITAL
BOLVAR
BOYAC
# DE
CONTRATOS
1
1
1
1
1
VALOR MENSUAL
$
$
$
$
$
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
DURACIN
(MESES)
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
TOTAL ANUAL
$
$
$
$
$
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
CALDAS
$ 1.697.440
11,5
$ 19.520.560
CAUCA
$ 1.697.440
11,5
$ 19.520.560
CESAR
$ 1.697.440
11,5
$ 19.520.560
CUNDINAMARCA
HUILA
MAGDALENA
META
NARIO
N/ SANTANDER
QUINDO
RISARALDA
SANTANDER
SUCRE
TOLIMA
VALLE
SAN ANDRS
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
TOTAL
22
$ 56.015.520
379,5
$ 429.452.320
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
39.041.120
19.520.560
REGIONAL
ANTIOQUIA
ATLNTICO
DISTRITO CAPITAL
BOLVAR
BOYAC
CALDAS
CAUCA
% DE CONTRATOS
1
1
2
1
1
1
1
VALOR
MENSUAL
$ 1.697.440
$ 1.697.440
$ 1.697.440
$ 1.697.440
$ 1.697.440
$ 1.697.440
$ 1.697.440
DURACIN
(MESES)
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
TOTAL ANUAL
$
$
$
$
$
$
$
19.520.560
19.520.560
39.041.120
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
47
REGIONAL
% DE CONTRATOS
DURACIN
1
1
1
1
1
1
1
1
VALOR
MENSUAL
$ 1.697.440
$ 1.697.440
$ 1.697.440
$ 1.697.440
$ 1.697.440
$ 1.697.440
$ 1.697.440
$ 1.697.440
CESAR
CUNDINAMARCA
HUILA
MAGDALENA
META
NARIO
NORTE SANTANDER
QUINDO
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
$
$
$
$
$
$
$
$
RISARALDA
$ 1.697.440
11,5
$ 19.520.560
SANTANDER
SUCRE
TOLIMA
VALLE
SAN ANDRS
1
1
1
1
1
$
$
$
$
$
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
$
$
$
$
$
22
$ 56.015.520
379,5
$ 429.452.320
TOTAL
REGIONAL
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
3.4.2
# DE CONTRATOS
VALOR MENSUAL
DURACIN
MESES
TOTAL ANUAL
CAQUET
CRDOBA
CHOC
LA GUAJIRA
ARAUCA
CASANARE
1
1
1
1
1
1
$
$
$
$
$
$
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
$
$
$
$
$
$
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
19.520.560
PUTUMAYO
1.697.440
11,5
$ 19.520.560
AMAZONAS
GUAINA
GUAVIARE
1
1
1
$
$
$
1.697.440
1.697.440
1.697.440
11,5
11,5
11,5
$ 19.520.560
$ 19.520.560
$ 19.520.560
TOTAL
10
56.015.520
379,5
$ 195.205.600
Servicio al Empresario
En concordancia con el Plan Nacional de Desarrollo, el SENA orientar su trabajo a promover el desarrollo
regional atendiendo a los requerimientos de los sectores productivos, a los lineamientos de los programas de
gobiernos locales y departamentales, a la generacin de empleo y a la necesidad de inclusin social y lucha
contra la pobreza.
En el ao 2012 se inici una estrategia de relacionamiento con las empresas mediante la suscripcin de
convenios de cooperacin, alineados a los planes estratgicos de las empresas y sectores con la oferta de
valor del SENA. En el ao 2013 se replantea la estrategia y se hace nfasis en: pertinencia de la formacin
profesional, generacin de empleo, empleabilidad e impulso al emprendimiento, todo lo anterior consolidado en
las Alianzas para el Trabajo entre el SENA y el sector productivo. En el ao 2014 el Grupo de Servicio a la
Empresa dar continuacin a las Alianzas para el Trabajo y coadyuvar al desarrollo de la Promesa de Valor
del SENA en lo concerniente a: Prestacin de servicios con calidad, oportunidad, pertinencia, innovacin,
estndares internacionales e inclusin social, que contribuyan al desarrollo social, econmico y tecnolgico del
pas.
Para lograr este propsito el SENA trabaja actualmente en los siguientes frentes:
Pertinencia regional: Las Regionales y Centros de Formacin debern garantizar que la oferta de servicios
misionales del SENA (Formacin Profesional Integral, y Empleo, Trabajo y Emprendimiento) responda a
las necesidades de los sectores productivos y a las polticas de inclusin social. La pertinencia debe ser
una de las notas caractersticas de los Planes Estratgicos de las Regionales SENA, en desarrollo y
48
concordancia con el Plan Estratgico SENA 2014. Esto implica identificar y superar brechas tecnolgicas
del SENA en las Regiones, consultar de manera permanente y sistemtica las demandas de la Regin, y
establecer alianzas para el Trabajo y relacionamientos con diferentes tipos de actores locales con el
objeto de aunar esfuerzos para garantizar mayor eficacia y pertinencia de la oferta de servicios de la
entidad en los contextos regionales y locales. En este sentido es el grupo de Servicio a la Empresa es el
nico responsable de garantizar la creacin y aprobacin de la oferta cerrada en los niveles titulada,
complementaria y virtual.
Fortalecimiento institucional: Con el fin garantizar un mayor impacto del SENA en las regiones del pas, se
realizara evaluacin y seguimiento a los procesos de relacionamiento con las empresas, agendas
empresariales, alianzas para el trabajo y convenios de cooperacin de impacto nacional y regional, con
mecanismos de rendicin de cuentas de los Directores Regionales y los Subdirectores de Centro de
Formacin, entre otros aspectos.
3.4.2.1
El objetivo es establecer las actividades para promover y consolidar en coordinacin con el rea
correspondiente y el sector productivo, alianzas para el trabajo, alianzas estratgicas, convenios u otros, que
contribuyan a la prestacin oportuna, pertinente y de calidad de los servicios ofrecidos por el SENA. La
responsabilidad es del Director de Empleo y Trabajo y del Coordinador del Grupo de Servicio a la Empresa. El
canal de comunicacin con la empresa es el ejecutivo de cuenta estratgico. En las regionales se distribuir de
la siguiente manera:
Tabla 4 TABLA DE CONTRATACION EJECUTIVOS DE CUENTA
REGIONAL
ANTIOQUIA
ATLANTICO
DISTRITO CAPITAL
BOLVAR
BOYAC
CALDAS
CAQUET
CAUCA
CESAR
CRDOBA
CUNDINAMARCA
CHOC
HUILA
LA GUAJIRA
# DE CONTRATOS
EJECUTIVOS DE
CUENTA
5
3
12
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
VALOR MENSUAL
DURACION
3.831.600
3.831.600
3.831.600
3.296.000
3.296.000
3.296.000
2.739.800
3.296.000
3.296.000
3.296.000
3.831.600
2.739.800
3.296.000
3.296.000
19.158.000
11.494.800
45.979.200
3.296.000
3.296.000
3.296.000
2.739.800
3.296.000
3.296.000
3.296.000
7.663.200
2.739.800
3.296.000
3.296.000
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
TOTAL ANUAL
210.738.000
126.442.800
505.771.200
36.256.000
36.256.000
36.256.000
30.137.800
36.256.000
36.256.000
36.256.000
84.295.200
30.137.800
36.256.000
36.256.000
MAGDALENA
3.296.000
3.296.000
11
36.256.000
META
NARIO
N/SANTANDER
QUINDO
RISARALDA
SANTANDER
SUCRE
TOLIMA
1
1
1
1
1
2
1
2
3.296.000
3.296.000
3.831.600
3.296.000
3.296.000
3.831.600
3.296.000
3.296.000
3.296.000
3.296.000
3.831.600
3.296.000
3.296.000
7.663.200
3.296.000
6.592.000
11
11
11
11
11
11
11
11
$
$
$
$
$
$
$
$
36.256.000
36.256.000
42.147.600
36.256.000
36.256.000
84.295.200
36.256.000
72.512.000
VALLE
3.831.600
15.326.400
11
168.590.400
ARAUCA
CASANARE
PUTUMAYO
1
1
1
3.296.000
3.296.000
2.739.800
3.296.000
3.296.000
2.739.800
11
11
11
$
$
$
36.256.000
36.256.000
30.137.800
SAN ANDRS
3.296.000
3.296.000
11
36.256.000
AMAZONAS
2.739.800
2.739.800
11
30.137.800
52
97.108.400
363
2.031.695.600
TOTAL
49
3.4.2.2
VALOR MENSUAL
VALOR MENSUAL
TOTAL CONTRATOS
$
3.394.880
$
3.394.880
$
10.184.640
$
1.697.440
$
1.697.440
REGIONAL
# DE CONTRATOS
ANTIOQUIA
ATLANTICO
DISTRITO CAPITAL
BOLVAR
BOYAC
2
2
6
1
1
$
$
$
$
$
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
CALDAS
1.697.440
CAUCA
CESAR
CUNDINAMARCA
HUILA
LA GUAJIRA
MAGDALENA
META
NARIO
NORTE SANTANDER
QUINDO
RISARALDA
SANTANDER
SUCRE
TOLIMA
VALLE
TOTAL
1
1
2
1
1
1
1
2
2
1
1
2
1
1
3
34
$
1.697.440
$
1.697.440
$
1.697.440
$
1.697.440
$
1.697.440
$
1.697.440
$
1.697.440
$
1.697.440
$
1.697.440
$
1.697.440
$
1.697.440
$
1.697.440
$
1.697.440
$
1.697.440
$
1.697.440
$ 35.646.240
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
DURACION
TOTAL ANUAL
11
11
11
11
11
$
$
$
$
$
37.343.680
37.343.680
112.031.040
18.671.840
18.671.840
1.697.440
11
18.671.840
1.697.440
1.697.440
3.394.880
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
3.394.880
3.394.880
1.697.440
1.697.440
3.394.880
1.697.440
1.697.440
5.092.320
$ 57.712.960
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
380
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
18.671.840
18.671.840
37.343.680
18.671.840
18.671.840
18.671.840
18.671.840
37.343.680
37.343.680
18.671.840
18.671.840
37.343.680
18.671.840
18.671.840
56.015.520
$ 634.842.560
Relacionamiento Empresarial
El objetivo es establecer las actividades para promover y consolidar en coordinacin con el rea
correspondiente acuerdos que contribuyan a la prestacin oportuna y eficaz de los servicios ofrecidos por el
SENA. El canal de comunicacin con la empresa es el ejecutivo de cuenta empresarial. La responsabilidad del
relacionamiento empresarial corresponde a los Directores Regionales y a los Coordinadores de Relaciones
Corporativas.
3.4.2.3
Atencin a Pymes
El objetivo es establecer las actividades para gestionar la prestacin de los servicios solicitados por las
pequeas y medianas empresas (PYMES) y garantizar una respuesta adecuada de la Entidad a las mismas. El
responsable es el Coordinador Regional de Relaciones Corporativas.
3.4.2.4. Segmentacin
En el siguiente cuadro se muestra la segmentacin por empresas. Las Regionales ya cuentan con la
estructura requerida para la implementacin de la estrategia a nivel Nacional.
Cuadro 1: Segmentacin por empresa
50
Segmentacin
Grandes y Gremios
Nacionales
Medianas y Gremios
Regionales
PYMES
Canales de
Comunicacin
2.
3.
4.
5.
6.
7.
1.
2.
Agenda empresarial
Regional
3.
4.
Ejecutivos de Cuenta
Estratgicos en
Regionales y Direccin
Nacional
Ejecutivos de cuenta
Regionales por
demanda
Apoyo a pymes (46
Tcnicos a Nivel
Nacional)
Ao 2014 Nueva Lnea
Empresarial y CRM
El modelo de atencin y relacionamiento con las empresas se dise partiendo de la segmentacin de las
empresas del Observatorio laboral del SENA a nivel nacional segmentndolas en grandes, medias, pequeas y
microempresas as:
Cuadro 2: Segmentacin de empresas por tamao
TAMAO
ACTIVOS TOTALES
SMMLV
NMERO DE EMPLEADOS
NMERO DE
EMPRESAS
MICROEMPRESA
MENOS DE 500
MENOS DE 50
87.543
PEQUEA
ENTRE 50 Y 200
21.643
MEDIANA
7.945
GRANDE
SUPERIOR A 30.000
MS DE 500
360
117.491
TOTAL
SMMLV PARA EL AO 2013 $589.500
El objetivo de dicho modelo es establecer relaciones a largo plazo con la empresa y de esta forma fidelizar las
relaciones de la entidad con el sector productivo, fortaleciendo alianzas estratgicas para el trabajo y para
contribuir al incremento de su productividad, competitividad y generacin de empleo.
El encargado de garantizar el relacionamiento empresarial en las regionales es el Director Regional quien
deber propiciar la interaccin de los equipos de trabajo en sus comits ampliados de Direccin.
3.4.2.4
Contrato de Aprendizaje
para aumentar la base de datos de empresas con cuota regulada y por tal razn, la labor de acompaamiento,
asesora y normalizacin de la cuota deber intensificarse para garantizar la disminucin del presunto
incumplimiento de las empresas hoy obligadas al cumplimiento de la cuota regulada
Las estrategias implementadas que actualmente desarrolla la Direccin de Empleo y Trabajo se continuarn
ejecutando para la vigencia 2014 para aumentar el nmero de cuotas reguladas y de contratos obligatorios y
voluntarios se pueden resumir en:
Fortalecimiento de la nueva versin del Sistema Gestin Virtual de Aprendices.
Aumento en el nmero de empresas de cuota regulada con la base de datos de la UGPP.
Atencin prioritaria a las empresas con mayores cuotas reguladas para lograr ofertas cerradas e insercin
laboral posterior.
Atencin oportuna a las solicitudes de modificacin de cuota de aprendices en los trminos establecidos.
Disminucin de la monetizacin a travs de cesiones de prctica.
Las 33 Regionales en las que se divide el territorio nacional cuentan con una Coordinacin de Relaciones
Corporativas e Internacionales o en su defecto sta se encuentra en cabeza de los coordinadores misionales
quienes deben ejecutar:
Solicitudes de planta de personal a empresas que presuntamente deben cumplir con la cuota regulada,
realizando los actos administrativos correspondientes.
Garantizar el adecuado agotamiento de la va gubernativa y entregar las herramientas y mecanismos
necesarios para el cumplimiento de la cuota regulada de aprendices y dando atencin oportuna a las
solicitudes y requerimientos.
Entregar informacin oportuna y eficiente a los empresarios obligados al cumplimiento de la cuota
regulada de aprendices, promoviendo la contratacin de aprendices voluntarios en empresas obligadas y
no obligadas en el Marco del Decreto 1779 de 2009
Los 116 Centros de formacin cuentan con una oficina de Relaciones Corporativas o en su defecto esta se
encuentra en cabeza de los coordinadores misionales quienes deben ejecutar los procedimientos de:
Garantizar la migracin del 100% de los aprendices susceptibles de contrato de aprendizaje desde la
Plataforma SOFIA al SGVA
Ejecutar el mayor nmero de contratos de aprendizaje en las especialidades pertinentes al Centro de
Formacin, en las empresas obligadas y voluntarias a la cuota regulada de aprendices.
Garantizar el canal de comunicacin entre empresarios y aprendices ejecutando el mayor nmero de
contratos de aprendizaje.
Fomentar los contratos de aprendizaje en las empresas que estn monetizando la cuota de aprendices.
Dar respuesta oportuna a las solicitudes de empresas reguladas, voluntarias y a los aprendices en
relacin a las solicitudes, quejas, reclamos y peticiones sobre la normatividad y operatividad del Contrato
de Aprendizaje.
Actualmente esta direccin cuenta con una estructura que se debe garantizar con la contratacin de
servicios a nivel Nacional y con recursos puestos desde la Direccin General a partir de la apertura.
Retos para el 2014
En relacin al Contrato de aprendizaje como apoyo a la gestin de promocin de nuestro producto bandera, el
reto para el 2014 es fortalecer el equipo de Lderes de Centro ubicados en los Centros de Formacin que
garantizarn la atencin oportuna y personalizada para la ejecucin de contratos de aprendizaje obligatorios y
52
voluntarios; lo anterior acompaado de una oferta educativa acorde a las necesidades del sector empresarial.
Esta estrategia entonces dar como resultado ms contratos de aprendizaje; mayor nmero de empresas con
cuota regulada y voluntaria, y mayor participacin de aprendices SENA sobre el total de contratos de
aprendizaje.
TABLA 6 CONTRATACIN POR REGIONAL TCNICOS DE CONTRATO
REGIONAL
# DE
CONTRATOS
ANTIOQUIA
1.697.440
6.789.760
11
ATLANTICO
1.697.440
3.394.880
11
37.343.680
DISTRITO CAPITAL
1.697.440
15.276.960
11
168.046.560
BOLVAR
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
BOYAC
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
CALDAS
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
CAQUET
1.697.440
11
CAUCA
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
CESAR
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
VALOR MENSUAL
VALOR MENSUAL
TOTAL CONTRATOS
DURACION
(MESES)
TOTAL ANUAL
74.687.360
CRDOBA
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
CUNDINAMARCA
1.697.440
5.092.320
11
56.015.520
CHOC
1.697.440
11
HUILA
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
LA GUAJIRA
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
MAGDALENA
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
META
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
NARIO
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
NORTE SANTANDER
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
QUINDO
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
RISARALDA
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
SANTANDER
1.697.440
3.394.880
11
37.343.680
SUCRE
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
TOLIMA
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
1.697.440
5.092.320
11
56.015.520
ARAUCA
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
CASANARE
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
PUTUMAYO
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
SAN ANDRS
1.697.440
1.697.440
11
18.671.840
TOTAL REGIONALES
43
56.015.520
363
802.889.120
VALOR MENSUAL
VALOR MENSUAL
TOTAL CONTRATOS
DURACION MESES
VALOR ANUAL
ANTIOQUIA
20
$ 2.015.710
$ 40.314.200
11
$ 443.456.200
ATLANTICO
$ 2.015.710
$ 12.094.260
11
$ 133.036.860
DISTRITO CAPITAL
31
$ 2.015.710
$ 62.487.010
11
$ 687.357.110
BOLVAR
$ 2.015.710
$ 8.062.840
11
$ 88.691.240
BOYAC
CALDAS
4
5
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 8.062.840
$ 10.078.550
11
11
$ 88.691.240
$ 110.864.050
CAQUET
$ 2.015.710
$ 2.015.710
11
$ 22.172.810
REGIONAL
53
CAUCA
CESAR
CRDOBA
3
3
2
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 6.047.130
$ 6.047.130
$ 4.031.420
11
11
11
$ 66.518.430
$ 66.518.430
$ 44.345.620
CUNDINAMARCA
10
$ 2.015.710
$ 20.157.100
11
$ 221.728.100
CHOC
HUILA
LA GUAJIRA
1
5
2
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 10.078.550
$ 4.031.420
11
11
11
$ 22.172.810
$ 110.864.050
$ 44.345.620
MAGDALENA
$ 2.015.710
$ 4.031.420
11
$ 44.345.620
META
NARIO
NORTE SANTANDER
QUINDO
2
3
2
3
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 4.031.420
$ 6.047.130
$ 4.031.420
$ 6.047.130
11
11
11
11
$ 44.345.620
$ 66.518.430
$ 44.345.620
$ 66.518.430
RISARALDA
$ 2.015.710
$ 6.047.130
11
$ 66.518.430
SANTANDER
SUCRE
TOLIMA
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 221.728.100
$ 22.172.810
$ 66.518.430
DURACION MESES
VALOR ANUAL
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 20.157.100
$ 2.015.710
$ 6.047.130
VALOR MENSUAL
TOTAL CONTRATOS
$ 26.204.230
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 2.015.710
11
11
11
VALLE
ARAUCA
CASANARE
PUTUMAYO
SAN ANDRS
10
1
3
# DE
CONTRATOS
13
1
1
1
1
11
11
11
11
11
$ 288.246.530
$ 22.172.810
$ 22.172.810
$ 22.172.810
$ 22.172.810
AMAZONAS
$ 2.015.710
$ 2.015.710
11
$ 22.172.810
GUAINIA
GUAVIARE
VAUPS
VICHADA
1
1
1
1
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 2.015.710
$ 2.015.710
11
11
11
11
$ 22.172.810
$ 22.172.810
$ 22.172.810
$ 22.172.810
148
$ 66.518.430
$ 298.325.080
363
$ 3.281.575.880
REGIONAL
TOTAL
3.4.3
VALOR MENSUAL
Eventos
En la vigencia 2013 el SENA apoy al sector productivo, gobierno y comunidades de carcter regional,
nacional e internacional, destinando recursos para participar en eventos con las siguientes polticas para su
escogencia. Se ha participado en eventos de impacto nacional que garantizan transferencia tecnolgica a las
redes de Conocimiento de la entidad resaltando los siguientes objetivos:
Esta orientacin seguir vigente para 2014, buscando el posicionamiento de la Entidad, de acuerdo a los
recursos asignados para el desarrollo de las actividades anteriores, dando prioridad a las Agendas
Empresariales y Alianzas para el Trabajo.
Caractersticas de participacin en un Evento:
3.4.4
Relaciones Internacionales
La Direccin de Promocin y Relaciones Corporativas acta brindando un apoyo transversal a las actividades
que conducen las diferentes reas del SENA. Busca a travs de sus acciones mejorar la calidad de la oferta
del SENA, mantener actualizados su oferta de formacin, infraestructura y tecnologa, apoyndose en aliados
estratgicos lderes en sus campos de accin.
Los proyectos con organizaciones internacionales se dan principalmente a travs de convenios de
cooperacin, que cobijan un diverso rango de acciones que difieren de proyecto a proyecto; la cooperacin
consiste principalmente en transferencia de conocimientos y tecnologa. Como resultado de estas actividades
de cooperacin se busca el incremento de la productividad de las empresas y regiones, a travs del
fortalecimiento de los diferentes servicios que son responsabilidad del SENA y equipan a los aprendices para
responder asertivamente a los retos que el mercado laboral plantea actualmente.
En el marco de estas actividades de internacionalizacin, se han identificado cuatro ejes claves, que brindan
soporte a los mbitos tecnolgicos, acadmicos y de transferencia de conocimientos, as como los proyectos
de cooperacin al desarrollo en el marco de la poltica exterior de Colombia.
Ilustracin 14. Ejes estratgicos acciones internacionalizacin
Los proyectos de internacionalizacin ofrecen una oportunidad muy valiosa para que el SENA pueda fortalecer
su oferta de formacin y cumplir a cabalidad con su misin establecida. Dentro de las actividades realizadas en
aos anteriores, se puede hacer una distincin de los proyectos de internacionalizacin en tres grandes
grupos:
Transferencia de tecnologa y conocimiento: Los proyectos de cooperacin internacional realizados
bajo esta lnea buscan actualizar al SENA tanto en aspectos curriculares, tecnolgicos, en mejores
prcticas y metodologas, a travs de procesos de transferencia de conocimiento y tecnolgica,
reconociendo el valor que pueden aportar aliados reconocidos a nivel mundial en reas muy alineadas con
los intereses del SENA.
Esta lnea constituye la mayor parte de los proyectos de internacionalizacin y se hace operativa a
travs de herramientas como: capacitacin de instructores y aprendices; certificacin internacional de
personas, programas de formacin y Centros de Formacin; instalacin de equipos y nuevas
tecnologas para ambientes de Formacin; donacin de licencias de software y otras herramientas de
aprendizaje; y, visitas tcnicas a institutos de investigacin, universidades y empresas.
55
Estas actividades se desarrollan en un marco de doble va, en el cual el personal del SENA puede
viajar al exterior y el personal de las organizaciones aliadas puede venir a Colombia con el fin de
asegurar que el conocimiento sea transmitido al mayor nmero de personas con el impacto deseado.
Fortalecimiento de apoyo a la poblacin vulnerable: El trabajo con aliados internacionales es crucial
para que el SENA adquiera capacidades de apoyo a la poblacin vulnerable. Por lo tanto, es fundamental
seguir trabajando con organizaciones orientadas al apoyo a las personas con discapacidad, bien sea para
la implementacin de herramientas, tales como software y equipos, y metodologas que faciliten su acceso
a los servicios de la entidad a travs de aliados internacionales. Esta lnea est asociada con la
cooperacin con organismos multilaterales que se menciona a continuacin.
Cooperacin con Organismos Multilaterales: Para el SENA es crucial el apoyo que pueden brindar
organismos multilaterales cuya fortaleza no se encuentra en la tecnologa que han desarrollado sino el
apoyo humanitario que pueden ofrecer, resultado de dcadas de trabajo por las poblaciones menos
privilegiadas. Pilares de la cooperacin con estos aliados lo conforman, entre otros, el apoyo a programas
de emprendimiento rural, de agricultura sostenible, y de formalizacin del trabajo, principalmente bajo la
transferencia de metodologas y coordinacin de programas especficos para tal fin.
El 2014 ha sido identificado por el Grupo de Relaciones Internacionales como un periodo decisivo de
cambio y renovacin. El rea afirma su compromiso con las actividades anteriormente planteadas, y
asimismo busca fortalecer los siguientes componentes en su gestin:
Investigacin aplicada e innovacin: Se busca aumentar el componente de investigacin, desarrollo e
innovacin (I+D+i) en los proyectos de internacionalizacin. Esto se busca, entre otros, al incorporar
pasantas de aprendices e instructores en los cuales se desarrollen proyectos de investigacin, y que se
den los mecanismos para adquirir metodologas empleadas por los aliados para el diseo de nuevos
productos e investigacin aplicada. Se desarrollarn mecanismos para que los proyectos de investigacin
aplicada e innovacin respondan a necesidades del pas u oportunidades identificadas, que se puedan
potenciar con el apoyo internacional, pero que estn soportados en las actividades de I+D+i de los Centros
de Formacin, las Tecnoacademias, y los Tecnoparques, as como mediante una articulacin ms fluida
con universidades y centros de investigacin.
Articulacin con redes de conocimiento: Mediante una mayor articulacin con la Direccin de
Formacin Profesional, se busca que los proyectos de internacionalizacin estn enmarcados dentro de
las necesidades y fortalezas de las redes de conocimiento del SENA, convirtindose esto en un proceso
de doble va en el cual tanto la Direccin de Formacin Profesional como el Grupo de Relaciones
Internacionales busquen activamente aliados y nuevas oportunidades a nivel internacional, de las cuales
slo se ejecuten aquellas que brinden mayor valor al SENA.
Articulacin de redes de conocimiento y regiones geogrficas: El rea comprende que el xito de sus
proyectos depende de trabajar con los mejores en su campo, y esto tiende a concentrarse en ciertas
regiones. En este sentido se busca enfatizar en proyectos a realizar con pases lderes en sus campos,
como Alemania en automatizacin, as como Corea y Japn en Electrnica y TICs. Esto incluye, como es
de esperar, un ejercicio de estudio profundo de las fortalezas de cada pas e identificacin de los aliados
ms relevantes con los cuales desarrollar proyectos.
56
Como mecanismo de facilitacin de estas lneas de accin la Direccin cuenta, dentro del Sistema Integrado
de Gestin, con el proceso de Relacionamiento Empresarial y Gestin del Cliente liderando tres
procedimientos:
1. Alianzas Internacionales.
2. Gestin de Comisiones al Exterior.
3. Gestin de Desplazamientos al Exterior.
Estos procedimientos se encuentran documentados en el siguiente link; http://www.sena.edu.co/acerca-delsena/quienes-somos/Paginas/Sistema-Integrado-de-Gestion.aspx
Para el 2014 la Direccin de Promocin y Relaciones Corporativas busca, junto con la Direccin de Formacin
Profesional, consolidarn un rol ms proactivo en la eleccin y ejecucin de proyectos de internacionalizacin,
que permitan obtener al mximo provecho del conocimiento, tecnologa y capacidad de gestin alcanzado por
organizaciones de otros pases que han mantenido un esfuerzo constante por permanecer competitivos en un
mundo global.
Por ltimo, en el 2014 la Direccin de Promocin y Relaciones Corporativas busca sentar las bases para
realizar evaluaciones de impacto de las actividades de internacionalizacin. Esto con el fin de asegurar que las
transferencias de conocimiento y tecnologa sean de utilidad para el SENA, y que cumplan con su misin de
actualizar el conocimiento que resguarda la organizacin, mejorar su oferta de formacin y proveer soluciones
ms acertadas para el sector productivo.
A partir del procedimiento establecido en el Sistema Integrado de Gestin SIG- para identificar la oferta de
programas de formacin titulada, el Subdirector de Centro deber establecer la oferta 2014, la cual deber
responder a la priorizacin de atencin de las necesidades de capacitacin segn la caracterizacin de la
demanda en formacin profesional identificada por el sector productivo local, regional y nacional; las
necesidades deben ser atendidas de acuerdo con los niveles de las ocupaciones y segn las reas
ocupacionales, respondiendo a una asignacin de programas de formacin titulada presencial por los niveles
de formacin: Tecnlogo, Especializacin Tecnolgica, Tcnico Laboral, Profundizacin Tcnica, Auxiliar y
Operario.
La cobertura de los programas que el Centro de Formacin ofertar en el 2014 tendr como referentes: la
ubicacin geogrfica del Centro de Formacin con respecto a otros Centros de Formacin del SENA, las reas
ocupacionales que atiende (CNO), las lneas tecnolgicas y tecnologas de las cuales el Centro es referente a
nivel nacional y el potencial identificado por el centro en la demanda de las empresas en formacin profesional.
La Oferta de Programas de Formacin Profesional en los diferentes niveles de formacin debe aplicar los
estndares de Calidad, por consiguiente en el 2014 se fortalecer la calidad en los niveles de tcnico, operario
57
y auxiliar, y se continuar con los procedimientos y trmites de calidad exigidos por el M.E.N a los niveles de
tecnlogo y especializaciones tecnolgicas.
Las Regionales y Centros de Formacin en la planeacin, costeo y programacin de las acciones de
formacin, la planeacin de la oferta y la ejecucin de la formacin debern aplicar los procedimientos
establecidos en el SIG del SENA, que se encuentran el pgina institucional y que resumimos para el anlisis y
aplicacin en el Plan de Accin 2014:
Procedimiento Diseo Curricular: orientar la elaboracin o actualizacin de los programas de
Formacin Profesional Integral para desarrollar en el talento humano competencias que den
respuesta a la demanda actual y prospectiva del sector social y productivo del pas.
Procedimiento: Registro Calificado: Establecer las actividades requeridas para solicitar ante el
Ministerio de Educacin Nacional el registro calificado de programas de formacin de Educacin
superior, as como su ampliacin, modificacin y/o renovacin
Procedimiento Planeacin y Publicacin de la Oferta Educativa: Establecer los lineamientos para
realizar el alistamiento, publicacin y divulgacin de la oferta educativa del SENA, de acuerdo con las
polticas y directrices institucionales establecidas, con el fin de divulgar las opciones de formacin que
ofrece la entidad
Procedimiento Gestin de Pruebas: Dar los lineamientos para construir y mantener actualizado el
Banco de instrumentos de evaluacin asegurando la disponibilidad permanente de pruebas y talleres
para la seleccin de los aspirantes a la formacin profesional integral que ofrece el SENA
Procedimiento Ingreso: Establecer las actividades para garantizar los medios y recursos para el
registro e inscripcin de los aspirantes en los programas de formacin profesional, para que a travs
de la utilizacin de instrumentos de evaluacin se seleccionen aquellos aspirantes que cumplen con
las competencias mnimas requeridas y formalizar su ingreso mediante la matrcula
Procedimiento Ejecucin de la formacin profesional integral: Orientar la ejecucin de la
Formacin Profesional Integral para el desarrollo de las competencias de los aprendices, definidas en
el programa de formacin y orientadas a su desempeo en los contextos productivos y sociales de
acuerdo con los lineamientos instituciones vigentes
Procedimiento creacin y adecuacin de programas de formacin con modalidad virtual y a
distancia: Establecer los lineamientos para crear y adecuar pedaggica ,metodolgica ,didctica y
multimedialmente los materiales de formacin y actividades de aprendizaje de programas con
modalidad virtual y a distancia de forma eficiente, proporcionando una alta calidad tcnica/ funcional
en la Formacin Profesional Integral
Procedimiento certificacin acadmica: Establecer las actividades para expedir Documentos
Acadmicos (Certificados de formacin profesional, Ttulos, Actas de Grado, Certificados de
aprobacin y/o participacin, duplicados de los mismos y constancias) de los aprendices que
concluyeron satisfactoriamente su formacin en la Entidad, as como constancias de estudios y/o de
notas de aprendices en formacin; y aquellos que no concluyeron o aplazaron la formacin
Procedimiento fomento del bienestar y liderazgo del aprendiz: Establecer las actividades para la
identificacin y formulacin de los programas que permitan atender las necesidades de tipo
58
psicolgico, fsico, espiritual y social, a travs de la ejecucin, seguimiento y evaluacin del Plan
Nacional de Fomento al Bienestar y liderazgo del Aprendiz.
Procedimiento apoyos de sostenimiento: Establecer las actividades para la planeacin,
divulgacin, inscripcin, calificacin, adjudicacin, seguimiento y pago de los Apoyos de
Sostenimiento otorgados a los aprendices en formacin titulada SENA
Procedimiento: alistamiento programa articulacin del SENA con la educacin media:
Establecer las actividades para establecer las actividades para ejecutar el alistamiento del programa
de articulacin del SENA con la Educacin Media
3.5.2
Metas de Formacin
la Calidad marca el inicio del proceso de planeacin de la oferta de formacin a nivel de educacin
superior.
Planta de Instructores.
Costos de las metas a establecer.
Adicionalmente se debern analizar los lineamientos establecidos por la Direccin de Formacin Profesional.
Dentro de los principales indicadores institucionales que se consideran inicialmente en este ejercicio se
encuentran:
Metas a nivel de Centros de Formacin:
Educacin Superior: se requiere la definicin de las metas regulares por cada uno de los niveles de
Especializaciones Tecnolgicas y Tecnlogos. En la definicin de estas metas no se deben incluir los
Tecnlogos pertenecientes al programa 100 Mil Oportunidades para los Jvenes, debido a que stas
ya fueron concertadas con los Centros de Formacin y no son modificables.
Tcnica Laboral y Otros: se deben definir las metas para los niveles de Profundizacin Tcnica,
Tcnico Laboral sin Integracin y Otros (Auxiliares, Ocupaciones y Oficios).
Tcnicos Laborales del Programa de Integracin con la Media: los estudiantes de los grados 10
y 11 de los colegios, se forman simultneamente en un programa tcnico en el SENA.
Formacin Complementaria: este tipo de formacin comprende el establecimiento de las metas
para los programas especiales de:
Formacin Titulada:
Nmero de cupos y aprendices que continan su proceso de formacin durante la vigencia 2014 y
sucesivas. La continuidad del proceso de formacin para estos cupos y aprendices debe ser
garantizada y hacen parte de las metas de formacin para el siguiente ao. La asignacin de recursos
depender de la calidad de informacin que se registre en SOFIA, por ejemplo asignacin de horas,
asignacin de los juicios evaluativos correspondientes a los eventos de resultados de aprendizaje,
horas de etapa productiva, asegurar registro de rutas de aprendizaje, verificar que las fichas de 2013
se encuentren en los estados de ejecucin, terminadas, terminadas por fecha o canceladas,
novedades de aprendices, etc.
La ejecucin EN CUPOS se puede revisar en el P04 en TOTAL APRENDICES, sin ampliacin de
cobertura, alta gerencia, alta especializacin del talento humano.
La ejecucin EN APRENDICES NO SALE DEL P04, por tanto la proyeccin de la ejecucin a la fecha
la pueden hacer teniendo en cuenta lo siguiente:
Aprendices de 2013 que pasan a 2014: corresponden a las cedulas nicas y que estn activos
(es decir, que no est como aplazado, cancelado, trasladado, retiro, etc.).
Aprendices nuevos 2014: cedulas nicas matriculadas, acumulado anual.
Oferta de los Centros para el primer trimestre de la vigencia 2014: dentro del proceso de planeacin
del ingreso, los Centros de Formacin deben planear su oferta educativa, cifras estas que hacen parte
de la meta para el 2014 (cupos y aprendices).
Estimativo del nmero de cupos y aprendices que iniciarn formacin durante el perodo comprendido
entre el segundo y cuarto trimestre del 2014.
Metas y ejecucin para la vigencia 2013.
Se deben contemplar en la meta a proponer todas las metas que devenguen de convenios tales como
ECOPETROL, Primera Infancia, Inpec, MINTIC, DIAN, CGR; DAFP; etc., ya que no se asignar
presupuesto adicional para su ejecucin.
Tamaos de grupo segn histricos: el parmetro general es de 35 aprendices por grupo de
formacin.
Duracin de la formacin segn nivel: los programas a los cuales no se les ha actualizado el diseo
curricular tiene las siguientes duraciones:
Duracin de la formacin segn nivel: los programas con nuevo diseo curricular tiene las siguientes
duraciones:
61
Para el ao 2014 la Direccin de Formacin Profesional desarrollar una prueba piloto de nuevos
diseos curriculares para los cuales es necesario tener en cuenta que: 1) estos diseos extienden el
tiempo de formacin, tal como se establece en el tem anterior; 2) se requiere para estos nuevos
diseos contar con instructores tcnicos e instructores en las reas transversales: competencias
bsicas y socioemocionales. La Direccin de Formacin Profesional enviar a ms tardar el da 22
de noviembre el listado de Centros y programas que pondrn en ejecucin este piloto con los nuevos
diseos curriculares.
El cumplimiento de las metas de formacin en el nivel de Educacin Superior (tecnlogos y
especializaciones tecnolgicas) exige un anlisis del comportamiento de la demanda, la capacidad
con que cuenta el Centro de Formacin correspondiente al nmero de registros calificados; los
registros calificados que proyecta tramitar, los grupos de formacin de programas sin registro
calificado que terminaron o terminan la formacin durante el ao 2013, los grupos de formacin de los
programas que pasan al 2014 y que no cuentan con registro calificado, la capacidad instalada con
ambientes mnimos para cada programa, del centro y la pertinencia de la formacin.
Los Centros que ofrecen formacin a nivel de Educacin Superior requieren por tanto contar con
registros calificados para cada uno de los programas ofertados, bien sean por ampliacin, notificacin
de cambios o para nuevos programas; para ello deben enviar a la Direccin de Formacin
Profesional, Grupo de Redes de Conocimiento; la matriz debidamente diligenciada, segn el
documento Registro de necesidades y compromiso de documentacin registro calificado de
programas 2014, ubicado en el ftp, carpeta Direccin de Formacin Profesional, Plan de Accin 2014
FTP /Carpeta Direccin de Formacin Profesional/Plan de Accin 2014. La informacin se debe
enviar antes del 22 de noviembre de 2013, de la misma manera la documentacin para los registros,
deben estar elaborada antes del 15 de diciembre el 2013.
Las metas que cada una de las Regionales y Centros elaboren en el proceso de planeacin 2014 de formacin
titulada recibirn un aval de la Direccin de Formacin Profesional, a travs del Grupo de Redes de
Conocimiento o el designado para tal fin por la Direccin. La DFP realizar un seguimiento mensual al
cumplimiento de las metas a travs de los informes generados con el formato P04 del Sistema Sofia Plus.
Formacin Complementaria
Estimativo de cupos y aprendices a formar durante el ao 2014 desagregada por cada uno de los
programas definidos anteriormente.
La ejecucin total EN CUPOS se revisa en el P04 en Total Aprendices, descontando ampliacin de
cobertura, alta gerencia y alta especializacin del talento humano.
La ejecucin total en APRENDICES son cedulas nicas matriculadas y acumulado anual, por tanto no
sale de P04.
Tamaos de Grupo Complementaria Presencial: 40
Tamaos de Grupo Complementaria Virtual: 80
62
Formacin titulada: donde se incluyen las competencias para el desarrollo de la formacin en un segundo
idioma con el objetivo de alcanzar el nivel B2 del idioma ingls segn el Marco Comn Europeo de
Referencia-MCER. Para el desarrollo de estos programas de formacin es necesario programar 9 horas
semanales de formacin presencial directa por el perodo de duracin de la etapa lectiva del respectivo
programa, por tanto se debe costear este requerimiento dentro del total de horas de formacin en la
contratacin de instructores de bilingismo.
Los siguientes programas de formacin aplicarn la programacin antes descrita segn la oferta de cada
uno de los centros asociados a las redes que se enuncian.
63
MESA Y BAR
PROGRAMACIN DE SOFTWARE
TCNICO PROFESIONAL
PROGRAMACIN DE SOFTWARE
TECNLOGO
CONTABILIDAD Y FINANZAS
GESTIN HOTELERA
GESTIN LOGISTICA
GUIANZA TURISTICA
1
2
3
4
5
6
7
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
64
Al respecto favor remitirse al archivo de Programas de Formacin- Nivel de Dominio Requerido B2, en
ftp: Carpeta Direccin de Formacin Profesional- Plan de Accin 2014- Bilingismo.
Formacin complementaria virtual para demanda social inscrita a travs de la oferta educativa
complementaria SENA. Esta formacin consta de un programa estructurado en 9 cursos de modalidad
virtual que abarca desde un nivel de dominio del idioma desde el A1 hasta el B1 de acuerdo con el Marco
Comn Europeo de Referencia- MCER cada uno de 60 horas, por tanto se debe costear este
requerimiento dentro del total de horas de formacin de acuerdo con la meta concertada por cada Centro
con la Direccin de Planeacin.
La Direccin de Formacin Profesional enviar a los Centros a ms tardar el 20 de noviembre el listado de los
Centros de Formacin que ofertarn los programas de formacin en el piloto de la nueva Poltica de Idiomas
del SENA. Con este listado los Centros incluidos podrn hacer su respectiva planeacin de recursos fsicos y
financieros, adems de la programacin de la oferta.
3.5.3
TEMS
TITULADA
PRESENCIAL
Nmero de
aprendices
por Grupo
Se estima
un tamao
de grupo
por el
histrico
de cada
programa
en el
centro de
Formacin;
Duracin
promedio de
programas (Horas)
Seguimiento Etapa
Productiva (Horas)
De acuerdo con la
Programacin de
Acciones de
Formacin titulada
Indicativa Anual
Programar un
instructor tiempo
completo, para
seguimiento
individual a 2
grupos de 30
aprendices,
semestralmente
(con programacin
160 horas/mes)
Acompaamiento
tcnico y
pedaggico a
docentes de
instituciones
educativas (Horas)
Nmero de
grupos a
orientar
simultneament
e por instructor
Observaciones
Los
tamaos
pueden
variar
dependiendo de: el programa de
formacin, la infraestructura existente,
la poblacin objeto (Ej., Discapacidad)
entre
otros.
Se proyecta la contratacin por
perodos
fijos.
El histrico responde a naturaleza del
sector productivo; ejemplo aviacin;
salud; soldadura; capacidad de los
ambientes
de
aprendizaje;
normatividad especfica para sectores,
etc.
65
ARTICULACIN
CON LA MEDIA
INSTITUCIONES
EDUCACIN
MEDIA TCNICA
PBLICAS
El costeo
se hace
con un
promedio
de 30
aprendices
por grupo
200
44
24
ARTICULACIN
CON LA MEDIA
INSTITUCIONES
EDUCACIN
MEDIA
ACADMICA
PBLICAS
El costeo
se hace
con un
promedio
de 30
aprendices
por grupo
440
44
44
ARTICULACIN
CON LA MEDIA
INSTITUCIONES DE
EDUCACIN
MEDIA PRIVADAS
TITULADA VIRTUAL
TITULADA A
DISTANCIA
50
De acuerdo con la
Programacin de
Acciones de
Formacin titulada
Indicativa Anual
50
De acuerdo con la
Programacin de
Acciones de
Formacin titulada
Indicativa Anual
COMPLEMENTARI
A PRESENCIAL
30
40
EVENTOS
100
COMPLEMENTARI
A VIRTUAL
80
60
Programar un
instructor tiempo
completo, para
seguimiento
individual a 2
grupos de 30
aprendices,
semestralmente
(con programacin
160 horas/mes)
Programar un
instructor tiempo
completo, para
seguimiento
individual a 2
grupos de 30
aprendices,
semestralmente
(con programacin
160 horas/mes)
Adicionalmente, una vez las regionales hayan registrado en el aplicativo la meta concertada por Centro, estos
debern registrar los porcentajes de cmo ejecutar la formacin. Esta distribucin deber obedecer al
comportamiento de la demanda regional, programacin, capacidad instalada, obedeciendo a los ciclos de la
escolaridad en Colombia. Teniendo en cuenta lo anterior, durante el primer trimestre se permitir programar
mximo hasta el 30% de los cupos totales y en el segundo trimestre se deber completar el 60% para el primer
semestre. El tercer trimestre deber completar 90% de las metas del ao y el 10% para el cuarto trimestre. No
se podr exceder el tope determinado para el primer trimestre, pero s acumular espacio de cupos de un
trimestre al otro. Por ejemplo, si para el primer trimestre solo asigna un 25% de los cupos, podrn programar
para el segundo trimestre 35% sumando un total del 60% para el primer semestre.
66
3.5.3.1
Para establecer las necesidades de capacitacin, los centros deben partir de los documentos base y de la
informacin establecida en procedimiento, organizando una carpeta para su almacenamiento y disponible para
consulta y registro de evidencia de la planeacin y evaluacin de la programacin y ejecucin de la formacin
que se imparte en el centro de formacin.
Una vez establecidas las necesidades de formacin los Subdirectores de Centro deben identificar, establecer y
costear las necesidades mnimas que se requieren para impartir los programas de formacin correspondiente a
la oferta previamente caracterizada, definiendo la programacin trimestralmente, para la vigencia 2014.
Los factores bsicos a considerar son: instructores titulada presencial, instructores titulada virtual, instructores
complementaria presencial, instructores complementaria virtual, materiales de formacin, herramientas y
equipos, ambientes de formacin, nuevos ambientes de formacin, nuevos equipos de cmputo, software
especializado; visitas tcnicas, alianzas y convenios, duracin de programas y tarifas de instructores para la
vigencia 2014; para ello solicitamos se consulte el anexo: informacin bsica para la identificacin y estimacin
y costeo de la oferta programas de formacin 2014. Esta Anexo se podr encontrar en el FTP /Carpeta
Direccin de Formacin Profesional/Plan 2014.
3.5.3.2
Los Centros de Formacin debern registrar en el instrumento disponible los programas por oferta abierta y
cerrada que se propone programar en la vigencia 2014, estableciendo la cantidad de fichas (cursos), el mes en
que inicia y que termina la etapa lectiva ( ver FTP /Carpeta Direccin de Formacin Profesional/Plan de Accin
2014)
Adicionalmente, para efectos de la programacin de acciones de formacin 2014 se considerarn las fichas
(cursos) que pasan a la vigencia 2014 con base en la informacin registrada en SOFIA al 30 de noviembre de
2013. Por lo anterior, los Centros de Formacin y los Directores Regionales debern garantizar que la
informacin este totalmente registrada en el aplicativo SOFIA Plus antes de esta fecha.
Para efectos de la identificacin y estimacin de la oferta de programas de formacin, es determinante que el
Centro de Formacin tenga presente que para ofertar programas del nivel de educacin superior debe cumplir
con las siguientes orientaciones bsicas, adicionalmente a lo establecido y ampliado en acuerdos,
resoluciones, circulares y orientaciones que sobre el particular existan:
Centros de formacin con programas de formacin presencial que tienen registro calificado deben ofertar
dichos programas; se entiende que si el centro realiz el trmite del registro calificado, es porque tiene una
demanda identificada y cuenta con la capacidad y aprobacin para ofertar dichos programas.
Los Centros que requieran tramitar la obtencin del Registro Calificado deben aplicar el procedimiento
REGISTRO CALIFICADO el cual se encuentra documentado en el SIGC (ver procedimiento registro
calificado V04 20130904 lo ubica en la pgina web).
En la vigencia 2014 se implementar el Modelo de Autoevaluacin Institucional, el cual es de carcter
obligatorio para la renovacin de registros calificados y para la acreditacin de alta calidad de programas e
institucional. La implementacin se realizar en 77 centros de formacin, para 137 programas de nivel de
67
tecnlogo en 212 lugares que se ofertan. (Ver en ftp: Carpeta Direccin de Formacin Profesional archivo:
Programas de formacin a Autoevaluar en vigencia 2014); las orientaciones y lineamientos para la
implementacin de este modelo se deben consultar en Anexo: 1.- Manual de implementacin del proceso
de autoevaluacin de programas de formacin SENA.; en FTP- Direccin de Formacin Profesional
Carpeta Documentos PLAN ACCION 2014.
Para atender estas actividades la Direccin de Formacin Profesional, ha establecido una base de clculo,
que se encuentra en el numeral anterior: Elementos considerados para el costeo de la ejecucin de la
formacin profesional en los centros.
Aplicacin Pruebas SABER PRO: La Resolucin 1016 de 2013 establece las pruebas de estado SABER
PRO como requisito adicional y obligatorio para la titulacin de los aprendices de nivel Tecnlogo en el
SENA y aplica para todos los aprendices que estn en sptimo y octavo trimestre de su proceso de
formacin o que hayan alcanzado el 75% del total de su formacin.
Para la identificacin y estimacin de la Oferta de programas de formacin en la vigencia 2014 los
Subdirectores de Centro con su equipo primario deben identificar entre otras las siguientes situaciones por
nivel de formacin:
Programas ofertados sin inscritos (Comportamiento 2011- 2013): No se ofertan
Programas ofertados con inscritos y sin matriculados en 100% de los cupos ( 2011 -2013) No se
ofertan
Programas ofertados con inscritos, matriculados y con alta desercin. No se ofertan
Programas en general con alta desercin. Evaluar
Programas con alta demanda y poca oferta
Programas con demanda y oferta apropiada.
Demandas de formacin sin oferta de programas.
Programas de formacin que pasan a la nueva vigencia: Evaluando: Fichas con Nmero de
aprendices inferior al promedio (35 Aprendices), Fichas que han modificado ampliando la fecha de
finalizacin, cumplimiento de requisitos mnimos en las fichas sin terminar.
La Direccin de Formacin Profesional presenta a los Centros de Formacin los siguientes insumos,
compilados en el documento Informacin bsica para la identificacin de la oferta programas de formacin
2014 en Google Drive y en FTP / Direccin de Formacin Profesional Carpeta Documentos PLAN
ACCION 2014.
Listado de programas de formacin titulada presencial diseados, por nivel de formacin
Listado de ambientes de aprendizaje disponibles en todas las modalidades: en el centro, arrendados
y/o en convenio.
Listado de programas del nivel tecnolgico: con registro, con solicitud de registro, pendiente de
solicitud de registro 2014 (fecha estimada para solicitar registro)
Listado oferta 2013 que se pasa a 2014.
Listado oferta histrica 2011, 2012 y 2013.
El Subdirector del centro de formacin elaborar los documentos especficos que reflejen la planeacin de la
oferta. La programacin final que se plane deber contar con el aval de la Direccin de Formacin
Profesional, con responsabilidad en los funcionarios delegados para tal fin. La DFP realizar un seguimiento
mensual al cumplimiento de las metas a travs de los informes generados con el formato P04 del Sistema
Sofia Plus.
68
3.5.3.3
El Subdirector de Centro debe programar a los instructores de planta de acuerdo con los parmetros definidos
en el Decreto 249 de 2004 y la Resolucin 0642 de 2004, atendiendo a los perfiles exigidos en los diseos
curriculares; esta programacin es de carcter obligatorio y aplica nicamente al grupo ocupacional instructor,
por consiguiente, no se puede programar para impartir formacin profesional a funcionarios de planta,
nombrados originalmente en cargos diferentes al de instructor. (Ver informes de auditora de la CGR aos:
2010, 2011 y 2012 y sus respectivos planes de mejoramiento).
Una vez establecida la programacin de los instructores de planta, prioritariamente en formacin titulada en
modalidad virtual, presencial y a distancia, se identificarn las necesidades de contratacin de instructores
segn las fichas que continan y las nuevas que se programen de formacin titulada y complementaria en
todas las modalidades, con base en lo establecido en los diseos curriculares de cada programa como perfiles
de instructor, as como de las competencias a desarrollar. Para esta actividad se debe consultar el registro de
cada programa de formacin en el aplicativo SOFIA PLUS.
Adicionalmente, se establecen los siguientes parmetros como insumo para asignacin de presupuesto:
Las Regionales y Centros de Formacin deben aplicar la normatividad vigente para la contratacin de
servicios personales y el Manual de Contratacin de Instructores. Las tarifas de contratacin para la
vigencia 2014 sern las siguientes:
TARIFAS MXIMA VIGENCIA 2014 (Hasta)
TEM
PERFIL EXIGIDO
PORCENTAJE DE
1
2
3
4
PRESUPUESTO POR
POR PERIODOS
POR PERIODOS
POR HORAS
POR HORAS
ITEM
FIJOS (meses)
FIJOS (meses)
$ 5,835,000
$ 63.700,00
$ 6,683,700 $ 73.200,00
Excepcional
$ 3,288,800
$ 28.100,00
$ 3,782,100 $ 32.700,00
20%
$ 3,174,200
$ 27.300,00
$ 3,655,500 $ 31.500,00
60%
$ 2,471,900
$ 20.600,00
$ 2,709,000 $ 23.700,00
20%
Las tarifas de las columnas identificadas con los nmeros 3 y 4 solamente aplican para las Regionales
Choc, San Andres, Sucre, Arauca, Casanare, Guaviare, Vichada, Vaups, Amazonas, Guaina, Caquet
y Putumayo, donde se presentan dificultades en la consecucin de personal idneo y con los perfiles
requeridos.
Para la contratacin de los instructores de las tarifas de la Fila A, correspondientes a la prestacin de
servicios como Instructores Expertos, se deber tener el Visto Bueno previo de la Direccin de Formacin
Profesional.
Para la contratacin de los Instructores de las tarifas de la Fila B, se entienden por Certificacin de
Industria: el reconocimiento de conocimientos tecnolgicos y bases slidas en una disciplina que aplican al
desempeo laboral, la cual es expedida por una Entidad con reconocimiento mundial, por tener un
riguroso programa de certificacin profesional de la ms alta calidad y que aplican al desarrollo de las
69
competencias tcnicas del programa de formacin que va a orientar. Son ejemplos de certificacin de
industria: Certificacin Internacional del IIW E; AWS-CWI; PMP-PMI; JAVA PROGRAMMER; etc.
En la columna denominada Porcentaje de Presupuesto por ITEM se indica la distribucin estimada del
presupuesto realizadas por las Direcciones de Formacin Profesional y de Planeacin y Direccionamiento
Corporativo, para cada uno de los cuatros tems de tarifas, como un criterio para que el Subdirector de
Centro administre los recursos que le sean asignados para la contratacin de instructores de 2014,
considerando las metas establecidas para el 2014.
Para efectos del clculo presupuestal se proyecta toda la contratacin por perodos fijos (160 horas
mensuales en promedio) de acuerdo con la duracin prevista para la ejecucin del programa en la
anualidad, para lo cual se garantizarn desde la resolucin de apertura los recursos necesarios para el
cumplimiento de las metas asignadas a cada Centro, por lo que no existirn asignaciones adicionales en
este sentido.
En la contratacin de instructores que apoyen la formacin en ambientes virtuales de aprendizaje deben
tener en cuenta lo indicado en la circular que enviar la Direccin de Formacin el 20 de noviembre de
2013 y estar disponible en el FTP. Carpeta Direccin de Formacin Profesional Plan de Accin 2014Formacin Virtual sobre programacin instructores en ambientes virtuales de aprendizaje.
El Plan de contratacin de instructores hace parte del plan de adquisiciones del Centro de Formacin y se
debe elaborar y enviar a la Regional y a la Direccin General, segn las orientaciones de la Direccin de
Administrativa y Financiera y la Secretara General.
3.5.3.4
El referente para estimar el presupuesto de este rubro ser la lista maestra mnima de los materiales por
programa de formacin titulada y la ejecucin 2013. Con base en estas listas, que sern dispuestas por las
Redes de Conocimiento, y teniendo en cuenta la programacin indicativa que cuenta con fechas estimadas de
inicio de los cursos que iniciarn en el 2014 y la informacin de las fichas que pasan de la vigencia 2013, la
Direccin de Planeacin asignar el presupuesto de materiales de formacin. En caso de que se consideren
nuevos programas la red suministrar la lista maestra.
Se recomienda que se establezcan contratos de suministro de materiales con entregas parciales que
respondan a las capacidades de almacenamiento de las bodegas del centro o complejo, as como la
adquisicin de la totalidad de los elementos.
Con la programacin indicativa y los cursos que pasan de la vigencia 2013, el Centro de Formacin deber
establecer el plan de adquisiciones anual, lo cual le permitir lograr oportunidad, capacidad de negociacin y
racionalizacin de recursos; en este ejercicio se deben contemplar las diversas fuentes de financiamiento,
como convenios con empresas pblicas y privadas, presupuestos de programas especficos institucionales
casos jvenes en accin y rurales.
La Direccin de Formacin Profesional- Grupo de Redes de Conocimiento, enviar antes del 22 de noviembre
de 2013, las listas maestras correspondientes a cada programa de formacin, validadas por las Redes.
Otros aspectos a considerar en la planeacin de la formacin son:
Herramientas y equipos: Una vez definida la oferta se realizar el anlisis de la capacidad actual, los
nuevos programas que se impartirn, los requerimientos de ambientes mnimos definidos por la red de
70
conocimiento, obteniendo la relacin de herramientas y equipos a adquirir por reposicin y para la nueva
oferta de formacin. Es necesario revisar las caractersticas tcnicas exigidas en normas de seguridad
industrial, higiene y salud ocupacional, en el mbito de la certificacin de programas de formacin.
Nuevos ambientes de formacin: La concepcin de nuevos ambientes de formacin tiene relacin
directa con la caracterizacin de la demanda especialmente si est orientada a la atencin de vocacin
productiva de la regin o a demanda flotante relacionada con proyectos productivos transitorios; para este
ltimo caso se debe acudir a la utilizacin de aulas mviles, alianzas con centros de la red de
conocimiento o utilizacin de espacios en las empresas. Para su definicin se debe consultar el
documento ambientes mnimos definido por la red de conocimiento respectiva, realizar un balance
tecnolgico que resulta de confrontar los requerimiento del diseo curricular, la tecnologa disponible en el
Centro de Formacin y en el mercado.
Es importante en aras de la racionalizacin de recursos explorar las tecnologas existentes en la red de
conocimiento correspondiente, con el fin de establecer requerimientos de movilidad de equipos.
El diseo de nuevos ambientes de formacin debe concordar con la capacidad instalada resultante del
requerimiento de los diseos curriculares, cantidad de equipos segn nivel de formacin, demanda
regional de formacin, de servicios tecnolgicos y produccin de centros, desarrollo progresivo de la
oferta de formacin, tecnologas, orientado al desarrollo de la cadena de formacin.
Los ambientes de formacin nuevos que el centro de formacin tenga planeado implementar en 2014,
deben responder a lo descrito en el diseo curricular de los programas de formacin que se vayan a
orientar en dichos ambientes en el apartado de ambientes mnimos requeridos.
Es importante que el Centro de Formacin considere como base lo descrito en los ambientes mnimos
requeridos (ver diseos curriculares) y adicionalmente aspectos relacionados con: salud ocupacional,
seguridad fsica, accesibilidad, proteccin personal, ergonoma, reas, sealizacin, evacuacin.
Debe garantizarse la disponibilidad de los espacios fsicos y sus adecuaciones arquitectnicas, servicios
(gas, elctricos, agua, hidrulicos, neumticos, mecnicos), de conectividad, de manera que cuando las
dotaciones de mobiliarios y equipos ingresen al Centro, ya se disponga del espacio acondicionado para su
instalacin y puesta en operacin.
La informacin que debe como mnimo considerarse a la hora de definir un nuevo ambiente es la
siguiente:
o Ambientes de formacin
o Sede
o Programas de formacin
o Redes
o rea ( m2)
o Mobiliario
o Seguridad fsica y controles de acceso
o Gabinetes
o Ergonoma
o Accesibilidad
o Salud y seguridad ocupacional
o Elementos de proteccin
o Sealizacin, evaluacin, control de incendios.
Nuevos equipos de cmputo para la formacin: Para determinar las necesidades de equipos de
cmputo a registrar en el formulario TIC del aplicativo Plan de Accin, el Centro de Formacin deber
tener en cuenta: Oferta 2014, ambientes mnimos, inventario de equipos de cmputo e inventario de
ambientes por sede. Si al combinar estas variables, el centro identifica que puede ofrecer un mayor
nmero de programas o fichas o nuevos programas de formacin que impliquen una mayor dotacin de
71
equipos de cmputo. La relacin entre los programas, los ambientes mnimos requeridos y el nmero de
ambientes deber determinar el nmero de equipos de cmputo nuevos que pueda requerir para 2014.
Igualmente deber considerar:
Obsolescencia tecnolgica
Si es solo para la formacin
Equipos que respondan en cantidades y caractersticas a lo que exige el programa de
formacin
La fecha estimada en 2014 en la que el Centro requiere que sean suministrados los nuevos
equipos
Software especializado: Al igual que en los materiales de formacin, el software especializado (sin contar
con el sistema operativo y de ofimtica) se identifica en los diseos curriculares de cada programa y
deber contemplarse en el formulario TIC del aplicativo Plan de Accin 2014. La gestin de los recursos
tecnolgicos (especficamente a nivel de software), ser liderada por la Oficina de Sistemas, por lo que los
datos que se requieren desde la planeacin se relacionan a continuacin y deben ser relacionados de
acuerdo con la oferta y los ambientes de que dispone el centro.
3.5.4
Diseo Curricular
Para las actividades de Diseo Curricular se aplicar lo establecido en el procedimiento de diseo curricular
publicado en el Sistema Integrado de Gestin.
3.5.5
Registro calificado
Los subdirectores de centro, una vez aprobado por parte de la Red y de la Direccin de Formacin Profesional,
los programas que se presentarn, para la aprobacin de los registros calificados por el MEN, tal como se
seal en la etapa de planeacin de la formacin en el nivel de la educacin superior; se deben ajustar y
cumplir con el cronograma, para documentar y subir la informacin, haciendo el seguimiento a los trmites que
se deben surtir para alcanzar en el tiempo previsto, la resolucin de aprobacin.
3.5.6
El proceso de publicacin de la oferta abierta deber ser planeado siguiendo los pasos aqu descritos,
pero adems identificando la capacidad tcnica y administrativa del centro para realizar los procesos de
seleccin, matricula e induccin. La oferta se publicar trimestralmente en los Centros que tengan la
capacidad y requieran desarrollar el proceso con ese cronograma.
Los Centros debern estimar la necesidad de recurso humano que le permita realizar un proceso de
seleccin en el que se pueda hacer al menos una prueba escrita a los aspirantes que queden
seleccionados con el proceso en la pgina web. As mismo deber estimar los recursos que requiere para
hacer los procesos de seleccin de la oferta cerrada y especial. La estimacin de estos recursos deber
estimarse con base en el comportamiento histrico de las convocatorias y de la estructura de pruebas que
se requieran para la seleccin.
En el caso de Jvenes en Accin y la oferta para la poblacin vulnerable, tendrn acceso preferente para
cualquier tipo de oferta, solo que en el 2014 no se realizar reserva de cupos. Toda la oferta se pondr a
disposicin de los grupos de poblacin vulnerable para que ocupen los cupos requeridos, pero en el caso
de no existir suficiente poblacin de estos grupos para cubrir la totalidad de los cupos, estos sern
otorgados a las personas que no pertenecen a este grupo de personas.
3.5.7
Visitas tcnicas: Esta alternativa se presenta cuando la red identifica que un Centro no cuenta con la
tecnologa y ambientes para desarrollar todos los resultados de aprendizaje de un programa que es pertinente,
y se hace necesario desplazar a los aprendices a otro Centro o Sede. Se verificar a travs del aplicativo Sofia
Plus cuales son los centros lderes de la tecnologa y la disponibilidad de ambientes y tiempo para concertar el
desplazamiento de los aprendices. Para cubrir las necesidades de recursos presupuestales que financien la
movilidad de los aprendices de los programas de formacin titulada para fortalecer sus competencias, se
requiere enviar a la Direccin de Formacin Profesional un plan detallado en el formato que estar disponible
en ftp: carpeta Direccin de Formacin Profesional_ Visitas tcnicas, donde se identifiquen los objetivos, las
competencias a fortalecer, las actividades a desarrollar y las personas de contacto en el Centro donde se
73
desarrollarn las mencionadas competencias. Estas visitas deben ser planeadas y concertadas previamente
con el Centro que recibe los aprendices para su complementacin.
3.5.8
El programa de articulacin del SENA con la educacin media debe ser ejecutado en alianza con las
Secretaras de Educacin e instituciones educativas, atendiendo a criterios de calidad, segn procedimiento
denominado Alistamiento del Programa de Articulacin del SENA con la educacin Media, y los lineamientos
descritos en la circular No 3 -2011-000424 de 2011.
Aspectos a tener en cuenta para el ao 2014:
La meta de articulacin con la educacin media no puede superar la ejecucin del 2013.
Los programas a articular con la educacin media son los programas de la oferta educativa SENA del
nivel tcnico, establecidos en las resoluciones vigentes de aprobacin de programas y en estado de
ejecucin en el aplicativo SOFIA PLUS.
Tanto la programacin de las horas instructor, como los materiales de formacin, deben seguir los
lineamientos establecidos en la circular No 3 -2011-000424 de 2011. Las competencias tcnicas que
orienten directamente los instructores SENA, se debe hacer en jornadas contrarias a la jornada
escolar de la institucin educativa.
Los Centros de Formacin deben garantizar el correcto diligenciamiento de las fichas. Los aprendices
de articulacin se matriculan una sola vez, cuando inician el grado dcimo. A los aprendices que
pasan a grado once se les asigna ruta de aprendizaje, instructor(es) y ambiente(s) de aprendizaje.
La etapa productiva de los programas articulados con la educacin media se ejecuta con base en los
lineamientos y opciones establecidas.
Con base en la meta de Centros 2014, la Direccin de Planeacin asigna el presupuesto requerido
para la contratacin de materiales de formacin, instructores, y lderes del programa de articulacin
en los Centros de Formacin.
Los Centros de Formacin deben matricular a los aprendices de articulacin con la educacin media
antes del 15 de abril de 2014, para las instituciones de calendario A; y mximo dos meses despus
de iniciado el calendario acadmico, para las instituciones de calendario B. Es necesario tomar las
medidas necesarias a fin de evitar matrculas extemporneas.
Los egresados de programas articulados con la educacin media pueden acceder, por una sola vez, a
otro programa de nivel tcnico.
Los Centros de formacin deben propiciar la movilidad educativa de los egresados de programas
articulados con la educacin media. Se espera su continuidad en programas de tecnlogos de la
misma rea de desempeo o red de conocimiento, reconociendo los aprendizajes ya adquiridos,
previa concertacin de las Direcciones Regionales y los Centros de Formacin con las Secretaras de
Educacin y las instituciones educativas.
Todos los programas del nivel tecnolgico que ofrezcan las regionales para ejecutar cadena de
formacin con los egresados del programa de articulacin, deben contar con registro calificado y
cumplir con los lineamientos vigentes para el trmite de este registro.
Esta es una opcin para que los egresados de estos programas puedan continuar su formacin,
avanzando al nivel de tecnlogos. Las metas de estos tecnlogos corresponden a la formacin
regular.
Los programas de articulacin con la Educacin media tienen como propsito formar tcnicamente a
los jvenes de los grados 10 y 11.
74
3.5.9
Lineamientos generales
Investigacin: Los Centros de Formacin, deben desarrollar proyectos de investigacin aplicada cuyos
resultados puedan ser escalados al desarrollo tecnolgico, a travs de nuevas patentes, modelos de
utilidad, buenas prcticas, prototipos, a travs de Tecnoparque o en la infraestructura de laboratorios y/o
ambientes de formacin simulados que tienen hoy los Centros. En un nivel avanzado estos proyectos se
pueden desarrollar a travs de alianzas con el sector productivo reorientando as, la lnea programtica de
Fomento a la Innovacin y al Desarrollo Tecnolgico Productivo.
La Red Tecnoparque debe promover que la investigacin aplicada se enfoque al desarrollo de soluciones
a problemticas de la sociedad que puedan generar actualizacin permanente de la formacin
profesional, es as como la lnea de Investigacin para la formacin profesional, deber hacer monitoreo
de los resultados de las investigaciones desarrolladas en los Centros de Formacin Profesional y en
Tecnoparques para su incorporacin al diseo curricular correspondiente, por parte de los equipos de
diseo. Actualmente los nodos de Tecnoparque desarrollan macroproyectos con el sector productivo, lo
cual servir como experiencia para el cumplimiento de este numeral.
Desarrollo Tecnolgico: Red Tecnoparque Colombia, se constituye en el principal programa de desarrollo
tecnolgico del SENA, articulando los resultados de la investigacin aplicada en los Centros de Formacin,
acelerando el desarrollo de dichos proyectos de investigacin aplicada y generando transferencia de
tecnologas al sector productivo y a los programas de formacin profesional. Estos proyectos se podrn
desarrollar directamente o a travs de alianzas.
75
Innovacin, que se debe definir como la puesta en el mercado de un bien o servicio nuevo, mejorado o un
nuevo mtodo, etc., tambin se desarrolla a travs de Tecnoparque, laboratorios y/o ambientes de
formacin en Centros, y de la transferencia de los resultados al sector productivo y a los Programas de
Formacin Profesional, generando utilidad de la Investigacin y el Desarrollo.
3.5.10.2
Cultura I+D+I: los centros debern programar actividades que permitan desarrollar capacidades en gestin
del conocimiento y las competencias necesarias para que los aprendices y los trabajadores colombianos,
as como quienes buscan un empleo o alternativa de trabajo, generen capacidades que le permitan
desarrollar la I+D+I, por lo cual aqu se deben unificar las actividades de cultura de la innovacin,
divulgacin, y programas de formacin especficos que cualifiquen en este tema.
Fomento a la investigacin aplicada:
Fortalecimiento de capacidades para la I+D+I: esto incluye la fase inicial de los grupos de
investigacin aplicada de los Centros de Formacin, que son los semilleros de investigacin.
Fase 2 del Fortalecimiento de capacidades de la I+D+I: esto incluye inscripcin, aval, registro y
control permanente, as como el fortalecimiento con capacitacin de los Grupos de Investigacin
Aplicada (desde el punto de vista administrativo e institucional).
Divulgacin y publicaciones: como parte de la Apropiacin de la CTI y la Cultura y la poltica
editorial de la Institucin
Propiedad Intelectual: como transversal de todo el Sistema, lo cual es una necesidad identificada
y que cuenta con desarrollo desde nuestro Grupo a la fecha.
Aplicacin de los conocimientos adquiridos, a travs del desarrollo de proyectos, que den
respuesta a necesidades del sector productivo, academia y estado.
mediante acciones intencionalmente trasversales a la formacin que potencien las diferentes dimensiones
(cultural, social, psicoactiva y fsica) de los aprendices con el fin fortalecer el perfil del aprendiz integro
para la sociedad y el sector productivo.
3.5.12
Apoyos de Sostenimiento
convenios para la implementacin de oficinas satlites donde, en adelante, debemos tramitar una
autorizacin con el Ministerio de Trabajo.
3.6.1.1
Alineados con el direccionamiento estratgico de la DETE hacia la oportunidad y la pertinencia, con el objetivo
de generar ms empleos, ms cualificacin y contratos de aprendizaje, basados en la realidad laboral y la
dinmica econmica de cada regin, desde la Agencia Pblica de Empleo APE- se har una vinculacin
activa en la estrategia de Alianzas para el Trabajo, la cual incluye profesionales para la gestin con
empresarios y entes gubernamentales de nuevos empleos, articulacin con las reas internas Sena,
seguimiento e inscripcin de estas vacantes en el aplicativo de la Agencia Pblica de Empleo APE- y cierre
de las mismas.
3.6.2
Orientacin Ocupacional
El inters de la Agencia Pblica de Empleo - APE- es optimizar el proceso de bsqueda de empleo de acuerdo
a las capacidades de cada usuario y acorde con las necesidades del pas, se propone una Orientacin
Ocupacional personalizada, la cual tiene como objetivo principal mejorar las posibilidades de insercin,
movilizacin o reactivacin de los usuarios de la Agencia Pblica de Empleo - APE- en el mercado laboral
para optimizar su desarrollo personal, ocupacional y social, mediante una atencin y acompaamiento
personalizado, oportuno y eficiente, teniendo en cuenta las necesidades particulares, los servicios ofrecidos
por la institucin y la dinmica ocupacional regional. Para adelantar este proceso se tendrn en cuenta las
siguientes estrategias:
3.6.2.1
Las mejoras del aplicativo garantizarn para los usuarios (buscadores de empleo empresarios
funcionarios) una herramienta que facilitar de una manera ms efectiva la intermediacin laboral, la
navegacin y uso del aplicativo. Todos los servicios del aplicativo sern de forma ms atractiva,
amigable, dinmica, precisa, amable y administrable.
80
Divulgacin y promocin
Sobre la operatividad de las oficinas mviles y puntos informativos para prestar la ampliacin de
cobertura de nuestros servicios como Agencia Pblica de Empleo APE de intermediacin laboral y
orientacin ocupacional se encuentran los siguientes lineamientos:
Las 4 Oficinas Mviles despus de inauguradas debern tener por parte de las regionales las siguientes
acciones definidas:
1) Coordinar entre el Lder de la APE y el Director Regional para incluir dentro del plan de accin 2014
el sostenimiento de la Oficina Mvil (conductor, orientadores, combustible, rodamiento y
mantenimiento), as como el material POP para esta.
2) En el ltimo trimestre de 2013, los Lderes Regionales de la APE con apoyo del Director Regional o a
quien corresponda, deben disponer de un conductor que se encargue de realizar los recorridos
programados (preferiblemente 1 solo conductor) para garantizar el buen funcionamiento, seguridad y
garanta del vehculo.
3) Las regionales solicitantes deben asumir los costos de desplazamiento del conductor, orientadores,
combustible, peajes, y dems gastos en que incurra para el desplazamiento de la regional de origen a
esta.
4) Las regionales que requieran la oficina mvil para realizar eventos, debern solicitarla a la regional
Antioquia, Valle y Huila teniendo en cuenta la cercana, con un mes de anticipacin y programarla
mnimo durante 15 das hasta 2 meses mximo. Esto con el fin de realizar el trmite de traspaso con
el grupo de almacn e inventario a la regional solicitante.
5) La oficina mvil Distrito Capital se excluye de prstamo a otras regionales en atencin que su uso
ser exclusivamente para el departamento de Cundinamarca, Distrito y el Despacho de Direccin
General.
6) Realizar un cronograma de ruta de la Oficina Mvil donde incluya mnimo los siguientes campos:
Nombre, regional, municipio a visitar, direccin exacta, entidad u organizacin solicitante y/o
beneficiaria, permanencia (en trminos de das, meses), responsables, requerimientos especiales,
observaciones.
7) La Programacin de la Oficina Mvil es autonoma de la regional a cargo, sin embargo deben tener en
cuenta:
a) En ningn momento debe servir o apoyar movimientos u organizaciones para realizar
acciones de tipo poltico, campaas y similares.
b) Ninguna participacin ir a beneficio de una organizacin o institucin en forma exclusiva.
c) Tendrn prioridad eventos de tipo local y departamental que sean pblicos, gratuitos e
indiscriminados.
d) En ningn momento participar de eventos que impliquen costo alguno para los usuarios del
servicio.
e) Deber articularse a estrategias del Sena, especficamente del Despacho de la Direccin
General, a los programas de la Direccin de Empleo, Trabajo y Emprendimiento y apoyo a la
direccin de formacin profesional y de la Direccin de Formacin para el Trabajo.
f) Debern entregar cronograma a la Coordinacin de la Agencia Pblica de empleo y los
cambios generados en ste deben ser informados en forma oportuna a la misma, a las
siguientes e-mails. Este cronograma debe enviarse los viernes antes de las 12:00 m a los
siguientes correos: pmonroy@sena.edu.co y lilyjara@sena.edu.co
8) Para la comisin de los orientadores se apoyaran en el presupuesto entregado por la DG a cada
regional por este concepto en la vigencia 2013.
83
Con el fin de consolidar los procesos y procedimientos de la gestin de la Agencia Pblica de Empleo en las
regionales, fue aprobado el Reglamento para Agencia Pblica de Empleo mediante Resolucin No.2661 del 31
de julio de 2013 del Ministerio del Trabajo y se dar cumplimiento interno de lo ordenado mediante Resolucin
No.1660 del 4 de octubre de 2013 del SENA por el cual se define las funciones y actividades de la Agencia
Pblica de Empleo y se dictan otras disposiciones, la cual se publicar durante este mes en la pgina web
institucional en el link de la Agencia Pblica de Empleo APE, en intranet y adems en
ftp://ftp.sena.edu.co/APE_DETE. Esto es conformar el equipo humano suficiente para garantizar la gestin
asignada, entre otras, para la operacin y gestin de la orientacin ocupacional y la intermediacin a travs de
las oficinas de la Agencia Pblica de Empleo.
Los orientadores ocupacionales destinados a la prestacin de servicios en las oficinas regionales de la APE,
tendrn el siguiente perfil:
Formacin: Profesionales en Psicologa, Trabajado Social, Sociologa o Psicopedagoga. Los candidatos
deben adjuntar soportes que certifiquen la formacin y la experiencia.
Experiencia: Doce (13) meses en experiencia relacionada al objeto.
Objeto: Prestar los servicios profesionales de carcter temporal con el fin de garantizar la orientacin
ocupacional y profesional de los buscadores de empleo y empresarios usuarios del Servicio Pblico de
Empleo, mediante el desarrollo y seguimiento de las acciones y/o talleres de orientacin a nivel individual y
grupal y el apoyo a las acciones de intermediacin laboral.
Para la vigencia 2014 del proyecto ley 310-704-180 de Administracin de Empleo se incluye la asignacin de
recursos para contratar una persona en cinco (5) regionales: Bolvar, Cundinamarca, Risaralda, Santander y
Valle que cumpla esta orientacin dentro del grupo de poblacin vulnerable con el siguiente perfil profesional
para fortalecer la intermediacin laboral:
Formacin: Profesionales en Psicologa, Terapia Ocupacional, Trabajado Social, Pedagoga Especial. Los
candidatos deben adjuntar soportes que certifiquen la formacin y la experiencia.
Experiencia: Entre 12 y 24 meses en experiencia relacionada al objeto.
84
Objeto: Prestar los servicios profesionales de carcter temporal para apoyar las acciones de orientacin
profesional que se realizan a travs del plan de accin integral a la poblacin en situacin vulnerable,
principalmente la poblacin con Discapacidad, como apoyo a la gestin de la Agencia Pblica de Empleo a
nivel regional.
3.6.2.4
Con el objetivo de tener criterios que contribuyan a las diferentes regionales del SENA en los anlisis del
mercado laboral y pertinencia; se pretende que los analistas del Observatorio Laboral y Ocupacional y los
equipos directivos en las regiones en donde existe, apoyen en la realizacin de las siguientes estrategias en
el ao 2014:
Anlisis regional del mercado laboral: Los analistas del observatorio laboral y ocupacional, coordinados
por los lderes de la Agencia Pblica de Empleo y los Directores Regionales, contribuirn a la generacin
de los diferentes estudios de caracterizacin del mercado laboral regional, para lo cual el Observatorio
entregara la metodologa, con el propsito de ofrecer a las regionales del SENA un insumo para la toma
de decisiones en la programacin de la oferta de formacin titulada del SENA. La estructura de la
caracterizacin regional ser la siguiente:
1. DATOS GENERALES
2. Poblacin
3. Distribucin de la poblacin por nivel educativo
3.1. Oferta Educativa en la Regin
3.2. Composicin geogrfica
4. PRODUCTIVIDAD
5. MERCADO LABORAL
5.1. Indicadores laborales
5.2. Composicin empresarial
85
Produccin de informacin
Para los anlisis del Mercado Laboral el Observatorio suministrar la siguiente informacin:
Clasificacin Nacional de Ocupaciones C.N.O.: Las regionales entrarn a participar mediante la
bsqueda e identificacin de ocupaciones nuevas, emergentes y en transformacin, as como los cambios
al interior de cada ocupacin. La actualizacin permanente de la CNO ser liderada por el grupo
observatorio laboral junto con las regionales, los empresarios y dems instituciones de formacin que se
interesen en dicha actualizacin.
Matriz de pertinencia: El objetivo principal es ofrecer elementos cuantitativos que sirvan como uno de
los insumos para la toma de decisiones en la programacin de la oferta de formacin titulada, con criterios
de pertinencia. Cada uno de los programas se analiza de acuerdo con su dinmica ocupacional obtenida
de la Agencia Pblica de Empleo, la demanda de contrato de aprendizaje por parte del sector productivo,
la vinculacin laboral de egresados, y finalmente la demanda socia del programa de formacin titulada.
Seguimiento a Egresados: Anlisis de la empleabilidad formal y continuidad en la capacitacin de los
egresados SENA en formacin titulada 2010 - 2012. Con el fin de brindar informacin a las regionales y
centros de formacin que permita tener una aproximacin a la pertinencia de los programas que imparten.
Tendencia de las ocupaciones: Medicin del comportamiento de las ocupaciones a nivel nacional y
departamental, con base en la informacin de inscritos, vacantes y colocados registrados a travs de la
Agencia Pblica de Empleo APE SENA, con el fin de orientar las acciones de formacin relacionadas
con la calificacin, recalificacin y certificacin de competencias del recurso humano as como las
acciones de orientacin profesional y las polticas para la reduccin del desempleo friccional. Proporciona
informacin a nivel nacional y departamental, de manera trimestral, semestral y anual.
Encuesta a Empresarios para la deteccin de Necesidades Ocupacionales y de Recurso Humano:
como parte del proceso de aplicacin de las recomendaciones derivadas del proceso de certificacin de
la Operacin Estadstica Tendencia de las Ocupaciones TDO se continuar con la implementacin de
la encuesta para identificar la demanda de ocupaciones de las empresas, por nivel de cualificacin y rea
ocupacional, que se encuentran disponibles en el mercado laboral colombiano, y conocer la percepcin
de los empresarios sobre las ocupaciones que se demandan con el fin de brindar informacin para que el
SENA pueda anticipar la respuesta que debe dar en temas de empleo y formacin.
86
Las acciones brindadas a las Poblaciones Vulnerables se implementarn a travs de la gestin que adelantan
los Centros donde operan las Agencias Pblicas de Empleo, los Centros de Formacin Profesional Integral y
las Unidades de Emprendimiento, quienes fortalecern su gestin mediante la articulacin de las diferentes
estrategias de gobierno, programas especiales, convenios interadministrativos y de cooperacin as como
Alianzas para el Trabajo, con el fin de aumentar las oportunidades de este grupo poblacional a la empleabilidad
y el emprendimiento.
La Ruta de Atencin para la Empleabilidad de la
Poblacin Vulnerable inicia con las acciones de
Orientacin Ocupacional de la Agencia Pblica de
Empleo, con el fin de direccionarlos de manera pertinente
a la oferta institucional, para lo cual desde todos los
servicios e instancias institucionales se desplegarn
acciones para garantizar que se realice un correcto
registro y caracterizacin de las PV y de los convenios de
atencin a estas poblaciones en los diferentes aplicativos:
Agencia Pblica de Empleo, Sofa Plus, y el Aplicativo de
Emprendimiento
87
Instituciones/Programas y Estrategias de
Gobierno.
PROCESOS
FORMACION PARA
EL TRABAJO
COMPONENTES
PRODUCTOS POR
PROCESO
PRODUCTO FINAL
ORIENTACION LABORAL
EMPRENDIMIENTO
DIAGNOSTICO
ASESORA PARA IDENTIFICACIN
DE IDEAS Y FORMULACIN DE
PLANES DE NEGOCIOS
FORMACION TITULADA
CERTIFICACION DE
COMPETENCIAS
SENSIBILIZACIN AL
USUARIO Y AL
EMPRESARIO
CALIFICACIN/
RECALIFICACIN DEL
PERFIL
INSERCIN AL MERCADO
LABORAL
FORTALECIMIENTO
IDENTIFICACION DE FUENTES
DE FINANCIACION
EMPRENDEDORES
IDENTIFICADOS
PLANES FORMULADOS
UNIDADES PRODUCTIVAS
MONITOREO y SEGUIMIENTO
FORMACION
COMPLEMENTARIA
INTERMEDIACION
LABORAL
Todas las dependencias e instancias de la Entidad velarn por la programacin de acciones y cumplimiento de
los compromisos y recomendaciones relacionados con los procesos de atencin a las Poblaciones Vulnerables
en el marco de los tratados internacionales y las normas de ndole constitucional, as como el cumplimiento de
mandatos y compromisos especficos registrados en el Plan Nacional de Desarrollo, Ley de Vctimas y
Restitucin de Tierras 1448, su Decreto Complementario 4800 de 2011, Decreto con fuerza de Ley 4633 de
2011, Documentos CONPES, Ley 1450 de 2011, Ley 361 de 1997 Mecanismo de Integracin de las Personas
con Discapacidad, Ley Estatutaria 1618/2013 para personas con discapacidad, Ley de Formalizacin y Primer
Empleo, programas de Gobierno como Red Unidos y atencin a la primera infancia de Cero a Siempre, Poltica
Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana, Plan Nacional de Consolidacin Territorial, Sentencia T-025
de 2004 y Autos de seguimiento diferenciales, emitidos por la Honorable Corte Constitucional, Convenios
Interadministrativos, Comits Regionales de Poltica Social, en beneficio de las Poblaciones vulnerables.
Desde la Direccin de Empleo y Trabajo y el Grupo de Servicios de Empleabilidad se desplegarn acciones de
sensibilizacin e informacin al talento humano del SENA en todas sus instancias y dependencias acerca de la
normatividad, compromisos y estrategias de atencin a estas poblaciones, programas y polticas, fortaleciendo
los procesos de inclusin social en la Entidad.
3.6.4.1
El SENA, para la atencin de la Poblacin Vctima del Desplazamiento por la Violencia cuenta con recursos
especficos para apoyar su atencin a travs del Proyecto Ley Capacitacin para Poblacin en Situacin de
Desplazamiento para Mejorar sus Niveles de Empleabilidad a Nivel Nacional los cuales se destinan para:
Apoyo a la Formacin: (contratacin de instructores, compra de materiales de formacin, gastos de
desplazamiento)
Apoyo a la gestin del proyecto (Contratacin de Asesores de Vctimas Direccin General, lderes de
Poblacin Vctima, Orientadores Ocupacionales y Gestores de Emprendimiento, viticos y gastos de
88
Desplazamiento.)
Perfil Equipo de Trabajo
Orientadores Ocupacionales
Objeto del Contrato: Prestar los servicios personales de carcter temporal para apoyar la gestin de
la Regional en el cumplimiento de los indicadores de medicin y gestin para la atencin de la
poblacin vctima del desplazamiento por la violencia, especialmente las de orientacin ocupacional
que garanticen el cumplimiento de las metas asignadas.
Experiencia: Mnimo Dos (2) aos de experiencia en trabajo con poblacin vulnerable especialmente
poblacin vctima del desplazamiento por la violencia, capacidad de resolucin de conflictos,
excelente relaciones interpersonales y buena actitud hacia el cambio.
Objeto del Contrato: Prestar los servicios temporales de carcter profesional para apoyar la gestin de
la Regional en el desarrollo del emprendimiento, la formulacin de planes de negocios e
implementacin de unidades productivas de la poblacin vulnerable, especialmente la poblacin
vctima del desplazamiento por la violencia. Asimismo apoyar la gestin adelantada en las unidades
de emprendimiento.
Formacin: Profesional en ciencias econmicas, administrativas, financieras, sociales, y/o sociales en
disciplinas relacionadas con el enfoque social; con formacin y/o experiencia en formulacin de
proyectos, creacin de empresas o procesos de Emprendimiento.
Experiencia: Dos (2) aos de experiencia en atencin a la poblacin vulnerable especialmente vctima
del desplazamiento por la violencia y/o temas relacionados con formulacin, puesta en marcha,
creacin de empresas, asesora en fortalecimiento y apoyo a los procesos de formacin.
Aptitudes y/o conocimientos: Competencias en gestin empresarial, formulacin y desarrollo de
proyectos productivos, con capacidad de gestin de recursos, proactivo para inducir al grupo hacia la
sostenibilidad de las unidades productivas.
Objeto: Prestar los servicios temporales de carcter profesional para articular la oferta
institucional con las ofertas del Estado y dems estrategias del Gobierno Nacional, para brindar a
las poblaciones vulnerables especialmente a la poblacin vctima del desplazamiento por la
violencia una oferta Integral que incida positivamente en sus niveles de empleabilidad e inclusin
social. Igualmente responder por los indicadores de medicin.
3.6.4.2
Poblacin con Discapacidad: Los Centros de Formacin Profesional deben incluir en el Plan de Accin
la prestacin del servicio de intrpretes de lengua de seas, para la atencin de la poblacin con
discapacidad auditiva, los cuales se contrataran por el rubro de servicios personales indirectos de acuerdo
con la tarifa del mercado la cual oscila sin incluir el 4xmil entre $1.340.000 por medio tiempo y $2.060.000
tiempo completo; igualmente buscar los medios que faciliten el acceso de las personas con discapacidad
fsica a los ambientes de aprendizaje del SENA (propiciar estrategias de adecuacin de los Centros con el
apoyo de los aprendices del SENA) y promover convenios de ampliacin de cobertura con aliados que
cuenten con facilidades de accesibilidad arquitectnica y tecnolgica para esta poblacin; Para facilitar la
atencin a toda la poblacin con discapacidad es necesario que los Centros de formacin dispongan de
elementos adecuados que respondan a sus necesidades y faciliten su acceso a la oferta institucional
(ayudas tcnicas, pedaggicas, didcticas y tecnolgicas, sealizacin adecuada, eliminacin de barreras
arquitectnicas, etc.).Las personas del Auto 006 y Victimas de minas Antipersonal son beneficiarias de la
Circular N. 3-2012-000138 del 29/03/2012.
Grupos tnicos: Con el fin de avanzar en el cumplimiento de los compromisos del Plan Nacional de
Desarrollo (Capitulo IV: Igualdad de Oportunidades para la Prosperidad Social), Autos diferenciales y
Decretos con fuerza de Ley 4633 y 4634 de 2011, con las comunidades Indgenas y Pueblo Rom, se
adelantarn acciones de formacin de manera concertada, flexibilizando la oferta teniendo en cuenta sus
caractersticas culturales (Inclusin del enfoque diferencial).
Adolescentes y Jvenes Vulnerables: Fortalecer desde las Direcciones Regionales la concertacin,
programacin, cobertura y ejecucin de acciones de formacin, empleo y generacin de ingresos para los
adolescentes y jvenes vinculados a: Sistema de Responsabilidad Penal para Adolescentes SRPA:
Privados o no de su libertad, Programas de atencin del ICBF (Proyecto de Vida, jvenes en programas
de prevencin, proteccin y restablecimiento de derechos, jvenes con discapacidad, Generaciones con
Bienestar), Alianza SENA POLICA Jvenes a lo Bien!, programas de prevencin y atencin a
adolescentes y jvenes vulnerables desarrollados por los entes territoriales incluidas las Mesas Temticas
de Sensibilizacin a Gobernantes implementadas para dar cumplimiento al CONPES 147/2012
Lineamientos para el desarrollo de una estrategia para la prevencin del embarazo en la adolescencia y
la promocin de proyectos de vida para los nios, nias, adolescentes y jvenes en edades entre 6 y 19
aos, Comits de prevencin y erradicacin del trabajo infantil, comits de prevencin del reclutamiento,
entre otros.
Mujer Cabeza de Hogar: Concertar, programar e implementar acciones de formacin que den respuesta
a los compromisos adquiridos en el CONPES 161 de 2013 - Poltica Pblica Nacional de Equidad de
Gnero para las Mujeres (Autonoma Econmica y prevencin de las violencias).
Persona Mayor: Brindar acceso en el marco de la ruta de atencin a las PV observando especialmente el
desarrollo de competencias para garantizar su autonoma econmica y su seguridad alimentaria.
Convenio Marco ICBF SENA 2013 2018: Desplegar acciones desde nivel regional y local para
promover el acceso preferencial de los adolescentes y jvenes de los programas ICBF a la oferta del
SENA Titulada y Complementaria, partiendo de la consolidacin y verificacin de las bases de datos de los
aspirantes. Concertar acciones de atencin para todas las poblaciones y en todos los servicios del SENA
verificando el correcto registro de acciones en los aplicativos del SENA (Sofa Plus, Emprendimiento,
Empleo).
Convenio SENA INPEC: Los Programas de Formacin concertados en el POA a nivel regional para
este colectivo poblacional, deben implementarse segn los tiempos proyectados dando respuesta a los
91
requerimientos de los Establecimientos de Reclusin. Estos planes operativos resultado del proceso de
concertacin debe ser remitido una copia a la Direccin de Empleo y Trabajo. Las acciones de formacin
que se implementen en respuesta a este Convenio, deben asociarse al Cdigo 1420. Empresa Instituto
Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC. NIT 800215546-5.
Red Unidos: El SENA continuar en el fortalecimiento de la inclusin social de a travs de iniciativas
estratgicas como es la Alianza con la Red Unidos, para ello se establecen las siguientes pautas:
Las Regionales y los Centros de Formacin debern desarrollar los planes de accin territorial Unidos
articuladamente con los asesores territoriales de oferta ANSPE, con el fin de garantizar el acceso de
la poblacin a orientacin, formacin y emprendimiento de acuerdo a las metas establecidas en el
Plan Nacional de Desarrollo 2010-2014.
Facilitar el acceso a los programas del SENA a las familias Red Unidos ubicadas en los municipios
con mayor dficit de oferta de generacin de Ingresos (categora 5 y 6), con el fin continuar
impactando positivamente el sector rural
As mismo, se debe articular las acciones que realiza la Entidad para la Poblacin de Unidos con los
entes territoriales para fortalecimiento y apalancamiento econmico de proyectos productivos
resultado de la formacin.
Las Unidades de Emprendimiento de las Regionales deben promover la presentacin de planes de
negocios a las convocatorias de Fondo Emprender dirigidas a este grupo poblacional.
3.6.4.3
El papel del SENA como aporte a la estrategia nacional le apuesta a brindar soporte a la generacin de
emprendimiento a travs de tres programas, Emprendimiento, empresarismo y Fondo emprender cuyo enfoque
es especfico en emprendimiento, creacin de empresas y generacin de empleo.
Ilustracin 17: Programas Emprendimiento SENA
93
3.7.1
En la induccin
En los ambientes de formacin etapa lectiva
En la etapa productiva
Apoyo a la construccin del plan de empresa para aprendices con cupo asignado para apoyos de
sostenimiento
Para la generacin de ecosistemas en los centros de formacin
Fomento a la cultura de emprendimiento en instructores
Coordinar actividades acadmicas con las acciones de emprendimiento
Las unidades de emprendimiento deben volver a los centros ecosistemas.
Articulacin con programa JRE: Se busca complementar las acciones de este programa desde el inicio
de la etapa formativa del aprendiz y en la articulacin con los instructores tcnicos de comercializacin y
los gestores de mercadeo del Programa Jvenes Rurales Emprendedores, a travs de los cuales se
obtendr mejor calidad de los perfiles emprendedores de los beneficiarios y unidades productivas con
mayor estructura empresarial.
Para el logro de esta estrategia se implementan los comits regionales primarios a travs del cual se
establecern estrategias conjuntas entre los programas JRE, empleabilidad y emprendimiento y las reas
misionales de la entidad.
94
COORDINACIN EMPRENDIMIENTO,
EMPRESARISMO Y FONDO
EMPRENDER.
Lderes Nacionales
Emprendimiento y
Mypes
Lderes Nacionales
Jvenes Rurales Emprendedores
COORDINACIN GRUPO DE
SERVICIOS DE EMPLEABILIDAD
Lderes Nacionales
Fondo Emprender
Lderes Nacionales
Empleabilidad
Profesionales de apoyo Transversal: Asesores Comercializacin, Diseo, Puesta en Marcha, Convenios, Jurdico, SIGC
COMITE REGIONAL DE EMPRENDIMIENTO - GENERACION DE INGRESOS POBLACIN RURAL Y VULNERABLE
LDER REGIONAL DE
JVENES RURALES
EMPRENDEDORES
Lderes JRE Zonal
INSTRUCTORES
JRE
Formacin
Instructor Tcnico:
Formulacin PN
Instructor
Comercializacin:
Formulacin PN
Vigilancia
tecnolgica y
comercial.
Sofa Plus
LDER REGIONAL DE
EMPRENDIMIENTO
DIRECTOR
REGIONAL
COORDINADOR
MISIONAL
REGIONAL
GESTOR
DESARROLLO
EMPRESARIAL
(MYPES)
Subdirector de
Centro
GRUPO STAFF
EJECUCIN EN CENTROS DE FORMACIN
GESTOR DE
MERCADEO
JRE
Vigilancia
estratgica
Inteligencia
mercados
GESTOR POBLACION
DESPLAZADA
GESTOR DE
EMPRENDIMIENTO
Perfil proyecto
Planes negocio
Materiales
Asociatividad
Aceleracin
Esquemas de
negociacin
Sofia Plus
Formalizacin
Sensibilizacin
Acuerdos
comerciales
Calidad y Trazabilidad
Sensibilizacin
2 Financiacin
Sensibilizacin
Sistemas Informacin
Gestin recursos
financiacin
Sensibilizacin
Capital semilla
Financiacin
inicial
Ahorro y
capitalizacin
EVIDENCIAS
LIDER REGIONAL
EMPLEABILIDAD
Fortalecimiento
Coordinador FP
y Acadmica
Convocatoria
EVIDENCIAS
EVIDENCIAS
EVIDENCIAS
El fortalecimiento de unidades productivas estar a cargo del programa JRE para aquellas unidades
productivas gestadas en el programa Fondo Emprender y de otras fuentes de financiacin que culminaron
la etapa de acompaamiento por parte de los gestores de emprendimiento, tal como est descrito en el
instructivo de entrega de empresas que pasarn a fortalecimiento empresarial a cargo del programa
mipes.
Articulacin con el Grupo de Servicios a la Empleabilidad: a travs del trabajo articulado con los
gestores de emprendimiento de poblacin desplazada y los gestores de emprendimiento, quienes
conjuntamente apoyan la gestin del nmero de unidades productivas creadas y nmero de planes de
negocio formulados, se espera la creacin de ms empresas y ms empleos, al igual que acceso a las
diferentes fuentes de financiacin.
Articulacin con Tecnoparque: Para la integracin del Emprendimiento con la red Tecnoparque
Colombia en el 2014 se tendr en cuenta:
Articulacin a las acciones de las unidades de emprendimiento a las actividades de los Tecnoparques
para el desarrollo de proyectos productivos de I+D+i, que apunten a mejorar la competitividad de los
sectores de clase mundial. Los proyectos desarrollados en la Red TecnoParque se caracterizan por
ser Proyectos de Investigacin Aplicada, Desarrollo Tecnolgico o Ingeniera, con alto Potencial
Innovador y Tecnolgico. Por lo anterior, las unidades de emprendimiento orientaran el
acompaamiento:
En propiedad intelectual y patentes, Cultura hacia la Innovacin, Startup (Producto Mnimo Viable),
Desarrollar estrategias y actividades para captura y retencin de potenciales talentos
95
Para el 2014 se plantea la revisin del alcance y operatividad del Fondo Emprender, lo cual generara hacia las
regionales y unidades de emprendimiento la actualizacin de conceptos de ideacin, formulacin, evaluacin y
seguimiento de los proyecto presentables, con el fin de aumentar la cantidad y mejorar la calidad de los planes
de negocio que se apoyan a travs del Fondo Emprender. En relacin a esta estrategia se ejecutarn dos
acciones importantes relacionadas con la evaluacin de impacto del Fondo y la modernizacin del Fondo en
cuanto a reglamentos, montos de cofinanciacin, enfoque misional, perfil de los beneficiarios, procesos de
evaluacin, acciones complementarias que pueden brindar mayor soporte y/o fortalecimiento del resultado, as
como las necesidades del pas en cuanto a tener un instrumento integral al servicio del emprendimiento.
3.7.4
Para tal fin se ha estructurado un plan de trabajo conjunto JVENES RURALES EMPRENDEDORES
UNIDADES DE EMPRENDIMIENTO- FONDO EMPRENDER que permita determinar acciones que apunten al
Direccionamiento Estratgico de la Direccin de Empleo Trabajo y Emprendimiento, optimizando recursos y
generando mayor impacto en las regiones, a travs de actividades de difusin e identificacin de mercados y
fomentando la innovacin.
Objetivo del Programa JRE 2014: Creacin de unidades productivas rurales sostenibles y
emprendimientos culturales, bajo esquemas asociativos, agro negocios, economas de escala y redes de
proveedura, mediante la ejecucin de proyectos formativos con una duracin no inferior a seis meses y el
posterior acompaamiento para el fortalecimiento y asesora de las UPRS creadas en la misma vigencia.
97
Para la generacin de nuevos emprendimientos concretos se desarrollarn acciones a travs del Programa
Jvenes Rurales Emprendedores, con la creacin de Unidades Productivas Rurales Sostenibles (UPRS), y de
emprendimientos culturales del proyecto LASO, bajo esquemas asociativos, como estrategia para la
superacin del desempleo estructural en el campo.
Para lograr este objetivo continuaremos y consolidaremos las acciones de:
98
Viticos y Gastos de Viaje: Por este concepto se reconocern viticos a funcionarios y gastos de
viaje a lderes, gestores y dems contratistas que por necesidades del servicio deban desplazarse
fuera de su domicilio contractual para el cumplimiento y alcance de los resultados para los cuales
fueron contratados y especficamente del Programa Jvenes Rurales Emprendedores. Los Viticos y
Gastos de viaje se liquidaran de acuerdo con las tablas vigentes y teniendo en cuenta lo
estipulado en la normatividad vigente.
Gastos Bienestar Alumnos: Recursos para la realizacin de actividades que fomenten el desarrollo
intelectual y empresarial, las cuales deben estar aunadas a los resultados de aprendizaje del
programa de formacin as como las salidas educativas de los estudiantes de la Entidad y actividades
como muestras, exhibiciones, exposiciones de las unidades productivas generadas de los programas
de formacin (independientemente de cmo las quieran organizar si se proyecta la exhibicin de las
mismas ej. una feria). Lo anterior con fundamento en la Resolucin 655 de 2005 expedida por la
Direccin General que estableci las polticas del Plan Nacional Integral de Bienestar de Alumnos del
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, especficamente los artculos 8 y 10 y la Circular 3-2013000076 Julio de 2013.
Servicios Personales Indirectos: Recursos destinados a atender la contratacin de personas
naturales para que presten servicios calificados o profesionales, cuando no puedan ser desarrollados
por personal de planta: Lideres, Gestores, profesionales de apoyo. La contratacin de este personal
debe ceirse a los perfiles y tiempos definidos por la Coordinacin del Grupo Generacin de Ingresos
para la Poblacin Rural y Vulnerable de la Direccin de Empleo y Trabajo y que se encuentren
vigentes en la matriz de perfiles estandarizados para la Contratacin de servicios personales.
Divulgacin de actividades de gestin institucional: Recursos destinados para apoyar las
actividades logsticas requeridas para el desarrollo de muestras, exhibiciones, exposiciones de las
unidades productivas generadas a travs del programa Jvenes Rurales Emprendedores
Durante la vigencia 2013, el Grupo de Investigacin, Desarrollo Tecnolgico e Innovacin construy un marco
lgico de base para la formulacin del documento de Poltica de Investigacin para la Formacin Profesional
del SENA, el cual contempla la Investigacin en temas pertinentes a la Formacin y la Investigacin aplicada
sectorial como parte de la metodologa de formacin en los Centros de Formacin Profesional. Este
documento ser divulgado a los Centros de Formacin Profesional a travs del blog del Sistema Integrado de
Gestin de Calidad http://www.sena.edu.co/acerca-del-sena/quienes-somos/Paginas/Sistema-Integrado-deGestion.aspx, con el propsito de fomentar la conformacin y consolidacin de nuevos grupos de
investigacin, adems de facilitar el trabajo de los grupos que ya se encuentran registrados en los distintos
Centros de Formacin Profesional que alimentan cada una de las Regionales de la entidad.
As mismo, a travs de los semilleros de investigacin los aprendices participarn en la gestin de proyectos
formativos de investigacin de diferente ndole. En estos grupos los aprendices adquieren herramientas para
el desarrollo de investigaciones, en ambientes de aprendizaje donde se aplica conocimiento tecnolgico,
talleres y laboratorios, aplicando metodologas donde se aprende a aprender y se descubre nuevo
conocimiento y mtodos de aprendizaje.
Los Directores Regionales y Subdirectores de Centro debern promover la conformacin de Grupos y
Semilleros de Investigacin entre aprendices e instructores SENA, as como la formulacin de proyectos
tendientes al fortalecimiento del proceso de investigacin aplicada.
Desarrollo y asesora de proyectos en Tecnoparques y Tecnoacademias
La Red Tecnoparque del SENA es el enlace entre la investigacin aplicada y la innovacin, a travs de los
procesos de desarrollo tecnolgico, con el doble propsito de actualizar tecnologas que impacten en la
pertinencia de la Formacin Profesional y la de cualificar a los aprendices del SENA a travs del desarrollo de
proyectos. En este sentido, la Red Tecnoparque prestar los servicios de Cultura de la Ciencia, la Tecnologa y
la Innovacin, en un nivel avanzado, el adelanto de proyectos de desarrollo tecnolgico, emprendimientos de
base tecnolgica, asesora a los Centros de Formacin Profesional para el desarrollo de proyectos con el
sector productivo, actualizacin de programas de formacin, proyectos formativos y nuevas tendencias
tecnologas, vigilancia tecnolgica, alianzas nacionales e internacionales para el desarrollo de proyectos,
emprendimiento de base tecnolgica para aprendices SENA.
Por otro lado, con las Tecnoacademias se generar cultura en ciencia, tecnologa e innovacin en los jvenes
de educacin secundara del pas, a travs de formacin complementaria pertinente que les incentive
competencias generales, y mejore sus habilidades en Ciencia, Tecnologa e Innovacin.
Los Directores Regionales y Subdirectores de Centro debern promover entre los empresarios, estudiantes de
servicios complementarios y aprendices SENA, su participacin en el desarrollo de este tipo de proyectos, a
travs de eventos de divulgacin.
Apoyo al desarrollo de actividades de transferencia de tecnologa y extensionismo tecnolgico en el
Sector Productivo
Durante 2013 se llev a cabo la primera fase del piloto del programa Extensionismo Tecnolgico mediante el
convenio 378 de 2012 suscrito entre el SENA y el Centro Nacional de Productividad, cuyo objeto fue Aunar
esfuerzos para desarrollar la metodologa de la Lnea Programtica de Extensionismo Tecnolgico del
Programa de Innovacin, Desarrollo Tecnolgico e Innovacin, a partir del modelo de medicin de
Productividad, Innovacin y Competitividad del Centro Nacional de Productividad, con el fin de generar y
transferir la metodologa al SENA y realizar el diagnstico en las empresas beneficiarias de la convocatoria
102
piloto; tambin se cont con el acompaamiento del Departamento Nacional de Planeacin y el Banco
Mundial. Para esta fase fueron seleccionadas entre 150 y 180 empresas del sector autopartes en las regiones
Valle, Bogot-Cundinamarca, Antioquia, Eje Cafetero, a las cuales se realiz el diagnstico y plan de mejora,
sin incluir la implementacin los mismos. Para la segunda fase del piloto, en 2014 se llevar a cabo la
implementacin de los planes de mejora a un grupo de las empresas de la primera fase, y se llevar a cabo la
evaluacin de impacto a partir de la intervencin a beneficiarias y grupo de control en empresas no
beneficiarias, lo cual permitir disear el escalamiento del programa a poltica nacional.
Los Directores Regionales y Subdirectores de Centro debern promover la participacin de instructores y
funcionarios SENA en la transferencia de conocimientos y tecnologa a realizar en el marco de la segunda
fase del piloto de extensionismo tecnolgico.
Cofinanciacin de proyectos de Innovacin y Desarrollo Tecnolgico a travs de los Centros de
Formacin y alianzas con el Sector Productivo.
Los Centros de Formacin debern desarrollar proyectos de investigacin aplicada cuyos resultados puedan
ser escalados al desarrollo tecnolgico, a travs de nuevas patentes, modelos de utilidad, buenas prcticas;
dichos proyectos se pueden desarrollar a travs de alianzas con el Sector Productivo.
A travs de la lnea de Fomento a la Innovacin y Desarrollo Tecnolgico Productivo, se desarrollarn
convocatorias con los siguientes componentes:
Los proyectos debern contar con el aval del plan de transferencia al SENA desde su formulacin y
presentacin en el Sistema Integral de Gestin de Proyectos SIGP. Para ello los Directores Regionales y
Subdirectores de Centro debern asumir la responsabilidad de definir la pertinencia del proyecto para el
desarrollo regional y para la actualizacin de los programas de formacin de la Red de Conocimiento
correspondiente.
Los planes de transferencia debern apuntarle a tres objetivos: a) Vinculacin aprendices (e instructores)
del SENA al proyecto a travs del Contrato de Aprendizaje, b) Identificacin de una oportunidad de
identificacin de actualizacin y mejoramiento de programas de formacin del SENA. C) Contribucin a la
competitividad del sector productivo- empresarial.
La duracin de los proyectos se har en dos vigencias, haciendo uso de las Vigencias Futuras que
debern tramitarse. Esto por cuanto la dinmica de operacin y de ejecucin de los proyectos hace
imposible su terminacin antes de diciembre de 2014.
El proceso de evaluacin y seleccin de proyectos fomentar la participacin de pares evaluadores, para
garantizar el componente de contribucin a la formacin profesional, as como a la competitividad del
Sector Productivo.
Generacin de capacidades de gestin de la innovacin empresarial y el desarrollo tecnolgico en el
sector productivo y en personal SENA para la apropiacin social de ciencia y tecnologa y fomento de la
cultura de la innovacin
Los Directores Regionales y Subdirectores de Centro debern fomentar la participacin de instructores y
aprendices en la implementacin de estrategias de transformacin cultural, educacin, participacin y
transferencia de conocimientos, para la creacin de capacidades de gestin a nivel local y regional en los
Centros del SENA desde las necesidades, potencialidades y oportunidades de desarrollo de las diferentes
regiones del pas, contribuyendo as a la Apropiacin Social de la Ciencia y la Tecnologa.
103
3.9.1
Esta actividad busca definir acciones que permitan dinamizar y fortalecer las Mesas Sectoriales para que
cumplan con su papel respecto a la concertacin con los sectores productivo, gubernamental y acadmico,
obteniendo informacin que facilite la toma de decisiones respecto a la oferta de formacin, las cualificaciones
del talento humano, las Normas de Competencia Laboral, la certificacin de competencias laborales y la
gestin de talento humano por competencias.
En desarrollo de esta actividad los Directores Regionales y Subdirectores de los Centros de Formacin
debern:
104
Revisar las Mesas Sectoriales con relacin a la vocacin regional y fortalezas de los Centros de
Formacin, con miras a definir posibles creacin, integracin o especializacin de Mesas o traslados de
secretaras tcnicas. Estas acciones se podrn realizar a travs de los siguientes Nodos Regionales
organizados por la Direccin del Sistema Nacional de Formacin para el trabajo, as:
Norte: Atlntico, Bolvar, Cesar, Crdoba, Guajira, Magdalena, San Andrs, Sucre.
Nor-occidente: Antioquia, Choc
Nor-oriente: Arauca, Boyac, Casanare, Norte de Santander, Santander
Sur occidente: Cauca, Putumayo, Nario, Valle
Eje Cafetero: Caldas, Quindo, Risaralda
Centro-Occidente: Caquet, Huila, Tolima
Centro: Bogot, Cundinamarca, Meta
Oriente: Amazonas, Guaina, Guaviare, Vaups, Vichada
Desarrollar acciones para fortalecer las Mesas Sectoriales fomentando la vinculacin de representantes
del Gobierno nacional, regional y local, la academia - centros de investigacin, el sector productivo empresas y organizaciones de trabajadores a nivel regional y nacional con el apoyo de Centros de
Formacin asociados (quienes no ejercen Secretara Tcnica, pero que tienen inters en fomentar la
participacin del sector que atiende la Mesa Sectorial). Para este propsito se apoyarn en los
Coordinadores Misionales, de Relaciones Corporativas y el rea de Comunicaciones de la Regional y de
los Centros de Formacin.
Coordinar la participacin en eventos o actividades programadas u organizadas por otras entidades
(empresas, gremios, entidades de formacin, entre otros) con el fin de divulgar la estrategia de
concertacin (Mesas Sectoriales), los resultados obtenidos en la estandarizacin, evaluacin y
certificacin de competencias laborales y promover la implementacin de las competencias laborales en la
gestin de talento humano. De igual forma, promover la publicacin de artculos sobre la temtica en
revistas especializadas.
Enviar al Grupo de Gestin de Competencias Laborales, a ms tardar el 15 de diciembre de 2013, al
correo cualificaciones@misena.edu.co, los planes operativos que se aprueben en las diferente Mesas
Sectoriales relacionados con actividades de divulgacin y promocin, cronograma de reuniones de los
Consejos Ejecutivo y General de la Mesa Sectorial.
Elaborar informe trimestral sobre la gestin del Consejo Ejecutivo y Secretario Tcnico de las Mesas
Sectoriales y remitirlo al correo electrnico cualificaciones@misena.edu.co para el desarrollo de la
evaluacin interna de la gestin de las Mesas Sectoriales.
El Subdirector de Centro que ejerce la Secretara Tcnica de la Mesa Sectorial es el responsable de
establecer contacto con los miembros de los Consejos General y Ejecutivo a travs de las diferentes
herramientas de comunicacin (correo electrnico de la Mesa, blogs, entre otros) y debe velar por el
desarrollo de los planes de normalizacin y certificacin de competencias laborales de acuerdo con los
procedimientos establecidos y responder por la informacin que soporta la gestin de la Mesa Sectorial y
desarrollo de los procedimientos.
Los Subdirectores de Centro que ejercen Secretaras Tcnicas de Mesas Sectoriales trabajarn con los
Consejos Ejecutivos de las Mesas con el fin de definir los esquemas de certificacin de acuerdo con las
orientaciones que se establezcan en el procedimiento y gua para la evaluacin y certificacin de
competencias laborales.
3.9.2
105
Esta actividad tiene como propsito facilitar la elaboracin de estudios de caracterizacin, anlisis funcional,
perfiles ocupacionales y Normas de Competencia Laboral Especficas como insumo para los programas de
formacin, la evaluacin y certificacin de competencias laborales, as como la gestin del talento humano. Se
debe tener en cuenta lo siguiente:
Para la elaboracin o actualizacin de los productos de la estandarizacin de competencias laborales
especficas debe aplicarse la Gua para la Estandarizacin de Competencias Laborales Especficas,
vigente desde el 26 de Junio de 2013, la cual se encuentra para consulta en el blog del Sistema Integrado
de Gestin, en el link:http://www.sena.edu.co/acerca-del-sena/quienes-somos/Paginas/Sistema-Integradode-Gestion.aspx
Los Subdirectores de Centro deben remitir al Grupo de Gestin de Competencias Laborales, a ms tardar
el 15 de diciembre de 2013, al correo cualificaciones@misena.edu.co o a travs de la herramienta
informtica que suministre el Grupo de Gestin de Competencias Laborales, el Plan Operativo de
Estandarizacin de Competencias Laborales Especficas, el cual debe ser avalado por el Consejo
Ejecutivo de la Mesa Sectorial y soportado en la correspondiente acta de reunin.
Los Subdirectores de Centro que ejercen Secretaras Tcnicas de las Mesas Sectoriales deben asegurar
que los productos de la estandarizacin estn vigentes, sean aprobados por el Consejo Directivo Nacional
del SENA y publicados en los sistemas informticos disponibles en la entidad.
El Plan Operativo de Estandarizacin de Competencias Laborales Especficas debe contemplar lo
siguiente:
Propuesta para elaborar o actualizar estudio de caracterizacin
Elaboracin o actualizacin de Mapa Funcional
Elaboracin de Normas de Competencia Laboral especficas identificadas en el Mapa Funcional y que
son requeridas por el sector productivo o alguno de los clientes de la actividad (diseo curricular,
certificacin de competencias, gestin del talento humano)
Actualizacin de Normas de competencia laboral cuyo vencimiento sea inferior a marzo de 2015,
contemplando la nueva estructura metodolgica.
Actualizacin de Titulaciones que contienen las Normas de Competencia Laboral cuyo vencimiento
sea inferior a marzo de 2015, contemplando la nueva estructura metodolgica para los Perfiles
Ocupacionales.
Nota: el Grupo de Gestin de Competencias Laborales enviar antes del 15 de diciembre de 2013 informe
de Mapas Funcionales, Titulaciones y Normas de Competencia Laboral con fecha de vencimiento inferior a
marzo de 2015. No obstante, esta informacin podr ser consultada en cualquier momento en el link
http://certificados.sena.edu.co/claborales.
Quien ejerce el rol de Metodlogo debe revisar estndares internacionales en materia de competencias
laborales con el propsito de adoptarlos o adaptarlos de acuerdo con las necesidades de los sectores
productivos, identificando aquellas trabajadas con el modelo funcionalista.
Identificar funciones que no corresponden al propsito clave de la Mesa Sectorial o que no han sido
utilizadas con el propsito de depurar la base de Normas de Competencia Laboral que administra el Grupo
de Gestin de Competencias Laborales de la Direccin del Sistema Nacional de Formacin para el
Trabajo (DSNFT). Para lo cual, quienes realicen funciones de Metodlogo deben tener en cuenta lo
establecido en la Gua para Estandarizar Competencias Laborales Especficas.
El presupuesto para los Centros de Formacin que son Secretara Tcnica de Mesas Sectoriales, se
asignar de acuerdo con las metas establecidas a travs del Proyecto Ley Normalizacin y certificacin de
106
A travs de esta actividad se busca evaluar y certificar formalmente las competencias laborales de las
personas, a partir de las Normas de Competencia Laboral, independiente de dnde y cmo haya sido adquirida
la competencia laboral. Para esta actividad:
El procedimiento para evaluar y certificar competencias laborales se desarrollar de acuerdo con lo
establecido en la Gua para Evaluar y Certificar Competencias Laborales, la cual puede ser consultada
en el blog del Sistema Integrado de Gestin, en el link: http://www.sena.edu.co/acerca-del-sena/quienessomos/Paginas/Sistema-Integrado-de-Gestion.aspx
Los Centros de Formacin deben contar como mnimo con el siguiente personal:
Un Lder de Evaluacin y Certificacin
Evaluadores de acuerdo con los proyectos especficos
Un Auditor, quien preferiblemente debe ser de planta. Los Centros de Formacin que realicen
certificacin de competencias laborales deben garantizar que la auditora sea realizada por un
funcionario de otro Centro, asignado como par por la Coordinacin Misional Regional o por el Grupo
de Certificacin de Competencias Laborales de la Direccin del Sistema Nacional de Formacin para
el Trabajo.
Una persona responsable de la orientacin en la elaboracin de instrumentos, especialmente en las
Regionales con ms de dos Centros de Formacin.
Un responsable del registro de informacin en el aplicativo de Gestin Acadmica de Centros o quien
en los Centros realice las funciones de administracin educativa o manejo del aplicativo SOFIA PLUS.
Los Subdirectores de Centro junto con su equipo asesor, el Lder de Certificacin y el Comit de
Certificacin deben analizar y seleccionar las reas de atencin de acuerdo con las fortalezas del Centro,
proyectos nacionales, regionales o locales que requieren personal certificado en su competencia laboral,
reas o sectores regulados. Con esta informacin, el Lder de Evaluacin elaborar el Plan de
Certificacin 2014 y lo registrar en el aplicativo dispuesto por el Grupo de Certificacin de Competencias
Laborales, a ms tardar el 18 de diciembre de 2013.
Con base en el Plan de Certificacin 2014 el Lder de Certificacin deber formular los proyectos de
certificacin especficos con el fin de identificar requerimientos respectos a: Normas de Competencia
Laboral a utilizar, evaluadores, ambientes de evaluacin, acciones de formacin de evaluadores e
instrumentos de evaluacin. No obstante, los proyectos de certificacin que involucren cinco o ms
Centros sern formulados y coordinados por los funcionarios del Grupo de Certificacin de Competencias
Laborales de la DSNFT.
A partir del 2014, los Centros de Formacin ofertarn cada dos meses el servicio de Evaluacin y
Certificacin de Competencias Laborales, con base en la programacin anual elaborada por el Centro de
Formacin. Las metas de certificacin de competencias laborales del Centro de Formacin deben ser
establecidas con la participacin de los colaboradores que intervienen en la ejecucin y logro de las
mismas.
107
La atencin en certificacin del personal vinculado laboralmente en las empresas se realizar a travs de
proyectos. En este caso el sector productivo deber asumir el costo de evaluadores, materiales, ambientes
de evaluacin y documentacin. El SENA asume la metodologa, la formacin de evaluadores, la auditora
de la evaluacin y la expedicin del certificado.
Para ofertar el servicio de certificacin de competencias laborales, el Lder de Evaluacin y Certificacin
deber asegurar que las Normas de Competencia Laboral estn vigentes en un periodo superior a seis (6)
meses y cuentan con instrumentos de evaluacin.
Asegurar la independencia de roles entre la Evaluacin y Certificacin de Competencias Laborales y la
Formacin Profesional. Por lo tanto, quienes orienten procesos de formacin no podrn evaluar
competencias laborales a quienes hayan formado. Tampoco no podrn asumir funciones de
normalizadores.
Los Evaluadores de competencias laborales contratados deben cumplir mnimo con los siguientes
requisitos:
Tener certificado como Evaluador de Competencias Laborales de acuerdo con la versin del
procedimiento vigente.
Contar con experiencia igual o superior a tres aos en el rea tcnica a evaluar.
Los Evaluadores de competencias laborales pueden ser contratados para evaluar y/o elaborar
instrumentos de evaluacin. Para la evaluacin de competencias laborales se tendr en cuenta el nmero
de juicios de competencia laboral emitidos (mnimo 30 al mes).
Los nicos instrumentos vlidos para la certificacin de competencias laborales son los enviados a travs
del correo del Banco Nacional de Instrumentos.
El presupuesto para la Evaluacin y Certificacin de Competencias Laborales se asignar desde apertura
de acuerdo con las metas de certificacin establecidas, a travs del Proyecto Ley Normalizacin y
certificacin de competencias laborales, reconocimiento y articulacin de los programas y redes de
entidades de formacin, para consolidar el S.N.F.T. en Colombia, Rubros: i) Servicios Personales
Indirectos: para contratar Evaluadores de Competencias Laborales, ii) Gastos de viaje y viticos: para los
desplazamientos de los Lderes de certificacin, Evaluadores y Auditores.
Los Subdirectores de Centro deben implementar las auditoras internas al procedimiento de tal forma que
permita verificar la confiabilidad y transparencia del mismo y facilitar el desarrollo de la Auditora
desarrollada por el Centro de Formacin par para la certificacin.
Los Subdirectores de Centro deben contribuir con la Direccin General en el alistamiento de los requisitos
para la acreditacin del SENA como Organismo de Evaluacin de la Conformidad (OEC) ante el
Organismo Nacional de Acreditacin ONAC.
Los Centros de Formacin que participen en las actividades de certificacin de competencias laborales
establecidas en el Convenio Derivado 01 del Convenio Marco 0396 de 2013 suscrito entre el SENA,
ECOPETROL y la ORGANIZACIN DE ESTADOS IBEROAMERICANOS deben reservar los recursos
necesarios para la contratacin de los evaluadores requeridos del presupuesto que sea asignado por la
Direccin del Sistema Nacional de Formacin para el Trabajo para la certificacin de competencias
laborales, en ese sentido, esas certificacin se debern contemplar dentro de la meta de certificaciones
asignadas y no se realizarn asignaciones adicionales para ello.
3.9.4
Con esta actividad se busca impulsar la implementacin de sistemas de gestin de talento humano con base
en competencias laborales. En desarrollo de esta actividad:
108
Los Subdirectores de Centro deben procurar que quienes estn a cargo de la implementacin de la
metodologa de Gestin Talento Humano por Competencias (Metodlogo de Normalizacin, Lder de
Evaluacin y Certificacin o Instructor de Talento Humano) se encuentren formados en la misma. Para
ello, podrn participar en los programas de formacin diseado por la Red de Conocimiento Administrativa
y Financiera, que divulgar oportunamente el Grupo de Normalizacin, Certificacin y Gestin de Talento
Humano.
Los Subdirectores de Centro deben promover la identificacin de Empresas interesadas en desarrollar
este tipo de enfoque, a travs de encuestas o convocatorias en las que se ofrezca asesora para su
implementacin.
Quienes en el Centro de Formacin desarrollen la asesora para implementar la metodologa de Gestin
Talento Humano por Competencias deben tener en cuenta el procedimiento establecido en la Gua
metodolgica de Gestin de Talento Humano por Competencias disponible en el blog del Sistema
Integrado de Gestin, en el link: http://www.sena.edu.co/acerca-del-sena/quienes-somos/Paginas/SistemaIntegrado-de-Gestion.aspx.
Los Subdirectores de Centro deben enviar trimestralmente informe sobre las acciones realizadas en la
atencin a empresas para la implementacin de la estrategia de acuerdo con el formato suministrado por
el Grupo de Normalizacin, Certificacin y Gestin del Talento Humano o en el sistema de informacin
correspondiente.
3.9.5
Lineamientos Generales
Aplicar los principios y cumplir los requisitos de las normas que rigen el Sistema Integrado de Gestin:
NTCGP 1000:2009, OSHAS 18001:2007, ISO 14001:2004 e ISO 27001:2005. Para lo cual, todos los
colaboradores que intervienen en el proceso de Gestin por Competencias para las Cualificaciones deben
contribuir con su desarrollo, aplicando los procedimientos y guas correspondientes. As mismo promover
su mejora continua con base en el seguimiento, medicin y anlisis del proceso. Adicionalmente, deben
optimizar el uso de recursos monetarios, fsicos y humanos requeridos para el desarrollo del proceso de
Gestin por Competencias para las Cualificaciones y fomentar la racionalizacin de trmites derivados de
su ejecucin.
Garantizar la prestacin oportuna y de calidad de las actividades de Normalizacin y Certificacin de
Competencias Laborales y atender las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias derivadas de las
mismas.
El Coordinador Misional del Centro deber garantizar el registro en el aplicativo del Plan de Accin
administrado por la Direccin de Planeacin y Direccionamiento Corporativo, la informacin de los
funcionarios de carrera administrativa que sern asignados a las actividades de Gestin Humana,
Normalizacin (Metodlogo) y Certificacin de Competencias Laborales (Lder, Evaluadores, Auditores,
registro de informacin), indicando el nmero de horas que dedicarn a estas actividades. Lo anterior con
el propsito de que la Direccin de Planeacin asigne los recursos correspondientes para contratar los
instructores que los reemplacen.
Mantener actualizada la informacin de quienes estn vinculados a las actividades de Normalizacin,
Certificacin de Competencias Laborales y asesora para la implementacin de la gestin de talento
humano por competencias. Para esto, el Subdirector deber informar a travs de correo electrnico
cualquier novedad a la Coordinacin de los Grupos de Gestin de Competencias Laborales o Certificacin
de Competencias Laborales, segn el caso.
Asegurar que quienes estn a cargo de la Normalizacin y Certificacin de Competencias Laborales se
encuentren formados y actualizados en los procedimientos. Para ello, podrn continuar participando en los
programas de actualizacin o formacin que ofrecen los Grupos de Gestin de Competencias Laborales o
Certificacin de Competencias Laborales, segn el caso.
109
PUNTAJE
35
25
20
15
10
PUNTAJE
35
25
20
15
10
PUNTAJE
30
20
15
10
ASIGNACIN
MENSUAL
Entre 20 y 40 puntos
$ 3.000.000
Entre 41 y 65 puntos
$ 3.100.000
$ 3.200.000
Nota: En casos excepcionales que requieran requisitos diferentes a los establecidos en la tabla, el Subdirector de Centro
analizar y aprobar la asignacin mensual, la cual no podr ser inferior a $2.700.000.
110
ASIGNACIN MENSUAL
$ 3.300.000
Nota: quienes vayan a desarrollar funciones como Metodlogo de Normalizacin, deben tener como mnimo formacin en
la metodologa para estandarizar competencias laborales especficas. Igualmente, las personas que ejerzan funciones de
Lderes de Evaluacin y Certificacin de Competencias Laborales deben estar formadas en la metodologa vigente para
Evaluar y Certificar Competencias Laborales.
En la solicitud de publicacin que se realice de cada nuevo proceso, se debe indicar en el correo el
nombre exacto del proceso, tal y como aparece en los documentos enviados. (Ejemplo: Asunto correo:
Publicacin proceso: DG-00XX-2013, este mismo nombre es el que debe aparecer en los documentos
que se adjunten).
La solicitud de publicacin debe efectuarse nicamente por la persona autorizada, indicando el nmero
exacto del proceso y el nombre del documento con el que se va a publicar. (Ejemplo: ACTA DE CIERRE
DG-00XX-2013)
Con posterioridad a la adjudicacin y a la celebracin del contrato, el supervisor por conducto de las
personas autorizadas deben remitir para la respectiva publicacin en el SECOP los siguientes
documentos cuando a ello haya lugar: Adiciones, prrrogas, modificaciones o suspensiones, las cesiones,
las sanciones y las actas de liquidacin o informe final (cuando no se requiera liquidacin) de cada uno de
los contratos suscritos.
Si se requiere el remplazo de un documento ya publicado en SENA y SECOP, la solicitud de cambio debe
ser remitida nicamente por el ordenador del gasto quien deber justificar dicha situacin.
Los supervisores de los contratos deben remitir al Grupo de Administracin de Documentos,
inmediatamente se suscriban o tengan en su poder: las adiciones, prrrogas, informes de los contratistas,
informes de supervisin, modificaciones, liquidaciones, o cualquier documento que haga parte del
contrato.
En cumplimiento del principio de anualidad presupuestal, no debern existir reservas presupuestales
de la vigencia 2013.
Para las el trmite de Autorizaciones ante la Direccin Administrativa y Financiera, con el fin de llevar la
trazabilidad de las solicitudes de las autorizaciones y evitar la duplicidad de la informacin, slo se
recibirn aquellas que sean notificadas mediante Onbase.
Dar cumplimiento a la circular 3-2013-000135 de Ley de Garantas.
asegurar el ptimo uso, conservacin y mantenimiento de las edificaciones. Mantener en general significa
conservar y tambin mejorar las prestaciones originales de un elemento, mquina, instalacin o edificio a
lo largo del tiempo. El mantenimiento preventivo y predictivo tiene la posibilidad de ser programado en el
tiempo y por tanto, evaluado econmicamente. Est destinado, como su nombre indica, a la prevencin,
teniendo como objetivo el control a priori de las deficiencias y problemas que se puedan plantear en el
edificio debido al uso natural del mismo.
Las dependencias de la entidad debern elaborar el plan de mantenimiento de acuerdo con el los
lineamientos establecidos en la Circular de la Direccin Administrativa y Financiera No. 3-2013-000132
del 4 de Octubre de 2013.
Es importante aclarar que se realizar un seguimiento a la ejecucin oportuna de dicho recursos que
permitir realizar su redistribucin con el fin de garantizar una ejecucin pertinente y oportuna.
Para elaborar el Plan, tenga en cuenta las siguientes clases de Mantenimiento:
Mantenimiento recurrente: Hace referencia a todos los procesos o trabajos rutinarios de limpieza y
aseo que deben ser revisados peridicamente y a intervalos de tiempo regulares en: pisos, muros,
baos, vidrios y carpintera metlica de todas las reas de la planta fsica. Este mantenimiento se
encuentra a cargo de los Subdirectores de Centro y Directores Regionales.
Mantenimiento preventivo: Tiene que ver con los procesos de conservacin de las edificaciones, sus
espacios exteriores y el mobiliario. Se realiza mediante un programa sistemtico de inspeccin,
reparacin menor y verificacin del estado de la planta fsica en cuanto a:
-
Instalaciones elctricas
Mantenimiento de cubiertas
Filtraciones
Enchapes
Vidrios
Zonas verdes
- Instalaciones hidro-sanitarias
- Impermeabilizaciones
- Canales y bajantes
- Pinturas
- Lmparas y bombillos
- reas exteriores
Este tipo de mantenimiento se encuentra a cargo de los Subdirectores de Centro y Directores de las
Regionales:
Mantenimiento correctivo: Hace referencia a las reparaciones ocasionadas por deficiencias en las
especificaciones de los materiales o en los sistemas constructivos. Este mantenimiento se ha
contemplado en el Banco de Proyectos en las propuestas de obras de mejoramiento, por lo que se
evala tcnica y presupuestalmente.
Mantenimiento predictivo: Corresponde a todos los procesos que se realizan mediante inspecciones
peridicas con remplazo de partes y elementos antes que presenten deterioro o fallen. Requiere de un
alto control y se aplica a los siguientes equipos y mquinas especialmente:
-
- Tanques de reserva
- Instalaciones especiales
- Extintores
114
NOTA: las dependencias debern tener en cuenta en sus planes de mantenimiento lo correspondiente a
jardinera y fumigaciones ya que dichas labores se excluyen del contrato de aseo y cafetera.
Plan de Adecuacin de Edificios: entindase el conjunto de actividades requeridas para acomodar u
ordenar en una construccin, los elementos arquitectnicos, tales como cielos rasos, muros, pisos y
dems elementos funcionales, con el propsito de realizar en ella una actividad determinada. Tenga en
cuenta en su elaboracin como: adecuacin para atender riesgos por fallas en la edificacin e
instalaciones o posible colapso que impidan la ejecucin de la formacin; adecuacin para atender
cumplimiento normatividad ambiental obligatoria; adecuacin para atender riesgos de Salud Ocupacional,
seguridad industrial o clima laboral; adecuacin y/o Mantenimiento por seguridad: cerramientos, controles
de acceso, circuito cerrado, etc.; adecuacin para atender acciones legales de cumplimiento obligatorio
por fallos, sentencias u otras acciones con plazos lmite para su ejecucin: adecuacin de Ambientes de
formacin por equipos adquiridos, (almacenados) o compromisos institucionales; adecuaciones para
optimizacin del uso de los servicios pblicos y recursos naturales; adecuacin para Modernizacin de
Ambientes de Formacin y diferentes reas.
Las dependencias de la entidad debern elaborar el plan de mantenimiento de acuerdo con los
lineamientos establecidos en la Circular de la Direccin Administrativa y Financiera No. 3-2013-000132
del 4 de Octubre de 2013. Es importante aclarar que se realizar un seguimiento a la ejecucin oportuna
de dicho recursos que permitir realizar su redistribucin con el fin de garantizar una ejecucin pertinente
y oportuna. Con base en lo anterior, las regionales y centros de formacin debern establecer el nivel de
prioridad del mantenimiento o adecuacin, acorde con los criterios establecidos en la siguiente tabla:
Tabla 10 CRITERIOS PARA MANTENIMIENTOS Y ADECUACIONES
CRITERIO 1
CRITERIO 2
ATENDER FALLAS EN LA EDIFICACION
1.1
1.2
ATENDER FALLAS EN LA
EDIFICACIN E INSTALACIONES
DEL MISMO PARA GARANTIZAR
PRIORIDAD
LA CONTINUIDAD EN LA
1
PRESTACION DEL SERVICIO, 1.3
POR FUNCIONAMIENTO,
OPERACIN Y EXIGENCIA
AMBIENTAL O JURDICA
1.4
1.5
1.6
2.1
PRIORIDAD
2
CONSERVAR LA CORRECTA
PRESENTACION, IMAGEN Y
ACTUALIZACION DE LA
INFRAESTRUCTURA FISICA
2.2
MANTENIMIENTO DE ACABADOS
2.3 Mantenimiento de los acabados y enlucimiento de las edificaciones
tales como pinturas, estucos, sellos de pisos.
MODERNIZACION DE AMBIENTES Y AREAS
2.4 Adecuacin para Modernizacin de Ambientes de Formacin y
diferentes reas
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.1.4
1.1.5
CRITERIO 3
SITUACION DE OCUPACION
CUBIERTA
DRENAJES
MUROS
APARATOS Y GRIFERIAS
CRITERIO 4
NMERO DE CENTROS DE FORMACIN REGIONAL/COBERTURA
NMERO DE CENTROS DE FORMACIN REGIONAL/COBERTURA
NMERO DE CENTROS DE FORMACIN REGIONAL/COBERTURA
NMERO DE CENTROS DE FORMACIN REGIONAL/COBERTURA
NMERO DE CENTROS DE FORMACIN REGIONAL/COBERTURA
1.2.1 FUMIGACION
1.2.5 EXTINTORES
2.2.3 ILUMINACION
2.3.1 VALOR
115
Conceptos Tcnicos y Financieros: acorde con los artculos 17 y 25 del Decreto 249 de 2004,
corresponde a la Direccin Administrativa y Financiera emitir conceptos tcnicos y financieros para los
proyectos de construcciones, adecuaciones y mantenimientos locativos del SENA a nivel nacional. Para lo
anterior se tendrn en cuenta las siguientes pautas:
Bolvar
Magdalena
Quindo.
Grupo 2:
Caldas
Risaralda
Grupo 3:
Tolima
Huila
Grupo 4:
Cesar
Guajira
Grupo 5:
Sucre
Crdoba
Un profesional arquitecto o ingeniero para las siguientes regionales: Cundinamarca, Boyac, Meta
Las siguientes Regionales podrn atenderse desde la Direccin General: Vichada, Vaups, Guaviare,
Caquet, Putumayo, Amazonas, San Andrs, Arauca, Guaina, Casanare, Choc.
Las tarifas se regirn por circular de tarifas que de contratacin expedida por la Secretaria General.
3.11.2 Logstica
3.11.2.1 Servicios generales y adquisiciones
Para el 2014 se continuar con la centralizacin de los grandes
servicios
ASEO Y CAFETERA: Se realizar un nico proceso de
contratacin a nivel nacional. Del proceso se excluir lo correspondiente al servicio de jardinera y
fumigacin, el cual deber ser contemplado en los planes de mantenimiento por cada Regional y Centro a
partir del 1 de abril; no obstante lo anterior, se advierte que la contratacin de estos servicios se deber
hacer una vez culmine el contrato suscrito con Casa Limpia, lo anterior debido a la amplia diversidad de
espacios y ambientes con que cuenta el SENA.
VIGILANCIA: Se realizar un nico proceso de contratacin a nivel nacional, dividiendo el proceso en 5
zonas de acuerdo a la ubicacin geogrfica y de acuerdo a la distribucin de presupuesto por zona.
El SUMINISTRO DE PAPELERA, TILES DE OFICINA E INSUMOS DE IMPRESIN Y ARCHIVO: Se
realizar un nico proceso de contratacin a nivel nacional.
SEGUROS: Se realizar un nico proceso de contratacin a nivel nacional.
TIQUETES AREOS: Se contratarn a nivel Regional y los recursos sern asignados desde apertura
teniendo como insumo la estadstica de participacin en el consumo de tiquetes de la vigencia 2013 de
cada Regional. Por lo anterior cada Regional deber adelantar el proceso de contratacin de la agencia de
viajes (se podrn realizar procesos entre regionales); se advierte que el inicio del contrato de estos
servicios se deber hacer una vez culmine el contrato suscrito con SUBATOURS el 31 de Marzo del 2014,
para este fin el modelo de pliego de condiciones ser suministrado por la Direccin Administrativa y
Financiera.
117
Adicionalmente, es necesario que las Direcciones Regionales y Centros de Formacin mantengan actualizada
la base de datos contentiva de la informacin de cada uno de los convenios, registrando todos los convenios
suscritos, los que suscriban y las novedades que vayan surgiendo hasta la liquidacin de los mismos, de
forma que podamos contar con informacin en lnea, oportuna, veraz y actualizada. Lo anterior teniendo en
cuenta que el aplicativo de Convenios se encuentra en construccin con el apoyo de la Oficina de Sistemas.
3.12.2 Defensa Judicial del SENA
En el ao 2014 las Direcciones Regionales debern garantizar la adecuada defensa de la entidad en los
procesos judiciales que se adelanten en su contra o que el SENA promueva, para lo cual cada Director
Regional debe implementar medidas de seguimiento y control a los procesos judiciales y designar de
manera oportuna el abogado externo de defensa judicial competente que llevar cada proceso, adoptando
los correctivos a que haya lugar.
En el 2014 el presupuesto para la contratacin de abogados y para gastos judiciales ser asignado a las
Direcciones Regionales desde el inicio de la vigencia con la resolucin de apertura del presupuesto; cada
regional ser responsable de la contratacin de las personas naturales o jurdicas para la atencin de
procesos judiciales, siguiendo los procedimientos legales e internos en materia de contratacin estatal, as
como las tarifas de honorarios que seale la Direccin General para los contratos de prestacin de
servicios.
Los perfiles para la contratacin de los abogados externos sern definidos por la Direccin General
119
a travs de la Direccin Jurdica, los cuales se podrn revisar en los respectivos estudios previos, que
sern enviados a finales del mes de noviembre a la Secretara General para lo pertinente. La vigencia de
estos contratos podr ser hasta el 31 de diciembre de 2014, segn las necesidades.
Para la vigilancia y seguimiento de los procesos judiciales se continuar contratando los servicios de una
empresa especializada que prestar el correspondiente soporte a nivel nacional, con nfasis en la
vigilancia de aquellos procesos judiciales que revistan impacto patrimonial, relevancia temtica o dificultad
terica, en armona con las disposiciones y directrices que para el efecto emita la Agencia Nacional
Jurdica del Estado.
Las Direcciones Regionales tendrn los recursos necesarios para garantizar el pago de los gastos de
defensa judicial (peritos, publicaciones, embargos, secuestres, etc.). Para tal efecto, la Direccin Jurdica
los ha presupuestado tomando como base el promedio de gastos de la vigencia 2013, recursos que sern
asignados igualmente en la apertura de presupuesto.
3.12.2.1
Vigilancia Judicial
Se desarrollarn los lineamientos que se emitan por parte de la Unidad Administrativa Especial Agencia
Nacional de Defensa Jurdica del Estado para incorporar los procesos judiciales de la entidad dentro del
Sistema nico de Gestin e Informacin de la actividad litigiosa y asegurar el acceso de la informacin y
reportes que exija las entidades responsables de la administracin del aplicativo.
Se dar continuidad a la contratacin del servicio del control y seguimiento de actuaciones judiciales a
nivel nacional, con informe de alertas sobre trminos judiciales.
3.12.2.2 Comit Nacional de Defensa Judicial y Conciliacin
Para el cumplimiento de las funciones establecidas legalmente para este Comit, como instancia
administrativa de estudio y formulacin de polticas sobre prevencin del dao antijurdico, las Direcciones
Regionales y los Centros de Formacin Profesional debern sustanciar y documentar en debida forma
todos los casos que vayan a presentarse a consideracin de dicho comit, para dar aplicacin a los
mecanismos alternativos de solucin de conflictos y/o para el estudio y anlisis de la procedencia de la
accin de repeticin (Ley 678 de 2001)
En todos los casos de fallo condenatorio de primera instancia para la entidad se deber garantizar la
presentacin de los soportes del fallo de manera oportuna a este Comit, para determinar la procedencia
del recurso de apelacin, conforme a lo sealado en el artculo 70 de la Ley 1395 de 2010.
Para el cumplimiento de las funciones establecidas para este Comit, las Direcciones Regionales y los
Centros de Formacin Profesional debern reportar los informes de defensa judicial mensualmente dentro
de los cinco (5) primeros das, adjuntando el respectivo soporte documental.
3.12.3 Conceptos Jurdicos y Produccin Normativa
En el Plan de Accin de la Direccin Jurdica para la vigencia 2014 se continuar fortaleciendo la unidad
doctrinaria de la entidad a travs de la emisin de conceptos jurdicos, directrices y circulares jurdicas que
permitan mantener actualizadas a las dependencias de la Direccin General, Regionales y Centros,
acerca de las modificaciones normativas y pronunciamientos jurisprudenciales que afecten o modifiquen
los procedimientos propios de su gestin y tambin como prevencin del dao antijurdico.
Para tal fin se fortalecer el sistema de interconsulta de conceptos jurdicos y de normas a travs de la
intranet del SENA, dicho sistema debe ser til para los funcionarios del SENA, los administrados,
120
organismos de control y para el pblico en general, esto se fortalecer con la actualizacin permanente del
normograma institucional, lo cual permitir mantener actualizados a los funcionarios de la entidad y a los
ciudadanos sobre temas institucionales. Est actividad, permitir que se d cumplimiento a la obligacin
consagrada en el artculo 8 de la Ley 1437 de 2011 sobre el deber de informacin al pblico de la
normativa.
Para que la entidad cumpla con la reglamentacin sobre modelo de control interno, especialmente la
contemplada en el numeral 6.4. del Decreto 1599 de 2005, se dar continuidad a la identificacin
organizacin de las normas del ordenamiento jurdico, de acuerdo a su rango y aplicacin, con el fin de
desarrollar y actualizar el normograma de tal manera que la entidad minimice la vulnerabilidad a
interpretaciones jurdicas errneas, garantice la igualdad en la aplicacin del derecho, y sea consistente en
sus decisiones y las armonice con las de las altas cortes. Este trabajo adems dar cumplimiento
continuo a la obligacin consagrada en el artculo 8 de la Ley 1437 de 2011 sobre el deber de informacin
al pblico de la normativa. As mismo, del mapa del normograma saldrn enlaces a conceptos que versan
sobre la aplicacin de normas, con la interpretacin sistemtica, herramienta que podr reducir el nmero
de radicaciones en temas reiterados, lo cual optimiza la eficiencia administrativa.
A travs de circulares o directrices jurdicas se informarn las novedades legislativas, reglamentarias,
normativas o jurisprudenciales que afecten o influyan en la gestin de la entidad.
En los casos en que se presenten inquietudes frecuentes sobre temas recurrentes, se emitir la directriz
correspondiente, que unifique el criterio en particular.
Las dependencias de la Direccin General, Regionales y Centros de Formacin, remitirn a la Direccin
Jurdica las propuestas de modificacin o emisin de normas internas con la debida justificacin tcnica
para su revisin y puesta en consideracin del Director General o del Consejo Directivo Nacional.
3.12.4 Tramite de peticiones y recursos
121
122
Se debern adelantar todas las acciones para efectuar la depuracin de la cartera misional por la causal
de remisibilidad cuando corresponda.
En cuanto a Fiscalizacin las 33 Regionales en las que se divide el territorio nacional, cuentan con una
coordinacin de grupo mixto de apoyo administrativo quienes deben ejecutar los procedimientos de:
Fiscalizacin de Aportes Parafiscales, FIC, Contrato de Aprendizaje y las Multas del Ministerio de
Trabajo.
Realizar mediante acto administrativo la recuperacin de estos rubros cuando las empresas no
aportan al SENA lo correspondiente de acuerdo a la Ley.
Realizar las respectivas acciones de cobro persuasivo garantizando el derecho a la defensa de los
empresarios de acuerdo a lo definido en la Ley, y a las orientaciones remitidas por la Unidad de
Gestin Pensional y Parafiscal UGPP.
Garantizar el adecuado agotamiento de la va gubernativa en cada uno de los cobros de Aportes
Parafiscales y FIC.
Garantizar el adecuado agotamiento de la va gubernativa a travs de proceso sancionatorio para el
debido recaudo de multas de contrato de aprendizaje.
Garantizar la adecuada recepcin Multas del Ministerio de Trabajo, realizar dos cobros persuasivos;
de no lograrse su pago, finalmente hacer entrega a Cobro Coactivo.
Entregar informacin oportuna y eficiente a los empresarios en su comportamiento de pago de sus
obligaciones de cartera misional y multas del Ministerio.
Garantizar el adecuado seguimiento, control y verificacin de los estados de cumplimiento de
fiscalizacin de los aportes parafiscales, contrato de aprendizaje y FIC.
Contestar oportunamente las solicitudes, quejas, peticiones y reclamos de los empresarios en relacin
al tema de Aportes parafiscales, FIC y Multas del Ministerio de Trabajo
Nota: Para hacer efectiva la fiscalizacin se requiere de viticos para los fiscalizadores a nivel intermunicipal,
lo cual debe quedar establecido en el presupuesto.
#DE CONTRATOS
GESTORES
EMPRESARIALES
VALOR MENSUAL
GESTORES
EMPRESARIALES
VALOR MENSUAL
TOTAL CONTRATOS
DURACION
( MESES)
ANTIOQUIA
ATLANTICO
DISTRITO CAPITAL
BOLVAR
BOYAC
CALDAS
CAQUET
CAUCA
CESAR
CRDOBA
CUNDINAMARCA
CHOC
HUILA
LA GUAJIRA
MAGDALENA
META
NARIO
9
4
14
2
2
2
1
1
1
1
3
1
2
1
2
2
2
3.831.600
3.831.600
3.831.600
3.296.000
3.296.000
3.296.000
2.739.800
3.296.000
3.296.000
3.296.000
3.831.600
2.739.800
3.296.000
3.296.000
3.296.000
3.296.000
3.296.000
34.484.400
15.326.400
53.642.400
6.592.000
6.592.000
6.592.000
2.739.800
3.296.000
3.296.000
3.296.000
11.494.800
2.739.800
6.592.000
3.296.000
6.592.000
6.592.000
6.592.000
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
TOTAL ANUAL
GESTORES
EMPRESARIALES
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
396.570.600
176.253.600
616.887.600
75.808.000
75.808.000
75.808.000
31.507.700
37.904.000
37.904.000
37.904.000
132.190.200
31.507.700
75.808.000
37.904.000
75.808.000
75.808.000
75.808.000
124
N/ SANTANDER
3.831.600
7.663.200
11,5
88.126.800
QUINDO
3.296.000
6.592.000
11,5
75.808.000
RISARALDA
3.296.000
6.592.000
11,5
75.808.000
SANTANDER
3.831.600
11.494.800
11,5
132.190.200
SUCRE
TOLIMA
VALLE
ARAUCA
CASANARE
PUTUMAYO
SAN ANDRS
1
2
4
1
1
1
1
3.296.000
3.296.000
3.831.600
3.296.000
3.296.000
2.739.800
3.296.000
3.296.000
6.592.000
15.326.400
3.296.000
3.296.000
2.739.800
3.296.000
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
11,5
$
$
$
$
$
$
$
37.904.000
75.808.000
176.253.600
37.904.000
37.904.000
31.507.700
37.904.000
AMAZONAS
2.739.800
2.739.800
11,5
31.507.700
GUAINIA
GUAVIARE
VICHADA
1
1
1
2.739.800
2.739.800
2.739.800
2.739.800
2.739.800
2.739.800
11,5
11,5
11,5
$
$
$
31.507.700
31.507.700
31.507.700
TOTAL
74
108.067.600
379,5
$ 3.000.338.500
# DE CONTRATOS
ABOGADOS
ANTIOQUIA
VALOR MENSUAL
GESTORES
EMPRESARIALES
3.294.146
ATLANTICO
DISTRITO CAPITAL
BOLVAR
BOYAC
CALDAS
CAUCA
2
3
1
1
1
1
3.294.146
3.294.146
2.734.650
2.734.650
2.734.650
2.734.650
CESAR
CRDOBA
CUNDINAMARCA
HUILA
LA GUAJIRA
MAGDALENA
META
N/SANTANDER
QUINDO
RISARALDA
SANTANDER
SUCRE
VALLE
ARAUCA
SAN ANDRS
TOTAL
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
27
2.734.650
2.734.650
3.294.146
2.734.650
2.734.650
2.734.650
2.734.650
3.294.146
2.734.650
2.734.650
3.294.146
2.734.650
3.294.146
2.734.650
2.734.650
90.575.522
VALOR MENSUAL
TOTAL CONTRATOS
DURACION
( MESES)
6.588.292
11
72.471.212
6.588.292
9.882.438
2.734.650
2.734.650
2.734.650
2.734.650
11
11
11
11
11
11
$
$
$
$
$
$
72.471.212
108.706.818
30.081.150
30.081.150
30.081.150
30.081.150
2.734.650
2.734.650
3.294.146
2.734.650
2.734.650
2.734.650
2.734.650
3.294.146
2.734.650
2.734.650
3.294.146
2.734.650
6.588.292
2.734.650
2.734.650
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
11
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
30.081.150
30.081.150
36.235.606
30.081.150
30.081.150
30.081.150
30.081.150
36.235.606
30.081.150
30.081.150
36.235.606
30.081.150
72.471.212
30.081.150
30.081.150
886.044.522
NUMERO DE
CONTRATOS
VALOR MENSUAL
DURACION
ANTIOQUIA
ATLANTICO
DISTRITO CAPITAL
CUNDINAMARCA
LA GUAJIRA
META
SANTANDER
CASANARE
2
1
3
1
1
1
1
1
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
3.394.880
1.697.440
5.092.320
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
1.697.440
11
11
11
11
11
11
11
11
$
$
$
$
$
$
$
$
37.343.680
18.671.840
56.015.520
18.671.840
18.671.840
18.671.840
18.671.840
18.671.840
TOTAL
11
56.015.520
363
205.390.240
TOTAL ANUAL
125
Los traslados presupuestales del presupuesto regular ( 310-704-207) debern ser remitidos , teniendo en
cuenta las siguientes pautas:
Rubros / Proyectos
- Traslados de otros rubros hacia Servicios Personales Indirectos.
- Traslados a otros rubros provenientes de Contratacin de instructores y Materiales
de Formacin asociados a metas de formacin regular Cd. 10. (Articulacin con la
media, FIC y Programa 100 Mil Oportunidades para los Jvenes, sern autorizados y
gestionados directamente por la Direccin de Formacin Profesional).
*Traslados hacia contratacin de instructores.
* Toda asignacin o traslado para compra de maquinaria, equipos, etc. deber remitirse
una vez obtenido el aval del rea respectiva de la DG, para lo cual en la justificacin se
deber colocar la fecha de la comunicacin en al cual se obtuvo el consentimiento del
traslado.
Remitir solicitud a
Director de Planeacin y
Direccionamiento Corporativo, con
copia a Coordinadora del Grupo
de Planeacion Operativa y a los
respectivos asesores de esta
Direccin asignados para cada
regional
*Bienestar Aprendices
* Traslados articulacin con la Media, FIC y Programa 100 Mil Oportunidades para los
Jvenes, produccin de centros.
Direccin de Formacin
Profesional
Direccin Administrativa y
Financiera
* SMA.
* Salud Ocupacional.
*Servicios de bienestar social-actividades culturales recreativas y deportivas.
* Estmulos
PROYECTO
CONSTRUCCION Y ADECUACION DE EDIFICIOS PARA LA CAPACITACION LABORAL.
ASISTENCIA AL DESARROLLO EMPRESARIAL, EL EMPRENDIMIENTO Y EL EMPRESARISMO
ADMINISTRACION EDUCATIVA Y SERVICIOS DE APOYO A LA FORMACION PROFESIONAL.
CAPACITACION SECTOR INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION.
CAPACITACION Y ACTUALIZACION DE DOCENTES, ASESORES Y PERSONAL DE APOYO.
ASISTENCIA TECNICA PARA LA PROMOCION DE LOS SERVICIOS DEL SENA Y LA EFECTIVIDAD EN EL
RECAUDO DE APORTES
EXPLOTACION DE LOS RECURSOS DE LOS CENTROS, AREAS ADMINISTRATIVAS Y DE APOYO A LA
FORMACION PARA LA PRODUCCION Y VENTA DE BIENES Y SERVICIOS
ACTUALIZACION Y/O ELABORACION DE DISENOS CURRICULARES
ADMINISTRACION E INTERMEDIACION DE EMPLEO Y DESARROLLO DE PROGRAMASDE FORMACION
OCUPACIONAL PARA DESEMPLEADOS
NORMALIZACION Y CERTIFICACION DE COMPETENCIAS LABORALES, RECONOCIMIENTO Y
ARTICULACION DE LOS PROGRAMAS Y REDES DE ENTIDADES DE FORMACION, PARA CONSOLIDAR
EL S.N.F.T. EN COLOMBIA.
CAPACITACION PARA PERSONAS EN SITUACION DE DESPLAZAMIENTO PARA MEJORAR SUS NIVELES
DE EMPLEABILIDAD Y LA CESACION DE SU CONDICION DE DESPLAZADO A NIVEL NACIONAL
DIRECCION RESPONSABLE
ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
EMPLEO Y TRABAJO
PLANEACION Y DIRECCIONAMIENTO CORPORATIVO
FORMACION PROFESIONAL
SECRETARIA GENERAL
EMPLEO Y TRABAJO
FORMACION PROFESIONAL
FORMACION PROFESIONAL
EMPLEO Y TRABAJO
SNFT
EMPLEO Y TRABAJO
FORMACION PROFESIONAL
FORMACION PROFESIONAL
Todas las dependencias debern garantizar tener los recursos disponibles para adelantar los movimientos
realizados, especialmente revisando que no estn en cdps los recursos.
127
Los Centros de Formacin deben garantizar los gastos de obligatorio cumplimiento; los ordenadores
del gasto con fundamento en el anlisis permanente del comportamiento de la ejecucin presupuestal
podrn solicitar modificaciones presupuestales para utilizar sobrantes en algunos rubros y cubrir faltante
en otros, en todo caso garantizando el cumplimiento de las metas propuestas, siempre dentro de las
fechas establecidas para modificacin.
El presupuesto de contratacin de instructores y materiales de formacin se asignar con base en las
metas de formacin. El compromiso para la vigencia 2014 es garantizar la pertinencia y calidad de la
formacin profesional que el SENA lidera; la poltica institucional deber conducir al desarrollo de las
estrategias, programas y proyectos conducentes al logro de los objetivos establecidos para la vigencia
entrante, con una ejecucin oportuna y eficiente de los recursos. En este sentido los ordenadores del
gasto debern garantizar la programacin de la formacin y dems servicios de cada dependencia
necesarios para cumplir la misin institucional.
Los Directores Regionales son los responsables del seguimiento a la ejecucin presupuestal de su
Regional y Subdirectores de Centro son los responsables de la ejecucin presupuestal de su centro.
3.13.3 Contabilidad
Para el ao 2014 el objetivo general es implementar un proceso que permita mejorar el tiempo, evitar
reproceso, as como mejorar la seguridad de los documentos para tal fin se va a realizar el siguiente esquema
de trabajo:
PAGO OBLIGACIONES: Todas las Obligaciones que ejecuta el SENA sern realizadas en cada una de
las Regionales y Centros del pas a excepcin de Nmina, Prestaciones Sociales, Seguridad Social y
Fondo de Vivienda y las Obligaciones de contratos centralizados.
CARTERA MISIONAL Y NO MISIONAL: Los registros contables de la cartera misional y no misional con
base en los documentos fuente internos como externos y de ajustes manuales producto de la
depuracin contable y revisiones normales del proceso estarn a cargo de las Regionales. El anlisis, el
control, directrices y conciliacin estarn a cargo de la Direccin General en coordinacin con cada una de
las Regionales.
INMUEBLES: Este proceso de registro se mantendr en las regionales y o centros, y se continuar con el
proceso de depuracin al 100%, el cual ser realizado por la Direccin General en coordinacin con las
regionales.
CONVENIOS: El registro contable estar a cargo de las Regionales y o Centros, tal cual como se ha
venido realizando. El anlisis, conciliacin, control, seguimiento y depuracin estar a cargo de la
Direccin General en coordinacin con las Regionales.
LEGALIZACION DE VIATICOS: El registro contable de este proceso (pagos y legalizaciones) estar a
cargo de la regionales y o centros tal cual como se ha venido realizando. El anlisis, seguimiento,
control, y depuracin al 100% estar a cargo de la Direccin General en coordinacin con las
Regionales.
PROCESOS CENTRALIZADOS:
128
129
Diariamente los tesoreros de las Regionales y Centros de Formacin deben conservar los soportes de los
pagos en forma cronolgica y estos entregarlos a Contabilidad cada mes como soporte de los
movimientos diarios de pagos.
Los cambios de usuarios y activaciones de la banca virtual son solicitados por los Directores Regionales o
Subdirectores de Centro, segn sea el caso, mediante correo electrnico al tesorero de la Direccin
General y con el apoyo del Tesorero de cada Regional o Centro de Formacin mediante una llamada al
Coordinador de Tesorera de la Direccin General, se atienden las activaciones solicitadas.
INGRESOS
Uno de los componente de los ingresos del SENA corresponde a los parafiscales que ingresan por el
sistema PILA y corresponden nicamente a lo pactado en la Ley 1607 2012 y sus decretos
reglamentarios e ingresan directamente a una cuenta especial de cada uno de los bancos y se
registran desde la Direccin General.
Para el 2014 el SENA contara con el componente de ingresos que se recibe por concepto de CREE
determinada en la Ley 1607 2012.
El 15% de los ingresos corresponde a 40 conceptos de ingreso, los cuales ingresan mediante el botn
de pagos en lnea y cdigo de barras, ingresando a la pgina del SENA www.sena.edu.co, link
PAGOS EN LINEA. Estos ingresos llegan a las cuentas recaudadoras de las Regionales.
El 5% corresponden a los ingresos por Produccin de Centros, los cuales son consignados en una
cuenta nica nacional, cuyos recaudos se hacen por el botn de pagos.
No es permitido informar o certificar nmeros de cuentas bancarias recaudadoras para que un tercero
consigne dineros a favor del SENA; para este fin se cuenta con el Botn de Pagos anclado a la pgina
web del SENA.
REGISTRO DE INGRESOS
El cargue de extractos y causacin de los ingresos se hacen con el apoyo de Recaudo y Cartera de la
Direccin General en el SIIF NACION, afectando todas las Regionales y Centros de Formacin que
hayan recibido ingresos.
Las Tesoreras de los Centros de Formacin, mediante la informacin que recaudo y cartera envan,
controla los ingresos por concepto de Produccin de Centros.
PAGOS
Teniendo en cuenta la descentralizacin de registros de rdenes de pagos de obligaciones de
contratistas, es necesario que todas las Tesoreras utilicen la Gua del cargue masivo de rdenes de
pago, entregadas mediante capacitacin; de no hacerlo debern optar por los registros manuales;
este sistema tambin se puede utilizar en casos como viticos.
Pese a que estemos manejando solicitudes de recursos nacin al Ministerio de Hacienda, los pagos
se siguen haciendo diariamente, esto quiere decir que el pago de contratistas se hace en la medida y
orden de llegada y no es buena prctica esperar a que todas las planillas estn listas.
Las Ordenes Bancarias se hacen todos los das de 4:15 pm a 5:30pm, por tal motivo se recalca en no
hacer lanzamientos de rdenes de pago durante este lapso de tiempo.
Se insiste en hacer un buen control a las cuentas bancarias de terceros con el fin de seguir con la
poltica de pagos a beneficiario final. Los pagos deben hacerse a beneficiario final, es decir con abono
a una cuenta corriente o de ahorros a nombre del quien realiz el contrato o convenio.
130
Son admitidos como pagos con traspaso a pagadura los siguientes: deducciones a favor de Banco
Agrario, sentencias judiciales, servicios pblicos, apoyos FIC cuando d a lugar. Cualquier otro caso
que amerite una excepcin deber ser concertada previamente. Para estos casos se autoriza el uso
de cheque de gerencia y es obligatorio el registro de la orden de pago no presupuestal para terminar
el proceso contable.
Desde la Tesorera de la Direccin General se har seguimiento, control y anlisis de obligaciones en
estado generadas, deducciones no pagadas, rdenes de pago liquido cero, pago de impuestos distritales y
departamentales, legalizacin de viticos basados en rdenes de pago en estado generadas, pagos con
traspaso a pagadura, pagos no exitosos, reintegros de viticos, pagos derivados de nmina.
Es necesario que cada uno de los Grupos, supervisores de contratos y reas que manejan contratos y
convenios, remitan los documentos para pago al rea financiera con la debida anticipacin y con el lleno
de requisitos para realizar el proceso de pago en forma oportuna.
El ltimo da hbil de cada mes no se realizan pagos, para hacer el registro del Gravamen a Movimientos
Financieros en SIIF de acuerdo con la gua enviada.
La respuesta oportuna y veraz a todos los contratistas sobre el estado de los pagos es responsabilidad de
cada Tesorera, aunque el abono en cuenta se haga desde la Direccin General.
Antes de hacer el cierre de fin de ao de finanzas 2000, se deben registrar para pago todas las
Obligaciones en estado Generadas en el SIIF, as mismo todas las deducciones y orden de pago con
lquido cero.
Se unifica la administracin y seguimiento a usuarios de banca virtual en cabeza de un profesional del
grupo, esto con el fin de mejorar el servicio y tener un mayor control a nivel nacional.
Se unifica el control y seguimiento de pagos de la Direccin General en una sola persona, con el fin de
lograr pagos oportunos, respuestas agiles, evitando al mximo los pagos no exitosos, evitar anexos
innecesarios para el pago ahorrando con este papel y tiempo en las revisiones.
Se unifica el control y seguimiento de pagos de Viticos la Direccin General en una sola persona, con el
fin de lograr pagos oportunos, respuestas agiles, legalizaciones oportunas, informes precisos debido al
alto volumen de comisiones.
CONCILIACIONES BANCARIAS
El tesorero hace el seguimiento y anlisis a las conciliaciones de todas las cuentas bancarias a su
cargo para determinar las partidas sin registro, con errores, con diferencias etc. e informar a
contabilidad para realizar los ajustes pertinentes, previa verificacin, gestin y soportes de cada caso.
Es urgente el seguimiento de los cheques devueltos, atendiendo las directrices impartidas por esta
Tesorera.
131
3.13.5
Costos
Sistema de Informacin Nacional de Costos del SENA, as como las actualizaciones y ajustes al diseo que
sean pertinentes.
que all reposa y de acuerdo con las Tablas de Retencin Documental transferir las series documentales
que corresponda, al archivo central de la Regional.
3.14 Comunicaciones
Para atender adecuadamente los lineamientos de la
Direccin General en materia de informacin y
divulgacin de temas estratgicos y misionales como:
pertinencia y calidad de la formacin, ampliacin de
la cobertura, cumplimiento de las metas
estratgicas, eficiencia en la articulacin con los
empresarios para la satisfaccin de la oferta y la
demanda laboral de nuestro pas, entre otros, es
necesario adelantar un proceso de gestin de las
comunicaciones internas y externas acorde con las
necesidades de la Entidad.
En este contexto, es necesario que de manera efectiva y masiva se divulguen las acciones encaminadas hacer
del SENA una entidad visible ante la opinin pblica y eficiente en la difusin de la informacin de inters
general para la comunidad, con el objetivo de posicionarla como una institucin que ofrece formacin tcnica y
tecnolgica de calidad y pertinente para el trabajo, que contribuye con la reduccin del desempleo en el pas.
realizacin de productos a la medida, que atiendan gilmente las necesidades y expectativas en esta
materia.
El Centro de Produccin Audiovisual de la entidad, puede ser un ambiente de formacin para sus
aprendices, que se ajusta a la realidad operativa del medio y que incentiva la creatividad y destreza que
los aprendices deben mostrar en el mercado laboral del pas.
Nodos de Produccin: Con el nimo de optimizar y potencializar los recursos disponibles en las
regionales, se realiz un balance de la capacidad instalada en cada regional en trminos de recursos
humanos, tcnicos y tecnolgicos para realizar pre, pro y post produccin audiovisual (televisin y radio), y
se procedi a agrupar geogrficamente las regionales en Nodos de Produccin. En este sentido, los nodos
regionales de produccin tienen como propsito apoyar con equipo humano y tcnico, la realizacin de
informes de radio y televisin en las regionales vecinas. Esta labor es fundamental para garantizar la
pertinencia y calidad de los productos audiovisuales.
En el 2013 se implementaron dos (2) Nodos de Produccin, mientras que para 2014 se prev llegar a
cinco (5), es decir, se proyecta la implementacin de tres nodos de produccin adicionales que
efectivizarn las actividades de produccin audiovisual en las regionales, posibilitando mejorar la calidad
de los informes de radio y televisin, y desde luego, todo el proceso comunicacional que se deriva de la
utilizacin de estos productos a nivel regional.
3.14.1.2 Produccin Editorial
El componente de produccin editorial involucra, entre otros aspectos, la coordinacin y articulacin de los
productos periodsticos a nivel nacional, el manejo de la relacin con los medios de comunicacin, la
interrelacin con las diferentes reas funcionales de la Entidad y su involucramiento en los procesos
comunicacionales como fuentes generadoras de noticias, entre otros.
Bolsa Informativa: Con el nimo de buscar unidad conceptual, de criterio y de lnea editorial, la Oficina de
Comunicaciones dise un mecanismo que ha denominado Bolsa Informativa; ste permite optimizar el
uso de las herramientas disponibles en la Entidad (Sistema Nacional de Video Conferencia Educativa
SIVE) para generar un espacio peridico de comunicacin simultnea que enlaza a los comunicadores de
Centros de Formacin, Regionales y la Direccin General, en el cual se trabajan los lineamientos de los
productos editoriales que se generan en todo el pas. As, la Bolsa Informativa se convierte en la principal
fuente de noticias que permite reflejar la diversidad y la trascendencia de la Entidad en el desarrollo social,
productivo y competitivo de las regiones, que se evidencia a travs de los productos de comunicacin
presentados, en congruencia con los temas de coyuntura nacional y/o regional.
Para ello, el equipo que hace parte de la Oficina de Comunicaciones debe trabajar bajo los preceptos
periodsticos y los elementos constitutivos de la noticia: oportunidad, impacto, pertinencia, actualidad,
coyuntura, equilibrio, proximidad y novedad. Estos factores son determinantes para el logro de los
objetivos propuestos.
Para 2014 se proyecta la continuidad y mejora de la Bolsa Informativa, posicionndola como el generador
natural de insumos de comunicacin para las dems herramientas que hacen parte de la estrategia de
comunicacin de la Entidad.
135
136
137
Grupo
Regional
B
C
Con base en la clasificacin anterior, durante 2013 se evaluaron aspectos comunicacionales relacionados
principalmente la produccin editorial; para 2014, adicionalmente se proyecta realizar una medicin del aporte
de las Regionales a los otros tres componentes de la estrategia (Produccin Audiovisual, ProduccinWeb y
Diseo y Comunicacin Interna.
3.14.4 Monitoreo de Medios
Esta tcnica de medicin busca evaluar los impactos de las noticias que se registran a travs de los diferentes
medios de comunicacin y que afectan positiva o negativamente la imagen institucional. La percepcin
generada a travs de esta medicin permite contar con criterios tcnicos para direccionar los diferentes
componentes de la estrategia de comunicacin hacia el cumplimiento de su objetivo.
Metodologa de monitoreo: Actualmente se cuenta con dos mecanismos para la consolidacin del
indicador de Publicaciones en Medios Externos as:
Monitoreo externo (empresa externa): La inteligencia de medios para el SENA es un anlisis del
cubrimiento sobre los temas estratgicos para la organizacin publicada en un panel de medios
nacionales. Identificamos tendencias de los principales lineamientos de la institucin y analizamos el
tono de las publicaciones. Analizamos 47 peridicos, 39 revistas de circulacin nacional, 37 revistas
insertas en peridicos, 11 canales de televisin con 70 franjas horarias, 12 emisoras con 34 franjas
horarias. As mismo, medimos el lenguaje claro de las fuentes institucionales, los periodistas que
estn publicando y el riesgo de reputacin que tiene el SENA. Construimos un ndice de impacto para
medir la combinacin de variables de audiencia de los medios, tono y tipo de nota, de esta manera
podemos generar comparaciones en el tiempo sobre el impacto en prime time de los artculos que
hablan sobre la institucin.
Monitoreo interno (funcionario y/o contratista SENA Direccin General y Regionales): Proceso
semanal de captura de las publicaciones de la Entidad ante los medios de comunicacin local y
regional, alimentado de la informacin suministrada por los homlogos de comunicaciones en cada
una de las regionales.
Estas dos herramientas se establecieron ya que en el mercado nacional no se cuenta con una empresa
externa con el cubrimiento del universo total de los medios de comunicacin, de esta manera los dos
mecanismos son complementarios para la consolidacin la medicin de la percepcin a travs de los medios
de comunicacin. Para 2014 se pretende mantener esta metodologa que posibilita la medicin permanente de
la opinin pblica, obteniendo criterios objetivos para evaluar y ajustar la estrategia de comunicaciones de la
Entidad, de tal manera que se puedan alcanzar los objetivos establecidos.
138
Formacin debern contar con el aval tcnico suscrito por el Jefe de Oficina de Comunicaciones de la
Direccin General.
Los requerimientos especiales relacionados con planes de medios y/o pauta publicitaria (tradicional,
alternativa, interna y externa), avisos de ley y material promocional sern solicitados por medio del aplicativo
ON BASE segn necesidades puntuales, en donde se adjuntarn los formatos establecidos en el blog
institucional de la Oficina de Comunicaciones; la facultad para solicitar dichos productos (servicios y/o
recursos) est a la cabeza de los despachos regionales y sus respectivas oficinas de comunicaciones.
Para dar cumplimiento a lo anterior, la Oficina de Comunicaciones en la Direccin General cuenta con la
infraestructura humana y tcnica, para desarrollar todas las piezas y productos que estas actividades
demanden para cada una de las regionales.
Respecto del rubro Compra de Equipo de Comunicaciones: las Regionales debern contemplar recursos
para la compra de grabadoras de periodista, pilas alcalinas, computadores con capacidad para edicin,
cmaras fotogrficas, cassettes, bateras, cable, cinta y todos aquellos elementos de oficina necesarios para el
correcto desempeo de la actividades propias de los comunicadores.
Para las regionales que tienen equipos de produccin y postproduccin audiovisual, se deben contemplar los
recursos para la actualizacin de software y mantenimiento de equipos, al igual que compra de accesorios, en
al marco del alistamiento operativo 2014. En el caso de adquirir equipos nuevos, stos deben ser validados
tcnicamente por la Oficina de Comunicaciones de la Direccin General con el fin de que cumplan con las
caractersticas exigidas para la produccin audiovisual. Dichas compras podrn ejecutarse desde los
despachos regionales, con el visto bueno tcnico de la Direccin General.
El inventario de cada Regional y/o Centro de formacin podr ser constatado con el respectivo lder de
comunicacin o en la Oficia de Comunicaciones de la Direccin General.
3.14.7 Sistema Nacional de Videoconferencia Educativa (SIVE)
Actualmente la Entidad cuenta con 73 puntos nacionales en las diferentes sedes de las Direcciones Regionales
y/o Centros de Formacin que pueden ser enlazados nacionalmente en su totalidad o de manera parcial, de
acuerdo al requerimiento de conexin, que tambin pueden ser articulados con otros sistemas de video
presencia.
El SIVE funciona de manera prioritaria para atender procesos de formacin de la comunidad acadmica SENA,
adicionalmente como mecanismo de conectividad entre la planta administrativa y las regiones. Este servicio
puede ser facilitado de manera gratuita a entidades pblicas, que con tiempo de antelacin y cumpliendo con
los requisitos estipulados para tal fin.
Tal cual como lo estipula el Decreto 249, la Oficina de Comunicaciones de la Direccin General tiene a su
cargo la administracin de este servicio, que est disponible para la comunidad SENA y pblicos externos. El
procedimiento para registrar este servicio est descrito en http://sive.sena.edu.co/videoconferencia/, y tiene a
cargo un responsable en la Direccin General en la Oficina de Comunicaciones.
Para el 2014 se proyecta realizar ajustes y mejoras al sistema que permitan contar con ms y mejores
servicios a la comunidad.
140
Administracin de riesgos
Garantizar la confiabilidad,
integralidad y oportunidad de la
informacin.
TICs
141
ITEM
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
INMUEBLES PROPIOS
CODIGO REGIONAL
REGIONAL
CIUDAD/MUNICIPIO
DIRECCION
PLACA INVENTARIO
CODIGO DEL CENTRO
NOMBRE DEL CENTRO
TIPO DE INMUEBLE
NOMBRE DEL COMPLEJO
SEDE PRINCIPAL
SUBSEDE
POSICION CATALOGO INSTITUCIONAL CONTABLE:
ESTADO DE TENENCIA-SITUACION DE OCUPACION
TIPO DE DOCUMENTO DE PROPIEDAD
NUMERO DEL DOCUMENTO
FECHA DEL DOCUMENTO
OFICINA QUE EXPIDIO EL DOCUMENTO
FECHA DEL REGISTRO DE LA ADQUISICION
MODO DE ADQUISICION
NUMERO DE MATRICULAS EN EL EDIFICIO
MATRICULA INMOBILIARIA No.
CEDULA CATASTRAL
AREA DEL TERRENO
AREA DE CONTRUCCION
AO DE CONSTRUCCION
COSTO HISTORICO TERRENO
COSTO HISTORICO EDIFICACIONES
VALOR DEL TERRENO 2012
VALOR DE LAS CONSTRUCCIONES 2012
ASEGURADO S/N
DETALLE DE LA INFORMACION
142
INMUEBLES COMODATO
CODIGO REGIONAL
REGIONAL
CIUDAD/MUNICIPIO
DIRECCION
PLACA INVENTARIO
CODIGO DEL CENTRO
NOMBRE DEL CENTRO
TIPO DE INMUEBLE
NOMBRE DEL COMPLEJO
SEDE PRINCIPAL
SUBSEDE
POSICION CATALOGO INSTITUCIONAL CONTABLE:
ESTADO DE TENENCIA-SITUACION DE OCUPACION
COMODANTE
NIT DEL COMODANTE
NUMERO DEL CONTRATO DE COMODATO
FECHA DEL COMODATO
PLAZO DEL COMDATO- VIGENCIA
FECHA DE INICIO
FECHA DE TERMINACION
NUMERO DE MATRICULAS EN EL EDIFICIO
MATRICULA INMOBILIARIA No.
CEDULA CATASTRAL
AREA DEL TERRENO
AREA DE CONTRUCCION
AO DE CONSTRUCCION
COSTO HISTORICO TERRENO
COSTO HISTORICO EDIFICACIONES
VALOR DEL TERRENO 2012
VALOR DE LAS CONSTRUCCIONES 2012
ASEGURADO S/N
DETALLE DE LA INFORMACION
143
144
VALOR
FECHA DE PLAZO DE
VALOR
AREA DE AREA
USO
CENTRO DE OBJETO DEL
MENSUAL
NOMENCLATUR
OBLIGACIONES
REGIONAL
CONTRATISTA SUSCRIPCI ARRENDAMIENT
TOTAL DEL MUNICIPIO
TERREN CONSTRUID ACTUAL DEL
FORMACION CONTRATO
DEL
A URBANA
CONTRACTUALES
N
O
CONTRATO
O EN M2 A CUBIERTA INMUEBLE
CONTRATO
145
ANEXO N 2
FORMATO A DILIGENCIAR
DESPACHO REGIONAL
GRUPO DE FORMACION PROFESIONAL REGIONAL
GRUPO DE PROMOCION Y RELACIONES
CORPORATIVAS REGIONAL
GRUPO ADMINISTRATIVO MIXTO
Formato 2
Formato 2 y 3
Formato 2
Formato 2
Formato 1
Formato 1
Formato 1
EMPLEABILIDAD-Orientadores
Formato 1
EMPLEABILIDAD-Gestores
Formato 1
SUBDIRECCION DE CENTRO
FORMATO A
DILIGENCIAR
FORMATO 2
COORDINACION ACADEMICA
FORMATO 2 y 3
FORMATO 2 y 3
FORMATO 2
FORMATO 2
FORMATO 1
ESTRUCTURA GENERAL DEL FORMATO 1: est diseado para que sea diligenciado por aquellos grupos
directamente relacionados en su quehacer institucional a uno, o varios procesos caracterizados en el Sistema
Integrado de Gestin -S.I.G., y que por lo tanto realizan actividades especficas a dichos procesos
146
INTEGRANTES GRUPO DE
TRABAJO
NO. CDULA
VINCULACIN
NO. CDULA
VINCULACIN
Integrante 1
Integrante 2
Integrante 3
Integrante n
TOTAL INTEGRANTES
SALIDAS
(PRODUCTO/SERVICIO)
DEL PROCESO
Duracin Total
Actividad Mes
(Horas totales
mes)
Servicio 2
Servicio 3
Servicio n
Descripcin del
servicio
Descripcin del
servicio
Descripcin del
servicio
Descripcin del
servicio
PLANEAR
Actividad 1
Actividad 2
Actividad i
HACER
Actividad 1
Actividad 2
Actividad j
VERIFICAR
Actividad 1
Actividad 2
Actividad k
ACTUAR
Actividad 1
Actividad m
TOTAL HORAS MES DEL GRUPO DISTRIBUIDAS A LOS SERVICIOS
ESTRUCTURA GENERAL DEL FORMATO 2: est diseado para los grupos administrativos y de apoyo,
cuyas actividades son transversales a todo el quehacer institucional y por lo tanto no asociados a procesos
especficos.
147
CENTRO DE COSTO:
REGIONAL:
DEPENDENCIA:
NOMBRE GRUPO DE
TRABAJO:
NOMBRE RESPONSABLE
INTEGRANTES GRUPO DE
TRABAJO
No. CDULA
VINCULACIN
No. CDULA
VINCULACIN
Integrante 1
Integrante 2
Integrante 3
Integrante n
TOTAL INTEGRANTES
TRABAJO Y EMPLEO
SISTEMA NACIONAL DE
FORMACIN PARA EL TRABAJO
Orientacin e Intermediacin
Disear, administrar y orientar, la
laboral.
Investigacin, desarrollo
Formacin Profesional Integral: Impartir Emprendimiento y Fortalecimiento
tecnolgico e innovacin.
Formacin Profesional Integral, Diseo
Empresarial.
Formacin Continua Especializada.
Curricular, Ampliacin de Cobertura,
Observatorio Laboral.
Normalizacin, Certificacin y
Produccin de Centros, etc.
Programas de JRE y poblacin en
Gestin del Talento Humano.
situacin de desplazamiento.
%i
%j
%k
PROMOCIN Y RELACIONES
CORPORATIVAS
Gestin de Convenios de
cooperacin internacional.
Contrato de Aprendizaje.
PQRS
Fiscalizacin Aportes.
%m
Total
distribucin
porcentual
100,00%
ESTRUCTURA GENERAL DEL FORMATO 3: est diseado para aquellos grupos con impacto directo en los
programas de Formacin Profesional Integral, y cuya medicin se requiere para distribuir su ocupacin a los
servicios propios del rea el diligenciamiento del Formato 3, necesariamente implica el diligenciamiento previo
del Formato 2-.
148
CENTRO DE COSTO:
REGIONAL:
DEPENDENCIA:
NOMBRE GRUPO DE
TRABAJO:
NOMBRE RESPONSABLE
INTEGRANTES GRUPO DE
TRABAJO
No. CDULA
VINCULACIN
No. CDULA
VINCULACIN
Integrante 1
Integrante 2
Integrante 3
Integrante n
TOTAL INTEGRANTES
DISEO CURRICULAR
BIENESTAR APRENDICES
Conjunto de condiciones y
posibilidades que les permiten
potenciar y maximizar los
conocimientos, las competencias
que se desarrollan en el proceso
de aprendizaje y en su
participacin, como miembro de la
comunidad educativa del Servicio
Nacional de Aprendizaje, SENA.
As mismo, es el marco referencial
y la construccin de saberes y
quehaceres en las dimensiones
psquica, fsica y social adems, de
actitudes y aptitudes, que apunten
al desarrollo humano, a la
formacin integral de los alumnos
y al mejoramiento de su calidad de
vida como individuos y como
grupo institucional.
%i
%j
%k
AMPLIACIN DE COBERTURA
Alianzas celebradas entre el SENA
e Instituciones de Formacin para
el Trabajo y el Desarrollo Humano
y Fundaciones u Organizaciones
con o sin nimo de lucro, que
incluyen dentro de su objeto la
formacin para el trabajo, que se
Total
suscriben como respuesta
distribucin
estratgica para atender a un
porcentual
mayor nmero de colombianos
fortaleciendo con calidad la
formacin para el trabajo en el
pas, permitiendo equidad en el
acceso y la eficiencia en el uso de
los recursos destinados al
aprendizaje, mediante: La
utilizacin de la capacidad
instalada con que cuentan las
instituciones anteriormente
descritas.
%m
100,00%
149