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COMUNICAO
Comunicao um conjunto de conhecimentos que so relativos aos processos de
comunicao. A palavra comunicao vem do latim communicare que representa tornar comum o
mesmo objeto de conscincia. Contudo detm, nas trocas de mensagens, novas que so
adquiridas pelo receptor (Rabaa, 2001). Comunicao a resposta discriminativa de um
organismo a um estmulo (Stevens citado por Rabaa, 2001).
Toda comunicao prossegue por meio por meio de signos atravs de um cdigo
natural ou convencional. Este tem o poder de repassar as informaes de um lugar para o outro. O
destinador e o destinatrio partilham as competncias e criam a significao, alm de o cdigo ser
responsvel pela transformao da informao em mensagem (McQuail, 1995 citado por
Rdiger, 2004). Existe uma capacidade de troca de pensamentos e h forma de utilizar meios
tecnolgicos, como a televiso, por exemplo. As mensagens so compreendidas em sua totalidade
de modo relativo, que pressupe uma relao com duas ou mais pessoas, porque o homem s
existe por meio da comunicao. Se no fosse ela, uns teriam devorado os outros por falta de
entendimento (Basbaum citado por Barbosa, 2001).
Modelo tradicional da comunicao
Feedback
consumido
r
Organizao
mensagem
consumido
r
consumido
r
mdia
consumido
r
consumido
r
Modelo AIDA
Elementos da comunicao
Ateno
Fonte
Interesse
Mensagem
Desejo
Receptor
Ao
Meio
uma mensagem atravs de cdigos que pode ser percebida, mas no de maneira
consciente. O sub-consciente registra, porm o consciente no. Ela dotada de uma arte, a
maneira pela qual utiliza a persuaso inconsciente. A mensagem subliminar repassada em baixo
nvel de percepo, tanto visual como auditiva. O sub-consciente capta e ocorre uma
identificao inconsciente. As mensagens ocultas vo ajudar na influncia de nossas atitudes. A
televiso pode ser considerada um meio que fascina e influncia as pessoas na vida cotidiana,
alm de ser um instrumento de socializao. (Ferrs, 1998) acredita que os telespectadores so
influenciados pelas mensagens conscientes, mas as subliminares so mais eficazes. Isso acontece
porque as mensagens so enviadas dissimuladamente, ocultas, abaixo dos limites de nossa
Liberdade humana
O indivduo se engana ao pensar que livre. Na maioria das vezes,ele no pode fazer
o que internamente deseja porque age pelas emoes, doutrinamentos e imitaes. Faz algo
inconscientemente, depois reflete. Tambm existe a coero fsica, para forar, obrigar
violentamente o indivduo fazer algo que no queira ou impedi-lo de fazer algo que queira. Desse
modo, no somos livres. A liberdade consiste na capacidade de escolher crenas e
comportamentos, baseados em convices, reflexes, atitudes conscientes e autocrticas.
(Ferrs, 1998) mostra um claro exemplo da no liberdade humana: Quantos dos
fumantes ativos deixariam de fumar se realmente pudessem? Muitos sofrem a contradio de
sentir-se externamente livres e internamente acorrentados. Geralmente os indivduos no so
impedidos de agir conforme querem, mas suas vontades so condicionadas conforme o que se
deseja. A televiso ajuda nessa construo, com mensagens que afetam os desejos, os
sentimentos, as emoes dos telespectadores (Guareschi, 1991).
Racionalidade humana
O homem atua movido mais por impulsos emocionais do que pela racionalidade. O
indivduo convencido por meios no racionais, ou seja, por mecanismos emotivos. Acredita ou
tem a convico de que um ser racional (Ferrs, 1998). Isso o impede de analisar
imparcialmente os efeitos da televiso, porque as emoes so capazes de burlar a realidade. Ele
constri uma argumentao consciente e aceitvel que justifica os estados no reais e que no so
bem aceitos na conscincia. um mecanismo de defesa denominado racionalizao (Bock,
2001). Quando a emoo domina as decises, o homem sente a necessidade de ser ou parecer
racional, ento recorre a esse mecanismo.
A racionalizao pode dar uma aparncia lgica de racionalidade s situaes mais
irracionais. Exemplifica uma falsa lgica e a torna mais racional possvel. (Ferrs, 1998) expe
um exemplo clssico: Um terapeuta pergunta ao paciente compulsivo porque estala os dedos
continuamente. O paciente responde que mediante esse sistema consegue manter afastados os
lees ferozes. Quando o terapeuta lhe mostra que por ali no h lees, o paciente responde: viu?
funciona!.
Para o paciente h lgica e razo nesse comportamento. Para seu medo compulsivo,
estalar os dedos significa manter os lees afastados, e funciona. Mas para quem no tem esse
medo compulsivo, no h lgica nenhuma nesse comportamento.
Conscincia humana
Apesar da conscincia ser uma capacidade humana, muita coisa que o ser humano faz
regido por estmulos inconscientes. Certas vezes, algo o atormenta, mas no sabe o que e nem
como isso acontece. Por isso a televiso pode influenci-las inconscientemente, ou seja, sem que
percebam.
Podem-se introduzir os conceitos de id, ego e superego para se referir ao inconsciente,
pr-consciente e consciente na personalidade humana. O id regido pelo princpio do prazer e
totalmente inconsciente. O ego regido pelo princpio da realidade e estabelece equilbrio entre
as exigncias do id, da realidade e as ordens do superego. O superego refere-se a exigncias
sociais e culturais. onde se encontram a internalizao das proibies, dos limites e da
autoridade (Freud, citado por Bock, 2001).
A televiso atinge sempre os pontos menos conscientes da personalidade humana.
Quanto mais o indivduo pensa que consciente, menos imune se est no que diz respeito
influncia da dela. Ele no tem preocupao de conhecer mais sobre os mecanismos de seduo e
persuaso, alm das mensagens ocultas ficarem menos perceptveis e cada vez mais conscientes.
A conscincia indispensvel para a liberdade e racionalidade humana, pois aquela que faz
estas serem reais.
fcil que a pessoa seja consciente do que se interpe entre suas volies e suas
atuaes e, em troca, difcil que seja consciente do grau de dependncia ou de condicionamento
que pode haver nas motivaes que sustentam suas volies (Ferrs, 1998).
A pessoa, ao comprar um produto, geralmente age emotiva e compulsivamente,
porque associa a imagem que viu nos comerciais de televiso ao produto, e acredita que ir obter
o mesmo resultado. Ao ver uma determinada marca de margarina, por exemplo, e no comercial
aparecer uma famlia feliz comendo aquele tipo de margarina, o consumidor associa a famlia
feliz com a margarina, e a compra. um comportamento inconsciente, voc no compra uma
famlia feliz com um pote de margarina.
Percepo humana
Assim, inconscientemente, a pessoa vai obtendo a idia de que ter beleza fsica sinnimo de ser
estrela. A televiso pode ser considerada um meio audiovisual da imagem e aparncia, pois tem o
interesse pelo corpo e pela imagem. Reflete e potencializa um desejo e um sentido.
As manifestaes da socializao sedutora so geradas pela televiso e os
comportamentos imitativos so o preo que se paga a alguns mitos que comprometem preencher
o vazio (Ferrs, 1998).A cultura burguesa tenta influenciar os indivduos pela mdia. Porque viver
bem, ter o melhor, poder desfrutar do lazer nunca foram aspiraes presentes na vida burguesa.
Para comover o receptor das mensagens, no motivam sua incapacidade real de
comprar, mas a necessidade de se ter a mercadoria. A publicidade no atua sobre o consumo
imediato, a exposio das vantagens ou valores das mercadorias (Marcondes Filho, 1987). A
publicidade lana um novo produto e aos poucos vai influenciando seus telespectadores a
consumir. Mostra as vantagens desse produto, e que, para ter uma coisa boa na sua vida, precisa
adquiri-lo. No mundo capitalista em que vivemos no se encontram satisfaes, mas sim as
necessidades instintas que cedem lugar as necessidades socialmente promovidas pela mdia, e que
so sobrepostas por ela.
Os emissores utilizam cdigos nas mensagens, pois empregam no somente as
habilidades e competncias, mas tambm vrias formas de conhecimento que fazem parte dos
recursos culturais. Estes conhecimentos do forma e entendimento s mensagens. Relacionam-se
e se integram na vida do indivduo. As mensagens dos meios de comunicao possuem
caractersticas que interagem na personalidade dos elementos que constituem o pblico. Assim,
eles so influenciados mais facilmente.
Na memorizao seletiva, os cdigos das mensagens so memorizados em um grau
mais elevado, medida que vai decorrendo o tempo de exposio da mensagem. Quando
acontece a exposio ela quase nula, mas aps um determinado tempo, ela aumenta. Estudos
semelhantes indicam que a credibilidade da fonte no a quantidade efetiva da informao, mas
sim a aceitao das indicaes que acompanham a informao. Dessa forma, assuntos com os
quais o indivduo concorda, memoriza mais facilmente do que aqueles com os quais no
concorda (Wolf, 1985).
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A INFORMAO OCULTA
A informao televisiva tambm est relacionada aos efeitos despercebidos das
mensagens dos meios de informao. A informao parece estar situada na esfera da conscincia
e da racionalidade, mas no assim que ela se propaga.
Na verdade a televiso, como qualquer outro meio de informao, condiciona nossas
decises e consistem em nos dar o que desejamos. Os seres humanos decidem a partir da
imagem mental da realidade, que muitas vezes fantasiada, mascarada, nos agendando a pensar
de tal maneira e no que pensar, sendo isso proveniente dos meios massivos.
A televiso um meio construtor de imagem mental. (Iglesias,1990) afirma que a
televisual uma forma de possesso miditica que induz o homem a perceber o mundo com um
olhar que no seu. Assim como existem transplantes de rgos, existe tambm transplante de
percepo, e a televiso o centro cirrgico incruento onde elas so realizadas com maior
eficcia.
Podemos dizer que a TV possui poder. o maior meio, no por ser o melhor e sim
porque atravs dela que muitos indivduos conhecem e interpretam a realidade do mundo, sendo
este o nico meio a elas disponveis. Certamente existem outros meios como o rdio por
exemplo, mas a televiso estimula a viso e a audio, enquanto o rdio s estimula a audio.
Na atualidade, no existe poder maior que o que exercido por aqueles que conseguem impor o
seu prprio olhar sobre a realidade (Ferrs, 1998).
As pesquisas apontam que outros meios de informao perdem espao, enquanto a
televiso usa a informao com diverso, distraindo seu pblico. Tambm no exige grande
raciocnio em sua interpretao por ser ouvida e vista (McLuhan,1969 citado por Rdiger,2004).
O grande sucesso da televiso ocasionado, pois funciona na rea emocional, e usado o relato,
no o discurso. Segue o mecanismo de seduo e esteretipos. E so essencialmente divididas
em:
1- Fragmentao seletiva.
2- Conforto interpretativo.
3- Hegemonia emotiva.
4- Adormecimento da realidade.
5- Transferncia globalizadora.
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REFERNCIAS
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