CONFLICTOS CULTURALES: EL DESAFIO DEL TRABAJO SOCIAL EN LA

REINVENCION CIUDADANA 1
rea Temtica: Interculturalidad
Resumen

Existen ciertas constataciones que dan cuenta de la relevancia de la esfera

cultural en las manifestaciones contemporneas de convivencia social, una de
ellas es que el mbito poltico se encuentre cuestionado en tanto desoye la
emergencia de nuevas formas de participacin ciudadana; otra constatacin es la
existencia de sectores que cuestionan su inclusin a ese espacio de convivencia
social a partir de formas de ser y actuar distintos. Si entendemos lo anterior como
formas de conflicto cultural, cabe preguntarse cmo el Trabajo Social no slo
comprende estos procesos desde claves interculturales, sino ms bien, cules son
sus desafos en el procesamiento simblico de los conflictos culturales, y cmo
ello interpela y dibuja horizontes para la reinvencin ciudadana.

Claudia Garrido Carrasco, Trabajadora Social UBB, Magster en Antropologa y Desarrollo Universidad de
Chile. Docente Escuela Trabajo Social Universidad Santo Toms cgarrido@santotomas.cl

INTRODUCCIN
Yo canto a la diferencia
que hay de lo cierto a lo falso
de lo contrario no canto.
(Violeta Parra, Canto a la Diferencia)

La presente comunicacin, constituye un acercamiento preliminar a los conflictos

culturales originados a partir de la necesidad de reafirmacin de las diferencias en
contextos sociales modernos que tienden a la homogeneizacin. Frente a la
presencia de stos, es que se esboza como propuesta una tica intercultural, cuya
pretensin no es la inclusin de unas culturas en otras las dbiles en las
hegemnicas- sino la convivencia de culturas diversas bajo la idea de que es
posible que coexistan distintos modos de procesar sentidos, y producirlos.
A partir de la constatacin de conflictos culturales, se plantean para el Trabajo
Social desafos posibles para la reinvencin ciudadana, bajo el convencimiento de
que como ciencia social, recupera voces identitarias en un trnsito dilectico entre
lo local y lo global. Ubicar al Trabajo Social en la lgica de traduccin de lo cultural
implica siempre un desafo de lectura de ida y vuelta, de desandares, de
interpretaciones nunca unvocas, y ello otorga fundamentos para la accin social
y la comprensin de los mundos de vida, dado que es desde el reconocimiento de
los espacios de configuracin de identidad, desde donde los sujetos se identifican
con los proyectos ciudadanos y aportan al desarrollo de sus naciones.

1.- El devenir de lo cultural o el reduccionismo de lo simblico en la

globalidad
Se habla constantemente de los efectos homogeneizadores de la globalizacin, ya
Fukuyama sugera en El Fin de la Historia la necesidad de articular una identidad
homognea en torno al mercado, y otros como Klein y Tokman, advertan que los
procesos de globalizacin, privatizacin y desregulacin de los mercados se
estaban dando en un medio internacional caracterizado por la universalizacin de
los problemas econmicos y sociales y por una homogeneidad ideolgica
creciente (Klein y Tokman, 2000: 9).
En la aldea global, antiguos y nuevos problemas se renen (sobreendeudamiento,
luchas territoriales por intereses econmicos, armamentos nucleares, escasa
reduccin de la pobreza a nivel mundial) y, dir Eagleton, que estos problemas
materiales, poseen inflexiones culturales, estn ligados a creencias e identidades
y progresivamente se enmaraan como sistemas doctrinales (Eagleton, 2001:
193).
Bajo esos efectos, subsiste de modo precario Lo Otro, lo diferente, y se hace
necesario en el entendido de Bilbeny, apelar a una responsabilidad global
(Bilbeny, 2004), debido a que las relaciones entre los acercamientos del mercado,
los nacionalismos polticos y las inercias cotidianas de los gustos y los afectos
siguen dinmicas divergentes (Garca Canclini, 2004:18).
Lo anterior, implica tomar como marco analtico una perspectiva cultural,
considerando la trama interna de los conflictos que vinculan a los grupos y que
adems permita, parafraseando a Garca Canclini, concebir las polticas de la
diferencia no slo como necesidad de resistir. Las diversas formas de resistencia
a la homogeneizacin, que elaboran las comunidades de vida a partir de sus
tradiciones, se nutren de las prcticas intersubjetivas de los mundos de vida
(Salas, 2003: 23-24).
Se puede entender la cultura como una variable que abarca el conjunto de los
procesos sociales de significacin, o, de un modo ms complejo, la cultura abarca
el conjunto de procesos sociales de produccin, circulacin y consumo de la
significacin en la vida social 2 (Garca Canclini, 2004:34). Esas condiciones, dir
el autor, no ocurren en una sola sociedad o grupo sino en circuitos globales,
traspasando fronteras, volviendo porosos los tabiques nacionales o tnicos, y
haciendo que cada grupo pueda abastecerse de repertorios culturales diferentes.
Esta configuracin transversal del sentido complejiza cada sistema simblico
(Garca Canclini, 2004:35-36).
Frente a lo ya dicho, surge la pregunta por el lugar de los sujetos en un mundo
vertiginosamente cambiante, complejo y con tendencias hacia la
homegeneizacin. Las interrogantes estn referidas a: Cul es la voz e identidad
2

Cursivas del autor.

de los sujetos? Cul el significado de los desacuerdos? Preguntas siempre

enfrentadas a la posibilidad de que stos se desdibujen en el todo o sean
prescindibles, razn por la cual, Garca Canclini, seala que debe modificarse el
debate sobre la posibilidad de ser sujetos. (Garca Canclini, 2004).
Apelar a lo cultural, segn Appadurai, permite hacer referencia a la cultura como
<<diferencias, contrastes y comparaciones>>, y permite pensarla no como
propiedad de los individuos y de los grupos, sino como un recurso heurstico que
podemos usar para hablar de la diferencia (Appadurai citado por Garca Canclini,
2004: 39). En el entendido que lo cultural es el encuentro de sentido en las zonas
linde, el lugar en que los sujetos intencionadamente representan lo social en
relacin con otros, en el que se inscriben las diferencias mediante una
delimitacin que flucta entre el orden que hace posible el funcionamiento de la
sociedad, las zonas de disputa (local y global) y los actores que la abren a lo
posible (Garca Canclini, 2004: 40).
Entonces, frente al todo inconmensurable, se reinstala la diversidad como centro
de los proyectos de sociedad del conocimiento y ser sta, parafraseando a
Garca Canclini, la que articule los conflictos de la diferencia y la problemtica de
la conexin. La cultura pblica que tiene su coherencia textual pero es
localmente interpretada: como redes frgiles de relatos y significados tramados
por actores vulnerables en situaciones inquietantes (Garca Canclini, 2004: 39).
Desde ese punto de vista, es imperioso sealar dos cuestiones fundamentales: la
primera, la emergencia del develamiento de las subjetividades sociales; y la
segunda, hacer ese camino a travs de las claves de interpretacin entregadas
por la interculturalidad.
Pero cules son las subjetividades sociales emergentes? Salas dir que las
fundamentales son los pobres, los indgenas, los jvenes, los campesinos
desplazados y emigrantes (Salas, 2003:15). Cortina, citando a Kymlicka,
sealar a los discapacitados, mujeres, homosexuales, a las minoras que ansan
el autogobierno o mayores transferencias de poder, y a los grupos tnicos o
religiosos. (Cortina, 1997).
Esos diferentes, requieren ser comprendidos develando la relacin entre lo
econmico y lo simblico a partir de la diversidad. Por ello, lo intercultural se
transforma en un inters por las nuevas formas culturales emergentes, por el
sentido en que se desenvuelve la agitada vida cotidiana en estos tiempos de la
globalizacin y tambin de exclusin (Salas, 2003: 13).
Cabe mencionar, que la alusin a lo econmico tiene que ver con las
constataciones que autores como Bourdieu, Geertz o Ricoeur, retomados por
Garca Canclini, hacen notar en funcin de cmo ese vector incide en la (des)
estabilizacin de rdenes nacionales, tnicos, de gnero y generacionales
operada por la nueva independencia globalizada (Garca Canclini, 2004: 16). El
autor dir que las preguntas por lo local, nacional y global son modificadas a partir
4

de las configuraciones en el trabajo, el consumo y el territorio, impactando en la

articulacin de los escenarios donde ocurre lo simblico. Y manifiesta que en la
configuracin imaginaria de lo social, los procesos sociales y los sujetos pueden
tener mucho de construidos y simulados, pero en esas reconstrucciones es
posible desenvolverse como sujetos confiables, capaces de establecer lo que l
denomina intersecciones disfrutadas (Garca Canclini, 2004).
La interculturalidad permite, entonces, pensar las culturas en un devenir dinmico
de sentidos propios, en los cuales no existe la posibilidad terica de subsumir
completamente al otro en mi sistema de interpretacin (Salas, 2003: 79).
Si existen diferentes, existir quien los excluya o los nombre como tales, lo
anterior puede configurar un campo de batallas simblicas y de representaciones
de lo social, razn por la cual, es necesario revisitar la idea de Bilbeny cuando
alude a la idea de responsabilidad global (Bilbeny, 2004) o la de Salas, cuando
seala que la opcin por la interculturalidad necesariamente nos situar en un
dilogo acerca de los modos de reconocimiento del otro, de las identidades
culturales, del hetero-reconocimiento de culturas que han vivido en la asimetra y
ms fundamentalmente plantean el gran problema de las identidades morales
(Salas, 2003: 81). La tica intercultural tiene, pues, su razn de ser en la
creciente demanda social de patrones morales desde, a travs y para la
interculturalidad, como hecho ya irrebasable de la sociedad en proceso de
globalizacin (Bilbeny, 2004:9). Este ltimo autor pretende superar aquella
concepcin un tanto ingenua, que seala que para optimizar las relaciones en un
mundo de diferentes, basta acudir a las ideas de <<tolerancia>>, la << paz>> o la
<< diversidad>> como si per se, permitieran una mejor convivencia. (Bilbeny,
2004).
2.- Conflictos Culturales: La emergencia de la interculturalidad para la
construccin de intersecciones
Como se seal anteriormente, se ha decidido apelar a la interculturalidad como
recurso heurstico y comprensivo de los universos simblicos, ya que bajo ese
prisma se pueden revisar confrontaciones y cruces de sentido entre las culturas,
considerando que en esas dinmicas los diferentes son lo que son en relaciones
de negociacin, conflicto y prstamos recprocos (Garca Canclini, 2004:15).
No obstante, Cortina sealar que no es posible considerar cualquier tipo de
diferencia como cultural, de hecho, la autora define los conflictos culturales como
problema multicultural y plantea como modo de resolucin de stos, el dilogo
desde la tica discursiva- donde participen todos los afectados, exista
predisposicin a la escucha del otro, se realice bilateralmente y en consideracin
de los distintos puntos de vista, buscando encontrar consensos por acuerdo y no
por votacin de mayoras, siempre en consideracin de la justicia e intereses
universalizables, es decir para todos los afectados. (Cortina, 1997).

A propsito de lo anterior, sera bueno precisar algunas consideraciones referidas

a lo que en esta comunicacin se va a entender como conflicto cultural. Un primer
acercamiento puede ser considerarlo como algo propio de las sociedades, un ir y
venir entre encuentros y desencuentros. Entendemos el conflicto como un
elemento fundamental de la deliberacin humana y por tanto el factor clave para la
comprensin de la accin humana en sociedades especficas (Salas, 2003:3132). Es importante consignar que junto con este autor, se descarta la comprensin
del conflicto cultural como aquella remitida a la lucha de clases a partir de
diferencias estructurales. (Salas, 2003).
Por otro lado, para Gmez el conflicto ser tomado () a manera de un nodo
producido por las dinmicas de las relaciones sociopolticas y evidenciado por y en
los medios de comunicacin de masas (Gmez, 2008: 25).
La consideracin anterior, resulta pertinente para revisar en Chile el tipo de
conflictos culturales existentes. El autor citado, constat la recurrencia de
conflictos entre 1994 y 2002; stos son: conflictos de valores derivados de la
oposicin o cercana a la Iglesia Catlica, los conflictos derivados de las relaciones
de gnero, los conflictos de minoras sexuales, los de tercera edad, los
relacionados con jvenes, los conflictos tnicos, los conflictos medioambientales.
(Gmez, 2008).
Gmez explicita tres procesos constitutivos de los conflictos sociales en Chile en
los noventa, stos son: (Gmez, 2008: 21)
a) una creciente inclusin y tematizacin poltica de temas y objetivos propios
de lo cultural
b) la generacin de condiciones de posibilidad para la emergencia de
conflictos que tienen como objeto central algn aspecto cultural
c) una especial forma de emergencia del conflicto que define un esquema de
procesamiento simblico y comportamientos complejos

El autor seala que los conflictos ya reseados, tendran como base la prdida de
centralidad simblica de las instituciones sociales y la emergencia de temas
derivados de la dimensin cultural (reconocimiento, diversidad, medio ambiente,
minoras sexuales etc.), donde las disputas simblicas pueden ser aprehendidas
en la esfera de lo cultural tanto por los temas que aborda como por el
procesamiento simblico que realizan de lo poltico, ya que la emergencia de
nuevos temas, estara desplazando las antiguas preocupaciones de los conflictos
modernos centrados en la estructura productiva (Gmez, 2008:21). Es decir, no
se habla desde la desigualdad, sino desde la diferencia.
En ese sentido, es importante recordar a Garca Canclini cuando seala que hay
una problemtica de la desigualdad que se manifiesta, sobre todo, como
desigualdad socioeconmica. Y hay una problemtica de la diferencia, visible
principalmente en las prcticas culturales. (Garca Canclini, 2004:47). El autor
6

abrocha la idea manifestando que los procesos de diferenciacin no son

consecuencia de la distribucin desigual de los recursos en las sociedades.
(Garca Canclini, 2004).
La alusin a lo poltico puede presentar algunas cuestiones interesantes, una de
ellas sera la revisin del concepto en su dimensin fctica, debido a que cuando
los anlisis de la poltica se han acercado a los fenmenos culturales para explicar
el cambio, la cultura aparece como una variable independiente que afecta en
menor medida estos procesos (Gmez, 2008:21) y cuando se reconoce la cultura
como variable dependiente de la accin poltica, sta se presenta como un
concepto tan amplio que slo apunta al problema de definir qu contexto es
cultural y, si es posible, diferenciarlo. (Gmez, 2008).
La cultura y el Estado dir Eagleton- suprimen el conflicto a un nivel imaginario y
por tanto ste, no necesita resolverse a nivel poltico. Para este autor, es paradojal
el movimiento de partir de la humanidad a la cultura y de sta a la poltica, ya que
para l,
el verdadero movimiento tiene lugar en sentido contrario: son los
intereses polticos los que normalmente gobiernan a los culturales, y, al hacerlo,
definen un modelo particular de la humanidad (Eagleton, 2001: 20).
Para Eagleton, el conflicto se produce porque todas esas diferencias o identidades
se consideran a s mismas como reprimidas y sin posibilidades de consenso en la
actualidad, y agrega que la cultura que debiera posibilitar encuentros- ha pasado
de ser parte de la solucin a ser parte del problema. La cultura para el autor, ya
no es un instrumento para resolver la lucha poltica, ni una dimensin ms elevada
o profunda en la que nos podemos reconocer como semejantes, sino que es parte
del propio lxico del conflicto poltico (Eagleton, 2001:64).
El hecho de que en la actualidad la idea de cultura se convierta en un tema de
disputa, se debe, en buena parte, a que las culturas actuales estn
desempeando un papel ms ambiguo dentro de la escena poltica mundial.
Ahora, las culturas se estn convirtiendo en la base del Estado-nacin, pero de un
Estado-nacin que, no obstante, trasciende a esas culturas (Eagleton, 2001: 9293).
Entonces, es probable que la emergencia de conflictos culturales, posible de ser
leda desde las representaciones simblicas operadas en el ejercicio de las
prcticas sociales, no est siendo comprendida desde su lgica propiamente
cultural, sino que se haga intentos por aprehenderla desde perspectivas polticas,
no obstante, el riesgo que se corre es que lo cultural se desdibuje en beneficio del
mantenimiento de la esfera poltica.
El tema no es que se trate de lgicas antitticas, todo lo contrario, lo poltico y lo
cultural se entrelazan. Lo peligroso es que lo cultural pueda ser subsumido por lo
poltico, y pierda en ese trnsito su capacidad para dar cuenta de la constitucin
de los sujetos y sus configuraciones de sentido, precisamente porque es desde
ese mbito desde el cual se recrean nuevas formas de convivencia, razn por la
7

cual, se debe asumir como horizonte, una lectura cultural que otorgue pleno
reconocimiento a las identidades.
La sociedad civil, que parece en principio ajena a la idea de ciudadana por
referirse precisamente a lazos sociales no polticos, se presenta hoy como la
mejor escuela de civilidad, desde lo que se ha llamado <<el argumento de la
sociedad civil>>. Consiste tal argumento en afirmar que es en los grupos de la
sociedad civil, generados libre y espontneamente, donde las personas aprenden
a participar y a interesarse por cuestiones pblicas, ya que el mbito poltico les
est en realidad vedado (Cortina, 1997: 36-37).
En esa misma idea, Garca Canclini seala que cualquier prctica social, en el
trabajo y en el consumo, contiene una dimensin significante que le da su sentido,
que la constituye, y constituye nuestra interaccin en la sociedad. Entonces,
cuando decimos que la cultura es parte de todas las prcticas sociales, pero no es
equivalente a la totalidad de la sociedad, estamos distinguiendo cultura y sociedad
sin colocar una barra que las separe, que las oponga enteramente. Afirmamos su
entrelazamiento una ida y vuelta constante entre ambas dimensiones (Garca
Canclini, 2004: 37).
El conflicto queda as planteado a partir de la existencia de distintas
cosmovisiones en un determinado espacio social, sea ste poltico o comunitario,
donde pueden surgir visiones con pretensiones de verdad y sentido, de unas
sobre otras. Frente a lo anterior, Cortina manifiesta que la resolucin del conflicto
no puede estar basado en la asimilacin de las culturas de las fuertes por sobre
las dbiles - sino que apela a una tica intercultural en la cual el dilogo conduzca
al respeto por las diferencias y se establezca conjuntamente qu consideran
irrenunciable para construir desde todas ellas una convivencia ms justa y feliz
(Cortina, 1997: 183).
Sin embargo, la posibilidad de develar la formacin de esos conflictos, debe ser
inscrita en los mbitos de lo cultural, pues es desde ese ngulo desde el cual es
posible entender las diferencias de sentido y de representacin. En esa posicin
se concuerda con Eagleton cuando seala que es en lo cultural donde se produce
lo racional y lo espontneo y se da la tensin entre producir y ser producido.
(Eagleton, 2001).
Las autnticas diferencias culturales son, pues, diferencias en el modo de
concebir el sentido de la vida y de la muerte, nacidas desde distintas
cosmovisiones, que justifican la existencia de diferentes normas y valores
morales (Cortina, 1997: 188). En ese sentido, los conflictos culturales en nuestras
sociedades diversas, pueden develar la precariedad o el cuestionamiento a la
produccin de sentido de comunidades que comparten un mismo espacio social, y
es en este escenario donde, al decir de Salas, se vuelve muy problemtica la
comprensin y valoracin del sentido cultural que subyace a la existencia humana
(Salas, 2003: 20).

Ricardo Salas nos advierte acerca de la aceptacin creciente de la heterogeneidad

cultural ello sera cierto- no obstante dice, hay que sostener que existe siempre
un presupuesto de la vida en comn alimentado desde un estilo de vida
particular. La heterogeneidad o la diversidad cultural no es problemtica si se
asume que la vida humana se vincula estrechamente a la conflictividad. Lo que es
complejo es dar cuenta de las condiciones que aseguren los esfuerzos mutuos de
convivencia (Salas, 2003: 26).
Entiendo la conflictividad precisamente como un tipo de relacin que conjuga la
oposicin y la mutua suposicin entre los elementos interrelacionados. Estos a la
vez se excluyen e incluyen, porque son complementarios en la constitucin de
aquella unidad que, con la irrupcin del conflicto, entra en peligro de
desintegracin (Maliandi, citado por Salas, 2003: 32-33).
3.- El desafo del Trabajo Social: La reinvencin ciudadana
La existencia de identidades diversas, desafa la tendencia homegenizadora de los
conflictos sociopolticos, y particularmente de los conflictos de sentidos y
representaciones de lo social. Estas identidades, al reclamar su derecho a la
diferencia, evidencian disputas simblicas, las cuales, pueden ser atendidas en su
emergencia y por qu no- resueltas, a travs de la apelacin a la tica
intercultural, que no es ni ms ni menos que la apelacin a la convivencia, donde
cada grupo pueda ser en su devenir lo que ha decidido ser, sin tener que
subsumirse en otra identidad para ser representado. La interculturalidad no
apunta pues a la incorporacin del otro en lo propio, sea ya en sentido religioso,
moral o esttico. Busca ms bien la transfiguracin de lo propio y de lo ajeno con
base en la interaccin y en vistas a la creacin de un espacio comn compartido
determinado por la convivencia (Fornet-Betancourt, citado por Salas, 2003: 7172).
En los conflictos de inters por afirmar la diversidad, cabe preguntarse cmo el
Trabajo Social -en tanto ciencia social reflexiva y fundada, crtica y comprensiva
de las realidades- lee el conflicto y lo procesa. Probablemente esta sea una
pregunta que no alcance a ser resuelta en lo inmediato, no obstante, es posible
plantear algunos desafos que ubiquen a la profesin en un proceso que d
forma, conceptual y prctica, a un lenguaje que le permita decir lo que ve (Matus,
1999:71).
En ese sentido, es imperioso sealar como desafo para el Trabajo Social la
reinvencin ciudadana, ya que el estado actual de las sociedades revela deudas
con la vivencia en la justicia, el respeto, la identidad, la integracin y la
pertenencia. Frente a la propuesta anterior, Cortina sugerir que cualquier nocin
de ciudadana deber unir desde la raz la ciudadana nacional y la cosmopolita
en una <<identidad integrativa>>, ms que disgregadora (Cortina, 1997: 41). La
autora aludida, propone como concepto pleno de ciudadana aquel que integre un
estatus legal (un conjunto de derechos), un estatus moral (un conjunto de

responsabilidades) y tambin una identidad, por la que una persona se sabe y

siente perteneciente a una sociedad (Cortina, 1997: 177).
Lo que el Trabajo Social requiere es establecer categoras que informen de las
nuevas configuraciones del ethos actual en medio de un mundo econmico donde
los mercados y las culturas interactan y donde los mundos de vida se
entrecruzan y se interpelan (Salas, 2003: 25). Para el autor, las categoras a
construir deben ser relacionales e intersubjetivas, capaces de responder al
entrelazamiento de la diferencia y alteridad, precisamente porque estas ltimas
conviven en los contextos, en una posibilidad de ser encuentro o des-encuentro,
comunicacin o in-comunicacin. (Salas, 2003).
Frente a la emergencia de generar categoras, es importante que el Trabajo
Social, indague en la propia estructuracin discursiva de los sujetos, de modo tal
de recoger cmo estn siendo registradas y procesadas tanto las diferencias como
las convergencias, puesto que la profesin debe estar llamada a hablar no slo de
las exclusiones, sino tambin de las inclusiones. La labor en este caso- no es
nicamente develar la carencia, sino tambin constatar que los sujetos se ubican
desde donde han decidido hacerlo. A propsito de lo anterior, Colmegna e Isla
manifiestan que la identidad local tantas veces subalternizada y excluida por la
cultura oficial-nacional constituye la base de los mecanismos de trasmisin
generacional de la cultura y soporte de la comunicacin cotidiana () lograr en un
proceso que una cultura desvalorizada sea recuperada con orgullo por sus
portadores es un objetivo en s mismo. La autoestima y el propio reconocimiento
frente a la sociedad nacional constituyen una plataforma elemental para asentar
otras acciones de desarrollo (Colmegna e Isla, 2007: 103).
Los conflictos culturales, pueden ser para el Trabajo Social campos de accin,
siempre y cuando comprenda los procesos identitarios de los sujetos, y se
configure en un espacio social y profesional de refundacin ciudadana,
recuperando desde su interrelacin con el mundo social, la capacidad de devolver
sentido a cuestiones fundamentales como la justicia y el respeto. Desde esa
mirada, el desafo es la generacin y distribucin del conocimiento, el cual deber,
en palabras de Aguayo develar las complejas relaciones de produccin de
interaccin en la realidad social que tienden a un cambio o transformacin de sta
misma (Aguayo, 2006: 157).
El Trabajo Social, deber ser capaz de elaborar sus propias formas de
procesamiento simblico, y desde una doble hermenutica, ir desde lo local a lo
global y viceversa, en un movimiento que registre las identidades y sus conflictos,
elaborando posibles respuestas para la convivencia y el respeto. Al mismo tiempo,
deber rescatar los procesos de subjetivacin de los sujetos, en un lenguaje que
lo site en el mismo horizonte de stos, ya que cuando las identidades deciden
afirmar sus diferencias, lo hacen bajo el imperativo de la integracin. Bajo esa
mirada, Cortina manifiesta que las adhesiones raramente se suscitan con teoras
racionales, y ms precisan para despertar apelar a lazos ancestrales de

10

pertenencia, a esas races histricas y tradicionales que constituyen la otra cara

del alma (Cortina, 1997: 31).
En relacin con lo anterior, Cortina se pregunta por las razones que abonan en la
actualidad el concepto de ciudadana, sealando como una de las razones
principales: la necesidad, en las sociedades postindustriales, de generar entre
sus miembros un tipo de identidad en la que se reconozcan y que les haga
sentirse pertenecientes a ellas, porque este tipo de sociedades adolece
claramente de un dficit de adhesin por parte de los ciudadanos al conjunto de la
comunidad, y sin esa adhesin resulta imposible responder conjuntamente a los
retos que a todos se plantean (Cortina, 1997: 22).
Desde ese punto de vista, se plantea como plausible que el Trabajo Social acceda
a los mundos de creacin de sentidos particulares, y desde ese escenario, lo que
los sujetos digan a travs de sus lenguajes podr ser inscrito en el devenir de lo
cotidiano. Parafraseando a Maffesoli, se trata de aprehender el centro de un orden
simblico concreto, puesto que ms all del hecho que las identidades en
diferencia sean o no reconocidas como tal, existir siempre una centralidad
subterrnea informal, que garantiza el perdurar de la vida societal. Es hacia esta
realidad hacia la que conviene que volvamos nuestras miradas. (Maffesoli, 1990).
4.- Reflexiones Finales

La comunicacin recin presentada, aborda someramente la complejidad de los

conflictos culturales, develando una tensin constante entre homogeneizacin y
diferencias. A partir de ese hecho, una forma plausible de comprender los
conflictos puede ser la interculturalidad, en tanto concepto heurstico capaz de dar
cuenta tanto de la diversidad de representaciones ocurridas en las formaciones
sociales, como del legtimo derecho de (re) afirmacin de cada identidad en sus
diferencias y cosmovisiones.
A partir del recurso de la interculturalidad, se demanda como necesario el que el
Trabajo Social logre como tarea inmediata un (re) conocimiento de las
configuraciones sociales, y encuentre a partir de ello claves para la refundacin
ciudadana. Lo anterior, asentado en el convencimiento de que slo ser posible
profundizar el desarrollo cultural de los sujetos y sus pueblos, mediante la
visibilizacin de las diferencias y su procesamiento para construir nuevas
convivencias sociales.
Respecto de lo ya sealado, resulta interesante resear lo expresado por Carlos
Pea, quien logra dar cuenta tanto de los cambios como de los desafos a los que
se enfrentan los mbitos polticos, culturales y el conocimiento mismo. Lo que no
puede negarse es que eso que Marx llamaba las condiciones materiales de la
existencia humana han cambiado de manera radical en estos aos () cada uno
piensa que hay asuntos que pertenecen a la esfera de su propia voluntad y no a
11

una voluntad ajena. Esto es lo que explica que a la hora de la sexualidad o la

reproduccin humana, cada uno aspire a regir, como un soberano, su propia vida
sin ninguna injerencia ajena a su voluntad () hoy da, como nunca antes, las
formas en que la gente vive su intimidad se han modificado y cada una de ellas
pugna por lograr el reconocimiento en la esfera pblica. Cada persona, justamente
porque es ms individuo, quiere tener () la certeza del respeto (Pea, 2008: D
21). El autor remite a la transfiguracin de los problemas materiales, para
consignar que en tiempos actuales, no es posible considerarlos nicamente en
esa dimensin, pues eso sera vivir en un mundo con modernizacin material,
pero sin modernidad cultural (Pea, 2008: D 21).
Finalmente, los desafos del Trabajo Social pueden sintetizarse a partir de ideas
de Garca Canclini, Eagleton y Gyamarti et al, afirmando tres ideas fuerza
centrales para la refundacin ciudadana en clave intercultural. La primera de ellas:
incorporar una comprensin de lo no dicho explcitamente en los conflictos
culturales, es decir aprehender las lgicas de poder operadas en los disensos. En
palabras de Garca Canclini, se trata de buscar frmulas de eufemizacin de los
conflictos sociales, como dramatizacin simblica de lo que nos est pasando
(Garca Canclini, 2004: 38). Una segunda idea es acercarse al entendimiento de la
cultura como un espacio que pueda preparar a los sujetos para la ciudadana
poltica, acercando las esferas de lo cultural y lo poltico, pero en reconocimiento
de las identidades culturales, en el entendido que el yo puede encontrar su
mxima expresin en la dimensin del Estado. (Eagleton, 2001).
Para concluir, la tercera idea a presentar es que el Trabajo Social asuma la
posibilidad de desandar ciertas comprensiones, construirlas y reconstruirlas, y
sobre todo, registre, procese y distribuya el conocimiento generado tanto por las
identidades en diferencia, como por su propio acervo epistemolgico, tico,
metodolgico y contextual, asumiendo que en ese camino existe la posibilidad de
encontrar ms preguntas que respuestas. En los asuntos humanos, en el
desarrollo de las sociedades y las instituciones que la componen, no existen
soluciones; existen slo pasos siguientes, nuevos marcos de referencia,
reformulacin de viejas preguntas y nuevas maneras de enfocar y de interpretar la
realidad, como base de la accin futura. Existen slo pasos tentativos hacia metas
que se perciben slo parcialmente (Gyamarti et al, 1984: 266).

12

BIBLIOGRAFIA

Aguayo, Cecilia, 2006. Las Profesiones Modernas Dilemas del Conocimiento y del
Poder. Ediciones Universidad Tecnolgica Metropolitana, Chile.
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