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2.2
2.3
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2.8
2.9
3.2
3.3
3.4
3.5
Estar relacionados con las circunstancias individuales del pblico objetivo, a travs de
mecanismos de capacitacin y programas de consejo financiero personalizado;
3.6
3.7
3.8
3.9
Promocionarse a nivel nacional entre los interesados, para lo cual deben coordinar
sus actividades, debe procurar incrementarse la cooperacin internacional entre los
prestadores de educacin financiera, con objeto de facilitar el intercambio de buenas
prcticas;
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3.10 Ser tenida en cuenta en el marco regulador y administrativo, y considerada como una
herramienta para promover el crecimiento econmico, la confianza y la estabilidad,
junto con la regulacin de las instituciones controladas y la proteccin del consumidor;
y,
3.11 Establecer metodologas de evaluacin del programa de educacin financiera y
verificacin de los sesgos de informacin que pudieran presentarse; y, en caso de ser
necesario, actualizarse.
ARTCULO 4.- DE LOS OBJETIVOS- Los programas de educacin financiera que
desarrollen las instituciones controladas, debern cumplir como mnimo, con los siguientes
objetivos:
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
SECCIN
III.CONTROLADAS
RESPONSABILIDADES
DE
LAS
INSTITUCIONES
ARTCULO 5.- DEL DIRECTORIO.- El directorio o el organismo que haga sus veces de la
entidad controlada deber, en el ejercicio de sus funciones, cuando menos cumplir con lo
siguiente, dependiendo de su tamao y complejidad de operaciones:
5.1
5.2
5.3
5.4
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5.5
5.6
6.2
6.3
6.4
6.5
6.6
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9.2
Capacitar a los clientes para ser mejores consumidores de los productos y servicios
financieros ofertados en el mercado;
9.3
9.4
Educar al pblico en general sobre los derechos y obligaciones que el usuario asume
en el marco de las disposiciones legales que rigen la materia.
ARTCULO 10.- DEL PBLICO OBJETIVO.- Los programas de educacin financiera de las
instituciones controladas debern desarrollarse a partir de la definicin del pblico objetivo,
para lo cual debern considerar factores que permitan definir grupos homogneos teniendo
en cuenta al menos las caractersticas demogrficas, econmicas y pluriculturales.
Entre los criterios demogrficos se debern considerar: gnero, edad, estado civil, estudios,
ocupacin, relacin laboral, rea geogrfica. Los criterios econmicos y pluriculturales
debern tener en cuenta el nivel de ingresos y el nivel de consumo.
ARTCULO 11.- DEL DESARROLLO DEL MATERIAL.- El material de enseanza de los
programas de educacin financiera deber desarrollarse en funcin de las caractersticas
del pblico objetivo, pudiendo ser entre otras, el segmento por edad, el nivel educativo,
valores y tradiciones culturales, actividades que desarrollan, la experiencia y conocimiento
en temas financieros y econmicos. Adicionalmente, se debern considerar los medios a
travs de los cuales se difundirn los indicados programas y las herramientas que apoyarn
la comprensin y el uso de los conocimientos adquiridos.
Los programas de educacin financiera debern organizarse definiendo mdulos y temas;
los primeros, se referirn al pblico objetivo; y, los segundos, al tpico del que se trate en el
marco de la temtica bsica dictada por la Superintendencia de Bancos y Seguros.
ARTCULO 12.- TEMTICA BSICA.- Los programas de educacin financiera tomarn en
cuenta los aspectos importantes del ciclo de vida de la gente, como son desde el nacimiento
hasta la jubilacin, para lo cual debern al menos contener los siguientes temas:
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14.4 Otras informacin o herramientas que permitan apoyar el aprendizaje del pblico
respecto de los productos y servicios ofertados por la institucin;
14.5 Contener sistemas de alertas sobre temas de alto riesgo que puedan perjudicar los
intereses de los consumidores financieros, tales como los casos de fraude;
14.6 Incluir un enlace directo a la pgina de internet de educacin financiera creada por la
Superintendencia de Bancos y Seguros del Ecuador; y,
14.7 Un sitio de preguntas frecuentes, con el propsito de retroalimentar a los usuarios
financieros.
El sitio web comercial de la institucin deber tener un enlace al link de educacin financiera
desarrollado por la entidad.
El link de educacin financiera no contendr informacin relativa y propaganda relacionada
con los productos y servicios ofertados por la institucin financiera.
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