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Departamento de facturacin
El Producto Farmacutico, S. A.
Auditora Interna
Auditora
Administrativa
en el Departamento de Facturacin
Perodo: Ao 2004
Programa de auditora
No.
PT No.: DF-Prog.
Hecho por: egm
Fecha: 17-03-05
Revisado Por: bdm
Fecha: 18-03-05
REFERENCIA
HECHO
POR
DF-CI 1/1
egm
DF-VER.1/6
egm
DF-VER.6/6
OBJETIVOS
FECHA
Evaluar las
polticas
y
Procedimientos ms
importantes en la facturacin
de los pedidos.
PROCEDIMIENTOS A REALIZAR
Realice un cuestionario de
Auditora Administrativa para
evaluar las polticas y
procedimientos.
21/03/200
5
21/03/200
5
egm
21/03/200
5
El Producto Farmacutico, S. A.
Auditora Interna
Auditora
Administrativa
en el Departamento de Facturacin
Perodo: Ao 2004
No.
1
PREGUNTA
Se tienen incorporados los
descuentos y bonificaciones
en el sistema electrnico de
datos?
Se facturan las promociones
existentes?
SI
NO OBSERVACIONES
No
se
tienen
incorporados.
X
X
3
5
6
Los descuentos y
bonificaciones se facturan
automticamente?
Cundo se otorgan precios
especiales en productos,
stos estn autorizados?
Han existido cambios en las
polticas?
Se tienen numerados y
archivados todos los pedidos
facturados?
Se facturan todos los
productos solicitados por los
clientes.
En oportunidades no
se facturan por
olvido de la persona
responsable.
Se
facturan
manualmente, lo
cual da lugar a
equivocacin.
X
X
X
Se tienen facturas
que no cuentan con
su pedido
correspondiente.
El Producto Farmacutico, S. A.
Auditora Interna
Auditora
Administrativa
en el Departamento de Facturacin
Perodo: Ao 2004
Cliente
25,000
25,00
0
N/A
N/A
N/A
10,900
14,000
21,500
25,000
31,00
0
N/A
N/A
18,000
11,000
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
Farmacia
Ahorro
9594
06/7/04
35,000
9595
07/7/04
20,000
N/A
N/A
N/A
9596
08/7/04
37,000
N/A
N/A
N/A
9597
08/7/04
51,000
N/A
N/A
9598
09/7/04
30,000
N/A
N/A
Farmacia
Juan
9599
10/7/04
18,000
9600
10/7/04
42,000
N/A
N/A
9601
12/7/04
45,000
9602
12/7/04
75,000
Farmacia
Elena
Farmacia
Sol
Farmacia
Karen
Farmacia
Amalia
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
Farmacia
Mares
Farmacia
Moza
Farmacia
Karla
Farmacia
Eliseo
9603 13/7/0
4
960
4
13/7/
04
9605
14/7/0
9606 4
28,00
0
9607 14/7/0
4
9608
15/7/0
9609 4
37,80
0
Farmacia Sols
961
0
16/7/0
4
86,00
0
Farmacia
Valds
9611 17/7/0
4
13,00
0
Farmacia
Glvez
Farmacia
Vilma
Farmacia Carol
Farmacia
Csar
56,00
0
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
14,00
0
12,40
0
Farmacia Jos
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
Farmacia Rosa
Farmacia Dora
Farmacia
Nancy
Farmacia
Loyola
Farmacia
Daniel
19/7/
04
68,00
0
19/7/0
4
10,50
0
9612 20/7/0
4
9613
20/7/0
961 4
4
20/7/
961 04
5
21/7/
9616 04
29,00
0
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
13,80
0
24,60
0
43,00
0
Farmacia Ruth
N/A
N/A
N/A
59,00
0
N/A
Farmacia Sara
23/7/
04
36,00
0
24/7/0
4
24,00
0
N/A
10,00
0
19,90
0
N/A
N/A
N/A
9617 22/7/0
Farmacia Silvia
4
9618
Farmacia
22/7/0
Felipe
961 4
9
Farmacia
23/7/0
Paris
9620 4
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
Farmacia
Ana
9621
26/7/04
15,300
N/A
9622
26/7/04
26,000
N/A
9623
27/7/04
81,100
Farmacia 9624
Aura
9625
Farmacia
Garza
9626
28/7/04
36,000
29/7/04
18,000
30/7/04
76,000
Farmacia
Corzo
9627
31/7/04
53,000
9628
31/7/04
52,600
Farmacia
Chuy
Farmacia
Jess
9629
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
31/7/04
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
28,000
Farmacia
Elda
Farmacia
Telma
Farmacia
Rudy
Farmacia
Reyes
963
0
31/7/0
4
Farmacia
Zulma
963
1
31/7/0
4
Farmacia
David
963
2
31/7/0
4
23,000
N/A
46,000
N/A
14,900
N/A
98,000
N/A
26,000
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
Farmacia
Oscar
963
3
31/7/0
4
Farmacia Alma
963
4
31/7/0
4
Departamento de Crditos
El Producto Farmacutico, S. A.
Auditora Interna
Auditora
Administrativa
en el Departamento de Crditos
Perodo: Ao 2004
Programa de auditora
No.
OBJETIVOS
REFERENCIA
HECHO
POR
DC-CI 1/1
egm
DC-VER.1/6
egm
FECHA
Evaluar las
polticas
y
Procedimientos ms
importantes en la autorizacin
de los crditos.
PROCEDIMIENTOS A REALIZAR
Realice un cuestionario de
Auditora Administrativa para
evaluar las polticas y
procedimientos.
22/03/200
5
22/03/200
5
DC-VER.6/6
egm
22/03/200
5
El Producto Farmacutico, S. A.
Auditora Interna
Auditora
Administrativa
en el Departamento de Crditos
Perodo: Ao 2004
4
5
PREGUNTA
Se tienen establecidos los
plazos para otorgar ventas al
crdito?
Cundo los clientes tienen
saldos vencidos, se les
autorizan ms ventas.
Se cobran las facturas en las
fechas de vencimiento?
otorgan
descuentos
por pronto pago?
Las ventas al crdito son
autorizadas nicamente por
el Jefe y Subjefe del
departamento?
SI
NO
OBSERVACIONES
X
Se comprob que
si se autorizan.
X
X
En oportunidades
los clientes
cancelan hasta
dos y tres meses
despus que se
han vencido las
facturas.
Se
El Producto Farmacutico, S. A.
Auditora Interna
Auditora
Se comprob que
los asistentes
tambin firman
pedidos y ellos no
estn autorizados.
Se comprob que
no se cobran
intereses por
saldos morosos.
Administrativa
en el Departamento de Crditos
Perodo: Ao 2004
Cdula analtica de verificacin de polticas y procedimie
FACTURA
Cliente
No.
Fecha
30
01/08/04
05/08/04
10,900
60
02/09/04
02/09/04
18,000
30
02/08/0
4
03/10/0
4
11,000
60
03/09/04
18/11/04
03/09/04
05/09/04
05/08/04
10/08/04
05/08/0
4
01/08/0
4
06/08/04
05/08/04
14,000
21,500
25,000
30
30
30
30
Farmacia
Ahorro
Farmacia
Elena
Farmacia Sol
Farmacia
Juan
Farmacia
Karen
Farmacia
Amalia
Farmacia
Mares
9594 06/7/0
4
959
5
07/7/0
4
9596
08/7/0
959 4
7
08/7/0
9598 4
35,000
30
06/08/04
10/08/04
20,000
30
07/08/0
4
08/08/0
4
37,000
60
08/09/04
03/09/04
9599 09/7/0
4
9600
10/7/0
9601 4
9602 10/7/0
4
Farmacia Moza
Farmacia Karla
12/7/0
4
12/7/0
4
51,000
30
30,000
60
08/08/0
4
09/11/0
4
18,000
60
09/09/04
05/09/04
42,000
30
10/09/04
25/10/04
45,000
30
10/08/04
10/09/04
75,000
30
12/08/04
15/08/04
12/08/04
10/08/04
28,000
30
13/08/04
14/10/04
56,00
0
30
13/08/0
4
08/08/0
4
14/09/04
03/09/04
14/08/04
15/08/04
15/09/04
14/09/04
16/11/0
4
60
14,000
30
37,800
60
Farmacia Csar
9607 14/7/0
4
Farmacia Jos 960
8
15/7/0
Farmacia Sols
4
9609
Farmacia
16/7/0
Valds
9610 4
12,400
Farmacia Rosa
10,500
9611 17/7/0
4
60
86,00
0
30
16/09/0
4
13,000
30
17/08/04
19/08/04
68,000
30
19/08/04
26/08/04
19/08/04
20/08/04
19/7/0
4
19/7/0
4
Farmacia Dora
Farmacia
Nancy
Farmacia
Loyola
Farmacia
Daniel
Farmacia
Ruth
9612 20/7/0
4
9613
20/7/0
9614 4
29,000
30
20/08/04
20/08/04
13,800
30
20/08/04
22/08/04
24,600
60
20/09/04
22/09/04
9615 20/7/0
4
961
6
21/7/0
4
9617
22/7/0
9618 4
43,000
30
21/08/04
21/808/0
4
59,000
60
22/09/0
4
Farmacia Silvia
Farmacia
Felipe
10,000
60
19,900
30
03/09/04
22/7/0
4
9620 23/7/0
05/09/04
23/08/04
36,000
961
9
23/12/0
4
24,000
30
30
26/08/04
23/08/0
4
24/08/04
24/08/0
4
Farmacia
Paris
Farmacia Sara
4
23/7/0
4
24/7/0
4
05/10/04
31/7/0
4
Farmacia Oscar
31/7/0
4
Farmacia
Alma
963
2
31/7/0
4
963
3
31/7/0
4
963
4
31/7/0
4
23,000
60
30/09/04
25/09/04
46,000
30
31/08/04
30/08/04
14,900
60
30/09/04
29/09/04
98,000
30
31/08/04
01/09/04
26,00
0
30
31/08/0
4
15/10/0
4
cumple
CONCLUSIN: De conformidad a las pruebas realizadas a las facturas anteriorme
cumplimiento de las polticas y procedimientos establecidos por la Gerencia de O
de crditos, concluimos que stas son satisfactorias.
Departamento de bodega
El Producto Farmacutico, S. A.
Auditora Interna
Auditora Administrativa
en el Departamento de
Bodega
Perodo: Ao 2004
Programa de auditora
No.
OBJETIVOS
REFERENCIA
HECHO
POR
DB-CI 1/1
egm
DB-VER.1/6
egm
FECHA
Evaluar las
polticas
y
Procedimientos ms
importantes en el manejo de
los medicamentos.
PROCEDIMIENTOS A REALIZAR
Realice un cuestionario de
Auditora Administrativa para
evaluar las polticas y
procedimientos.
23/03/200
5
23/03/200
5
DB-VER.6/6
egm
23/03/200
5
El Producto Farmacutico, S. A.
Auditora Interna
Auditora Administrativa
en el Departamento de
Bodega
Perodo: Ao 2004
PREGUNTA
Se envan productos vencidos
a los clientes.
SI
NO
X
OBSERVACIONES
Se comprob que
los clientes
devuelven
productos por que
les faltan
nicamente dos y
tres das para su
vencimiento.
En oportunidades
se retiran de los
estantes hasta que
estn vencidos.
X
X
X
Los clientes
devuelven los
productos por
mal
etiquetados.
Fecha
Valor Q
Farmacia
Oasis
958
5
01/7/0
4
25,00
0
Farmacia rbol
9586 01/7/0
4
9587
02/7/0
9588 4
25,00
0
9589 02/7/0
4
9590
03/7/0
959 4
1
03/7/0
9592 4
18,00
0
9593 05/7/0
4
21,50
0
05/7/0
4
25,00
0
06/7/0
31,00
Cliente
Farmacia
Medin
Farmacia
Lpez
Farmacia Len
Farmacia
Juana
Farmacia
Julin
Farmacia Luis
Farmacia Julia
10,90
0
11,00
0
14,00
0
Farmacia
Ahorro
959
4
06/7/0
4
35,00
0
Farmacia
Elena
959
5
07/7/0
4
20,00
0
Farmacia Sol
959
6
08/7/0
4
37,00
0
959
7
08/7/0
4
51,00
0
959
8
09/7/0
4
30,00
0
959
9
10/7/0
4
18,00
0
Farmacia Moza
960
0
10/7/0
4
42,00
0
Farmacia
Karla
960
1
12/7/0
4
45,00
0
960
2
12/7/
04
75,00
0
Farmacia Juan
Farmacia
Karen
Farmacia
Amalia
Farmacia
Mares
Farmacia Eliseo
960
3
13/7/0
4
28,00
0
960
4
13/7/0
4
56,00
0
Farmacia Carol
960
5
14/7/0
4
14,00
0
Farmacia
Csar
960
6
14/7/0
4
37,80
0
Farmacia Jos
960
7
15/7/
04
12,40
0
960
8
16/7/0
4
86,00
0
960
9
17/7/0
4
13,00
0
961
0
19/7/
04
68,00
0
961
1
19/7/0
4
10,50
0
Farmacia
Glvez
Farmacia Vilma
Farmacia Sols
Farmacia
Valds
Farmacia Rosa
Farmacia Dora
961
2
20/7/0
4
Farmacia Nancy
Farmacia
Loyola
13,800
961
3
20/7/0
4
961
Farmacia Daniel 4
20/7/
04
Farmacia Ruth
21/7/0
4
961
5
Farmacia Silvia
Farmacia Felipe
Farmacia Paris
Farmacia Sara
29,000
24,60
0
43,000
59,000
10,000
961
6
22/7/0
4
961
7
22/7/0
4
19,900
36,000
24,000
Farmacia Ana
961
8
23/7/0
4
961
9
23/7/0
4
962
0
24/7/0
4
962
1
26/7/0
4
15,30
0
962
2
26/7/
04
26,00
0
962
3
27/7/0
4
81,10
0
962
4
28/7/0
4
36,00
0
Farmacia Jess
962
5
29/7/0
4
18,00
0
Farmacia
Elda
962
6
30/7/0
4
76,00
0
Farmacia
Telma
962
7
31/7/
04
53,00
0
Farmacia Rudy
962
8
31/7/0
4
52,60
0
962
9
31/7/0
4
28,00
0
Farmacia
Chuy
Farmacia Aura
Farmacia
Garza
Farmacia
Corzo
Farmacia
Reyes
963
0
31/7/0
4
23,00
0
Farmacia
Zulma
963
1
31/7/0
4
46,00
0
Farmacia
David
963
2
31/7/
04
14,90
0
Farmacia
Oscar
963
3
31/7/0
4
98,00
0
Farmacia
Alma
963
4
31/7/
04
26,00
0
= Se
cumple
Departamento de distribucin
El Producto Farmacutico, S. A.
Auditora Interna
Auditora
Administrativa
en el Departamento de Distribucin
Perodo: Ao 2004
Programa de auditora
No.
OBJETIVOS
REFERENCIA
HECHO
POR
DD-CI 1/1
egm
DD-VER.1/6
egm
FECHA
Evaluar las
polticas
y
Procedimientos ms
importantes en el despacho de
los pedidos.
PROCEDIMIENTOS A REALIZAR
Realice un cuestionario de
Auditora Administrativa para
evaluar las polticas y
procedimientos.
24/03/200
5
24/03/200
5
DD-VER.6/6
egm
24/03/200
5
El Producto Farmacutico, S. A.
Auditora Interna
Auditora
Administrativa
en el Departamento de Distribucin
Perodo: Ao 2004
No.
1
PREGUNTA
Las polticas y
procedimientos son
aprobados por Gerencia de
Operaciones?
Los cambios en las polticas
y procedimientos se
transmiten por escrito al
personal?
Se despachan los pedidos en
empaques adecuados?
El Producto Farmacutico, S. A.
Auditora Interna
Auditora
SI
NO
OBSERVACIONES
En oportunidades
los productos
se
derraman por
haberse realizado
mal el
empaque.
En oportunidades
los pedidos son
anulados por
haberse
despachado hasta
el siguiente da.
Administrativa
en el Departamento de Distribucin
Perodo: Ao 2004
Cdula analtica de verificacin de polticas y procedimi
FACTURA
Cliente
No.
Fecha
Farmacia Oasis
958
5
01/7/0
4
Farmacia rbol
958
6
01/7/0
4
958
7
02/7/0
4
Farmacia Juana
958
8
02/7/0
4
14,000
Farmacia
Julin
958
9
03/7/0
4
21,50
0
Farmacia Luis
959
0
03/7/0
4
25,000
959
1
05/7/0
4
959
2
05/7/0
4
959
3
06/7/0
4
Farmacia Medin
Farmacia Lpez
Farmacia Len
10,900
18,000
11,000
Farmacia Julia
31,00
0
Farmacia
Ahorro
Farmacia
Elena
Farmacia
Sol
Farmacia
Juan
Farmacia
Karen
Farmacia
Amalia
9594
06/7/04
35,000
9595
07/7/04
20,000
9596
08/7/04
37,000
9597
08/7/04
51,000
9598
09/7/04
30,000
9599
10/7/04
18,000
9600
10/7/04
42,000
9601
12/7/04
45,000
9602
12/7/04
75,000
Farmacia
Mares
Farmacia
Moza
Farmacia
Karla
Farmacia Eliseo
Farmacia
Glvez
960
3
13/7/0
4
960
4
13/7/0
4
Farmacia Vilma
Farmacia Carol
Farmacia Csar
56,00
0
14,000
960
5
14/7/0
4
960
6
14/7/0
4
Farmacia Jos
Farmacia Sols
28,000
960
7
15/7/0
4
37,800
12,400
86,00
0
13,000
Farmacia
Valds
960
8
16/7/0
4
68,00
0
Farmacia Rosa
960
9
17/7/0
4
961
0
19/7/0
4
961
1
19/7/0
4
961
2
20/7/0
4
961
3
20/7/0
4
961
Farmacia Daniel 4
20/7/0
4
43,000
Farmacia
Ruth
961
5
21/7/0
4
59,00
0
Farmacia Silvia
961
6
22/7/0
4
10,000
Farmacia Dora
Farmacia Nancy
Farmacia
Loyola
Farmacia Sara
29,000
13,800
Farmacia Felipe
Farmacia Paris
10,500
24,60
0
19,900
961
7
22/7/0
4
961
8
23/7/0
4
961
9
23/7/0
4
962
0
24/7/0
4
36,000
24,000
Farmacia Ana
962
1
26/7/0
4
Farmacia Chuy
Farmacia
Aura
Farmacia Garza
Farmacia Corzo
Farmacia
Jess
26,000
962
2
26/7/0
4
962
3
27/7/0
4
962
4
28/7/0
4
962
5
29/7/0
4
Farmacia Elda
Farmacia Telma
Farmacia Rudy
Farmacia Reyes
Farmacia
Zulma
Farmacia Alma
81,10
0
36,000
18,000
76,00
0
53,000
962
6
30/7/0
4
962
7
31/7/0
4
962
8
31/7/0
4
962
9
963
0
31/7/0
4
31/7/0
4
963
1
31/7/0
4
Farmacia David
Farmacia Oscar
15,300
52,600
28,000
23,000
46,00
0
14,900
963
2
31/7/0
4
963
3
31/7/0
4
963
4
31/7/0
4
98,000
26,000