Modulo1 Crise 2015 1

MINISTRIO DA SADE
CRISE E
URGNCIA
EM SADE MENTAL
Mdulo 1
Introduo ao Curso
FLORIANPOLIS - SC
EDIO 3 - 2015/1
GOVERNO FEDERAL
Presidncia da Repblica
Ministrio da Sade
Secretaria de Gesto do Trabalho e da Educao na Sade (SGTES)
Departamento de Gesto da Educao na Sade (DEGES)
Coordenao Geral de Sade Mental, lcool e outras Drogas
Universidade Aberta do Sistema nico de sade (UNA-SUS)
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
Reitora Roselane Neckel

Pr-Reitor de Extenso Edison da Rosa
Diretor do Centro de Cincias da Sade Srgio Fernando Torres de Freitas
Chefe do Departamento de Enfermagem Maria Itayra Padilha
EQUIPE DO CURSO NA UFSC
Coordenao Geral do Projeto e do Curso Maria Terezinha Zeferino

Assessoria Pedaggica Maria do Horto Fontoura Cartana
Supervisor de Tutoria e conteudista de referncia Marcelo Brandt Fialho
Apoio ao AVEA Jader Darney Espndola
Secretaria Viviane dos Santos
Apoio Manoela Ziegler Huber
EQUIPE TCNICA DO MINISTRIO DA SADE

Alexandre Medeiros de Figueiredo
Cristoph Boteri Surjus
Daniel Mrcio Pinheiro de Lima
Felipe Farias da Silva
Jaqueline Tavares de Assis
Karine Dutra Ferreira da Cruz
Keyla Kikushi
Luciana Togni de Lima e Silva Surjus
Mauro Pioli Rehbein
Mnica Diniz Dures
Roberto Tykanori Kinoshita
Thais Soboslai
ORGANIZADORES DO MDULO
Maria Terezinha Zeferino - UFSC

Jeferson Rodrigues - UFSC
Jaqueline Tavares de Assis - MS
REVISORES
Karine Dutra Ferreira da Cruz - MS

Ktia Cilene Godinho Bertoncello - UFSC
Maria Gabriela Curubeto Godoy - MS
AUTORES DO MDULO
Unidade 1: Maria Terezinha Zeferino, Jeferson Rodrigues, Maria do Horto Fontoura Cartana
Unidade 2: Eleonora Milano Falco Vieira, Marialice de Moraes, Giovana Schuelter
EQUIPE DE PRODUO DE MATERIAL
Coordenao Geral Eleonora Milano Falco Vieira

Coordenao de Produo Giovana Schuelter
Design Instrucional Mrcia Melo Bortolato
Reviso Textual e ABNT Ktia Cristina dos Santos, Marisa Monticelli, Wemylinn Andrade
Design Grfico Fabrcio Sawczen
Design de Capa Rafaella Volkmann Paschoal
Projeto Editorial Fabrcio Sawczen
Ajustes edio 3 - Francielli Schuelter
MINISTRIO DA SADE
CRISE E
URGNCIA
EM SADE MENTAL
Mdulo 1
Introduo ao Curso
FFLORIANPOLIS
LO
LLORIANPO
O
ORIANPO
IA
PO
PO
O - SC
UFSC
EDIO 3 - 2015/1
Impresso no Brasil / Printed in Brazil

Z44c
Zeferino, Maria Terezinha.

Crise e Urgncia em Sade Mental: introduo ao curso / Maria Terezinha Zeferino, Jeferson
Rodrigues, Jaqueline Tavares de Assis (orgs.). 3 Edio Florianpolis (SC): Universidade
Federal de Santa Catarina, 2015.
52 p.
ISBN: 978-85-8328-019-4
1. Sade Mental Educao. 2. Sade Mental Crise e Urgncia. I. Rodrigues, Jeferson. II.
Assis, Jaqueline Tavares de. III. Ttulo.
CDD 362.204
Carta ao Estudante
Bem-vindo ao Curso Crise e Urgncia em Sade Mental.
Este Curso provm de uma parceria entre o Ministrio da Sade
(MS)Universidade Aberta do Sistema nico de Sade (UNA-SUS)
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). dirigido aos
trabalhadores da Rede de Ateno Sade (RAS) visando qualificar
o trabalho na ateno sade mental. O Curso abordar situaes
de crises mais prevalentes e urgncia em sade mental e suas
principais possibilidades de cuidado, incluindo aquelas relacionadas
ao uso/abuso de lcool e outras drogas, bem como os desafios para o
atendimento nas RAS. As disciplinas, os contedos e os exerccios que
compem o material didtico foram desenvolvidos por professores
nacionalmente renomados na rea.
Este mdulo introdutrio visa fornecer informaes sobre o Curso e
seu desenvolvimento. A primeira unidade tratar dos aspectos formais
do Curso, como carga horria, abordagem pedaggica, contedos,
exerccios e avaliao. A segunda unidade tratar da modalidade de
educao a distncia, eleita para desenvolver e materializar o Curso. Na
unidade 2, voc far alguns exerccios para auxiliar sua ambientao
com a plataforma utilizada.
Como o Curso foi projetado especialmente para voc, trabalhador
dos diferentes pontos da Rede de Ateno Psicossocial (RAPS), as
reflexes sobre sua prtica profissional interdisciplinar so essenciais
para o alcance dos objetivos. Por isto, desde j, contamos com seu
comprometimento com o Curso para a construo do conhecimento
e, principalmente, a qualificao da prtica de cuidado no campo da
ateno psicossocial.
Desejamos que voc aprecie o tempo em que estaremos juntos e que
este Curso lhe proporcione uma melhor qualificao em sua prtica
profissional para a efetivao do Sistema nico de Sade (SUS).
Prof Dra. Maria Terezinha Zeferino
Coordenadora do Curso
Crise e Urgncia em Sade Mental
Objetivo Geral
Conhecer o Curso Crise e Urgncia em Sade Mental em sua
organizao, contedos curriculares, abordagem pedaggica e
avaliao. Conhecer as bases da educao a distncia e familiarizar-se
com o Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem.
Carga Horria
10 horas.
Sumrio
Unidade 1 Organizao do Curso Crise
e Urgncia em Sade Mental ........................... 11
1.1 Formao e educao permanente na Rede de Ateno
Psicossocial...............................................................................................11
1.2 Curso Crise e Urgncia em Sade Mental.....................................15
1.2.1 Equipe.................................................................................................................. 16
1.2.2 Pblico-Alvo......................................................................................................17
1.2.3 Competncias esperadas do egresso .......................................................17
1.2.4 Modalidades educacionais previstas........................................................17
1.3 Contedos e organizao....................................................................18

1.4 Orientao pedaggica.........................................................................19
1.5 Avaliao do aluno................................................................................21
1.6 Certificao do aluno.......................................................................... 22
Resumo da Unidade .................................................................................. 23
Leitura complementar............................................................................... 24
Referncias................................................................................................... 25
Unidade 2 educao a distncia (EaD) e

ambiente virtual de ensino e aprendizagem
(AVEA)............................................................................ 27
2.1 EaD: conceitos, caractersticas e princpios...................................................27
2.2 EaD no Curso Crise e Urgncia em Sade Mental.................... 29
2.3 Estudo na modalidade EaD.............................................................. 30
2.4 AVEA: conceitos, caractersticas e principais ferramentas Moodle......................................................................................................31
2.4.1 Caractersticas do AVEA no Curso...........................................................32
2.4.2 Ferramentas usadas no Curso...................................................................33
Resumo da Unidade................................................................................... 35
Leitura complementar............................................................................... 35
Referncias................................................................................................... 36
Encerramento do Mdulo................................ 37
Anexo I Plano do Curso Crise e Urgncia

em Sade Mental ...................................................39
Mdulo 1 - Introduo ao Curso............................................................ 39
Mdulo 2 - Fundamentos da ateno crise e urgncia
em sade mental................................................................................... 42
Mdulo 3 - Organizao da ateno psicossocial crise
em rede de cuidado ............................................................................. 46
Mdulo 4 - O cuidado s pessoas em situaes de crise e
urgncia na perspectiva da ateno psicossocial....................... 49
Organizao do Curso
Crise e Urgncia
em Sade Mental
01
Autores:
Maria Terezinha Zeferino

Jeferson Rodrigues
Maria do Horto Fontoura Cartana
Organizao do Curso Crise e Urgncia em Sade Mental
Unidade 1 Organizao do curso

crise e urgncia em sade mental
Objetivo: Conhecer as caractersticas gerais do Curso.
Carga horria: 5 horas.
1.1 Formao e educao permanente na

Rede de Ateno Psicossocial
As pessoas vivem em contextos de relaes e, em algumas situaes,
elas vivenciam estados de angstia associados a eventos que ameaam
suas integridades. O territrio sanitrio deve estar preparado para
responder s necessidades e demandas dessas pessoas (CASSELL,
2004). No momento atual, o contexto brasileiro, que envolve a
ampliao das respostas ao processo sade-sofrimento-doena, tem
sido pauta de diversas polticas estratgicas.
No Brasil, a Reforma Psiquitrica e Sanitria, a Constituio da Repblica
Federativa, a criao do Sistema nico de Sade, a descentralizao e
distritalizao dos servios, a regionalizao da sade e a constituio
dos pactos pela sade esto, de certo modo, sintetizadas no Decreto n
7.508, que regulamenta o SUS (BRASIL, 2011a).
Introduo ao Curso
11
Unidade 1
Esta normativa conceitua:

Regio de Sade-espao geogrfico contnuo constitudo por
agrupamentos de Municpios limtrofes, delimitado a partir de
identidades culturais, econmicas e sociais e de redes de comunicao
e infraestrutura de transportes compartilhados, com a finalidade de
integrar a organizao, o planejamento e a execuo de aes e servios
de sade. Rede de Ateno Sade-conjunto de aes e servios
de sade articulados em nveis de complexidade crescente, com a
finalidade de garantir a integralidade da assistncia sade (BRASIL,
2011a, p. 1-2).
De acordo com o Ministrio da Sade, para ser instituda a regio

de sade, esta deve conter, dentre suas aes e servios mnimos, a
ateno psicossocial. O acesso universal aos servios de sade se inicia
pelas Portas de Entrada do SUS e se completa na rede regionalizada
e hierarquizada, de acordo com a demanda e a complexidade de cada
servio.Dentre as portas de entrada esto as aes e os servios de
sade contemplados nas Redes de Ateno Sade, quais sejam: I-de
ateno primria; II-de ateno de urgncia e emergncia; III-de
ateno psicossocial; e IV-especiais de acesso aberto (BRASIL, 2010;
BRASIL, 2011a, p. 9-10).
O modus operandi da organizao do sistema de sade realizado
atualmente atravs de Redes de Ateno (BRASIL, 2010). Redes de
Ateno Sade (RASs) so arranjos organizativos de aes e servios
de sade, de diferentes densidades tecnolgicas que, integradas por
meio de sistemas de apoio tcnico, logstico e de gesto, buscam
garantir a integralidade do cuidado (BRASIL, 2010). O conceito de
RAS serviu de base para a constituio da RAPS, que visa ampliao
de acesso e qualidade das aes de sade, de maneira a consolidar
um modelo de ateno psicossocial de incluso das pessoas com
sofrimento psquico e/ou transtornos mentais, uso/abuso de lcool,
crack e outras drogas (BRASIL, 2011b).
12
Zeferino, Rodrigues, Cartana
A proposta da RAPS visa garantir o acesso universal, ofertando

cuidado integral com qualidade e baseado na interdisciplinaridade.
Deste modo, a RAPS contm diferentes pontos de ateno para
atender as pessoas em sofrimento psquico e com necessidades
decorrentes do uso abusivo de lcool, crack e outras drogas (BRASIL,
2011b), sintetizadas no quadro abaixo:
Quadro 1 - Componentes e pontos de ateno da RAPS
Ateno Bsica
Unidade Bsica de Sade, Equipes de Ateno

Bsica para Populaes em Situaes Especficas
Ateno Psicossocial
Especializada/Estratgica
Centros de Ateno Psicossocial
Ateno de Urgncia e
Emergncia
SAMU 192, Sala de Estabilizao, Unidade de

Pronto Atendimento, Pronto-Socorro, Unidades
Bsicas de Sade, Centros de Ateno Psicossocial
Ateno Residencial de
Carter Transitrio
Unidade de Acolhimento, Servios de Ateno

em Regime Residencial
Ateno Hospitalar
Enfermaria Especializada, Servio Hospitalar

de Referncia
Estratgias de
Desinstitucionalizao
Residncias Teraputicas, Programa de Volta

para Casa
Reabilitao Psicossocial
Empreendimentos solidrios e cooperativas

sociais
Fonte: adaptado de Ministrio da Sade (BRASIL, 2011b).
Concomitante consolidao da RAPS, demanda-se a atualizao e

qualificao dos trabalhadores em sade para atender sob esta nova
perspectiva de rede, pois novas formas de cuidado em sade requerem
que os profissionais que as concretizem recebam formao para
desenvolv-las. A atualizao dos profissionais no campo da ateno
psicossocial desafiadora, particularmente, neste momento, quando
as transformaes das formas de cuidar em sade mental necessitam
reflexes crticas sobre o contexto do cuidado, garantam os direitos
Introduo ao Curso
13
Unidade 1
dos usurios e familiares e concretizem em seu mbito de atuao o

SUS universal, equitativo e integral.
A consolidao da RAPS pressupe ampliar o cuidado e acesso s
pessoas em situao de crise e urgncia em sade mental, constituindo
um lugar para suas demandas. Este Curso parte do pressuposto que a
pessoa em suas necessidades e desejos que indicam o cuidado singular
a ser prestado. A partir das diretrizes da poltica de sade mental o
processo de constituio da RAPS foi orientado por objetivos que
devem estar refletidos na prtica dos servios da rede. Entre os objetivos
especficos definidos destacamos a promoo de mecanismos de
formao permanente aos profissionais de sade (BRASIL, 2011b, p.
2) e, para alcanar esta nova formao profissional, ela se d a partir
da troca, da reciprocidade e da integrao entre diferentes reas de
conhecimento e servios.
Nesse contexto, o Ministrio da Sade, rea Tcnica de Sade Mental,
lcool e outras drogas, junto com a UNA-SUS e a Secretaria de Gesto
do Trabalho e da Educao na Sade (SGTES) firmaram parceria para
a execuo deste Curso com a UFSC.
No campo da formao, a UFSC tem participado ativamente nas
experincias de projetos de educao permanente, em parceria com o
Ministrio da Sade, atravs da UNA-SUS, como a Especializao em
Sade da Famlia (2009), a Gesto da Assistncia Farmacutica (2011)
e o Curso de Especializao em Linhas de Cuidado (2011-2014). Esses
Cursos desenvolvem-se na modalidade de educao a distncia e seus
coordenadores, professores, tutores e outros envolvidos trabalham
integradamente para potencializar o investimento pblico em cursos
de qualidade e abrangncia necessrios ao nosso pas.
14
Saiba Mais
Para conhecer a pgina dessas especializaes acesse:
http://unasus.ufsc.br/saudedafamilia
http://unasus.ufsc.br/gestaofarmaceutica
http://unasus.ufsc.br/lcenfermagem
Dessa forma, colocamos sua disposio nossa experincia para,

juntos, compartilharmos essa oportunidade em prol de transformaes
profissionais e institucionais promotoras da qualidade em sade da
populao.
Lembramos que, no Mdulo 3, voc se debruar com maior
profundidade sobre a RAPS, explorando suas diferentes formas
de organizao e funcionamento para responder s demandas das
pessoas em situao de crise e urgncia em sade mental.
1.2 Curso Crise e Urgncia em Sade Mental

O Curso Crise e Urgncia em Sade Mental uma estratgia de
educao permanente necessria ao contexto atual da RAPS, pois
a pessoa em crise evidencia uma situao complexa, que desafia
a reestruturao da sade mental no Brasil a encontrar respostas
tcnicas, polticas e afetivas para esta demanda.
Os desafios emanados das transformaes do cuidado em ateno
psicossocial tambm recaem nas universidades como espaos
singulares e coletivos de trocas. Tem em sua gama de atribuies
a formao do profissional, em especial cursos que desenvolvam
conhecimento e competncias na ateno crise e urgncia no campo
da sade mental. Diante disso, esse Curso foi planejado para responder
aos profissionais que atuam na rea frente questo de como cuidar
das pessoas em situao de crise e urgncia na perspectiva da RAPS.
Pretende-se com isso atualizar os trabalhadores da RAS, em especial
da RAPS, em relao ao cuidado em situaes de crise e urgncia em
sade mental.
Introduo ao Curso
15
Unidade 1
1.2.1 Equipe
Coordenadora Geral: Dra. Maria Terezinha Zeferino a responsvel
pelo Curso. Coordena, acompanha e avalia o processo de planejamento,
organizao e execuo e representa o Curso na relao com os rgos
de fomento.
Assessora Pedaggica: Dra. Maria do Horto Fontoura Cartana
responsvel pela orientao didtico-pedaggica do Curso, acompanha
e assessora a discentes e docentes e contribui na elaborao de
materiais didticos.
Supervisor de Tutoria: Marcelo Brandt Fialho responsvel pelo
acompanhamento do processo de seleo, capacitao, atualizao,
organizao do trabalho, apoio e superviso tcnica dos professores
tutores.
Apoio ao AVEA: Jader Darney Espndola responsvel por gerenciar
o AVEA e oferecer suporte tcnico.
Secretaria: Viviane dos Santos tem em seu encargo as atividades
administrativas referentes a matrcula, acompanhamento e certificao
dos alunos. responsvel pela guarda e expedio da documentao
escolar, mantendo atualizados os registros no sistema informatizado.
Apoio: Manoela Ziegler Huber acompanha o curso, auxiliando em
todas as suas etapas.
Professores Conteudistas: Ana Marta Lobosque, Antnio Lancetti,
Eleonora Milano Falco Vieira, Giovana Schuelter, Jeferson Rodrigues,
Marialice de Moraes, Marcelo Brandt Fialho, Maria do Horto Fontoura
Cartana, Maria Terezinha Zeferino, Polbio Jos de Campos e Sabrina
Stefanello so os responsveis pela escrita das unidades dos mdulos
do Curso.
16
Professores Tutores: so profissionais capacitados para acompanhar

o processo ensino-aprendizagem dos alunos do Curso.
Equipe de Elaborao de Materiais Instrucionais: so profissionais
editores, designers instrucionais e grficos, especialistas em
comunicao e meios tcnicos.
1.2.2 Pblico-Alvo
Profissionais com formao em nvel universitrio que atuam no
cuidado em sade mental na RAS, em especial na RAPS e na Rede de
Urgncia e Emergncia (RUE)
1.2.3 Competncias esperadas do egresso

Ao final do Curso, os participantes devero estar aptos para: cuidar
das pessoas em situaes de crise e urgncia em sade mental,
considerando situaes mais prevalentes, principais abordagens e
possibilidades de manejo/cuidado, incluindo aquelas relacionadas ao
uso e abuso de lcool, crack e outras drogas, bem como os desafios
para o atendimento nas Redes de Ateno Sade.
1.2.4 Modalidades educacionais previstas

Trata-se de um Curso de atualizao profissional com 100 horas
de durao e 90 dias de execuo, todo realizado a distncia. Ser
desenvolvido em quatro mdulos e suas respectivas unidades de
ensino. Cada mdulo ter como referncia para estudo um texto em
PDF e online e vdeos.
A dinmica da modalidade de Educao a Distncia proporcional
organizao do estudo e ao desempenho do aluno.
Introduo ao Curso
17
Unidade 1
1.3 Contedos e organizao

O Curso est organizado com os contedos divididos em quatro
mdulos, sendo cada um deles escrito por especialista da rea e
cuidadosamente preparado para aplicao na modalidade a distncia.
Veja no quadro a seguir:
Quadro 2 - Estrutura do Curso Crise e Urgncia em Sade Mental
Nome e Ementa do Mdulo
Carga
Horria
Mdulo 1 - Introduo ao Curso.

Ementa: Organizao geral do Curso. Ensino a Distncia e
Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem.
10 h/a
Mdulo 2 - Fundamentos da ateno crise e urgncia em

sade mental.
Ementa: Aspectos histricos e conceituais da ateno crise
e urgncia em sade mental.
30 h/a
Mdulo 3 - Organizao da ateno psicossocial crise

em rede de cuidado.
Ementa: Organizao em rede para ateno integral s
pessoas em situaes de crise e urgncia em sade mental e
espectros clnicos da crise.
30 h/a
Mdulo 4 - O cuidado s pessoas em situaes de crise e

urgncia na perspectiva da ateno psicossocial.
Ementa: O cuidado das pessoas nas situaes mais
frequentes de crise e urgncia em sade mental.
30 h/a
Fonte: elaborado pelosautores.
Voc pode ver mais detalhadamente, o que vai ocorrer em cada mdulo
no Anexo I (pgina 38).
18
1.4 Orientao pedaggica

Este um Curso de atualizao, como voc j sabe. O que isto
significa? Em termos prticos significa que com este Curso voc ir
aumentar seus conhecimentos sobre o tema. Mas tambm significa
que com esses novos conhecimentos voc poder situar-se melhor no
seu trabalho, analisando-o de novas formas e, principalmente, poder
construir alternativas para melhorar o atendimento populao.
Voc far este movimento de construo de alternativas para a
prtica, fundamentado em uma abordagem pedaggica denominada
problematizao, cuja base est em Paulo Freire. Esta abordagem
pedaggica composta das etapas: observao da realidade, reflexo
sobre ela, construo de alternativas fundamentadas na teoria e
a aplicao destas na realidade (BORDENAVE, PEREIRA, 2006;
FREIRE, 1997).
A problematizao se desenvolver a partir dos materiais que os
professores planejaram e do processo de avaliao, seguindo a lgica
descrita acima que, por sua vez, coerente com a proposta na Poltica
Nacional de Educao Permanente em Sade. Contamos com voc
para que, de fato, a orientao pedaggica se concretize, ou seja, que
voc participe ativamente de sua formao, deseje transformar sua
prtica profissional, reflita sobre seu processo de trabalho, estude
os contedos, construa alternativas relevantes para a soluo dos
problemas e aplique as alternativas na prtica.
Como um curso na modalidade a distncia, esto disponibilizados
vrias ferramentas e materiais para seu aprendizado. Vamos explicar
o que esperado de voc em cada um:
Contedo em PDF: Acessvel para voc salvar em seu computador

e imprimir, caso deseje. Voc dever ler e estudar este contedo.
Introduo ao Curso
19
Unidade 1
Contedo online: O contedo igual ao anterior, porm disposto
de maneira mais interativa e dinmica. Voc dever ler e estudar

este contedo.
Frum: uma atividade de aprendizagem e avaliativa. Ferramenta
para comunicao entre os alunos de um mesmo grupo e seu

tutor. Para esta ferramenta as discusses sero orientadas pelos
casos clnicos. Voc dever participar ativamente de cada frum,
colocando suas reflexes, contribuies, dvidas e crticas. Pois
essa atividade permitir a voc desenvolver competncias clnicas
relacionadas ao atendimento de pessoas em situaes de crise.
Chat: Ferramenta para comunicao sncrona (em tempo real)
entre alunos do mesmo grupo de trabalho. O chat ser aberto ao

incio do curso e ficar disponvel at o final. Sendo utilizado para
que os participantes se conheam melhor, troquem experincias,
dvidas, sugestes.
Narrativa: Espao para que voc possa relatar sua trajetria

profissional enquanto trabalhador da RAPS/RUE.
Exerccio Avaliativo Interativo (EAI): uma atividade de
aprendizagem e avaliativa. Ao final de cada mdulo voc dever

responder s perguntas de mltipla escolha, com apenas uma
alternativa correta. Cada vez que voc escolher uma opo receber
automaticamente uma resposta comentada, sendo que poder fazer
quantas tentativas quiser at obter a nota de aprovao.
Como voc pode perceber, este Curso no somente para adquirir

novos conhecimentos, mas tambm para que voc reflita, transforme
a realidade e a (re)construa, em seu mbito de atuao.
20
Saiba Mais
Consulte o texto indicado para ampliar o seu conhecimento.
BRASIL. Portaria MS n 1.996, de 20 de agosto de 2007. Dispe
sobre as diretrizes para a implementao da Poltica Nacional
de Educao Permanente em Sade. Dirio Oficial da Unio.
Braslia, DF, 22 ago. 2007. Disponvel em: <http://portal.saude.
gov.br/portal/arquivos/pdf/Portaria_1996-de_20_de_agostode-2007.pdf>
1.5 Avaliao do aluno

A avaliao neste Curso coerente com a proposta pedaggica da
problematizao e com a modalidade de educao a distncia. Por isto,
vamos acompanhar tanto a aquisio dos novos contedos quanto as
leituras da realidade, construo de alternativas e aplicao que voc
far em seu ambiente de trabalho.
A avaliao de sua aprendizagem ser atravs de exerccios avaliativos
interativos. E para avaliar a competncia de aplicao realidade dos
contedos desenvolvidos, sero utilizadas as discusses e resolues
dos casos clnicos elaboradas nos fruns, sob a orientao e avaliao
do tutor.
Seu desenvolvimento no Curso ter o acompanhamento do professor
tutor e da equipe coordenadora do Curso, de maneira que todos possam
participar de seus xitos e auxiliar nas dificuldades que porventura se
apresentarem.
Introduo ao Curso
21
Unidade 1
1.6 Certificao do aluno

Seu certificado ser registrado na UFSC Pr-Reitoria de Extenso. A
mdia para aprovao e certificao 6 (seis). As atividades que compem
essa mdia so os EAI com peso de 60% da nota e os fruns com peso de
40%. Portanto indispensvel que voc participe de todas as atividades.
Cumprido este critrio e tendo sido enviada a documentao necessria,
o certificado ser encaminhado para seu e-mail, 30 dias aps o
encerramento da edio do Curso.
22
Resumo da Unidade
Voc conheceu nesta primeira unidade as caractersticas gerais
do Curso Crise e Urgncia em Sade Mental. Teve uma primeira
aproximao com as RAS, especialmente com a RAPS e compreendeu
o necessrio investimento em educao permanente para que esta
Rede avance no SUS. Continue conosco, pois temos vrias informaes
para compartilharmos com voc!
Introduo ao Curso
23
Unidade 1
Leitura complementar
MENDES, E. V. As redes de ateno sade. Braslia: Organizao
Pan-Americana da Sade. Disponvel em: <http://www.conass.org.br/
pdf/Redes_de_Atencao.pdf>
24
Referncias
BORDENAVE, J. D.; PEREIRA, A. M. Estratgias de ensinoaprendizagem. 27. ed. Petrpolis: Vozes, 2006.
BRASIL. Ministrio da Sade. Portaria n 4.279, de 30 de dezembro
de 2010. Estabelece diretrizes para a organizao da Rede de Ateno
Sade no mbito do sistema nico de sade (SUS).Dirio Oficial da
Unio, Braslia, DF, 31 dez. 2010.
BRASIL. Ministrio da Sade. Decreto n 7.508, de 28 de junho de
2011. Regulamenta a Lei n 8.080, de 19 de setembro de 1990, para
dispor sobre a organizao do Sistema nico de Sade, o planejamento
da sade, a assistncia sade e a articulao interfederativa.Dirio
Oficial da Unio, Braslia, DF, 29 jun. 2011a. Seo 1, p. 1.
BRASIL. Ministrio da Sade. Portaria n 3.088, de 23 de dezembro de
2011. Institui a Rede de Ateno Psicossocial para pessoas com sofrimento
ou transtorno mental e com necessidades decorrentes do uso de crack,
lcool e outras drogas, no mbito do Sistema nico de Sade. Dirio
Oficial da Unio, Braslia, DF, 26 dez. 2011b. Seo 1, p. 230-232.
CASSELL, E. J. The nature of suffering and the goals of medicine. 2.
ed. Oxford, UK: Oxford University Press, 2004.
FREIRE, P. Pedagogia da autonomia: saberes necessrios prtica
educativa. So Paulo: Paz e Terra, 1997.
Introduo ao Curso
25
Educao a Distncia
(EaD) e Ambiente
Virtual de Ensino e
Aprendizagem (AVEA)
02
Autores:
Eleonora Milano Falco Vieira

Marialice de Moraes
Giovana Schuelter
Educao a Distncia (EaD) e Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem (AVEA)
Unidade 2 - educao a distncia

(EaD) e ambiente virtual de
ensino e aprendizagem (AVEA)
Objetivo: Conhecer a modalidade de EaD e familiarizar-se com o
AVEA do seu Curso.
Carga horria: 5 horas.
2.1 EaD: conceitos, caractersticas e princpios

A Educao a Distncia uma modalidade de ensino com
caractersticas especiais, que a diferenciam das prticas tradicionais
com as quais estamos mais familiarizados. Estudar a distncia traz
desafios associados s particularidades desta modalidade e, por isso,
importante que voc compreenda esta forma de estudar.
Como ponto de partida, adotamos o conceito de EaD proposto pelo
Ministrio da Educao (MEC), por meio do Decreto 5.622, de 19 de
dezembro de 2005:
[...] para os fins deste Decreto, caracteriza-se a Educao a Distncia
como modalidade educacional na qual a mediao didtico-pedaggica
nos processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilizao de
meios e tecnologias de informao e comunicao, com estudantes
e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou
tempos diversos (BRASIL, 2005, p. 1).
Introduo ao Curso
27
Unidade 2
O conceito formal de Educao a Distncia comeou a ser construdo

em funo de pesquisas realizadas nos anos 1970 e 1980. Desde
ento, esta modalidade de educao passou a ser vista a partir das
caractersticas que a determinam ou por seus elementos constitutivos.
Vrias definies surgiram ao longo dos anos, onde os autores colocam
as principais caractersticas da EaD. Preti (1996) comenta a definio
de Garcia Aretio, destacando os seguintes elementos:
distncia fsica professor-aluno: a presena fsica do professor ou
do tutor, isto , do interlocutor, da pessoa com quem o estudante

vai dialogar, no obrigatria para que se d a aprendizagem. Ela
se d de outra maneira, mediada por tecnologia de comunicao
virtualmente;
estudo
individualizado e independente: reconhece-se

a capacidade do estudante de construir seu caminho, seu
conhecimento por ele mesmo, de se tornar autodidata, ator e autor
de suas prticas e reflexes;
processo de ensino-aprendizagem mediatizado: a EaD deve
oferecer suporte e estruturar um sistema que viabilize e incentive

a autonomia dos estudantes nos processos de aprendizagem;
uso de novas tecnologias: os recursos tcnicos de comunicao,
que hoje tm alcanado um avano espetacular correio, rdio,

TV, hipermdia interativa, internet , permitem romper as
barreiras das distncias, das dificuldades de acesso educao e
dos problemas de aprendizagem por parte dos alunos que estudam
individualmente, muito embora no isolados e sozinhos. So essas
tecnologias que oferecem possibilidades de estmulo e motivao
ao estudante, de armazenamento e divulgao de dados, de acesso
s informaes mais distantes e com uma rapidez incrvel;
comunicao bidirecional: o estudante no mero receptor

de informaes, de mensagens. Apesar da distncia, busca-se
estabelecer relaes dialgicas, criativas, crticas e participativas.
28
Vieira, Moraes, Schuelter
2.2 EAD no Curso Crise e Urgncia em Sade

Mental
A EaD vem sendo amplamente utilizada nas mais diversas reas de
formao possibilitando capacitaes nos espaos onde as pessoas
atuam profissionalmente (MORAES; VIEIRA, 2011). Na rea da sade,
e aqui, especificamente, no caso dos profissionais que atuam nas redes
de sade em geral, ou tratando dos casos de crise, os participantes tm
a oportunidade de manterem-se atualizados, levando melhorias aos
espaos de atuao profissional.
A Universidade Aberta do SUS (UnA-SUS) se configura como
uma iniciativa do Ministrio da Sade, uma rede colaborativa de
instituies acadmicas entre elas a UFSC, servios de sade e
gesto do SUS, destina-se a atender s necessidades de formao e
educao permanente dos profissionais do SUS.
Saiba Mais
O Sistema Universidade Aberta do SUS (UNA-SUS) foi criado
pelo Ministrio da Sade em 2010 para atender s necessidades
de capacitao e educao permanente dos profissionais de sade
que atuam no SUS. Um dos objetivos da UNA-SUS a educao
permanente, visando resoluo de problemas presentes no dia a
dia dos profissionais de sade que atuam no SUS.
Disponvel em: <http://www.unasus.gov.br/page/una-sus/oque-e-una-sus>
A EaD possibilita o aumento da oferta de cursos com caractersticas

diferenciadas, permitindo maior abrangncia geogrfica, uma
modalidade positiva que vem como opo para alcanar os objetivos
almejados em termos de necessidades do Ministrio da Sade na
realizao da capacitao de profissionais da Rede de Ateno
Psicossocial.
Introduo ao Curso
29
Unidade 2
Para possibilitar maior acesso s informaes, o Curso Crise e Urgncia

em Sade Mental, disponibilizar materiais em diferentes formatos,
como: livro em PDF, contedo online, vdeos e casos animados, alm de
ambiente de estudo para realizao de interaes, pesquisas e atividades
de aprendizagem.
2.3 Estudo na modalidade EaD

Para estudar na modalidade a distncia fundamental um
planejamento do estudo e, para isto, algumas dicas e estratgias para
aprender a estudar a distncia tm suma importncia.
Como voc planeja organizar seus estudos para este curso?
Vamos tratar do modo como voc dispe e prioriza seu
TEMPO DE ESTUDO.
Definir o seu tempo e o seu espao para estudar fundamental para
garantir o seu sucesso em qualquer curso. Ento, vejamos algumas dicas
e estratgias que podem ajud-lo a estudar a distncia. Leia com ateno
as questes do autodiagnstico (NORTHEDGE, 1998) apresentadas a
seguir e anote as suas respostas. Procure refletir sobre essas questes,
identificando o seu modus operandi em relao ao seu tempo.
Diferencio com clareza as atividades urgentes das importantes?

Dedico parte significativa de meu tempo para as atividades
importantes?
Reviso continuamente minha escala de valores para usar melhor

meu tempo?
Tenho clareza do valor do tempo em minha vida?

Utilizo bem cada momento disponvel?
Adiciono valor ao tempo que tenho minha disposio?
30
Reflita com cuidado sobre suas respostas e conscientize-se de que o tempo

o nico recurso no reciclvel que recebemos. Podemos us-lo apenas
uma nica vez. Por isso, de extrema importncia que voc saiba utilizar
o tempo que tem sua disposio, de forma consciente e proveitosa.
2.4 AVEA: conceitos, caractersticas e

principais ferramentas - Moodle
Este Curso tem o seu desenho educacional focado no uso de tecnologias
de informaes e comunicao. Mais especificadamente, usar da
Internet como mdia principal, o que significa que voc ir acessar os
materiais didticos, interagir com seus colegas e tutores, realizar as
suas atividades, enfim, estudar e aprender no Ambiente Virtual de
Ensino e Aprendizagem - AVEA do Curso. Por isto se faz necessria
uma apresentao de significado e caractersticas do espao em que
voc realizar seu estudo.
O termo AVEA, abordado por inmeros autores, relaciona-se, na
perspectiva por ns adotada, a:
sistemas que possibilitam a implantao de cursos via internet. Os
mesmos foram elaborados para auxiliar os professores na organizao
de contedos para os alunos e na ministrao de um curso permitindo
acompanhar constantemente os estudantes (HAHN; PASSERINO,
2011, p. 24).
Schuelter (2010) sintetiza AVEA como espao onde as interaes e a

facilitao da aprendizagem acontecem de forma organizada. Nesse
espao virtual, alunos, tutores e demais agentes envolvidos no curso
tm acesso a um conjunto variado de ferramentas tecnolgicas de
informao e comunicao. Cabe ressaltar, ainda, a colocao de Raaij
e Schepern (2008), para os quais o AVEA parte integrante do processo
de ensino-aprendizagem, oferecendo uma srie de oportunidades,
alm de acesso a diferentes ferramentas de aprendizagem, sem
limitao de tempo e lugar.
Introduo ao Curso
31
Unidade 2
Atualmente, existem diversos tipos de Ambiente Virtual de EnsinoAprendizagem. Nesse Curso, optamos por usar o Moodle - Modular
Objetc Oriented Distance Learning. Sistema este que vem sendo
amplamente utilizado por instituies de ensino, dentro e fora do Brasil.
Para ter mais visualizao da importncia do AVEA dentro do Curso,
conhea algumas caratersticas destes ambientes.
2.4.1 Caractersticas do AVEA no Curso

O Moodle, Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem que voc
ir utilizar no estudo deste Curso, foi especialmente adaptado para
oferecer o mximo de potencialidades e, assim, tornar seu estudo mais
tranquilo, produtivo e organizado. Para isto, o ambiente apresenta
caractersticas, permitindo que voc possa:
estudar em diferentes locais em momentos mais convenientes;

interagir com colegas e equipe do Curso, estabelecendo
comunicao e trocas colaborativas;
ver seu desempenho no Curso, permitindo que avalie se est

atingindo as metas propostas;
pesquisar fontes extras, enriquecendo o processo de aprendizagem;

estabelecer o ritmo pessoal de estudo e organizar o prprio
cronograma de estudo; e
por fim, gerenciar seu estudo dentro da proposta do Curso.

Saiba Mais
HAHN, R. U.; PASSERINO, L. Anlise da ao pedaggica em
AVAs: um estudo de caso no MOODLE. Cincia em Movimento,
Porto Alegre, ano 8, n. 26, 2011. Disponvel em: <https://www.
metodista.br/revistas/revistas-ipa/index.php/EDH/article/
view/101/65>. Acesso em: 10 ago. 2013.
32
2.4.2 Ferramentas usadas no Curso

No AVEA preparado para a aplicao deste Curso, tem-se a
possibilidade de utilizar diversas ferramentas com objetos distintos,
entre eles: disponibilizao de contedos, interaes e avaliao de
aprendizado. Sendo este Curso de capacitao, optamos pelo uso de
algumas das possibilidades, conforme quadro abaixo:
Quadro 3 - Objetivos e ferramentas do AVEA
Objetivos das
ferramentas
Detalhamento das ferramentas

Arquivo nico Contedo em verso PDF.
Disponibilizao
de materiais
Introduo ao Curso
Arquivos agrupados Contedo em verso online e

casos clnicos interativos.
Links Links extras ao contedo que permitem
direcionar a contedos extras indicados no Curso.
33
Unidade 2
Chat Espao para conversas sncronas (em tempo
real) entre os alunos do mesmo grupo de trabalho.
Mural Espao destinado a avisos relacionados
ao andamento do Curso, aqui sero colocadas
informaes importantes referentes ao planejamento
do Curso, importante que esteja sempre atento.
Interao e Avaliao
Mensagem Espao reservado ao envio de mensagens

dentro do prprio AVEA, nesta ferramenta possvel
fazer contato com o tutor que estar disponvel para
atend-lo durante todo o andamento do Curso.
Enquete Espao para levantamento de opinies a
respeito de assuntos pertinentes ao Curso.
Exerccio avaliativo interativo Espao onde
sero disponibilizadas as questes de avaliao de
aprendizado do contedo.
Frum Espao para discusso e resoluo de casos
clnicos relacionados ao contedo de cada mdulo,
entre alunos e seu tutor.
Fonte: elaborado pelosautores.
Neste mdulo, estamos apenas listando as ferramentas que voc

encontrar no AVEA durante o Curso. Para ver o detalhamento e o
Importante
fundamental que voc abra e leia este guia para no ficar
com dificuldades de navegao e utilizao dos recursos
do curso.
passo a passo de como utilizar cada uma das possibilidades est

disponibilizado na sesso Bem Vindos, um guia do ambiente.
34
Sempre que voc tiver alguma dvida poder recorrer ao guia ou

entrar em contato com o seu tutor.
Resumo da Unidade
Nesta unidade voc conheceu o conceito e as caractersticas da
educao a distncia, reforando o papel importante do aluno para a
conquista das competncias estabelecidas no Curso. Tambm ficaram
mais evidentes os desafios que voc precisa superar para utilizar as
ferramentas do Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem.
Leitura complementar
ALVES, L. R. G.; NOVA, C. C. Tempo, espao e sujeitos da educao
a distncia. In: ______. Internet e educao a distncia. Salvador:
Edufba, 2002, v. 1, p. 41-55. Disponvel em: <http://www.lynn.pro.br/
pdf/livro_tempoespaco.pdf>. Acesso em: 10 mar. 2012.
SCHUELTERN, G.; COELHO, C. C. S. R. Trabalho conjunto entre
UFSC e UNA-SUS: inovao no desenvolvimento do curso de
especializao em sade da famlia. Florianpolis, 2010. Disponvel
em: <http://www.abed.org.br/congresso2010/cd/352010162706.pdf>.
Introduo ao Curso
35
Unidade 2
Acesso em: 10 mar. 2012.
Referncias
BRASIL. Decreto n 5.622, de 19 de dezembro de 2005. Regulamenta
o art. 80 da Lei n 9.394, de 20 de dezembro de 1996, que estabelece
as diretrizes e bases da educao nacional. Dirio Oficial da Unio.
Braslia, DF, 20 dez. 2005. Disponvel em: <http://www.planalto.gov.
br/ccivil_03/_Ato2004-2006/2005/Decreto/D5622.htm>.
Acesso
em: 3 nov. 2013.
HAHN, R. U.; PASSERINO, L. Anlise da ao pedaggica em AVAs:
um estudo de caso no MOODLE. Cincia em Movimento, Porto
Alegre, ano 8, n. 26, 2011. Disponvel em: <http://www.metodista.br/
revistas/revistas-ipa/index.php/EDH/article/view/101/65>. Acesso
em: 10 ago. 2013.
MORAES, M.; VIEIRA, E. M. F. Introduo EaD. Florianpolis, SC:
Departamento de Cincias Contbeis; UFSC, 2011.
NORTHEDGE, A. Tcnicas para estudar com sucesso. Florianpolis:
EdUFSC, 1998.
PRETI, O. Educao a distncia: uma prtica educativa mediadora e
mediatizada. In: ______. Educao a distncia: incios e indcios de
um percurso. Cuiab: NEAD/IE-UFNT, 1996.
RAAIJ, E. M.; SCHEPERS, J. J. L. The acceptanceand use of a virtual
learning environment in China. Computers & Education, v. 50, n. 3, p.
838-852, abr. 2008. Disponvel em: <http://www.sciencedirect.com/
science/article/pii/S0360131506001382>. Acesso em: 10 ago. 2013.
SCHUELTER, G. Modelo de educao a distncia empregando
ferramentas e tcnicas de gesto do conhecimento. 210 f. Tese (Doutorado
em Engenharia e Gesto do Conhecimento) Universidade Federal de
36
Santa Catarina, Centro Tecnolgico. Programa de Ps-Graduao em

Engenharia e Gesto do Conhecimento. Florianpolis, SC, 2010.
Encerramento do Mdulo
Com este Mdulo foi dada a largada ao seu Curso.
Na primeira unidade, voc tomou conhecimento da origem, trajetria
e concepo da proposta do Curso Crise e Urgncia em Sade Mental,
suas bases tericas e metodolgicas. Em seguida, na segunda unidade,
foi apresentada a modalidade escolhida para sua realizao a EAD,
sua estrutura e dinmica, de forma a integr-lo na caminhada a ser
desenvolvida.
Agora que voc j conhece o porqu do Curso e como ele foi organizado,
voc pode definir seu ritmo de estudo para melhor aproveit-lo. O seu
protagonismo precisa ser exercido para o alcance de suas metas e,
para tanto, requer sua dedicao!
Saiba que, de nossa parte, o esforo no menor, e estamos certos
de que o Curso far diferena na sua atuao profissional! Por isso,
apostamos nessa formao permanente de qualidade!
Na sequncia, voc ir explorar o Ambiente Virtual de Ensino e
Aprendizagem, que ser a ferramenta tecnolgica imprescindvel para
seu progresso no Curso!
Sucesso e bom trabalho!
Introduo ao Curso
37
Unidade 2
38
Plano do Curso
Crise e Urgncia
em Sade Mental
Anexo
Plano do Curso Crise e Urgncia em Sade Mental
Anexo I Plano do Curso Crise e

Urgncia em Sade Mental
Mdulo 1 - Introduo ao Curso
Organizadores do mdulo

Conteudista unidade 1

Jeferson Rodrigues
Maria do Horto Fontoura Cartana
Eleonora Milano Falco Vieira

Marialice de Moraes
Giovana Schuelter
Carga horria
10 h/a
Ementa
Organizao geral do Curso. Ensino a Distncia (EaD)

e Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem.
Objetivo
Conhecer o Curso Crise e Urgncia em Sade

Mental em sua organizao, contedos
curriculares, abordagem pedaggica e avaliao.
Conhecer as bases da educao a distncia e
familiarizar-se com o Ambiente Virtual de Ensino
e Aprendizagem.
Introduo ao Curso
39
Anexo I
Unidade 1 (5 h/a) Organizao do Curso Crise e Urgncia em Sade Mental
Objetivo: Conhecer as caractersticas gerais do Curso Crise e Urgncia em Sade
Mental
Contedos:
1.1 Formao e educao permanente na Rede de Ateno Psicossocial.
1.2 Curso Crise e Urgncia em Sade Mental.
1.3 Contedos e organizao.
1.4 Orientao pedaggica.
1.5 Avaliao do aluno.
1.6 Certificao do aluno.
Unidade 2 (5 h/a) Educao a Distncia (EaD) e Ambiente Virtual de Ensino e
Aprendizagem (AVEA)
Objetivos: Conhecer a modalidade de EaD e familiarizar-se com o AVEA do seu
Curso
Contedos:
2.1 EaD: conceitos, caractersticas e princpios.
2.2 EaD no Curso Crise e Urgncia em Sade Mental.
2.3 Estudo na modalidade EaD.
2.4 AVEA: conceitos, caractersticas e principais ferramentas Moodle.
Recursos educacionais
Livro Texto (pdf/online)

Casos clnicos interativos
Guia do Ambiente Virtual de Ensino
Aprendizagem
Vdeo de Boas Vindas
Vdeo Institucional da UFSC
Avaliao
Demonstrar conhecimento sobre os

princpios do curso e AVEA respondendo
aos exerccios propostos na plataforma
moodle:
- construo e publicao do perfil do aluno;
- participao no chat;
- participao efetiva nos fruns de acordo
com os casos clnicos propostos.
40
Avaliao
- Elaborao e publicao de uma narrativa

em forma de sntese reflexiva
de acordo com a seguinte questo: hoje
voc um trabalhador da RAPS/RUE.
Explique sua trajetria profissional at este
momento.
- Exerccio interativo para fixao da
aprendizagem composto por cinco questes
objetivas.
Bibliografia Bsica:
ARIETO, L. G. La educacin a distancia: de la teora a la prctica. 2. ed. Barcelona:
Ariel S.A, 2002.
BORDENAVE, J. D.; PEREIRA, A. M. Estratgias de ensino-aprendizagem. 27.
ed. Petrpolis: Vozes, 2006.
BRASIL. Portaria MS n 1.996, de 20 de agosto de 2007. Dispe sobre as diretrizes
para a implementao da Poltica Nacional de Educao Permanente em
Sade. Braslia, DF: Ministrio da Sade, 2007.
BRASIL. Decreto n 5.622, de 19 de dezembro de 2005. Regulamenta o art. 8 da
Lei n 9.394, de 20 de dezembro de 1996, que estabelece as diretrizes e bases
da educao nacional. Disponvel em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_
Ato2004-2006/2005/Decreto/D5622.htm>. Acesso em: 3 nov. 2009.
BRASIL. Ministrio da Sade. BrasilSUS. Disponvel em: <http://www.brasilsus.
com.br/legislacoes/gm/107038-4279.html>. Acesso em: 14 maio 2012.
CRISTO, C. S. As prioridades da Secretaria de Ateno Sade e as Redes de
Ateno Sade (RAS). In: SEMINRIO DE ALINHAMENTO TERICO E
METODOLGICO DAS REDES DE ATENO SADE, 2011, Braslia, DF.
Anais... Braslia, DF: Ministrio da Sade, 2011.
FREIRE, P. Pedagogia da autonomia: saberes necessrios prtica educativa.
So Paulo: Paz e Terra, 1997.
HADDAD, A. E. et al. Poltica Nacional de Educao na Sade. Rev. Baiana de
Sade Pblica. Salvador, v. 32, supl. 1, p. 98-114, out., 2008.
CORDENONSI, A. Z.; BERNARDI, G. Ambientes virtuais de ensino-aprendizagem
e objetos educacionais: o dilogo mediado por tecnologias na educao superior.
INTER-AO. Gois, v. 35, n. 2, p. 257-258, 2010.
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA. Portal Ead. Disponvel em:
<http://moodle.ufsc.br/>. Acesso em: 17 abr. 2013.
Introduo ao Curso
41
Anexo I
Mdulo 2 - Fundamentos da Ateno crise

e urgncia em sade mental

Conteudista
Marcelo Brandt Fialho
Carga horria
30 h/a
Ementa
Aspectos histricos e conceituais da ateno crise

e urgncia em sade mental.
Objetivo
Compreender o contexto histrico, epistemolgico

e social da ateno crise e urgncia em Sade
Mental, fazendo a diferenciao entre elas.
Unidade 1 (30 h/a) - Contextos histricos e concepes tericas da crise e

urgncia em sade mental.
Objetivo: Compreender o contexto histrico, epistemolgico e social da ateno
crise e urgncia em sade mental, fazendo a diferenciao entre elas.
Contedos:
1.1 Contextos histricos e concepes tericas da crise e urgncia em sade mental.
1.2 O que crise e o que urgncia.
1.3 Ampliando o conceito de crise e urgncia em sade mental.
1.4 Conceito de crise focado no contexto do sujeito.
1.5 Crise, urgncia e relaes de poder.
1.6 Os trabalhadores e o manejo/cuidado nas situaes de crise e urgncia em
sade mental.
42

Avaliao
- Participao efetiva nos fruns para

discusso e resoluo de dois casos clnicos.
O primeiro caso ficar disponvel para
discusso no frum 1 durante 10 dias, aps
este perodo, ser encerrado e iniciada as
discusses do frum 2 com o segundo caso.
aprendizagem composto por 10 questes
objetivas.
Bibliografia Bsica:
AMARANTE, P. (Coord.). Loucos pela vida: a trajetria da Reforma Psiquitrica
no Brasil. 2. ed. Rio de Janeiro: FIOCRUZ, 1998.
AMARANTE, P. Sade mental, desinstitucionalizao e novas estratgias de
cuidado. In: GIOVANELLA, L.; ESCOREL, S.; LOBATO, L. V. C. (Org.). Polticas e
sistemas de sade no Brasil. Rio de Janeiro: FIOCRUZ - CEBES, 2008. p. 735-759.
BRASIL. Ministrio da Sade. Diretrizes para a ateno integral s situaes de
crise e urgncia em sade mental. CNSM/MS, 2013. (prelo).
BRASIL. Ministrio da Sade. Lei n 10.216, de 06 de abril de 2001. Dispe sobre a
proteo e os direitos das pessoas portadoras de transtornos mentais e redireciona
o modelo assistencial em sade mental. Dirio Oficial da Unio, Braslia, DF,
2001.
COSTA, M. S. Construes em torno da crise. Saberes e prticas na ateno em
sade mental e produo de subjetividades. Arquivos Brasileiros de Psicologia,
Rio de Janeiro, v. 59, n. 1, 2007. Disponvel em: <http://www.psicologia.ufrj.br/
abp/>. Acesso em: 7 fev. 2013.
DELLACQUA, G.; MEZZINA, R. Resposta crise: estratgia e intencionalidade
da interveno no servio psiquitrico territorial. In: AMARANTE, P. (Org.).
Archivos de sade mental e ateno psicossocial. Rio de Janeiro: Nau, 2003. p.
161-194.
Introduo ao Curso
43
Anexo I
Bibliografia Complementar:
BARRETO, J. O umbigo da Reforma Psiquitrica. Juiz de Fora: UFJF, 2005. v. 1.
BEZERRA JUNIOR, B. C. Desafios da Reforma Psiquitrica no Brasil. Physis:
Revista de Sade Coletiva, Rio de Janeiro, v. 17, p. 243-250, 2007.
BORGES, C. F; BAPTISTA, T. W. F. O modelo assistencial em sade mental: a
trajetria da construo poltica de 1990 a 2004. Cadernos de Sade Pblica
(FIOCRUZ), Rio de Janeiro, v. 24, p. 456-468, 2008.
COSTA-ROSA, A. O modo psicossocial: um paradigma das prticas substitutivas
ao modo asilar. In: AMARANTE, P. (Org.). Ensaios: subjetividade, sade mental,
sociedade. Rio de Janeiro: FIOCRUZ, p. 141-168, 2000.
DESVIAT, M.; MORENO, A. (Ed.). Acciones de salud mental en la comunidad.
Madrid: Asociacin Espaola de Neuropsiquiatria, 2012. (Coleccin Estudios 47).
DEVERA, D.; COSTA-ROSA, A. Marcos histricos da reforma psiquitrica
brasileira: transformaes na legislao, na ideologia e na prxis. Revista de
Psicologia da UNESP, So Paulo, v. 6, p. 60-79, 2007.
FERIGATO, S. H; CAMPOS, R. T. O.; BALLARIN, M. L. G. S. Atendimento crise
em sade mental: ampliando conceitos. Revista de Psicologia da UNESP, v. 6,
So Paulo, n. 1, p. 35, 2007.
HIRDES, A. A Reforma Psiquitrica no Brasil: uma (re)viso. Cincia e Sade
Coletiva, Rio de Janeiro, v. 14, p. 297-305, 2009.
JARDIM, K.; DIMENSTEIN, M. Risco e crise: pensando os pilares da urgncia
psiquitrica. Psicologia em Revista, Belo Horizonte, v. 13, n. 1, p. 169-190, jun.
2007.
JARDIM, K. F. S. B. O Servio Ambulatorial Mvel de Urgncia (SAMU) no
contexto da reforma psiquitrica: em anlise a experincia de Aracaju/SE.
2008. 165f. Dissertao (Mestrado em Psicologia) Programa de Ps-graduao
em Psicologia, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2008.
LUZIO, C. A; YASUI, S. Alm das portarias: desafios da poltica de sade mental.
Psicologia em Estudo, Maring, v. 15, p. 17-26, 2010.
OLIVEIRA, A. G. B.; CONCIANI, M. E. Participao social e reforma psiquitrica:
um estudo de caso. Cincia & Sade Coletiva, Rio de Janeiro, v. 14, p. 319-331,
2009.
44

TENRIO, F. R. Questes para uma atualizao da agenda da Reforma
Psiquitrica. In: COUTO, M. C. V.; MARTINEZ, R. G. (Org.). Sade mental e
sade pblica: questes para a agenda da Reforma Psiquitrica. Rio de Janeiro:
IPUB/UFRJ - NUPPSAM, 2007, p. 11-25.
VASCONCELOS, E. M. Desafios polticos no campo da sade mental na atual
conjuntura: uma contribuio ao debate da IV Conferncia Nacional de Sade.
In: VASCONCELOS, E. M. (Org.). Desafios polticos da Reforma Psiquitrica
brasileira. So Paulo: Hucitec, 2010. p. 17-75.
VASCONCELOS, E. M. Reforma Psiquitrica no Brasil: periodizao histrica
e principais desafios na conjuntura atual. In: VASCONCELOS, E. M. (Org.).
Abordagens psicossociais. Volume II: Reforma Psiquitrica e sade mental na
tica da cultura e das lutas populares. So Paulo: Hucitec, 2008. p. 27-55.
YASUI, S.; ROSA, A. C.; LUZIO, C. A. As conferncias nacionais de sade mental
e as premissas do modo psicossocial. Sade em Debate, Rio de Janeiro, v. 58, p.
12-25, 2001.
YASUI, S. Rupturas e encontros: desafios da Reforma Psiquitrica brasileira. Rio
de Janeiro: FIOCRUZ, 2010. v. 1.
Introduo ao Curso
45
Anexo I
Mdulo 3 - Organizao da ateno

psicossocial crise em rede de cuidado

Conteudista
Polbio Jos de Campos
Carga horria
30 h/a
Ementa
Organizao em rede para ateno integral s

pessoas em situaes de crise e urgncia em sade
mental e espectros clnicos da crise.
Objetivo
Compreender os componentes da RAPS para garantir

a integralidade do cuidado nas diversas apresentaes
clnicas da crise e urgncia em sade mental.
Unidade 1 (20h/a): A Rede de Ateno Psicossocial (RAPS) e os pontos estratgicos

na ateno crise e urgncia.
Objetivo: Reconhecer a necessidade da articulao e integrao entre os pontos
de ateno da RAPS e RUE para garantir a integralidade do cuidado na ateno
pessoa em situao de crise e urgncia.
Contedo:
1.1 A Rede de Ateno Psicossocial RAPS.
1.2 Diretrizes e estratgias de cuidado da crise/urgncia na RAPS.
Unidade 2 (10h/a): Os espectros clnicos da crise.
Objetivo: Compreender as diversas apresentaes clnicas da crise no cotidiano
dos servios de sade.
Contedos:
2.1 As apresentaes clnicas da crise no campo da sade mental.
46

Vdeo-aula sobre RAPS Dr. Roberto
Tykanori Kinoshita
Avaliao

objetivas.
Bibliografia Bsica:
BRASIL. Ministrio da Sade. Portaria 3088 de 23 de dezembro de 2011. Institui a
Rede de Ateno Psicossocial para pessoas com sofrimento ou transtorno mental
e com necessidades decorrentes do uso de crack, lcool e outras drogas, no mbito
do Sistema nico de Sade. Braslia, DF: Ministrio da Sade, 2011.
BRASIL. Ministrio da Sade. Portaria MS/GM n 1.600, de 7 de julho de 2011.
Reformula a Poltica Nacional de Ateno s Urgncias e institui a Rede de
Ateno s Urgncias no Sistema nico de Sade (SUS). Braslia, DF: Ministrio
da Sade, 2011.
BRASIL. Ministrio da Sade. Portaria n 148, de 31 de Janeiro de 2012. Define as
normas de funcionamento e habilitao do Servio Hospitalar de Referncia
para ateno a pessoas com sofrimento ou transtorno mental e com necessidades
de sade decorrentes do uso de lcool, crack e outras drogas, do Componente
Hospitalar da Rede de Ateno Psicossocial, e institui incentivos financeiros de
investimento e de custeio. Braslia, DF: Ministrio da Sade, 2012.
BRASIL. Ministrio da Sade. Secretaria Executiva. Ncleo Tcnico da Poltica
Nacional de Humanizao. Humaniza SUS: Poltica Nacional de Humanizao.
A humanizao como eixo norteador das prticas de ateno e gesto em todas as
instncias do SUS. Braslia, DF: Ministrio da Sade, 2004.
JARDIM, K. F. S. B. O Servio Ambulatorial Mvel de Urgncia (SAMU) no contexto
da Reforma Psiquitrica: em anlise a experincia de Aracaju/SE. 2008. 165f.
Dissertao (Mestrado em Psicologia) Programa de Ps-Graduao em Psicologia,
Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2008.
Introduo ao Curso
47
Anexo I
BORGES, L. R. et al. Atendimento crise psquica no pronto-socorro: viso de
profissionais de enfermagem. Rev. Gacha Enferm., Porto Alegre, v. 33, n. 3, p.
27-33, 2012.
BRASIL. Ministrio da Sade. Lei n 10.216, de 06 de abril de 2001. Dispe sobre
a proteo e os direitos das pessoas portadoras de transtornos mentais e
redireciona o modelo assistencial em sade mental. Braslia, DF: Ministrio da
Sade, 2001.
JARDIM, K.; DIMENSTEIN, M. A crise na rede: O SAMU no contexto da Reforma
Psiquitrica. Sade em Debate, Rio de Janeiro, v. 32, p. 150-160, 2008.
SCHMIDT, M. B.; FIGUEIREDO, A. C. Acesso, acolhimento e acompanhamento:
trs desafios para o cotidiano da clnica em sade mental. Rev. latinoam.
psicopatol. fundam., So Paulo, v. 12, n. 1, p. 130-140, 2009.
48
Mdulo 4 - O cuidado s pessoas em

situaes de crise e urgncia na perspectiva
da ateno psicossocial

Ana Marta Lobosque
Sabrina Stefanello
Polbio Jos de Campos
Carga horria
30 h/a
Ementa
O cuidado das pessoas nas situaes mais frequentes

de crise e urgncia em sade mental.
Objetivo
Compreender e aplicar as principais diretrizes

estratgicas para o cuidado s pessoas em situaes
de crise e urgncia, incluindo aquelas relacionadas ao
consumo de lcool e outras drogas.
Unidade 1 (10 h/a): Preparao para o cuidado/manejo das pessoas em situaes

Objetivo: Refletir e relacionar os princpios norteadores do cuidado s pessoas
em situaes de crise e urgncia e sua implicao com o processo de trabalho
individual e em equipe.
Contedos:
1.1 Recursos internos para ateno ao sofrimento psquico: cuidando de si.
1.2 Avaliao do contexto, identificando condies clnicas e psquicas do
indivduo e das vulnerabilidades, potencialidades e situaes de risco.
1.3 Abordagem de situaes de crise em diferentes espaos considerando os
princpios norteadores: acolhimento, autonomia, garantias de direitos, cuidado
pactuado, mediao de conflitos e medidas involuntrias como exceo.
1.4 Processo de trabalho individual e em equipe em situao de crise e urgncia.
Introduo ao Curso
49
Anexo I
Unidade 2 (20 h/a): Cuidado/manejo da pessoa em crise em situaes especficas.
Objetivo: Compreender e aplicar o cuidado e o manejo das condies frequentes
Contedos:
2.1 Agitao psicomotora, comportamento desorganizado e risco de agressividade.
2.2 Quadros confusionais, psico-orgnicos e complicaes clinicas.
2.3 Crises e urgncias relacionadas ao uso de substncias psicoativas.
2.4 Depresso, crise de ansiedade e angstia.
2.5 Risco de suicdio.
Livro Texto (pdf)

Avaliao

objetivas.
50

Bibliografia Bsica:
BOTEGA, N. J. Prtica psiquitrica no hospital geral: interconsulta e emergncia.
3. ed. Porto Alegre: Artmed, 2012.
DOLIVEIRA, C. F. et al. Preveno do suicdio: manual dirigido a profissionais
da equipes de sade mental. Braslia, DF: Ministrio da Sade/OPAS/UNICAMP,
2006.
KAPCZINSKI, F. et al. Emergncias psiquitricas. Porto Alegre: Artmed, 2001.
NICACIO, F.; CAMPOS, G. W. S. A complexidade da ateno s situaes de crise
- contribuies da desinstitucionalizao para a inveno de prticas inovadoras
em sade mental. Rev. Ter. Ocup., So Paulo, v. 15, n. 2, p. 71-81, 2004.
LIMA, M. et al. Signos, significados e prticas de manejo da crise em Centros de
Ateno Psicossocial. Interface-Comunicao, Sade, Educao, Botucatu, v.
16, n. 41, p. 423-434, 2012.
FREITAS, C. A participao e preparao prvia do usurio para situaes de
crise mental: a experincia holandesa do plano/carto de crise e desafios para
sua apropriao no contexto brasileiro. In: VASCONCELOS, E. M. (Org.) Reforma
Psiquitrica e sade mental na tica da cultura e das lutas populares. Rio de
Janeiro: HUCITEC, 2008. v. II: Abordagens psicossociais.
LOBOSQUE, A. M. Atender crise: descentrando espaos. In:______.
Experincias da loucura. Rio de Janeiro: Garamond, 2001.
RODRIGUES, J. et al. Uso da criatividade e da tecnologia no ensino da crise em
enfermagem psiquitrica e sade mental. SMAD, So Paulo, v. 6, n. 1, p. 10, 2010.
SARACENO, B. A; ASIOLI, F.; TOGNONI, G. Manual de sade mental. So
Paulo: HUCITEC, 1997.
STERIAN, A. Emergncias psiquitricas: uma abordagem psicanaltica. So
Paulo: Casa do Psiclogo, 2001.
SOUZA, M. E (Org.). Minas Gerais. Secretaria de Estado de Sade. Linha-guia:
ateno em sade mental. Belo Horizonte, 2006.
Introduo ao Curso
51
Governo
Federal

Modulo1 Crise 2015 1

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MINISTRIO DA SADE

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

Reitora Roselane Neckel

EQUIPE DO CURSO NA UFSC

Coordenao Geral do Projeto e do Curso Maria Terezinha Zeferino

EQUIPE TCNICA DO MINISTRIO DA SADE

Maria Terezinha Zeferino - UFSC

Karine Dutra Ferreira da Cruz - MS

EQUIPE DE PRODUO DE MATERIAL

Coordenao Geral Eleonora Milano Falco Vieira

Impresso no Brasil / Printed in Brazil

Zeferino, Maria Terezinha.

1.3 Contedos e organizao....................................................................18

Unidade 2 educao a distncia (EaD) e

Anexo I Plano do Curso Crise e Urgncia

Maria Terezinha Zeferino

Organizao do Curso Crise e Urgncia em Sade Mental

Unidade 1 Organizao do curso

1.1 Formao e educao permanente na

Esta normativa conceitua:

De acordo com o Ministrio da Sade, para ser instituda a regio

Zeferino, Rodrigues, Cartana

Organizao do Curso Crise e Urgncia em Sade Mental

A proposta da RAPS visa garantir o acesso universal, ofertando

Unidade Bsica de Sade, Equipes de Ateno

Centros de Ateno Psicossocial

SAMU 192, Sala de Estabilizao, Unidade de

Unidade de Acolhimento, Servios de Ateno

Enfermaria Especializada, Servio Hospitalar

Residncias Teraputicas, Programa de Volta

Empreendimentos solidrios e cooperativas

Fonte: adaptado de Ministrio da Sade (BRASIL, 2011b).

Concomitante consolidao da RAPS, demanda-se a atualizao e

dos usurios e familiares e concretizem em seu mbito de atuao o

Zeferino, Rodrigues, Cartana

Organizao do Curso Crise e Urgncia em Sade Mental

Dessa forma, colocamos sua disposio nossa experincia para,

1.2 Curso Crise e Urgncia em Sade Mental

Zeferino, Rodrigues, Cartana

Organizao do Curso Crise e Urgncia em Sade Mental

Professores Tutores: so profissionais capacitados para acompanhar

1.2.3 Competncias esperadas do egresso

1.2.4 Modalidades educacionais previstas

1.3 Contedos e organizao

Nome e Ementa do Mdulo

Mdulo 1 - Introduo ao Curso.

Mdulo 2 - Fundamentos da ateno crise e urgncia em

Mdulo 3 - Organizao da ateno psicossocial crise

Mdulo 4 - O cuidado s pessoas em situaes de crise e

Fonte: elaborado pelosautores.

Zeferino, Rodrigues, Cartana

Organizao do Curso Crise e Urgncia em Sade Mental

1.4 Orientao pedaggica

Contedo em PDF: Acessvel para voc salvar em seu computador

Contedo online: O contedo igual ao anterior, porm disposto

de maneira mais interativa e dinmica. Voc dever ler e estudar

Frum: uma atividade de aprendizagem e avaliativa. Ferramenta

para comunicao entre os alunos de um mesmo grupo e seu

Chat: Ferramenta para comunicao sncrona (em tempo real)

entre alunos do mesmo grupo de trabalho. O chat ser aberto ao

Narrativa: Espao para que voc possa relatar sua trajetria

Exerccio Avaliativo Interativo (EAI): uma atividade de

aprendizagem e avaliativa. Ao final de cada mdulo voc dever

Como voc pode perceber, este Curso no somente para adquirir