PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO DE LOS SISTEMAS DE

INFORMACION

Segn Lardent (2001):

Se denomina planteamiento estratgico de

sistemas de informacin al proceso
de desarrollo de un plan para la
aplicacin de sistemas de informacin
y uso de recursos informticos en una
empresa, el cual debe dar respuesta a las
necesidades operativas y gerenciales de la

misma y ayuda a alcanzar los objetivos del negocio,

teniendo una adecuada relacin costo/beneficio
Los objetivos del planteamiento de un sistema de
informacin son: Asegurar que
los sistemas de informacin
(S.I) a ser desarrollados en el
corto, mediano y largo plazo
respondan a los requerimientos
de la organizacin.
Tambin proveer el soporte
necesario para establecer
tiempos, recursos y costos de los proyectos de
sistemas y finalmente, lograr la consistencia e

integracin entre lo que hace cada usuario en sus

equipos de procesamiento de datos.

DESARROLLO PLAN ESTRATGICO DE LOS

SISTEMAS DE INFORMACIN

El Plan Estratgico de Sistemas debe adecuarse a una

secuencia lgica que cubra los siguientes pasos:
1.)

Determinar los objetivos de negocios de la empresa y su

relacin con los aspectos claves en que puede contribuir
a su concrecin la tecnologa informtica.

2.)

Analizar el estado actual de la empresa en materia de

informacin y sistemas.

3.)

Identificar las necesidades operativas y de informacin.

4.)

Determinar las oportunidades de aplicacin de la

tecnologa informtica para mejorar la ventaja
competitiva.

5.)

Determinar las estrategias a aplicar en materia de

informacin y sistemas, equipamiento y
comunicaciones, organizacin y recursos del rea de
sistemas.

6.)

Determinar el orden de ejecucin de los proyectos

contenidos en el plan.

7.)

Realizar presupuesto de costos y beneficios resultantes

de la implementacin del plan.

Rediseo de la Institucin mediante Sistemas

de Informacin
La introduccin de un nuevo sistema de informacin
implica mucho ms que nuevo hardware y software,
comprende tambin cambios en los puestos, habilidades,
administracin y organizacin.
No puede instalarse una nueva tecnologa sin considerar a
las personas que deben trabajar con ella.
Existen cuatro reas en las que los desarrolladores de
sistemas son considerados como responsables por la alta
direccin:
1) Son responsables de la calidad tcnica
de los sistemas de informacin. Los
procesos deben ser oportunos,
eficientes y altamente precisos.
2) Son responsables de la interfaz con el
usuario, es la parte de un sistema de
informacin con la que tienen que
interactuar directamente.
3) Son responsables por el impacto global
del sistema en la institucin, deben tomar en cuenta
como el sistema afectar a la institucin como un
todo.
4) Son responsables de la administracin general para
el proceso de diseo e implantacin.

Rediseo de los Procesos de

Negocios.
Un nuevo sistema de informacin puede redisear de
manera radical los procesos de negocios para mejorar la
velocidad, el servicio y la calidad. Un proceso de negocios
es un conjunto de comportamientos y tareas lgicamente
relacionados que se llevan a cabo para alcanzar un
resultado definido de negocios.
El rediseo de los procesos de negocios sirve para:
reorganizar los flujos de trabajo,
combinar pasos para reducir
desperdicios y
eliminar tareas repetitivas de
documentacin intensiva.
A esto tambin se lo denomina
reingeniera de negocios.

Decisiones para el desarrollo de

Sistemas.
Se puede decidir por tres tipos:
a) Comprar software ya hechos, estos sistemas no nos
quedarn tan a la medida de lo que nosotros queremos.
b) Construir o desarrollar el sistema de informacin
(software), este ser desarrollado por nosotros.

c) Construir o desarrollar el sistema de informacin

(software), desarrollado este por alguien.
Los sistemas se originan en distintos puntos de la
institucin. Existen tres fuentes:
1) Los usuarios finales, son la fuente de la mayor
parte de los proyectos de sistemas.
2) El departamento de sistemas de
informacin, las nuevas tecnologas pueden
representar nuevas oportunidades para la
institucin para reducir costos o seguir nuevas
lneas de negocios.
3) La alta direccin, al desarrollar planes
estratgicos para la institucin puede concluir que
nuevos tipos de sistemas de informacin sern
necesarios para dar apoyo a las nuevas actividades.

Grupos involucrados en la construccin de

Sistemas.
Para desarrollar un sistema deber haber una estructura
capaz de desarrollar dicho sistema.
Cuando se encara la tarea del desarrollo de un sistema lo
primero que se debe hacer es formar el equipo de trabajo.
Sus integrantes son:
En este equipo es necesario poner en primera instancia
a los usuarios seleccionados de acuerdo a determinadas
pautas.

Quienes los seleccionarn son los analistas de

sistemas, son quienes escucharn e interpretarn a los
usuarios, estos disearn los sistemas con base en lo que
dicen los usuarios.
Los programadores son los conocedores de los
lenguajes de programacin, van a ver el diseo que
realizaron los analistas, transformandolos en instrucciones
entendidas por las mquinas.
Tambin estarn los revisores, son personas que tienen
independencia de criterio, analizarn todo lo hecho, sus
decisiones no estn atadas. Los revisores tienen que
trabajar en equipo diciendo a su leal saber y entender
todas las fallas. No dependen de la misma organizacin
del usuario y de los analistas. Hay dos tipos de revisores:
- Desde el punto de vista del usuario, va a ser alguien
que conozca el rea pero que no dependa de ella.
- Desde el punto de vista de los sistemas, va a ser
alguien ms cercano a los sistemas.
El lder o gerente del proyecto es la cabeza
responsable de que el proyecto se lleve adelante en
tiempo y costo. Debe tener conocimiento del sistema, de
las tareas a desarrollar y adems tiene que saber manejar
un equipo de trabajo y efectuar seguimientos constantes,
si no llega con el tiempo planeado deber tomar medidas
correctivas, tiene que informar el avance del proyecto y
los inconvenientes.

Una vez formado el equipo del

desarrollo se comenzarn las tareas las
cuales estn separadas en etapas lgicas.