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Glosario PDA
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Enero 2005

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ABAP
Advanced Business Application
Programming: lenguaje de desarrollo
de SAP.

ABAP/4
Advanced Business Application
Programming: lenguaje de desarrollo
de SAP de cuarta generacin.

AcceleratedSAP
Mtodo de implementacin
estandarizado en el que se integran
los conocimientos ms actuales
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sobre la implementacin de SAP R/3


(actualmente denominado mySAP
Enterprise Resource Planning). Con
ASAP, el tiempo necesario para
realizar una implementacin de SAP
R/3 se puede reducir hasta en un
50%, la calidad puede mejorar y con
el uso eficiente de recursos los
costes pueden reducirse al mnimo.

Acceso multicanal
El acceso multicanal se refiere a la
posibilidad de conectarse con el
sistema de la empresa por medio de
tecnologa de voz, de radio o mvil.
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Este acceso multicanal se


proporciona en SAP NetWeaver a
travs de mySAP Mobile Business.

Accessibilidad
Powered by SAP NetWeaver, mySAP
ERP ampla el sistema del entorno
ERP a un entorno colaborativo
accesible para la organizacin, as
como para los clientes,
interlocutores y suministradores.

Actualizacin SPAM
Sirve para importar mejoras de
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Support Package Manager en SAP


R/3 (actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning).

Add-on de SAP R/3


Add-on para SAP R/3 (actualmente:
mySAP Enterprise Resource
Planning) que no se puede obtener
de forma independiente. La mayora
de los componentes sectoriales son
add-ons para SAP R/3 que slo
pueden ejecutarse junto con SAP
R/3.

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ADK (Archive Development


Kit)
Entorno de desarrollo para
programas de archivo. En tiempo de
ejecucin, el ADK transfiere el
control de la transferencia de datos
entre el programa y un fichero de
archivo.

ADSL
ADSL, o Asymmetrical Digital
Subscriber Line, es un mtodo de
transferencia a alta velocidad a
travs de las lneas telefnicas
convencionales. La seal que se
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transfiere se divide en varias seales


parciales que se transfieren a travs
de diversas frecuencias. La banda de
frecuencia disponible para la ADSL
se divide en bandas parciales, y
estas bandas de frecuencia estn
separadas adems por una banda de
seguridad.

Advanced Planner and


Optimizer
SAP Advanced Planner and
Optimizer (SAP APO) es una
solucin de software para una
gestin dinmica de la cadena
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logstica. Contiene aplicaciones para


la planificacin detallada, la
optimizacin y la programacin que
permiten una supervisin y un
control globales y precisos de la
cadena logstica dentro de los lmites
de la propia empresa. SAP APO es
un componente de mySAP Supply
Chain Management.

ALE
Application Link Enabling permite la
integracin basada en mensajes de
varias aplicaciones. Con ALE es
posible disponer de un grupo suelto
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de aplicaciones independiente de
plataforma en el que cooperan SAP
R/2 y SAP R/3 (hoy denominado
mySAP Enterprise Resource
Planning), as como otras soluciones,
incluso entre diferentes empresas.

Alerta EarlyWatch (EWA)


Servicio proactivo de SAP que puede
llamarse en SAP Solution Manager
del cliente o en un sistema por parte
de SAP.

Almacn de artculos en
consignacin
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Almacn en el que los proveedores


almacenan stock en material para los
peticionarios, corriendo con los
costes que ello implica. La propiedad
de los materiales se mantiene hasta
su toma del almacn de artculos en
consignacin del proveedor. Las
tomas de material se notifican al
proveedor a intervalos regulares y
los costes se liquidan de forma
correspondiente.

Ancho de banda
Cantidad de datos que pueden pasar
durante un perodo de tiempo
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determinado por un canal de


transmisin. El ancho de banda se
expresa principalmente en "bits por
segundo" y tambin se considera la
velocidad mxima de transferencia
de datos.

Aplicacin compuesta
Una aplicacin compuesta se
compone de funciones que
provienen de varias fuentes
diferentes dentro de una arquitectura
orientada a servicios. Sus
componentes pueden ser servicios
Web individuales, funciones
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seleccionadas de otras aplicaciones


o sistemas completos cuyos
resultados como servicios Web se
han agrupado (a menudo sistemas
heredados).

APO
SAP Advanced Planning &
Optimization (SAP APO) es una
solucin de software para una
gestin dinmica de la cadena
logstica. Contiene aplicaciones para
la planificacin detallada, la
optimizacin y la programacin que
permiten una supervisin y un
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control globales y precisos de la


cadena logstica dentro de los lmites
de la propia empresa. SAP APO es
un componente de mySAP Supply
Chain Management.

Application Hosting
Las empresas limpian su software y
hardware y slo pagan por las
aplicaciones necesarias actualmente.
El objetivo es reducir los costes
tanto de hardware y software como
de los empleados de PED.

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Application Integration
Es la conversin de datos y
comandos desde el formato de una
aplicacin a otro formato para
permitir el intercambio de datos
entre aplicaciones incompatibles.

Application Link Enabling


ALE permite la integracin basada en
mensajes de varias aplicaciones.
Con ALE es posible disponer de un
grupo suelto de aplicaciones
independiente de plataforma en el
que cooperan SAP R/2 y SAP R/3
(hoy denominado mySAP Enterprise
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Resource Planning), as como otras


soluciones, incluso entre diferentes
empresas.

Aprovisionamiento de
materiales directos
Compra de materias primas,
componentes, submontajes y
capacidades adjudicadas de forma
externa para la fabricacin de
mercancas.

Aprovisionamiento
electrnico
Compraventa de mercancas y
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servicios de y a empresas a travs de


Internet. E-Procurement automatiza
los procesos de aprovisionamiento
tradicionales y lleva a compras
coordinadas, reduce los costes de
transaccin, acorta los ciclos de
aprovisionamiento y, con todo ello,
aumenta la eficiencia.

Aprovisionamiento indirecto
Compra de materiales que no entran
directamente en la fabricacin de
productos. Los materiales indirectos,
tambin denominados MRO
(materiales para mantenimiento,
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reparacin y materiales de consumo)


se dividen en dos grupos: materiales
que soportan el proceso de
produccin (por ejemplo, vlvulas y
roscas) y materiales que soportan
procesos no relacionados con la
produccin (por ejemplo, PC y
material de oficina).

Aquitectura cliente/servidor
Arquitectura de sistemas en la que la
aplicacin se divide entre servidores,
que ponen a disposicin
determinados servicios, y clientes,
que toman estos servicios.
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Aquitectura cliente/servidor
de tres niveles
Arquitectura de red compuesta de
tres niveles: base de datos,
aplicaciones y lgica de
presentacin. Puede ejecutarse al
mismo tiempo en tres equipos
diferentes. La distribucin de las
funciones en varios equipos aumenta
la posibilidad de ampliacin y el
rendimiento gracias a la ejecucin en
paralelo.

Archive Development Kit


Entorno de desarrollo para
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programas de archivo. En tiempo de


ejecucin, el ADK transfiere el
control de la transferencia de datos
entre el programa y un fichero de
archivo.

Arquitectura abierta
Significa que los componentes de
una solucin de software pueden
ajustarse a estndares de otros
proveedores de software y que, por
consiguiente, permiten funcionalidad
de varias capas en servidores de
bases de datos, servidores de
aplicacin, PC, estaciones de trabajo
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y browsers de navegacin en Web.

Arquitectura ampliable
Permite a una empresa adaptar el
tamao de los sistemas informticos
a la situacin actual, aadir usuarios
continuamente y optimizar los
procesos empresariales y de toma de
decisiones.

ASAP
AcceleratedSAP es un mtodo
estandarizado para la
implementacin de SAP R/3 (hoy
denominado mySAP Enterprise
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Resource Planning) y de sus


actualizaciones. Con ASAP, la
implementacin de SAP R/3 requiere
hasta un 50% menos de tiempo.

ASAP para actualizaciones


Un mtodo ASAP desarrollado
especialmente para las
actualizaciones, que se basa en las
experiencias obtenidas de muchos
proyectos de actualizacin. La
informacin correspondiente est
disponible para los usuarios en
forma de planes del proyecto.

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ASM
Automatic Session Manager permite
agrupar automticamente los datos
de un job que se ejecuta en proceso
de fondo y ponerlos a disposicin de
la sesin de servicio.

ASP
Proveedor de servicios de
aplicaciones: una empresa que pone
a disposicin aplicaciones de
software para empresas a travs de
Internet.

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ATM
Modo de transferencia asncrona:
mtodo de comunicacin de datos
orientado a paquetes para redes de
alta velocidad, como cable, fibra
ptica y RDSI de banda ancha.
Permite la transferencia de grandes
cantidades de datos en tiempo real.
Generalmente, el ancho de banda se
encuentra entre 1,5 y 622 megabits
por segundo.

ATP
Ajuste de los stocks/necesidades
con Available to promise (ATP)
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global. El componente SAP


"Verificacin de disponibilidad
global" (Global ATP) utiliza una
estrategia basada en reglas para
garantizar que los clientes obtienen
el servicio prometido.

Auditora de seguridad
Log con informacin del sistema
relativa a la seguridad, como
modificaciones de la configuracin o
intentos de acceso al sistema
fallidos. Esta informacin se utiliza
para la supervisin de las
modificaciones de SAP R/3
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(actualmente: mySAP Enterprise


Resource Planning) o de una serie de
eventos.

Automatic Session Manager


(ASM)
Esta funcionalidad permite agrupar
automticamente los datos de un job
que se ejecuta en proceso de fondo
y ponerlos a disposicin de la sesin
de servicio.

Availability to promise
Con la disponibilidad global (Global
ATP) se puede realizar la
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reconciliacin universal de la oferta y


la demanda. Esta aplicacin verifica
la disponibilidad de materiales y
componentes en los centros de
distribucin, los centros de
produccin y los almacenes, de
forma simultnea, vlida para todo el
sistema y en diversos niveles.

B2B
Business-to-Business (B2B) son
procesos empresariales en el
comercio electrnico. La conexin en
red con proveedores, clientes y
transportistas ofrece a la empresa
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ventajas considerables en cuanto a


costes. Los precios de las
mercancas y servicios pueden
ajustarse de forma universal. Los
stocks en almacn se reponen slo
cuando resulta realmente necesario.
Al mismo tiempo, se aceleran los
procesos de fabricacin y ventas y
se reducen los costes de
aprovisionamiento, almacn,
personal e informacin.

B2B Procurement
Los empleados de una empresa
adquieren productos y servicios de
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otras empresas directamente a


travs de Internet. As, las empresas
organizan de forma ms eficaz sus
procesos de aprovisionamiento, los
ciclos de transaccin son ms
rpidos y los costes de transaccin
menores.

B2C
Business-to-Customer identifica
procesos empresariales a travs de
los cuales los consumidores
adquieren mercancas y servicios a
travs de Internet.

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Balanced Scorecard
Planteamiento de gestin que
incluye, junto con los hechos
empresariales puros, otros
indicadores clave en la valoracin de
la capacidad de servicio de una
empresa. Se toman en cuenta, por
ejemplo, los procesos empresariales
internos, la capacidad de aprendizaje
de la organizacin, la capacidad de
innovacin y la percepcin de los
clientes.

BAPI
Las Business Application
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Programming Interfaces son


interfases abiertas, estables y
orientadas a objetos que sirven para
permitir la integracin de
aplicaciones empresariales, por
ejemplo, a travs de Internet. Pueden
acoplarse sistemas aunque se basen
en tecnologas diferentes.

base de datos relacional


Base de datos cuyos datos se graban
como relaciones. En la prctica, se
gestionan los datos en las tablas
enlazados unos con otros a travs de
claves.
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Basel II
Orden del Banco de Basel para la
compensacin de pagos
internacional que entrar en vigor en
todo el mundo en 2005. Vincula la
concesin de crditos por parte de
los bancos al riesgo de los proyectos
de crdito: cuanto mayor es el riesgo
de una operacin, ms capital propio
debe avanzar el banco. Como
consecuencia de ello, las empresas
tienen que abonar intereses
superiores.

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BCG
El Business Connector SIG (BCG) es
un middleware pasivo que media
entre SIG y SAP sin iniciar ningn
proceso por s mismo. Cuando se
ejecuta un proceso en el sistema
SAP que requiere o modifica datos
del SIG, el BCG garantiza que se
ejecutan las acciones
correspondientes en el SIG.

Beneficios empresariales
Ventaja empresarial que se espera
obtener al implementar un proceso
empresarial. Un anlisis de los
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beneficios empresariales determina


el rendimiento potencial antes de
decidir realizar una implementacin.

Best Practices para


mySAP.com
Herramienta de venta, formacin,
demostracin e implementacin con
mtodos empresariales predefinidos
con la que se pueden instalar
procedimientos empresariales
centralizados e integrados para
soluciones SAP con un gasto en
instalacin mnimo.

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Binarios
Ficheros de programa, grficos o
archivo que no slo contienen
caracteres imprimibles, como por
ejemplo un fichero ASCII. El envo de
ficheros binarios a reas de Internet
slo orientadas a texto, como los
grupos de noticias o el correo
electrnico, requiere una
codificacin independiente.

Bluetooth
Tecnologa desarrollada sobre todo
por Ericsson para la conexin sin
cables de terminales mviles o fijos a
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travs en un trayecto corto; recibe su


nombre del rey dans Harald
Blaatand, que uni los reinos de
Dinamarca y Noruega.

BPEL
Business Process Execution
Language para servicios Web,
idioma estndar Oasis, abreviado
tambin como WS-BPEL o
BPEL4WS. Para ejecutar procesos
empresariales en una arquitectura
basada en el servicio Web.

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BPM
Con Business Process Management
(BPM) se pueden crear y desarrollar
los procesos empresariales en un
entorno TI dinmico. Con ello, el
cliente puede supervisar la eficacia y
efectividad de estos procesos.

BPO
En el Business Process Outsourcing
se cede todo un proceso empresarial
a un tercero. Por ejemplo, en el caso
de que se haya externalizado el rea
de compras, la empresa
sucontratada puede negociar
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mejores condiciones para el material


de oficina. Sin embargo, la calidad
de los procesos subcontratados slo
puede influenciarse de forma
indirecta. As mismo, la empresa
subcontratista puede correr el riesgo
de depender peligrosamente de las
empresas subontratadas si
externaliza procesos clave.

BSP
Business Server Pages de SAP (SAP
BSP) son pginas HTML que definen
la interfase de usuario Web y
especifican los elementos de la
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interaccin del usuario. La


tecnologa se est revisando.

Bus
Un bus interno de un PC (bus local o
del procesador) es la va o canal
comn entre diversos equipos. Pone
a disposicin una va paralela para la
transferencia de datos entre la CPU,
la memoria principal y el bus
perifrico. Asimismo, tambin hay un
bus de red. Por ejemplo, algunas
redes Ethernet utilizan un bus serie,
es decir, un cable comn que
conecta todas las estaciones entre
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s. Un paquete de datos con la


direccin de la estacin destino se
enviar a todos los nodos. El PC
receptor responde mediante la
aceptacin de los datos.

Business Analytics
Instrumento mediante el cual los
gestores y trabajadores del
conocimiento (knowledge workers)
pueden, dentro de un marco de
trabajo integrado, identificar y utilizar
oportunidades de creacin de valor
en sus operaciones diarias. As se
optimizan los servicios operativos y
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es posible realizar un pronstico y


planificacin exactos para la
empresa. La solucin se compone de
aplicaciones analticas (denominadas
Operational Management Loop) y su
tcnica se basa en la del Business
Information Warehouse de SAP.

Business Application
Programming Interface
(BAPI)
Interfases abiertas, estables y
orientadas a objetos que sirven para
permitir la integracin de
aplicaciones empresariales, por
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ejemplo, a travs de Internet.

Business Connector SIG


El Business Connector SIG es un
middleware pasivo que media entre
SIG y SAP sin iniciar ningn proceso
por s mismo. Cuando se ejecuta un
proceso en el sistema SAP que
requiere o modifica datos del SIG, el
BCG garantiza que se ejecutan las
acciones correspondientes en el
SIG.

Business Content
En el marco del Business Information
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Warehouse de SAP, modelos de


informacin predefinidos para
procesos en diversas aplicaciones
SAP. Business Content se entrega
como contenido empresarial con el
Business Warehouse.

Business Engineer
En SAP R/3 (actualmente: mySAP
Enterprise Resource Planning),
amplio conjunto de herramientas
integradas para la implementacin y
configuracin rpidas, sencillas y,
con todo, individuales.

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Business Explorer (BEx)


Herramienta de informes del
Business Information Warehouse de
SAP que se compone del Business
Explorer Analyzer y el Business
Explorer Browser.

Business Explorer Analyzer


(BEx)
Una herramienta del Business
Information Warehouse de SAP que
proporciona informacin sobre el
status de un objeto ODS individual o
de varios InfoCubos. BEx tambin es
til para el reporting Web y es uno
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de los componentes del Business


Explorer.

Business Framework
Arquitectura de producto basada en
componentes, abierta e integrada
que abarca los componentes de
aplicacin empresariales de SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning) y tecnologas de
otros fabricantes. SAP Business
Framework facilita la realizacin del
mantenimiento y las actualizaciones
del sistema, permite una integracin
estrecha entre SAP R/3, sistemas
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antiguos, aplicaciones especficas


del cliente y soluciones de otros
fabricantes y proporciona una
plataforma flexible para la conversin
de cambios.

Business Information
Warehouse
Data Warehouse para soportar
decisiones empresariales
estratgicas y operativas. SAP
Business Information Warehouse
(SAP BW) une la tecnologa de
warehousing con contenidos
empresariales (Business Content)
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preconfigurados y ofrece un amplio


resumen de los datos internos de la
empresa y los datos externos
relevantes. Abarca una amplia
seleccin de esquemas de informes
predefinidos que se dividen segn
los requisitos especiales de
determinados sectores y grupos de
usuarios: por ejemplo, planificadores
de la produccin, controladores de
finanzas, directores de personal, etc.

Business Intelligence
Como primera solucin de Business
Intelligence integrada y comn,
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mySAP BI proporciona una vista


completa de la empresa. Se pueden
combinar datos de todas las fuentes
de la empresa de forma eficiente y
analizarlos de forma completa,
supervisar factores crticos para el
xito por medio de benchmarks
internos y externos, transferir los
ratios de servicio ms importantes a
todos los empleados relevantes de la
empresa y del grupo de empresas,
ajustar las estrategias rpidamente a
las cambiantes condiciones del
mercado y representar en muchos
formatos grficos diferentes los
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resultados del anlisis, como


cuadrculas, grficos y mapas. Con
mySAP BI los usuarios disponen de
los instrumentos necesarios para
tomar las decisiones correctas,
optimizar los procesos y medir el
xito de una metodologa estratgica.

Business Package
Los business packages contienen
contenido de portal para
determinados roles de la empresa y a
travs de esta personalizacin
atienden a una mayor aceptacin por
parte de los usuarios. Los business
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packages proporcionan soluciones


preparadas que aceleran la
implementacin, optimizan procesos
comunes y aumentan la
productividad.

Business Process
Management
Con Business Process Management
(BPM) se pueden crear y desarrollar
los procesos empresariales en un
entorno TI dinmico. Con ello, el
cliente puede supervisar la eficacia y
efectividad de estos procesos. La
solucin BPM integrada en SAP
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NetWeaver proporciona un entorno


de modelado con un modelo de
datos y un archivo uniforme, pero
con diferentes vistas.

Business Process
Outsourcing (BPO)
En el Business Process Outsourcing
se cede todo un proceso empresarial
a un tercero. Por ejemplo, en el caso
de que se haya externalizado el rea
de compras, la empresa
sucontratada puede negociar
mejores condiciones para el material
de oficina. Sin embargo, la calidad
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de los procesos subcontratados slo


puede influenciarse de forma
indirecta. As mismo, la empresa
subcontratista puede correr el riesgo
de depender peligrosamente de las
empresas subontratadas si
externaliza procesos clave.

Business Workflow
Concepto de SAP para la
optimizacin de procesos
empresariales mediante procesos
empresariales vlidos para todas las
funciones e integrados.

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Business-to-Business
Procurement
Los empleados de una empresa
adquieren productos y servicios de
otras empresas directamente a
travs de Internet. As, las empresas
organizan de forma ms eficaz sus
procesos de aprovisionamiento, los
ciclos de transaccin son ms
rpidos y los costes de transaccin
menores.

Business-to-Business Selling
Las empresas ofrecen y venden sus
mercancas y servicios a travs de
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Internet.

Business-to-Consumer
Selling
Los consumidores adquieren
mercancas y servicios a travs de
Internet.

BW
SAP Business Information
Warehouse (SAP BW) presenta un
data warehouse para soportar
decisiones empresariales
estratgicas y operativas. Une la
tecnologa de warehousing con
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contenidos empresariales (Business


Content) preconfigurados y ofrece un
amplio resumen de los datos
internos de la empresa y los datos
externos relevantes. Abarca una
amplia seleccin de esquemas de
informes predefinidos que se dividen
segn los requisitos especiales de
determinados sectores y grupos de
usuarios: por ejemplo, planificadores
de la produccin, controladores de
finanzas, directores de personal, etc.

CA
Controlled Availability indica el
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status de una versin de software


despus de la cual se cierra la fase
del first customer shipment. Es decir,
el software puede suministrarse al
cliente si resulta necesario.

CAD
Computer-Aided Design: diseo
soportado por ordenador. El software
CAD sirve, por ejemplo, para la
construccin de elementos de
construccin electrnicos y
mecnicos, as como de edificios.

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CAM
Computer Aided Manufacturing es el
uso de equipos informticos para el
control de mquinas.

Canal
En radio o televisin, un canal
representa una fuente independiente
de seales o programacin de
entrada que un usuario puede
seleccionar. En Internet, el concepto
canal se refiere a un sitio Web
preseleccionado que muestra
automticamente informacin
actualizada en el sitio Web
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inmediatamente o bajo peticin.

CCC
El Customer Competence Center
(CCC) soporta la introduccin y el
funcionamiento de aplicaciones SAP
con funciones centrales como
soporte, formaciones, gestin de la
informacin y gestin de contratos.
Se trata del centro de contacto ms
importante en la empresa para todas
las preguntas sobre SAP y garantiza
la conexin con el desarrollo de SAP.

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CCS
La funcionalidad Customer Care and
Service es un componente de la
solucin sectorial SAP Utilities y
sirve para el back office de contactos
y consultas de clientes.

CFM
Corporate Finance Management es
el nombre de una iniciativa de SAP
que pone a disposicin un paquete
global para la gestin de los
recursos financieros y el anlisis y
optimizacin de los procesos
empresariales en el rea financiera
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de una empresa. El paquete de


soluciones se basa en una serie de
componentes que incluyen tanto
aplicaciones existentes como
aplicaciones nuevas creadas en el
marco de la iniciativa.

Cliente
Programa que puede llamarse con la
informacin de un servidor. Un
browser, por ejemplo, es un
programa cliente que puede mostrar
las pginas de un servidor WWW.

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Cliente-servidor
Operacin que afecta a la
interaccin entre cliente y servidor.
Un cliente llama a un servicio que
pone a disposicin el servidor.

CMDM
CMDM significa "Collaborative
Master Data Management y es un
proyecto de desarrollo actual de SAP
que tiene como objetivo la
centralizacin y la gestin de datos
maestros. CMDM integra datos de
varios sistemas TI, de diferentes
proveedores y ubicaciones
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geogrficas. Varios grupos de


empresas, entre los que se
encuentran Dow Chemicals,
Motorola y Nokia, asesoran a SAP en
el desarrollo del producto, que
tendr el nombre SAP Collaborative
Master Data Management (SAP
CMDM). Los datos integrados por
medio de CMCM se utilizarn para
soportar procesos de negocio
electrnico en sistemas TI
heterogneos.

Colaboracin
Cooperacin y comunicacin entre
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empleados y sistemas, incluidos


interlocutores comerciales,
proveedores y clientes, que trabajan
con un objetivo empresarial comn.

Colaboracin en toda la
empresa (Collaboration)
Integracin de procesos
empresariales internos de la
empresa y vlidos para toda la
empresa que permiten colaborar a
los empleados en equipos virtuales
para llevar a cabo proyectos.

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SAP INFO

collaboration knowledge
Describe cmo funciona la
colaboracin mediante la
especificacin de descripciones de
proceso, reglas comerciales,
servicios Web, interfaces, roles, etc.

Collaborative Master Data


Management
Collaborative Master Data
Management (CMDM) es un
proyecto de desarrollo actual de SAP
que tiene como objetivo la
centralizacin y la gestin de datos
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maestros. CMDM integra datos de


varios sistemas TI, de diferentes
proveedores y ubicaciones
geogrficas. Varios grupos de
empresas, entre los que se
encuentran Dow Chemicals,
Motorola y Nokia, asesoran a SAP en
el desarrollo del producto, que
tendr el nombre SAP Collaborative
Master Data Management (SAP
CMDM). Los datos integrados por
medio de CMCM se utilizarn para
soportar procesos de negocio
electrnico en sistemas TI
heterogneos.
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SAP INFO

Comercio electrnico
Compraventa de mercancas y
servicios a travs de Internet.

Comit de productividad
El Comit de productividad de una
empresa verifica los procesos
empresariales existentes dentro del
marco de la estrategia empresarial
vlida en la actualidad y determina si
tienen potencial de mejora. Los
factores que impulsan la
optimizacin pueden originarse
desde el punto de vista de los
procesos empresariales o de nuevas
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SAP INFO

soluciones TI. Es importante realizar


un anlisis integrado que tenga en
cuenta tanto el punto de vista
empresarial concreto como aspectos
econmicos y tecnolgicos. El
Comit de productividad se compone
generalmente de un equipo
interdisciplinario en el que estn
representados diferentes divisiones,
controladores, expertos en TI, e
incluso especialistas en marketing y
personal e ingenieros.

Commerce XML
Sirve para la gestin de
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SAP INFO

transacciones Business-to-Business.

Complementary Software
Products
Componentes de software de
proveedores externos que trabajan
con los componentes de SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning) y que redondean
las posibilidades de la nueva
arquitectura de software (Business
Framework). Son componentes CSP,
por ejemplo, soluciones para el
intercambio electrnico de datos,
sistemas de informacin geogrfica o
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SAP INFO

software de comunicaciones.

Componente add-on
Componente de programa disponible
de forma adicional para SAP R/3
estndar (actualmente denominado
mySAP Enterprise Resource
Planning).

Componente de aplicacin de
Internet
Aplicacin de Internet para SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning) con la que las
empresas pueden ejecutar
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transacciones, funciones y reports


empresariales por medio de un
browser de navegacin en Web.

Composite Application
Framework
Composite Application Framework
permite crear rpidamente xApps.
Contiene herramientas, mtodos,
reglas y mdulos que permiten a
SAP y a sus interlocutores
desarrollar xApps de SAP de forma
eficiente y aprovechar todos los
niveles de integracin.

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Computer Telephony
Integration
Integracin de equipos y
telecomunicaciones.

Comunidad
Grupo de personas o empresas con
intereses comunes que se
comunican o colaboran de forma
activa para alcanzar sus objetivos.
Las comunidades, que utilizan el
Web como infraestructura de
comunicaciones, tambin se
denominan comunidades virtuales.
Las personas y empresas del entorno
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SAP tambin representan una


comunidad, es decir, una comunidad
de negocio.

Concepto de autorizaciones
R/3
El concepto de autorizaciones SAP
R/3 protege las transacciones, las
tablas, los documentos y otros
recursos en SAP R/3 (actualmente:
mySAP Enterprise Resource
Planning). Garantiza que el usuario
no pueda leer ni modificar
informacin no autorizada y que no
pueda ejecutar transacciones para
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las que no dispone de autorizacin.

Conector SAP Business


Tcnica bsica para la integracin de
sistemas heterogneos a travs de
Internet; por ejemplo, con ayuda de
XML.

Conexin de red segura


SNC (Secure Network Connection)
protege la conexin de comunicacin
entre los componentes distribuidos
de SAP R/3 (actualmente: mySAP
Enterprise Resource Planning)
mediante la verificacin de la
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autorizacin de los usuarios,


programas y recursos y el cifrado de
los datos que se transmiten durante
una sesin de comunicacin.

Conexin remota
Lnea para transmisin de datos
(RDSI, X.25 o Frame Relay) a un
servidor de soporte de SAP. La
conexin remota permite el acceso al
front end R/3 de SAPNet
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning).

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Configuracin de variantes
Describe productos complejos que
se fabrican en muchas variantes (por
ejemplo, automviles). Cada variante
se define como producto
multivariante. El producto
multivariante tiene una lista de
materiales mxima que contiene
todos los componentes del producto
y una hoja de ruta mxima con todas
las operaciones necesarias para la
fabricacin del producto. Cada
producto multivariante se asigna a
una clase determinada, con lo que
obtiene caractersticas tpicas que
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sirven para describir las variantes.


Las dependencias de objeto
garantizan que se seleccionen los
componentes correctos de la lista de
materiales mxima y las operaciones
correctas de la hoja de ruta mxima.

Conflict resolution transport


Resuelve los conflictos que puedan
producirse entre un support package
de SAP R/3 (actualmente: mySAP
Enterprise Resource Planning) y un
componente add-on. Desde 1999,
los CRT estn integrados en support
packages de add-on.
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Contabilidad financiera
Componente SAP que ayuda a las
empresas a supervisar todas las
transacciones financieras de los
procesos de creacin de valor en
tiempo real. El componente, adems,
mantiene libros coherentes y
verificables para informes
financieros, soporte de la gestin y
como fuente para aplicaciones de
anlisis.

Content Management Service


Infraestructura que, adems de la
base de datos propia de SAP, integra
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y gestiona otros soportes de


memoria externos en una interfase
uniforme e integra esta interfase en
el sistema de transporte.

Control de modificaciones
Control de una modificacin en la
empresa. Puede tratarse de una
reestructuracin de la empresa o de
los procesos empresariales o de un
cambio relativo a una actualizacin
de los sistemas TI.

Control de operaciones
Permite a las empresas racionalizar
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la logstica para gestionar de forma


ptica las rdenes resultantes de la
compra, venta, produccin y los
procesos de control de
modificaciones. Por ejemplo, el plan
de estructura del proyecto y el grafo
pueden incluirse en el pedido de
cliente. Esto significa que el plan de
estructura del proyecto puede
crearse a partir de la orden o bien en
la tabla grfica de planificacin de
proyectos. Los grafos
correspondientes, incluidos los
materiales y recursos, as como los
documentos y textos de proyecto
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necesarios pueden integrarse en


caso dado. Entre las funciones del
control de operaciones en mySAP
ERP se incluyen la gestin de
pedidos de compra, la gestin de
stocks, la produccin, el
mantenimiento y la calidad, la
gestin de pedidos de cliente y la
gestin de entregas.

Control de operaciones PD
El control de operaciones PD
controla el tratamiento de procesos
mediante el sistema PD. A partir de
los datos introducidos reconoce de
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qu proceso parcial se trata y


determina el orden en que deben
desarrollarse los mdulos de
aplicaciones. As mismo, selecciona
el entorno en el que debe ejecutarse
cada mdulo de aplicaciones.
Adems, el control de operaciones
PD pone a disposicin la memoria de
operaciones y supervisa la
consistencia de los datos dentro de
la operacin PD a lo largo de todos
los pasos de la transaccin.

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Corporate Finance
Management
Iniciativa de SAP que pone a
disposicin un paquete global para la
gestin de los recursos financieros y
el anlisis y optimizacin de los
procesos empresariales en el rea
financiera de una empresa. El
paquete de soluciones se basa en
una serie de componentes que
incluyen tanto aplicaciones
existentes como las aplicaciones
nuevas creadas en el marco de la
iniciativa.

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Corporate Services
Aplicaciones dentro de soluciones
SAP para servicios eficaces
centralizados y descentralizados de
grupos de empresas; por ejemplo,
bienes inmuebles, comisiones e
incentivos y gestin de viajes.

CPFR
Collaborative Planning, Forecasting
and Replenishment (planificacin,
pronsticos y reaprovisionamiento
cooperativos): iniciativa que tiene
como objetivo mejorar los datos de
rendimiento y aprovechar el
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potencial existente por medio de la


colaboracin de la industria y el
comercio. En primer plano se
encuentra el intercambio de
informacin y la planificacin y
gestin global de procesos
empresariales entre comerciantes y
proveedores. CPFR integra todas las
operaciones en cuanto a oferta y
demanda.

Credenciales
Datos especficos que permiten a un
usuario o componente acceder a sus
propios datos de seguridad. Las
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credenciales de un usuario se crean,


por ejemplo, cuando ste accede a
un producto de seguridad, y se
borran cuando sale del sistema.

CRM
SAP Customer Relationship
Management (CRM) soporta la
totalidad de los procesos
empresariales en los que participan
clientes e interlocutores comerciales
externos. Como producto global para
todos los usuarios con contactos con
clientes, SAP CRM contiene
soluciones para ventas (SAP Sales),
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servicios (SAP Service) y marketing


(SAP Marketing). Por una parte, se
trata de funciones ya existentes en
SAP R/3 (actualmente: mySAP
Enterprise Resource Planning), como
Customer Service y, por otra parte,
de nuevos componentes Mobile
Sales, Mobile Service, Customer
Interaction Center e Internet Sales.
Las soluciones CRM tambin
permiten interaccin, como compras
entre empresas e interlocutores
comerciales por Internet.

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CRM Customer Interaction


Center
Componente de aplicacin dentro de
mySAP Customer Relationship
Management que ofrece una
plataforma integrada de varios
niveles para el tratamiento
interactivo de procesos
empresariales. Gracias al gran
nmero de funciones del Customer
Interaction Center, el agente posee
ahora las herramientas necesarias
para poder ofrecer el mejor servicio
al cliente, para poder tratar las
llamadas o correos electrnicos
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entrantes o salientes, para poder


analizar problemas de forma rpida y
efectiva y encontrar soluciones. El
Customer Interaction Center puede
utilizarse en escenarios diferentes,
por ejemplo, en Service Interaction
Center, Telesales y Telemarketing

CRT
Conflict resolution transport resuelve
los conflictos que puedan producirse
entre un support package de SAP
R/3 (actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning) y un componente
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add-on. Desde 1999, los CRT estn


integrados en support packages de
add-on.

Crditos y deudas de
entregas y servicios
Los crditos y deudas que provienen
de las ventas de mercancas, activos
y servicios no pagadas
inmediatamente.

CSP
Complementary Software Products:
componentes de software de
proveedores externos que trabajan
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con los componentes de SAP R/3


(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning) y que redondean
las posibilidades de la nueva
arquitectura de software (Business
Framework). Son componentes CSP,
por ejemplo, soluciones para el
intercambio electrnico de datos,
sistemas de informacin geogrfica o
software de comunicaciones.

Cubo remoto SAP


Cubo virtual en BW que soporta la
creacin de informes ms reciente al
establecer una conexin directa con
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el sistema OLTP cuando se ejecuta


un query.

Cuenta (de balance) de


activos fijos
Cuenta de mayor de contabilidad
financiera en la que se actualizan los
movimientos de activos fijos
(entradas y salidas, depreciaciones y
aumentos de valor).

Cuentas de balance
Cuentas que sirven para presentar
una relacin en el balance del
patrimonio, las partidas de
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periodificacin, el capital o las


obligaciones de la empresa. En
contraposicin a stas estn las
cuentas PyG (prdidas y ganancias),
que documentan el xito de la
empresa.

Cuentas financieras
Cuentas en el balance que
identifican los saldos de medios
financieros creados o incluidos a
largo y medio plazo (cuentas de
bonos y prstamos).

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Customer Competence
Center
El Customer Competence Center
(CCC) soporta la introduccin y el
funcionamiento de aplicaciones SAP
con funciones centrales como
soporte, formaciones, gestin de la
informacin y gestin de contratos.
Se trata del centro de contacto ms
importante en la empresa para todas
las preguntas sobre SAP y garantiza
la conexin con el desarrollo de SAP.

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Customer Relationship
Management
mySAP Customer Relationship
Management (mySAP CRM) soporta
la totalidad de los procesos
empresariales en los que participan
clientes e interlocutores comerciales
externos. Como producto global para
todos los usuarios con contactos con
clientes, la solucin CRM de SAP
contiene soluciones para ventas,
servicios y marketing que permiten
las interacciones entre empresas e
interlocutores comerciales por
Internet.
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CXML
Commerce XML sirve para la gestin
de transacciones
Business-to-Business.

Datos comparativos del


sector
Resultados de mediciones de ratios
que se recopilan en distintas
empresas del mismo sector. As se
pueden juzgar tanto las secciones de
un sector como las finanzas de una
empresa en comparacin con las
cifras del sector correspondiente.

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SAP INFO

Desbordamiento de memoria
intermedia
Cada programa almacena variables
locales, parmetros de transferencia
para funciones y direcciones de
retroceso para subprogramas en la
memoria. Si un programa escribe una
cadena de caracteres demasiado
larga en una variable de memoria
intermedia local, se sobrescriben las
variables subsiguientes e incluso, en
ciertos casos, la direccin de
retroceso. Como consecuencia de
ello se crea un desbordamiento de la
memoria intermedia, lo que puede
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hacer que el programa se bloquee o


que las funciones contengan errores.
En muchas aplicaciones es posible
utilizar estas funciones errneas
para que el atacante pueda obtener
un control completo del programa.
As, tiene la oportunidad de
manipular datos, borrarlos o leer
fcilmente ficheros de contraseas.

Determinacin directa del


flujo de pagos
Los ingresos y pagos se determinan
de forma directa.

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SAP INFO

Determinacin estratgica de
fuente de aprovisionamiento
Proceso para determinar las
necesidades de aprovisionamiento a
largo plazo en la empresa, encontrar
y seleccionar fuentes de
aprovisionamiento apropiadas,
negociar contratos y supervisar el
servicio de los proveedores.

Determinacin indirecta del


flujo de pagos operativo
Los ingresos y pagos se determinan
en el flujo de pagos operativo
mediante la correccin del supervit
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anual para incluir gastos e ingresos


que afectan a la liquidez e ingresos y
gastos sin efectos sobre la cuenta de
resultados.

Development News
Informacin sobre las funciones de
un nuevo release, que tambin se
publican como informacin de
cliente en SAPNet.

DHTML
Dynamic Hypertext Markup
Language (lenguaje de marcado de
hipertexto dinmico): permite la
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integracin entre elementos


dinmicos en pginas Web.

Disponibilidad controlada
Denominacin para el status de una
versin. Una versin con una
disponibilidad controlada se
denomina versin CA (Controlled
Availability). Slo se suministra, si
as se solicita, a una cantidad
limitada de clientes. La versin CA
puede utilizarse de forma productiva
despus de consultarlo con SAP.

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Disponibilidad general
Denominacin para el status de una
versin. Una versin con una
disponibilidad general se denomina
versin GA (General Availability). La
versin GA puede utilizarse de forma
productiva sin restricciones.

DMS (Sistema de gestin de


documentos)
Entrada y gestin de documentos en
una empresa. Un DMS ofrece el
acceso a la Web para soportar
usuarios ocasionales y para
posibilitar el trabajo desde sitios
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remotos, as como un rea de


seguridad para el archivo de
documentos (para registrar y
gestionar documentos en una
empresa (vault). As mismo, el DMS
incluye funciones como bsqueda,
puesta a disposicin, gestin de
versiones y de status y gestin de
cach de contenidos.

Dynamic Hypertext Markup


Language
El lenguaje de marcado de hipertexto
dinmico o DHTML permite la
integracin entre elementos
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dinmicos en pginas Web.

E-Procurement
Compraventa de mercancas y
servicios de y a empresas a travs de
Internet. E-Procurement automatiza
los procesos de aprovisionamiento
tradicionales y lleva a compras
coordinadas, reduce los costes de
transaccin, acorta los ciclos de
aprovisionamiento y, con todo ello,
aumenta la eficiencia.

EAI
Enterprise Application Integration es
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la conversin de datos y comandos


desde el formato de una aplicacin a
otro formato para permitir el
intercambio de datos entre
aplicaciones incompatibles.

EAM (Enterprise Asset


Management)
Sistema para la gestin de procesos
de mantenimiento en una empresa
que garantiza la disponibilidad de los
activos fijos y que reduce el tiempo
de parada de los mismos. El EAM
forma parte de una solucin para la
gestin tcnica de activos fijos
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(Asset Life-Cycle Management).

EBPP
En el Electronic Bill Presentment and
Payment (EBPP) la factura se emite
electrnicamente y se pone
directamente a disposicin del
destinatario (Direct Biller Model) o
de un intermediario (consolidador)
va Internet. El intermediario puede
ser un banco o tambin otra
empresa. Como consolidador, el
intermediario ofrece el servicio de
reunir y presentar facturas de las
ms diversas empresas.
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ebXML
Electronic Business XML representa
un framework para una
infraestructura abierta basada en
XML que permite a todos los
participantes la utilizacin segura y
global de informacin empresarial
electrnica y que, entre otros, ha
sido creado por la organizacin
Oasis.

EDI
Electronic Data Interchange
(intercambio electrnico de datos)
entre empresas para gestionar
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procesos empresariales.

EDMS
Engineering Data Management
System o Enterprise Document
Management System o Electronic
Document Management System. Se
trata de otra denominacin para un
sistema de gestin de documentos.

EIS
Executive Information System.
Sistema de informacin que
consolida y recopila las
transacciones de una empresa. El
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EIS proporciona a la direccin de la


empresa toda la informacin interna
y externa que necesitan para tomar
decisiones.

EJB
Enterprise Java Beans: arquitectura
de software cuyos componentes
estn basados en Sun Microsystems
para el desarrollo de aplicaciones
Java que se ejecutan en un servidor.
CORBA crea la infraestructura de los
EJB.

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Electronic Bill Presentment


and Payment
En el Electronic Bill Presentment and
Payment (EBPP) la factura se emite
electrnicamente y se pone
directamente a disposicin del
destinatario (Direct Biller Model) o
de un intermediario (consolidador)
va Internet. El intermediario puede
ser un banco o tambin otra
empresa. Como consolidador, el
intermediario ofrece el servicio de
reunir y presentar facturas de las
ms diversas empresas.

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SAP INFO

Electronic Business XML


(ebXML)
Framework para una infraestructura
abierta basada en XML que permite a
todos los participantes la utilizacin
segura y global de informacin
empresarial electrnica y que, entre
otros, ha sido creado por la
organizacin Oasis.

Employee Self-Service
Los empleados pueden visualizar y
mantener actualizados determinados
datos independientemente del
tiempo y la ubicacin a travs de un
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browser de navegacin en Web fcil


de utilizar. As, participan de forma
activa en los procesos empresariales
de gestin de recursos humanos,
mientras que se libera al
departamento de personal de tareas
de entrada interminables.

Empowering
Cartera de servicios, formaciones,
asesora y documentacin.
Empowering proporciona los
conocimientos y capacidades que las
empresas necesitan para gestionar
una organizacin de soporte y
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desarrollar una infraestructura de


soluciones SAP de forma ptima.

enjoySAP
Interfases de usuario individuales
desarrolladas por SAP con un diseo
visual que permite reconocer las
funciones a primera vista.

Enterprise Application
Integration
Es la conversin de datos y
comandos desde el formato de una
aplicacin a otro formato para
permitir el intercambio de datos
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entre aplicaciones incompatibles.

Enterprise Portal
Punto de entrada central a toda la
informacin, aplicaciones y servicios
que los empleados necesitan para
realizar sus tareas segn su
asignacin de rol. Los Enterprise
Portals proporcionan a los
proveedores, clientes, interlocutores
y empleados una forma de acceder
de manera sencilla y segura a todos
los contenidos importantes y de
participar en todos los procesos
empresariales.
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Enterprise Services
Architecture
ESA ampla el concepto de servicios
Web a una arquitectura para
aplicaciones empresariales. Mientras
que los servicios Web slo
presentan un concepto tcnico, ESA
es el mtodo para las aplicaciones
empresariales globales y basadas en
servicios. ESA permite el diseo de
una solucin completa para un
proceso empresarial, con lo que se
incluyen los sistemas y aplicaciones
existentes y se acelera el despliegue
de nueva funcionalidad. Composite
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Application Framework es un
componente central. SAP NetWeaver
sirve para convertir una Enterprise
Services Architecture (ESA).

Entrada en productivo
Momento en el que un cliente de
SAP finaliza la fase de
implementacin y empieza a utilizar
su solucin para gestionar sus
procesos empresariales.

ERP
Abreviatura de "Enterprise Resource
Planning". Los sistemas ERP se
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encargan de la planificacin de
recursos de la empresa con ayuda de
gestin de workflow selectiva. ERP
conecta los sistemas back office,
como sistemas de produccin,
finanzas, recursos humanos, ventas
y gestin de materiales.

ESA
Enterprise Services Architecture
(ESA) ampla el concepto de
servicios Web a una arquitectura
para aplicaciones empresariales.
Mientras que los servicios Web slo
presentan un concepto tcnico, ESA
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SAP INFO

es el mtodo para las aplicaciones


empresariales globales y basadas en
servicios. ESA permite el diseo de
una solucin completa para un
proceso empresarial, con lo que se
incluyen los sistemas y aplicaciones
existentes y se acelera el despliegue
de nuevas funcionalidades.
Composite Application Framework es
un componente central. SAP
NetWeaver sirve para convertir una
Enterprise Services Architecture
(ESA).

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Escenario empresarial
Describe el flujo de los procesos
empresariales en funcin de una
tipologa empresarial.

Escenario empresarial
mySAP.com
Procesos globales basados en roles
que conectan a los clientes,
interlocutores comerciales,
proveedores y vendedores a travs
de Internet. Con la ayuda de
subescenarios, dirigidos a roles
especficos de una empresa, las
empresas pueden adaptar los
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escenarios empresariales a las


necesidades de los directores,
vendedores o compradores.

Escenarios
Los escenarios agrupan toda la
informacin que controla la
localizacin de un programa, como,
por ejemplo, el idioma, el juego de
caracteres (character set), la pgina
de cdigos, las reglas de
clasificacin, el formato de los
nmeros, la moneda y el calendario.

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EWA
La alerta EarlyWatch (EWA) es un
servicio proactivo de SAP que puede
llamarse en SAP Solution Manager
del cliente o en un sistema por parte
de SAP.

Executive Information System


Sistema de informacin que
consolida y recopila las
transacciones de una empresa. El
EIS proporciona a la direccin de la
empresa toda la informacin interna
y externa que necesita para tomar
decisiones.
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eXtensible Markup Language


(Lenguaje de marcado extensible).
Formato de datos para el intercambio
de datos estructurados a travs del
World Wide Web. XML no es un
lenguaje descriptivo, como HTML,
sino un tipo de metalenguaje con el
que pueden crearse otros lenguajes
especializados. Los documentos
XML permiten el intercambio de
documentos empresariales entre
empresas a travs de Internet.

Fase de Restricted Shipment


Fase para una versin nueva que
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corresponde a la fase ramp-up y que


empieza por el RtC (release to
customer). A partir de esta fecha, los
clientes pueden solicitar la nueva
versin y utilizarla ya en modo
productivo. Probablemente, en este
momento no estarn disponibles
todas las versiones de idioma, pas y
plataforma.

Fase de Unrestricted
Shipment
Fase que empieza varios meses
despus del RtC (release to
customer). En esta fase todos los
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clientes obtienen la nueva versin.


Pueden obtenerse todas las
versiones de idioma, pas y
plataforma previstas.

FCS
First customer shipment: programa
de servicio en el que se ponen a
disposicin de clientes
seleccionados releases antes de la
fecha de entrega oficial para fines de
test.

Fecha RtC
Fecha en la que est disponible por
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primera vez una nueva versin, as


como el inicio de la fase de
Restricted Shipment. En ese
momento puede que la disponibilidad
de las versiones de plataforma,
idioma y pas sean restringidas, pero
la versin puede utilizarse para el
modo productivo.

Financial Supply Chain


Management
Parte de Finanzas en mySAP ERP:
permite una gestin financiera
integrada en la empresa y sus redes.

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Financials
mySAP Financials es una solucin
global para gestin financiera y
Finanzas, as como para gestin
empresarial. Proporciona las
herramientas con las cuales se
pueden desarrollar, gestionar y
analizar los procesos financieros y
de pagos en una red de varias
empresas diferentes en comercio
electrnico. mySAP Financials es
una solucin financiera que garantiza
procesos financieros de gran
eficacia, permite el trabajo en equipo
cooperativo y que contribuye a la
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reduccin de los costes y la


inmovilizacin de capital. Por medio
de nuevos procesos de gestin y
herramientas de anlisis mejora la
eficacia y los procesos de la
empresa. Permite a los usuarios
disponer de datos financieros e
informacin de rendimiento y
estrategia de una empresa de forma
oportuna y coherente.

Finanzas internas
Ayuda a las empresas a no perder de
vista su rentabilidad. La informacin
completa relevante para el
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rendimiento se supervisa y controla


en un entorno integrado
completamente en todas las
transacciones operativas de la
empresa. Las finanzas internas
forman parte de SAP Financials, una
categora de solucin principal de
mySAP Enterprise Resource
Planning.

First customer shipment/FCS


Programa de servicio en el que se
ponen a disposicin de clientes
seleccionados releases antes de la
fecha de entrega oficial para fines de
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test.

Flash
Los participantes en un seminario
dan vueltas a algn aspecto de un
tema determinado. Lo dicho no se
comenta. Con ello se obtiene una
imagen del significado o del sentido
del grupo de alumnos.

Foco
Un mtodo con el que se puede
determinar el comportamiento de los
visitantes en un rea concreta de un
sitio Web. Un foco amplio en una
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superficie "pegajosa" de un sitio Web


es probablemente un buen indicio de
retencin de clientes, mientras que
un foco ms centrado slo en la
pgina de servicio al cliente es un
buen indicio en todos los casos.

Front end
Interfase de usuario en la pantalla de
un usuario de soluciones de
software.

Front end SAPNet-R/3


Medio de informacin, comunicacin
y servicios entre clientes de SAP y
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SAP INFO

SAP. A travs de front end


SAPNet-R/3 (actualmente: mySAP
Enterprise Resource Planning), el
cliente puede, por ejemplo, solicitar
soluciones para problemas del
sistema, enviar notificaciones de
problemas a SAP, consultar
informacin, etc. El acceso al front
end SAPNet-R/3 se realiza a travs
de una conexin remota.

Front end SAPNet-Web


Medio de informacin, comunicacin
y servicio interactivo de SAP en
Internet. Medio internacional
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SAP INFO

homogneo que pone a disposicin


toda la oferta de informacin y
comunicacin de SAP a los clientes,
interlocutores, interesados y
empleados de SAP. A travs del front
end SAPNet-Web tambin puede
obtenerse una gran variedad de
servicios.

FTP
Protocolo de transferencia de
ficheros (File Transfer Protocol):
protocolo que se utiliza para enviar
datos a travs de una red TCP/IP.
Las transferencias de datos con FTP
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pueden iniciarse desde un browser


de navegacin en Web si se
introduce ftp:// antes de indicar la
URL.

Gateway
Su traduccin literal sera "puerta" o
"entrada". Denominacin que recibe
un equipo de red que transfiere
datos entre sistemas de red que de
otra forma seran incompatibles.

GDP (Gestin de datos de


productos)
Sistemas que se utilizan
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especialmente para la gestin de


datos de productos durante el
proceso de desarrollo y diseo.
Generalmente, en un sistema GDP
se gestiona informacin, como
modelos geomtricos, dibujos CAD,
documentos y listas de materiales de
ingeniera. Un sistema GDP tambin
soporta procesos de autorizacin y el
servicio de modificaciones. Las
funciones GDP forman parte de un
sistema global PLM.

General Packet Radio Service


Las redes General Packet Radio
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Service (GPRS) permiten una


velocidad de transmisin de datos en
las redes de telfonos mviles de
hasta 115.200 bits por segundo.

Gestin de configuracin
Las funciones de la gestin de
configuracin agrupan todos los
objetos que describen un producto o
proyecto en una fase determinada
del ciclo de vida en un metaobjeto,
por ejemplo estructuras as
designed, as built y as
mantained. De esta manera se
crean configuraciones constantes y
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reproducibles y que se pueden


distribuir en otros sistemas.

Gestin de recetas SAP


Parte integrante de un sistema PLM
para el soporte a la industria de
procesos y el ramo de los bienes de
consumo. La gestin de recetas
abarca los procesos de desarrollo de
productos basados en frmulas y
recetas y, por tanto, debe integrarse
estrechamente en las funciones de la
gestin de medio ambiente, salud y
seguridad, as como en la gestin de
calidad de una solucin PLM global.
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Para mejorar el inicio de la


produccin debe ser posible la
integracin en las funciones de la
cadena logstica.

Global Positioning System


Global Positioning System o sistema
de posicionamiento global (GPS) es
un sistema por satlite que sirve
para determinar la posicin en todo
el mundo; una iniciativa del
departamento de defensa de EE.UU.

Global System for Mobile


Communication
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GSM es el estndar para redes de


telefona mvil europeas: la
velocidad de transferencia de datos
mxima es de 14.400 bits por
segundo.

going live
Inicio productivo, momento a partir
del cual una solucin de software se
utiliza de forma productiva.

GPL
Licencia GNU abierta general. Da
derecho al usuario a utilizar el
software y modificarlo con la
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condicin de que slo lo transfiera a


usuarios que tengan el mismo tipo
de licencia.

GPRS
Las redes General Packet Radio
Service (GPRS) permiten una
velocidad de transmisin de datos en
las redes de telfonos mviles de
hasta 115.200 bits por segundo.

GPS
Global Positioning System o sistema
de posicionamiento global; un
sistema por satlite que sirve para
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determinar la posicin en todo el


mundo; una iniciativa del
departamento de defensa de EE.UU.

Grabacin en log
La grabacin en log de las acciones
que se modifican en la base de
datos. Este log es necesario, por
ejemplo, para la reentrada y
recuperacin de una base de datos.

Grid computing
"Informtica distribuida": diversos
proveedores ponen a disposicn
tiempo CPU a travs de redes con
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miles de PC privados. La
"informtica distribuida" ofrece
inmensas capacidades de clculo, ya
que millones de PC privados estn
conectados a Internet, pero slo se
utilizan con relativa poca frecuencia.
Los usuarios ven los "grids" como un
nico equipo virtual grande.

GSM
Global System for Mobile
Communication (sistema global para
comunicaciones mviles) es el
estndar para redes de telefona
mvil europeas: la velocidad de
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transferencia de datos mxima es de


14.400 bits por segundo.

GUI
Una interfase grfica de usuario
(Graphical User Interface) es un
entorno que, en contraposicin a las
interfases basadas en texto, presenta
en la pantalla los programas y
ficheros con ayuda de grficos,
imgenes y smbolos.

Gusano
Virus cuyo objetivo es paralizar
redes empresariales enteras.
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Hot package
Paquete con correcciones para SAP
R/3 (actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning).

HotNews
Funcionalidad del front end R/3 de
SapNet (actualmente: mySAP
Enterprise Resource Planning)
mediante la cual el cliente puede
obtener informacin importante, por
ejemplo, notas de alarma.

HR
Human Resources (Recursos
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Humanos). mySAP HR cubre todo el


espectro de tareas de gestin de
personal: la solucin conecta todos
los procesos de gestin de personal
y los enlaza con otras aplicaciones
empresariales. Se toman en cuenta
preguntas cuantitativas, como "quin
trabaja dnde", "hace cuntos aos"
y "con qu costes", as como
cualitativas, como el perfil de
rendimiento del personal. As, por
ejemplo, se pueden realizar modelos
de carreras y colocar a los
empleados en los puestos que se
ajusten ms a sus capacidades.
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HTML
Hypertext Markup Language (HTML,
lenguaje de marcado de hipertexto):
un formato de documentos que
permite crear hipertextos. HTML es
el lenguaje que entiende un browser
de navegacin en Web.

HTML-Business for ABAP


SAP Business HTML for ABAP:
HTMLb (HTML-Business for ABAP)
proporciona un set completo de
controles Web de fcil utilizacin.
Pueden realizarse elementos HTML
complejos por medio de etiquetas
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completas.

HTMLb for ABAP


SAP Business HTML for ABAP:
HTMLb (HTML-Business for ABAP)
proporciona un set completo de
controles Web de fcil utilizacin.
Pueden realizarse elementos HTML
complejos por medio de etiquetas
completas.

HTTP
Protocolo de transferencia de
hipertexto (HTTP): un protocolo que
especifica el intercambio de datos
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por Internet.

HTTPS
Protocolo de transporte de hipertexto
seguro (HTTPS): protocolo para
acceder a un servidor Web. Si se
indica HTTPS en lugar de HTTP en la
URL se dirigir al usuario a un sitio
Web seguro.

Human Capital Management


Solucin SAP con la que se puede
controlar la planificacin de turnos
de personal a corto plazo o el
desarrollo de personal a largo plazo,
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as como la contratacin y
perfeccionamiento de empleados. A
travs de definiciones de objetivos
se crean calificaciones o estrategias
de remuneracin de forma
automtica.

Human Resources
mySAP Human Resources (Recursos
Humanos) o mySAP HR. La solucin
HR de SAP cubre todo el espectro de
tareas de gestin de personal y
representa el sistema de gestin de
Recursos Humanos ms completo
del mundo. Conecta todos los
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procesos, como gestin de personal


y gestin de costes laborales, y los
enlaza con otras aplicaciones
empresariales. Se toman en cuenta
preguntas como "quin trabaja
dnde", "hace cuntos aos" y "con
qu costes", as como el perfil de
rendimiento del personal. As se
pueden realizar modelos de carreras
y colocar a los empleados en los
puestos que se ajusten ms a sus
capacidades. Adems, mySAP HR
permite una planificacin de tiempos
y comprende idiomas estndar,
monedas y normas de gestin de 30
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pases.

Hypertext Markup Language


HTML (lenguaje de marcado de
hipertexto): un formato de
documentos que permite crear
hipertextos. HTML es el lenguaje que
entiende un browser de navegacin
en Web.

IAB
Internet Architecture Board:
organizacin dependiente de Isoc
que se ocupa del desarrollo tcnico
de Internet.
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IAC
Componente de aplicacin de
Internet: aplicacin de Internet para
SAP R/3 (actualmente: mySAP
Enterprise Resource Planning) con la
que las empresas pueden ejecutar
transacciones, funciones y reports
empresariales por medio de un
browser de navegacin en Web.

IAS
Conjunto de reglas para contabilidad
establecidas por el International
Accounting Standards Committee
(IASC) con el objetivo de desarrollar
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un estndar global de contabilidad.


Al contrario del estndar que todava
se utiliza en Alemania (Cdigo de
comercio), los IAS se orientan hacia
la representacin del valor correcto
de la empresa ("fair value";
informacin de los acccionistas); el
Cdigo de comercio se orienta hacia
la retencin de valor (informacin
para los acreedores). Siguiendo la
orden de la UE del 19 de julio de
2002, las empresas europeas que
cotizan en bolsa, a partir del 1 de
enero de 2005, debern formular sus
estados consolidados segn los IAS.
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IAS/IFRS
Conjunto de reglas para contabilidad
establecidas por el International
Accounting Standards Committee
(IASC) con el objetivo de desarrollar
un estndar global de contabilidad.
Al contrario del estndar que todava
se utiliza en Alemania (Cdigo de
comercio), los IAS se orientan hacia
la representacin del valor correcto
de la empresa ("fair value";
informacin de los acccionistas); el
Cdigo de comercio se orienta hacia
la retencin de valor (informacin
para los acreedores). Siguiendo la
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SAP INFO

orden de la UE del 19 de julio de


2002, las empresas europeas que
cotizan en bolsa, a partir del 1 de
enero de 2005, debern formular sus
estados consolidados segn los IAS.

Icann
Internet Corporation for Assigned
Names and Numbers: organizacin
que se ocupa de la nueva
estructuracin de las reas de
nombres en el World Wide Web.

Identificacin de
radiofrecuencia
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RFID (identificacin de
radiofrecuencia) es una tecnologa
para la identificacin automtica y
sin contacto de objetos fsicos con
ayuda de chips computerizados (tags
RFID). Hay dos tipos de tags RFID:
los tags RFID pasivos, que no
disponen de ningn suministro de
energa, y tags RFID activos,
provistos de una batera.

IDES
International Demonstration and
Evaluation Systems. Las
infraestructuras de demostracin
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IDES son instalaciones


preconfiguradas de componentes
SAP que incluyen datos y procesos
empresariales de una empresa
ficticia. Esta empresa modelo se
compone de varias compaas que
se encuentran en diferentes partes
del mundo y que tienen tareas
empresariales claramente definidas e
independientes. Las formaciones y
demostraciones a clientes de SAP en
todo el mundo se basan en el
ejemplo de la empresa modelo de
IDES. IDES puede utilizarse para
autoformacin, formaciones
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organizadas, tests funcionales e


incluso para la estructuracin de
procesos empresariales individuales.

IDOC
Formato estndar de SAP para el
intercambio electrnico de datos
entre sistemas. Diferentes tipos de
mensajes, como notas de entrega o
pedidos, corresponden generalmente
a diferentes tipos de formatos
especiales, los denominados tipos
IDOC.

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Implementacin inteligente
Solucin tcnica completa para la
implementacin sencilla y rpida de
soluciones SAP. Complementa a la
implementacin Ready-to-Run.

Index Management Service


Parte de la infraestructura SAP
Knowledge Provider que integra
buscadores con algoritmos de
bsqueda inteligentes y mtodos de
edicin de resultados. IMS
proporciona todas las funciones de
un buscador de texto completo.

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Indicador de rendimiento
clave
Unidad de medida para la valoracin
del rendimiento de la cadena
logstica. Los indicadores de
rendimiento clave (KPI) describen los
objetivos de ventas abstractos para
el rendimiento de la cadena logstica
que se utilizan en estudios
comparativos en mdulos financieros
o fsicos.

Indice de contenido
Los ndices de contenido se utilizan
para grabar informacin comn y
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consultarla. Generalmente, los


ndices de contenido se optimizan
para el acceso de lectura. A este
respecto, el ndice de contenido se
utiliza sobre todo para informacin
del tiempo de configuracin.

InfoCubo
Modelo de datos multidimensional
en SAP Business Information
Warehouse que sirve para poder
identificar, supervisar y analizar
caractersticas y ratios asociados
empresarialmente (KPI o indicadores
de rendimiento clave).
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Information Capital
Management System
La finalidad de un Information
Capital Management System es
organizar los procesos de gestin y
el trabajo en el rea de gestin de TI
de una empresa. El objetivo es tener
en cuenta aspectos estratgicos,
operativos, econmicos y
tecnolgicos en las decisiones de la
ampliacin de la infraestructura de TI
y en la continuacin o terminacin
de proyectos correspondientes. De
esta forma, los beneficios totales del
Information Capital Portfolio de la
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empresa se optimiza continuamente.

Information Capital Portfolio


Steering Board
La tarea de un Information Capital
Portfolio Steering Board es
determinar la estrategia de TI de la
empresa y optimizar la eficacia
global del Information Capital
Portfolio. Este equipo
interdisciplinario es liderado
generalmente por el Chief
Information Officer o Director
ejecutivo de informacin de la
empresa. Entre otras tareas, el
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Information Capital Steering Board


valora las propuestas de nuevas
medidas para aumentar la
productividad de los procesos
empresariales y aprueba o rechaza
estos proyectos. Adems, el Board
juzga la carpeta de proyectos
existente y decide si los proyectos
individuales continuarn, se
modificarn o se terminarn.

Information Capital
Productivity Enhancement
Map
Es la herramienta mediante la cual el
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Productivity Council (junta de


productividad) de una empresa
documenta las opciones
identificadas para la mejora de la
productividad y supervisa la
consecucin de objetivos de las
medidas correspondientes. Ofrece
una vista global de la carpeta
existente de aplicaciones,
tecnologas y proyectos de TI.
Adems, muestra hasta qu punto
soportan los procesos empresariales
y contribuyen a alcanzar los
objetivos de productividad
correspondientes. Soporta mejoras
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de procesos y productividad a corto


plazo en el modelo empresarial
existente y en la carpeta de TI de la
empresa.

Information Capital Strategic


Readiness Map
Un Information Capital Strategic
Readiness Map muestra, desde el
punto de vista de la estrategia, el
capital de informacin, en forma de
aplicaciones y tecnologas de TI, que
se requiere para soportar las
estrategias de la empresa. Adems,
describe hasta qu punto la
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infraestructura de TI existente y los


procesos relacionados se han
desarrollado teniendo en cuenta este
objetivo. Por consiguiente, es
esencialmente una herramienta que
sirve para identificar y solucionar las
carencias estratgicas en la cartera
de TI.

Inicio productivo
Momento en el que un cliente de
SAP finaliza la fase de
implementacin y utiliza su solucin
para gestionar los procesos
empresariales.
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Integracin
Permite el flujo de datos libre entre
diversos departamentos de una
empresa sin tener que pasar por
interfases que consumen mucho
tiempo y que tienden a sufrir errores.
De esta manera, las empresas
pueden gestionar los mismos datos
de varias ubicaciones.

Integrated Product and


Process Engineering (iPPE)
La Ingeniera de productos y
procesos integrada (iPPE) soporta el
desarrollo paralelo de productos y
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procesos para reducir el


time-to-market y el
time-to-volume. Permite reunir la
informacin especfica de la
construccin y fabricacin como las
listas de materiales, hojas de ruta,
diseos de lneas de producto en un
modelo integrado. La iPPE es
especialmente apropiada para la
fabricacin en serie de productos
con una gran cantidad de variantes.

Intercambio privado
Los intercambios privados son
generalmente una iniciativa de una
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nica empresa que integra sus


procesos con los de otras empresas
para colaborar con ellas. Permiten
considerables ahorros en costes,
gracias a procesos ms eficaces y a
una mejor integracin con los
clientes e interlocutores
comerciales. Adems, minimizan los
costes resultantes de la conexin de
sistemas homogneos y la
comunicacin con interlocutores
comerciales.

Intercambio pbilco
En los intercambios pblicos, las
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empresas pueden ofrecer servicios


para la colaboracin corporativa en
la cadena de creacin de valor para
determinados sectores o regiones.
Los intercambios pblicos ponen a
disposicin una plataforma
colaborativa a travs de la cual
pueden desarrollarse procesos
empresariales entre diversas
empresas. Mediante este flujo de
procesos sin fisuras se reducen los
costes de transaccin de manera
considerable. A partir de la
funcionalidad analtica pueden
agregarse las necesidades y pueden
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alcanzarse reducciones de costes


ms considerables mediante la
negociacin de mejores condiciones
con los proveedores.

intercambios
Las operaciones con proveedores e
interlocutores comerciales pueden
gestionarse de forma eficaz en
entornos de sistemas heterogneos:
se agrupan aplicaciones
multiempresas en el entorno
empresarial de una empresa. Sobre
esta base, las empresas pueden
comprar, vender y realizar negocios
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con comunidades virtuales de


negocios. Los intercambios privados
se producen entre empresas
individuales y los intercambios
pblicos estn abiertos a todos los
interlocutores comerciales. Con
MarketSet, la solucin marketplace
de SAP y Commerce One, mySAP
Marketplace, anteriormente mySAP
Exchanges, pone a disposicin una
plataforma y unos servicios que
soportan la gestin empresarial a
travs de diferentes sistemas de
software.

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International Accounting
Standards (IAS)
Conjunto de reglas para contabilidad
establecidas por el International
Accounting Standards Committee
(IASC) con el objetivo de desarrollar
un estndar global de contabilidad.
Al contrario del estndar que todava
se utiliza en Alemania (Cdigo de
comercio), los IAS se orientan hacia
la representacin del valor correcto
de la empresa ("fair value";
informacin de los acccionistas); el
Cdigo de comercio se orienta hacia
la retencin de valor (informacin
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SAP INFO

para los acreedores). Siguiendo la


orden de la UE del 19 de julio de
2002, las empresas europeas que
cotizan en bolsa, a partir del 1 de
enero de 2005, debern formular sus
estados consolidados segn los IAS.

International Demonstration
and Education System
Las infraestructuras de demostracin
IDES son instalaciones
preconfiguradas de componentes
SAP que incluyen datos y procesos
empresariales de una empresa
ficticia. Esta empresa modelo se
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SAP INFO

compone de varias compaas que


se encuentran en diferentes partes
del mundo y que tienen tareas
empresariales claramente definidas e
independientes. Las formaciones y
demostraciones a clientes de SAP en
todo el mundo se basan en el
ejemplo de la empresa modelo de
IDES. IDES puede utilizarse para
autoformacin, formaciones
organizadas, tests funcionales e
incluso para la estructuracin de
procesos empresariales individuales.

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SAP INFO

International Financial
Reporting Standards (IFRS)
Conjunto de reglas para contabilidad
establecidas por el International
Accounting Standards Committee
(IASC) con el objetivo de desarrollar
un estndar global de contabilidad.
Al contrario del estndar que todava
se utiliza en Alemania (Cdigo de
comercio), los IAS se orientan hacia
la representacin del valor correcto
de la empresa ("fair value";
informacin de los acccionistas); el
Cdigo de comercio se orienta hacia
la retencin de valor (informacin
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SAP INFO

para los acreedores). Siguiendo la


orden de la UE del 19 de julio de
2002, las empresas europeas que
cotizan en bolsa, a partir del 1 de
enero de 2005, debern formular sus
estados consolidados segn los IAS.

Internet Architecture Board


Organizacin dependiente de Isoc
que se ocupa del desarrollo tcnico
de Internet.

Internet Business Framework


Internet Business Framework es una
arquitectura de integracin basada
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en componentes que se basa en


XML estndar. La mayor flexibilidad
que proporciona garantiza una
integracin perfecta entre clientes,
aplicaciones y distribucin de datos.
Los usuarios pueden iniciar procesos
empresariales cooperativos al
relacionar la informacin relevante
de varias aplicaciones internas y
servicios Internet externos a nivel de
puesto de trabajo. Los procesos
empresariales cooperativos entre
aplicaciones pueden intercambiar
mensajes XML abiertos basados en
estndares. El repositorio de
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metadatos basado en XML dispone


de informacin acerca de cmo se
obtiene el mensaje correcto en el
formato correcto en la ubicacin
correcta y proporciona las
estructuras de datos relevantes para
aplicaciones de Internet
cooperativas.

Internet Pricing and


Configurator
Herramienta para la configuracin de
produccin y la determinacin de
precios en Internet en mySAP
Customer Relationship Management.
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SAP INFO

Interoperabilidad
Describe la capacidad de equipos de
diferentes fabricantes para trabajar
en colaboracin con ayuda de
diversos protocolos. En el caso de
una solucin de software, este
concepto significa que la solucin
colabora con diferentes estndares y
con sistemas antiguos y de otros
proveedores.

Inventario gestionado por el


proveedor (VMI)
Funcin de Supply Network Planning
en la solucin SAP Advanced
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SAP INFO

Planner and Optimizer (SAP APO) de


mySAP Supply Chain Management.
Con VMI se pueden gestionar todos
los procesos que garantizan una
administracin eficiente de los
almacenes de los clientes. stos
pueden incluir el modelado de
clientes como ubicaciones en la red
y la integracin de informacin
mediante mensajes EDI por Internet
o la intranet.

IPSec
Internet Protocol Security (seguridad
del protocolo Internet): proporciona
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SAP INFO

funciones de seguridad a nivel de


protocolo Internet. Realiza la
autentificacin y/o el cifrado de los
paquetes transferidos y garantiza as
una conexin de extremo a extremo
segura en redes privadas virtuales.

ISPS
Denominacin para SAP R/3
estndar (actualmente denominado
mySAP Enterprise Resource
Planning) completa para el sector
pblico.

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SAP INFO

ITS
Internet Transaction Server (ITS) es
una interfase entre SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning) e Internet. Los
usuarios se comunican en Internet y
en la intranet directamente con SAP
R/3 al iniciar transacciones, mdulos
de funciones y reports empresariales
como componentes de aplicacin de
Internet (IAC).

iView
Componente de la solucin SAP
Portal con el que pueden extraerse
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SAP INFO

datos de aplicaciones, de
documentos y de Internet, y
visualizarse en el portal.

J2EE
Java 2 Platform, Enterprise Edition
(J2EE) es una plataforma
desarrollada por SUN Microsystems
para el desarrollo y funcionamiento
de aplicaciones empresariales
basadas en Web.

Java
Lenguaje de programacin orientado
a objetos ptimo para Internet, ya
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SAP INFO

que es independiente de la
plataforma.

JDBC
Java Database Connectivity
(conectividad de bases de datos
Java).

Kanban
Kanban (tarjeta en japons) es un
procedimiento para el control de
produccin y del flujo de materiales
que se basa en una cadena de
operaciones en fabricacin y
aprovisionamiento.
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Knowledge Warehouse
SAP Knowledge Warehouse es un
mdulo importante para la gestin de
los conocimientos de procesos en
empresas. Permite a cada empleado
realizar grabaciones y
actualizaciones continuas de estos
conocimientos. La solucin se
compone de una serie de
herramientas y de amplios
contenidos, por ejemplo, materiales
de formacin de SAP completos,
documentacin de SAP, glosario y
terminologa. Con KW, los clientes
pueden empezar rpidamente con la
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SAP INFO

transferencia de conocimientos de
SAP a la empresa.

KW
SAP Knowledge Warehouse es un
mdulo importante para la gestin de
los conocimientos de procesos en
empresas. Permite a cada empleado
realizar grabaciones y
actualizaciones continuas de estos
conocimientos. La solucin se
compone de una serie de
herramientas y de amplios
contenidos, por ejemplo, materiales
de formacin de SAP completos,
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SAP INFO

documentacin de SAP, glosario y


terminologa. Con KW, los clientes
pueden empezar rpidamente con la
transferencia de conocimientos de
SAP a la empresa.

LAN
Local Area Network (red de rea
local): red cuya extensin est
limitada por lo general a diez
kilmetros.

LDAP
El protocolo ligero de acceso a
directorios (Lightweight Directory
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Access Protocol) es un estndar con


el que se estandariza la consulta de
directorios de direcciones en
Internet.

LES
SAP Logistics Execution System
(SAP LES) es un componente de la
solucin de gestin de la cadena
logstica de SAP que integra todos
los procesos empresariales de la
gestin de almacenes y permite
realizar planificaciones.

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SAP INFO

Linux
Sistema operativo Open Source
(cdigo abierto) basado en el
sistema V de UNIX y en BSD UNIX.

Lista de materiales
Lista de todos los elementos de un
producto o de un conjunto. La lista
est completa para el fin
correspondiente, tiene una
estructura formal e indica la
denominacin, la cantidad y la
unidad de medida de los diferentes
elementos. Una solucin PLM global
debe soportar los tipos de lista de
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SAP INFO

materiales siguientes: estructuras de


productos y solicitudes, listas de
materiales para material, lista de
materiales para documento, lista de
materiales para equipo, lista de
materiales para ubicacin tcnica,
lista de materiales para pedido de
cliente y lista de materiales para
proyecto.

Localizacin
Adaptacin especfica de pas del
sistema de gestin HR; el rea
Human Resource Management
System (HMRS) se caracteriza por
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SAP INFO

diversos requisitos legales, en


especial en legislacin relativa a la
seguridad social y el derecho fiscal.
Como estas estipulaciones cambian
considerablemente de un pas a otro,
al crear una versin de pas deben
realizarse ajustes en el rea de la
funcionalidad bsica internacional de
HRMS. Tambin debe agregarse una
serie de funciones especficas de
pas.

Logistics Execution System


(LES)
Forma parte de la solucin de
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SAP INFO

gestin de la cadena logstica de


SAP, que conecta produccin,
aprovisionamiento, almacenes,
distribucin, transportes y ventas.
SAP LES consta de dos aplicaciones:
Transportation Management y
Warehouse Management.

LSMW
Legacy System Migration
Workbench soporta a los clientes de
SAP R/3 en la migracin de datos de
sistemas antiguos. LSMW es apto
para SAP R/3 4.0 (actualmente:
mySAP Enterprise Resource
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SAP INFO

Planning) y para todos los releases


posteriores.

Management Cockpit
Representacin y disposicin
detalladas de indicadores de
rendimiento estratgicos en SAP
Strategic Enterprise Management.

Manager Self-Service
Proporciona a los gestores acceso a
la informacin empresarial relevante
y a los servicios correspondientes a
travs de las soluciones del portal
financiero integrado en mySAP
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SAP INFO

Enterprise Resource Planning.


Adems, esta funcin soporta el
control de centros de servicios
financieros comunes y ofrece
contenido y aplicaciones de portal
especficas para los gestores para
que stos puedan tomar decisiones
mejores y ms rpidas y una mayor
productividad.

Mantenimiento
Puesta a disposicin de
ampliaciones funcionales y
correcciones para soluciones SAP.

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SAP INFO

Marketplace
Con MarketSet, la solucin de
mercado de SAP y Commerce One,
mySAP Marketplace pone a
disposicin una plataforma y unos
servicios que soportan la gestin
empresarial a travs de diferentes
sistemas de software. Las empresas
pueden realizar compras, ventas y
realizar negocios con comunidades
virtuales de negocios. mySAP
Marketplace conecta E-Procurement
y E-Selling con servicios para
comunidades de negocios. La
determinacin de fuentes de
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SAP INFO

aprovisionamiento, el
aprovisionamiento y los anlisis se
combinan en un entorno sin fisuras.
De esta forma, los operadores de
mercado pueden transformar todas
sus relaciones comerciales en
oportunidades de negocios que
generen ganancias.

MaxAttention
La oferta principal de mantenimiento
preventivo de SAP. Estructurada
alrededor de SAP Standard Support.

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SAP INFO

MDMP
Un sistema de pginas de cdigos de
visualizacin y proceso mltiples
(sistema MDMP) utiliza ms de una
pgina de cdigos (code page) en el
servidor de aplicacin. En funcin
del idioma de trabajo, se puede
cambiar de forma dinmica entre las
pginas de cdigos instaladas.
MDMP permite utilizar idiomas de
diferentes pginas de cdigos en un
sistema.

Medio ambiente, Salud y


Seguridad
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SAP INFO

Solucin SAP para la proteccin del


medio ambiente y la higiene y
seguridad laboral: actualmente SAP
for Healthcare. La solucin EH&S
proporciona mltiples funciones en
las reas de seguridad del producto,
gestin de mercancas peligrosas,
gestin de residuos, medicina laboral
e higiene y seguridad laboral.

message broker
Sistema de mensajera para
aplicaciones distribuidas que abarca
el transporte de informacin y
motores para reglas y formatos.
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SAP INFO

Middleware
Software de comunicaciones que
reside en un servidor y replica,
sincroniza, supervisa y distribuye
datos entre la central (red) y los
usuarios externos de la red u otros
sistemas como Business Warehouse
o SAP R/3 (actualmente: mySAP
Enterprise Resource Planning). Los
usuarios externos de la red pueden,
por ejemplo, conectarse a la base de
datos diariamente e introducir datos.
Trabajan offline durante todo el da y
cargan sus modificaciones una vez al
da en la base de datos central.
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Migracin
La migracin se refiere a la
transicin de SAP R/2 para grandes
ordenadores a SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning) sobre la base
cliente/servidor.

Mobile Business
mySAP Mobile Business proporciona
una plataforma universal y
escenarios listos para ser utilizados
para dispositivos porttiles. Entre los
componentes centrales de la
solucin se incluyen: acceso mvil,
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aplicaciones mviles (acceso a un


amplio espectro de informacin y
procesos) y tecnologa mvil. No
tiene ninguna importancia si el
usuario se encuentra online u offline.

Mobile Sales
Componente SAP para agencias
comerciales en el marco de mySAP
Customer Relationship Management.
Soporta a los empleados del
departamento comercial en la
recepcin de pedidos, la verificacin
de disponibilidad, la entrada de
informacin de los clientes y la
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supervisin de pedidos de clientes.


Mobile Sales permite a las agencias
comerciales introducir informacin
de los clientes en el sistema, tanto in
situ como de viaje y, de esta forma,
permite a todos los empleados
acceder a informacin relevante para
las ventas.

Model View Controller


Modelo de implementacin.
Mediante este planteamiento basado
en controlador se garantiza una
divisin an ms clara entre la lgica
de aplicacin y la lgica de
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presentacin en aplicaciones BSP.


Especialmente para aplicaciones
complejas permite la estructuracin
clara de interfases grficas de
usuario y la divisin en unidades
lgicas.

Modificacin
Desarrollo propio del cliente
mediante el que se modifica la
versin estndar de SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning) para cumplir con
determinados requisitos del cliente.

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Modo de transferencia
asncrona (ATM)
Mtodo de comunicacin de datos
orientado a paquetes para redes de
alta velocidad, como cable, fibra
ptica y RDSI de banda ancha.
Permite la transferencia de grandes
cantidades de datos en tiempo real.
Generalmente, el ancho de banda se
encuentra entre 1,5 y 622 megabits
por segundo.

Movimientos de fondos sin


efecto sobre la cuenta de
resultados
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Ingresos y gastos sin efectos sobre


la cuenta de resultados.

MVC
Model View Controller representa un
modelo de implementacin.
Mediante este planteamiento basado
en controlador se garantiza una
divisin an ms clara entre la lgica
de aplicacin y la lgica de
presentacin en aplicaciones BSP.
Especialmente para aplicaciones
complejas, permite la estructuracin
clara de interfases grficas de
usuario y la divisin en unidades
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lgicas.

mySAP Aerospace and


Defense
SAP for Aerospace & Defense (SAP
for A&D), anteriormente mySAP
Aerospace and Defense, se
desarroll para los requisitos
especiales del sector. Con SAP for
A&D pueden controlarse los costes,
mejorar la calidad, comercializar los
productos ms rpidamente y, a la
vez, optimizar el servicio al cliente.
SAP for A&D proporciona una gran
cantidad de funciones, como
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mantenimiento y reparacin,
operacin area, defensa,
produccin, gestin de contratos y
gestin de proyectos, as como
transferencias.

mySAP All-in-One
Solucin para empresas medianas
con procesos empresariales y
requisitos de TI complejos en cuanto
a configuracin y funcionalidad.
mySAP All-in-One est
preconfigurado y disponible para
ms de 80 sectores. Se toman en
cuenta los requisitos especiales de
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un sector y adems pueden


efectuarse parametrizaciones
especficas de empresa.

mySAP Automotive
SAP for Automotive, anteriormente
mySAP Automotive, es una solucin
de comercio electrnico para los
requisitos de la industria del
automvil. Los procesos
empresariales complejos se renen
en un flujo lgico, con el que se
puede aumentar la eficacia y la
rentabilidad y satisfacer mejor las
necesidades de los clientes. Como
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punto de entrada central de fcil


manejo, la solucin garantiza el
acceso a informacin y aplicaciones
basado en una tecnologa de Internet
innovadora.

mySAP Banking
SAP for Banking, anteriormente
mySAP Banking, proporciona a los
bancos toda la informacin de
clientes en una sola vista siempre
que se mantenga un contacto con un
cliente y en todas las partes del
negocio. Adems, mySAP Banking
ofrece una amplia gama de funciones
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de alto rendimiento para la


planificacin estratgica, la
contabilidad financiera, el clculo de
costes y el control de toda la
empresa. Tambin dispone de
componentes sectoriales
centralizados para la cuenta de
resultados, el anlisis de riesgo, la
gestin de relaciones con clientes y
sistemas de cuentas de cliente
completamente integrados.

mySAP Business Intelligence


mySAP Business Intelligence
(mySAP BI) proporciona una vista
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completa de la empresa. Dispone de


los instrumentos necesarios para
tomar las decisiones correctas,
optimizar los procesos y medir el
xito de una mtodologa estratgica.
Se puede combinar datos de todas
las fuentes de la empresa de forma
eficiente y analizarlos de forma
completa, supervisar factores
crticos para el xito por medio de
benchmarks internos y externos,
transferir los ratios de servicio ms
importantes a todos los empleados
relevantes de la empresa y del grupo
de empresas, ajustar las estrategias
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rpidamente a las cambiantes


condiciones del mercado y
representar en muchos formatos
grficos diferentes los resultados del
anlisis, como cuadrculas, grficos
y mapas.

mySAP Business Suite


mySAP Business Suite es un
paquete global de soluciones
empresariales abiertas que conectan
a todos los participantes,
informaciones y procesos y, con ello,
aumentan la eficacia de sus
relaciones empresariales. mySAP
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Business Suite se basa en la


plataforma de tecnologa SAP
NetWeaver y puede integrar sin
fisuras prcticamente cualquier
sistema.

mySAP Chemicals
SAP for Chemicals, anteriormente
mySAP Chemicals, proporciona las
herramientas y procesos especficos
que las empresas del sector qumico
necesitan para gestionar sus
procesos productivos, cumplir con
las estrictas normas de calidad y
seguridad y poder adaptarse
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rpidamente a los cambios del


mercado. SAP for Chemicals
proporciona funciones con
capacidad Internet dentro de un
sistema completamente integrado
que permite a las empresas qumicas
obtener una eficacia mxima de
todos los procesos de operaciones,
relaciones ampliadas con los
clientes, una estrecha colaboracin
con los proveedores, responder a
nuevos desafos y planificar de forma
fiable el potencial futuro. La solucin
sectorial ayuda a las empresas
qumicas especialmente por medio
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de funciones especficas, como


gestin de recetas, gestin de lotes y
gestin de versiones.

mySAP Consumer Products


Con SAP for Consumer Products,
anteriormente mySAP Consumer
Products, pueden integrarse
perfectamente todos los niveles de la
cadena de creacin de valor: desde
los proveedores hasta los
consumidores finales. De esta forma,
los fabricantes de bienes de
consumo pueden afrontar los deseos
de sus clientes de forma rpida y
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eficaz sin que esto provoque un


aumento en los costes o una
ralentizacin del crecimiento. SAP
for Consumer Products proporciona
el siguiente alcance de la funcin:
Mobile Sales, Internet Sales, Trade
Promotion Management y Category
Management.

mySAP Customer
Relationship Management
mySAP Customer Relationship
Management (mySAP CRM) se
ocupa de las relaciones comerciales
entre empresas y sus clientes
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comerciales y finales. Est enlazada


sin fisuras con otras soluciones de
mySAP Business Suite. mySAP CRM
dispone de funciones para la
adquisicin de clientes, la venta a
travs de todos los canales de
distribucin, la gestin de pedidos y
el servicio al cliente. Para los
usuarios, esta cartera representa un
aumento de las cifras de ventas,
mayor rentabilidad y una mejor
posicin en el mercado.

mySAP Engineering &


Construction
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SAP for Engineering, Construction &


Operations (SAP for EC & O),
anteriormente mySAP Engineering &
Construction y despus mySAP
Engineering, Construction &
Operations (mySAP EC& O), es un
paquete global de soluciones de
comercio electrnico integradas
dirigidas a los requisitos especficos
de las empresas de ingeniera
mecnica, ingeniara industrial y la
industria de la construccin. La
solucin abarca todos los procesos
empresariales de las empresas
orientadas a proyectos y ayuda a
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coordinar proyectos complejos,


colaborar con abastecedores y
subcontratistas y establecer nuevas
tecnologas. Contiene mltiples
funciones de alto rendimiento para
los sectores de ingeniera industrial
(desarrolladores de proyectos),
construccin de viviendas privadas y
edificios comerciales y construccin
naval. Adems, la solucin permite la
colaboracin multiempresas con
interlocutores comerciales, ya sean
abastecedores, subcontratistas,
operadores o clientes.

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mySAP Engineering,
Construction & Operations
SAP for Engineering, Construction &
Operations (SAP for EC & O),
anteriormente mySAP Engineering,
Construction & Operations (mySAP
EC& O), es un paquete global de
soluciones de comercio electrnico
integradas dirigidas a los requisitos
especficos de las empresas de
ingeniera mecnica, ingeniara
industrial y la industria de la
construccin. La solucin abarca
todos los procesos empresariales de
las empresas orientadas a proyectos
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y ayuda a coordinar proyectos


complejos, colaborar con
abastecedores y subcontratistas y
establecer nuevas tecnologas.
Contiene mltiples funciones de alto
rendimiento para los sectores de
ingeniera industrial (desarrolladores
de proyectos), construccin de
viviendas privadas y edificios
comerciales y construccin naval.
Adems, la solucin permite la
colaboracin multiempresas con
interlocutores comerciales, ya sean
abastecedores, subcontratistas,
operadores o clientes.
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mySAP Enterprise Portal


SAP Enterprise Portal, anteriormente
mySAP Enterprise Portal, permite la
agrupacin de infraestructuras de
sistemas heterogneas en una nica
plataforma sobre la base de
estndares abiertos. La informacin
empresarial de SAP Enterprise Portal
agrupa la informacin de
aplicaciones SAP y no SAP, data
warehouses y documentos desktop,
as como contenido Web interno y
externo y servicios Web de forma
centralizada.

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mySAP Enterprise Resource


Planning
Solucin completa para la gestin
financiera, gestin de Recursos
Humanos, gestin de procesos
empresariales logsticos y Corporate
Services, as como para el control
activo de los procesos empresariales
administrativos y operativos. Con
SAP NetWeaver como base tcnica,
mySAP ERP soporta la tecnologa de
portales, Business Intelligence,
Knowledge Management y
tecnologas mviles. mySAP ERP
ofrece la oportunidad de hacer el
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mximo uso posible de las


inversiones en TI existentes y de
implantar servicios Web en toda la
empresa.

mySAP ERP
mySAP Enterprise Resource
Planning es una solucin completa
para la gestin financiera, gestin de
Recursos Humanos, gestin de
procesos empresariales logsticos y
Corporate Services, as como para el
control activo de los procesos
empresariales administrativos y
operativos. Con SAP NetWeaver
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como base tcnica, mySAP ERP


soporta la tecnologa de portales,
Business Intelligence, Knowledge
Management y tecnologas mviles.
mySAP ERP ofrece la oportunidad de
hacer el mximo uso posible de las
inversiones en TI existentes y de
implantar servicios Web en toda la
empresa.

mySAP Exchanges
Con MarketSet, la solucin de
mercado de SAP y Commerce One,
mySAP Marketplace, anteriormente
mySAP Exchanges, pone a
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disposicin una plataforma y unos


servicios que soportan la gestin
empresarial a travs de diferentes
sistemas de software. Las empresas
pueden realizar compras, ventas y
realizar negocios con comunidades
virtuales de negocios. mySAP
Marketplace conecta E-Procurement
y E-Selling con servicios para
comunidades de negocios. La
determinacin de fuentes de
aprovisionamiento, el
aprovisionamiento y los anlisis se
combinan en un entorno sin fisuras.
De esta forma, los operadores de
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mercado pueden transformar todas


sus relaciones comerciales en
oportunidades de negocios que
generen ganancias.

mySAP Financials
mySAP Financials es una solucin
global para gestin financiera y
Finanzas, as como para gestin
empresarial. Proporciona las
herramientas con las cuales se
pueden desarrollar, gestionar y
analizar los procesos financieros y
de pagos en una red de varias
empresas diferentes en comercio
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electrnico. mySAP Financials es


una solucin financiera que garantiza
procesos financieros de gran
eficacia, permite el trabajo en equipo
cooperativo y que contribuye a la
reduccin de los costes y la
inmovilizacin de capital. Por medio
de nuevos procesos de gestin y
herramientas de anlisis mejora la
eficacia y los procesos de la
empresa. Permite a los usuarios
disponer de datos financieros e
informacin de rendimiento y
estrategia de una empresa de forma
oportuna y coherente.
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mySAP Healthcare
La solucin sectorial de SAP para la
gestin sanitaria, denominada SAP
for Healthcare, ofrece funciones para
la gestin de costes, gestin
financiera y contabilidad de activos
fijos, una gestin de materiales
integrada para una gestin de
compras y control de stocks eficaces
y una valoracin de consumo
detallada. Se puede tratar el
mantenimiento preventivo de toda la
infraestructura tcnica del hospital.
Soporta todas las cuestiones
empresariales en todas las reas de
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la gestin de Recursos Humanos.

mySAP High Tech


SAP for High Tech, anteriormente
mySAP High Tech, es una solucin
completa para los requisitos
especficos de la industria de la alta
tecnologa en la nueva economa.
Esta solucin cubre todos los
procesos empresariales del sector,
desde el desarrollo de productos y la
planificacin, el aprovisionamiento y
la produccin, hasta la venta y los
servicios. SAP for High Tech pone a
disposicin numerosas funciones
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adaptadas a los requisitos de


importantes segmentos sectoriales.
Entre ellos se cuentan los
fabricantes, distribuidores y
revendedores, fabricantes de
semiconductores, fabricantes de
contratos y proveedores de software.

mySAP Higher Education &


Research
SAP for Higher Education &
Research, anteriormente mySAP
Higher Education & Research
(mySAP HE&R), proporciona a las
universidades y centros de
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investigacin herramientas de
software integradas para el control
de procesos en las reas de
investigacin, estudios y
aprendizaje, gestin de campus y
gestin en general.

mySAP Hosted Solutions


Con la solucin mySAP Hosted
Solutions, SAP permite a sus
clientes obtener acceso a
aplicaciones SAP y la infraestructura
necesaria para las mismas. Las
soluciones se ponen en
funcionamiento rpidamente y se
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adaptan a las crecientes


necesidades de los clientes. Los
clientes se benefician de la rpida
introduccin y los costes
controlables y pueden concentrarse
en sus competencias fundamentales.

mySAP HR
mySAP Human Resources
representa el sistema de gestin de
Recursos Humanos ms completo
del mundo. Sirve para la gestin de
personal y gestin de costes
laborales y permite asimismo la
planificacin de tiempos y
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comprende idiomas estndar,


monedas y normas de gestin de 30
pases.

mySAP Industrial Machinery


& Components
Con SAP for Industrial Machinery &
Components (SAP for IM&C),
anteriormente mySAP Industrial
Machinery & Components, se
pueden coordinar todas las
actividades empresariales de los
fabricantes de componentes,
mquinas y dispositivos, desde el
anlisis de gastos, la entrada de
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pedidos y la gestin de proyectos


hasta la planificacin de la
produccin. Los usuarios obtienen
un soporte de alto rendimiento para
la colaboracin multiempresas con
subcontratistas, proveedores,
fabricantes de componentes y hasta
con los propios clientes. Permite
anticipar cuellos de botella,
cantidades faltantes y exceso de
stocks y evitarlos antes de que se
produzcan.

mySAP Insurance
Con SAP for Insurance,
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anteriormente mySAP Insurance, las


compaas aseguradoras no slo
pueden adaptarse rpidamente a los
constantemente cambiantes
requisitos del mercado y de los
clientes, sino que tambin mantienen
el control y la visin general
necesarios para garantizar el
crecimiento y la rentabilidad futuros.
La solucin utiliza Internet para crear
un entorno de alto rendimiento
orientado a los clientes. Esta
solucin sectorial de SAP integra
todos los pasos del proceso de
seguros, desde el primer contacto
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con el cliente, pasando por la gestin


de productos de seguros y plizas
hasta los cobros y pagos y la gestin
de daos.

mySAP Marketplace
Con MarketSet, la solucin de
mercado de SAP y Commerce One,
mySAP Marketplace pone a
disposicin una plataforma y unos
servicios que soportan la gestin
empresarial a travs de diferentes
sistemas de software. Las empresas
pueden realizar compras, ventas y
realizar negocios con comunidades
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virtuales de negocios. mySAP


Marketplace conecta E-Procurement
y E-Selling con servicios para
comunidades de negocios. La
determinacin de fuentes de
aprovisionamiento, el
aprovisionamiento y los anlisis se
combinan en un entorno sin fisuras.
De esta forma, los operadores de
mercado pueden transformar todas
sus relaciones comerciales en
oportunidades de negocios que
generen ganancias.

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mySAP Media
SAP for Media, anteriormente
mySAP Media, conecta vlidas para
todo el sector con procesos y
herramientas automatizados
especiales para el sector de los
medios. Entre las reas clave
especficas del sector se incluyen las
ventas, gestin de publicidad,
desarrollo de productos y gestin de
la propiedad intelectual.

mySAP Mill Products


SAP for Mill Products, anteriormente
mySAP Mill Products, se concibi
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como solucin completamente


integrada para los requisitos
concretos de las empresas
pertenecientes a este sector, entre
las que se incluyen fabricantes de
materiales de construccin,
industrias papeleras y de tratamiento
del papel, industrias metalrgicas y
de tratamiento del metal, fabricantes
de muebles, industrias madereras y
textiles. Funciones para la venta y el
aprovisionamiento y funciones para
una planificacin basada en
caractersticas pertenecen a las
reas clave de SAP for Mill Products.
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mySAP Oil & Gas


SAP for Oil & Gas, anteriormente
mySAP Oil & Gas, es una solucin
de comercio electrnico
completamente integrada para
empresas de petrleo y gas de todos
los mbitos empresariales y de
cualquier tamao dentro de la
cadena de aprovisionamiento de
petrleo y gas. Las empresas que
implementan SAP for O&G pueden
intensificar las relaciones con
interlocutores logsticos, conseguir
motivos de decisin mejor
fundamentados y aumentar su propia
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flexibilidad. SAP for O&G pone a


disposicin soluciones para los
requisitos especiales de segmentos
sectoriales individuales, como la
industria upstream, la industria
downstream y las estaciones de
servicio.

mySAP Pharmaceuticals
SAP for Pharmaceuticals,
anteriormente mySAP
Pharmaceuticals, proporciona las
herramientas y procesos especficos
que necesitan las empresas del
sector farmacutico para poder
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gestionar sus procesos productivos,


cumplir con las estrictas normas de
calidad y seguridad, impulsar
innovaciones de productos y
comercializarlos ms rpido y ofrecer
a sus clientes un servicio excelente.
Dentro de un sistema
completamente integrado, la
solucin ofrece herramientas
Internet que pueden utilizar las
empresas farmacuticas en sus
centros para obtener la mxima
eficacia, entrar en nuevos mercados,
reducir los costes de transaccin y
los plazos de los pedidos y amortizar
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sus inversiones en investigacin y


desarrollo. Adems, la solucin
soporta la produccin con funciones
sectoriales como la gestin de
recetas, Process Operator Cockpit,
automatizacin de procesos para la
autorizacin de datos maestros,
gestin de unidades de
manipulacin, logs de lote
electrnicos, firma digital y logs
electrnicos y gestin de la calidad.

mySAP Professional Services


SAP for Professional Services,
anteriormente mySAP Professional
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Services est dirigida a los requisitos


de empresas orientadas a proyectos
y consultora, como consultoras
empresariales, auditores, grandes
despachos de abogados. Permite
asignar a los proyectos siempre los
empleados adecuados. En un
entorno general, un flujo de
informacin continuo garantiza que
todos los participantes disponen
siempre de los datos necesarios. La
solucin se puede ampliar y es
flexible y se soporta mediante la
oferta de servicios y soporte de SAP
en todo el mundo.
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mySAP Public Sector


SAP for Public Sector, anteriormente
mySAP Public Sector, es la solucin
sectorial para la gestin pblica que
permite el acceso a una gestin
basada en Internet as como la
ampliacin de las aplicaciones
existentes a una solucin de
gobierno electrnico (e-government)
integrada. El framework
e-government de SAP abarca todo el
proceso, desde la creacin de un
marketplace o portal para la
presencia en Internet hasta la
presentacin de servicios
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electrnicos con la integracin de


procedimientos antiguos, sistemas
heredados, de las cuentas de
ciudadanos y empresas, de la
gestin electrnica de expedientes y
del back office completo de las
autoridades.

mySAP Retail
SAP for Retail, anteriormente mySAP
Retail, es una solucin multicanal
orientada especialmente a atender
de la mejor forma posible un gran
mbito de clientes. La solucin
sectorial ayuda a constituir los
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canales de venta adecuados, a


aumentar la comodidad de compra
para los clientes, a garantizar un
proceso continuo de cumplimiento y
a ofrecer un servicio del mximo
nivel.

mySAP Services
Con SAP Customer Services
Network, anteriormente mySAP
Services, SAP ofrece a los clientes
servicios completos y servicios
profesionales de consultora:
Consulting, Service & Support,
Custom Development y Hosting.
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mySAP Supply Chain


Management
mySAP Supply Chain Management
(mySAP SCM) es la solucin de
logstica con valor aadido
integrado. Abarca todos los
procesos, desde la planificacin
hasta la interrelacin de la cadena
logstica. La solucin completa es
abierta, integrada y est concebida
para un comercio electrnico en toda
la empresa.

mySAP Technology
Infraestructura basada en estndares
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de Internet para la integracin de


sistemas TI heterogneos. La
plataforma abierta constituye la base
tcnica de las soluciones
mySAP.com. Conecta tanto procesos
vlidos para todos los centros como
usuarios e integra aplicaciones de
software y servicios de Internet.

mySAP Telecommunications
SAP for Telecommunications,
anteriormente mySAP
Telecommunications, es una
solucin de comercio electrnico
global. Se compone de soluciones
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SAP INFO

herramientas y componentes
ampliados desarrollados
especialmente para el sector de las
telecomunicaciones. Integra todos
los procesos empresariales en una
plataforma coherente, optimiza
dichos procesos y dispone de
funciones de comercio electrnico
eficaces y seguras. Pone a
disposicin de empresas de
telecomunicaciones de todos los
tipos y tamaos una oferta de
funciones sectoriales, como una
facturacin convergente y la
liquidacin de cuentas contacto.
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mySAP Utilities
SAP for Utilities, anteriormente
mySAP Utilities, se desarroll
especialmente para los requisitos de
las empresas de gas, agua,
electricidad y eliminacin de
recursos de cualquier tamao. La
solucin proporciona aplicaciones
con capacidad Internet integradas
completamente para la gestin de
relaciones con los clientes,
empleados, instalaciones,
mantenimiento, procesos de rdenes
de trabajo, cuestiones financieras,
aprovisionamiento y marketplaces.
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Estas aplicaciones se ejecutan en un


entorno abierto, vlido para toda la
empresa y personalizado.

mySAP.com
Plataforma de comercio electrnico
que permite a los empleados,
clientes, proveedores e
interlocutores comerciales colaborar
en toda la empresa en todo momento
y de forma generalizada. En el ao
2001 se ampli a mySAP
Technology, una arquitectura que
permite a las empresas la integracin
de sistemas de TI diferentes.
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SAP INFO

mySAP.com Workplace
SAP Enterprise Portal (SAP EP),
anteriormente mySAP Workplace,
pone a disposicin portales
empresariales en funcin de roles
que permiten a todos los usuarios
internos y externos el acceso
personalizado a informacin,
aplicaciones y servicios de fuentes
internas y externas.

Mdulo de funciones
Los mdulos de funciones son
servicios tcnicos reutilizables que
ponen a disposicin las funciones
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exactamente definidas y limitadas de


una interfase.

NPDI
La parte central de la innovacin de
productos es el desarrollo de estos y
su lanzamiento (New Product
Development and Introdution, NPDI),
ya que se trata del proceso esencial
que decide sobre el xito o el fracaso
en casi toda la industria
transformadora. El tiempo desde la
concepcin del producto hasta su
lanzamiento al mercado determina el
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margen de beneficio, la participacin


en el mercado y el control de los
canales de distribucin. Sin
embargo, no slo depende de la
velocidad del proceso de NPDI.
Existen otras dos tendencias que
introducen cambios, riesgos y
posibilidades en el desarrollo de
productos: nuevas disposiciones
legales que exigen que la fabricacin
asuma mayores responsabilidades
en relacin con la calidad del
producto y la repercusin en el
medio ambiente. Innovacin que
sobrepase el lanzamiento al mercado
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y que acompae todo el ciclo de vida


del producto para maximizar los
volmenes de negocios en el
mercado de enlace. La innovacin en
productos real, que combine
velocidad, control y maximizacin del
volumen de negocios, ofrece
grandes posibilidades para los
gestores de productos.

Object Linking and


Embedding
OLE (Object Linking and Embedding,
enlaces e incrustacin de objetos) es
un estndar desarrollado por
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Microsoft para documentos


compuestos basado en la
especificacin COM. COM es la
abreviatura de Component Object
Model (modelo de objetos
componentes).

Objetos ABAP
Una ampliacin del Workbench
ABAP actual mediante la tecnologa
de objetos disponible a travs de una
nueva mquina virtual ampliada en la
que se pueden ejecutar nuevas
aplicaciones que utilizan objetos
ABAP y todas las aplicaciones ABAP
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existentes.

Objetos ODS
Un objeto ODS sirve para grabar
datos de movimiento consolidados,
integrados y transformados a nivel
de transaccin bsica. Un objeto
ODS describe un set de datos
consolidado de una o varias
InfoFuentes. Este set de datos puede
analizarse con BEx o Query InfoSet.

ODBC
Open Database Connectivity
(conectividad abierta de bases de
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datos): conexin de base de datos


abierta. Mtodo estandarizado que
permite el acceso a bases de datos
sin tener en cuenta el programa o
sistema operativo del cual proviene
el acceso.

OEM
Un OEM (fabricante de equipos
originales) vende sus propios
productos a otra empresa que los
vende con otra etiqueta y un nuevo
embalaje. Mientras, el interlocutor
OEM se denomina OEM. Algunos
interlocutores OEM integran nuevos
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elementos en el sistema existente,


otros simplemente aaden su propio
logotipo y el nombre de su empresa
y otros "unen" el producto a su
propio producto. El concepto OEM
se refiere generalmente a todas las
empresas que no venden sus
productos directamente a los
clientes finales al por mayor o al por
menor.

Offshoring
Por offshoring se entiende el
traspaso de servicios externalizados
de pases industrializados
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occidentales a pases con un nivel de


sueldos notablemente inferior. Las
empresas con sede en estos pases
o subsidiarias legalmente
independientes se concentran
especialmente en el desarrollo de
software, servicios de
telecomunicaciones y financieros,
as como grandes proyectos de TI.
En comparacin con otras variantes
de la externalizacin, el aspecto
central es la situacin geogrfica y
no la disposicin contractual.

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OGSA
Open Grid Services Architecture
(OGSA) es un estndar para la
arquitectura de sistemas de trama.
Se basa en la tecnologa y los
conceptos de los servicios Web.
OGSI (Open Grid Services
Infrastructure) se refiere a la
infraestructura en la que se basa
OGSA. Define los estndares para
las interfases y el comportamiento
de los servicios Grid.

OLAP
On Line Analytical Processing:
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herramienta para realizar anlisis


rpidos de la informacin de
modelos de datos empresariales
representados de forma
multidimensional y jerrquica.

OLE
OLE (enlaces e incrustacin de
objetos) es un estndar desarrollado
por Microsoft para documentos
compuestos basado en la
especificacin COM. COM es la
abreviatura de Component Object
Model (modelo de objetos
componentes).
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On Line Analytical
Processing
OLAP: herramienta para realizar
anlisis rpidos de la informacin de
modelos de datos empresariales
representados de forma
multidimensional y jerrquica.

Online Correction Support


Puesta a disposicin de correcciones
de software para un componente de
SAP a travs de SAPNet - front end
SAP R/3 (actualmente: mySAP
Enterprise Resource Planning) o SAP
Service Marketplace antes de la
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siguiente versin oficial.

Online Service System


Medio de informacin, comunicacin
y servicios entre clientes de SAP y
SAP. A travs de front end
SAPNet-R/3 (actualmente: mySAP
Enterprise Resource Planning), el
cliente puede, por ejemplo, solicitar
soluciones para problemas del
sistema, enviar notificaciones de
problemas a SAP o consultar
informacin.

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Open Source
Los desarrolladores de software
crean una comunidad virtual y
desarrollan software para solucionar
un problema comn. Una regla
importante para el modelo Open
Source es que todos tienen derecho
a modificar el cdigo fuente siempre
que las modificaciones se pongan a
disposicin de la comunidad. Con el
constante intercambio de ideas y
soluciones en la comunidad, se da
lugar a productos de software
estables y fiables. Un ejemplo de un
proyecto de desarrollo exitoso en el
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modelo Open Source es Linux, un


sistema operativo gratuito soportado
por SAP.

Pandesic
Solucin completa de hardware,
software y servicios para el comercio
electrnico de pequeas y medianas
empresas desarrollada y
comercializada por Intel y SAP
America.

Patch para add-on


Grupo de correcciones para
componentes add-on y, si resulta
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necesario, de conflict resolution


transport. Puede hacerse un
download de estos paquetes en front
end SAPNet - R/3 (actualmente
denominado mySAP Enterprise
Resource Planning) o en SAP
Service Marketplace.

PDA
Personal Digital Assistant: PC de
bolsillo.

Pequeas y medianas
empresas
Las empresas con un mximo de 100
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empleados se denominan pequeas


empresas y las empresas que tienen
de 100 a 999 empleados se
denominan empresas medianas.

Pequeas y medianas
empresas
El concepto "pequeas y medianas
empresas" se refiere a todas las
empresas pequeas (de 1 a 99
empleados) y medianas (de 100 a
999 empleados) de un sistema
econmico.

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Persistent Staging Area


PSA representa el archivo de entrada
de datos de movimiento y datos
maestros solicitados de varios
sistemas fuente en el BW. Desde
PSA pueden cargarse los datos de
movimiento directamente en los
InfoCubos o como objetos ODS en
SAP Business Warehouse. Los datos
maestros se cargan desde PSA a la
tabla maestra correspondiente.

Personalizacin
La personalizacin describe una
aplicacin en la pantalla de un
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usuario que trabaja junto con un


browser de navegacin en Web para
proporcionar una vista especfica de
rol del escenario empresarial
completo.

Perodo de mantenimiento
Perodo de tiempo que se define con
la puesta a disposicin de un release
y en el que SAP garantiza el
mantenimiento del software.

PHP
PHP Hypertext Preprocessor:
lenguaje de script de servidor
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gratuito.

Planificacin de ventas
La planificacin de ventas
(pronsticos) representa el potencial
previsible de ventas de un producto.
Es decir, expresa cuntas unidades
del producto o grupo de productos
correspondiente se pueden vender.

Plataforma de sistema
Combinacin de sistema de base de
datos y sistema operativo.

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PLM
Product Lifecycle Management:
control del ciclo de vida completo de
un producto, desde su desarrollo,
pasando por el aprovisionamiento y
la produccin, hasta el servicio al
cliente.

Plug-in R/3
Interfase entre los New Dimension
Products de SAP R/3 y SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning).

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Plug-in SAP R/3


Interfase entre SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning) y otras
soluciones SAP.

Portal
Pgina Web que se utiliza como
punto de entrada a una presentacin
estructurada de contenidos,
funciones de bsqueda y otros
servicios y que constituye la
plataforma para visitar otros sitios
Web.

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Problema de prioridad 1
Problema que puede provocar
interrupciones graves de las
actividades empresariales normales
y que lleva a una parada del sistema
o a errores en las funciones
centrales de un sistema SAP
productivo.

Proceso empresarial
Actividades que se ejecutan de
forma secuencial y que traspasan los
lmites de departamentos y/o
empresas individuales. En un
proceso empresarial participan
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varias partes que realizan


actividades concretas o tienen
asignados roles especficos y que
trabajan juntos para alcanzar un
objetivo comn. Un proceso
empresarial puede optimizarse por
medio de tecnologa de Internet y
servicios que se soportan en
diferentes entornos TI y sistemas.

Product Lifecycle
Management
Control del ciclo de vida completo de
un producto, desde su desarrollo,
pasando por el aprovisionamiento y
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la produccin, hasta el servicio al


cliente.

Proposiciones financieras de
valor
Las proposiciones financieras de
valor identifican los motivos
empresariales de una modificacin
(expresada como mejora del valor de
los accionistas). Hay tres categoras
principales de proposiciones
financieras de valor: uso de capital,
creacin de una red vlida para toda
la empresa ("Enterprise") e
integracin de nuevas tecnologas.
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Protocolo
Un estndar para establecer lneas
de comunicacin, en general entre
equipos. Los equipos deben utilizar
el mismo protocolo. Protocolos
conocidos generalmente son, por
ejemplo, el protocolo de
transferencia de hipertexto (HTTP) y
el protocolo de control de
transporte/protocolo Internet. Ambos
representan un estndar tcnico de
Internet.

Proveedor de servicios ASAP


En el concepto de implementacin
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rpida AcceleratedSAP (ASAP),


solucin empresarial integrada,
global y econmica para el sector
servicios que cubre todos los
procesos empresariales del sector.

PYME
La abreviatura PYME significa
"pequeas y medianas empresas".
Las empresas con un mximo de 100
empleados se denominan pequeas
empresas y las empresas que tienen
de 100 a 999 empleados se
denominan empresas medianas.

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QM (Gestin de calidad)
Todas las actividades de la gestin
empresarial que repercutan en la
calidad del producto y proceso a lo
largo de todo el ciclo de vida y en la
cadena de creacin de valor. Los
temas ms importantes son la
calidad en el diseo y desarrollo, la
gestin de calidad y la mejora de la
calidad. La gestin de calidad
tambin tiene en cuenta los aspectos
de la rentabilidad.

Query InfoSet
Herramienta de informes para uno o
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varios objetos ODS. Query InfoSet


permite funcionalidades de creacin
de informes Web (anteriormente
disponibles bajo el concepto Query
ABAP o Query SAP).

R/2
Software empresarial para grandes
ordenadores, que SAP empez a
comercializar en 1979. Predecesor
de SAP R/3 (actualmente: mySAP
Enterprise Resource Planning).

R/3
SAP R/3 (actualmente: mySAP
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Enterprise Resource Planning) es


uno de los sistemas de software
empresarial para arquitecturas
cliente-servidor ms utilizados en el
mundo. En el corazn del espectro
de servicios se encuentran
aplicaciones de software para
Finanzas y Controlling, Produccin y
Gestin de materiales, Gestin de
calidad y Mantenimiento, Ventas,
Gestin de Recursos Humanos y
Gestin de proyectos.

Ramp-up
Componente integral del desarrollo
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de soluciones. Los objetivos


principales del ramp-up son el
feedback de y la liberacin a travs
del mercado (cliente/campo), el
aumento controlado de la cantidad
de clientes, la cualificacin paralela
de los departamentos de SAP
soportados y la terminacin de la
solucin por campo, servicio y
desarrollo.

RDF
Resource Description Framework
(RDF) es un mtodo desarrollado por
la organizacin W3C para formular
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metadatos (datos que describen


otros datos) que pueden
interpretarse de forma automatizada.
RDF describe multitud de
aplicaciones y recursos, desde
catlogos de bibliotecas online y
directorios de todo tipo de mensajes,
software y contenidos hasta datos
personales, como ficheros de audio,
fotografas y eventos. Para la
presentacin del set de datos se
utiliza XML, que tambin permite el
intercambio de datos. En
contraposicin a XML, RDF no slo
describe la estructura del set de
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datos, sino tambin el significado de


stos.

Ready-to-Run
Solucin completa para la
implementacin simplificada y
acelerada de SAP R/3 (actualmente:
mySAP Enterprise Resource
Planning) en pequeas y medianas
empresas.

Red privada virtual


La transmisin de datos con VPN es
muy segura, ya que se realiza entre
participantes conocidos y se cifra
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mediante algoritmos complejos. Las


redes privadas virtuales (VPN, Virtual
Private Networks) permiten la
comunicacin confidencial de la
empresa en varias ubicaciones, por
ejemplo a travs de Internet o de
SAPConnect.

Relationship Intelligence
Layer
Arquitectura en Customer
Relationship Management que
garantiza que se realiza una
sincronizacin multiescenarios y que
todos los datos empresariales de un
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cliente pueden utilizarse en una


operacin comercial. Relationship
Intelligence se basa en tres estratos
diferentes (layers): herramientas para
el anlisis de datos, Shared
Intelligent Agent Layer y un modelo
de datos para la relacin con los
clientes. Relationship Intelligence
presenta varias capacidades clave
que se ponen a disposicin en todos
los escenarios empresariales de
CRM; por ejemplo, creacin de
perfiles, historial de actividades de
contacto, gestin de contenidos y
metadatos estandarizados.
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Release CA
Release (versin de software) que
contiene mejoras. Los releases CA
se suministran a los clientes que
desean probar las nuevas funciones.

Release de correccin
Producto de software de SAP de
disponibilidad general, tambin
denominado release GA (General
Available). Los releases GA se
suministran a todos los clientes con
un contrato de mantenimiento vlido
y pueden utilizarse de forma
productiva sin restricciones. En los
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releases GA se recopilan
correcciones de programas para la
mejora de la calidad del software, y
no incluyen desarrollo adicional de
funcionalidad. Generalmente, SAP
pone a disposicin de los releases
GA support packages para la
correccin de errores del software.

Release funcional
Release (versin de software) que
contiene mejoras y que se suministra
a los clientes que desean probar las
nuevas funciones. Tambin se
denomina release CA (Controlled
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SAP INFO

Availability).

Release GA
Solucin SAP de disponibilidad
general (general available). Los
releases GA se suministran a todos
los clientes con un contrato de
mantenimiento vlido y pueden
utilizarse de forma productiva sin
restricciones. Generalmente, SAP
pone a disposicin de los releases
GA support packages para la
correccin de errores del software.

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SAP INFO

Release por defecto


Denominacin de una versin que se
suministra como estndar hasta que
se solicita una versin determinada.
Generalmente, la versin ms
reciente de un componente de SAP
se define como release por defecto
tan pronto venza la fase de
Restricted Shipment.

Remote Function Call (RFC)


Protocolo de interfase SAP que
simplifica la programacin de
procesos de comunicacin entre
sistemas y gestiona los procesos de
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comunicacin, la transferencia de
parmetros y el tratamiento de
errores. Este protocolo llama a
funciones predefinidas y las ejecuta
en un sistema descentralizado.

Repository R/3
Archivo central para todos los
objetos de desarrollo del Workbench
ABAP, por ejemplo, objetos de
programa y pantallas.

Resource Description
Framework
Resource Description Framework
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(RDF) es un mtodo desarrollado por


la organizacin W3C para formular
metadatos (datos que describen
otros datos) que pueden
interpretarse de forma automatizada.
RDF describe multitud de
aplicaciones y recursos, desde
catlogos de bibliotecas online y
directorios de todo tipo de mensajes,
software y contenidos hasta datos
personales, como ficheros de audio,
fotografas y eventos. Para la
presentacin del set de datos se
utiliza XML, que tambin permite el
intercambio de datos. En
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SAP INFO

contraposicin a XML, RDF no slo


describe la estructura del set de
datos, sino tambin el significado de
stos.

RFC
Protocolo de interfase SAP que
simplifica la programacin de
procesos de comunicacin entre
sistemas y gestiona los procesos de
comunicacin, la transferencia de
parmetros y el tratamiento de
errores. Este protocolo llama a
funciones predefinidas y las ejecuta
en un sistema descentralizado.
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SAP INFO

RFID
RFID (identificacin de
radiofrecuencia) es una tecnologa
para la identificacin automtica y
sin contacto de objetos fsicos con
ayuda de chips computerizados (tags
RFID). Hay dos tipos de tags RFID:
los tags RFID pasivos, que no
disponen de ningn suministro de
energa, y tags RFID activos,
provistos de una batera.

Rol
Set de actividades necesarias para
un Business Scenario. Los roles
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SAP INFO

como, por ejemplo, director de HR y


agente comercial, se centran en las
tareas individuales en la empresa y
responden a la siguiente pregunta:
cmo realizo mi trabajo? Los
empleados pueden desempear
varios roles en su trabajo.

Rom II
Reordenamiento del derecho de
obligaciones a nivel europeo.

RTCCTOOL
RTCCTOOL verifica si la solucin
SAP dispone de todos los requisitos
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SAP INFO

para una sesin de servicio y


proporciona instrucciones sobre los
pasos que hay que realizar para
cumplirlos.

Safeguarding
Verificaciones proactivas que
determinan factores de riesgo y
ofrecen las posibilidades de solucin
correspondientes. Las verificaciones
se utilizan en cada situacin de
cliente individual cuando resulta
necesario y su objetivo es minimizar
los costes totales de una solucin
SAP.
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SAP INFO

Safety Check
Test de la capacidad del ao 2000 de
SAP R/3 (actualmente: mySAP
Enterprise Resource Planning). Se
simul el cambio de ao en
escenarios de test. Estos tests estn
certificados por RWTV.

SAP
La empresa de software ms grande
de Europa, con sede en Walldorf,
Baden, Alemania. Lder mundial en el
suministro de soluciones sectoriales
y software para el comercio
electrnico.
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SAP INFO

SAP Accelerated Solutions


Proporciona a las pequeas y
medianas empresas una
implementacin rpida, sencilla y
rentable de componentes de SAP
R/3 (actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning).

SAP Advanced Planner and


Optimizer
Advanced Planner and Optimizer
(SAP APO) es una solucin de
software para una gestin dinmica
de la cadena logstica. Contiene
aplicaciones para la planificacin
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SAP INFO

detallada, la optimizacin y la
programacin que permiten una
supervisin y un control globales y
precisos de la cadena logstica
dentro de los lmites de la propia
empresa.

SAP Advanced Planning and


Optimizing - Production
Planning and Detailed
Scheduling
Funcin en mySAP Supply Chain
Management que apoya a los
clientes en la optimizacin de los
tiempos de fabricacin y
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SAP INFO

capacidades de cuello de botella


mediante nuevos procesos de
programacin (optimizacin de la
preparacin) y mediante la
integracin online entre la
planificacin y el control de
produccin. De esta manera, se
obtiene una visin general
transparente de todo el grafo de
rdenes.

SAP APO-PP/DS
Funcin en mySAP Supply Chain
Management que apoya a los
clientes en la optimizacin de los
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SAP INFO

tiempos de fabricacin y
capacidades de cuello de botella
mediante nuevos procesos de
programacin (optimizacin de la
preparacin) y mediante la
integracin online entre la
planificacin y el control de
produccin. De esta manera, se
obtiene una visin general
transparente de todo el grafo de
rdenes.

SAP BCG
El SAP Business Connector SIG
(SAP BCG) es un middleware pasivo
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SAP INFO

que media entre SIG y SAP sin


iniciar ningn proceso por s mismo.
Cuando se ejecuta un proceso en el
sistema SAP que requiere o modifica
datos del SIG, el BCG garantiza que
se ejecutan las acciones
correspondientes en el SIG.

SAP Business Connector SIG


El SAP Business Connector SIG
(SAP BCG) es un middleware pasivo
que media entre SIG y SAP sin
iniciar ningn proceso por s mismo.
Cuando se ejecuta un proceso en el
sistema SAP que requiere o modifica
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SAP INFO

datos del SIG, el BCG garantiza que


se ejecutan las acciones
correspondientes en el SIG.

SAP Business Information


Warehouse
Data Warehouse de ltima
generacin para soportar decisiones
empresariales estratgicas y
operativas. Une la tecnologa de
warehousing ms moderna con
contenidos empresariales (Business
Content) preconfigurados y ofrece un
amplio resumen de los datos
internos de la empresa y los datos
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SAP INFO

externos relevantes. SAP Business


Information Warehouse abarca una
amplia seleccin de esquemas de
informes predefinidos que se dividen
segn los requisitos especiales de
determinados sectores y grupos de
usuarios: por ejemplo, planificadores
de la produccin, controladores de
finanzas, directores de personal, etc.

SAP Business One


SAP Business One est concebido
especialmente para pequeas y
medianas empresas. La solucin se
instala en unas pocas horas, est
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SAP INFO

preparada para utilizarse


rpidamente y es fcil de manejar.
SAP Business One es una aplicacin
ERP con interfases estndar a
fuentes de datos externas e internas,
como equipos PDA, aplicaciones
CRM y otros programas de
evaluacin. El sistema proporciona,
entre otros, soporte de ventas global
con funcionalidad CRM integrada,
como gestin de contactos, canal de
ventas y gestin de referencias.

SAP Business Server Pages


Business Server Pages (BSP) son
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SAP INFO

pginas HTML que contienen lgica


de aplicacin propia y lgica de
presentacin. Las BSP definen la
interfase de usuario Web y
especifican los elementos de la
interaccin del usuario. La
tecnologa se est revisando.

SAP BW
Data Warehouse para soportar
decisiones empresariales
estratgicas y operativas. Une la
tecnologa de warehousing ms
moderna con contenidos
empresariales (Business Content)
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SAP INFO

preconfigurados y ofrece un amplio


resumen de los datos internos de la
empresa y los datos externos
relevantes. SAP Business
Information Warehouse abarca una
amplia seleccin de esquemas de
informes predefinidos que se dividen
segn los requisitos especiales de
determinados sectores y grupos de
usuarios: por ejemplo, planificadores
de la produccin, controladores de
finanzas, directores de personal, etc.

SAP BW ODS
ODS representa una ampliacin de
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SAP INFO

la arquitectura de SAP Business


Information Warehouse (SAP BW)
que sirve para la grabacin de datos
de movimiento en tablas de bases de
datos relacionales. Los objetos ODS
tambin se pueden consolidar,
integrar, depurar y transformar a
partir de varios sistemas fuente
(sistemas SAP y no SAP).

SAP CFM
SAP Corporate Finance Management
es el nombre de una iniciativa de
SAP que pone a disposicin un
paquete global para la gestin de los
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SAP INFO

recursos financieros y el anlisis y


optimizacin de los procesos
empresariales en el rea financiera
de una empresa. El paquete de
soluciones se basa en una serie de
componentes que incluyen tanto
aplicaciones existentes como las
aplicaciones nuevas creadas en el
marco de la iniciativa.

SAP Employee Self-Service


ESS permite la inclusin activa de
empleados en procesos
empresariales en Gestin de
Recursos Humanos (HR). Pueden
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SAP INFO

visualizar, crear o actualizar los


datos en cualquier momento y lugar
a travs de un browser de
navegacin en Web fcil de utilizar.
Los clientes y empleados se
benefician de los datos actuales,
mientras que el departamento de
personal puede concentrarse en
tareas estratgicas.

SAP Enterprise Portal


SAP Enterprise Portal, anteriormente
mySAP Enterprise Portal, permite la
agrupacin de infraestructuras de
sistemas en una nica plataforma
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SAP INFO

sobre la base de estndares abiertos.

SAP Event Manager


Con SAP Event Manager como
componente de la solucin mySAP
SCM, SAP proporciona la parte
integrante de Supply Chain Event
Management (SCEM). SAP Event
Manager ofrece un amplio espectro
de funcionalidades para realizar el
seguimiento de los procesos
empresariales, la notificacin
proactiva y el lanzamiento de
mensajes de advertencia. Puede
realizar el seguimiento y controlar
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SAP INFO

los procesos empresariales en toda


la cadena logstica si se han
integrado aplicaciones, tanto SAP
como no SAP, de planificacin y
ejecucin de la cadena logstica,
gestin de relaciones con los
clientes y gestin de ciclo de vida.

SAP Exchange Infrastructure


Como parte de SAP NetWeaver SAP
Exchange Infrastructure (SAP XI), es
el producto para la integracin
basada en mensajes de todos los
sistemas internos y externos.

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SAP INFO

SAP for A&D


SAP for Aerospace & Defense,
anteriormente mySAP Aerospace &
Defense, es una solucin de
comercio electrnico comprobada
adaptada especialmente a los
requisitos del sector. Con SAP
Aerospace & Defense pueden
controlarse los costes, mejorar la
calidad, comercializar los productos
ms rpidamente y, a la vez,
optimizar el servicio al cliente. SAP
for Aerospace & Defense
proporciona una gran cantidad de
funciones, como mantenimiento y
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SAP INFO

reparacin, operacin area,


defensa, produccin, gestin de
contratos y gestin de proyectos, as
como transferencias.

SAP for Aerospace &


Defense
SAP for Aerospace & Defense (SAP
for A&D), anteriormente mySAP
Aerospace & Defense, es una
solucin de comercio electrnico
comprobada adaptada especialmente
a los requisitos del sector. Con SAP
Aerospace & Defense pueden
controlarse los costes, mejorar la
2005, www.sap.info

SAP INFO

calidad, comercializar los productos


ms rpidamente y, a la vez,
optimizar el servicio al cliente. SAP
for Aerospace & Defense
proporciona una gran cantidad de
funciones, como mantenimiento y
reparacin, operacin area,
defensa, produccin, gestin de
contratos y gestin de proyectos, as
como transferencias.

SAP for Automotive


SAP for Automotive, anteriormente
mySAP Automotive, es una solucin
de comercio electrnico para los
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SAP INFO

requisitos de la industria del


automvil. Los procesos
empresariales complejos se renen
en un flujo lgico, con lo cual se
puede aumentar la eficacia y la
rentabilidad y satisfacer mejor las
necesidades de los clientes. Como
punto de entrada central de fcil
manejo, la solucin garantiza el
acceso a informacin y aplicaciones
basado en una tecnologa de Internet
innovadora.

SAP for Banking


SAP for Banking, anteriormente
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SAP INFO

mySAP Banking, proporciona a los


bancos toda la informacin de
clientes en una sola vista siempre
que se mantenga un contacto con un
cliente y en todas las partes del
negocio. Adems, SAP for Banking
ofrece una amplia gama de funciones
de alto rendimiento para la
planificacin estratgica, la
contabilidad financiera, el clculo de
costes y el control de toda la
empresa. Tambin dispone de
componentes sectoriales
centralizados para la cuenta de
resultados, el anlisis de riesgo, la
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SAP INFO

gestin de relaciones con clientes y


sistemas de cuentas de cliente
completamente integrados.

SAP for Chemicals


SAP for Chemicals, anteriormente
mySAP Chemicals, proporciona las
herramientas y procesos especficos
que las empresas del sector qumico
necesitan para gestionar sus
procesos productivos, cumplir con
las estrictas normas de calidad y
seguridad y poder adaptarse
rpidamente a los cambios del
mercado. SAP for Chemicals
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SAP INFO

proporciona funciones con


capacidad Internet dentro de un
sistema completamente integrado
que permite a las empresas qumicas
obtener una eficacia mxima de
todos los procesos de operaciones,
relaciones ampliadas con los
clientes, una estrecha colaboracin
con los proveedores, responder a
nuevos desafos y planificar de forma
fiable el potencial futuro. La solucin
sectorial ayuda a las empresas
qumicas especialmente por medio
de funciones especficas, como
gestin de recetas, gestin de lotes y
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SAP INFO

gestin de versiones.

SAP for Consumer Products


Con SAP for Consumer Products,
anteriormente mySAP Consumer
Products, pueden integrarse
perfectamente todos los niveles de la
cadena de creacin de valor: desde
los proveedores hasta los
consumidores finales. De esta forma,
los fabricantes de bienes de
consumo pueden afrontar los deseos
de sus clientes de forma rpida y
eficaz sin que esto provoque un
aumento en los costes o una
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SAP INFO

ralentizacin del crecimiento. SAP


for Consumer Products, que se basa
en las soluciones sectoriales de
mySAP.com, proporciona el
siguiente alcance de la funcin:
Mobile Sales, Internet Sales, Trade
Promotion Management y Category
Management.

SAP for Defense & Security


SAP for Defense & Security es un
portafolio de soluciones adaptado
especialmente a las exigencias de
las fuerzas de seguridad y defensa,
as como de las organizaciones
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SAP INFO

dependientes del gobierno. Est


basado en mySAP Business Suite.
Debido a las amenazas crecientes de
todo tipo, la mayor presin en cuanto
a costes y la creciente necesidad de
las intervenciones internacionales,
SAP for Defense & Security apoya a
las fuerzas armadas y de seguridad
en la planificacin y colaboracin de
operaciones militares y civiles. La
solucin ofrece funciones para el
desarrollo continuo y transparente de
procesos logsticos. El acceso en
tiempo real a informacin precisa
mejora el proceso de toma de
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SAP INFO

decisiones y aumenta la rentabilidad.

SAP for EC&O


SAP for Engineering, Construction &
Operations, anteriormente mySAP
Engineering, Construction &
Operations, es un paquete global de
soluciones integradas dirigidas a los
requisitos especficos de las
empresas orientadas a proyectos y
que ayuda a coordinar proyectos,
colaborar con abastecedores y
subcontratistas y establecer nuevas
tecnologas. SAP for Engineering,
Construction & Operations
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SAP INFO

proporciona mltiples funciones de


alto rendimiento para los sectores de
ingeniera industrial, construccin de
viviendas privadas y edificios
comerciales y construccin naval.
SAP for Engineering, Construction &
Operations soporta y mejora todos
los procesos empresariales del ciclo
de vida de proyecto y de
operaciones. Adems, la solucin
permite la colaboracin con
interlocutores comerciales, ya sean
abastecedores, subcontratistas,
operadores o clientes.

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SAP INFO

SAP for Engineering,


Construction & Operations
SAP for Engineering, Construction &
Operations (SAP for EC & O),
anteriormente mySAP Engineering,
Construction & Operations, es un
paquete global de soluciones
integradas dirigidas a los requisitos
especficos de las empresas
orientadas a proyectos y que ayuda a
coordinar proyectos, colaborar con
abastecedores y subcontratistas y
establecer nuevas tecnologas. SAP
for Engineering, Construction &
Operations proporciona mltiples
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SAP INFO

funciones de alto rendimiento para


los sectores de ingeniera industrial,
construccin de viviendas privadas y
edificios comerciales y construccin
naval. SAP for Engineering,
Construction & Operations soporta y
mejora todos los procesos
empresariales del ciclo de vida de
proyecto y de operaciones. Adems,
la solucin permite la colaboracin
con interlocutores comerciales, ya
sean abastecedores, subcontratistas,
operadores o clientes.

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SAP for Financial Service


Provider
SAP for Financial Service Provider se
basa en Corporate Finance
Management de mySAP Financials y
es una solucin global para gestin
financiera y Finanzas, as como para
gestin empresarial. Proporciona las
herramientas con las cuales se
pueden desarrollar, gestionar y
analizar los procesos financieros y
de pagos en una red de varias
empresas diferentes en comercio
electrnico. SAP for Financial
Service Provider es una solucin
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financiera que garantiza procesos


financieros de gran eficacia, permite
el trabajo en equipo cooperativo y
que contribuye a la reduccin de los
costes y la inmovilizacin de capital.
Por medio de nuevos procesos de
gestin y herramientas de anlisis
mejora la eficacia y los procesos de
la empresa. Permite a los usuarios
disponer de datos financieros e
informacin de rendimiento y
estrategia de una empresa de forma
oportuna y coherente.

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SAP for Healthcare


La solucin sectorial SAP for
Healthcare, anteriormente mySAP
Healthcare, proporciona
herramientas y procesos
automatizados especialmente
desarrollados para hospitales y
clnicas. SAP for Healthcare
proporciona soluciones, tecnologas
y servicios SAP para la
representacin de todos los
procesos clnicos y administrativos.
SAP for Healthcare permite
responder a nuevos desafos,
aumentar los ingresos, reducir los
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costes y mejorar el rendimiento, la


eficacia y la planificacin previa.

SAP for High Tech


SAP for High Tech, anteriormente
mySAP High Tech, es una solucin
completa para los requisitos
especficos de la industria de la alta
tecnologa en la nueva economa.
Esta solucin cubre todos los
procesos empresariales del sector,
desde el desarrollo de productos y la
planificacin, el aprovisionamiento y
la produccin, hasta la venta y los
servicios. Una rea sectorial clave de
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SAP for High Tech es RosettaNet.


SAP for High Tech pone a
disposicin numerosas funciones
adaptadas a los requisitos de
importantes segmentos sectoriales.
Entre ellos se cuentan los
fabricantes, distribuidores y
revendedores, fabricantes de
semiconductores, fabricantes de
contratos y proveedores de software.

SAP for Higher Education &


Research
SAP for Higher Education &
Research, anteriormente mySAP
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Higher Education & Research


(mySAP HE&R), proporciona a las
universidades y centros de
investigacin herramientas de
software integradas para el control
de procesos en las reas de
investigacin, estudios y
aprendizaje, gestin de campus y
gestin en general.

SAP for IM&C


Con SAP for Industrial Machinery &
Components (SAP for IM&C) se
pueden coordinar todas las
actividades empresariales, desde el
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anlisis de gastos, la entrada de


pedidos y la gestin de proyectos
hasta la planificacin de la
produccin. Adems, SAP for
Industrial Machinery & Components
soporta todas las reas de
mantenimiento, gestin de servicios,
facturacin y los anlisis de
rentabilidad. Con SAP for Industrial
Machinery & Components se
optimizan los procesos
empresariales centrales y se
garantiza la calidad estable de la
construccin, produccin y montaje.

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SAP for Industrial Machinery


& Components
Con SAP for Industrial Machinery &
Components (SAP for IM&C) se
pueden coordinar todas las
actividades empresariales, desde el
anlisis de gastos, la entrada de
pedidos y la gestin de proyectos
hasta la planificacin de la
produccin. Adems, SAP for
Industrial Machinery & Components
soporta todas las reas de
mantenimiento, gestin de servicios,
facturacin y los anlisis de
rentabilidad. Con SAP for Industrial
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Machinery & Components se


optimizan los procesos
empresariales centrales y se
garantiza la calidad estable de la
construccin, produccin y montaje.

SAP for Insurance


Con SAP for Insurance,
anteriormente mySAP Insurance, las
compaas aseguradoras no slo
pueden adaptarse rpidamente a los
constantemente cambiantes
requisitos del mercado y de los
clientes, sino que tambin mantienen
el control y la visin general
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necesarios para garantizar el


crecimiento y la rentabilidad futuros.
SAP for Insurance integra todos los
pasos del proceso de seguros, desde
el primer contacto con el cliente,
pasando por la gestin de productos
de seguros y plizas hasta los
cobros y pagos y la gestin de
daos. Esto genera sobre todo
fundamentos analticos claros para
soportar procesos de decisin
estratgica crticos.

SAP for Media


Los componentes de SAP for Media,
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anteriormente mySAP Media,


soportan procesos especficos de los
medios de comunicacin en ventas,
gestin de publicidad, desarrollo de
productos y gestin de la propiedad
intelectual.

SAP for Mill Products


SAP for Mill Products, anteriormente
mySAP Mill Products, se concibi
para fabricantes de materiales de
construccin, industrias papeleras y
de tratamiento del papel, industrias
metalrgicas y de tratamiento del
metal, fabricantes de muebles,
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industrias madereras y textiles.


Funciones para la venta y el
aprovisionamiento y funciones para
una planificacin basada en
caractersticas pertenecen a las
reas clave de SAP for Mill Products.

SAP for Mining


Como solucin de software completa
y que abarca toda la empresa, SAP
for Mining ayuda a la direccin de la
empresa en la toma de decisiones.
La solucin abarca toda la
informacin de procesos de
aprovisionamiento, produccin y
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suministro especficos del sector.


SAP for Mining une lo mejor de la
solucin SAP Best Practices con
mySAP Business Suite para
proporcionar a los clientes de SAP
una red de informacin ntegra.

SAP for O&G


SAP for Oil & Gas, anteriormente
mySAP Oil & Gas, es una solucin
de comercio electrnico
completamente integrada para
empresas de petrleo y gas. Es
vlida para grupos de empresas
globales integradas que realizan
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actividades en todas las reas, desde


la extraccin hasta las estaciones de
servicios, y para empresas
especializadas o regionales. Las
empresas que implementan SAP for
Oil & Gas para la industria upstream
o para la industria downstream y
para las estaciones de servicios
pueden intensificar las relaciones
con interlocutores logsticos,
conseguir motivos de decisin mejor
fundamentados y aumentar su propia
flexibilidad.

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SAP for Oil & Gas


SAP for Oil & Gas, anteriormente
mySAP Oil & Gas, es una solucin
de comercio electrnico
completamente integrada para
empresas de petrleo y gas. Es
vlida para grupos de empresas
globales integradas que realizan
actividades en todas las reas, desde
la extraccin hasta las estaciones de
servicios, y para empresas
especializadas o regionales. Las
empresas que implementan SAP for
Oil & Gas para la industria upstream
o para la industria downstream y
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para las estaciones de servicios


pueden intensificar las relaciones
con interlocutores logsticos,
conseguir motivos de decisin mejor
fundamentados y aumentar su propia
flexibilidad.

SAP for Pharmaceuticals


SAP for Pharmaceuticals,
anteriormente mySAP
Pharmaceuticals, proporciona las
herramientas y procesos especficos
que necesitan las empresas del
sector farmacutico para poder
gestionar sus procesos productivos,
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cumplir con las estrictas normas de


calidad y seguridad, impulsar
innovaciones de productos y
comercializarlos ms rpidamente y
ofrecer a sus clientes un servicio
excelente. SAP for Pharmaceuticals
soporta la produccin con funciones
sectoriales como la gestin de
recetas, Process Operator Cockpit,
automatizacin de procesos para la
autorizacin de datos maestros,
gestin de unidades de
manipulacin, logs de lote
electrnicos, firma digital y logs
electrnicos y gestin de la calidad.
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SAP for Professional


Services
SAP for Professional Services es una
solucin global que proporciona
herramientas, Best Practices y
procesos automatizados integrados
dirigidos especialmente a los
requisitos de empresas orientadas a
proyectos y consultora, como
consultoras empresariales,
auditores, grandes despachos de
abogados, etc. La solucin se puede
ampliar y es flexible y se soporta
mediante la oferta de servicios y
soporte de SAP en todo el mundo.
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SAP for Public Sector


Solucin sectorial para la gestin
pblica. SAP for Public Sector,
anteriormente mySAP Public Sector,
permite a todas las organizaciones
del sector pblico el acceso a una
gestin basada en Internet as como
la ampliacin de las aplicaciones
existentes a una solucin de
gobierno electrnico (e-government)
integrada. Mediante el framework
e-government de SAP, diversos
escenarios de aplicacin pueden
establecer una nueva comunicacin
con los ciudadanos y con otras
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autoridades y empresas. Engloba


todo el proceso, desde la creacin
de un marketplace o portal para la
presencia en Internet hasta la
presentacin de servicios
electrnicos con la integracin de
procedimientos antiguos, sistemas
heredados, de las cuentas de
ciudadanos y empresas, de la
gestin electrnica de expedientes y
del back office completo de las
autoridades.

SAP for Retail


SAP for Retail, anteriormente mySAP
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Retail, es una solucin multicanal


orientada especialmente a atender
de la mejor forma posible el mayor
mbito posible de clientes. Ayuda a
constituir los canales de venta
adecuados, a aumentar la comodidad
de compra para los clientes, a
garantizar un proceso continuo de
cumplimiento y a ofrecer un servicio
del mximo nivel.

SAP for Service Providers


SAP for Service Providers cubre todo
el proceso empresarial, desde el
primer contacto con el cliente y el
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clculo de costes, pasando por la


gestin de tareas, hasta la
actualizacin y el anlisis de
rendimiento subsiguiente. Mediante
esta solucin, los clientes obtienen,
por una parte, un mejor control de la
calidad y los costes de la prestacin
de servicios y, por otra parte, un
acceso ms fcil a los datos y
anlisis empresariales. Una pieza
clave de SAP for Service Providers
son las Best Practices: una
recopilacin de modelos para la
gestin de servicios, proyectos, la
gestin de proyectos y otros
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procesos fundamentales para el


sector servicios.

SAP for Telecommunications


SAP for Telecommunications,
anteriormente mySAP
Telecommunications, se compone de
diversas herramientas y
componentes desarrollados
especialmente para el sector de las
telecomunicaciones. Integra todos
los procesos empresariales en una
plataforma coherente, optimiza
dichos procesos y dispone de
funciones de comercio electrnico
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eficaces. SAP for


Telecommunications pone a
disposicin de empresas de
telecomunicaciones de todos los
tipos y tamaos una oferta de
funciones sectoriales, como una
facturacin convergente y la
liquidacin de cuentas contacto.

SAP for Utilities


La solucin sectorial SAP for
Utilities, anteriormente mySAP
Utilities, se encarga de la
representacin de la totalidad de los
procesos especficos de
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abastecimiento en todos los sectores


de abastecimiento y eliminacin de
recursos. Desde los Call Center o
Internet directamente al clculo del
consumo. La representacin del
EDM de gestin de datos de energa
sigue las normas de energa
correspondientes y la solucin
incluye tambin todas las funciones
bsicas de un sistema econmico
moderno.

SAP GPSO
SAP Global Professional Services
Organization ofrece servicios de
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consultora e implementacin para


proyectos de clientes mundiales,
regionales y locales.

SAP GUI
SAP Graphical User Interface.
Interfase grfica de usuario.

SAP GUI for HTML


Un modelo de implementacin del
servidor ITS para aplicaciones Web
de SAP que emula las imgenes en
pantalla de SAP R/3 de forma
dinmica en un browser de
navegacin en Web. Con SAP GUI
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for HTML es posible ejecutar la


mayora de transacciones e informes
de SAP R/3 (actualmente: mySAP
Enterprise Resource Planning) en el
entorno del browser sin necesidad
de operaciones de programacin o
conversin adicionales.

SAP ITS
Interfase entre SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning) e Internet. Los
usuarios se comunican en Internet y
en la intranet directamente con SAP
R/3 al iniciar transacciones, mdulos
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de funciones y reports empresariales


como componentes de aplicacin de
Internet (IAC).

SAP Knowledge Management


Funcin estratgica de diversas
soluciones SAP para una
transferencia de conocimientos
continua y ptima en la empresa.
Contiene los cursos de formacin
completos de SAP, e-learning,
completas enciclopedias tcnicas y
un sistema de gestin de
documentos especial con el que
pueden crearse y gestionarse
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formaciones propias.

SAP Learning Solution


Funcin clave de mySAP Human
Resources. Con SAP Learning
Solution, SAP proporciona una
solucin de aprendizaje completa
para formacin orientada a objetivos,
compuesta de portal de aprendizaje,
Learning Management System,
herramienta de autor y Content
Management System. Se soportan
medidas de cualificacin individuales
y desarrollo de personal estratgico.

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SAP Logistics Execution


System
Forma parte de mySAP Supply Chain
Management, que conecta
produccin, aprovisionamiento,
almacenes, distribucin, transportes
y ventas. SAP LES consta de dos
aplicaciones: Transportation
Management y Warehouse
Management.

SAP Master Data


Management
Con SAP Master Data Management
(SAP MDM) se pueden combinar y
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armonizar datos maestros de


clientes, interlocutores y productos
en toda la empresa y pueden hacerse
accesibles todos los empleados e
interlocutores comerciales. Como
componente clave de SAP
NetWeaver, SAP MDM se encarga
de la integridad de los datos en
todos los sistemas TI.

SAP MDM
Con SAP Master Data Management
(SAP MDM) se pueden combinar y
armonizar datos maestros de
clientes, interlocutores y productos
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en toda la empresa y pueden hacerse


accesibles todos los empleados e
interlocutores comerciales. Como
componente clave de SAP
NetWeaver, SAP MDM se encarga
de la integridad de los datos en
todos los sistemas TI.

SAP MI
SAP Mobile Infrastructure (SAP MI)
es una plataforma con gran
capacidad de ampliacin y muy
flexible que permite a las empresas
ejecutar aplicaciones para
dispositivos porttiles tanto en modo
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online como offline. Actualmente,


SAP Mobile Infrastructure puede
ejecutarse tanto en Pocket PC como
en dispositivos con Linux.

SAP Mobile Infrastructure


SAP Mobile Infrastructure es una
plataforma con gran capacidad de
ampliacin y muy flexible que
permite a las empresas ejecutar
aplicaciones para dispositivos
porttiles tanto en modo online como
offline. Actualmente, SAP Mobile
Infrastructure puede ejecutarse tanto
en Pocket PC como en dispositivos
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con Linux.

SAP NetWeaver
SAP NetWeaver, la prxima
generacin de mySAP Technology,
integra informacin y procesos
empresariales en diferentes
tecnologas y formas de
organizacin. La tecnologa agrupa
informacin estructurada y no
estructurada. Para ello, SAP
NetWeaver utiliza estndares de
Internet, como HTTP, XML y
servicios Web. As se garantiza la
conectabilidad y compatibilidad con
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Microsoft .NET y J2EE,


especialmente para IBM WebSphere.
Como plataforma global de
integracin y aplicaciones, SAP
NetWeaver es la base para SAP
xApps y para las soluciones de
mySAP Business Suite.

SAP R/3 Enterprise


Producto sucesor de SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning). Se compone del
ncleo (SAP R/3 Enterprise Core) y
de diversas ampliaciones (SAP R/3
Enterprise Extensions) que son
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componentes tcnicos de un add-on.

SAP R/3 Enterprise Core


Funciones centrales estables que se
amplan mediante funciones de
nuevo desarrollo que se ponen a
disposicin en diversas ampliaciones
(SAP R/3 Enterprise Extensions;
actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning).

SAP R/3 Enterprise


Extension
Paquete de funciones para la
ampliacin de SAP R/3 Enterprise
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Core (actualmente: mySAP


Enterprise Resource Planning). SAP
R/3 Enterprise Extensions se
recopilan en SAP R/3 Enterprise
Extension Set y se suministran en un
add-on para SAP R/3 Enterprise
Core.

SAP Readytowork
Paquete de soluciones sectoriales
integrado para las empresas
medianas. Productos subsiguientes
son SAP Business One (solucin de
software estndar para pequeas y
medianas empresas) y mySAP
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All-in-One (para empresas medianas


con procesos empresariales
sectoriales y requisitos complejos de
TI).

SAP Sales
El producto de la solucin SAP
Customer Relationship Management
que soporta las ventas y los servicios
externos de una empresa. Se cubre,
planea y controla todo el proceso de
venta: desde el primer contacto con
el cliente hasta el tratamiento
posterior de los pedidos.

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SAP INFO

SAP Service
SAP Service permite a los empleados
de servicios solucionar problemas de
los clientes de forma rpida y
competente. SAP Service soporta
escenarios de servicios completos:
desde el servicio in situ y el soporte
de los empleados del centro de
atencin al cliente hasta el
autoservicio en Internet. Todos los
escenarios se distinguen por una
estrecha integracin con SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning).

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SAP INFO

SAP Service Marketplace


SAP Service Marketplace es una
plataforma Internet que permite la
colaboracin entre SAP, los clientes
y los interlocutores y que ofrece a
los clientes la oferta completa de
servicios a travs de un acceso
centralizado y una navegacin
guiada.

SAP Software Change


Registration
SSCR: Procedimiento mediante el
cual los clientes pueden modificar
objetos en el Repository SAP R/3
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SAP INFO

(actualmente: mySAP Enterprise


Resource Planning).

SAP Solution Management


Concepto de gestin que garantiza
que las soluciones SAP se ejecuta
de forma fiable y con los menores
costes posibles mediante la puesta a
disposicin de servicios, soporte,
conocimientos y una infraestructura
adecuada.

SAP Solution Management


Assessment (SMA)
Anteriormente: Solution
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SAP INFO

Management Review (SMR). Servicio


basado en SAP Solution Manager
que enlaza infraestructuras de
solucin con procesos
empresariales. Con su ayuda se
pueden identificar puntos dbiles y
sugerir medidas correctivas.

SAP Solution Manager


Plataforma que integra todos los
contenidos, herramientas y
procedimientos para la
implementacin y la gestin de
soluciones SAP y que ayuda a los
clientes en la gestin de toda la
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SAP INFO

infraestructura de solucin con


interfases a productos de
competidores.

SAP Standard Support


La oferta de mantenimiento estndar
abarca tratamiento de mensajes
global las 24 horas del da,
ampliaciones funcionales,
actualizaciones y soporte para
productos de SAP y de sus
interlocutores.

SAP Strategic Enterprise


Management
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SAP INFO

Grupo de herramientas y procesos a


travs de los cuales los empleados
en puestos directivos y los dirigentes
de la empresa pueden implementar
procedimientos de gestin
orientados a la creacin de valor en
toda la empresa. SEM ofrece una
vista en tiempo real integrada de los
indicadores de rendimiento de una
empresa en todas las estructuras de
organizacin. Con ello, los directores
pueden calificar e incluso aumentar
el valor de la empresa.

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SAP INFO

SAP Support Academy


Organizacin de formacin en SAP
Active Global Support que ofrece
formacin y certificacin para
empleados e interlocutores del rea
de servicios y soporte as como
distribuidores.

SAP Support Advocate/SAP


Support Alliance Manager
Persona de contacto en SAP Active
Global Support para clientes de
cuentas Global Alliance o del
programa Key Account. Los Support
Advocates y Support Alliance
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SAP INFO

Managers colaboran con la


organizacin de soporte del cliente.

SAP xApp Resource and


Program Management
Con SAP xApp Resource and
Program Management (SAP xRPM)
se pueden llevar a cabo y gestionar
proyectos de TI, investigacin y
desarrollo complejos. La solucin
agrupa informacin de sistemas
existentes de gestin de proyectos,
gestin de personal, finanzas y
registro de tiempos y, con ello,
permite obtener un resumen global
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SAP INFO

de la cartera de proyectos. Los


directores de la empresa, gestores
de proyectos, directores de personal
y empleados pueden obtener un
resumen en cualquier momento y
visualizar los datos con diferentes
niveles de detalle. SAP xRPM
soporta todas las fases de un
proyecto: desde la definicin de
prioridades y del proyecto, pasando
por la ocupacin, la ejecucin y la
supervisin del proyecto, hasta la
evaluacin del rendimiento.

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SAP INFO

SAP xApps
SAP xApps se basan en SAP
NetWeaver y conectan sistemas
heterogneos existentes con
procesos globales multifuncionales y
garantizan con ello una mayor
flexibilidad empresarial. SAP xApps
soportan la utilizacin de Business
Intelligence, lo que permite obtener
procesos empresariales de forma
flexible en consonancia con la
estrategia correspondiente de la
empresa.

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SAP INFO

SAP XI
Como parte de SAP NetWeaver SAP
Exchange Infrastructure (XI) es el
producto para la integracin basada
en mensajes de todos los sistemas
internos y externos.

SAP xRPM
Con SAP xApp Resource and
Program Management (SAP xRPM)
se pueden llevar a cabo y gestionar
proyectos de TI, investigacin y
desarrollo complejos. La solucin
agrupa informacin de sistemas
existentes de gestin de proyectos,
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SAP INFO

gestin de personal, finanzas y


registro de tiempos y, con ello,
permite obtener un resumen global
de la cartera de proyectos. Los
directores de la empresa, gestores
de proyectos, directores de personal
y empleados pueden obtener un
resumen en cualquier momento y
visualizar los datos con diferentes
niveles de detalle. SAP xRPM
soporta todas las fases de un
proyecto: desde la definicin de
prioridades y del proyecto, pasando
por la ocupacin, la ejecucin y la
supervisin del proyecto, hasta la
2005, www.sap.info

SAP INFO

evaluacin del rendimiento.

SAPConsole
SAPConsole es una solucin de
software que facilita la comunicacin
por radio con una solucin SAP por
medio de la eliminacin de
elementos grficos de pantallas SAP.
El texto puede transmitirse mediante
SAPConsole a travs de Telnet a
dispositivos de alta frecuencia.
Adems existe la posibilidad de
definir nuevas transacciones con
SAPConsole.

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SAP INFO

SAPINST
SAPINST es un entorno de
instalacin de alto rendimiento y fcil
manejo para soluciones SAP.
SAPINST sustituye a R3Setup
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning).

SAPNet
Portal de Internet de SAP. SAPNet
est disponible a travs de una vista
especfica de rol tanto para
interlocutores como para clientes.
Los empleados pueden instalar
SAPNet de forma individual a travs
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SAP INFO

de funciones de personalizacin y
utilizarla como punto de acceso
centralizado a Employee Self-Service
y funciones de aprovisionamiento.

Sarbanes-Oxley Act
El Sarbanes-Oxley Act se aprob el
30-07-2002 por el gobierno
estadounidense con el objetivo de
aumentar la confianza de los
inversores en las empresas que
cotizan en bolsa. La ley vincula en un
mayor grado a las empresas,
obligndolas a indicar con exactitud
y correcin los datos en los informes
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SAP INFO

trimestrales y anuales. Para lograr


este objetivo, las empresas
estadounidenses que cotizan en
bolsa y sus filiales deben
implementar y documentar un
sistema de control interno. El Public
Accounting Oversight Board se cre
como un rgano de control, la
independencia de los auditores debe
garantizarse mediante la rotacin de
los audit partner. Las empresas
afectadas son todas aquellas
empresas internacionales con
cotizaciones estadounidenses.

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SAP INFO

SCM
(Supply Chain Management, gestin
de la cadena logstica): la gestin
activa toda la cadena logstica
(supply chain), desde el proveedor al
cliente. SAP permite a los clientes
integrar soluciones, informacin y
decisiones de toda la cadena
logstica en una infraestructura de
informacin optimizada,
automatizada y sin fisuras.

SCORM
SCORM es un estndar industrial
para el intercambio de materiales de
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SAP INFO

aprendizaje entre sistemas


diferentes.

Secure Store and Forward


SSF utiliza firmas digitales y cifrado
a nivel de aplicacin para proteger
los datos y documentos de SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning) grabados en
soportes de datos externos y que se
transmiten por vas de comunicacin
inseguras (por ejemplo, por Internet).

Security Audit Log


Log con informacin del sistema
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SAP INFO

relativa a la seguridad, como


modificaciones de la configuracin o
intentos de acceso al sistema
fallidos. Esta informacin se utiliza
para la supervisin de las
modificaciones de SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning) o de una serie de
eventos.

Seguridad del protocolo


Internet
Proporciona funciones de seguridad
a nivel de protocolo Internet. Realiza
la autentificacin y/o el cifrado de
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SAP INFO

los paquetes transferidos y garantiza


as una conexin de extremo a
extremo segura en redes privadas
virtuales.

SEM
Strategic Enterprise Management:
grupo de herramientas y procesos a
travs de los cuales los empleados
en puestos directivos y los dirigentes
de la empresa pueden implementar
procedimientos de gestin
orientados a la creacin de valor en
toda la empresa. SAP SEM ofrece
una vista en tiempo real integrada de
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SAP INFO

los indicadores de rendimiento de


una empresa en todas las
estructuras de organizacin. Con
ello, los directores pueden calificar e
incluso aumentar el valor de la
empresa.

Service Patch HR
Correcciones de programa
especiales para los componentes de
SAP R/3 (actualmente: mySAP
Enterprise Resource Planning) HR.

Servicio Web
Funcionalidad modular e
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SAP INFO

independiente que puede llamarse y


publicarse a travs de estndares
abiertos y soportada por SAP
NetWeaver. A travs de los servicios
Web se pueden poner a disposicin
servicios que sirven para la
integracin de procesos internos de
la empresa como vlidos para todas
las empresas.

Servicios
Con SAP Customer Services
Network, SAP ofrece a los clientes
servicios completos y servicios
profesionales de consultora:
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SAP INFO

Consulting, Service & Support,


Custom Development y Hosting.

Servidor ATP
Servidor Available to promise:
tecnologa para la puesta a
disposicin de informacin de
disponibilidad de la empresa que
garantiza una verificacin de
disponibilidad integrada y oportuna
en toda la cadena logstica, sobre
todo en empresas con un alto
rendimiento especfico en comercial
y fabricacin. Si surge la demanda,
el sistema puede definir entregas
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SAP INFO

previstas y soportar su
cumplimiento.

Servidor de aplicacin SAP


Web
El servidor de aplicacin SAP Web
es, junto a SAP Enterprise Portal y
SAP Exchange Infrastructure, uno de
los mdulos centrales de SAP
NetWeaver. El servidor de aplicacin
SAP Web es la plataforma de
componentes ampliable y fiable para
el desarrollo y el funcionamiento de
aplicaciones Web basadas en J2EE
(Java 2 Enterprise Edition) y ABAP,
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SAP INFO

as como para los servicios Web.


Ofrece posibilidad de ampliacin y
rendimiento probados y asimismo
soporta tecnologas Web nativas y
estndares abiertos como HTTP,
XML o J2EE. El servidor de
aplicacin SAP Web est disponible
en una infraestructura conjunta e
integrada tanto para entornos ABAP
como para entornos J2EE. Es la
infraestructura de SAP para
componentes de aplicacin nuevos y
existentes y, por ejemplo, tambin
sirve como base de SAP R/3
Enterprise (hoy denominado mySAP
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SAP INFO

Enterprise Resource Planning).

Servidor ITS
Interfase entre SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning) e Internet. Los
usuarios se comunican en Internet y
en la intranet directamente con SAP
R/3 (actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning) al iniciar
transacciones, mdulos de funciones
y reports empresariales como
componentes de aplicacin de
Internet (IAC).

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SAP INFO

Servidor SAP ITS


Interfase entre SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning) e Internet. Los
usuarios se comunican en Internet y
en la intranet directamente con SAP
R/3 al iniciar transacciones, mdulos
de funciones y reports empresariales
como componentes de aplicacin de
Internet (IAC).

Servidor SQL
Structured Query Language es un
lenguaje de consulta estandarizado
para los sistemas de gestin de
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bases de datos. Un servidor SQL


permite que un cliente utilice el
sistema de gestin de bases de
datos.

SGML
Standard Generalized Markup
Language: lenguaje de marcado de
texto normalizado que se utiliza
principalmente para documentos en
editoriales e imprentas.

Single Sign-On
Mecanismo a travs del cual el
usuario no debe volver a indicar una
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contrasea para cada sistema al que


accede. El usuario se identifica slo
una vez y despus puede acceder a
todos los sistemas que forman parte
del entorno Single Sign-On.

Sistema OLTP
Un sistema Online Transaction
Processing procesa transacciones.
El sistema APO funciona
generalmente conectado con un
sistema OLTP. El sistema OLTP
proporciona al sistema APO los
datos necesarios relevantes para la
planificacin. El sistema APO
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suministra los resultados de la


planificacin al sistema OLTP. En el
sistema OLTP se completa la
planificacin y se lanza o se confirma
la produccin y planificacin. El
sistema OLTP puede ser un sistema
ERP.

Sistema Online Transaction


Processing
Procesa transacciones. El sistema
APO funciona generalmente
conectado con un sistema OLTP. El
sistema OLTP proporciona al sistema
APO los datos necesarios relevantes
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para la planificacin. El sistema APO


suministra los resultados de la
planificacin al sistema OLTP. En el
sistema OLTP se completa la
planificacin y se lanza o se confirma
la produccin y planificacin. El
sistema OLTP puede ser SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning) u otro sistema
ERP.

Sistema shadow
Sistema Base con funciones
restringidas. Contiene el repository
completo de la versin destino y el
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texto fuente del dictionary ABAP. El


sistema shadow se utiliza en una
actualizacin para el ajuste de
modificaciones de objetos del
dictionary ABAP y la activacin de
objetos.

SKU
Se denomina unidad de medida de
almacn (SKU, stock keeping unit) a
una unidad que sirve para la
identificacin de un producto
determinado en la cadena logstica,
principalmente en un formato de
combinacin de letras y nmeros.
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Una SKU se refiere normalmente a


un artculo en el almacn o en un
catlogo. No debe confundirse con el
nmero de artculo de un fabricante,
aunque ambos pueden parecerse o
ser idnticos. El proveedor fija la
SKU.

Slipperiness
Una medida eficaz para los usuarios
para encontrar rpidamente lo que
estn buscando y luego salir. El
check-out y el porcentaje de compra
de un sitio son mejores, ya que se
despacha con mayor rapidez al
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usuario.

Small and Midsize


Businesses
SAP Smart Business Solutions son
soluciones para pequeas y
medianas empresas. SAP ofrece en
este entorno empresarial dos
paquetes de soluciones: SAP
Business One para pequeas y
medianas empresas, una solucin de
software estndar que se adapta
rpida y fcilmente a las necesidades
concretas de la empresa; y, por otra
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parte, mySAP All-in-One, una


solucin para empresas medianas
con procesos empresariales y
requisitos de TI complejos en cuanto
a configuracin y funcionalidad.

SMB
La abreviatura SMB significa "small
and medium-sized businesses", es
decir pequeas y medianas
empresas. Las pequeas y medianas
empresas de un sistema econmico
tambin se denominan a menudo
medianas empresas. Las empresas
con un mximo de 100 empleados se
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denominan pequeas empresas y las


empresas que tienen de 100 a 999
empleados se denominan empresas
medianas.

SMS
Short Message Service: este
estndar regula la transferencia de
mensajes de texto de un mximo de
160 lneas a telfonos mviles.

SNMP
Simple Network Management
Protocol (protocolo simple de
administracin de redes): un
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protocolo altamente difundido para


supervisar redes.

SOAP
Abreviatura de "Simple Object
Access Protocol" (protocolo de
acceso sencillo a objetos): protocolo
para el acceso a servicios a travs de
Internet por medio de XML.

Soluciones alojadas
Con SAP Hosting, SAP permite a sus
clientes obtener acceso a
aplicaciones SAP y la infraestructura
necesaria para las mismas. Las
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soluciones se ponen en
funcionamiento rpidamente y se
adaptan a las crecientes
necesidades de los clientes. Los
clientes se benefician de la rpida
introduccin y los costes
controlables y pueden concentrarse
en sus competencias fundamentales.

Solution Management
Optimization
Cartera de servicios para la
eliminacin de defectos tcnicos
actuales o identificados en una
verificacin Safeguarding de SAP.
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Estos servicios se concentran en el


rendimiento, la integracin de
aplicaciones, el volumen de datos y
la administracin del sistema.

Solution Maps
Mapas de un sistema sectorial
complejo y ajustado que proporciona
a la empresa un resumen de los
procesos empresariales sectoriales.
Los Solution Maps se han creado
con la colaboracin de grupos de
usuarios especficos de sector,
interlocutores y equipos de
desarrollo de SAP para definir las
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necesidades de sectores
individuales.

SOP
La planificacin global de
produccin/ventas o SOP (Sales &
Operations Planning) es una
herramienta flexible de pronstico y
planificacin con la que se pueden
indicar los objetivos en el rea de
ventas y produccin y en otras reas
de la cadena logstica. El pronstico
y la planificacin pueden soportar
datos antiguos, actuales y futuros
estimados. Adems, en el marco de
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la planificacin global, pueden


determinarse las capacidades y
recursos necesarios para alcanzar
estos objetivos. Con la planificacin
global de produccin/ventas pueden
tensarse y consolidarse las reas
funcionales de ventas y produccin.
SOP es particularmente apta para la
planificacin a largo y medio plazo.

Soporte
Una de las reas fundamentales de
mySAP Services. Garantiza un
rendimiento ptimo del sistema y la
mejor utilizacin posible de los
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recursos. Los servicios de soporte se


presentan en tres programas de
soporte: Safeguarding, Empowering
y Solution Management
Optimization.

SQL
Structured Query Language:
lenguaje que se utiliza en bases de
datos relacionales para consultar y
tratar datos. Desarrollado
originalmente por IBM para grandes
ordenadores, hoy en da lo soportan
todas las bases de datos en el
entorno cliente/servidor.
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SSCR
SAP Software Change Registration:
procedimiento mediante el cual los
clientes pueden modificar objetos en
el Repository SAP R/3 (actualmente:
mySAP Enterprise Resource
Planning).

SSL
Secure Sockets Layer: protocolo de
seguridad en Internet. Durante una
sesin SSL, el servidor enva una
clave pblica al browser de
navegacin en Web. ste utiliza la
clave pblica para devolver al
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servidor una clave secreta generada


al azar para sustituir a la clave
secreta.

Standard Generalized
Markup Language
SGML: lenguaje de marcado de texto
normalizado que se utiliza
principalmente para documentos en
editoriales e imprentas.

Stickiness
Una medida compuesta que capta la
efectividad del contenido de Internet
del proveedor en trminos de
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consistencia, manteniendo la
atencin y la eficiencia del usuario
para que complete sus tareas online.

Strategic Enterprise
Management
SEM: grupo de herramientas y
procesos a travs de los cuales los
empleados en puestos directivos y
los dirigentes de la empresa pueden
implementar procedimientos de
gestin orientados a la creacin de
valor en toda la empresa. SAP SEM
ofrece una vista en tiempo real
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integrada de los indicadores de


rendimiento de una empresa en
todas las estructuras de
organizacin. Con ello, los directores
pueden calificar e incluso aumentar
el valor de la empresa.

Strategic Information Capital


Council
Un Strategic Informacion Capital
Council se ocupa de la estrategia de
TI de una empresa. Se compone de
representantes de las divisiones,
planificacin y Controlling
estratgicos, departamento de TI y
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otras reas internas, y tambin


puede incluir representantes de
grupos de intereses externos
(clientes, proveedores). La tarea de
este equipo interdisciplinario es
identificar posibles carencias en la
infraestructura de TI existente,
proponer las medidas y proyectos
correspondientes al Information
Capital Steering Board y documentar
el estado de los proyectos
terminados.

Structured Query Language


Structured Query Language (SQL) es
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un lenguaje de consulta
estandarizado para los sistemas de
gestin de bases de datos. Un
servidor SQL permite que un cliente
utilice el sistema de gestin de
bases de datos.

Subasta de licitacin en
pliego cerrado de segundo
precio
Quien haya ofrecido el precio ms
alto se adjudica la compra, pero paga
el segundo precio ms alto ofrecido.
Esta subasta se denomina tambin
subasta Vickrey.
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Subasta holandesa
En su forma ms sencilla, en una
subasta de este tipo el precio de un
artculo se baja hasta que un pujador
decide comprar a este precio. Un
vendedor tambin puede ofrecer
varias cantidades del mismo artculo.
Varios pujadores pueden obtener la
adquisicin, pero el pujador con la
mayor cantidad ofrecida obtendr la
cantidad deseada, y todos los
pujadores que hayan obtenido la
adquisicin pagan el menor precio
aceptado.

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Subasta inglesa
Los compradores realizan ofertas en
aumento, normalmente cuando se
produce un aumento mnimo
prestablecido. Quien realice la oferta
mayor se adjudica la compra y debe
pagar al vendedor el precio ms alto.

Subasta inversa
En las subastas inversas hay un
comprador que recibe ofertas de
muchos vendedores. El vendedor
con la oferta ms ventajosa obtiene
la adjudicacin. La forma ms
utilizada de las subastas B2B.
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Subasta japonesa
Cuando el precio de un artculo
sube, los participantes en la subasta
deben pujar en cada nivel de precios
para permanecer en la subasta.

Subasta Vickrey
Quien haya ofrecido el precio ms
alto se adjudica la compra, pero paga
el segundo precio ms alto ofrecido.

Subasta Sealed-Bid First


Price
Las pujas slo las puede ver el
organizador de la subasta. El mejor
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ofertante gana y paga el mayor


precio de compra.

Supplier Relationship
Management
mySAP Supplier Relationship
Management (mySAP SRM) es una
solucin que ampla y mejora los
procesos cubiertos hasta el
momento por mySAP E-Procurement.
Con esta solucin se pueden evaluar
las estrategias de aprovisionamiento,
conectar a los proveedores y
relacionar a las dos partes que
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participan en el aprovisionamiento.

Supply Chain Management


mySAP Supply Chain Management
(mySAP SCM) es la solucin de
logstica con valor aadido
integrado. Abarca todos los
procesos, desde la planificacin
hasta la interrelacin de la cadena
logstica. La solucin completa es
abierta, integrada y est concebida
para un comercio electrnico en toda
la empresa.

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Support Package
Paquete de correcciones para un
producto SAP.

Support Package Collection


Coleccin de diferentes support
packages para versiones GA, como
SAP R/3 (actualmente: mySAP
Enterprise Resource Planning)
Support Package Collection o SAP
R/3 HR Support Package Collection.

Support package de add-on


Grupo de correcciones para
componentes add-on y, si resulta
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necesario, de conflict resolution


transports.

Support package de R/3 HR


Correcciones de programas
especiales para el componente HR
de SAP R/3 (actualmente: mySAP
Enterprise Resource Planning). Hasta
el release 4.5, estas correcciones se
denominaban Service Patch HR. Los
support packages de R/3 HR pueden
solicitarse a travs del front end Web
de SAPNet y del front end R/3 de
SAPNet e importarse a SAP R/3 a
travs de una interfase de fcil
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manejo.

Support Package Manager


Herramienta para importar
correcciones en SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning).

Support package para FCS


Support package para SAP R/3
(actualmente denominado mySAP
Enterprise Resource Planning) que
pasa un sistema first customer
shipment al estado final antes de
poder importar otros support
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packages. A partir de SAP R/3


Enterprise, la estrategia ramp-up
sustituye al first customer shipment
(FCS). En lugar de un release FCS,
se libera un release ramp-up para la
instalacin productiva.

Support package para FCS


Support package que hace que un
sistema first customer shipment pase
al estado final antes de poder
importar otros support packages.

Support package R/3


Paquete con correcciones de errores
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de software en SAP R/3


(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning). Hasta el release
4.5, estas correcciones se
denominaban hot packages. Los
support packages R/3 pueden
solicitarse a travs del front end Web
de SAPNet y del front end R/3 de
SAPNet e importarse a SAP R/3 a
travs de una interfase de fcil
manejo.

Switch Repository R/3


Procedimiento de actualizacin en el
que una versin del Repository SAP
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R/3 (actualmente: mySAP Enterprise


Resource Planning) se reemplaza por
otra ms reciente.

Tarjeta electrnica
Tarjeta de crdito que incorpora un
microprocesador y memoria que se
utiliza para identificacin o para
realizar transacciones financieras.

TCP/IP
Transmission Control
Protocol/Internet Protocol (protocolo
de control de transporte/protocolo
Internet): serie de protocolos
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mediante los cuales se realiza la


transferencia de datos en Internet.

TeamSAP
Iniciativa de SAP que combina
empleados e interlocutores,
procesos y productos con el objetivo
de optimizar el sistema SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning).

Tecnologa SAP NetWeaver


SAP NetWeaver, la prxima
generacin de tecnologa mySAP
Technology, integra informacin y
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procesos empresariales en diversas


tecnologas y formas de
organizacin. La tecnologa agrupa
informacin estructurada y no
estructurada. Los sets de datos, que
estaban aislados antes en diversos
sistemas, se armonizan gracias a
soluciones para Business
Intelligence, Knowledge
Management y a travs de SAP
Master Data Management. Adems,
SAP NetWeaver utiliza estndares de
Internet como HTTP, XML y servicios
Web. As se garantiza una solucin
abierta y compatible con Microsoft
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.NET y J2EE, especialmente con IBM


WebSphere. Como plataforma de
integracin y aplicacin global, SAP
NetWeaver es la base para SAP
xApps y para las soluciones de
mySAP Business Suite. SAP
NetWeaver permite utilizar
Enterprise Services Architecture, que
combina la experiencia de SAP con
aplicaciones empresariales con la
flexibilidad de los servicios Web y las
tecnologas abiertas. As pueden
obtenerse soluciones empresariales
globales y orientadas a servicios.

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TI
Tecnologa de la informacin

Tiempo de ejecucin
Intervalo de tiempo que un programa
necesita para ejecutarse
completamente. En tiempo de
ejecucin se definen como
productivos los procesos
empresariales electrnicos.

Tiempo real
Se refiere a que varios usuarios en
diferentes departamentos y
ubicaciones de una empresa pueden
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acceder de forma inmediata a


determinados datos.

Time to market
Intervalo de tiempo desde la idea del
producto hasta la introduccin en el
mercado.

Time-to-Volume
Perodo desde el inicio de la
produccin hasta la fabricacin de
un gran nmero de unidades.

Transaction SDCC
La transaccin Service Data Control
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Center (SDCC) permite obtener un


resumen de las sesiones de servicio,
los datos de anlisis y los datos que
se intercambian entre el sistema SAP
del cliente y SAP.

Transaction Service Data


Control Center (SDCC)
La transaccin Service Data Control
Center (SDCC) permite obtener un
resumen de las sesiones de servicio,
los datos de anlisis y los datos que
se intercambian entre el sistema SAP
del cliente y SAP.

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Tratamiento de datos con


sistema porttil
Comunicacin sin cables con
equipos informticos porttiles
pequeos o muy pequeos, por
ejemplo PDA (Personal Digital
Assistants), a travs de redes
productivas.

Ttulos respaldados por


activos
Las transacciones respaldadas por
activos se ocupan de la venta de un
nmero de crditos (pool de
crditos), lo ms similares posible,
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para la obtencin de liquidez. Los


vendedores pueden ser empresas o
institutos de crdito. Generalmente,
los compradores son sociedades con
un fin especfico con sede en el
extranjero. Las sociedades con un fin
especfico refinancian el precio de
compra mediante la emisin de
valores (conversin de la deuda en
ttulos respaldados por activos). El
trasfondo: gracias a la existencia del
pool de crditos estructurado existe
ahora la posibilidad de emitir valores.
As los crditos se convierten y
entran en circulacin. Debido a las
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diferentes posibilidades de
estructurar una transaccin
respaldada por activos, la liquidez de
los valores emitidos de esta forma
puede ser bien distinta.

Ubiquitous Computing
Ubiquitous Computing (ubiquitous =
omnipresente) es el proceso de
equipar a objetos corrientes con
ordenadores. Estos objetos
"inteligentes" pueden reaccionar en
funcin de reglas programadas e
interactuar con su entorno.

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UDDI
El protocolo Universal Description,
Discovery and Integration (UDDI) es
uno de los mdulos principales para
obtener servicios de red correctos.
UDDI permite a las empresas y a las
mismas aplicaciones de software
encontrar servicios Web en Internet
y poderlos utilizar. UDDI tambin
permite actualizar registros
funcionales para diversos fines.
UDDI est impulsado para diversos
sectores por operadores de
marketplaces y proveedores de
software dentro del consorcio
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OASIS.

UMTS
Universal Mobile
Telecommunications System
reemplaza desde 2003/4 de forma
gradual a las redes de telefona mvil
GSM/GPRS en todo el mundo. La
velocidad de transmisin de datos
mxima es de 2 Megabits por
segundo.

Unicode
Representacin de caracteres
estndar para el tratamiento de datos
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de prcticamente todos los alfabetos


del mundo (vase ISO/IEC 10646 /
www.unicode.org). Unicode
proporciona a cada carcter un
Unicode Scalar Value unvoco y tiene
capacidad para representar ms de
un milln de caracteres. Unicode
soporta las representaciones de
caracteres de un Unicode Scalar
Value en diversos formatos (UTF-8,
UTF-16 y UTF-32), donde todos los
formatos contienen los mismos
caracteres y pueden convertirse
mediante algoritmos de un formato a
otro. La representacin se diferencia
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simplemente en la cantidad de bytes


necesarios para un carcter.

Unidad de medida de
almacn
Se denomina unidad de medida de
almacn (SKU, stock keeping unit) a
una unidad que sirve para la
identificacin de un producto
determinado en la cadena logstica,
principalmente en un formato de
combinacin de letras y nmeros.
Una SKU se refiere normalmente a
un artculo en el almacn o en un
catlogo. No debe confundirse con el
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nmero de artculo de un fabricante,


aunque ambos pueden parecerse o
ser idnticos. El proveedor fija la
SKU.

Universal Description,
Discovery and Integration
El protocolo Universal Description,
Discovery and Integration (UDDI) es
uno de los mdulos principales para
obtener servicios de red correctos.
UDDI permite a las empresas y a las
mismas aplicaciones de software
encontrar servicios Web en Internet
y poderlos utilizar. UDDI tambin
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SAP INFO

permite actualizar registros


funcionales para diversos fines.
UDDI est impulsado para diversos
sectores por operadores de
marketplaces y proveedores de
software dentro del consorcio
OASIS.

Universal Mobile
Telecommunications System
Universal Mobile
Telecommunications System
reemplaza desde 2003/4 de forma
gradual a las redes de telefona mvil
GSM/GPRS en todo el mundo. La
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SAP INFO

velocidad de transmisin de datos


mxima es de 2 Megabits por
segundo.

Upgrade
Importar nuevo software para hacer
que una solucin SAP pase a un
release superior.

Upgrade Assistant
Herramienta SAP para controlar los
procesos durante un upgrade.

URL
Uniform Resource Locator: la
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SAP INFO

direccin de un fichero en Internet.


Las URL se indican en los browsers
de navegacin en Web para poder
acceder a una pgina Web. Las URL
se componen de un prefijo de
protocolo, un nmero de puerta,
nombre del dominio y subdirectorio y
nombre del fichero. Para acceder a
una pgina inicial determinada, slo
se necesita el protocolo y el nombre
del dominio, por ejemplo:
http://www.sap.com.

US-GAAP
Generally Accepted Accounting
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SAP INFO

Principles (principios de
presentacin de cuentas
generalmente aceptados) es la
denominacin general para las
normas de presentacin de cuentas
estadounidenses de las que existen
diferentes niveles jerquicos.
Generalmente, los estndares estn
fijados por el Financial Accounting
Standard Board, una fundacin
privada sostenida por la economa
americana, despus de haber sido
pubilicados para su debate.

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SAP INFO

User Interface Patterns


User Interface Patterns son
componentes de software probados
que se pueden reutilizar para
especificar tareas recurrentes por
parte del usuario. En funcin del
concepto de patrn (pattern)
utilizado, primero se describe un
User Interface Pattern en diversos
niveles de detalle no tcnico y, a
continuacin, se programa como
modelo tipo multiaplicaciones. Para
que un User Interface Pattern pueda
utilizarse de forma efectiva deben
tenerse en cuenta en su
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SAP INFO

configuracin los conocimientos


sobre los objetivos y escenarios de
los usuarios de un grupo de destino
definido, por ejemplo, relativo a un
rol profesional determinado.

Utilities CCS
Componente de la solucin sectorial
SAP for Utilities que sirve para el
desarrollo de procesos de Customer
Care & Service (CCS).

Valor real de opciones


Planteamiento para la valoracin de
proyectos de inversin que tiene en
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SAP INFO

cuenta la flexibilidad de la direccin


de la empresa para cancelar,
modificar o continuar con proyectos
de inversin en un momento dado. El
concepto de las opciones reales
intenta utilizar los principios de las
opciones financieras, que se refieren
a operaciones de ttulos, en
operaciones de productos o servicios
"reales". Las opciones reales son
oportunidades de inversin en el
potencial de una empresa de vender
productos o servicios "reales" en el
mercado en el futuro.

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Valoracin DCF
La valoracin DCF (Discounted Cash
Flow) permite comparar empresas o
divisiones desde el punto de vista de
los inversores, as como calificar
programas de inversin segn su
capacidad de generar valor
(generalmente en el marco de una
empresa) o la planificacin de la
inversin o una valoracin de la
empresa. Los flujos financieros
(Cash Flows) esperados se
descuentan con la correspondiente
tarifa de capital del valor lquido (Net
Present Value, NPV). As se
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SAP INFO

determina un nmero que representa


el valor del proyecto de inversin.

Valoracin de opciones
reales
Planteamiento para la valoracin de
proyectos de inversin que tiene en
cuenta la flexibilidad de la direccin
de la empresa para cancelar,
modificar o continuar con proyectos
de inversin en un momento dado. El
concepto de las opciones reales
intenta utilizar los principios de las
opciones financieras, que se refieren
a operaciones de ttulos, en
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operaciones de productos o servicios


"reales". Las opciones reales son
oportunidades de inversin en el
potencial de una empresa de vender
productos o servicios "reales" en el
mercado en el futuro.

ValueSAP
ValueSAP integra la totalidad de los
mtodos, herramientas y
experiencias de SAP, por ejemplo,
AcceleratedSAP y TeamSAP, en una
infraestructura general. El objetivo es
que las soluciones SAP creen
rpidamente valor en las empresas.
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Vault
rea protegida para el archivo de
datos en un sistema PLM. El vault es
un componente de una
infraestructura DMS.

Versin estndar
Entrega de versiones o componentes
que forman o formarn parte de una
solucin SAP. Estn a disposicin de
todos los clientes y tienen una
cantidad predefinida de versiones de
pas, idioma y plataforma.

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Visibility Scenarios
Con "Visibility Scenarios" y "Visibility
Patterns", SAP proporciona
soluciones para Supply Chain
Visibility preparadas para
implementarse rpidamente. Un
Visibility Scenario representa un
proceso empresarial completo y
contiene, adems de una descripcin
del escenario, la configuracin del
sistema. Cada escenario o patrn
contiene paquetes preconfigurados
que se basan en procesos
empresariales. Un Visibility Pattern
se crea de forma modular y puede
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SAP INFO

formar parte de varios escenarios.


Un conjunto de patrones forma un
Visibility Scenario.

VPN
Las redes privadas virtuales (VPN,
Virtual Private Networks) permiten la
comunicacin confidencial de la
empresa en varias ubicaciones, por
ejemplo a travs de Internet o de
SAPConnect. La transmisin de
datos con VPN es muy segura, ya
que se realiza entre participantes
conocidos y se cifra mediante
algoritmos complejos.
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SAP INFO

Va de acceso incremental de
upgrade
Basado en el concepto de SAP R/3
Enterprise, mySAP ERP permite a las
empresas realizar upgrades en pasos
incrementales cuando cambian las
exigencias empresariales. De esta
manera, las empresas pueden hacer
upgrades simplemente aadiendo
soluciones snap-on y funciones
empresariales nuevas segn sus
necesidades. Las implementaciones
y los proyectos de sustitucin caros
y costosos pertenecen al pasado. my
SAP ERP refinancia los activos fijos
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TI ya existentes, permitiendo as un
gran ahorro en el desarrollo y
modernizacin del entorno del
cliente.

W3C
World Wide Web Consortium:
asociacin de empresas comerciales
y de instituciones educativas y de
investigacin para actualizar y
desarrollar la tecnologa de Internet.

WAN
Wide Area Network (red de rea
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SAP INFO

extensa): red que, a diferencia de las


LAN, conecta ubicaciones alejadas
geogrficamente.

WAP
Wireless Application Protocol
(protocolo de aplicaciones
inalmbricas): estndar que permite
el acceso mvil, por ejemplo por
medio del telfono mvil, a Internet.

Warehouse Management
SAP Warehouse Management es una
funcin de SAP Logistics Execution
System (SAP LES). El componente
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SAP INFO

soporta la gestin de stocks tanto en


almacenes organizados de forma
catica como en almacenes fijos,
adems de la gestin de todos los
procesos relevantes, como entradas
y salidas de mercancas y
movimientos en un almacn, as
como el inventario.

Web Dynpro
Entorno de desarrollo con el que las
empresas pueden modelar y
desarrollar aplicaciones
profesionales basadas en tecnologa
de browser y entorno de tiempo de
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SAP INFO

ejecucin completo basado en


estndares e independiente de
dispositivo. Web Dynpro permite
salvar las distancias entre
plataformas diferentes, como J2EE,
ABAP y Microsoft .NET, as como
entre diferentes browsers de
navegacin en Web y plataformas
mviles.

WebDAV
Estndar para la interaccin entre
empresas a travs de Internet.
Especifica protocolos para el
bloqueo de documentos, estndares
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SAP INFO

de metadatos, funciones de borrado


y de puesta a disposicin, bsqueda
de recursos Web basada en
caractersticas y operaciones de
nombres que tambin soporta
funciones de copia y
desplazamiento. Adems, esta clase
de interfase sirve de front end para
diversos servicios a travs de la
solucin de Knowledge
Management.

WebFlow
Workflow que aprovecha las
posibilidades y ventajas de Internet.
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Wf-XML
Wf-XML es un estndar sectorial
fijado por la Workflow Management
Coalition (WfMC), una asociacin
independiente de usuarios de
workflows. WebFlow soporta este
estndar.

Wide Area Network


(Red de rea extensa): red que, a
diferencia de las LAN, conecta
ubicaciones alejadas
geogrficamente.

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Wireless Application Protocol


(Protocolo de aplicaciones
inalmbricas): estndar que permite
el acceso mvil, por ejemplo por
medio del telfono mvil, a Internet.

Wireless Markup Language


(Lenguaje de marcado inalmbrico):
lenguaje asociado a HTML para
dispositivos porttiles.

WML
Wireless Markup Language (lenguaje
de marcado inalmbrico): lenguaje
asociado a HTML para dispositivos
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porttiles.

Workflow
Un workflow se compone de una
serie de pasos de trabajo conectados
o individuales necesarios para el
tratamiento de una operacin
comercial. Tanto el responsable con
su rol asignado como todos los
documentos necesarios estn
incluidos en el workflow. Un
workflow computerizado permite
modelar los procesos, ejecutarlos y
verificar cada paso. Normalmente,
para ello se utiliza una interfase
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grfica de usuario. A partir del


release 3.1 de SAP R/3
(actualmente: mySAP Enterprise
Resource Planning), SAP
proporciona junto con SAP Business
Workflow una herramienta Web
correspondiente.

Workplace
Enterprise Portal en el lugar de
trabajo de un empleado, enlazado
con un browser de navegacin en
Web, que ofrece una vista especfica
de rol de los procesos empresariales
de la empresa. La solucin mySAP
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Workplace abarca servicios como


MiniApps, arrastrar y vincular,
gestin de contenido Web o Single
Sign-on. La solucin sucesora se
denomina SAP Enterprise Portal.

World Wide Web Consortium


Asociacin de empresas comerciales
y de instituciones educativas y de
investigacin para actualizar y
desarrollar la tecnologa de Internet.

XML
Abreviatura de eXtensible Markup
Language (lenguaje de marcado
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extensible). Formato de datos para el


intercambio de datos estructurados a
travs del World Wide Web. XML no
es un lenguaje descriptivo, como
HTML, sino un tipo de metalenguaje
con el que pueden crearse otros
lenguajes especializados. Los
documentos XML se utilizarn cada
vez ms para permitir la colaboracin
entre empresas, es decir, el
intercambio de documentos
empresariales por Internet.

Y2K
Abreviatura inglesa del cambio de
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fecha en el ao 2000. "Y" es "ao" y


"2K", "2000".

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Disposiciones sobre el
Copyright
Se permite su divulgacin
nicamente mediante autorizacin
escrita de la redaccin.
Esto tambin es vlido para la
grabacin en bases de datos
electrnicas y la reproduccin en
CD-ROM.
Los textos y las imgenes de
nuestros socios, como por ejemplo,
AP, NewsNow y Screaming Media,
estn protegidos por la ley de
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proteccin de la propiedad
intelectual y no pueden reproducirse,
reutilizarse ni emplearse para fines
comerciales.
SAP, el logotipo de SAP, mySAP,
SAP R/3, SAP R/2, SAP B2B, SAP
BW, SAP CRM, SAP EarlyWatch,
SAP ArchiveLink, SAPGUI, SAP
Business Workflow, SAP Business
Engineer, SAP Business Navigator,
SAP inter-enterprise solutions, SAP
(Word), SAP APO, AcceleratedSAP,
Accelerated HR, Accelerated HiTech,
Accelerated Consumer Products,
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ABAP, ABAP/4, ALE/WEB, BAPI,


Business Framework, BW Explorer,
EnjoySAP, mySAP.com, mySAP.com
e-business platform, mySAP
Enterprise Portals, RIVA, SAPPHIRE,
TeamSAP y Webflow son marcas o
marcas registradas de SAP en
Alemania y en muchos otros pases
en todo el mundo. Todos los dems
productos son marcas o marcas
registradas de las respectivas
empresas.

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