COAFOR

Funciile de baza ale parului sunt cele de aprare si estetica

STRUCTURA PARULUI
Structura
parului : Partea vizibila

a parului se numete
tulpina
,
iar
cea
invizibila situata in piele
se numete rdcina
Rdcina parului
este puin mai groasa in
comparaie
cu
tulpina,situata sub piele
sub un anumit unghi,
vizavi de suprafaa lucru
care trebuie luat in
considerare in timpul frizurii,rsucirii pe bigudiuri de permanent
Tulpina parului : firul de par este alctuit din 3 straturi de
cheratina,interiorul fiind mai moale,loc prin care se hrnete cu apa si
diverse substane iar exteriorul este mai solzos reprezentnd rezistenta
firului de par.
Cele 3 straturi sunt : - extern, stratul solzos - cuticula
- mediu, stratul fibros - cortexul
- miezul, stratul cerebral mduva

Cuticula consta in solzi de cheratina,plai situai ca solzii de peste.

Daca parul este sntos si corect ngrijit,solziorii sunt att de aproape unul
de altul incit tulpina parului este neteda.Orice aciune mecanica si chimica
poate duce la ruperea solziorilor,de aici rezultnd ncurcarea firelor de
par,pierderea luciului. In acest caz parul seamn cu un con de brad uscat.
Pentru a face ca solzii sa stea din nou lipii,va fi nevoie de uleiuri,preparate
balsamice,care sa umple spatiile in care lipsesc solzii.
Cortexul este stratul fibros cruia ii revin 90 % din grosimea parului si
care l face elastic si rezistent. Aici au loc toate procesele chimice si fizice in
timpul vopsirii,decolorrii si ondulaiei chimice.Contine pigmeni de culoare :
rou, galben,albastru.
Mduva este ca un canal in mijlocul firului de par,constnd intr-o
masa fibroasa care se subiaz si dispare spre vrful firului de par. Firul de
par creste zilnic cu aprox. 0,5 mm,iar lunar cu 1 1,5 cm.Numarul firelor de
par de pe cap sunt in jur de 150.000.
Parul europenilor este subire,moale,ondulat si uneori cre.
Parul poate fi
: normal,gras,uscat,mixt.

TIPURI DE PAR
Tipul de par este determinat de lubrifiantul specific lor secreia
eliminata de piele .
Tipul normal de par: este sntos,moale si elastic,poate fi uor
coafat si i-si pstreaz mult timp forma,solziorii sunt lipii unul de
altul motiv pentru care parul luceste.In principiu toate coafurile se
executa uor pentru ca acest tip de par nu creste nici des si nici rar
Tipul de par gras: este lipicios si umed,atrna in suvite si se
lipete de cap,pieptntura i-si pierde repede volumul si forma.
Cauza activitatea intensa a glandelor sebacee,care poate spori
odat cu stresul,cldura si dereglrile hormonale. Din pcat,este
imposibil de a influenta asupra activitii glandelor sebacee,iat de
ce,pentru ca parul gras sa arate bine,acesta trebuie splat mai
des,deoarece murdria se lipete mai uor de stratul gras.
Temperatura apei si a aerului din timpul uscrii parului trebuie sa
fie moderata. Ar fi binevenita vopsirea parului in suvite pe toata
suprafaa capului,deoarece parul poros este capabil sa absoarb
mai multa grasime.Pentru a-si pstra forma mai mult timp se poate
face un permanent uor,care va ridica puin rdcina parului de la
piele astfel limitnd rspndirea grsimii pe firul de par.
Tipul de par uscat: are fibre de cheratina foarte puternice ( este
mat,fara strlucire )motiv pentru care este greu de coafat. Glandele
sebacee nu lucreze suficient,iar parul care nu este lubrifiat,pare
tern,este neasculttor,se incalceste uor si se piaptn greu. Parul
uscat poate fi rezultatul utilizrii numeroase a preparatelor chimice
sau a expunerii de durata la soare. Are de regula capetele foarte
uscate si despicate care trebuie tiate cit de des posibil.
Tipul de par mixt: este gras la rdcina si uscat spre capete.
Cauza poate fi o ngrijire neadecvata : parul este prea des splat
2

sau se folosite ampon pentru par gras.O alta cauza ar fi utilizarea

exagerata a dispozitivelor hipertermice pentru coafarea parului: termobigudiuri
- ondulator
- foen
Temperatura ridicate sporete activitatea glandelor sebacee si in
acelasi timp usuc capetele parului

INGRIJIREA PARULUI
Parul este permanent supus diverselor agresiuni : aciunea periei si a
pieptenelui,a soarelui si a vntului,a apei fierbini si clorate,a aerului
fierbinte si uscat al foenului.
In afara de aceasta el este supus aciunii preparatelor chimice din
timpul din timpul vopsirii decolararii permanentului.
Un preparat cosmetic calitativ ajuta la meninerea balansului chimic
natural al parului,ntrindu-l,facondu-l neted si lucios. In cazul deteriorrii
parului trebuie folosite diverse preparate cosmetice.Deteriorarile pot fi de
doua tipuri:
- deteriorarea stratului extern
- deteriorare structurii interne
Un indiciu al deteriorrii cuticulei este lipsa luciului parului,ceea ce
nseamn ca solziorii nu sunt bine lipii unul de altul. Slbirea legturilor
dintre solziori din diverse motive ( iar aceasta poate fi cauzata de aciunea
unui ampon agresiv,a razelor ultraviolete,ondulaia chimica ) poate duce la
faptul ca sub influenta orarei aciuni mecanice asupra parului
( pieptnat,rsucirea parului pe bigudiuri sau chiar pe timp cu
vnt ),solziorii se vor rupe dezgolind cortexul.
Parul si pierde luciul,iar deoarece solziorii sunt despicai,parul se
incalceste uor,se piaptn greu.
Pentru inbunatatirea strii cuticulei sunt binevenite uleiurile,capabile
sa
restabileasc
stratul
lipidic
al
parului
uleiul
din
brusture,avocado,rapia,jojoba,coacza neagra
In cazul deteriorrii structurii interne a firului de par se recomanda
utilizarea preparatelor care conin hidratani,soluii de revigorare si
ntrire,care ptrund in interiorul parului.Acestea se numesc mustitratament.
Toate preparatele-tratament,se aplica pe parul curat si umed. Pentru a
spori efectul aciunii lor este nevoie de cldura suplimentara. In acest
scop,in saloane se folosete climazonul.
Dup scurgerea timpului necesar,parul trebuie splat minuios fara
ampon.
Nu uitai, parul nu trebuie considerat o masa omogena: la rdcina el,de
obicei,este sntos si nu necesita tratamente,structura parii centrale si a
capetelor in schimb poate fi deteriorata.Iata de ce in unele cazuri fiecare
poriune poate fi tratata cu preparatele necesare.

PREPARATELE PENTRU CAPETE DESPICATE

Preparatele pentru par despicat sunt produse pe baza de uleiuri si

creme,care completeaz locurile poroase din tulpina parului nivelndu-i
structura.O mica cantitate se freac intre palme si cu miscari uoare se
maseaz pe capetele umede sau uscate ale parului. Astfel,parul de parca sar " sigila " pana la urmtoarea splare.

SUBSTANTELE UTILIZATE IN PREPARATELE PTR. PAR

Siliconi multipolimeri - unesc capetele despicate ale parului
Hamamelis - calmeaz iritaiile, are efect cicatrizant.
D-pantenol ( provitamina B ) - ptrunde in interiorul firului de par,l
hidrateaz si l intareste.
Ulei de ricin - nmoaie parul fara a-l ncrca
Climbazol - preparat eficient contra matretii.
Derivaii Ianolinei - ( lanolina - ceara de lina ) reprezint acizii special
grai,care hrnesc pielea capului si apra parul de suprauscare.
Lipozomi - transporta adnc in celulele pielii substanele biologic active.
Ulei de migdale - datorita consistentei apoase,umple zonele poroase.
Octopirox - nltura cauzele apariiei matretii,scade riscul formarii ei.
Acizi organici - rentorc parului aciditatea naturala,ntresc stratul superior
al parului,facandu-l neted si lucios.
Substantele polimer ( polimer - molecula multidimensionala cu sarcina
pozitiva ) - acopera firul de par cu o pelicula subtire,stravezie si elastica,cel
mai important fiind faptul ca ele patrund in par si se solidifica in interiorul
firului.
Proteine - patrund in interiorul parului.Sunt extrem de importante in cazul
parului poros si deteriorat.
Ulei siliconic - confera parului luciu si imbunatateste pieptanarea.
Substantele cheratinei - sporeste patrunderea preparatelor,intareste si
restabileste structura parului.
Filtru UV - protejeaza parul de decolorare si arhiuscare la soare.
Proteina matasei - fortifica parul conferindu-i luciu.
Extract de mesteacan - regleaza activitatea glandelor sebacee,previne
aparitia matretii si caderea parului.
Extractul de urzica - confera volum parului firav,imbunatateste circulatia
sangvina.
Exctract de musetel - previne iritarea portiunii poroase capului,are efect
calmant.

AFECTIUNILE
CADEREA

PARULUI

PARULUI
Caderea parului sau Alopecia poate fi
naturala,temporala,prematura.Ea poate
fi provocata de anumite afectiuni ale
invelisului poros al capului si ingrijirea
gresita a parului.

Caderea naturala sau fiziologica a parului.

Dupa finisarea celor trei etape de crestere,parul cade,fiind inlocuit de
unul nou.Caderea a 50-80 fire de par pe zi este echilibrata de aparitia
aceluias nr de fire noi,iata de ce este considerat normal.
In cazul dezvoltarii si cresterii normale a parului,85 % din el se afla in
stare de crestere ( faza anagena), 5 % - la etapa de repaus ( faza catagena ),
10 % - la etapa de cadere ( faza telogena ). Alopecia (pierderea parului)
poate avea multiple cauze si clasificarile medicale depasesc cu mult
interesul publicului larg. Termenul de alopecie in sine se poate referi la orice
regiune a corpului care prezinta par si care, printr-un mecanism sau altul, se
rareste sau dispare. Exista astfel alopecie in zona barbii, sprancenelor,
pubiana etc. Dar locul unde se pare ca oamenii doresc intens sa aiba un par
sanatos este inainte de toate capul (pe restul corpului tendinta de a-l
indeparta tinde sa se generalizeze tot mai mult). De aici si cererea de
informatii despre ce este chelia, ce se poate face pentru a o preveni sau
trata.

Alopecia androgena este caderea parului cauzata de excesul de

hormon masculin testosteron. Hormonii sexuali masculini - Androgenii stimuleaza cresterea parului pe fata si corp si poate stopa cresterea lui pe
cap. Estrogenul - hormonul sexual feminin - stimuleaza cresterea parului
pe cap si stopeaza cresterea lui pe corp si fata.La barbati acest tip de
alopecie este mult mai frecvent decit la femei.La stadiul incipient parul se
rareste, se subtiaza putin,iar apoi incepe caeredea lui.
Pe partile inferioare ale fruntii apar inceputuri de chelie,asa numitele "
colturile consilierului secret ".Aproape intodeauna,partea din spate a capului
este neatinsa, deoarece foliculii ei nu sunt sensibili la testosteron.
Calvitia nu are nimic in comun cu caderea fiziologica sau cu pierderea
parului legata de actiunea orcarui factor de scurta durata.Prevenirea ei este
imposibila dar cu ajutorul medicamentelor caderea parului potae fi oprita.
Medicamentele influenteaza asupra foliculului insusi si prelungesc faza de
crestere a parului.

MATREATA
Matreata - distrugerea masiva a celulelor pielii - este,probabil una
dintre cele mai raspindite probleme legate de par.
5

Epiderma pielii sanatoaseare aproximativ 30 de straturi de

celule.Atunci cind apare matreata acestea devin de doua ori mai putine
deoarece,procesul de reinoire a
celulelor este grabit,iar acestea se
desprindpina a-si finisa ciclul lor
vital,ramanand la suprafata pielii.
Este vorba de niste dereglari
hormonale,disfunctia
glandei
tiroide,metabolism slabit,afectiuni
ale organelor digestive,depresie.
Matreata poate fi grasa sau
uscata.Aceasta este legata
de
disfunctia glandelor sebacee.In
cazul
secretiei
exagerate
a
grasimii,pielea
devine
grasa,uleioasa,de culoare inchisa,murdara,porii sunt dilatati,parul luceste si
se lipeste in suvite.
In cazul matretii uscate,solzisorii capului sunt de o culoare mai deschisa si
acestia cad abundent pe haine.Matreata uscata este deseori insotita de
mincarime.
Matreata uscata poate fi rezultatul nu doar al stoparii functiilor
glandelor sebacee,dar si al avitaminozei,maladiilor tractului gastro-intestinal
( ulcer,gastrita ),dereglarilor functiei ficatului,utilizarii unui sampon prea
agresiv,preparatelor chimice puternic concentrate sau chiar al apei puternic
colorate.
In cazul respectiv se recomanda folosirea unui sampon moale,unei
lotiuni hidratante si masti-crema.Daca matreata nu va fi luata in considerare
si nu va fi tratata procesul poate progresa cauzind chelirea.Majoritatea
preparatelor antimatreata contin o substanta activa ( spre exemplu
climbazolmentol extract de romanita,octopirox ).
In cazul seboreei uscate este recomandat cit de des posibil masajul
pielii capului.El ajuta la imbunatatirea circulatiei sangvine si la secretia
sebumului.

PIEPTENII SI PERIILE

Produsele din materiale naturale si plastic de calitate inalta nu

traumeaza parul deoarece suprafata lor este suplimentar polizata.

PIEPTENII
Pieptenii
profesionali
pot
fi
fabricati
din
plastic,metal,ebonita,corn,lemn.Ei trebuie sa fie antistatici cu dintisorii netezi
si fara muchii ascutite.Dupa functiile lor pieptenii pot fi de mai multe tipuri :
1. pieptene cu dinti rari si lati pentru pieptanarea parului ud
2. pieptene combinat
7

3. pieptene pentru frizarea parului scurt

4. pieptene furca pentru tapare.Dintisorii scurtialterneza cu cei lungi,ceea ce
usureaza taparea,infoierea parului,iar furca ajuta la ridicarea anumitor suvite
aparte in timpul nivelarii coafurii.
5. pieptene cu miner codita pentru separarea suvitelor in timpul rasucirii
parului pe bigudiuri simple sau cele de permanent.
6. pieptene croseta pentru vopsirea parului in suvite
7. piepte profilat pentru creerea liniilor reliefate
8. pieptene pensula pentru vopsirea parului.
9. pieptene african pentru par carliontat

PERIILE
Pentru fabricarea periilor este utilizat parul de pe diferite parti ale
corpului animalelor pentru ca asprimea firelor
de par sa difere.Fiecare smoc de par este
asamblat manual si nu trebuie sa fie prea
des.Cu cit distanta dintre fire este mai mare cu
atit parul trece printre ele mai usor.
Aceste perii netezesc foarte bine
suprafata parului conferindu-i luciu,masind
pielea capului si inbunatatind circulatia
sangvina.carcasa periei poate fi fabricata din
lemn
natural
de
calitate
superioara
(
pluta,maslin,abanos
)
plastic,sau
metal.Carcasa de metal a periei retine cel mai
bine caldura.

BIGUDIURI

Bigudiurile creeaza bucle care sunt baza coafarii.Ele sunt fabricate din
metal,plastic,cauciuc.Suprafata
lor
poate
fi
neteda,rugoasa
cu
firicele.Bigudiurile netede permit crearea unei bucle cu suprafata
uniforma,dar rasucirea parului pe ele este dificila.
Bigudiurile cu firicele
sau cele rugoase fixeaza parul,usurand procesul de rasucire.Bigudiurile pot fi
fixate cu elastic,agrafa.Bigudiurile spiralate sunt utilizate pentru bucle
spiralate sau pentru permanent.
Bigudiurile elastice sunt utilizate pentru crearea unei coafuri moderne
si pentru permanent.

FOARFECE

Foarfecele sunt alcatuite din 2 lame si un surb pentru fixarea

acestora.Foarfecele pot fi de 2 tipuri :
- drepte - pentru frizarea parului si de
- de filat,sau
- zimtate - pentru rarirea parului

ELECTRICE

APARATE
FEONUL

Feonul este folosit pentru uscarea si aranjarea parului.

Acesta trebuie sa fie usor,puternic ( adica capabil sa emane un jet de aer
destul de fierbinte ) cit de silentios posibil.Butoanele pentru sch.vitezei si a
temperaturii trebuie sa fie pozitionate comod pentru mana.
Dispozitivul pentru uscarea buclelor - difuzor - imprastie usor jetul
puternic de aer,fara a deteriora forma buclerlor

CLESTELE
PARULUI

ELECTRIC

PENTRU

COAFAREA

Datorita diamterului diferit al corpului sau este posibila crearea

buclelor de marime diferita.Acesta este folosit doar pe parul uscat.

CLESTELE PENTRU INDREPTAT PARUL CRET

Placile lui au suprafata dreapta.Nu se recomanda folosirea prea deasaa

acestui aparat deoarece placile lui se incalzesc puternic deteriorand parul.

IGIENA SI DEZINFECTIA
Pentru pastrarea permanenta a curateniei la locul de munca in sala de
lucru,in camerele auxiliare trebuie organizate urmatoarele actiuni :
1. curatarea operativa a locului de munca.Se realizeza dupa deservirea
fiecarui client.Aici trebuie :
- sa scuturati parul de pe coafeza
- sa maturati podeaua
10

- sa dezinfectati sau sa spalati instrumentele si accesoriile.

2. spalarea podelei,stergerea prafului.Se efectueaza la sfirsitul fiecarei zile
de munca.
3. stabilirea unei zile sanitare.Se realizeza o data in luna si presupune
spalarea tuturor incaperilor,a podului,peretilor,sertarelor in care se pastreaza
instrumentele,iar podeaua trebuie spalata cu solutie de cloramina 0.5 %.

DEZINFECTAREA INSTRUMENTELOR
Pentru ca instrumentele sa nu fie
sursa de infectii,ele trebuie periodic
decontaminate.Exista doua tipuri de
decontaminare :
- strelizarea
- dezinfectarea
Sterlizarea este cea mai efectiva
metoda de distrugere a bacteriilor cu
ajutorul temperaturilor inalte.
Dezinfectarea este distrugerea
bacteriilor cu ajutorul solutiilor speciale
- dezinfectantilor.Unele dintre ele poseda proprietati bactericide ( distrug
bacteriile ),altele fungicide ( distrug ciupercile )
In saloane pentru dezinfecatare se folosesc urmatoarele solutii :
- alcool etilic ( nu mai putin de 70 grade )
- cloramina ( de 0,5 % )
- clorura de var ( pentru dezinfecatarea incaperilor )
- apa oxigenata ( 3 % si 6 % )
Pentru a dezinfecta complet instrumentele acestea trebuie sa fie
introduse in solutie.Pana a o face,se curata de par,creme,uleiuri s.a.deoarece
in cazul sterlizarii trebuie sa fie curate si uscate.
Astazi multe saloane folosesc sterilizatoare cu raze ultraviolete care
dezinfecteaza suprafata instrumentelor in 30 de minute.
Pentru dezinfecatarea ranilor se folosesc solutii de iod,perhidrol,alcool
etilic.

DOTAREA SALII DE LUCRU

11

Locul de munca al frizerului este dotat cu o coafeza si un

fotoliu.Deasupra mesei se instaleaza o oglinda cu marimea nu mai mica de
60 x 100 cm.
Aranjarea coafezelor in sala de lucru a unei frizerii poate fi diversain
functie de suprafata si forma incaperii.Conform normelor sanitare prezente
locul de munca,al fiecarui frizer nu trebuie sa fie mai mic de 4,5 m2.Un
element destul de important in timpul procesului de muncaeste
iluminarea.In sala de munca trebuie instalate doua surse destul de puternice
de lumina - generala si locala.

SERVICIILE DE PREGATIRE
Aici
se
are
in
vedere:
pregatirea
locului
de
munca,a
instrumentelor,accesoriilor,materialelor,aparaturii,spalarea mainilor,invitarea
clientului,discuita cu el,spalarea parului,acoperirea vizitatorului cu lenjerie
( servetel individual si pelerina ).Pentru organizarea corecta a
muncii,repartizati rational instrumentele si accesoriile pe coafeza si pe
masuta mobila.Fiecare obiect trebuie sa aiba locul sau.
De acest lucru depinde viteza si exactitatea realizarii serviciului.
Spalati-va pe maini de fiecare data cind incepeti lucrul cu un client
nou.Atunci cind deserviti un client trebuie sa folositi servetele individuale 12

din bunbac sau de unica folosinta.Aceasta este o conditie obligatorie de

igiena,deoarece servetelul ajuta la apararea hainei clientului de firicele de
par si de preparatele utilizate,iar luand in considerare ca pelerina a putut fi
folosita de mai multe ori servetelul,apara de contactul ei cu pielea.
In timpul spalarii parului prosopul trebuie sa protejeze haina de
apa.Dupa ce ati inceput sa lucrati cu clientul,nu va distrageti la alte treburi
sau discutii.Atentia trebuie concentrata asupra realizarii serviciului si a
deservirii clientului.

SERVICIILE DE INCHEIERE
Dupa ce ati finisat realizarea coafurii ;
- inlaturati firele de par de pe fata si gitul clientului ( cu o pensula sau cu
tetul feonului )
- scoateti atent pelerina ca firele de par aflate pe ea sa nu cada pe haina
clientului
- conduceti clientul pina la caserie
- aduceti in ordine locul de munca
- spalati-va pe maini.

SPALAREA PARULUI

Parul trebuie spalat

atit de des pe cit acesta o
necesita.Conditia
principala este ca parul
sa
fie
intotdeuna
curat.Apa pentru spalatul
parului,trebuie sa contina
cit mai putine saruri ( sa
nu fie dura ) deoarece
irita pielea,iar firele de
par
devin
friabile(casante). Gradul
de duritate al apei poate fi redus prin adaosul de bicarbonat de sodiu ( 1
lingurita la 1 litru de apa ).
Alegerea corecta a samponului este foarte importanta :
- se ia in considerare tipul parului,starea lui,tratarile chimice efectuate
in precedent
Sampoanele difera dupa :
- menirea functionala
- gradul de curatare a parului
- viscozitatea si consistenta
- culoare si miros
- nivelul PH ului.

13

Acestea sunt : - pentru par normal

- par gras
- par uscat,deteriorat ( de regenerare )
- par subtire ( de volum )
- par vopsit ( de stralucire )
- par permanentat
- antimatreata
Prin samponare se intelege folosirea la spalat a unui produs a carei actiune
consta in debarasarea parului de praf,impuritati,fum si produse de styling.Un
sampon bun trebuie sa formeze cu apa o masa spumanta si sa aiba o
actiune detregenta,degresanta dar fara sa indeparteze in totalitate sebumul.

TEMPERATURA IDEALA PENTRU A NE SPALA

PARUL
Temperatura apei pentru spalarea parului este foarte importanta.
Temperatura optima este de 37 grade Celsius. Folositi apa calduta pentru
umezirea parului apa prea fierbinte va arde scalpul si va degrada firele de
par. Ideal ar fi ca apa sa fie total neutra din punct de vedere chimic. Apa
neutra este: apa distilata, apa de ploaie, sau apa filtrata sau purificata.

PRIMA FAZA :

= SPALATUL PENTRU PREGATIRE =

se umezeste parul cu miscari

fine cu apa moderata in functie
de natura parului
- se aplica sampon in palma,se
sterg palmele intre ele si se
aplica pe par
- la prima samponare din cauza
sebumului nu se va face multa
spuma
- se trece prin
toate zonele
capului cu buricele degetelor
dupa care se clateste cu apa din
abundenta,apoi se trece la a doua faza.

DOUA

FAZA:

SPALATUL

PROPRIUZIS

14

- se pune sampon in palma, se sterg

intre ele,se aplica pe par incepand de
la ceafa, se intinde pe toata suprafata
parului
- se maseaza cu buricele degetelor prin
miscari circulare incepiand de la frunte
pina la ceafa, prin dreptul urechilor, de
la radacina pina spre virfuri.
- se clateste parul pina se simte la
degete ca s-a inlaturat tot surplusul de
sampon ( pina scartaie )

A TREIA FAZA :
BALSAMULUI =

= APLICAREA TRATAMENTULUI

care pot fi :

- hidratant

pentru par deteriorat,

deshidratat,uscat,decolorat
- regenerant
- de stralucire - pentru par vopsit
de intretinere pentru par
normal,natural.

- se face un masaj usor de relaxare prin

apasare controlata.
- se clateste dar nu in totalitate ca la
sampon,cu apa de la cald spre rece
- se tamponeaza parul cu prosopul pentru
a-i lua surplusul de apa,nu se freaca cu
prospul
Se aplica pe par produsele de styling
necesare: spuma,ulei cu cristale,lotiuni
fixatoare..etc.Se usuca la surse de
caldura ( pe bigudiuri la casca cu peria si
feonul ) in functie de dorinta clientei.
Pentru orice operatiune executata pe par,parul trebuie pregatit :
- ptr. tun : spalat tratat - tuns
15

ptr. coafa : spalat tratat aplicat produse styling bigudat (periat)

coafat
a
plicat fixativ - ceara
Parul nu trebuie spalat : - cu 2-3 zile inainte de vopsit
- cu 7 zile inainte de decolorat
Parul se spala :

- inainte de permanent
- inainte de nuantator

SPALATI-VA IN FUNCTIE DE TIPUL DE PAR

PARUL GRAS
Parul gras se spala o data la saptamana, cu un sampon pentru par gras
iar folosirea sapunului sau a sampoanelor prea detergente este
contraindicata. Cand simtiti ca parul s-a ingrasat faceti doar o degresare a
lui numai cu apa fara sampon, apoi tamponati parul bine cu prosopul fara sal frecati, dupa care urmeaza uscarea lui. La inceputul aplicarii acestei
metode o sa spuneti ca nu-l suportati asa, dar daca repetati regulat, situatia
se va schimba in bine. Cel mai bine este ca parul sa fie uscat la soare sau la
temperatura camerei. Daca, totusi, din varii motive folositi foehnul, nu-l dati
niciodata la treapta maxima (de aer fierbinte), ci la cea medie sau chiar rece
(aerul
fierbinte
activeaza
si
el
sebumul).

PARUL FIN
Se recomanda spalarea lui o data pe saptamana, cu sampon pentru
par fin, cu sampoane usoare, vegetale, cu jojoba sau ceai verde, care sa-i
confere volum. Daca parul e spalat des, el este cu atat mai mult
agresat.Dupa spalare si zvantare se recomanda aplicarea unei masti de
tratament pentru par, pentru obtinerea vitalitatii si elasticitatii.
Parul fin are nevoie de un tratament mai special pentru ca acesta isi
pierde volumul si nu are destula putere pentru a sustine coafura in forma
dorita.

PARUL USCAT
Parul uscat se spala si mai rar. Chiar daca poate parea uluitor, unii
specialisti recomanda spalarea parului uscat la 2 sau chiar 3 saptamani, apoi
trebuiesc facute cure de masti sau tratamente pentru par uscat.Aceste masti
se aplica de regula o data dupa spalare, se lasa sa actioneze atat cat este
indicat si nu mai mult, dupa care se clateste parul, se tamponeaza cu un

16

prosop fara sa se frece . Sampoanele, in acest caz,e bine sa contina lanolina.

PARUL NORMAL

Parul normal necesita si el curatare si hranire. Pentru buna circulatie capilara

sunt indicate masajul si periajul parului (periajul prea des ingrasa si
afecteaza firul de par, deci nu exagerati!).

TUNSORI
TUNSOAREA SCURTA

Este considerata cea mai de baza

tunsoare,de la ea deriva celelate
tunsori.Orice tunsoare se cladeste pe
un contru de baza bine stabilit :
-

se aleg carari despartitoare din

mijlocul fruntii pina la ceafa si de
la o ureche la cealalta prin
crestetul
capului,punctul
de
intersectie constituindu-l punctul
0.
se delimiteaza ceafa care variaza
ca inaltime ( de la lobul urechii

pina la virful ei )
-

se ia prima mesa ghid din mijlocul cefei,se duce perpendicular pe

baza,se stabileste lungimea si se taie paralel cu degetele,iar degetele
sunt paralele cu cararea si pielea capului.

mesele sunt luate foarte subtiri pentru a nu aparea erori de taiere.

se iau mese repetate paralele intre ele intr-o parte si in cealalta fata
de mesa ghid,taindu-se in baza mesei de tuns,toate mesele fiind
perpendiculare pe baza lor.

se executa astfel pe toata zona din

spate lasand mese de taiat de sus
in jos si pastrand ghidul in partea
de jos.

La tunsoarea scurta toate mesele sunt

de aceiasi lungime indiferent pe ce
parte se executa tunsoarea.

17

se trece la zona temporala ( perciunii )trasand o carare pe orizontala

de la coltul sprincenii spre spate.
mesele se tund cu carari paralele intre ele pe verticala cu ghid din
spatele urechii.

se procedeza astfel pe carari subtiri pina se termina de tuns toata

zona,dupa care se trece la verificarea perciunului.

se piaptana tot perciunul pe obraz si se tunde virful lui intr-o curbura

usoara,dupa care se piaptana spre spate in dreptul mesei ghid si se
tunde tot spre virfuri.

OBS. Daca perciunul se doreste lung si franjurat se tunde cu unghi deschis

in partea de jos si unghi inchis in partea de sus.Iar daca se doreste scurt,se
inchide unghiul jos si se deschide in partea de sus.
-

dupa partea temoprala se trece la partea din crestet :

se fac doua carari de la mijlocul sprincenelor pina la cararea de la o
ureche la cealalta.

se incepe din crestetul capului,cu mesa ghid din spate,se ia mesa de

taiat,se duce perpendicular pe baza mesei de taiat si se taie paralel cu
degetele dupa mesa ghid,iar degetele fiind paralele cu pielea capului.

se iau mese repetate pina la mesa ce delimiteaza bretonul,toate

mesele fiind tunse la fel

se verifica intorcand toata partea tunsa in sens invers iar daca exista
erori de taiere ajustam.

se face o carare din mijlocul fruntii pina in crestet,si se da ghid partilor

laterale facandu-se trecerea de la partea de sus spre partea de jos
( perciunii ) prin carari verticale din spate spre fata,de o parte si de
cealalta a parului.La sfarsit se face bretonul si conturul.

conturul clasic este cel oval taiat franjurat.

atunci cind alegeti forma conturului luati in considerare :

particularitatile fetei si ale gatului clientei

necesitatea de a ascunde anumite neajunsuri ( cicatrice,alunite )

preferintele clientei

18

directia

naturala

de

crestere

parului.

Conturarea parului zonei gatului poate fi inceputa din centru spre stinga
si apoi spre dreapta.Daca parul de pe gat creste din centru spre partile
laterale,conturarea va incepe de la urechi spre git.

TUNSOARE FILATA
1. Tunsoarea cu filaj pe lungime : Se executa la fel ca si cea scurta
insa spre deosebire de ea suvitele pot fi :
- medii
- lungi
- foarte lungi
Suvitele sunt luate tot perpendicular pe baza lor si paralel intre ele.
Se taie dupa ce se stabileste lungimea paralel cu degetele.Se executa asa
pina in crestet.Se trece la tunsul lateralelor si se taie in functie de suvita
ghid din spatele urechii dupa care se tunde dupa mesa ghid din crestet spre
fata perpendicular pe baza fiecarei suvite de taiat.Daca se doreste se poate
aborda si breton.
2.Tunsoare cu filaj adnc. : Se fac doua carari din mijlocul sprincenelor
pina la ceafa si o carare de la o ureche la cealalta prin crestetul
capului.Pornim cu mesa ghid din crestetul capului,tundem perpendicular pe
baza ei si paralel cu degetele.Luam mese repetate pina la ceafa toate
ducandu-le in baza mesei ghid tunzand perpendicular pe crestetul
capului.De la mesa ghid din crestetul capului pornim cu mese repetate spre
fata,mesele fiind perpendiculare pe baza lor.
Facem o carare din mijlocul fruntii pina la ceafa,astfel dand ghid
temporarelor si parietarelor.Tundem parietarele in baza primei mese ghid din
crestetul capului ( toate mesele sunt duse si tunse perpendicular pe baza
primei mese ).
Temporarele le tundem dupa prima mesa ghid in sensul opus cararii
mesa fiind inclinat la 15 grade.La sfirsit se executa conturul partea de calota
se poate fila.

TUNSOAREA DREPATA FRANTUZEASCA

19

- se stabileste cu clienta forma tunsorii ( conturul pe drept cu colturi

ascutite sau rotunjite ) sau cu ceafa scurta si cu lateralele lungi.
- se incepe cu partea din spate dupa ce delimitam partea din fata de
cea din spate cu o carare de la o ureche la alta.
- se fac carari circulare si paralele intre ele
- se piaptana suvita spre in jos si se tine intre degete si se taie.
- se porneste tot din mijlocul cefei spre laterale.
- urmatoarea mesa se piaptana in aceiasi directie tunzand-o cu un
milimetru mai lunga decit prima.
- se executa asa pina in crestet dupa care tundem lateralele cu ghid
din spatele urechii pieptanand-o spre in jos,taind coltul ascutit sau
rotunjit,ducand mesa cu unghi inchis sau deschis in dreptul coltului.
- la sfirsit se executa verificarea si filarea daca este nevoie.

BRETONUL
Forma bretonului ,lungimea, densitatea si linia curbarii lui sunt la fel de
importante ca si celelate detalii.Parul ptr. brteon se alege in forma de
triunghi,cu virful pe linia centrala.Inaltimea acestui triunghi va influenta
asupra densitatii bretonului,iar latimea bazei lui asupra latimii
acestuia.Bretonul trebuie taiat stand in fata clientului.Se iau mese paralele
cu laturile triunghiului se duc perpendicular ( ptr. o filare mai pronuntata ),in
baza lor sau la 15 gr.in sus si se taie drept.Daca se doreste un breton drept
si neted,suvitele inferioare trebuie taiate
putin mai scurte decit cele
superioare.

BAZELE MODELARII
Se iau in considerare tendintele prezente in moda ( atat cea
autothtona, cit si cea din strainatate ) si imaginea omului de rand.Aceste
coafuri trebuie sa corespunda gusturilor unui numar mare de persoane.In ca
zul crearii unei coafuri pentru o persoana concreta se iau in considerare
tendintele modei si trasaturile caracteristice anume acestui clien ,adica:

20

stilul,inaltimea,tipul de conduita,modul de viata,starea parului

lungimea,factura, culoarea) ,s.a.

cantitatea,

STILURILE DE BAZA
O persoana stilata este aceea persoana la care totul arata armonios :
cofura,machiajul,imbracamintea,comportamnetul,stiul de viata.Deoasebim
citeva stiluri de baza ale coafurilo :
clasice ( lat.clasisicus etalon) sunt cu forme exacte
,clare,echilibrate si finisate plastic
- istorice - coafurile care oglindesc stilul si moda unei anumite epoci.
- romantice coafurile din par de lungime medie cu linii moi
ondulate,cu bucle sau cirlionti.
- elegante
fr.elegant gratios,delicat).Coafura realizata in stilul
respectiv vorbeste despre gustul si simtul personalitatii persoanei.
- sportive (engl.sport joaca, distractie) sunt coafuriel convenabile
pentru executarea diferitor exercitii fizice ,de obicei frizuri practice de
lungime scurta si medie, modelate tinand cont de modul de aranjare natural
al parului,ceea ce nu necesita un efort pentru mentinerea formei si pentru
utilizarea unor preparate suplimentare (fixativ, tapare, agrafe ).
- extravagante
fr.extravagant- neobisnuit ,care nu corespunde
regulilor uzuale) sunt coafuriel neobisnuite,bizare, care nu corespund
modei si normelor uzuale.
- avangardiste (fr. avant-garde partea care anticipeaza). Coafurile
stilului dat reflectamoda zilelor de maine.
- stlizarea imitarea intentionata a stilului artisitc,caracteristic unei
epoci,culturi,arte.Stlizarea presupune abordarea liberala a stilului care a
servit drept prototip.
- eclectica imbinarea, ,fuziunea diferitelor elemente caracteristice
diferitelor stiluri.

COAFURA SI FORMELE EI
Punerea bigudiurilor este operatiunea cea mai importanta in vederea
obtinerii unei coafuri in conditii bune.Este importanta alegerea potrivita a
diametrului
bigudiurilor,rasucirea
corecta
dupa
o
schema
bine
gandita,uscarea
minutioasa,respectiv
racirea
completa
si
desigur
pieptanarea adecvata.
Inainte de a pune parul pe bigudiuri spalati-l,usacti-l,dar nu in
intregime,il dam cu solutia,spuma ptr modelare ,apoi incepem rasucirea lui
in stare umeda.Daca in timpul procesului de rasucire parul se va
usca,umezitil din nou deoarece parul uscat rasucit pe bigudiuri nu va fi
supus presiunii adecvate.Fiecare suvita trebuie obligatoriu sa stea pe baza
ei,elasticul nu trebuie sa stringa prea tare ptr. a nu lasa indoituri.
Mesa ce urmeaza a fi pusa pe bigudiu se inclina 15 grade in fata.
La casca se tine in functie de lungimea si desimea parului.Se lasa timp
de 5 min.ptr. a se raci si fiecare mesa se modeleaza fir cu fir.
21

COCUL CLASIC
Se executa pe par intins cu peria si feonul sau pe bigudiuri mari.se
prinde tot parul intr-o coada in crestet,se ia mesa cu mesa se tapeaza
dedesupt,se finiseaza partea de deasupra si se prinde dupa ce am rulat
bucla cu degetele in locul din care am luat mesa.Se pot adapta si alte
elemente de coafat.
Parul uscat cu ajutorul feonului si a periei poate avea volum doar daca
a fost spalat in prealabil.Nu tineti mult timp feonul in aceiasi pozitie,jetul de
aer cald trebuie sa se plimbe de-a lungul periei de la un capat spre
altul.Incepeti de la suvitele inferioare ( de la ceafa ) fixand parul din partea
de sus cu niste clipsui,ptr. a nu se atinge parul umed de cel uscat.
Bucla este o suvita de par rasucita sub forma de tub.Buclele pot fi
drepte,curbe,verticale,lasate in jos.Buclele curbe sunt situate sub un anumit
unghi spre o linie verticala.
Uscatul cu difuzorul se face pe par ud proaspat spalat.Se ia surplusul
de apa cu prosopul, se da cu spuma din abundenta,se modeleaza cu mana
apoi se merge cu feonul de la varfuri spre radacina din aproape in aproape.

TIPURI DE COAFURI

tipul opus (fig.19 a). In cazul acestui pit de coafuri parul se piaptana
dinspre fata.Este intalnit atat in coafurile pentru femei cit si in cele
barbatesti, in cazul parului scurt sau lung
tipul frontal 19.b).aici parul se piaptana spre fata sau frunte.Acest tip
de creare a coafurii neceita o lungime mai mare a parului pe
ceafa.Poate fi intalnit doar la coafurile femeiesti.
tipul radical sau atirnat (fig 19 c). Parul este in cazul dat,atirna in
jos,conform cresterii lui naturale,punctul de pornire fiind virful
capului.acest tip de creare a coafurii este folosit atat pentru frizurile

22

barbatesti,cat si pentru cele femeiesti.In cazul parului lung,bretonul

este obligatoriu.
- tipul concentrat fig.19 d) Ppentru a crea o astfel de coafura,parul
trebuie sa fie destul de lung, si se piaptana dinspre linia de crestere a
parului spre crestet ( coafura tip coada).
Varianta perfecta a crearii coafurii poate fi acea unde este respectata
directia si naturala a cresterii parului.In acest caz,parul se aranjeaza usor
iar coafura dureaza mult timp.

CLASIFICAREA COAFURILOR
Coafura este aranjarea estetica a parului,conferirea unei forme concrete cu
ajutorul frizurii,ondulatiei sau aranjarii geometrice.pot fi evidentiate 5
ipostaze de baza :
- tinereasca
- feminina
- eleganta
- sport
- flegamtica.
Menirea coafurilor poate fi de doua tipuri uzuala si pentru ocazii speciale.
Coafurile uzuale se divid in obisnuite si elegante.
Coafura obisnuita nu trebuie sa fie moderna si frumoasa dar comoda si
practica si sa nu solicite prea mult tipm pentru a o aranja.In afara de aceasta ea
trebuie obligatoriu sa corespunda tipului de ocupatie a persoanei ( este evident
coafura unei studente,unui profesor,bucatar,sau secretar necesita abordare
individuala ).
Coafurile elegante uzuale difer de cele obinuite prin patul ca necesita mai
multa atentie pentru a fi aranjate,fixate cu lac,dar fara a exagera ,deoarece
ocazia pentru care sunt create poate coincide cu timpul aflarii la serviciu sau
dupa acesta.
Coafurile pentru ocazii speciale care sunt create pentru iesirea in scena
(teatru,concurs),trebuie sa oglindeasca profund imaginea artistica si sa fie
obisnuite.
Coafurile de seara elegante se inscriu in clasa celor pentru ocazii speciale,
realizate pentru anumite serbari neordinare nunti,jubilee,baluri din ajunul
Anului Nou,baluri de absolvire.Coafurile de sear apot fi ornate decorativ,dar
aceste detalii trebuie sa fie in concordanta cu rochia si accesoriile clientei.In
cazul coafurilor de seara se permite utilizarea sclipiciului,rimelului si fixativului
color ptr. par.
Compoziia
coafurii
include
elemnte
ca
:
forma,silueta,liniile,culoarea,detaliile decorative
O coafura realizata pe par de culoare deschisa intodeauna pare putin mai
mare decat una identica,realizata pe par intunecat,detaliile mici componente
ale coafurii maresc vizual volmul ei,iar cele mari il micsoreaza.Parul deschis la
culoare trebuie arajat in linii si bucle usoare utilizand detalii mici.Parul intunecat
este predispus mai mult formelor monolite,chiar statice.Detaliile mici in cazul
lor se pierd,coafura parnd nearanjata.Perfecte pentru parul de culoare
intunecata sunt formele sculpturale cu detalii mari si clasice.
Astfel planificarea unei coafuri anume trebuie sa presupuna si alegerea unei
culori potrivite acesteia.forma capului are o importanta majora in modelarea
coafurii.Neajunsurile formei capului pot fi usor camuflate cu ajutorul diverselor
23

metode tehnice dind volum parului pe acele portiuni ale capului,care cel mai
mult o necesita.

TIPURI DE FETE
PATRATA

Este fata cu maxilarul si fruntea lata si patrata.Coafura trebuie sa

estompeze colturile fetei cu ajutorul unor linii usoare a buclelor si
valurilor.Sunt potrivite coafurile asimetrice.Se recomanda o semicarare
oblica.
Diferenta dintre partea stanga si cea dreapta vor crea asimetria
dorita.Astupati periferiile fruntii ( fig.a )
Evitati pieptanarea parului peste cap sau facut mot care descopera
fata si creeaza simetrie.Bretonul drept va accentua maxilarul.

DREPTUNGHIULARA
Este fata ingusta si lunga.Coafura trebuie vizual sa o scurteze si sa o
largeasca.Urechile pot fi ascunse sau descoperite,esentialul este crearea une
linii orizontale pronuntate.Un element important in cazul fetei lungi este
bretonul,care trebuie sa ajunga pina la linia sprincenelor.Se recomanda un
breton lung,volum pronuntat la nivelul sprincenelor si pometilor,lungimea lui
sa nu fie mai jos de barbie ( fig.b )
Evitati coafurile cu linii verticale,spre exemplu parul lung si drept,care
nu va face altceva decit sa accentueze lungimea fetei ; coafura foarte
scurta,in care urechile sunt descoperite,si coafura cu volum in zona frunti

TRIUNGHIULARA

24

Este fata cu pometii lati si barbie destul de ingusta.In cazul modelarii

coafurilor pentru tipul dat de fata puteti alege doua cai : sa estompati
contrastul dintre pomet si barbie,sau din contra,sa-l acentuati.In primul caz,
lungimea parului nu trebuie sa fie ma jos de lobul urechilor.Bretonul trebuie
sa fie lung si oblg.
Parul trebuie sa acopere,partial,pometii si partea de sus a urechilor
( fig.c ).In al doilea caz,puteti realiza o coafura inalta cu un breton drept si
des,de lungime medie.Parul lateral se piaptana spre fata.

ROTUNDA

Tipul respectiv are o trecere destul de lejera de la barbie spre pometi si

spre linia de crestere a parului pe frunte.In cazul modelarii coafurii,trebuie sa
faceti fata mai ingusta,apropiindu-i forma de oval.Coafura trebuie sa abunde
in linii verticale.puteti alege o coafura infoiata si inalta,breton oblig.Urechile
pot fi descoperite sau ascunse cu par drept.Se recomanda un breton oblig
care va acoperi o parte din frunte si care ar incepe aproape de la
crestet.Parul de pe partea mai mare a cararii acopera cea mai lata parte a
fetei la nivelul pometilor,apropiind astfel forma fetei de cea ovala ( fig.d ).
- evitati coafurile fara breton cu parul pieptanat peste cap
- coafurile fara volum pe crestet si carare dreapta
- cofuara cu linii orizontale care nu nu vor face altceva decit sa
accentueze latimea fetei
- coafurile infoiate cu silueta rotunda care repeta forma fetei.

25

OVALA

Este fata cu o forma perfecta.Acest tip de fata accepta toate stilurile de

coafuri :
- cu par drept
- bucle sau cirlionti.
Lungimea parului poate sa fie diferita incepand cu una foarte scurta si
terminand cu una lunga.

POMETI LATI

26

Pentru a acoperi pometii parul nu trebuie sa fie prea scurt.Latimea cea

mai mare a coafurii trebuie sa fie in partea de jos a fetei. Cararea oblica
confera coafurii asimetrie,distragand atentia de la pometi.
Evitati coafura cu parul pieptanat peste cap ( aceasta va accentua
pometii ) ,cararea dreapta care va crea simetrie si va face,vizula,pometii mai
pronuntati,liniile orizontale si detaliile prea mici.

FRUNTE JOASA
Volumul si detaliile de baza ale coafurii trebuie concentrate pe virful
capului si frunte,ceea ce permite camuflarea neajunsului.Elemntul esntial al
coafurii un breton scurt care va ascunde linia de crestere a parului pe
frunte iar parul care are un anumit volum deasupra bretonului trebuie sa fie
o continuare vizuala a linei bretonului.Astfel se creeaza aspectul unei frunti
mai bombate.
Evitati coafurile fara breton cu parul pieptanat peste cap in caz contrar
camuflarea neajunsului va fi imposibila.

FRUNTE INALTA
Elementul principal de camuflare este bretonul lung si des care va
acoperi toata fruntea, restul fetei trebuie descoperit ptr. a distrage atentia
de la fruntea lata,acoperita cu breton.Evitati coafurile inalte fara breton,
ceea ce va accentua detaliul nedorit al fetei

URECHI CLAPAUGE
In acest caz orice coafura trebuie sa acopere complet urechile.Daca
parul este prea scurt si acoperirea urechilor este imposibila,conferiti volum
coafurii prin parti asa ca urechile sa nu iasa in afara conturului coafurii
Evitati parul pieptanat peste cap.

COAFAREA PARULUI

Profesionistul este dator sa-i

ajute pe clienti cu anumite
sfaturi deoarece unei persoane
nespecializate ii va fi greu sa se
orienteze in gama produselor noi
care
apar
pe
rafturile
magazinelor
Este necesar de a explica
clientului
care
sunt
preparatele de care au ei
nevoie
si
cum
sa
le
foloseasca,deoarece daca va

27

fi utilizat gresit chiar si un produs calitativ scump,poate avea efecte

negative.
In timpul coafarii veti avea nevoie de :

un piepten cu maner codita

un piepten cu furca
o perie cu carcasa
perii brusing cu diametru diferit
bigudiuri cu diametru si configuratii diferite
agrafe
ace de par
clame
un foehn cu duza difuzor
un cleste electric ( cilindric,grofat,plat )
fileu ptr. par

Pentru a afla locul cararii naturale a capului pieptanati parul ud peste

cap si cu palma miscati-l putin spre frunte.
Bucla este o suvita de par rasucita in forma de tub.Buclele pot fi
drepte sau orizontale,curbe,verticale,lasate in jos,botite.Cele curbe sub un
unghi anumit spre o linie verticala.

MODALITATI DE FORMARE A BUCLELOR

Buclele pot fi create rasucind parul pe bigudiuri,papiote,cleste

electric,puteti obtine bucle plate daca rasuciti parul cu degetele si le fixati cu
o clama de par.

ARANJAREA PARULUI CU AJUTORUL BIGUDIURILOR

Este importanta alegerea potrivita a diametrului bigudiului,rasucirea
corecta dupa o schema bine gindita,uscarea minutioasa,respectiv racirea
completa si desigur pieptanarea adecvata.Inainte de a rasuci parul spalatil,uscati-l,umeziti-l,cu solutia ptr. coafare si in stare umeda ( in nici un caz
uda ) incepeti a-l rasuci.Parul ud se va usca prea mult timp.Daca in timpul
procesului de rasucire parul se va usca,umeziti-l din nou,deoarece parul
rasucit uscat nu va fi supus presiunii adecvate.
Fiecare suvita trebuie obligatoriu sa stea pe baza sa
Elasticul nu trebuie sa stranga prea tare parul si sa lase indoituri.Puteti fixa
bigudiurile cu agrafe.

28

COAFAREA PARULUI CU FEONUL

Coafarea cu feonul ( coafarea cu ajutorul aerului) este usacrea
concomitenta a parului si conferirea unei forme anumite.Coafura de parca sar mari,umplindu-se cu aer.Parul coafat cu ajutorul feonului devine pufos si
plin de vivacitate.
Parul coafat cu ajutorul feonului poate avea volum doar daca l-ati
spalat cu sampon.Daca nu ati facut-o,grasimea din jurul firului de par nu va
permite parului sa se ridice de la radacini,parul nu va vaea volum iar coafura
nu va dura.
Dupa spalare clatit parul cu balsam in caz contrar el va acumula electricitate
statica si se va spulbera in timpul coafarii.In afara de aceasta stratul
protector format dupa clatirea cu balsam va apara parul de suprauscare si
actiunea temperaturilor ridicate,Pentru ca aprul sa se supuna mai bine
coafarii umeziti-l cu o substanta fixativa : spuma gel lichid lotiune ptr.
coafat.Intindeti substanta uniform pe toata lungimea parului,atentie maxima
atragand radacinilor daca acestea nu sunt imbibate cu fixativ,coafura nu va
avea volum.
Cu ajutorul feonului puteti crea volum suvitelor,puteti aranja parul in
bucle usoare sau sa-l intindeti pe cel ondulat facandu-l drept.In timpul
coafarii jetul de aer trebuie sa fie indreptat in primul rind tangential spre cap
( ca sa nu arad pielea ),si in al doilea rand de la radacini spre capetele
parului,( ptr. a nu deteriora cuticula ),solzisorii care stau tot in directia
dinspre radacini spre capete.Nu tineti mult timp feonul in aceiasi pozitie,jetul
de aer trebuie sa se miste de-a lungul periei de la un capat spre altul.

29

Se recomanda ca
feonul sa aiba trei
regimuri termice : cu
aer
fierbinte,ptr.
uscarea parului,cu aer
moderat
ptr.
coafare,cu aer rece
ptr. racire.
Firul de par gros si
sanatos
poate
fi
coafat cu un jet de aer
destul de fierbinte ,in
schimb parul subtire
trebuie aranjat cu aer
rece deoarece acest
tip de par este foarte
sensibil
fata
de
temperaturile ridicate.Coafarea va ocupa mai mult timp insa nu va deteriora
parul.Atunci cind coafati parul cu ajutorul duzei difuzor puteti apropia feonul
de par destul de aproape deoarece jetul puternic de aer fierbinte se
rasfrange iesind prin orificiile mici
ale duzei
Daca radacinile parului nu vor fi bine uscate coafura isi va pierde
destul de repde volumul.Periile cu diametru mic creeaza efect de bucle iar
cel cu diametru mare efect de volum la capete si elasticitate
Racirea parului este un moment foarte important in procesul de
coafare. Incepeti cu suvitele inferioare,fixaindule pe cele exterioare cu niste
agrafe pentru ca aprul umed sa nu se atinga de cel uscat.
Pentru a raci parul lung schimbati feonul la regimul de aer rece in
cazul celui scurt fiind suficient sa tineti peria in par citeva secunde.Uscati
parul de jos de la radacini ptr. a conferi volum coafurii.Uneori botiti parul cu
ajutorul degetelor.

PERMANENTUL
Este un procedeu chimic care confera un aspect vaporos chiar si
parului rar,drept,insa parul are foarte mult de suferit.Ondulatia permanenta
se va efectua numai dupa ce au fost luati in calcul toti factorii respectivi :
- natura parului si starea lui de existenta ( natural sau
vopsit,deteriorat,fir gros sau subtire,rar sau des )
- conditiile fiziologice suferite de fiecare persoana in parte
( depresii,tratamente cu antibiotice - care duc la caderi masive de
par )
Daca firul de par nu este perfect sanatos ( decolorat,rest de
permanent,etc.. )nu se va recurge la permanent decit dupa regenerare si
revitalizare.

30

Parul decolorat cu substante decolorante nu se expune ondulatiei

permanente.In functie de lungimea parului,grosimea lui si forma la care vrea
clienta sa ajunga,bigudiurile se clasifica astfel :
- mici
- mijlocii
- mari
Bigudiurile mici creeaza carlionti mici si elastici,cu cit diamtreul
bigudiului este mai mare cu atit cirliontii sunt mai mari dar elasticitatea este
mai mica.

Calitatea ondulatiei depinde multi factori :

de metoda utilizata
de corectitudinea alegerii preparatului
de grosimea suvitelor si de cantitatea lor
de marimea bigudiurilor
de tipul tratarii parului cu preparatul
de starea generala a clientului.

Pina la ondulatie verificati parul si pielea capului.Daca piele are leziuni

sau singereaza este infectata, ondulatia chimica este interzisa.
Corpul bigudiului ptr. permanent poate fi drept sau concav ( putin mai
ingust la centru si cu margini marite ).In cazul rasucirii parului pe un bigudiu
drept cirliontul va fi uniform iar in cazul celui concav suvitele vor fi mai
ondulate la capete decit la radacini.

Pana
a
incepe
realizarea
ondulatiei chimice este necesara
solutionarea catorva intrebari :
-

tipul componentului
modalitatea de rasucire
diametrul bigudiurilor.sa

31

Trebuie urmata cu exactitate consecutivitatea procesului.

- studierea pielii capului
- stabilirea structurii parului
- alegerea tipului componentului
- pregatirea instrumentelor si accesoriilor
Ptr. ondulatia chimica aveti nevoie de :
- o pelerina impermeabila
- un pieptene cu maner codita
- bigudiuri ptr. ondulatie cu diametru diferit
- substanata pentru ondulatie si fixator
- cascheta termoizolatoare
- un vas si un burete ptr. solutie
- manusi ptr. protectie
In timpul realizarii ondulatiei chimice este interzisa utilizarea obiectelor
din metal care pot cauza reactii metalice nedorite.Este necesar ca parul sa
fie perfect curat inainte de inceperea efectuarii permanentului.Respectiva
actiune sa permite deschiderea usoara a cuticulei si patrunderea substantei
in cortex astfel se va mari.
Este necesara stabilirea structurii parului : ( moale,mediu,aspru),
calitatea ( subtire,gros,normal),tipul tratarii precedente ( vopsit,decolorat,cu
ramasite de permanent,natural).Dupa ce preparatul a fost aleseste neaparat
necesra respecatrea instructiunilor de utilizare,deoarece diferentele pot
exista nu doar in cazul preparatelor produse de firme diferite ci si a celor din
generatii noi in cadrul aceleiasi companii.
Se imparte parul in 7 parti incepand cu 2 carari,de la mijlocul
sprincenelor pina la ceafa si de la o ureche la alta prin punctul cel mai inalt
al capului.

In timpul rasucirii suvitele trebuie despartite cu ajutorul unui

pieptene cu maner codita,pieptanate,intinse perpendicular pe cap,si rasucite
pe bigudiuri.Atentie maxima la capetele suvitelor,acestea nu trebuie sa iasa
sau sa se evidentieze din toata masa parului.

32

In acest scop,pot fi utilizate hartiute speciale pentru capetele

suvitelor,care usureaza rasucirea parului din timpul permanentului.Grosimea
si latimea suvitei trebuie sa corespunda grosimii si lungimii bigudiului.

Ordinea punerii bigudiurilor ( in cazul aplicrii soluiei ) este :

occipitalul
ceafa
parietalele
frontalul
temporalele
Deoarece la ceafa temperatura este mai sczuta si aciunea soluiei
este mai lenta,parul este mai sntos.
Parul dup prinderea vrfului se stinge pe bigudiu in timpul rulrii apoi
la rdcina se laa distanta de un deget si se prinde elasticul in aa fel
incit sa nu strangulam parul la rdcina prr. ca se poate rupe sau isi poate
lua o forma haotica.
Suvita poate fi de lungime nedeterminata,dar limea sa
nu
depaseasca diametrul bigudiului. In cazul in care parul este foarte lung se
monteaza chiar si 2-3 bigudiuri pe lungimea subitei de par, ( la rdcina )la
mijloc si ultimul vrf.
Substana chimica care produce modificarea solzilor cheratinosi a
parului se numete acid trioglcolic.Solutia poate fi :
prr. par normal
prr. par vopsit
ptr . par forte ( greu ondulabil )
Dup terminarea prinderii bigudiurilor se aplica soluia adecvata si se
acoper cu o cciulita termoizolatoare,ptr . pstrarea cldurii.
Tipul tratrii este individual deoarece depinde de structura parului,si
de cit de ondulat l vrea clienta ( maxim pana la 1 ora ).
Dup ce si-a terminat aciunea soluia se merge la scafa si se cltesc
bigudiurile cu apa din abundenta ( cca.5 min. ),dup care se executa
neutralizarea ( aplicarea fixatorului ),dup ce sa tamponat cu prosopul ptr . a
lua surplusul de apa.
Se ateapt cca. 5-10 min. dupa care se scot bigudiurile se cltete
parul din nou si se da cu tratament ptr.par permanenta.
Se face tunsoarea apoi se usuc natural,cu foenul sau se pune pe
bigudiuri mari si se pune la casca,in funcie de dorina clientei.

33

Parul sufer inca 48 de ore dup permanent.

Timp de 2-3 saptamani nu se executa nimic pe parul permanent timp
in care parul isi revine in cheratina.
Daca parul a crescut si la vrfuri mai sta ondulat ptr . evitarea
deteriorrii vrfurilor se monteaz bigudiurilor numai la rdcina cu aceiai
mrime de bigudiuri cu care au fost puse vrfurile - urmtorul permanent va
fi montat in ntregime.
Bigudiurile sunt din :
plastic
ebonita
lemn

DECOLORAREA
Pricipiul decolorrii consta in a reduce si a modifica ptura colorata
( pigmenii ),total sau parial
Produsele ntrebuinate la decolorare sunt :
- pudra decoloranta - un produs chimic sub forma de pulbere ( sau crema )
de culori diferite,in funcie de firma productoare ( alba,verde,albastra,mov )
- vopsele din gama bondurilor speciale ( se folosete ptr . decolorare si
nuanare in acelai timp )
- oxidanii ( 1,9 % , 3 % , 6 % , 9 % , 12 % )
Pudra decoloranta si vopselele speciale se amesteca cu oxidani in proporie
de la caz la caz :
1+1
1 + 2 -- ptr . decolorare
1+3
1 + 4 -- ptr . decapaj
Cate trepte pot deschide oxidanii in funcie de procentajul de amestec cu
pudra :

1,9%

3%

6%

9%

1+1

1+2

1+3

1+4

--

34

Se folseste de la negru pana la castaniu nchis natural

Se
de
la
mediu
la blond
natural

1,9 %

3%

6%

9%

1+1

1+2

1+3

1+4

folosete
castaniu
6/o pana
10/0

1.Oxidantul de 1,9 %
colorare - se folosete in combinaie cu vopseaua semipermanet pe
trepte 2-8 ,poate nchide culoarea sau coloreaz ton pe ton
decolorare - pudra si ox.1,9 % poate deschide pana la 4 trepte pe par
natural
2.Oxidantul de 3 %( 10m vol. )
colorare - se folosete i combinaie cu vopseaua semipermanenta in
treptele 9 - 10 ,coloreaz ton pe ton
decolorare - pudra si oxidant. 3 % poate deschide pana la 5 trepte pe
par natural
3.Oxidantul de 6 %
colorare 90 % se folosete ptr. colorare,in combinaie cu vopseaua
permanenta,poate nchide culoarea,coloreaz ton pe ton sau poate
deschide culoarea cu 1 - 2 funcie de culoarea cu care se amesteca.
decolorare - pudra si ox.6 % deschide pana la 6 trepte pe par natural
4.Oxidantul de 9 %
colorare - se folosete mpreuna cu vopseaua permanenta poate
deschide 2 -3 trepte in funcie de culoarea cu care se amesteca,folosit
cu blond special poate deschide 3 - 4 trepte.
decolorare - pudra + oxid de 9 % poate deschide pana la 6 trepte pe
par vopsit
5.Oxidantul de 12 % ( 40 vol. )
colorare - se folosete mpreuna cu vopseaua permanenta din treptele
9/0 si 10/0 si poate deschide 3 - 4 trepte. In combinaie cu blond
special poate deschide 3 - 4 trepte
35

 decolorare - nu se recomanda in amestecul cu pudra ptr. ca

deterioreaz puternic structura parului si rezultatul este mai galben
dacit cu un oxidant mai slab.

PASII IMPORTANTI PTR. OBTINEREA

COLORARI SAU DECOLORARI REUSITE :

UNEI

consilierea clientei
diagnoza corecta a parului
respectarea proporiilor de combinare a produselor'
cantitatea de produs aplicata sa fie suficienta
aportul de cldura
asigurarea unei temperaturi corespunztoare
acionarii produsului
timpul de acionare corespunztor
cunoaterea colorimetriei - Teoria culorilor
In general decolorantul se aplica de la spate ( unde temperatura este
mai mica,aciunea are loc mai ncet ) spre fata pe carari ,si paralele mesele
fiind foarte subtiri
Se aplica pe par nesplat dar nu mbcsit cu produse de styling
Se amesteca produsele ( pudra + oxidant ),in cantitile aferente
decolorrii dorite omogenizndu-se foarte bine.
Durata de aciune este de 20 - 50 min. in funcie de intensitatea culorii
de baza,de puterea oxidantului,si de starea lui de existenta.
Dup ce s-a terminat aciunea se spla obligatoriu cu ampon ptr. par
decolorat,dup care se aplica stabilizatorul de culoare,- stopeaz aciunea
decolorantului.
Decolorarea se poate face :
total ( la parul lung procedeul este de la vrfuri spre rdcina )
la rdcina - atunci cnd rdcina a crescut iar lungimile sunt deja
colorate.
in suvite - care se executa prin capion cu orificii,cu ajutorul
crosetei.Se scot suvite subiri in funcie de fantezie,apoi se aplica pe el
substana decoloranta.Ptr. a grbi aciunea se poate acoperi cu staniol.
Suvitele pe par lung se executa pe folii de staniol.
Se pune suvita aleasa sau croetata sau o mesa pe folia de staniol,si
se aplica decolorantul,apoi se ndoaie,folia in doua si se acopera.La splat
luam folie cu folie,si le cltim de decolorant dup care splam parul in
totalitate.
Dup decolorarea totala este bine sa se aplice un nuanator cu
substane hrnitoare,ptr. a da luciu si a netezi parul.
In timpul decolorrii parului pigmentul natural este oxidat de oxigenul care
se degaja din apa oxigenata,coninuta in oxidani,pierzndu-si culoarea si
dobndind capacitatea de a se dizolva in apa. Acesta se spla parial din par
lsnd in el goluri, motiv ptr. care parul decolorat este mai uor.
Procesul decolorrii decurge in etape. Modificarea culorii pigmentului
are urmtoarea consecutivitate :
rou
rou - portocaliu

36

 galben - portocaliu
galben
galben deschis

VOPSITUL
Constituie una dintre cele mai delicate operaiuni de mare rspundere
ptr. Stylist.Ptr. a obine culoarea dorita si a nu vtma structura
parului,stilistul trebuie sa cunoasc nu numai regulile generale de vopsit el
trebuie in primul rnd sa cunoasc,natura si calitile parului si mai ales
caracteristicile si modul de aplicare al orcarui tip de vopsea. Vopseaua este
de doua feluri :
- vopsea permanenta
- vopsea semipermanenta

VOPSEAUA PERMANENTA
-

conine amoniac,ptr. ca pigmenii,de culoare artificiali sa ptrund

pana la mduva
concentraia de amoniac din vopsea este cuprinsa intre 3 % si 6 %
cresctor de pe treapta 2 ( 3 % )pana la treapta 12 ( 6 % ).
amoniacul deschide cuticula firului de par si dilata cortexul ptr. ca
pigmenii artificiali,de culoare sa ptrund pana la mduva.
vopseaua permanenta se amesteca cu oxidani de 6 % ,9 %,12 %,in
proporie de 1 : 1 excepie fcnd vopseaua din treapta 12 ( bonduri
speciale ),care se amesteca cu oxidant in proporie de 1 : 2
vopseaua permanenta coloreaz ton pe ton nchide culoarea
bondurile speciale se amestecau oxidani de 9 %, sau 12 %
timpul de acionare al vopselei permanente este de 50 min ptr.
nuanele nchise,60 de min ptr. nuanele medii si 70 min ptr. bonduri

REGULI DE COLORARE A PARULUI ALB

-

daca propria de fire de par alb este intre 0 50 % par alb se aplica
culoarea dorita fara baza
CULOARE DE FOND = culoare dorita
CULOARE DE BAZA = culoare naturala
- intre 50 % si 70 % se aplica 2 pari culoare dorita + 1 parte baza
- intre 75 % si 100 % se aplica 1 parte culoare dorita si 1 parte baza
Culoarea de baza pigmenteaz firele de par albe in culoare naturala iar
culoarea dorita coloreaz
Bazele pot fi ca si culorile reci si calde :
/ o ( natural ) culoare rece
/ 3 ( auriu ) culoare calda
Culori calde : / 3 , / 4 , / 5 , / 7
Culori reci : / 0 , / 1 , / 6 , / 8
37

 culorile reci nu se combina cu bazele calde

bazele naturale /0 si auriu / 3 prind 100 % pe par alb. treptele de 9 si
10 nu pot fi folosite ca baze deoarece conin particule de deschidere si
nu au putere de acoperire a parului alb 100 %

5 / 56
treapta de
culoare
deschidere rosu mediu
Vopseaua semipermanenta se amesteca cu oxidantul de 1,9 % si 3 %
in proporie de 1 la 2.Treptele de 2 8 se lucreaz cu oxidant de 1,9 si
treptele de 9 10 cu oxidant de 3 %
Vopseaua semipermanenta conine pigmeni concentrai de culoare
cheratina si ceara de albine,de accea ea acioneaz ca tratament ptr. par.
Vopseaua semipermanenta coloreaz ton pe ton sau nchide culoarea
datorita lipsei amoniacului,si a oxidantului slab
.Ptrunde pana la jumtatea cortexului.
Nu acoper in totalitate parul alb.
Timpul de acionare ptr. vopseaua semipermanenta este de 60 min. se
aplica pe par proaspt spalat.Dupa decolorat este recomandat a se folosi
vopseaua semipermanenta.

PASII IMPORTANTI PTR. OBTINEREA CULORII

-

consilierea - discuia de dinainte

diagnoza - culoarea firului de par , mtreaa
respectarea proporiilor cantitatea
cantitatea de produs
cldura
timpul de acionare
cunoaterea cronometriei

Mixtonul poate fi amestecat cu vopseaua permanenta si

semipermanenta,ptr a crea anumite accente sau culori tari in
combinaie cu o baza de culoare.
- la vopseaua permanenta 10 / 0
- ptr. vopseaua semipermanenta 10 / 3
- ptr. intesificarea nuanelor
- anularea nuanelor nedorite din par
- ptr. a crea nunante noi
- ptr. intensificarea nuanelor cantitatea de mixton adugata este intre 1
9 cm in funcie de treapta de culoare
Nu se aduga oxidant ptr. el,doar daca depaseste de 15 gr. se aduga
oxidant si ptr. mixton
38

Ptr anularea culorii nedorite este necesara cunoaterea cronometriei.

Culorile se anuleaz astfel :
ROSU <--> VERDE
VIOLET

<--> ALBASTRU <--> PORTOCALIU <-->GALBEN <-->

Modul de execuie :
- se mparte parul in 2 pari ( partea din fata de cea din spate )printr-o
crare de la o ureche la cealalt
- se ncepe aplicarea vopselei pe partea din spate spre partea din fata
deoarece temperatura este mai mica ( aciunea este mai lenta )
Vopsitul si decoloratul se executa la rdcina pe toata suprafaa sau in
suvite
.........

PARTEA
DESERVIRE.

PSIHOLOGICA

PROCESULUI

DE

ETAPA 1 vizitarea salonului.

data cu apartia clientului in salon,lucrtorul trebuie sa-i determine
rapid si corect personalitile si intentiile.Cu cit mai rapid ve-ti determina
inteniile,cu att mai repede clientul se va hotari asupra serviciului dorit.
ETAPA 2 - atenionarea asupra serviciului.
Asupra hotrrii clientului referitor la serviciul dorit influeneaz
urmtorii factori :
- preul serviciului si corespunderea lui modei
- asortimentul serviciilor si materialelor propuse
- particularitile caracterului clientului
- dispoziia clientului
Putei ajuta clientul sa se hotrasc asupra serviciului folosind metoda
concentraiei ( atragei atenia clientului asupra parilor pozitive ale
modelului ) si metoda compensrii ( sa demonstrai prevalarea proprietarilor
asupra neajunsurilor ).Putei utiliza si metoda demonstraiei ( folosi
cataloage sau un exemplu convingtor al unui model identic pe un alt
client ).
ETAPA 3 - influenta asupra lurii hotrrii clientului.
Este cea mai importanta etapa ptr. client.Intentia lui de a accepta
serviciul oferit sau de a se dezice.Lucratorul salonului trebuie sa
concretizeze recomandrile ( sa motiveze preul,corespunderea modelului cu
moda,practicitatea lui ) in funcie de vrsta si particularitile caracterului
clientului.
Dezicerea clientului de serviciu poate fi cauzata de un sir de
motive,spre exemplu ptr. ca nu i sa acordat suficienta atenie ( ceea ce
poate supra si deranja ) sau deoarece nu poate primi la moment tipul dorit

39

de serviciu. In acest caz ii putei propune sa faca o nscriere ptr. timpul

convenabil lui.
Daca clientul sa dezis totui de serviciu , nu va manifestai suprarea
si nemulumirea ptr. timpul petrecut cu el deoarece astfel va distrugei
relaia cu el si nu-i dai posibilitatea de- a reveni.
ETAPA 4 - de ncheiere.
Dup ncheierea procesului de deservire luai-va rmas bun de la
client,astfel facondu-l sa simt ca o sa fii bucuros sa-l vedei din nou in
salon.

CONFLICTELE SI METODELE DE SOLUTIONARE A

LOR
Conflictul ( de la lat. conflictu ciocnire ) este ciocnirea dintre interese,opinii
opuse contraziceri, certuri. Exista cteva tipuri de conflicte :
- real - apare atunci cnd drepturile unei dintre pari sunt incalcate.
- nenelegere apare atunci cnd una din pari considera nemotivat ca
i s-au incalcat drepturile
- intoleranta apare atunci in cazul incompatibilitii psihologice a doua
persoane.
Conflictele se pot dezvolta diferit dar pot fi evideniate cteva variante
caracteristice :
- conflictul treptat se dezvolta ncet si linitit
- conflictul avalana se dezvolta sigur si evident
- conflictul exploziv se dezvolta brusc si furtunos
Lucrtorul salonului trebuie sa tinda sa nu permit dezvoltarea
conflictului dar daca nu va reui sa o faca,trebuie sa-si aminteasc de
modalitile de rezolvare a conflictului.
Utilizarea frazelor neutralizante. Deoarece in timpul conflictului
alegerea corecta a cuvintelor care ar opri avalana de cuvinte si de insulte
este destul de dificila,trebuie sa avei pregtite cteva fraze care ar putea
calma persoana iniiatoare de conflict. Ex :

Doresc att de mult sa va ajut iar d-vstra m credei duman , sau

Doresc nespus de mult sa va ajut,iar d-stra nu facei altceva decit sa m
njosii
Utilizarea unui arbitru. Mijlocirea unei tere persoane este de obicei
foarte productiva. Arbitrul nu trebuie in nici un caz sa tina partea lucrtorului
salonului iar el trebuie sa inteleaga acest lucru si sa se comporte adecvat.
Daca partcipantii la conflict nu doresc sa cedeze de pe poziii arbitrul trebuie
sa-i ajute sa ajung la un compromis sau sa clarifice nenelegerea.

40

Compromisul . Ambele pari cednd cad de acord sa ajung la un

compromis. Aici ( chiar daca pierdei ceva ) ceti putea pstra relatia de
nelegere reciproca cu clientul.
Eschivarea. Aceasta metoda de nlturare a conflictului poate fi
utilizata in urmtoarele situaii :
- daca suntei obosit si nu mai avei puteri si nici dorina de a hotari
problema
- din anumite motive nu putei rezolva conflictul in folosul dvstra.
Acomodarea. Se folosete daca cadei de acord cu a doua parte
prejudiciind propriile interese in cazul in care interesele celeilate pari sunt
mai vital importante decit ale dvstra,iar tririle emoionale sunt mult mai
puternice ca ale dvstra.
Suprimarea activa a conflictului. Putei permite clientului sa-si exprime
nemulumirea pana cnd comportamentul lui nu va trece limitele normalului.
Daca nu reuii sa calmai clientul bucluca chemai pe unul dintre
reprezentanii pazei ordinii publice

CULTURA ETICA
Cerinele eticii profesionale a lucrtorilor din domeniul deservirii sociale sunt
formulate in codul de regululi ale culturii deservirii sociale.Iata cteva dintre
ele :
- fiecare client trebuie sa simt ca este binevenit
- privire amabila,zmbetul prietenos,si comportamentul adecvat ajuta la
crearea unui contact prietenesc si uureaz deservirea
- fii tacticos,amabil si primitor,amabilitatea nu trebuie insa sa devina
serivilism.Amabilitatea este cea mai sigura soluie in comunicarea cu
oamenii de diferite vrste,caractere si temperamente.
- nimic nu traumeaza si deprima la fel de puternic ca indiferenta si
atitudinea dispretuitoare fata de o persoana
- strduii-va sa va controlai,fii calm si ngduitor
- rspundei calm si tacticos la insulte
- atragei atenie la preteniile clientului
- cerei-va scuze sincer nu va injostiti recunoaterea greelii este un
semn al culturii nalte.

ETICHETA LUCRATORULUI SALONULUI

Cultura morala si bunele maniere contribuie la nelegerea reciproca si
previne apariia conflictelor.Atentie asupra urmtoarelor sfaturi si nu le
neglijai :
- adresai-va clientului cu dvstra.
- respectai cu strictee regulile etichetei,nu incalcati distanta fata de
client
- cultura deservirii tine si de capacitatea de a va adresa cu ajutorul
cuvintelor. Pentru ca vb sa va fie clara ea trebuie sa constea din
propzitii scurte sa fie simpla si logica. In timpul discuiei cu clientul
strduii-va sa ascultai mai mult decit sa vb.
41

niciodat nu va contrai cu o persoana daca simii ca acest lucru este

inutil,oricum nu o vei putea desftui.
nu fii pislog sau plicticos. In timpul discuiei cu interlocutorul
urmrii-i reacia si daca aceasta este negativa,ntrerupei discuia
in timpul procesului deservirii vizitatorului nu va distragei la discuiile
cu colegii dvstra.
nu va amestecai in discuia dintre alt maestru si client
vb cit mai rar posibil la telefon. Durata discuiei trebuie sa fie foarte
mica telefonul este de la serviciu si nu este predestinat discuiilor
private.
discuiile personale dintre angajaii salonului nu trebuie inute in sala
de lucru eventualele conflicte nu trebuie clarificate in prezenta
clientului.
imbracamintea angajailor salonului nu trebuie sa fie de culori aprinse
si sa contina imprimeuri mari. Nu este etica deservirea clienilor in sort
scurt si haine cu umerii dezgoliti.

ETAPELE DESERVIRII
Pregtirea angajatului ptr. ntlnirea cu clientul. Aspectul exterior al
salonului si al lucrtorilor trebuie sa fie impecabil.
ntlnirea cu clientul. Clientul trebuie ntlnit in hol sau cel puin fcnd
citiva pai spre el.Aflatii din registru numele si tipul serviciului dorit. Daca nu
l putei deservi la ora stabilita,cerei-va scuze ( dar nu va indreptatiti ) si
anunai clientul cit va trebui sa astepte.Niciodata nu va expuneti
nemulumirea in cazul in care clientul a ntrziat.
Refuzul de a oferi serviciul. Cauzele refuzului clientului in deservire pot
fi :
- specifica lucrului salonului dup nscriere preventiva ( lucru
neprevzut )
- ntrzierea exagerata a clientului ( putei oferi deservirea pariala daca
mai e timp pana la venirea urmtorului client )
- clientul a venit in stare de ebrietate,sau excitaie psihica puternica.
- descoperirea unei boli de piele. In acest caz fara a atrage atenia altor
persoane dai cteva instruciuni si invitai clientul sa va viziteze dup
un curs de tratament.
Discuia introductiva. In timpul discuiei cu clientul evaluaii aspectul
exterior stilul hainelor si al coafurii si nu ncepei deservirea clientului daca
nu v-ai hotrt definitiv asupra modelului coafurii si nu ai discutat lista de
preturi.
Procesul deservirii. In timpul ntregului proces de realizare a serviciului
comentativa aciunile si permitei-i clientului sa faca alegerea.
Finisarea deservirii si achitarea ptr. serviciu. Dup finisarea lucrului dat
cteva sfaturi de ngrijire a parului si a coafurii.Oferiti clientului o carte de
vizita si invitati-l sa va mai viziteze.

42