PASSO A PASSO.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Controle de Acesso as Telas do Programa.

1 - Acesse a tela de cadastro de Operador.

2 - Clique em novo e preencha os dados, Escolha um Perfil de controle de acesso e SALVE.

ATENO: Veja o cadastro de Perfil antes para verificar o acesso de cada usurio(operador) do programa.
Voc tambm pode criar o prprio perfil de acesso ao programa veja como.
1 Acesse o tela de cadastro do Perfil.

2 Clique em Novo , coloque um nome para o perfil e clique em SALVAR.

Duplo clique para desmarcar as telas que NO deseja que o usurio acesse.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Gerar e Imprimir etiquetas com cdigo de barra?

R: 1 - Abre o programa e clique em Estoque > Imprimir Etiquetas

2 - Clique em Configuraes Escolha uma etiqueta pr-cadastrada ou clique personalizar e configure.

3 - Para gerar clique sobre o produto e digite a quantidade (repita para todas as etiquetas que for fazer).

4 - Selecione a opo de filtro de impresso e escolha um modelo.

5 - Clique em Imprimir.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Balanas (FILIZOLA - TOLEDO - URANO ).

Configurao da Etiqueta:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Cadastro de cliente.
Para acesso clique em cadastro > cliente.

Aparece a tela de pesquisa, nesta tela pode fazer vrios relatrios sobre o cliente.

Clique em novo preencha os dados. para adicionar foto e necessrio salvar o cadastro.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------TELAS DO VENDAS (Pedidos Consignao - Comanda)

clique no boto Vendas e Consignao e escolha a melhor tela para voc.

EXPRESSA: No pode alterar o valor unitrio, e para alterar a quantidade e pressione o F6 antes de digitar o cdigo.
PADRO: Mesma funo que na EXPRESSA. Pode alterar a quantidade e o valor unitrio.
CONSIGNAO: Nesta tela entregamos os produtos para as sacoleiras ou revendedores e faremos o acerto no depois na hora da devoluo de mercadoria.
PR-VENDAS: Podemos iniciar a venda em um terminal e fechar a venda em outro terminal.
* Podemos iniciar varias vendas para clientes diferentes e fechar estas vendas depois.
IMPORTANTE:
Desconto: O Desconto e sobre o valor total da venda.
Para mudar a forma de desconto acesse a tela inicial em: CONFIGURAES > CONFIGURAR > DADOS ADICIONAIS > FORMA DE DESCONTO.
Valor Recebido: Digite o valor real que voc recebeu e no o valor da venda.
Ex: Venda avista no valor de 90 reais, cliente paga com 100, digite 100 no campo RECEBIDO, troco de 10 reais.
Venda aprazo no valor de 90 reais,cliente te adiantou 10 reais, digite 10 reais para aparecer o debito de 80 reais.
Forma de pagamento: Escolha a forma de pagamento atravs das SETAS direcionais para BAIXO e PARA CIMA, pressione a ENTER.
Modelo de vendas: Na tela inicial em: CONFIGURAES > CONFIGURAR > DADOS ADICIONAIS > modulo vendas ativo, veja abaixo todos os mdulos.
Somente aprazo: Necessrio um cliente e gerar contas a receber quando for venda APRAZO(padro do programa).
Distribuidora: Necessrio um cliente e gerar contas a receber para qualquer forma de venda.
Simplificada: Necessrio um cliente para todas as vendas (recomendvel ter um cliente CONSUMIDOR FINAL), somente gera contas em venda APRAZO.

Oficinas: Necessrio um cliente e gerar contas a receber indiferente da forma de pagamento.

* Utilize este modulo apenas para oficinas mecnica ou eltrica.
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COMO FAZER UMA VENDA (PEDIDO)

Na venda evite usar MOUSE, use apenas quando estiver caixa livre ou para escolher SIM ou NO em adicionar novo item.
1 Clique em NOVO ou pressione o ENTER para iniciar a venda.
2 Digite o cdigo de barra ou uma letra qualquer para o modo de busca por filtros.
Encontre o produto pressiona ENTER para adicionar o produto venda.
Quando no existir mais produto a ser adicionado clique em NO.

3 Preencha o desconto caso tenha e pressione ENTER.

4 Digite o valor recebido e pressione ENTER.
O valor recebido tem deve ser o valor que seu cliente te passou, se ele no passou nada digite ZERO.
5 Escolha a forma de pagamento com as setas direcionas e pressione o ENTER

.
6 Na venda APRAZO aparece busca de cliente, digite o nome e selecionar e pressione ENTER ou de um duplo clique.

7 Pressione ENTER ate finalizar a venda.

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PARCELAMENTO DE VENDA (impresso de carne e nota promissria).

Existem 02 Maneiras de se fazer parcelamento e carne na tela de venda.
1 Finalize a venda e clique em ADICIONAIS > GERAR CONTA ou PARCELAR CONTA.
2 Ao finalizar uma venda APRAZO, o programa gera automtico um conta para 30 dias.
Vai aparecer um aviso sobre a conta gerada e tambm se deseja parcelar esta venda.
Pressione a tecla ENTER para SIM, ou clique em NO para finalizar.

CONHECENDO A TELA DE PARCELAMENTO. 02 maneiras para fazer o carne e o parcelamento.

PARCELAMENTO CONDICIONAL: Neste modelo CLIQUE sobre as opes que esto na caixa parcelamento simplificados.
AVISTA / 30 DIAS / 30/45/60 etc.
Para alterar ou criar outras opes: Na tela inicial do programa clique em FINANCEIRO > PARCELAMENTOS.
PARCELAMENTO EXPRESSO: Este e o modelo mais simples e vai ser o que vamos usar aqui neste manual.
Clique no boto Parcelar - Expresso

Na tela parcelamento troque a data da primeira parcela ou deixa como estar pressionando o ENTER.
Mude a data DIA BOM, para a data que o cliente deseja pagar ou deixa como estar e pressione ENTER.
Digite a quantidade de parcelas e pressione o ENTER ou CLIQUE em GERAR.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------COMO IMPRIMIR CARNE OU PROMISSRIA.

Clique CARNE E PROMISSRIA,digite o numero da VENDA e clique em OK.
Selecione o melhor modelo de impresso que deseja e imprimir.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------COPIA DE SEGURANA (BACKUP).

FAZER A COPIA: Escolha a onde deseja salvar. Pode ser em qualquer lugar inclusive no pendrive.
Para salvar no pendrive apenas mude a letra C:\ para a letra correspondente ao pendrive.
Recomendo mudar o nome ou adicionar uma data a uma copia antiga que j tenha no seu PC.

RESTAURAR COPIA. Selecione no campo diretrio a onde estar a sua copia salva.
Clique no boto restaurar, na tela escura que vai aparecer digite A e pressione ENTER.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------DESATIVANDO O UAC (Controle de Contas de Usurios) do Windows 7

1 Clique no Iniciar do Windows em "Pesquisar programas e arquivos", digite: "UAC" (sem aspas).

2 Clique no resultado "Alterar configuraes de Controle de Conta de Usurio

3 Mova para opo Nunca Notificar" e clique em OK.

reinicie o seu computador.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIGURAR IMPRESSORAS NO fiscal. (40 COLUNAS)

1 Abra o bloco de notas do Windows e clique em "configurar pagina".

2 Configure exatamente como na foto abaixo e clique em "aplicar, OK.

Fecha o bloco de notas.

3 Acesse a parte de Dispositivos e impressoras, direito do mouse sobre a impressora e clique em propriedade da impressora.
Na propriedade clique em "PORTA" e anote o nome da porta para ser adicionado ao programa.

6 Abra o seu programa e clique em "Configuraes > Configurar > impressora e preencha os dados abaixo como na foto.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------DUVIDAS MAIS COMUM.

00 - Quais os primeiros passos para comear a utilizar o programa?
R: 1 Cadastre seus clientes.
2 Cadastre seus fornecedores.
3 Cadastre seu grupos de vendas (ex: masculino, feminino, infantil, acessrios).
4 Cadastre a unidade de vendas (ex: unidade, pacote, conjunto, quilo, metro, etc.).
5 Cadastre seu produto, se tiver grade cadastre as grades (Ex: TAM: GG COR: BRANCA. PREO: 50 QTD: 2).
6 Cadastre seus vendedores.
7 Acesse as vendas e comea a vender.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------01 - Como devo fazer para formatar ou trocar de maquina ?
R: 1 Pegue a pasta do programa que voc salvou no CD ou PENDRIVE e cole em C:\.
2 Acesse a pasta e execute o arquivo FIREBIRD.
Crie um atalho na rea de trabalho para o programa.

Abra o programa e me envie o pedido de registro.

3 Registre o programa novamente e restaure o backup (caso voc tenha um).
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------02 - Como usar a ABERTURA e FECHAMENTO do caixa?
R: Abertura de caixa e apenas um controle de valores que voc deixar para o troco na loja com o seu vendedor.
Obs. Este valor de abertura no vai aparece em lugar nenhum do financeiro no programa.
O que importar e o FLUXO de CAIXA, porem se abriu o caixa e necessrio fechar ele depois na tela de fluxo de caixa.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------03 - O que estou comprando de vocs?
R: Vendemos licena de uso do programa e seu suporte.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------04 - possvel instalar o sistema em vrios terminais?
R: Sim, porem e cobrado 139,00 reais para cada maquina na rede.
Ex: 02 maquinas = 289,00 + 139,00.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------05 - Existe a possibilidade de integrar o sistema a uma impressora fiscal ?
R: No funciona com IMPRESSORA FISCAL.
Estamos preparando o programa para NFe( nota fiscal eletrnica).
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------06 - Posso cadastrar no programa de teste ? Aps registrar perco tudo cadastrado?
R: Sim pode cadastrar e usar o programa.
Aps registro no vai perder os dados j cadastrado no programa.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------07 - Quanto tempo pode usar como teste?
R: 30 acessos podem abrir e fechar o programa por 30 vezes.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------08 - Tem algum custo extra? Pago mensalidades ou suporte?
R: No cobramos mensalidades, anuidades, manuteno ou suporte.
Cobramos ATUALIZAES porem no e obrigatrio fazer atualizao do seu programa.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------09 - Imprime carne e promissrias ?
R: SIM. Na tela de venda clique em DIVERSOS e escolha IMPRIMIR CARN E NOTA PROMISSRIA.
Tambm ao fazer uma venda e parcelar j pode imprimir direto na tela de PARCELAMENTO.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------10 - Tem como impedir funcionrios de acessar algumas partes do programa?
R: Sim, Pode controlar isto atravs da permisso do controle de nvel de acesso.
Clique em configuraes > cadastro de operador.
Cadastre o usurio e de a ele a permisso que deseja controlar.
Para alterar ou criar um novo nvel de acesso, clique em configuraes > cadastro de perfil.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------11 - Posso revender o seu programa?
R: No. Revenda somente para parceiros das empresarialsoft.
Para se tornar um parceiro acesse o site e clique em Fale conosco > Parceria e preencha a ficha.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------12 - Quais tipos de suporte tero?
R: Temos suporte online pelo CHAT de segunda sexta no site www.empresarialsoft.com.br ,
MSN.: empresarialsoft@hotmail.com (somente vendas).
EMAIL.: suporte@empresarialsoft.com.br
TEL. : (31) 3051 5785 Fixo
(31) 8858 4885 OI
(31) 9234 8278 Tim
(31) 9739 4412 Vivo
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------13 - Vou receber o CD ?
R: No, o programa e enviado por downloads.
Baixe o programa e grave ele em CD ou PENDRIVE.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14 - Qual o sistema operacional o programa funciona?
R: Qualquer Windows.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------15 - Qual e o valor do programa?
R: 339,00 no carto ou boleto, 289,00 avista por deposito ou transferncia.
139,00 reais para funcionar em rede por maquina.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------16 - Quero mudar o modelo de impresso do cupom, como fao ?
R: Clique em CONFIGURAES > CONFIGURAO > IMPRESSORA e marque a opo que desejar.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------18 - Ao fazer venda, dada baixa automtica no estoque?
R: SIM. Apenas produtos no grupo MAO DE OBRA, no ser dada baixa.
Utilize o grupo mo de obra para produtos que no deseja que de baixa no estoque.
(o grupo mo de obra e utilizado pelos programas de oficinas e auto e moto peas).
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------19 - Como ocorre a atualizao de dados na rede?
R: Tudo que fizer em uma maquina e atualizada na outra automaticamente em tempo real.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------20 - Tenho o Windows SERVEN (7) preciso configurar algo nele?
R: SIM. Necessrio desabilitar o UAC (User Account Control ).
Veja no passo a passo como desabilitar o UAC.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------21 - Qual marca de leitor de cdigo de barra devo comprar?
R: Qualquer modelo e marcar. Para utilizar basta conectar o leitor ao PC.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------22 - Tem como cadastrar produto com o leitor de cdigo de barras?
R: Sim, acesse a tela de cadastro do produto e marque a opo de cdigo de barra como MANUAL.
Clique em novo utilize o leitor no campo CDIGO e preencha as demais informaes necessrias.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------23 - Posso efetuar venda utilizando leitor de cdigos de barra?
R: Sim, Inicie e venda e no campo CDIGO utilize o leitor de cdigo de barra.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------24 - No cadastro de produto obrigatrio colocar cdigo interno?
R: Sim, porem se no tiver digite ZERO.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------25 - Cdigo interno do produto tem que ser sequencial?
R: No, se no tiver um cdigo interno digite apenas ZERO.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------26 - Como utilizar o software para vender diversos artigos diferentes?
R: Cadastre cada artigo pelo grupo do mesmo, assim pode ter relatrios individuais de cada um.
Exemplo de grupos: Roupas - Infantil - Acessrias - Calados - Escolares e etc.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------27 - Preciso de outro programa para o gerenciamento da loja ?
R: Programa completssimo, totalmente gerencial, dispensando outro programa.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------28 - Tem como fazer e imprimir etiquetas de cdigo de barras?
R: Sim, veja no passo a passo como fazer e imprimir etiquetas.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------29 - Quando tento gravar aparece a mensagem cdigo campo tem que ter um valor?

R: Para corrigir apague os ltimos dois cadastros feitos. Isto ocorreu porque clicou em NOVO e depois em NOVO.
O jeito correto e clicar em NOVO preencher os dados e clique em GRAVAR.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------30 - possvel acoplar mquina de carto de dbito / crdito?
R: No, O programa no trabalha com TEF.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------31 - Quando devo cadastrar o cliente depois ou na hora de fazer uma venda?
R: Cadastre antes de fazer a venda.
Caso esteja na tela de venda clique em adicionais e acesse o cadastro de clientes.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------32 - Como bloquear um cliente com inadimplncia com a loja?
R: Acesse o cadastro de clientes e localize o nome, clique em ALTERAR e marque a opo BLOQUEADO.
Para consulta antes da venda pressiona F5 na tela de venda.
Com o cliente TRAVADO o programa no deixa finalizar uma venda para ele.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------33 - Como apagar vendas antigas do programa ?
R: Clique em configuraes > apagar vendas antigas > escolha um modelo para apagar e clique em gerar e depois em excluir.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------34 - Preciso de Internet para usar o programa?
R: No. O uso da internet e somente para baixar o programa.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------35 - Tem mensalidades ou algum tipo de valor ps compra?
R: No.
Voc tem o suporte grtis por tempo indeterminado e s vai pagar as atualizaes que desejar baixar.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------36 - Apaguei o ADMINISTRADOR do sistema e agora?
R: Nunca deve apagar o administrador do sistema e nem colocar 02 administradores.
Se deletou e necessrio acessar o site e entrar no suporte ONLINE para receber arquivo de adicionar novo administrador.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------37 - Como zerar o estoque de uma vez ?
R: Para zerar o estoque clique em Estoque > cadastro de produtos > Estoque > Mesclar QTD, digite ZERO e execute.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------38 - Emite cupom NO fiscal em uma impressora bematech ou matricial?
R: Sim. Funciona em qualquer impressora, marca ou modelo.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------39 - Tem controle de estoque?
R: Sim. Com baixa no cadastro de produto em tempo real.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------40 - Como gerar uma conta Manualmente de uma venda anterior?
R: Na tela de venda ,clique no boto DIVERSOS > GERAR CONTA.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------41 - Que devo fazer para Formatar o PC sem perder os dados ?
R: Salve a pasta do programa que estar em C:\ em CD ou PENDRIVE.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------42 - Como dar baixa em varias contas de uma s vez?
R: Clique em Financeiro > Contas a receber > Baixa de contas > Receber Varias contas de uma vez.
Utilize o Filtro e depois clique em Confirmar pagamento.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------43 - Faz vendas a prazo (Fiado) e gera carn ?
R: Sim e faz o parcelamento automtico.
veja no passo a passo uma venda e um parcelamento.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------44 - Existe relatrio de contas por cliente ou Fornecedor?
R: Sim, com filtros diretos e com consulta simples.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------45 - Como cadastrar produtos por peso e vender?
R: Cadastrando os produtos
EX: MIL QUILOS = 1000
DUZENTOS E TRINTA QUILOS = 230
SETENTA E CINCO QUILOS E 200 GRAMAS = 75,2
Vendendo os produtos
EX: UM QUILO E DUZENTOS E TRINTA GRAMAS = 1,23 (O IMPORTANTE AQUI E A VRGULA).
SETECENTOS E CINQUENTA GRANA = ,75 (NO PRECISA O ZERO A ESQUERDA , O IMPORTANTE E A VIRGULA).
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------46 - Como APAGAR o estoque completo, sem precisar apagar um por um ?
R: 1 Clique em estoque > cadastro de produtos > estoque > mesclar qtd. Digite ZERO e clique em executa.
2 Fecha o cadastro de PRODUTOS.
3 Na tela inicial clique em Relatrios > Entrada e Sada > Estoque em negativo, clique em gerar e EXCLUIR.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------47 - Como fazer devoluo de mercadoria ou troca?
R: Abra a tela de venda.
Localize a o produto ou venda clicando em DIVERSOS localizar vendas em geral.
De um duplo clique sobre a venda ou produto que vai ser estornado.
Digite os dados que esta pedindo e em seguida clique em estornar produto.
Para finalizar coloque os outros produtos no lugar caso seja troca e finalize a venda novamente.
Em caso somente de Estorno aps excluir o produto pressione o ESC. e finalize a venda.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------48 - Como dar baixa em uma conta?
R: Clique em financeiro > conta a receber > baixa de contas.
Localize a conta e clique em receber pela melhor opo que desejar.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------49 - Como fazer uma rede no programa?
R: 1 Instale o programa em todas maquinas da rede.
2 Registre todas as maquinas.
3 Apague um dll chamada GDS32.DLL de todas asa maquinas.
4 Anote o nome ou IP da Maquina SERVIDOR em um papel.
5 Acesse as outras maquinas abra o programa e clique em FERRAMENTAS > REDE.
6 Digite o nome ou IP da maquina servidor e clique em gerar REDE.
ATENO. Na maquina servidor somente apague a GDS32.dll.
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R: Desconto por Produto: No campo valor unitrio, apenas digitando o valor novo par venda.
Desconto no valor total da venda no campo desconto.
ATENO: Para alterar de PORCENTAGEM para MOEDA.
Em CONFIGURAES > CONFIGURAR > DADOS ADICIONAIS > FORMA DE DESCONTO .
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------51 - Tem com importar meus cadastrados de outro programa para este ?
R: SIM.
Para ser migrar e necessrio me enviar o banco de dados do seu programa.
O valor cobrado ser de 70,00 reais para fazer a importao de dados.
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R: Para sada do caixa (contas a pagar), clique em Financeiro > conta a pagar.
Cadastre todos os Planos de conta (Ex: fornecedores contas de gua, luz e outros limpeza e etc.)
Abra o cadastro de contas apagar e preencha os dados.

Para completar a sada do caixa e necessrio acessar o baixa de conta e pagar a conta em aberto.
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