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Aproximacin al concepto de crisis en el pensamiento contemporneo: espiritualidad,

pastoral y psicologa
1. Significado y Etimologa de la palabra Crisis
El tema crisis espirituales es algo difcil de encuadrar dentro del marco teolgico: el
significado de la expresin crisis espiritual es algo difuso. Tanto la palabra crisis, como
la palabra espiritual o espiritualidad, admiten variadas acepciones o modos de
comprenderlas, an por separado, lo cual hace necesario un esfuerzo por determinar esta
expresin del modo ms preciso posible.
Algunos pensadores ms ligados al significado clsico de noche o prueba, 1 encuentran
la palabra crisis como inadecuada o extempornea para referirse a las realidades del
espritu. Un elemento importante que alimenta esta visin, es el hecho de que los maestros
espirituales clsicos no utilizan la palabra crisis para describir alternativas interiores. Por
otra parte la palabra crisis aparece ligada en el uso comn a otros tipos de crisis: social,
poltica, econmica, militar, etc.
Para comenzar parece importante esta definicin de crisis, que sin entrar en pormenores
lingsticos nos permita dilucidar su significado.
En cuanto a la etimologa, se suelen citar tres orgenes de la palabra: la ms directa para las
lenguas modernas es la palabra latina crisis, la cual, a su vez, deriva del sustantivo griego
. La tercera etimologa que se suele citar es del chino, en esa lengua el ideograma
que corresponde a nuestra palabra crisis significa peligro y oportunidad. 2
En latn, el significado de crisis se restringe ms bien al concepto de decisin; es el sesgo
definitivo de una situacin. El uso latino permanece ligado especialmente a lo corporal y a
la enfermedad: la expresin designa la fase crtica en la cual el proceso se va a definir entre
mejora o agravamiento, vida o muerte, pero todava no se ha resuelto el desenlace.
En griego, el sustantivo
(krisis) significa fuerza distintiva, querella, separacin
eleccin, opcin/juicio, rechazo, disputa, sentencia, condena; y tambin, xito, solucin,
logro, explicacin, interpretacin. El verbo correspondiente
(krinein) es
igualmente rico en acepciones: significa distinguir, elegir, preferir, decidir, juzgar,
interpretar, explicar, establecer o resolver, hacer entrar en la fase decisiva, estimar, suponer
o valorar. Este verbo tambin est en el origen de palabras como criticar y criterio,
entre otras.3
La distincin actual entre una crisis objetiva y una crtica subjetiva no era percibida en
griego sino como una expresin unitaria. En el campo de la medicina, como en el militar,
describe la manifestacin de aquel cambio determinado en el cual se define la decisin por
la muerte o la vida, entre la victoria o el fracaso. De hecho, la crtica constructiva4
en correspondencia con el verbo griego
describe el arte del discernimiento, la
apreciacin, el juicio, pero tambin la censura, la crtica y la confrontacin.
1

Tal es el caso de la obra de TH. KEATING, Crisis de fe, crisis de amor.

Es la etimologa que recoge K. Slaikeu. Cf. K. SLAIKEU, Intervencin en Crisis, 13. Lo hace citando a H.
WILHELM, The I Ching or the book of Changes, New Jersey, 1967.
3
Cf. F. NAVARRO, La Fascinante Historia de las Palabras, TI, Madrid, 2003, 89-90; Cf. R. KOSELLECK - N.
TSOUYOPOULOS - U. SCHNPFLUG, Voz Krise, en: J. RITTER - K. GRNDER (eds.), Historisches Wrterbuch
der Philosophie, T4, Basel/Stuttgart, 1976, col. 1235-1245.
4
Cf. M. KOPP, Voz Kritik (konstruktive), en: C. SCHTZ (ed.), PLS, col. 744-746. Se retomar este tema
ms abajo.
2

2
En los diccionarios, despus de la definicin etimolgica aparecen como principales las
acepciones econmica, laboral y poltico-social. 5
Histricamente ha sido decisivo el uso que ha tenido el concepto en el mbito militar y
mdico: el momento de cambio, la fase decisiva, el giro hacia la vida o la muerte en una
enfermedad, o el paso a la victoria o la derrota en el campo de batalla. En la modernidad,
entra a travs de la doctrina de los das crticos, y se ampla hacia una globalizacin del
concepto crisis. Desde el siglo XVII, a partir de Inglaterra y pasando por Francia, se
desarrolla una nueva extensin del concepto al campo social, poltico y econmico, desde
la comprensin de los cuerpos y los seres sociales como organismos. La ltima ampliacin
del trmino se da a travs de las filosofas de la vida y de la existencia, que asumen en gran
medida el impacto de la orientacin cristiana y su religiosidad.
El concepto
en sentido mdico6 aparece por primera vez en el Corpus
hippocraticum. Es posible que el mismo fuera tomado por los mdicos del mbito de la
poesa y de la filosofa; como fuentes probables para el uso de crisis como decisin o
momento decisivo, se plantean Parmnides y sobre todo Herodoto. La doctrina mdica de
la crisis, probablemente fundada por Hipcrates, sostiene que las enfermedades con mucha
fiebre repentinamente pueden evolucionar hacia una mejora o empeoramiento y que estos
cambios en el curso de la enfermedad se dan en determinados das; se llama
a este
momento de definicin, los das en que se da el cambio, que, como das decisivos, son
crticos. La medicina post-hipocrtica fija el concepto crisis en este sentido y la doctrina
de los das crticos aparece como una expresin del estado de la cuestin en este mbito. En
la fijacin definitiva del concepto, se destaca Galeno, para quien es preciso elaborar la
doctrina de la crisis como fundamento para un pronstico: para una observacin de la crisis,
es muy importante poder determinar con exactitud el comienzo de la enfermedad. Luego
del mayor inters dedicado al tema en el siglo XVI, no ha habido mayores novedades en el
desarrollo y la atencin al concepto.
Las acepciones o aperturas que da J. Robinson sobre el concepto crisis en las ciencias
sociales son mltiples y sugerentes: 7 turning point, requirement for action, new
situation, uncertainties alternatives, reduction of control, urgency stress,
tensions among, etc. A la vez, previene acerca de un uso tanto restrictivo como
excesivamente abierto del concepto.8 Recordando el origen griego del trmino, ligado a la
concepcin mdica, como turning point entre un cambio afortunado o desafortunado en
el estado de un organismo, el autor propone a modo de sntesis la crisis como una decision
situation, occasion for decision. En este contexto, abre el tema de crisis como decision
time, en relacin con las teoras de decision-making y decision makers que suponen la
formulacin y negociacin de alternativas. 9

Por ejemplo en: Editorial Larousse (eds.) Pequeo Larousse Ilustrado, Mexico 1996. 297-298; A.
BENFENATI, voz Crisi, en G.C. SANSONI (ed.), Enciclopedia Filosfica, T 2, Firenze, 1968, col 159-160.
6
KOSELLECK - TSOUYOPOULOS - SCHNPFLUG, Voz Krise , col.1240.
7
Cf. J.A. ROBINSON, Voz Crisis, en Internacional Enciclopedia of the Social Sciences, Washington, Library
of Congress, 1968, 510-514.
8
Sobre las dificultades de una generalizacin que recae en la ambigedad, cf. R. STARN - R. THOM - E. MORIN
et al., El concepto crisis, Buenos Aires, Megpolis, 1979, 5-7. 277.
9
V. R. AZCUY, Reflexiones abiertas sobre la crisis-pas. Pensar Pensndonos Aportes teolgico/sociales,
en: SOCIEDAD ARGENTINA DE TEOLOGA (ed.), La crisis argentina: ensayos de interpretacin y
discernimiento a la luz de la fe, Buenos Aires, 2004, 153-208.

3
La entrada del trmino en psicologa y psiquiatra se ha dado a travs del campo de la
medicina y ha designado, bsicamente, el desarrollo o proceso de una enfermedad anmica.
En este contexto, se llama crisis a un estado personal de trastorno y desorganizacin,
caracterizado principalmente por una incapacidad para abordar situaciones particulares
utilizando mtodos acostumbrados para la resolucin de los problemas, y por el potencial
para obtener un resultado radicalmente positivo o negativo a partir de esa situacin.10
Para sintetizar y redondear el concepto, pongo aqu una definicin de crisis, que expresa un
cierto consenso que existe acerca de esta nocin:
Crisis (del latn crisis, a su vez del griego ) es una coyuntura de cambios
en cualquier aspecto de una realidad organizada pero inestable, sujeta a evolucin;
especialmente, la crisis de una estructura. Los cambios crticos, aunque
previsibles, tienen siempre algn grado de incertidumbre en cuanto a su
reversibilidad o grado de profundidad, pues si no seran meras reacciones
automticas como las fsico-qumicas. Si los cambios son profundos, sbitos y
violentos, y sobre todo traen consecuencias trascendentales, van ms all de una
crisis y se pueden denominar revolucin.
Las crisis pueden ocurrir a un nivel personal o social. Pueden designar un cambio
traumtico en la vida o salud de una persona o una situacin social inestable y
peligrosa en lo poltico, econmico, militar, etc. Tambin puede ser la definicin
de un hecho medioambiental de gran escala, especialmente los que implican un
cambio abrupto. De una manera menos propia, se refieren con el nombre de crisis
las emergencias o las pocas de dificultades. 11
En el Diccionario de la Real Academia Espaola, podemos encontrar un dato notable, la
segunda acepcin de la palabra crisis, dice: mutacin importante en el desarrollo de
procesos, ya de orden fsico, ya histricos o espirituales. Es decir, que la segunda acepcin
del trmino tiene siete contempla la existencia de crisis de orden espiritual. 12

10

Como veremos, algunos autores insisten en el trastorno emocional y el desequilibrio que provoca la crisis,
como el elemento determinante de la misma. Otros, en cambio, hacen hincapi en el componente
cognoscitivo, ya que la crisis o bien altera la expectativa vital de la persona, o bien sus caractersticas
traumticas hacen incapaz al individuo de manejar situaciones nuevas o desconocidas.
11
http://es.wikipedia.org/wiki/Crisis.
12
Se trata de la vigsima segunda edicin.
Cf. http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=crisis.

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2. Teora de la Crisis segn K. Slaikeu
Luego de sealar las races semnticas del concepto crisis, 13 el autor resume su teora, del
siguiente modo:
Una crisis es un estado temporal de trastorno y desorganizacin, caracterizado
principalmente por:
La incapacidad del individuo para abordar situaciones particulares utilizando mtodos
acostumbrados para la resolucin de los problemas, y por el potencial para obtener un
resultado radicalmente positivo o negativo.14
Algunos autores insisten en el trastorno emocional y el desequilibrio que provoca la crisis,
como el elemento determinante de la misma. Otros, en cambio, hacen hincapi en el
componente cognoscitivo, ya que la crisis o bien altera la expectativa vital de la persona, o
bien sus caractersticas traumticas hacen incapaz al individuo de manejar situaciones
nuevas o desconocidas.
Todos los seres humanos estamos expuestos a lo largo de nuestras vidas a experimentar
crisis caracterizadas por una gran desorganizacin emocional, perturbacin y trastornos en
las estrategias previas de enfrentamiento.
El estado agudo de crisis est limitado en el tiempo de 4 a 6 semanas. Casi siempre se
manifiesta por un suceso que lo precipita, puede ser un hecho venido totalmente desde
afuera: por ej.: un accidente, hasta una opinin o pregunta de alguien: por ej. "sos feliz?",
"a menudo te veo triste", etc.
La crisis es esperable que siga patrones secuenciales de desarrollo en diversas etapas, y
tiene un potencial de resolucin hacia niveles ms satisfactorios o menos satisfactorios de
vida para el protagonista.
-

Sucesos precipitantes

Normalmente los comienzos de una crisis son identificables, se la ha comprendido como

algo precipitado por algn suceso especfico. Algunos hechos son universalmente
devastadores, de modo que casi siempre son capaces de precipitar una crisis. Otros no
provocan la crisis, pero predisponen a ella, la experiencia nos permite concluir que para
comprender a una persona en crisis y la intensidad subjetiva del suceso precipitante, hay
que ver el hecho no slo en s mismo, sino en la historia de la persona y en el contexto de la
historia de su desarrollo. El impacto de un suceso particular depende del tiempo, intensidad,
duracin, secuencia y grado de interferencia con otros sucesos de vida.
El hecho precipitante se manifiesta a la persona y es interpretado por ella como el colmo
de lo que podra sucederle, o el final de una larga lista de otros acontecimientos de igual
intensidad y significacin.
T.H. Holmes y R.H. Rahe, 15 investigaron la relacin entre la salud fsica y los sucesos de
estrs. De acuerdo a estas investigaciones adjudicaron un valor numrico a los sucesos de

13

Al inicio de esta primera seccin, he tratado la etimologa de la palabra. Slaikeu se detiene especialmente en
el verbo "
", que significa decisin, escisin y en el ideograma chino "Weiji", que significa peligro y
oportunidad al mismo tiempo. Cf. Intervencin en Crisis, 11-12.
14
El recuadro y la cursiva son mos.

5
estrs ms significativos que pueden presentarse en la vida de una persona. Segn este
modelo, la crisis se define por la superacin de determinado valor numrico-simblico.
Para nuestros objetivos, esta escala no tiene tanto valor en s misma, pero nos permite
observar la capacidad desestructurante de algunos acontecimientos. Notemos que al tope de
la escala y de algn modo, en la mayora de los tems, se encuentra el tema de los vnculos.
La prdida de las relaciones significativas y cercanas, son los sucesos ms estresantes que
puede protagonizar una persona.
-

Tipos de Crisis

El autor marca bsicamente dos tipos de crisis: las crisis en la vida durante el desarrollo y
las crisis circunstanciales.
El criterio de clasificacin est dado por el llamado suceso precipitante, cuando ste es
una alternativa del crecimiento humano estamos frente a una crisis de desarrollo por
ejemplo: crisis de la mitad de la vida, cuando es un suceso que puede darse en cualquier
momento de la existencia, hablamos de crisis circunstancial por ejemplo: una inundacin
o la muerte repentina de un familiar cercano.
-

La clave cognoscitiva

Algunos autores a partir de las ideas de J.R. Taplin 16 consideraron que la crisis se da,
cuando se toma contacto con una situacin que escapa totalmente a lo esperable dentro de
las expectativas vitales, por su calidad-intensidad o por su cantidad. Esto no se da tanto en
un marco objetivo, como subjetivo: lo que esa persona espera de su vida, o para su vida y
esto tiene mucho que ver con su sistema de creencias, con lo que esa persona considera
esperable o dentro de los lmites normales.
Tambin hay otro elemento eminentemente subjetivo en esta clave cognoscitiva: las
experiencias del pasado. Un suceso puede despertar, en una persona, una cantidad de
recuerdos negativos y dolorosos que pueden desencadenar o agudizar la crisis. 17 Respecto
de este tema, Slaikeu cita a L. Rapoport,18 quien sugiere que, segn los individuos, un
contratiempo inicial puede ser percibido como una amenaza, una prdida o un reto, de
acuerdo a la mencionada clave cognoscitiva. Por ese motivo, propone evaluar, luego de la
determinacin del suceso precipitante, lo que ste significa para el protagonista de la crisis,
ya que un suceso nimio para una persona puede ser altamente crtico y desestructurante
para otra.

15

En su obra The Social Readjustment Rating Scale, New York, 1967. Figura como anexo al captulo
dedicado a I. Baumgartner.
16
En un artculo aparecido en 1971 Crisis Theory: Critique and Reformulation, Community Mental Health
Journal 7 (1971) 13-23.
17
Por ejemplo, una situacin de desempleo, de por s estresante, puede desencadenar una crisis en una
persona que ha perdido el empleo reiteradamente, o que lo ha hecho anteriormente en condiciones
traumticas.
18
L. RAPOPORT, The state of crisis: Some theoretical considerations, en: H.J. PARAD (ed.) Crisis
intervention: Selected readings, New York, 1965.

6
-

Desorganizacin y desequilibrio

Uno de los aspectos ms obvios de la crisis es el trastorno emocional grave o desequilibrio,

experimentado por el individuo. Diversos estudios, 19 han sacado como conclusin que las
personas en crisis experimentaron alguno o algunos de los siguientes sntomas:
sentimientos de cansancio y agotamiento,20 desamparo, inadecuacin, confusin, sntomas
fsicos, sentimientos de ansiedad, desorganizacin del funcionamiento de las relaciones
laborales, desorganizacin del funcionamiento de las relaciones familiares, y de las
actividades sociales.
El desequilibrio, tal como observa Caplan en sus trabajos, es un componente fundamental
del estado de crisis.
-

Vulnerabilidad y reduccin de las defensas

Una parte en la desorganizacin del estado de crisis, es la vulnerabilidad y

sugestionabilidad del individuo, a este fenmeno se lo llama tambin "reduccin de las
defensas". Cuando un individuo ya no es capaz de enfrentar la situacin en la que vive y le
parece que todo va a destruirse, se encuentra en una disposicin tal, en la que no tiene casi
nada que defender.
Durante ciertos momentos del estado de crisis, la persona se encuentra en ptimas
condiciones de hacer nuevas conceptualizaciones, cambiar sus puntos de vista, etc. Este
cambio le permitir entender mejor lo que est pasando y podr hacer modificaciones en su
conducta y adaptarse a la situacin, llevando una vida ms satisfactoria. Este es el aspecto
de oportunidad que presenta la crisis, la ocasin de hacer un cambio que no se hara de
otra manera y esto est motivado por la vulnerabilidad, la sugestionabilidad y el estado de
reduccin de las defensas en el que nos coloca la crisis.
-

Trastornos en el enfrentamiento

Casi cualquier definicin de crisis se centra en la idea que la capacidad de enfrentamiento a

los problemas se ha trastornado. La crisis produce una perturbacin tal, que se traduce en
todo tipo de malestares difciles de tolerar y que ponen en juego todos los recursos
disponibles para encontrar soluciones.
Las estrategias tradicionales de resolucin que el protagonista de la crisis sola utilizar en el
pasado, no le sirven en esta circunstancia, por ejemplo: redefinir la situacin, ignorarla,
hablar con un amigo, tomarse vacaciones, etc.
Slaikeu refiere las siete conductas de enfrentamiento efectivo propuestas por Caplan: 21
19

Explorar activamente los resultados reales y solicitar informacin.

Expresar sin reserva sentimientos negativos, positivos y tolerar la frustracin.
Pedir ayuda a otros.

Entre ellos se destaca H. HALPERN, "Crisis Theory: A Definitional Study" Community Mental Health
Journal 9 (1973) 342-349.
20
El factor cansancio es fundamental en la determinacin de los cuadros depresivos, al respecto se puede ver
F. CANOVA, Cansados o Deprimidos? Bs.As., 1993.
21
Lo hace en los siguientes escritos: G. CAPLAN, Mastery of Stress: Psychosocial aspects, American
Journal of Psychiatry 138 (1981) 413-419; Aspectos preventivos en Salud Mental, Barcelona, 1993.

7
-

Abatir los problemas hacindolos manejables, tratables y trabajando uno cada vez.
Estar consciente de la fatiga y la tendencia que propician la desorganizacin, en tanto se
mantiene el control y los esfuerzos como sea posible, en muchas reas de
funcionamiento.
Dominar sentimientos hasta donde se puede, aceptndolos cuando sea necesario, siendo
flexible y estando dispuesto a cambiar.
Confiar en s mismo y en otros, y tener un optimismo bsico sobre los resultados.

Siguiendo a Lazarus,22 en la tarea de enfrentamiento Slaikeu distingue dos fases:

-

Cuando ocurre un suceso amenazante, el individuo realiza una primera valoracin de la

situacin. Hay algn peligro aqu? El suceso puede representar un dao fsico o
prdida divorcio, muerte, etc., o tambin una amenaza para el bienestar presente. Un
suceso de mucha tensin puede representar un reto, una oportunidad de crecimiento,
dominio o ganancia. Esta valoracin cognoscitiva primaria es un proceso determinante,
sea lo que sea que est o no en riesgo y si es as, es necesario ver cul es el riesgo que
se corre.
La segunda valoracin concierne al enfrentamiento, al qu hacer. Supone un cambio en
la situacin y en el manejo de los componentes subjetivos pensamientos,
sentimientos, bienestar fsico, conducta relacionados con la situacin.

Quiz la observacin ms importante de Caplan es que la solucin racional es imposible en

un estado de crisis. La persona tiene dificultades para manejar aspectos subjetivos en esa
situacin.
-

Lmites de tiempo

A partir de Principles of Preventive Psychiatry se habla del perodo de crisis como un lapso
que abarca aproximadamente seis semanas. Evidentemente se hace referencia a la etapa
aguda no crnica, al hablar de un tiempo relativamente corto, como el de seis semanas.
Tambin habra que distinguir entre restauracin del equilibrio y resolucin de la crisis.
El supuesto de la afirmacin de las seis semanas de duracin de la crisis en cuanto
desorden, es que las personas no toleran niveles altos de desorganizacin durante perodos
largos. La inestabilidad debe estar necesariamente limitada en el tiempo.
-

Fases de la crisis

Slaikeu considera en su sntesis a los tericos ms clsicos, como Caplan,23 quienes las
definen as:

22

R.S. LAZARUS, The stress and coping paradigm, en: L.BOND - R. ROSEN (eds.), Competence and coping
during the adulthood, New England, 1980. Lazarus es una de las principales referencias tericas de Slaikeu,
posiblemente junto con Caplan. K. Slaikeu intenta aplicar la terapia multimodal de Lazarus a la intervencin
en crisis. Ver lo que dicen al respecto A. FERNNDEZ LIRIA - B. RODRGUEZ VEGA, en su libro Intervencin en
crisis, Madrid, 2002, 172.
23
G. CAPLAN, Principios, 56-57.

8
-

Elevacin inicial de tensin por el impacto de un suceso externo.

Falta de xito en las soluciones propuestas para el problema. Persiste el impacto del
suceso estimulante, aumento de la tensin, sentimiento de trastorno e ineficiencia.
Como la tensin se incrementa, se movilizan otros recursos. La crisis puede desviarse
de diversas maneras: reduccin de la amenaza externa, xito en las nuevas estrategias de
enfrentamiento, redefinicin del problema, renuncia a propsitos fijos que resultan
inasequibles.
Si ninguna de las posibilidades resulta, la tensin aumenta hasta un punto crucial,
resultando una desorganizacin emocional grave.

Pero tambin estima pertinentes, otros enfoques, como el de Horowitz, 24 quien distingue en
trminos generales, las siguientes etapas: llanto, negacin, intrusin la persona comienza a
familiarizarse con el tema, penetracin se incorpora la problemtica a la vida y
consumacin se asume esa situacin como un componente ms de la propia existencia,
esta resolucin puede ser satisfactoria o no. En el suceso especfico del duelo, se suelen
marcar las siguientes etapas: negacin, enojo, regateo, tristeza y aceptacin. 25
-

Resultado de la crisis, para mejorar o empeorar

Slaikeu habla de tres modos distintos de resolucin de las crisis: para mejorar, para
empeorar o para volver al estado que se tena antes. El resultado ms comn de la crisis es
la primera o segunda posibilidad.
Las crisis son especies de puentes decisivos y crticos en los que el peligro y la oportunidad
coexisten, y en donde los riesgos son altos. Los resultados peligrosos pueden ser fsicos o
psicolgicos.
Despus de determinado perodo, discutible en cuanto a su extensin, pero siempre
acotado, la crisis pasar o se resolver de alguna manera. La solucin puede ser
satisfactoria o no, y se supone que el tipo de solucin alcanzada, tendr consecuencias en el
funcionamiento futuro del individuo.
En la resolucin de la crisis, Slaikeu enfatiza la apertura positiva al futuro. Para que esto
sea posible, habr que realizar un trabajo de elaboracin de la crisis, analizando y
penetrando emocionalmente en los sucesos desencadenantes y sus posibles razones,
recorriendo los distintos acontecimientos, pensamientos y sentimientos que tuvieron lugar
antes, durante y despus de la crisis. Ser importante integrar el suceso crtico a la vida,
como algo que ya pas, pero pas efectivamente por nosotros y en nosotros.
En definitiva, se trata de asimilar o penetrar la crisis, para ello ser importante:
-

24

Definir cules son realmente los problemas. Abordar los sentimientos autnticos y
aprender cules pueden ser las soluciones.
Identificar y resolver los conflictos subyacentes reactivados por la crisis.
Definir y movilizar todos los recursos disponibles posibles, tanto los internos como los
externos.

Cf. M.J. HOROWITZ, Diagnosis and Treatment of Stress Response Syndroms: General Principles,
Maryland, 1976. Citado por K. SLAIKEU, Intervencin en Crisis, 17-19.
25
Son las clsicas etapas propuestas por la Dra. E. KBLER-ROSS, Sobre la muerte y los moribundos,
Barcelona, 1975.

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-

Reducir al mximo posible los efectos desagradables relacionados con la crisis.

Una solucin satisfactoria, da en general como resultado una personalidad ms segura e

integrada, con fuerzas mayores para enfrentar futuras tensiones. De hecho, la salud mental
de la persona puede contemplarse como un producto de la forma en la que se han resuelto
las crisis del pasado.
Slaikeu afirma que la resolucin positiva de la crisis puede definirse como aquel nuevo
equilibrio en el que la persona ha asimilado el suceso de crisis, de modo que este suceso se
integre en el conjunto de su vida y de su historia, dejando a dicha persona abierta, en vez de
cerrada al futuro.
De qu depende la resolucin satisfactoria de la crisis? Segn Slaikeu intervienen tres
tipos de factores:
-

Los recursos materiales.

Los recursos personales: la fuerza del yo, historia previa, sobre todo la que se refiere a
la resolucin de acontecimientos estresantes, cualquier problema de personalidad no
resuelto, salud fsica, etc. Lo alentador del hecho de que en la crisis afloren problemas
de personalidad no resueltos, consiste en la posibilidad que da de resolverlos la misma
situacin de crisis.
Los recursos sociales: son las personas que estn alrededor cuando se desencadena la
crisis familia, amigos, compaeros de trabajo, etc.. Entre estos recursos, hay que
discernir quienes pueden ayudar y quienes, en cambio, agudizaran la crisis. Se trata de
evaluar no slo quines pueden ayudar, sino qu clase de ayuda pueden dar

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11