FALLAS

IMPRESOR
A DE
INYECCION

FALLA

DESCRPCCION

SOLUCION

ATASCOS DE PAPEL

Si las luces de Encendido y del

botn Reanudar de la impresora
parpadean alternativamente,
puede que se haya producido un
atasco de papel

ASTACOS DE PAPEL

si el problema sigue hacer lo

siguiente

LA IMPRESORA NO
IMPRIME

En caso de puerto paralelo

LA IMPRESORA NO
IMPRIME

En caso de puerto USB

Apague la impresora,Espere unos segundos,

Encienda la impresora,i aparece un mensaje
de error en la pantalla del equipo, haga clic en
Cancelar, Si aparece un mensaje de error en
la pantalla del equipo, haga clic en Cancelar.
Espere unos minutos a que la impresora
solucione el atasco de papel.
retirar la bandeja de salida de papel,si hay
papel atascado en el mecanismo jalar con
mucho cuidado una o dos hojas para reducir la
presion de la pila del papel y saca
cuidadosamente el resto de papel, verificar
que no quede residuos de papel ni de otro
elemento, colocar la bandeja y la tapa
superior de la impresora prender, Si las luces
han dejado de parpadear pero la luz de
encendido est verde, vuelva a imprimir el
documento.
Verificar si la impresin no est interrumpida
debido a algn error. Para esto, ingresar al
Panel de Control, Impresoras, hacer
clic derecho sobre la impresora que tiene
problemas y asegurarse de que no est con
una tilde la opcin llamada Pausar impresin,
Interrumpir impresin o Usar
la impresora sin conexin. Probar reinstalando
el controlador de la impresora.
realizar la misma de verificacion en el panel de
control y revisar la configuracion del puerto
USB Configurar el modo del puerto USB a 1.1,
ya sea desde el BIOS SETUP o desde el sistema
operativo.

MOTOR FALLANDO
POR PROBLEMAS DE
ENCENDIDO

Alguna sustancia en el
mecanismo o el motor es
defectuoso

EL CABEZAL DE
IMPRESIN NO ESTA
LISTA PARA
IMPRESIN

el motor no se mueve del riel de

desplazamiento

moviendo manualmente el mecanismo del

motor o medir la resistencia del motor que
nos debe dar 18ohmios y cambiar los drivers
del motor cr, remover la sustancia o
remplazar el motor cr y ensamblar.
el motor no se mueve del riel de
desplazamiento, las poleas son defectuosas y
revisar que el ritmo de impresion no este
defectuoso. reemplazar las poleas y ajustar
el ritmo lubricar mecansimos

IMPRESIN
BORROSA

Los trabajos de
impresin son muy
lentos

Las imgenes en
color se imprimen en
blanco y negro

En una impresora de inyeccin

de tinta, los caracteres borrosos
o manchados pueden ser
resultado de utilizar varios tipos
de papel inapropiados para este
tipo de impresin. Esto tambin
puede ocurrir si hay un
problema con la conexin entre
el cartucho de impresin y el
soporte.
Se seleccion un controlador de
impresora incorrecto El
controlador HP Colorsmart est
configurado en calidad ptima y
papel Satinado o Transparente.El
sistema del equipo se ejecuta
con los requisitos mnimos.

El documento se ve en colores
en la pantalla del equipo, pero
se imprime en blanco y negro.

reinstalar el cartucho, utilizar papel que

indique el manual de la impresora con sus
requerimientos tecnicos.

Asegrese de que est instalado el

controlador de impresora correcto y que est
configurado como predeterminado. Si la
impresin contina lenta, siga con la prxima
solucin.Apague la impresora. Desconecte el
cable de alimentacin y el cable de datos de la
unidad.Vuelva a conectar el cable de
alimentacin a la unidad y encindala Imprima
una prueba de autodiagnstico
En la aplicacin de software que est
utilizando para imprimir, haga clic en el men
Archivo
Haga clic en Imprimir . Se abre el cuadro de
dilogo Imprimir
Asegrese de que el nombre de la impresora
que est usando aparezca en el cuadro
Nombre . Si fuese necesario, use la lista
desplegable para seleccionarla
Pulse el botn Propiedades . Se abre el cuadro
de dilogo Propiedades
Verifique las opciones en las fichas de
propiedades para asegurarse de que estn
seleccionadas las opciones de color
apropiadas
Si hay una marca de verificacin junto a
Imprimir en escala de grises , haga clic en la
casilla para eliminar la marca, y haga clic en
Aceptar
Intente imprimir otra vez

Un cartucho de tinta
est insertado
incorrectamente y la
impresora no
identifica

El indicador luminoso
Reanudar parpadea (luz superior
de color amarillo).
El cartucho de tinta queda
bloqueado en el centro de la
gua del carro.
La calidad de impresin es
deficiente, faltan colores o salen
pginas en blanco.

Patrones de luces
parpadeantes

El equipo esta apagado o la

fuente de alimentacin se
encuentra inactiva

Compruebe que la impresora est encendida

y levante la cubierta superior para que el
carro se desplace hacia el centro.
Retire el cartucho de tinta que lleva instalado
(si piensa volver a utilizarlo, gurdelo en su
caja protectora).
Desempaque
un nuevo cartucho y retire con cuidado la
cinta protectora que cubre las boquillas de
tinta.
Encaje el cartucho en su posicin. Escuchar
un chasquido cuando el cartucho entre en su
sitio en el carro.
Cierre la
cubierta superior. El indicador luminoso
Reanudar parpadea durante unos segundos,
luego se apaga y se oye el ruido del carro que
vuelve a su posicin inicial, en el lado derecho
de la impresora.
Asegrese de que el producto este conectado
a una fuente de alimentacin activa
Intente desconectar y volver a conectar el
producto a la fuente de energa elctrica o
intente conectar a otra fuente
Asegrese
de que no haya interruptores apagados
Asegrese de que la impresora est conectada
a una toma de corriente en funcionamiento