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Cette formation ddie aux consultants leur apprend optimiser leurs ngociations, grer au mieux les relations difficiles
et reprer les situations de manipulation potentielle. Ils amliorereront galement leur communication en prenant
connaissance de leur profil relationnel et en identifiant celui de leurs interlocuteurs. Enfin, cette formation apporte les cls
ncessaires pour grer de manire optimise son emploi du temps et ses priorits.
Mots-cls : efficacit professionnelle, communication, ngociation, management, gestion du temps.
OBJECTIFS
A retenir
Dure : 3 jours soit 21h.
Rf. CYPASSCO
PUBLIC
Cette formation s'adresse aux consultants, en interne ou en externe, amens grer une relation client, communiquer,
ngocier, influencer.
PRE-REQUIS
Paris
22/06/2015
Aucun
PROGRAMME
Qu'est-ce qu'une ngociation
Comment et quand ngocier ?
La ngociation formelle, informelle et impromptue
Comment ngocier lorsqu'on se sent pris au pige ?
Contrler ses motions lors d'une ngociation
Les styles individuels de ngociation
Planifier une ngociation
Cette
formation est
galement
propose en
formule
INTRA-ENTREPRISE.
Inclus dans cette formation
Coaching Aprs-COURS
Pendant 30 jours, votre formateur
sera disponible pour vous aider.
CERTyou s'engage dans la ralisation
de vos objectifs.
Base
Autodiagnostic
Reconnatre ses interlocuteurs parmi les 16 profils types MBTI
CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tl : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Dclaration dactivit enregistre sous le N 11 75 52524 75 auprs du prfet de rgion dIle-de-France
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