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DOCENTE:
JOS ORLANDO GARCIA MENDOZA
CAMBIO ORGANIZACINAL
El trabajo se basa en conocer como se establece una organizacin por procesos,
dado por el inicio de revisin de artculos y elementos propuestos en la generacin
de gestin de procesos organizacionales basndose como parte fundamental de
la estructura organizacional. Existen muchas maneras de exponer la organizacin
por procesos, la gestin de la organizacin representa un cambio organizacional,
se quiere responder de manera adecuada a las necesidades de entenderlo y
usarlo para crear valor en las organizaciones.
ORGANIZATIONAL CHANGE
ABSTRACT
The work is based on an organization known as processes, since the start of
review articles and proposed in generating organizational processes based
management as a fundamental part of the organizational structure elements is
established. There are many ways to expose the organization processes,
organizational management represents an organizational change, we want to
respond adequately to the needs to understand it and use it to create value in
organizations so.
Keywords: By organization Processes, Organizational change, Value creation,
Structures, Division of labor.
INTRODUCCIN
Las organizaciones tienen como reto, el estar en constante movimiento,
adaptndose a las necesidades de los clientes; en un mundo tan cambiante y un
mercado tan exigente debe renovar da a da los procesos dentro de la
organizacin buscando por medio de la innovacin permanecer y mantenerse de
pie en la competencia agresiva que se da entre las empresas.
Las presiones a las que se ven enfrentadas las organizaciones son a la
generacin de utilidades, pero lo ms importante es la capacidad que deben
ejercer las empresas para generar valor agregado en forma sostenida y as
alcanzar el xito, destacndose en el mercado. Frank Figge (2005) dice: Ya no
basta con ser eficiente (gestin adecuada de recursos) ni framente efectivos
(enfoque solo hacia resultados); es necesario armonizar todos los procesos para
lograr que las decisiones de gestin se basan en la generacin de valor.
No consiste en cambiar por cambiar, sino enfocar el cambio en la sostenibilidad
competitiva.
CAMBIO ORGANIZACIONAL
Dejar una cosa o situacin por otra, asumir una posicin curso o accin
deferente (Real Academia Espaola, 2011; Merriam Webster).
Cualquier transformacin o cambio por pequeo que se haga en la organizacin
va a variar la estructura y la forma como perciben a la empresa, los empleados,
los clientes, los proveedores, etc.
El concepto de cambio planteado y el concepto de cambio emergente (Bernard
Burnes, 2005).
Cambio planteado est determinado por la orientacin de los procesos de
transformacin como resultado de la reflexin y el ajuste gradual de las
organizaciones.
Cambio emergente o sbito se relaciona con la capacidad de responder
rpidamente a las situaciones inesperadas que pueden presentarse en el entorno
organizacional.
Estas dos definiciones nos hacen ver que las organizaciones continuamente
deben evaluar sus procesos para mejorando por medio de cambios
organizaciones la ejecucin de los mismos, y tambin se deben preparar para
Las organizaciones no pueden controlar las causas externas, pero las deben
percibir, entenderlas y desplegar acciones frente a ellas, para aprovecharlas o
enfrentarlas segn el caso que se presente. Al no hacerse cargo de las exigencias
externas muchas empresas son afectadas perdiendo su estabilidad obligndolas a
salir del mercado.
Un ejemplo muy claro de lo anterior en el caso de Research in Motion (RIM), la
empresa productora de BlackBerry, que pas de ser uno de los iconos ms
importantes en el mundo de los smartphones a convertirse en un ejemplo de
empresas que pierden su posicionamiento como lder y su participacin
dominante en el mercado debido a causas externas que no supieron entender y
enfrentar a tiempo.
Causas internas:
Desarrollo de la estructura organizacional.
Las nuevas visiones de futuro de la direccin.
Los cambios que se generen en la estructura y procesos.
Nuevas estrategias competitivas.
Fusiones o alianzas.
Independientemente del tipo de causa que motive el cambio, las organizaciones
deben tener muy claro por qu lo desean o lo requieren, cules son los factores
que lo impulsan a ello y cules son los resultados esperados (Benoit Grouard y
Francis Meston, 1996).
Cundo se debe y es necesario cambiar?
Debemos tener en cuenta que las decisiones que tomemos en un tiempo
determinado pueden o no ser oportunas para las situaciones en las que se ven
enfrentadas las organizaciones.
Cambio por inercia o por imitacin: son cambios que se dan en una
En resumen las organizaciones deben tener planteado los cambios que deben
ajustar en la organizacin cuando lo sean necesarios para mantenerse en el
posicionamiento del mercado.
PROCESO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
Modelos propuestos por varios autores (Quinn, 1997; Groyard y Meston, 1996;
Handy, 1993) Principios que estn presentes en muchos procesos exitosos:
1. Principio holstico: actuar integralmente sobre todos los componentes que
en la organizacin puedan tener influencia en el proceso. (Quinn,1997).
2. Principio de rompimiento: es cuando el cambio obliga a deshacernos de
paradigmas que generan equilibrio en las organizaciones, manteniendo el
desbalance a travs de proceso. (Grouard y Meston, 1996). Fundamentado
en la definicin de cambio como un movimiento de un punto a otro; este
cambio genera inestabilidad mientras se logra la transformacin.
3. Principio de constancia: el mejor camino para conseguir resultados es que
la alta direccin de las organizaciones brinde soporte permanente a las
ideas de transformacin con la provisin de recursos para tal fin, y sobre
todo con la permanencia del espritu, la energa y la disposicin para
cambiar.
4. Principio de no preferencia: la organizacin debe comprometer a todas las
personas afectadas por el cambio en el proceso. Si una empresa intenta
iniciar cambios no con las personas que se vern afectadas por los
mismos, sino desconocindolas o afectndolas, el proceso puede fallar.
CONCLUSIONES
Al llegar a este punto del trabajo me hago y respondo esta pregunta Por qu es
tan importante el cambio organizacional? Es de vital importancia si queremos
como organizacin permanecer en un alto posicionamiento del mercado y marcar
la diferencia con la competencia directa, debemos tener mente abierta a las
exigencias que con el tiempo van cambiando; se evolucionan los procesos, hay
una diversificacin de los pedidos de nuestros clientes a los cuales debemos
complacer ofrecindoles lo que necesitan, en el tiempo que deseen y con las
caractersticas esenciales que ello desean y estn interesados en adquirir.
El tener planteado en la organizacin los procesos que debemos seguir ante
cualquier cambio inesperado, nos la facilidad de que los empleados se adapten
fcilmente al cambio concientizndose que es por bien de la organizacin y para la
mejora continua de la misma, donde todos nos beneficiamos si trabajamos en
equipo y con responsabilidad.
BIBLIOGRAFA