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ISBN 978-85-98117-31-7
9 788598 117317
O Trabalho dos
Monitores na Febem
O TRABALHO
DOS
M ONITORES
NA
FEBEM
Presidente da Repblica
Luiz Incio Lula da Silva
Ministro do Trabalho e Emprego
Carlos Lupi
FUNDACENTRO
Presidente
Diretor Executivo
Diretor Tcnico
Diretor de Administrao e Finanas
O TRABALHO
DOS
M ONITORES
NA
FEBEM
Equipe Tcnica
Elizabeth P. N. Tavares
MINISTRIO
DO TRABALHO E EMPREGO
FUNDACENTRO
FUNDAO JORGE DUPRAT FIGUEIREDO
DE SEGURANA E MEDICINA DO TRABALHO
So Paulo
2008
CDU
343.83:331.103+613.86
Sumrio
Introduo
11
Objetivos
Metodologia
Estrutura da Febem
13
15
17
19
Resultados
20
21
21
57
Consideraes Finais
Bibliografia
Anexos
77
Anexo 1
77
Anexo 2
81
75
20
67
48
1 Introduo
12
2 Objetivos
Portanto, os objetivos perseguidos so: conhecer as condies de trabalho e queixas de sade dos monitores ou agentes de apoio tcnico e
coordenadores de equipe da Febem nas unidades de internao em regime de privao de liberdade do circuito fechado; compreender como a
organizao de trabalho dos monitores e coordenadores podem levar ao
adoecimento; identificar as dinmicas da relao sade e trabalho, fontes
de risco para a gerao de sofrimento mental; e analisar quais as repercusses da atividade para a sade destes trabalhadores.
13
3 Metodologia
Nosso objeto de estudo se relaciona com a afetividade, com a vivncia, os sentimentos, os prazeres, as emoes suscitadas pelas experincias
concretas decorrentes das situaes no mbito do mundo do trabalho realizado no espao das unidades da Febem, pelos seus servidores.
Para apreender o significado deste tipo de trabalho, do trabalhador que
mantm contato com os internos/infratores acolhidos pela Febem, optamos por uma pesquisa onde prevalecem a no rigidez, a diversidade de
tcnicas e a relao entre pesquisador e sujeitos.
Quando nos referimos no rigidez, queremos dizer da necessidade
do pesquisador estar atento e aberto s diversas informaes, oportunidades e direcionamentos para o qual pode ser levado a partir e durante
o desenvolvimento da pesquisa.
Buscando olhar o objeto de estudo por vrios ngulos, utilizamos vrias tcnicas para coleta de dados no perodo de maio a dezembro de 2004,
tais como:
Levantamento bibliogrfico.
Levantamento documental (documentos do Sintraemfa, documentos
da Febem, matrias de jornais etc.).
Visitas em unidades de internao (UIs) da capital com fotografias das
instalaes (ver quadro a seguir):
1 Observem que o objeto de trabalho do monitor ou agente de apoio tcnico o menino carente ou infrator,
privado de liberdade.
15
Complexo/
Unidade
Data
Nmeros
de Internos
Perodo
Grau
Infracional
Complexo Tatuap
UI 7
24/03/2004
tarde
UI 12
12/04/2004
tarde
128 (3 mdulos)
UI 17
26/04/2004
tarde
62 (4 mdulos)
primrio grave
UI 19
10/03/2004
manh
9/06/2004
tarde
97 (3 mdulos)
reincidentes graves
15/12/2004
manh
Complexo
Vila Maria
UI 3
Complexo
Raposo Tavares2
UI 37 e 38
16
primrio grave
A Febem de So Paulo, uma instituio de 32 anos (1973), teve sua origem na Funabem Fundao Nacional do Bem-Estar do Menor criada em
1964, ligada ao Ministrio da Justia, destinada a atender crianas abandonadas e infratoras.
O tratamento dado aos menores infratores e carentes era pautado pela
Poltica Nacional do Bem-Estar do Menor (PNBEM). Esta poltica era baseada no cdigo de menores de 1927, que previa o encarceramento, os militares pretendiam conter a criminalidade por meio do controle da populao
marginalizada, dentro do esprito da doutrina da segurana nacional.
Foi esta a poltica que fundamentou a criao da Fundao Paulista de
Promoo Social do Menor Pr-menor em 12/12/1973. Em seguida, a Prmenor se transformava em Febem.
Anos depois, passou a integrar o Ministrio da Previdncia e Assistncia Social, tentando substituir a punio e o controle pelo assistencialismo, considerando a criana uma vtima da sociedade e propondo que a
sociedade estivesse envolvida no seu atendimento (Vilhena, 1989).
Nascida sob a represso da ditadura militar, a entidade vive em crise
permanente marcada por violncia e encarceramento nos grandes complexos. Trocou de presidente mais de 60 vezes e alvo freqente de denncias por parte do Ministrio Pblico Estadual, tornando-se muito citada
em relatrios de entidades ligadas aos direitos humanos.
As vrias administraes geram uma descontinuidade de polticas e
a partir da dcada de 80, com a posse de governos democrticos, crticas
so colocadas sobre a efetividade da institucionalizao dos adolescentes
em questo, propondo-se a substituio deste modelo de atendimento
criana e ao adolescente por instituies abertas de atendimento na comu17
18
5 Estrutura da Febem
Internao provisria (circuito fechado): programa destinado aos adolescentes infratores, antes da recepo da sentena.
3 As informaes contidas neste item foram levantadas atravs do site www.febem.gov.br. No entanto, adiante
observaremos que a entidade no cumpre o que determinado pelo ECA.
19
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6 Resultados
nitor II e R$ 1.215,09 para o nvel ou monitor III, o qual teria como critrio
de incluso ter pelo menos dois anos na funo de monitor.
Segundo informaes de dirigentes sindicais, mesmo atualmente, aps
a existncia de concurso, alguns monitores que deveriam ser enquadrados
no plano de carreira no nvel I so enquadrados no nvel III em funo de
favorecimentos e apadrinhamentos polticos.
Ao coordenador de equipe, cabe uma comisso no valor de R$ 301,65.
Estes trabalhadores percebem uma Gratificao de Regime Especial GRET
equivalente a 30% do seu vencimento bsico. Como benefcios tm garantido por lei o auxlio transporte, auxlio alimentao ou vale com folha no
valor de R$ 8,00 no tendo mais cobertura de plano de sade. Trabalham
em regime de escala de 2X2, trabalhado 2 dias com jornada de trabalho de
12 horas, folgando 2 dias completos e consecutivos, sendo este o esquema
para o perodo diurno e para o noturno.
O perodo noturno costuma ser referido como um prmio para o monitor que trabalha nele, pois alm de receber o adicional noturno (um acrscimo financeiro), garantido por lei, seu contato com o adolescente ser
diminudo em funo das poucas horas em que o menino permanece no
ptio no perodo da noite, uma vez que eles tm horrio definido, por volta
das 21:30 horas, para dormir4. Desta forma, noite sempre os mais antigos, porque a noite como se fosse um prmio, o cara antigo, vai indo
para a noite. Ento, uma promoozinha que voc recebe porque eles
no do outro meio de vida pra pessoa, no tem outros cargos... Se eu for
um cara bem visto, quiser dar aquilo como prmio, manda ele pra noite.
Aqui j temos um elemento importante que pode surgir em decorrncia
do contato do monitor com o adolescente, ou seja, a evitao, evitar permanecer muito tempo prximo ao adolescente como um fator de proteo
sade. um tipo de postura do monitor perante o menino.
Assim, comeamos a vislumbrar um aspecto do trabalho do monitor
que em geral o desgasta a longa jornada de trabalho com o menino infrator durante o perodo diurno no ptio indicando que o seu objeto de
trabalho se constitui em um fator de preocupao, de tenso, de risco para
a sua sade ou para acidentes de trabalho. Segundo alguns monitores, as
poucas horas do monitor ao lado do jovem no perodo noturno, no se
4 Quando a fundao solicita, atravs dos diretores e coordenadores das unidades, os monitores podem ou no
fazer horas extras, sendo esta uma questo muito discutida e grande geradora de sofrimento, como veremos mais
adiante.
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23
No h capacitao para o acompanhamento do menino em atividades externas nem nenhum tipo de treinamento em defesa pessoal.
Comentrios de dirigentes sindicais e dos coordenadores dos cursos
indicaram a existncia de uma resistncia no trabalho a cursos e treinamentos, especialmente entre os monitores antigos. O que se comenta que
a verdadeira capacitao do monitor se faz no dia a dia no ptio e que
no existem cursos capazes de transmitir o contedo vivenciado por eles
na relao com os meninos.
Normalmente h a busca de um modelo de sucesso no trabalho entre
os prprios monitores, havendo a valorizao do funcionrio de carreira,
ou seja, daquele que aprendeu e que comeou de baixo6, que amassou
o barro com os meninos, para que este tipo de funcionrio passe a sua
experincia para os monitores novos.
Como o preferido, este modelo de sucesso deixa-nos perceber a existncia de outras prticas que no so muito aceitas pelos monitores como
os apadrinhamentos e as contrataes emergenciais.
Um aspecto a se considerar seria o treinamento dado a monitores recm-admitidos pelos experientes selecionados dentro da prpria Febem.
A questo da capacitao/treinamento dentro dos padres do ECA de
grande importncia por esta ser a lei mxima a reger as questes relativas
a estas faixas do desenvolvimento humano.
Segundo os monitores, existe grande desconhecimento e um descumprimento desta lei por parte da Febem, criando situaes de risco de acidentes de trabalho e doenas ocupacionais entre os monitores.
Tais profissionais apontam que o ECA veio redefinir as atitudes e comportamentos tanto dos meninos como dos monitores, colocando um limite
para a ao destes ltimos e consentindo tudo para os meninos.
O principal problema ocorreria pelo descumprimento do ECA pela
prpria instituio, destacando a no diviso dos adolescentes por idade,
porte fsico, grau infracional e a superlotao das unidades.
Uma das coisas que se observa, e a entra a questo da gesto de governo, que eles no seguem de fato o estatuto porque se seguissem, seriam o ponto chave, a ferramenta para todos trabalharem.
6 Comear de baixo. Esta experincia funciona como um fator de proteo, garante a prpria vida e favorece o
trabalho pedaggico. Ao contrrio, o funcionrio novato implica em inexperincia e risco para a prpria vida.
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unidade, no que ele um santinho (...), que ele t entrando, ele t entrando sim, pela primeira vez, mas aquele menino, voc conversando e vendo
o perfil dele, at alguns deles a gente conhece do bairro, que ele j tem l
seus 2 ou 3 homicdios.
Observa-se na fala dos trabalhadores, quando o assunto o ECA, que
existem dois pontos de vista. O primeiro defende o cumprimento do ECA,
como forma de auxiliar e nortear o trabalho scio-educativo dentro das
unidades. O outro ponto de vista faz uma crtica ao Estatuto, enfatizando
que este deve ser alterado e apontado que o ECA serve para o menor carente e no para o menor infrator, deixando como questo a ser discutida
se existiria de fato a possibilidade da criao de uma legislao que contemple, entre outras coisas, as diferenas entre os adolescentes.
Desta forma, deparamo-nos com uma grande queixa por parte dos
monitores que se sentem excludos pelos Conselhos Tutelares, Ministrio
Pblico que, frente a uma denncia, tm uma viso unilateral, sem preocupao ou cuidado de ouvir tambm o monitor, ou seja, se o menino
disser que foi torturado por um determinado monitor prevalece a fala do
menino para tomada de posio com relao ao monitor. Assim, muitos
so processados legalmente por crime de tortura. A reivindicao neste
caso seria que estes rgos e entidades ouvissem de igual forma os trabalhadores-monitores.
Sabe-se que os meninos que se encontram na Febem esto em situao
de conflito com a lei, o que trs como desafio para a instituio como lidar
de forma clara e objetiva com os limites.
Mas, enfim, qual a funo do monitor ou agente de apoio tcnico?
Segundo os prprios monitores, sua funo principal proteger o menino de si prprio e dos outros meninos (grupos rivais: sangue bom e seguro), mesmo que tenha que colocar em risco a sua prpria vida, lidando
constantemente com o conflito, com a ameaa.
Muito embora definam a sua funo da forma acima referida, apontam
que por parte da Fundao, no h definio do seu papel, a Febem nunca falou o que quer da gente. Este tipo de postura por parte da instituio
leva criao de dvidas, tendenciosidades, alm de tenses entre o grupo e conflitos.
Acrescido a isto, solicita algumas atitudes e posturas dos monitores,
tais como a tarefa de conteno com o uso de medidas disciplinares, o uso
de abordagens duras e rgidas, beirando mesmo violncia, bem como
26
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cialmente a noite quando esto recolhidos para dormir, sendo impossvel para o monitor impedir tal prtica mesmo que realize as habituais
rondas.
Os monitores tambm so submetidos revista cada vez que entram e
saem do complexo.
O monitor tambm desenvolve outras atividades e tarefas extras que
podem ocorrer ocasionalmente e que fazem parte da trajetria de vida de
qualquer pessoa, inclusive da vida do menor infrator, tais como:
Acompanhar ao PS (pronto-socorro)/ hospital
Levar ao juiz
Acompanhar mudana de unidade
Efetuar a desinternao do menino
Acompanhar o menino em velrio
Levar ao dentista
Levar ao psicoterapeuta
A realizao de atividades externas pelos monitores implica diversos
riscos para a categoria, incluindo o de fuga dos meninos e a culpabilizao
dos monitores. Segundo um dos coordenadores de turno, ao escolher o
monitor que vai acompanhar o menino, fundamental que este seja mais
experiente, pois eu levo o melhor funcionrio que eu tiver no planto.
Por qu? Se esse funcionrio mais despreparado for pro PS e esse menino
tentar uma fuga, conseguir uma fuga, quando voltar esse funcionrio pro
ptio, todos os meninos vo pra cima desse funcionrio: Ei fulano? Ah, o
menino fugiu. Voc cria dentro da unidade uma vlvula de escape para o
menino. Ah assim? O menino pode simular e falar: Opa, a nossa cara, a
gente sabe como vai conseguir fugir dessa unidade. Tem uma brecha.
(...) quando esse menino chega l que ele se depara, dentro do cemitrio, ali vai estar a famlia dele e vai estar os comparsas dele. Na maioria
das vezes esto os comparsas. A probabilidade desse menino voltar zero
vrgula alguma coisa. Depende da cabea do menino, se ele quer voltar ou
no, porque se esse menino no quiser voltar, tchau.
Observem que os riscos para o monitor so inmeros e graves, pois se
encontra sem proteo, contando apenas com a sua experincia e a confiana da relao dele com o menino. Para se proteger lana mo de alguns recursos:
Voc tem que ter ele na sua viso, de vista, mas no d pra voc segurar o menino num momento desse. Primeiro que se voc mostrar essa
insegurana de segurar o menino, os comparsas dele vem l e voc pode
oferecer risco pra tua prpria vida. Eles vm e te intimidam. Voc est ali
enquanto acompanhante, deixe o menino vontade, deixe ele vontade.
Se voc puder conversar com a famlia dele, melhor ainda porque voc
pode tentar cativar a famlia dele e falar: olha, faz com que ele volte. Chamar a famlia dele como parceira, pra ajudar o retorno porque tem famlias que at ajudam No, voc tem que estar l e tal. Sua mezinha est
aqui, mas voc vai, faz direitinho. Tem famlia que nos ajuda. Tem outra
famlia que no est nem a, que quer mais que ele fuja.
Ento, o monitor experiente faz questo de desenvolver uma boa relao com o menino e com a sua famlia, se houver uma, e em tais situaes
usa estas qualidades a seu favor e tambm a favor do menino, para que ele
no fuja e no cometa outro delito.
Mas, alm disso, tambm se protege dos comparsas dos meninos, que
ao sentirem insegurana por parte do monitor, vo tentar intimid-lo. Vale
salientar que nesta tarefa, a Febem fala que tem que ter dois monitores,
mas isso nunca acontece.
Quanto realizao do almoo do monitor, encontramos um grupo
que almoa e outro grupo que no almoa. O grupo que almoa pode optar por: sair das unidades para realizar as refeies em bares, lanchonetes
ou restaurantes localizados prximo ao seu local de trabalho, levar marmita de casa e almoar na unidade ou, ainda, comer a sobra da refeio
dos meninos, por falta de dinheiro.
No outro grupo, o que no almoa, temos monitores que no levam
almoo de casa e tambm observamos aqueles que no podem usufruir
do seu horrio de almoo em funo da existncia de tumultos, rebelies
32
De acordo com dirigentes sindicais, este tipo de monitor estaria em extino, pois so visados pelos meninos e quando h rebelio o primeiro
a fugir.
33
A Monitora
O nmero de monitoras, bem pequeno quando comparado ao nmero de monitores, havendo excluso delas por parte dos colegas de trabalho, incluindo monitores e coordenadores de turno.
Quando h contagem dos monitores, contam-se apenas os do sexo masculino, ou seja esquecem de contar as do sexo feminino e, segundo os monitores, este esquecimento se deve valorizao da fora fsica no papel de
conteno solicitado constantemente pela instituio.
H diviso de tarefas segundo o sexo. Para o feminino, so destinadas
tarefas culturalmente definidas como femininas, ou seja, organizar faxina,
levar escola, mexer com as roupas dos internos. Neste ltimo caso, chegam a ficar muito tempo da jornada de trabalho nesta nica atividade.
As monitoras se defendem e dividem as opinies. Para algumas delas,
a monitora conversa mais com os meninos, tem mais jogo de cintura e seguram situaes que os monitores homens no seguram, podendo evitar
situaes de violncia entre os meninos.
Outras expressam sua preocupao com o olhar dos meninos, utilizando um tipo de avental que cobre mais o corpo do que a bata cedida pela
Febem. Ambos so usados como uma proteo, uma tentativa de no expor seus corpos, sendo uma forma de ter uma postura no ptio, isto , ter
o respeito dos meninos e dos colegas de trabalho o que se faz em funo
de aes realizadas no dia-a-dia.
A Organizao do Trabalho na Equipe
Cada equipe de planto desenvolve seu jeito de trabalhar, buscando
cuidar para controlar o que desorganiza e desestrutura o trabalho. Tenta manter uma conteno simblica, garantindo a rotina e preservando a
sade e segurana. A equipe envolve os monitores propriamente ditos e
os coordenadores de turno.
Trabalhar em equipe significa para os monitores trabalhar em sincronia, falar a mesma lngua que o colega, olhando todos na mesma direo,
o que garante um bom dia de trabalho e a manuteno da sade, da vida
e da dignidade do monitor.
34
35
Bom Coordenador
Tambm chamado de coordenador participativo ou de carreira9 apresenta como caractersticas o fato de:
Conhecer a equipe e com isso saber relacionar as exigncias de cada
tarefa com o perfil de cada monitor.
Ter uma experincia que respalda o seu trabalho.
Manter a equipe unida e equilibrada.
Falar a mesma lngua dos monitores.
Desenvolver trabalho no ptio junto aos meninos.
Mau Coordenador
Denominado tambm de coordenador omisso ou coordenador contratado ou de sala10 o oposto da descrio do coordenador participativo, no
distribuindo as tarefas entre os monitores, no promovendo a integrao
da equipe e, portanto, sobrecarregando mais uns que outros, causando
desconforto, desconfiana, intrigas, alm de sobrecarga no trabalho. Segundo os prprios monitores, ele permanece distante e quando participa,
atrapalha.
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A rebelio
Este um dos acontecimentos limtrofes com o qual o monitor obrigado a lidar: a rebelio. Esta situao provocada, organizada, planejada
e executada pelos menores expe todos os monitores da Febem a uma
condio de risco extremo de serem feitos refns, de agresses violentas
e de morte.
Alm destes riscos, os trabalhadores, aps terem vivenciado uma
rebelio, possivelmente apresentaro, em um primeiro plano, sintomas de
estresse ps-traumtico e em outros planos podero sofrer srias mudanas na sua postura profissional, bem como implicaes sobre continuar ou
no trabalhando como monitor na Febem.
Como surge ento uma rebelio? Quais fatores ou condies propiciam
a sua ecloso? Quais os seus objetivos?
Segundo os prprios monitores, a rebelio, tem diferentes nuances e facetas. sem dvida uma situao extrema, quando as formas de controle
objetiva e subjetiva j no encontram continncia e nem tampouco surtem
efeito: O jeito virar a casa, ou seja, tomar o controle, desorganizar, destruir, queimar, extrapolar todas as barreiras, mesmo que o preo seja a
prpria vida.
Apesar desta desorganizao e destruio, em geral elas tm objetivos
bem definidos: rebelies so organizadas para disputa de grupos rivais;
para agredir os funcionrios (para zuar o funa11, na linguagem do menino), em geral bem definidos anteriormente em funo da relao deste com
os meninos e de sua postura no ptio; para dominar a casa12 ou para fugir.
Os monitores experientes identificam algumas situaes e momentos
em que pode emergir uma rebelio:
Nos finais de semana ps-visita (a ausncia desta pode fazer os meninos se rebelarem).
Na hora do almoo ou jantar, momento em que muitas vezes so realizadas as cobranas entre os grupos rivais.
Quando existem poucos funcionrios de planto, fazendo com que estes fiquem fragilizados. Neste caso, muitas vezes h dissimulao de
brigas entre os meninos para dividir a ateno dos funcionrios em
nmero j reduzido.
11 Funcionrio.
12 Unidade.
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A casa desandada13, nas mos dos meninos com a conivncia do diretor paga pau14 e de monitores sem uma postura firme, pode abrir precedentes para troca de favores, como levar celular, e at drogas para dentro
das unidades, favorecer a ausncia de rotina e a resistncia a esta rotina
por parte dos meninos.
Alm disso, outros indcios so descritos como: o uso da touca ninja15;
o bater grade16; o ficar cochichando em grupos; o cantar em grupo para
dissimular o rudo da confeco de armas brancas (estiletes, highlander17 etc); a retirada dos parafusos das trancas (usados para produo de
armas), alm de um esprito de rebelio, uma tenso que sentida no ar
e a gota dgua que faz a coisa desandar. Todas estas dicas, se percebidas
pelo monitor, da a importncia da experincia, do funcionrio de carreira
e da valorizao do saber do trabalhador pela administrao da unidade,
podem prevenir tragdias como as que tm sido noticiadas com freqncia nos ltimos meses de 2004 e primeiros de 2005.
Quando a rebelio eclode ou mesmo um tumulto, exigem-se do monitor posturas de conteno dos meninos e do movimento. Se h experincia
por parte do coordenador de turno e dos monitores, as providncias tomadas sero no sentido de retirar do ptio e da unidade todos os monitores
e monitoras, trancar as portas e chamar os vigilantes, o choquinho18 ou
mesmo a tropa de choque para conter o movimento sem que os meninos
percebam suas intenes.
No entanto, apesar das providncias tomadas e de se chamar o reforo, o choquinho nem sempre atende a solicitao de imediato e a as
13 Designa situao na qual o controle da unidade est nas mos dos meninos, impedindo a execuo da rotina.
14 o diretor que negocia o seu cargo. aquele diretor que compra pizza e coca-cola do dinheiro do bolso dele
para os meninos para garantir que a casa no vai ter rebelio. Ele negocia com os pilotos, com as lideranas da
casa.
15 Essas toucas imitam as toucas dos ninjas e so feitas com as blusas dos meninos.
16 bater nos ferros, assustador, nossa terrvel. Comeam a fazer todos ao mesmo tempo... O funcionrio,
Nossa Senhora... Ele j fala: Virgem rebelio.
17 Arma feita com os ferros dos bancos e das camas de alvenaria dos meninos.
18 Uma tropa de choque formada por servidores da prpria Febem. Um reconhecimento da instituio da
existncia da violncia.
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espcie de embrutecimento, de afastamento dos sentimentos como solidariedade, amizade e respeito. Vejam as falas adiante:
O monitor questiona o seu prprio trabalho e a forma de tratamento
dispensada aos meninos. Quando fala dos meninos, estabelece uma relao entre a sua forma de trabalhar e a conduta dos meninos, como se
uma fosse impossvel de se desvencilhar da outra, ou seja, ao exigir que
os meninos andem de cabea baixa, com as mos pra trs, esto indicando
um caminho de revolta e no de recuperao e ao mesmo tempo definindo que a sua forma de trabalhar exige a defesa: ... quando os meninos
saem de uma unidade dessa que ele passou l no Brs, por acaso caiu na
Unidade de Recepo, a ele vem pra UI 7 com quatorze, quinze anos,
quando chega, que no assim, o menino est todo desequilibrado: tem
de por as mos pra trs, tem de baixar a cabea pra falar com o senhor? O
menino fica na dana do crioulo louco. Assim, como o menino, o monitor
tambm fica na dana do crioulo doido, agindo de forma desorganizada
e agressiva.
Outra fala de um monitor que menciona algum ponto de tenso, de
conflitos tanto para meninos como para monitores: ... quando eu fui trabalhar na Febem eu me deparei com uma realidade que uma realidade
muito triste, que a realidade do sistema n. naquela poca, a Febem
era, era muito dura, certo, ela era uma disciplina bem rgida, n,... a uma
disciplina muito dura, onde as pessoas, onde, onde o indivduo, tanto o
indivduo por parte do grupo de funcionrios n, cometesse algum lapso,
alguma... demonstrasse algum tipo de fraqueza era punidos, quanto os
adolescentes tambm n, tinha punio de colocar em quarto, de isolar,
e sabe e assim era um pessoal muito duro, um pessoal assim bem, que
demonstrava pouca sensibilidade n, o pessoal gritava, falava alto, batia
no peito entendeu, sabe....
Parece-me que podemos dizer que monitores e meninos esto submetidos s mesmas regras, sendo que posicionados em lados diferentes, sentindo possivelmente muitos medos.
Devemos ressaltar que o sentimento de medo existente entre os monitores transparente e inconfundvel em cada fala deles. Fazendo referncia ao medo da rebelio, o monitor assim coloca:
Existe um fantasma na cabea dos funcionrios da Febem. Esse fantasma criado como se fosse assim, como se fosse uma pregao de um chefe
imediato: ns somos segurana, ns somos tudo, ou seja, tem que bater na
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O menino
Trabalhar com os meninos ou com o menor infrator um dos temas que surgiu a partir das entrevistas e anlise, pois se constitui no objeto de trabalho do monitor, com os quais lidam durante o desenvolvimento
da atividade.
Diferentemente de outras ocupaes, nesta atividade o objeto de trabalho o ser humano, criana ou adolescente, em regime de privao de
liberdade em funo de haver cometido algum tipo de infrao. Portanto,
estamos falando de um objeto de trabalho extremamente complexo, regido
pelo ECA, o qual garante proteo, moradia, alimentao, educao etc.
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44
45
espcie de contaminao do monitor por este sistema de idias, pensamentos e sentimentos. Vejam abaixo:
Durante as entrevistas algumas palavras24 foram utilizadas pelos monitores, tendo representatividade na categoria, especialmente no dia-a-dia
de trabalho, fruto deste contato com os meninos.
O que pretendemos enfatizar aqui que o monitor ou agente de apoio
tcnico, ao ingressar atravs de um concurso pblico para trabalhar como
monitor, ir se deparar com inmeras situaes que antes no conseguiria
imaginar. Estas situaes so descritas para que se entenda os riscos de acidentes de trabalho e de doenas ocupacionais a que esto expostos.
Os monitores distinguem vrios tipos de meninos, cuja classificao
abaixo dos prprios meninos, sendo esta uma forma de distinguir quem
quem dentro do mundo da criminalidade e das unidades da Febem, o
que pressupe uma posio e relao de poder entre os meninos e entre
estes e os funcionrios. A definio de cada tipo de menino est colocada
na fala de monitores experientes:
A arma do bandido Os Jack ou gardenal viram a arma do bandido,
o bandido tem eles como arma: Falou: t vendo aquele funcionrio ali?,
ele fala: Ah t vendo, - D um murro na cara dele, - n n no, -
chuu, eu t mandando, vai l e d um murro. Ele vai l e d um murro
mesmo, eu j vi um fazer isso l na Febem .
O Gardenal Ele no considerado, ele porra louca. gardenal porque vai pro psiquiatra, porque ele meio doido da cabea, voc percebe
que ele tem uma certa disfuno dentro do ptio. A maioria do gardenal
tem uma disfuno ou muitas vezes, porque fez um crime patolgico, que
nem um indivduo l na Febem, que matou o padrasto com a garrafa de
cerveja. Ele pegou PUMM, bateu a garrafa de cerveja na cabea do padrasto e matou; o padrasto caiu no cho, ele foi l e cerrou o cara todinho,
picotou o cara todinho com a serra.
O Jack um menino que vai fazer um assalto, o menino que vai fazer
alguma coisa em alguma casa, em algum lugar e de repente a vitima
linda, maravilhosa, ele se encanta e d um beo na boca da vitima, ou ento faz amor com a vtima. Na vila todo mundo fica sabendo e a aqueles
bandidos daquela regio que da vila dele ficam sabendo que ele foi fazer
um roubo, um assalto, mas ele beou a vitima, ele passou a mo na vitima,
24 Estas palavras, seus sinnimos e significados encontram-se no fi nal do texto.
46
ele estuprou realmente a vitima. O fato de estar por cima pra poder abusar
de alguma forma.
O Laranja o laranja o tradicional filho de pai de famlia, mas no
entanto estava com um coleguinha que falou: vamos roubar ali um barato,
vamos l? E vai l e rouba ou ento compra um produto roubado e pego
e vai pra Febem.
O Bandido menino que incluso em quadrilhas, vira militante de
quadrilha. Ele de famlia boa, o pai e a me dele e tal, mas o menino
levado pra dentro de um grupo organizado e armado. Ele levado para
o grupo organizado por uma instituio criminal. L ele tem educao, o
pessoal abraa ele, educa ele da forma que acha melhor e esse adolescente
bandido. o menino que vai garantir l dentro a fama de bandido pra
que l dentro, o grupo l fora tenha credibilidade. Ele precisa bancar, ele
militante de um grupo, ento l dentro tem que garantir pra l fora ele
ser considerado, porque l fora o menino tambm considerado, - oh te
vi na Febem, oh ouvi falar de voc na Febem, voc um bicho dentro da
Febem e tal. O cara j vai pra carceragem com os ttulos: - opa, eu sou
bandido.
O Piloto aquele menino que tem uma liderana dentro da unidade
da Febem. Ele controla o horrio de acordar, de dormir, da refeio dos
outros, inclusive o adolescente que d idia nos outros. Ele controla realmente as atividades da casa e o diretor negocia com esses indivduos,
entre as faces internas da Febem, ele negocia pra ficar bem, pra ele.
O Seguro so infratores jurados de morte por outros infratores, podem ser Jack ou gardenal. Quando em situaes de rebelio o primeiro
alvo para agresses ou acerto de contas do grupo rival.
Observem que na definio dos tipos por parte dos monitores, h banalizao da violncia, do sofrimento, traos muito ntidos de perverso
e psicopatologias. com esta populao que o monitor vai trabalhar, passando at doze horas seguidas, sentindo e sofrendo a repercusso das relaes de amor e dio entre os meninos, entre os meninos e a Febem e
entre os meninos e os prprios monitores.
So muitos os aspectos que surgem na relao entre monitor e menino,
entre ele destacamos algumas posturas e posies assumidas perante o
menino:
Pode parecer um tanto quanto piegas pensar na existncia de um afeto,
de um carinho entre monitores e meninos em funo at do que se pro47
nos anos 90 que tinha como objetivo fechar unidades no interior e concentrar seus internos em So Paulo, dando origem aos grandes complexos.
A Febem comea a se estabilizar e comea a mudar a linha de construo das unidades e comea a construir as grandes unidades que chegou
ao ponto que esto chegando hoje.
Segundo eles, vrias estratgias foram tentadas com o intuito de mostrar uma Febem de cara nova:
(...) nessa mudana quando foi instalado o estatuto ainda no incio dos
anos 90, que o governo Fleury na poca usou falando. Fechamos a Febem
, fechou a grande unidade da Febem que era a UR (unidade de recepo)
e hoje o presdio feminino. (...) Ento foi usado como marketing e na realidade fechou uma nica unidade da Febem que era uma grande unidade,
a UR.
Dez anos mais tarde, conforme descrito pelos monitores, o que se tem
so grandes complexos, semelhantes ao sistema prisional, inadequados
para acolher adolescentes infratores reincidentes gravssimos, tendo que
ser reformados mesmo antes de sua inaugurao, por apresentar fragilidades em sua estrutura fsica.
Em relao s estruturas fsicas da Febem, os monitores referem que
vrias formas foram pensadas.
A forma de construo do prdio, ela trs bastantes caractersticas
para que se crie um barril de plvora. Na unidade em que ns tivemos no
Tatuap, ela no uma unidade adequada ainda. Ela interessante porque voc tem 120 meninos estruturados, mas que voc consegue separar
em blocos de 40 e 40, voc tira o poder de fora da articulao.
Tem umas coisas faranicas, que a gente no entende at hoje: primeiro inaugurou a 30 (referindo-se ao Complexo de Franco da Rocha), os
meninos passaram alguns meses l, eu no me recordo quantos meses,
fizeram uma grande rebelio. No sei se j houve morte, alguma coisa
assim e a Febem em cima disso, ela tentou readequar a 31, estava nova, ela
j passou por uma reforma, nova, sem receber menino! (...) Readequao
porque pressentiram que tinha uma coisa frgil na 30 (...) quebraram as
camas de concreto l, j cataram os ferros para furar os funcionrios.
Alm disso, os trabalhadores referem que as polticas so realizadas de
forma cindida, sofrendo descontinuidades, sempre justificadas pelas medidas emergenciais e improvisadas, tomadas aps episdios de tumultos e
49
rebelies, revelando que normalmente no h discusso dos conflitos presentes nas situaes de trabalho e tambm que no se ouve o monitor nestes
casos, o que seria importante uma vez que est direta e diariamente ligado
ao menino.
Esta falta de espao, de discusso ntida quando os monitores relatam
que s agora, pela primeira vez aps 30 anos, discute-se a implantao de
um Regimento Interno.
(...) a prpria instituio politicamente l em cima quer voltar atrs
de tudo que fez, quer limpar tudo que fez, limpar toda a sua barra e o
que acontece a prpria instituio t fazendo com que esses indivduos
fiquem... confundam no seu raciocnio sobre a forma de trabalho (...).
(...) quando houve a mudana, a lei de tortura foi em 97 a Febem implementou a mudana da poltica que foi um novo olhar em 99, finalzinho
de 98, que foi a mudana da poltica de atendimento, certo e a o que voc
tem, voc tem toda a instituio voltando para uma outra poltica, uma
poltica de atendimento democratizado, onde o adolescente se sentisse o
mais confortvel possvel, se sentisse na sociedade pra discutir, debater e
tudo mais, a Febem mudando todo esse foco e voc tem toda uma instituio andando na linha dura.
Outro aspecto apontado pelos monitores a ausncia de planejamento,
tendo como resultado a realizao de poucas atividades preventivas, pois
as atividades vo ocorrendo em funo de uma emergncia.
Os trabalhadores relatam tambm a existncia de uma morosidade na
operacionalizao das aes, citando-se como exemplo o atraso na entrada
do choquinho e a falta de escolta policial para atividades externas.
A criao do grupo denominado choquinho, por um lado, protege o
monitor, tirando este da linha de frente no momento de rebelio. No entanto, sua existncia um reconhecimento institucional da existncia da
violncia no espao de trabalho do monitor.
Alm do que foi at aqui apontado, os trabalhadores descrevem tambm a Febem como uma instituio autoritria, com ausncia de canais
de comunicao e rigidez das relaes hierrquicas, reproduzindo caractersticas das instituies pblicas: corporativismos, omisso, conivncia,
troca de favores e clientelismo.
A Febem em sua origem, ela autoritria demais: tomei essa deciso
porque desconfiei de tal coisa e cumpra-se e a minha parte, eu no expres50
(...) Est acontecendo alguma coisa que foge um pouquinho do diaa-dia, um ou outro coordenador chama uma reunio, mas uma rara
exceo. A diviso da unidade at chama as reunies, mas ela costuma
chamar s o planto da noite, s o planto do dia, dificilmente chama os
dois plantes.
S que tem casa, que a direo vai pra um lado, o coordenador pro
outro e os funcionrios vo cada um pra um lado, no sabe pra onde vo.
Isso prejudica porque tem que estar em sincronia, principalmente pra
51
nossa segurana a gente tem que estar nessa sincronia, um olhando pelo
outro e todo mundo olhando pelo mesmo lado, sem diferenas.
Um exemplo dessa desarticulao o sentimento de que existe 1) um
distanciamento da direo frente ao trabalho que est sendo desenvolvido
pelos monitores no ptio; 2) a filosofia seguida por certos diretores (passar
a mo na cabea do menino); 3) indicao poltica para cargos de diretores
de pessoas que no tm conhecimento algum do trabalho a ser desenvolvido na Febem.
(...) a diretora tinha acabado de comprar o taco de beisebol a falei,
Gente vocs so loucos, isso tem que ficar guardadinho aqui, meu sabe (...)
no passa isso pros meninos, porque vai acontecer isso, isso e isso e tal,
ento que dizer, tem pessoas que entram na direo de uma casa e eles
no tem a mnima noo do ptio, entendeu?.
Observa-se que a fala dos funcionrios aponta para a falta de articulao entre os monitores e coordenadores e o setor tcnico e administrativo:
Com o diretor:
Os monitores referem que alguns diretores de unidade cumprem apenas um papel burocrtico:
Na realidade, o diretor passa assinando relatrio, o coordenador de
turno ele v o que falta de material pra unidade, ele vai escolher o funcionrio pra sada externa, ele o gerente. Quando tem uma informao
que o menino brigou l, o monitor trs pra coordenao, ele conta toda a
histria e o coordenador vo relatar, vai ver que tipo de punio que d,
junto com o monitor, pra esse menino e depois ele passa para equipe tcnica e para o diretor.
Em outras situaes, desvalorizam a equipe de trabalho e a importncia do trabalho que realizado por cada membro dessa equipe:
(...) eu tive uma diretora que reunia os meninos, chegou no ptio e
falou assim, olha, primeiro vocs vo se reportar a mim, depois aos coordenadores, porque so os nicos que eu considero como funcionrios,
porque o resto nmero .
Com o setor pedaggico:
O que acontece para eles pararem? (referindo-se ao estudar) Ns teramos que estar trabalhando com o pedaggico, o pedaggico no informa, no d esse dado pra gente.
52
A crtica dos monitores que os psiclogos e assistentes sociais realizam apenas procedimentos tcnicos, no se envolvendo com o que acontece no ptio, sem considerar que o atendimento scioeducativo deve ser
uma incumbncia de todos os funcionrios:
(...) Passa por uma entrevista, se tem cem adolescentes, tem trs tcnicos vai se divide entre os trs, cada tcnico tem um grupo de adolescentes.
Meu adolescente fulano, sicrano e beltrano. Esse tcnico s atende aquele
adolescente e quando esse adolescente geralmente vem, ele vem pra uma
entrevista ou ele vem... Olha a tua me, pra dar o endereo onde a me,
para se localizar, pra facilitar essa questo da famlia.
(...) a maioria do trabalho dentro da unidade com o agente de apoio
tcnico (monitor), quer dizer agente de apoio tcnico que segura a casa
(...) porque o tcnico ele fica l na sala dele, o diretor fica l na sala dele,
n, eles ficam, a assistente (social) ficam l na sala deles, ento ela vai ter
contato com esses jovens a partir do momento que ela solicita a presena
de algum para conversar.
Os tcnicos vem os funcionrios como uns monstros! (...).
O trabalho do monitor em anos de eleies e horas extras
Tal como descrito pelos trabalhadores, existe na instituio a poltica
do couro. Esta poltica incentiva conteno, com uso de fora fsica em
perodos eleitorais, estabelecendo assim, uma diretriz de trabalho baseada
na linha dura, recomendada, incentivada e reconhecida pela instituio,
atravs das direes de unidade.
Na prtica esta poltica repercute nas aes dos monitores, sendo estes
legitimados pela instituio a agir com rigor e at com violncia. O monitor
estar executando esta poltica cujo objetivo seria o de evitar ao mximo os
tumultos, as rebelies e suas repercusses na mdia.
Os diretores, in o, passam para os funcionrios o qu? Que tm
que segurar a casa porque ordem do governador, que ano eleitoral. Os
funcionrios comeam a atuar com um pouco mais de rigidez para que as
casas no virem, porque se voc no compactua com isso voc mandado
embora como muitos, centenas e centenas foram por falta de perfil (...).
Aqui j se fazem notar as exigncias que so feitas aos monitores para
o cumprimento da funo e condio para permanncia na Febem. O mo53
55
(...) Pra afastar esse trabalhador precisava ouvir os dois lados, mas muitas vezes, vai l e ouve s o menino e o menino vai l e automaticamente,
ele vai e entrega 20 pessoas e vem l e afasta as 20 pessoas. Voc acabou
o trabalho (...) eram profissionais que tinham muito tempo de trabalho,
muito tempo de trabalho dentro da instituio. Ento, essas coisas foram
desmontando as equipes.
Estas aes interferem e desmotivam os trabalhadores, atingindo e fragilizando o trabalho de equipe, quebrando a confiana existente entre os
trabalhadores e, conseqentemente, colocando em risco a sade e a segurana no trabalho.
A partir do momento que tira um, uma seqncia pra tirar o prximo, os profissionais conhecem bem como que isso. Desarticula o
trabalho, pode fragilizar para a rebelio e o sindicato vem falando sempre isso porque a Febem, no a Febem, pessoas que dirigem a Febem,
a competncia da Febem, eles tm as unidades boas quando quer e ruim
quando eles tambm querem. Quando comea a mexer nessas peas, que
o trabalho est dando certo, provavelmente vai acontecer um caos porque
desmotiva a equipe e se a coisa comea a influenciar l dentro, voc v um
caos depois e um trabalho que vocs puderam acompanhar.
Alm da poltica do couro, os monitores e coordenadores referem
existncia de uma poltica paga-pau, atravs da prtica da madeiragem26, que acaba desautorizando o trabalho dos funcionrios, dificultando a realizao de suas atividades.
Ento, a casa em que o diretor paga-pau a situao pior ainda,
a intimidao muito maior, entendeu. Ento, o diretor para manter o
seu cargo de 4 paus e 600 por ms, ele vai dando tudo o que os moleques
pedem (...). a madeiragem como a gente fala, os moleques podem fazer
o que bem entendem.
Na fala dos monitores e coordenadores a Febem cclica, intercalandose perodos de maior e menor instabilidade.
A fundao uma roda-viva, (...) a casa se ajeita novamente, porque a
Febem cclica, a Febem arruma novamente. A corta hora extra de novo,
a desanda novamente. Eu t com um quadro agora para essa conjuntura,
porque no final do ano, costuma prender muitos jovens, porque proximidades do Natal.
26 Ao de conceder ao adolescente infrator tudo o que ele solicita, sem limites e crticas, infringindo regras da
prpria unidade.
56
A questo aqui no se limita a horas extras ou utilizao poltico-eleitoral da entidade. Devemos considerar algumas caractersticas do servio pblico, os favoritismos, os cabides de emprego, as contrataes e indicaes
polticas para os nveis de comando, a falta de recursos financeiros etc.
Um exemplo disto que atualmente, mesmo nos nveis onde no h
possibilidade de contratao, como no caso do monitor que concursado
e est sujeito a um plano de carreira, aps sua aprovao no concurso j
inicia suas atividades num nvel mais acima do esperado, ou seja, em funo de indicao seu nvel mais alto que o dos outros.
6.3 Sade
Este um outro tema que surgiu a partir da leitura das entrevistas e
indiretamente nos remete organizao e s condies de trabalho do
monitor. Para esta categoria, sade:
estar bem, voc estar bem, principalmente o seu psicolgico, por
que eu acho que a partir do momento que voc estiver bem, se voc tem
problemas psicolgicos vai afetar outros tipos de problema o principal
vem da, se o seu crebro no funciona bem... o seu psicolgico no esta
bem o resto no est bem.
Os componentes psicolgicos, psicoemocionais, emocionais ou qualquer outro nome que lhes seja atribudo, mas que designam emoes,
sentimentos, pensamentos e comportamentos so para os monitores os
principais componentes ou fenmenos que esto ligados a sua sade. Haja
vista que os problemas de sade referidos pelos monitores e coordenadores iro afetar o seu fsico atravs do emocional, como poderemos observar mais adiante nos subitens que trataram sobre os tipos de queixas e
problemas de sade.
De uma forma geral, os monitores, tm uma teoria sobre o seu processo
de adoecimento. Segundo representantes sindicais da categoria, os monitores aps sofrerem vrios tipos de agresses, entram na cachaa e na
droga e se afastam do trabalho. Isto equivale a dizer que o trabalho desenvolvido na Febem, da forma como est sendo realizado, nas condies
atuais e com seus fatores de riscos pode levar a um possvel caminho para
a doena, neste caso expresso pelo abuso ou dependncia qumica. Alm
disto, tal fala aponta para um efeito cumulativo das situaes de violncia
que desgastam a sade.
57
No meu caso foi mais bebida, tinha outros que entraram nas drogas,
saram da Febem, abandono de emprego, tem outros que partiram pro
crime foram presos, foram pra cadeia, tem muitos caras que bebem ainda
hoje na Febem, entendeu, na hora dos intervalos, por isso que tem esse
problema de PROAPS, esse negcio a, eles encaminham, mas encaminham com essa discriminao tambm, mas tem muito cara pai de famlia
que entrou na Febem e no fazia uso de nada, um refgio, sei l, no sei
dizer, entendeu....
Sonhos de angstia, pesadelo os sonhos relatados pelos monitores
esto relacionados a situaes de violncia, rebelies e aos meninos infratores. Os monitores tambm mencionam que estes sonhos so mais freqentes quando iniciam suas atividades na Febem o que nos deixa entrever algum tipo de mecanismo de adaptao a esta realidade.
Depresso outro diagnstico relacionado a sentimentos de raiva e
conseqente impotncia por no conseguir mudar a realidade dos meninos infratores na Febem.
Olha, a depresso eu comecei assim, porque de repente eu comecei a
perceber que dentro da, da unidade muita coisa me irritava, eu ficava nervosa, eu via determinadas coisas que eu..., Sabe aquilo num estava legal,
os meninos, l o comportamento dos meninos s vezes me irritava e at
assim, que teve muitas vezes que eu segurei unidade como coordenadora,
no caso de frias de algum, eu assumia e chegaram casos de um menino
me tirar fora do srio.
Impotncia sexual parece ser uma queixa muito mais comum do
que se relata, pois os trabalhadores lidam com frustraes, com violncia
e com um desmonte dos seus desejos na atividade de trabalho como monitor.
Hoje eu passo por algumas dificuldades, falar a verdade, eu estou
precisando at fazer um tratamento, eu j procurei, tudo... Me falaram
que psicolgico porque a gente fica muito tenso, a gente trabalha com
uma tenso ali, ento quando voc chega em casa, sei l aquilo te acabou,
aquilo te acabou, at muitos desejos, vontades que voc tinha passam,
onde atrapalha, hoje infelizmente eu vejo muitos colegas meus terminando relacionamento, no falam o motivo, mas eu creio que seja por isso,
at a gente v quando voc entra na Febem passa pouco tempo e a pessoa
separa da famlia, tem muitos, muitas pessoas que hoje no convivem com
a famlia, eles no alegam o problema... Mas...
60
Bom, a realidade, ainda mais essa poca que frias, frias na escola,
ento ele tem o ptio o dia todo, e ns temos que ficar com eles, (...). No
aconselhvel ficar todo mundo ali, porque tem porto, ento ns temos
que ficar espalhados pelo ptio, temos que ficar espalhados, ento geralmente a gente fica debaixo de sol, quando chove mesmo, a gente recolhe
todo mundo para o refeitrio, refeitrio ou sala de tela (sala de TV) depende as unidades, mas muito ruim, ficar o dia todo, a cabea, o corpo
esquenta muito, voc j fica tenso com a situao do ptio, ento aquele sol
ardendo na cabea, tudo piora pra gente.
Dores nas pernas e varizes essas queixas tambm esto relacionadas
atividade do monitor. Estes referem que esto sempre disposio dos
meninos, ou seja, mesmo que tenham cadeiras disponveis para sentar,
no sentam e no estabelecem pausas regulares, em funo da necessidade de estar sempre procurando saber o que os meninos esto fazendo, verificando se esto amolando um estilete etc, porque assim que garantem
a no ocorrncia de tumultos e rebelies.
No, nessa parte ns temos cadeiras, s vezes a gente muitas vezes
procura trabalhar em p mais pra estar observando o lugar, o que eles es61
62
No cuida da sade
Um outro grupo nunca busca ajuda mdica por receio de represlias
que se efetivam pelas ameaas em no ter sua vaga disponvel naquela
unidade, aps um afastamento para tratamento de sade, por exemplo.
Um outro servio disponibilizado pela fundao para tratamento psicoterpico o Proaps28, mas no procurado pelos funcionrios por j estar
associado a estigmas e processos de excluso.
64
Eu oriento assim, que a pessoa deve marcar uma consulta com o psiquiatra, com o psiclogo, procurar um psiclogo, procurar um psiquiatra
para estar fazendo um tratamento e que por mais dificuldade que ela for
ter, que se for o caso de ela se afastar que ela tem que se afastar porque ela
pode estar cometendo uma loucura qualquer, se ela continuar no trabalho,
entendeu?.
(...) eu procuro ter o controle emocional assim, desabafando porque
antes, no comeo eu procurava no falar nada do que acontecia para o
meu marido. A, ele fala: como que foi o dia? Ah, normal, - Como foi
l? Correu tudo bem Graas a Deus e procurava no falar nada pra no
preocup-lo, mas eu percebi que quando eu passei a comentar com ele,
pra mim era melhor: eu parei de ter aqueles pesadelos, de ter aquelas vinte
e quatro horas dentro da Febem (...).
Busca outras alternativas
A alternativa para resolver ou pelo menos minimizar os sintomas de
problemas de sade ou incmodos tentar estabelecer um limite entre a
Febem e a casa do monitor, impedindo que o monitor permanea vinte e
quatro horas dentro da Febem, que parece ser muito raro.
66
7 Consideraes Finais
O estudo do trabalho dos monitores e coordenadores da Febem levantou questionamentos sobre seu papel, enquanto instituio, bem como sobre a sua utilidade da forma em que se apresenta atualmente.
Sabe-se que a instituio passa mais uma vez por uma tentativa de
reestruturao e mudana. Estas constantes mudanas atingem os adolescentes e tambm os trabalhadores, pois interferem nos trabalhos desenvolvidos nas unidades, como diriam alguns monitores, a Febem est
enlouquecendo meninos e monitores.
Tais consideraes devem ser feitas, pois o contexto extra muro da Febem no pode ser perdido de vista, quando olhamos para a atividade daqueles que ali trabalham, especialmente os monitores, alvo desta pesquisa.
O que fazer diante de tanta dor?
Enfocando aquilo que facilita ou dificulta o trabalho do monitor e o
que pode ser transformado neste cotidiano de trabalho para preservar a
sade e segurana deste trabalhador, entendemos que devemos pensar
em termos de um conjunto de medidas e dentre estas aquelas relacionadas
ao objeto de nosso estudo, qual seja, sade e trabalho.
Desta forma, sugerimos a criao de um grupo de trabalho ou comisso, composto por trabalhadores, cipeiros, pessoal administrativo da Febem, tcnicos etc., para que sejam trabalhadas mudanas nos aspectos
abaixo citados, sem perder de vista o seu conjunto enquanto instituio
pblica que tem um objetivo:
Jornada de trabalho
Definio do papel do monitor/coordenador
A atividade de trabalho: Planejamento
Valorizao do trabalho em conjunto
67
Seleo e treinamento/capacitao
Rebelio: quando a violncia extrapola os limites
Sade
Jornada de trabalho Em relao jornada de trabalho observou-se
que trabalhar 12 horas no o mais adequado, levando-se em considerao o tipo de demanda do trabalho realizado pelo monitor. Relatos dos
monitores apontam que esta jornada de trabalho muito extensa, mesmo
que seja acompanhada de 2 dias de folga, pois a tenso envolvida no trabalho, no contato com os meninos, na ao de hipervigilncia levam a um
desgaste fsico e psquico intensos.
Definio do papel do monitor/coordenador Em relao a esse aspecto, o que normalmente ocorre uma indefinio quanto ao papel do
monitor e s tarefas.
A Febem solicita o cumprimento de um papel de contenso e de educao, tarefas que so contraditrias, desencadeando conflitos e tenses
entre os monitores.
Aliado a isto, importante ressaltar que a grande demanda do trabalho
do monitor a de lidar constantemente com a subjetividade e afetividade
dos meninos, sendo que para tal lana mo de sua prpria subjetividade
gerando sobrecarga psquica (mental). Esta demanda faz com que o monitor extrapole ento seu papel de trabalhador, passando a cumprir tambm
um papel de provedor afetivo (modelo de vida) e quanto mais se envolve
no trabalho, mais se desgasta.
Alm destas atividades realizadas dentro das unidades, o monitor realiza atividades externas, como acompanhar o adolescente em velrios etc,
sendo este um risco a mais, onde o que conta a experincia, o saber
fazer, pois no h capacitaes ou suportes para enfrentar tais situaes.
A Atividade de trabalho: planejamento Conforme apontado pelos
trabalhadores este um aspecto tambm muito importante e pouco realizado, pois as atividades ocorrem freqentemente atendendo a urgncias
e emergncias.
Na prtica, ocorre uma ausncia de planejamento entre os diversos setores da Febem, sendo que as conseqncias desta lacuna estouram em
cima do monitor, no contato direto com o menino. Torna-se ento necessrio o estabelecimento de um planejamento de atividades, com metas
claras e o cumprimento deste planejamento de forma integrada dentro
das unidades e na Febem como um todo.
O mesmo ocorre com as propostas pedaggicas, pois hoje se mostram
fragilizadas e cindidas, sendo ento fundamental a criao, implantao
e manuteno de uma proposta pedaggica que INCLUA e defina o papel
dos monitores e coordenadores, pois, conforme relatado por eles, a proposta pedaggica facilita o seu trabalho, sendo uma estratgia de segurana e
de proteo no que se refere a sua sade e de acidentes de trabalho.
Valorizao do trabalho em conjunto A propsito da necessidade de
planejamento e integrao nas aes, outro aspecto essencial a valorizao do trabalho em conjunto com a manuteno das equipes, pois isto cria
69
Rebelio Constata-se a existncia de uma cultura de violncia dentro da Febem, que ora permanece mais visvel, ora quase invisvel. Esta
cultura observada na prpria atividade de trabalho dos monitores e coordenadores, sem que haja discusses sobre como lidar com este aspecto
do trabalho. Como exemplo disto observa-se a adoo de escolta policial
em atividades externas, a instituio do choquinho e, mais recentemente,
a proposta de se separar o trabalho de contenso do trabalho de educao,
como reconhecimento do risco envolvido na tarefa e da necessidade de
proteo.
Portanto, importante a implantao de polticas claras para lidar com este
aspecto repressivo presente na atividade dos monitores e coordenadores.
O tema da violncia foi recorrente na fala dos trabalhadores durante
as entrevistas, por isso importante enfatizar uma situao em que ela
ocorre de forma intensa e explcita: a rebelio.
A rebelio surge representando um momento em que h um rompimento de tenses na unidade, quando no se consegue oferecer um canal
de escoamento para as tenses vivenciadas no cotidiano.
Alm disto, revela que situaes de conflito no observadas e discutidas no momento em que acontecem, levam a uma situao de descontrole
em que o trabalho do monitor fica inviabilizado.
A principal estratgia para se lidar com isto seria atravs da explicitao e resoluo dos conflitos existentes dentro das unidades, de forma
coletiva. A rebelio, do ponto de vista da sade do trabalhador pode desencadear acidentes de trabalho, desde simples contuses at bitos, bem
como doenas ocupacionais.
71
A presena do seguro, do piloto, do bandido, do Jack, do gardenal, da arma do bandido e outros so situaes conhecidas institucionalmente, que acabam ficando sob a responsabilidade do monitor ou da
equipe, sem que haja padronizao nas aes, pois no se tem um contexto
que favorea e incentive a troca de experincias positivas entre as unidades, aspecto que poderia favorecer e facilitar o trabalho dos monitores.
Dando continuidade ao que foi referido, observa-se uma falta de valorizao institucional do indcio de rebelio, percebido pelos monitores (o saber
fazer dos monitores) em relao s situaes de risco para a rebelio, a qual,
na maioria das vezes, ocorre para se dizer alguma coisa (exemplo, finais
de semana ps-visita, horrios de almoo, presena de poucos funcionrios,
tumulto em alguma ala). Em relao a isto algumas medidas poderiam:
Evitar a sua ocorrncia.
Valorizar a experincia no trabalho, para antecipar a ocorrncia de rebelio como um fator de proteo.
Incluso de trabalho pedaggico, dando uma atividade aos adolescentes e articulando estas atividades com a equipe.
Desenvolver proteo aos trabalhadores quando ocorre rebelio.
Diminuir o tempo de chegada de ajuda, seja do choquinho ou da tropa
de choque.
Implantar e manter melhor suporte nas atividades externas realizadas
pelos monitores.
Melhor avaliao das situaes ps-rebelio, pois se nota uma tendncia culpabilizao dos monitores envolvidos em rebelio, visto que
seu trabalho exige uma postura de conteno.
Fazendo referncia a este ltimo item, torna-se de fundamental importncia ressaltar que em muitos casos a culpabilizao dos monitores pode
ser exagerada, pois na verdade o que se tem : o afastamento de grande
nmero de funcionrios de uma mesma unidade motivado por doena
ps-rebelio; demisso por justa causa; ou demisso espontnea, situaes que enfraquecem o grupo e desarticulam o trabalho, levando ao ciclo
vicioso de novas rebelies.
Tal postura fortalecida no s dentro da Febem, mas em outras instituies como os Conselhos Tutelares e o Ministrio Pblico, excluindo a
participao dos monitores e coordenadores para uma reflexo mais aprofundada e integral dos problemas enfrentados, bem como suas conseqncias para a sade dos trabalhadores.
72
Torna-se necessrio o estabelecimento de um programa de sade ocupacional que inclua os fatores da organizao do trabalho, apontado no
estudo, para o controle e preveno de doenas ocupacionais.
Ressaltamos ser extremamente importante considerar a existncia do
medo e sua perpetuao nos diversos nveis j apontados, refletindo e
pensando aes que possam inserir contextos onde coexistam a confiana
e a segurana.
importante criar condies e ambientes em que os monitores possam
trabalhar e dar as costas um para o outro sem medo, ou seja, trabalhar
com pessoas em quem possam confiar uma vez que seu objeto de trabalho
o infrator.
Pretendemos, pois, fazer aqui um apelo para a criao de ambientes
e climas de trabalho onde os sentimentos e as emoes relacionados ao
medo no sejam suscitados, no sejam exagerados como feito entre os
muros da Febem.
Com certeza o que se vivencia no trabalho levado para as residncias
dos trabalhadores. Como isto feito? Atravs da criao de uma subjetividade, ou seja, de uma forma de sentir, de pensar, de agir no trabalhador
que perpetuada em sua casa, com seus filhos, esposas e colegas. desta
forma que reproduzimos sade e tambm reproduzimos doenas. Por
causa disso, meu sobrinho ficou com o apelido de maluco porque eu no
chamava ningum pelo nome, s de maluco e o moleque aprendeu e falava Oh! maiuco....
Portanto, sade, neste contexto onde se lida com vida e destinos humanos muito maior e abrangente do que ausncia de sintomas ou o estabelecimento de um diagnstico. Pra se ter sade, necessrio ser cidado,
uma questo de respeito por si e pelo outro; envolve tica e dignidade.
Como diz o depoimento abaixo do monitor:
... quando eu cheguei l na frente que eu fui me resgatar eu no conseguia mais me resgatar, eu tinha perdido ... Um pouco da... do que ser
humano n, entendeu, no tinha mais ... Sensibilidade com os adolescentes; Seu... Pode trocar uma idia comigo?, que idia, que idia, ei d um
tempo, sabe era tudo assim: d um tempo... .
74
Bibliografia
76
Anexos
Anexo 1
Glossrio de palavras usadas pelos monitores
definindo suas situaes/contextos do trabalho
Amassar o barro: comear de baixo na fundao.
Apavoro: assdio moral.
Atravessar: interferir, atrapalhar, levantar obstculo, suscitar empecilho.
Arma do bandido: aquele que usado pelo bandido para realizar delitos/vingana/cobrar dvida em seu lugar.
Arrastando: levar junto.
Bobojaco: estar cheio de arma debaixo dos casacos ou bluses (bluso alto).
Bater cabea: fazer coisas diferentes das que foram combinadas em
funo da falta de comunicao.
Bater grade: bater nos ferros.
Boi: banheiro.
Bolinho: muitos meninos reunidos.
Bicho solto: descontrole, soltar a agressividade, perder a sensibilidade,
ser machista, usar a fora, usar do poder.
Capa preta: dirigentes que tm o poder nas mos, pois esto com a caneta (esto por cima da carne seca).
Casa: unidade.
Casa na mo/segura a casa: casa controlada; meninos comportados.
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Anexo 2
Fotografias
As marcas visveis da violncia das rebelies: no mobilirio, nas portas,
nas janelas e nas paredes das unidades fsicas.
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Atravs dos desenhos, recados so enviados aos funcionrios, trabalhadores da Febem. Neste caso, para a diretoria. As ameaas
aos monitores e coordenadores so constantes (quando sair da Febem, matar a famlia,
a presso psicolgica o psico ou o apavoro)
e responsveis por mudana de residncia,
restries vida social e lazer.
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Sobre o livro
Corpo texto: Palatino Linotype 11
Corpo ttulo: BenguiatGot Bk BT 17
papel offset 90 g/m (miolo)
e carto supremo 250 g/m (capa)
no formato 16x23 cm
1 edio: 2008
Tiragem: 3.000
Impresso: Grfica da Fundacentro
Equipe de realizao
Coordenao Editorial:
Elisabeth Rossi
Reviso gramatical:
Maria Angela Pizzani Cruz
Projeto grfico e criao de capa:
Marila G. Destro Apolinrio
Normalizao bibliogrfica:
Erika Alves dos Santos
MINISTRIO
DO TRABALHO E EMPREGO
FUNDACENTRO
FUNDAO JORGE DUPRAT FIGUEIREDO
DE SEGURANA E MEDICINA DO TRABALHO
www.fundacentro.gov.br
ISBN 978-85-98117-31-7
9 788598 117317
O Trabalho dos
Monitores na Febem