Sunteți pe pagina 1din 15

BORSEC

CUPRINS

1.
Prezentare Borsec........................................................................................................................3
2.Istoric Borsec...........................................................................................................................3
3.Origini Borsec..........................................................................................................................6
4.Sanatate....................................................................................................................................7
5.Analiza SWOT.........................................................................................................................7
6.Stabilirea scopului, obiectivelor, ipotezelor si a variabilelor cercetarii...................................8
7.Stabilirea metodelor de recoltare a informatiilor...................................................................11
8.Realizarea chestionarului.......................................................................................................11
9.Raportul cercetarii..................................................................................................................13

1.Prezentare Borsec
Izvoarele Borsecului sunt situate in partea de Nord-Est a Romaniei, in depresiunea
Borsec, judetul Harghita, in inima Muntilor Carpati. Statiunea Borsec se afla la o altitudine de
900 m fata de nivelul marii. intinsa padure de conifere care o inconjoara ii asigura un
microclimat specific, cu caracteristici benefice si sanatoase.
Borsec-ul nu va seca niciodata. Exista mai mult de 15 izvoare de apa minerala
naturala. in plus, pe langa aceste izvoare exista numeroase foraje care demonstreaza
potentialul acestor rezerve de apa minerala. Compozitia chimica a acestora este aproape
identica si de asemenea stabila. Din punctul de vedere al debitului si al calitatii, cele mai
importante sunt izvoarele 1 si 2 pentru apa Borsec carbogazoasa si sursa denumita 7 Izvoare
pentru apa Borsec plata.
Ce este atat de special la apa Borsec? Apele minerale naturale Borsec au un continut
echilibrat de minerale, un continut scazut de fier, si o concentratie ridicata si stabila de CO2
natural. Toate aceste caracteristici pozitioneaza Borsec-ul ca fiind una dintre cele mai bune
ape minerale naturale.
Numele Borsec provine, dupa unii autori, din expresia generica borviz (apa
minerala) si borvizszek (scaunul apei minerale), denumire care se da, in general, locului
unde apa iese din pamant. Din prescurtarea acestor doua cuvinte, eliminandu-se cuvantul
viz (apa), care se subintelege, fara a mai fi necesara exprimarea sa, a rezultat cuvantul
Borsec.
Dupa o alta versiune, denumirea Borsec ar veni de la gustul acrisor (ca de vin) al
apelor minerale carbogazoase, de unde si numele paraului principal al depresiunii, denumit
paraul Vinului, care aduna toate scurgerile de apa, iar cuvantul szek (scaun) a provenit din
forma politico-administrativa cunoscuta inca din secolul al XV-lea, dupa organizarea vechilor
scaune de judecata ale populatiei autohtone.
Apa minerala naturala Borsec este liderul pietei romanesti de ape minerale, iar calitatea
remarcabila a apei Borsec si eforturile constante de promovare au condus la o atenuare a
sezonalitatii cu 15-20%.
Apa minerala naturala Borsec este, inainte de toate, o sarbatoare in sine. O sarbatoare
a tineretii perpetue, a sanatatii, vitalitatii si energiei nestavilite. A tineretii, pentru ca te ajuta,
datorita efervescentei sale persistente si amuzante, sa te mentii tanar si vesel. A sanatatii,
pentru ca sunt deja renumite proprietatile terapeutice ale izvoarelor Borsec. A vitalitatii si
energiei pentru ca, s-a dovedit, numai apa minerala poate sa te incarce de energie benefica,
generand un dinamism debordant.
Frumoasa istorie a acestui brand romanesc veritabil incepe cu mai bine de 2000 de ani in
urma.
Peste doua milenii de satisfactie oferita tuturor celor insetati si dornici de sanatate, marcata de
un an hotarator, 1806, cand Borsec a devenit industrie si a dat posibilitatea unui numar tot mai
mare de oameni sa beneficieze de gustul inegalabil si de calitatile exceptionale ale apei sale
minerale.

2.Istoric Borsec
Peste 200 de ani de imbuteliere industriala.
3

Acum 2000 de ani Cunoasterea izvoarelor Borsecului dateaza inca de pe vremea


romanilor, care le-au descoperit dupa cucerirea Daciei. Cu prilejul unor sapaturi arheologice
realizate in anul 1857, in trecatoarea Tulghes, au fost gasite monede romane datand din anii
337-361 precum si sarcofage romane.
Acum 400 de ani. Apele minerale de la Borsec, au fost imbuteliate in ulcioare de lut ars si
puse in desagi pe spinarea cailor de munte pentru a fi transportate in Transilvania, Moldova,
tara Romaneasca si Ungaria. Exista atestari documentare potrivit carora apa minerala de la
Borsec a fost transportata cu carutele, in 1594, in butoaie de stejar, la curtea domneasca de la
Alba Iulia, unde au fost folosite pentru tratament de catre Sigismund Bathory
Perioada anilor 1700-1800.
In a doua jumatate a secolului al XVIII-lea, Borsec era deja o cunoscuta statiune balneara,
dotata cu cabane din lemn construite in stil venetian si bai practicabile. Bolnavi din toate
partile Europei veneau aici sa-si vindece suferintele.
1806 Se naste Fabrica Borsec.
In anul 1803, dupa ce a baut din apa Borsecului, Valentin Gunther din Viena a vorbit
cu Anton Zimmethausen, consilier municipal la Viena, sa ia in arenda Borsecul de la localnici
si sa comercializeze apa sa minerala in Imperiul Austro-Ungar. Astfel, in 1806, Zimmethausen
si Eisner incep imbutelierea industriala a apei Borsec. Imbutelierea se facea doar in zilele
insorite, cand presiunea atmosferica era foarte ridicata.
Pentru construirea si functionarea fabricutei, Zimmethausen Antal, considerat astazi ca
intemeietorul localitatii, a fost nevoit sa aduca forta de munca specializata din Cehia, Polonia,
Silezia, Bavaria, unii stabilindu-se pe aceste meleaguri, astfel explicandu-se existenta si astazi
a multor familii ce poarta nume ca: Fokt, Eigel, Schiller, Krammer, Kamenitzky si altele.
Pana la fabricarea butelcutelor din sticla, apa minerala se punea in butoaie de lemn si se
transporta cu care trase de boi, fiind foarte cautata si apreciata la Budapesta si Viena.
Perioada anilor 1800 - 1900.
Intr-o epoca in care aristocratia era o virtute fundamentala, Borsec intra in gratiile
Imparatului Franz Josef, care, in 1873, ii acorda Medalia de Aur si o incoroneaza cu titlul de
Regina a Apelor Minerale.
Au urmat Medalia de Merit la Targul International de la Viena, in 1873, Diploma de Onoare
la Expozitia Mondiala de la Paris, in 1878, Medalia de Argint si Diploma de Onoare la
Expozitia de la Berlin si Trieste, in 1876, Medalia de Argint la Expozitia de la Budapesta, in
1885.
Perioada anilor 1900 - 2000.
Imbutelierea apei minerale Borsec a fost efectuata de-a lungul timpului de mai multi
intreprinzatori, iar din 1945 activitatea de imbuteliere a fost continuata de diversi contractori
pana la nationalizarea sa, in 1948. In anul 1998, fosta intreprindere de stat Regina Apelor
Minerale Borsec s-a transformat in compania privata ROMAQUA GROUP S.A. Borsec.
Perioada anilor 2000 - 2005.
In ultimii ani de zile, ca urmare a participarii la diverse expozitii interne si
internationale, Borsec a fost recompensat cu peste 25 de medalii. In februarie 2004, Borsec
este desemnata drept Cea Mai Buna Apa Minerala din Lume in cadrul Berkely Springs
International Water Tasting Awards in West Virginia, S.U.A. In anul 2005, apa carbogazoasa
Borsec a fost premiata cu Medalia de Aur Speciala, iar apei plate Borsec i s-a decernat
Medalia de Aur la Selectia Mondiala a Calitatii organizata de Institutul International pentru
4

Selectia Calitatii de la Bruxelles, Belgia. Recunoasterea internationala a acestui veritabil


brand romanesc a venit si in 2006, cand Borsec a primit doua titluri remarcabile, cel de
Trusted Brand si cel de Superbrand.
Conform Reader's Digest Romania, Borsec a fost desemnat drept castigator al
increderii publicului la categoria Apa minerala, conferindu-i-se titlul de Trusted Brand,
acest lucru repetandu-se si in anul 2007.
2006 - 200 DE ANI DE IMBUTELIERE INDUSTRIALA.
S-au implinit 200 de ani de cand Regina apelor minerale romanesti a inceput sa fie
imbuteliata la scara industriala. In tot acest timp, Borsec a devenit una dintre valorile
nationale, un nume recunoscut pretutindeni, un brand in care consumatorii au incredere si pe
care il apreciaza. Istoric Imbuteliere
Imbutelierea apei minerale Borsec a fost efectuata de-a lungul timpului de mai multi
intreprinzatori:
1806 - 1832 Zimmethausen/ Gunther Association
1832 - 1916 diferiti proprietari
1916 - 1918 a stagnat din cauza Primului Razboi Mondial
1918 - 1943 Intreprinderea Izvorul Apei Naturale Borsec, activitatea fiind apoi preluata de
Banca Crissoveloni din Bucuresti
1943 - 1945 a stagnat din cauza celui de-al Doilea Razboi Mondial
1945 - 1948 activitatea de imbuteliere a fost preluata de cativa antreprenori pana la
nationalizare.
Perioada de dupa 1948, cand activitatea de imbuteliere a intrat in atributiile statului, a fost o
perioada de investitii serioase in vederea modernizarii si cresterii capacitatii de productie.
In consecinta, s-au facut noi foraje, fabricile au fost echipate cu linii moderne de imbuteliere,
iar cererile de export au crescut. An dupa an, numarul consumatorilor straini a crescut si s-au
castigat noi piete pentru Borsec. Astfel, apa Borsec este exportata in urmatoarele tari:
Ungaria, Republica Moldova, Grecia, Spania, Germania, Anglia, Canada, S.U.A. Taiwan,
Japonia, Korea, Africa de Sud, Hong Kong, Olanda, Suedia.
Anul 1998 a marcat reintoarcerea la firul istoriei si la normalitate, activitatea de imbuteliere
de la Borsec redevenind, dupa o jumatate de secol, o afacere privata. Investitii masive sunt
efectuate acum in mod curent pentru cresterea calitatii si a capacitatii de imbuteliere in
conformitate cu standardele europene si cerintele internationale.
Fosta intreprindere de stat Regina Apelor Minerale Borsec s-a transformat in firma privata
Romaqua Group Borsec, avand ca actionar majoritar societatea ROMAQUA HOLDINGS si
capital 100% romanesc.
RECUNOASTERE
Datorita reputatiei sale, apa Borsec a castigat numeroase distinctii, peste 25 de medalii si
multe alte titluri, printre care :
- 1873 - "Medalia de Merit" la Targul International de la Viena.
- 1873 - "Medalia de Aur" Impreuna cu titlul "Regina Apelor Minerale" acordate de
Imparatul Franz Josef.
- 1878 - "Diploma de Onoare" la Expozitia Mondiala de la Paris.
- 1876 - "Medalia de Argint" si "Diploma de Onoare" la Expozitia de la Berlin si Trieste.
- 1885 - "Medalia de Argint" la Expozitia de la Budapesta
5

Facand un salt peste timp, In anii `70 apa minerala Borsec a castigat "Diploma de Onoare"
pentru bunuri de larg consum la fiecare editie a Targului International de la Bucuresti pentru
calitatile sale ca apa cu efecte naturale curative.
In ultimii ani, la fiecare editie a Salonului Apelor Minerale "Izvorul Vietii", organizat de
UGIR 1903 (Uniunea Generala a Industriasilor din Romania), apa Borsec a castigat
urmatoarele distinctii:
- 1999 - "Diploma de Onoare" si medalia "Marca de Aur" pentru cea mai buna apa minerala
naturala carbogazoasa din Romania.
- 2000 - medalia "Marca de Aur" pentru apa minerala naturala carbogazoasa Borsec si
"Premiul de Excelenta In Industria Romaneasca".
- 2001 - medalia "Marca de Aur" pentru apa minerala naturala carbogazoasa Borsec si "Marca
de Platina" pentru traditie si excelenta In industria romaneasca pentru Romaqua Group S.A.
Borsec.
- 2002 - "Premiul pentru Excelenta In Industria Romaneasca", medalia "Marca de Aur"
pentru cea mai buna apa minerala naturala carbogazoasa Borsec.
- 2002 - medalia "Marca de Platina" pentru cel mai bun produs nou apa minerala naturala
plata Borsec.
- 2002 - "Medalia de Aur" pentru apa minerala naturala plata Borsec si "Medalia de Argint"
pentru apa minerala carbogazoasa Borsec la manifestarea expozitionala de la Moscova.
- 2003 - "Marca de Aur" pentru apa minerala naturala carbogazoasa Borsec, "Marca de Aur"
pentru designul produselor, "Marca de Platina" pentru apa minerala naturala plata Borsec.
- 2003 - "Marca de Platina" pentru excelenta si traditie In economie.
- 2003 - "Marca de Platina" pentru excelenta In calitate.
In februarie 2004, Borsec este desemnata drept "CEA MAI BUNA APA MINERALA DIN
LUME" In cadrul celei mai importante competitii de ape din Intreaga lume Berkeley
Springs International Water Tasting Awards, In West Virginia,S.U.A.
In anul 2005, apa minerala naturala carbogazoasa Borsec a fost premiata cu Medalia de Aur
Speciala, iar apei minerale naturale plate Borsec i s-a decernat Medalia de Aur la "Selectia
Mondiala a Calitatii" organizata de Institutul International pentru Selectia Calitatii de la
Bruxelles, Belgia
- 2006 - Borsec a primit doua titluri remarcabile, cel de Trusted Brand si cel de Superbrand.
- 2007 - Borsec primeste din nou titlul de Trusted Brand.

3.Origini Borsec
Grupul izvoarelor este legat de bazinul pliocen al Borsecului. Depozitele acestui bazin
cuprind in fundament roci cristaline epizonale peste care se dispun petice de roci sedimentare
(calcare dolomitice, triasice), acoperite de depozite de conglomerate si gresii, argile si marne
argiloase. Formatiunile cuaternare sunt reprezentate prin turba si depuneri de travertin. Apele
din rocile cristaline au posibilitatea sa circule, sa se acumuleze si sa se mineralizeze, trecand
prin fisurile rocilor cristaline masive ori pe suprafete de contact litologic. Mineralizatia
acestor tipuri de ape depinde de activitatea dinamica a apelor. Astfel, acumularea unor ape
minerale in masivele calcarelor dolomitice de la Borsec este caracterizata prin aparitia unor
izvoare de debite apreciabile si cu mineralizare ridicata. Prezenta dioxidului de carbon,
6

hotaratoare in mentinerea echilibrului chimic intre compusii bicarbonatilor de calciu,


magneziu, sodiu, este legata de aureola mofetica a lantului Harghita- Calimani.
Izvoarele depresiunii apar in doua grupuri grupul nordic, cel mai important linia de
izvoare provenite din fasia de calcare cristaline (izvoarele 1, 2, 3, 5, 6) si grupul sudic linia
de izvoare in tuf calcaros (izvoarele 10, 11, 15).
Izvoarele cele mai importante ale statiunii sunt izvoarele 1 si 2. Ambele apar pe fisuri
din calcare dolomotice, iar apa lor carbogazoasa bicarbonatata este intrebuintata la
imbuteliere.
Apele minerale din Borsec au fost caracterizate ca ape mixte bicarbonatate, calcice,
magneziene, sodice, hipotone, neferuginoase, respectiv cu un continut neinsemnat de fier.
Aceasta diversitate de constituenti chimici naturali confera apei calitati curative deosebite fata
de alte ape minerale.

4.Sanatate
Apele izvoarelor Borsec au un gust placut, racoritor, ce taie setea. Dioxidul de carbon
dizolvat in cantitate mare produce hiperemia mucoasei gastrice, activeaza secretia acidului
clorhidric, mareste apetitul, favorizeaza digestia si stimuleaza contractilitatea cordului,
actionand pe cale reflexa asupra centrilor vasomotori.
Activeaza secretia pancreasului si rinichiului, exercita o actiune diuretica, stimuleaza
peristaltismul si motilitatea gastrica, activeaza secretia gastrica, favorizand si asigurand o
functie normala acestor organe.
Neutralizeaza aciditatea in caz de hipersecretie si exercita actiune binefacatoare asupra
digestiei si schimburilor nutritive. In caz de hipersecretie suprima, prin actiunea lor, secretia
gastrica, iar in caz de hiposecretie, cauzata de tulburari in echilibrul cantitatii de sodiu din
organism, din contra, activeaza secretia gastrica. Exercita o importanta actiune in afectiunile
cailor urinare si mai ales in diateza urica, prin dizolvarea nisipului sau concrementelor de acid
uric si oxalati.Stimuleaza diureza, micsoreaza aciditatea urinara si creste PH-ul sanguin. Pe
langa o spalare larga, mecanica, a cailor urinare mareste solubilizarea acidului uric. Au efect
favorabil si in cistite cronice, pielite si uretrite.
In cura interna izvoarele din Borsec sunt indicate:
- in boli ale tubului digestiv si ale glandelor anexe: gastrite cronice hipo sau normo-acide,
dispepsii, enterite usoare, enterocolite, colite de fermentatie.
- in hepatite cronice posthepatitice, afectiuni ale cailor biliare, sechele dupa interventii pe
caile biliare.
- In boli de nutritie: diabet zaharat de tip II, compensat si echilibrat, guta si diateza urica.
- boli endocrine: hipertiroidii usoare.
-In boli ale rinichilor si ale cailor urinare: nefrite cronice fara insuficienta renala, pielite,
pielonefrite, cistite cronice, litiazele urinare acide, sechele dupa operatii asupra cailor urinare.

5.Analiza SWOT
PUNCTE TARI
-

Calitatea produsului
7

Efectele sale curative (continutul bogat in magneziu)


Detinerea unor instalatii de capture, extractive si imbuteliere a apei la standard europene

PUNCTE SLABE
-

Obisnuinta consumatorilor cu apele minerale comercializate de firmele concurente

OPORTUNITATI
-

Recunoasterea si prestigiul apelor minerale romanesti


Preferinta consumatorilor pentru apa mineral plata
Vitaza comunicatiilor duce la o larga acceptare a produselor noi, la intelegerea modului de
utilizare si in final la adaptarea si dezvoltarea cererii

AMENINTARI
-

Patrunderea pe piata a altor producatori romani de apa mierala

6. Stabilirea scopului, obiectivelor, ipotezelor si a


variabilelor cercetarii
1.1 PROBLEMA DECIZIONALA
-

Comportamentul consumatorilor de apa minerala

1.2 SCOPUL CERCETAII


-

Studierea opiniei si comportamentului de cumparare al consumatorilor de apa minerala cu


varste intre 15-65 din Alba Iulia
Derminarea preferintelelor pentru apa minerala carbogazoasa sau plata

1.3 STABILIREA OBIECTIVELOR CERCETARII


-

Aflarea tipului de apa (carbogazoasa, plata) achizitionata de persoanele chestionate


Preferinta in ceea ce priveste tipul de ambalaj al produselor achizitionate de persoanele
chestionate
Identificarea gramajului produselor achizitionate de persoanele chestionate
Identificarea caracteristicilor demografice (varsta, sex) ale persoanei chestionate
Cronometrarea timpului petrecut de persoanele chestionate in alegerea marcii de apa
Aflarea numarului de produse ce sunt achizitionate de persoanele chestionate
Determinarea categoriei de pret in care se afla marca de apa cumparata de persoanele
chestionate
Identificarea influentei ofertelor promotionale asupra persoanelor chestionate
Aflarea nivelului de studii al respondentului
Chestionarea respondentului privind starea sa civila
Identificarea categoriei de venit in care se incadreaza respondentul
Determinarea ocupatiei respondentului
Aflarea frecventei cumpararii produsului de catre respondent
Identificarea de catre respondent a celui mai cumparat tip de ambalaj
Determinarea locului din care respondentul prefera sa cumpere apa mineral

1.4 FORMULAREA IPOTEZELOR


8

Cel mai cumparat ambalaj este pet-ul la persoanele chestionate


Apa minerala de 2L este cea mai cumparata
Majoritatea persoanelor chestionate spun ca iau decizia de acumpara apa minerala in mai
putin de 1 minut
Majoritatea persoanelor chestionate cumpara peste 5 sticle deapa minerala.
Categoria de pret cea mai atractiva este cea de peste 2 lei.
Cei mai multi cumparatori de apa minerala sunt barbatii cu varsta cuprinsa intre 25-34 ani.
Cele mai multe persoane chestionate cumpara apa minerala din hipermarket.
Majoritatea persoanelor chestionate spun ca sunt influentate de ofertele promotionale
Cele mai multe persoane intervievate au studii superioare
Majoritatea respondentilor cumpara apa mai rar de o data pe saptamana
1.5.

DEFINIREA VARIABILELOR CONCEPTUAL SI OPERATIONAL

Denumirea
variabilei

Definirea conceptuala

Definirea operationala

1. Marca

Stabilirea marcii deapa cel mai


frecventcumparata de persoanele
chestionate

1. Borsec
2. Dorna
3. Izvorul Minunilor
4. Zizin
5. Carpatina
6. Biborteni
7. Tusnad
8. Poiana Negri
9. Herculane
10. Alta marca
1. Carbogazoasa
2. Plata

2. Tip de apa

Determinarea tipului de apa in


functie de acidulatie

3. Ambalaj

Determinarea preferintelor
persoanelor,observate in domeniul
ambalajului

1. Apa la sticla
2. Apa la PET

4. Gramaj

Observarea gramajului
produselor cumparate

5. Varsta

Determinarea varstei persoanei

1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.

6. Sex

Identificarea sexului
respondentului

0.25 l
0.5 l
0.75 l
1.5 l
2l
15-24 ani
25-34 ani
35-44 ani
45-54 ani
55-65 ani

1. M
2. F
9

7. Venit individ

Identificarea categoriei in care se


incadreaza venitul respodentului

1.
2.
3.
4.
5.

sub 500 lei


501-1000 lei
1001-2000 lei
20013000 lei
peste 3001 lei

8. Starea civila
9. Numar
produse
cumparate

Chestionarea starii civile a


persoanei observate
Determinarea numarului de
produse achizitionate de catre
persoana observata

1.
2.
1.
2.
3.

Casatorit(a)
Necasatorit(a)
1-2 produse
3-5 produse
peste 5 produse

10. Durata
alegerii
marfii
11. Nivelul de
studii

Determinare atimpului petrecut


de catre persoana observata in
alegerea marcii de apa
Aflarea nivelului destudii al
cumparatorului de apa minerala

1. sub 1 minut
2. 2-5 minute
3. 3. peste 5 minute

12. Influentrea
de catre
ofertele
promotionale
13. Frecventa
cumpararii

Identificarea influentei ofertelor


promotionale

1. DA
2. NU

Aflarea frecventei cumpararii


produsului apa

1. Mai rar de o data pe


saptamana
2. 1-2 ori pe saptamana
3. 3-4 ori pe saptamana
4. 5 si peste 5 ori pe
saptamana

14. Pret

Determinarea categoriei de pret in


care se afla produsul cumparat

15. Loc
cumparare

Determinarea locului in care


respondentii prefera sa cumpera
apa minerala

1.
2.
3.
4.

1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.

fara studii
Gimnaziu
Liceu
studii superioare

Sud 1 leu
1-1.5 lei
1.5-2 lei
Peste 2 lei
Bar/ terasa/ restaurant
Supermarket
Hipermarket
Magazine da cartier

Studierea opiniei si comportamentului de cumparare al consumatorilor de apa minerala cu


varste intre 15-65.

Studiul va fi efectuat pe populatia cu domiciliu stabil in orasul Alba Iulia.

10

7.Stabilirea metodelor de recoltare a informatiilor


a) determinare coordonatelor spatiale:- cercetarea va avea loc pe internet pe pagina:
b) determinarea coordonatelor temporale:- perioada in care va avea loc cercetarea este
cuprinsa intre 20.12.2013 05.01.2014

8.Realizarea chestionarului
Buna ziua, suntem studenti in cadrul Facultatii de Stiinte Economice de la
Universitatea 1 Decembrie 1918 din Alba Iulia si dorim sa realizam un studiu privind
comportamentul de cumparare al apei Borsec. Va asiguram ca datele pe care o sa le furnizati
vor fi folosite strict in privinta cercetarii.

Nr. Intrebare
crt

Raspuns

Urm.

1.

Locuiti in Alba Iulia?

1. DA
2. NU

2
Stop

2.

Ati cumparat apa minerala?

1. DA
2. NU

3
Stop

3.

Ati mai participat vreodata la un


focus grup/interviu individual in
ultimele 6 luni ?

1. DA
2. NU

Stop
4

4.

Care este varsta dv.?

1.
2.
3.
4.
5.

15-24 ani
25-34 ani
35-44 ani
45-54 ani
55-65 ani

5
5
5
5
5

5.

Sexul dv?
Starea civila?

7.

Ce marca de apa preferati?

M
F
Casatorit(a)
Necasatorit(a)
Borsec
Dorna
Izvorul
Minunilor
Zizin
Carpatina
Biborteni
Tusnad

6.

1.
2.
1.
2.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

7
8

11

8.

Preferati apa minerala?

9.
10.

Care este ambalajul de apa pe


care-l preferati?
Ce
gramaj
al
ambalajului
preferati cand alegeti o marca de
apa?

11.

Cata apa cumparati, in medie,


cand mergeti la cumparaturi?

12.

Ce suma de bani platiti pe o sticla


de apa achizitionata?

13.

In medie, cam cat timp petreceti


in fata raftului inainte sa alegeti
tipul de apa pe care vreti sa il
cumparati?
In general, in alegerea unui tip de
apa minerala, tineti cont de faptul
ca produsul se afla intr-o oferta
promotionala?
Cat
de
des
achizitionati
apaminerala?

14.

15.

16.

De unde preferati sa cumparati


apa minerala?

8. Poiana Negri
9. Herculane
10. Alta marca
1. Carbogazoasa
2. Plata
1.
2.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.

Apa la sticla
Apa la PET
0.25 l
0.5 l
0.75 l
1.5 l
2l
1-2 produse
3-5 produse
peste 5
produse

10
11

12

1. Sud 1 leu
13
2. 1-1.5 lei
3. 1.5-2 lei
4. Peste 2 lei
1. sub 1 minut
14
2. 2-5 minute
3. peste 5 minute
1. DA
2. NU

15

1. Mai rar de o
data pe
saptamana
2. 1-2 ori pe
saptamana
3. 3-4 ori pe
saptamana
4. 5 si peste 5 ori
pe saptamana

16

1. Bar/ terasa/
17
restaurant
2. Supermarket
3. Hipermarket
4. Magazine de
cartier

12

17.

Venitul lunar net al dvs. este in


medie...

1.
2.
3.
4.
5.

sub 500 lei


501-1000 lei
1001-2000 lei
20013000 lei
peste 3001 lei

1. Gimnaziu
2. Liceu
/Postliceala
3. Studii
superioare/
Studii
postuniversitar
e
IMI PUTETI SPUNE VA ROG NUMELE DUMNEAVOASTRA?
18.

Care este ultima scoala pe care


atiabsolvit-o?

18

STOP

Nume :..
Data:.....................................................
Ora.

Realizarea anchetei
-

Au fost complectate 40 de chestionare

9.Raportul cercetarii
Analiza datelor
Din chestionar au reiesit urmatoarele statistici:
1.

Care este varsta dv.?

2.

Sexul dv?

3.

Starea civila?

4.

Ce marca de apa preferati?

1.
2.
3.
4.
5.

15-24 ani
25-34 ani
35-44 ani
45-54 ani
55-65 ani

1. M
2. F
1. Casatorit(a)
2. Necasatorit(a)
1. Borsec
2. Dorna
3. Izvorul
Minunilor
4. Zizin
5. Poiana Negri
6. Carpatina

10%
31%
25%
29%
5%
58%
42%
47%
53%
23%
19%
15%
10%
8%
5%
13

5.

Preferati apa minerala?

6.

Care este ambalajul de apa pe care-l


preferati?
Ce gramaj al ambalajului preferati
cand alegeti o marca de apa?

7.

8.

Cata apa cumparati, in medie, cand


mergeti la cumparaturi?

9.

Ce suma de bani platiti pe o sticla de


apa achizitionata?

10.

In medie, cam cat timp petreceti in


fata raftului inainte sa alegeti tipul de
apa pe care vreti sa il cumparati?
In general, in alegerea unui tip de apa
minerala, tineti cont de faptul ca
produsul se afla intr-o oferta
promotionala?
Cat de des achizitionati apaminerala?

11.

12.

13.

14.

De unde preferati sa cumparati apa


minerala?

7. Alta marca
1. Carbogazoasa
2. Plata

20%
46%
54%

1.
2.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.

Apa la sticla
Apa la PET
0.25 l
0.5 l
0.75 l
1.5 l
2l
1-2 produse
3-5 produse
peste 5
produse

19%
81%
8%
15%
21%
17%
39%
36%
22%
42%

1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
1.
2.

Sud 1 leu
1-1.5 lei
1.5-2 lei
Peste 2 lei
sub 1 minut
2-5 minute
peste 5 minute
DA
NU

0%
15%
20%
65%
76%
24%
0%
68%
32%

1. Mai rar de o
data pe
saptamana
2. 1-2 ori pe
saptamana
3. 3-4 ori pe
saptamana
4. 5 si peste 5 ori
pe saptamana

62%

1. Bar/ terasa/
restaurant
2. Supermarket
3. Hipermarket
4. Magazine
de
cartier
Venitul lunar net al dvs. este in 1. sub 500 lei
medie...
2. 501-1000 lei
3. 1001-2000 lei
4. 20013000 lei
5. peste 3001 lei

33%
5%
0%

9%
30%
35%
26%
0%
23%
37%
25%
15%
14

15.

Care este ultima scoala pe care 1. Gimnaziu


5%
atiabsolvit-o?
2. Liceu
10%
/Postliceala
3. Studii
85%
superioare/
Studii
postuniversitare

Marca cea mai frecvent cumparata de majoritatea persoanelor chestionate este Borsec.
Cel mai cumparat ambalaj este pet-ul la persoanele chestionate.
Apa minerala de 2L este cea mai cumparata.
Majoritatea persoanelor chestionate spun ca iau decizia de a cumpara apa minerala in mai
putin de 1 minut.
Majoritatea persoanelor chestionate cumpara peste 5 sticle de apa minerala.
Categoria de pret cea mai atractiva este cea de peste 2 lei.
Cei mai multi cumparatori de apa minerala sunt barbati cu varsta cuprinsa intre 25-34 ani.
Cele mai multe persoane chestionate cumpara apa minerala dinhipermarket.
Majoritatea persoanelor chestionate spun ca sunt influentate de ofertele promotionale.
Cele mai multe persoane intervievate au studii superioare
Majoritatea respondentilor cumpara apa mai rar de o data pe saptamana.

Populatia investigata
Consumatorul de apa minerala nu se caracterizeaza printr-un anumit sablon. Toata
lumea foloseste apa, singura diferenta fiind aceea ca pe piata exista mai multe tipuri de
producatori de apa minerala ce raspund la diferite nevoi ale consumatorului.
Exemplu : de la apa minarala plata la carbogazoasa ambalata in diferite modalitati .
Esantionul de populatie pe il investigam, anume locuitorii din Alba Iulia in ceea
ce priveste apa minerala nu ridica pretentii prea mari, exceptand marca folosita.

15