potencialize/AO

VIVO

Voc j parou para pensar que transmitir um evento ao vivo pela internet uma forma de
romper barreiras fsicas e geogrficas e atingir um nmero muito grande de pessoas? E que
essa uma forma eficaz de aumentar o alcance de uma nica mensagem?
Faa as contas: considerando que um evento feito em um auditrio para cem pessoas contou
com transmisso ao vivo e alcanou mil espectadores, o nmero de pessoas atingidas, em
relao s que estavam presentes, foi multiplicado por dez. De fato, a internet permite que
cada um tenha um canal de TV ao vivo a qualquer momento.
Outro dado bacana que a transmisso em tempo real seja de uma aula, palestra, reunio,
product release ou mesmo uma apresentao mais descontrada por meio da tecnologia
streaming gera dez vezes mais engajamento do que os vdeos sob demanda. Esses dados
foram divulgados na 16 edio do Streaming Media East , evento que rene os principais
players do mercado digital e discute tendncias em vdeo online e tecnologia.
Isso porque a transmisso ao vivo tem como caracterstica ser algo exclusivo, que est
acontecendo naquele momento, o que gera uma sensao de percentimento interessante,
mesmo sem estar presente naquele lugar. E por isso que estes eventos live streaming
esto influenciando a forma como a mdia tradicional e a mdia digital so usadas para
agregar valor experincia dos espectadores.
Voc agncia? Que tal fazer uma transmisso ao vivo para a ao do seu cliente?

veja como
Mas para conquistar o pblico desejado, necessrio investir em qualidade e planejamento.
Neste e-book, apresentamos um guia para que voc trace sua estratgia de live streaming,
da escolha do local divulgao da transmisso. Vamos comear?

Planeje-se
Em uma transmisso ao vivo, os detalhes fazem toda a diferena, a comear pelo local. O espao escolhido deve atender
s necessidades de quem vai participar do evento e tambm contar com alguns requisitos para que a transmisso tenha
qualidade. (Dica: se voc quer transmistir um evento esportivo, atente-se ainda mais aos detalhes)
Verifique com antecedncia se o lugar onde acontecer a palestra, seminrio, aula, reunio, show, partida, ou qualquer
outro tipo de evento conta com uma boa iluminao natural e uma acstica apropriada ou seja, se no sofre com a
interferncia de sons externos ou se h muita reverberao. Caso o local no tenha luz e som adequados, voc ter de
providenciar equipamentos para melhorar estes dois pontos. Quanto antes voc focar nos detalhes, maior a chance de
tudo dar certo.
Familiarizar-se com o espao onde a transmisso ser feita tambm fundamental para verificar toda a estrutura, como
tomadas e pontos de luz disponveis e cabeamento para a conexo da internet. No deixe para improvisar na hora. O melhor
preparar-se com antecedncia.

Tecnologia
Voc tambm vai precisar de um bom sistema de streaming com suporte para grandes picos de acesso simultneo e com
qualidade que se adapte banda (ABR), o que evita travamentos durante a transmisso, e ao buffering que a rea de
armazenamento temporrio de dados que geralmente d um delay no vdeo.
Entenda melhor como funciona o ABR atravs do nosso case de transmisso ao vivo da da Copa.

ver case
Para que o contedo capturado seja digitalizado e transmitido via streaming, tambm necessrio ter um encoder,
equipamento que vai transformar o material para um formato que seja prprio para a web. Uma excelente alternativa
a utilizao do software Adobe Flash Media Live Encoder, uma soluo confivel, estvel e gratuita. O programa
recebe o sinal da placa de captura ou mesa de corte , transforma o formato do vdeo original e envia o sinal para os
servidores de streaming, que vo fazer o contedo tocar no player.

Go beyond
Neste planejamento, pense tambm em uma estratgia para que o evento dure mais tempo, no em horas, mas em dias, se
possvel (desde que seja algo que voc tenha controle, n?). Dessa forma, voc dar chance para que novos usurios, que no
ficaram sabendo da transmisso com antecedncia, possam aproveitar parte do contedo. Isso contribui para aumentar o
nmero de usurios e possivelmente o alcance da sua transmisso.
Com estes cuidados, voc garante qualidade e segurana na transmisso e fica livre de problemas tcnicos.

Confira tudo antes da transmisso

Depois de escolher o local e a melhor plataforma para a transmisso, muito importante fazer testes com cmeras, som,
iluminao e cenrio. Alm, claro, de verificar se o sistema de streaming realmente confivel e ideal para os seus objetivos.
Outra providncia essencial contar com uma equipe, ou pelo menos um colaborador, para cuidar da manuteno da aparelhagem
e de eventuais falhas durante a transmisso. Tenha tambm itens extras, como cabos, baterias, trips e at mesmo cmeras. Se
no for possvel contar com uma grande quantidade de aparelhos, tenha pelo menos um kit de ferramentas bsicas para fazer
pequenos reparos caso algum imprevisto acontea.
udio de Qualidade
Garantir um udio de qualidade far com que sua transmisso tenha no s uma cara mais profissional, mas tambm
que todas as informaes sejam passadas com clareza, sem rudos ou interferncias. Um local com boa acstica demanda
menos investimentos em equipamentos. O ideal que o lugar tenha um isolamento razovel e que no deixe muito som
entrar nem escapar.
Em todo caso, sempre necessrio contar com uma placa para captura do udio e bons microfones, uma vez que os microfones
das cmeras, na maioria dos casos, so muito abertos e captam muitos rudos. Microfones de lapela, que so fixados roupa,
permitem que o interlocutor tenha as mos disponveis e circule mais livremente pelo espao, mas voc pode optar ainda por
microfones de mo, que tambm gravam o som com bastante qualidade.
Captao de Imagem
Sem cmera, no h transmisso ao vivo, certo? Neste ponto, as opes tecnolgicas so bastante variadas e o tipo a ser
escolhido vai depender da qualidade que voc quer garantir s imagens e tambm do quanto tem para investir.

Muitas vezes uma webcam j d conta do recado, mas se a sua inteno for fazer uma captura profissional, h
modelos de cmeras que filmam em full HD, com diversos recursos que contribuem muito para a qualidade da
transmisso e que custam de R$ 1.200,00 a R$ 10.000,00. Separamos uma lista com bons equipamentos, mas
fica a seu critrio:
| Sony Alpha NEX-F3
| Canon EOS Rebel T3i
| Panasonic Lumix DMC-GH2
| Canon EOS Rebel T4i
| Canon EOS 5D Mark III
Procure tambm um modelo que, alm de filmar em alta definio, tenha opo de acoplar um microfone externo.
Alm da cmera, preciso ter um computador com placa de captura, equipamento necessrio para fazer a transferncia
da imagem e do som da cmera / VCR para o computador. Nesse sentido, d preferncia para cmeras digitais, porque
as analgicas demandam uma placa especfica com um determinado tipo de configurao.
Voc tambm vai precisar de um cabo FireWire, para conectar a cmera na placa e no computador. Este tipo de cabo
permite a captura de contedo para edio com custo baixo (preo da placa), com excelente qualidade de imagem
e quase todos os programas de edio e preparao de vdeo reconhecem o sinal gerado por ele. As placas Black
Magic Design Xena e Osprey 250 so bastante recomendadas no mercado.
Se a sua transmisso tiver mais de uma cmera, o que muito bacana para mostrar todos os detalhes, principalmente
se contar com mais de um interlocutor, preciso providenciar uma mesa de corte, tambm conhecida como switcher
ou mixer de vdeo.
Este equipamento seleciona a tomada ou cmera onde ser realizada a transmisso ao vivo. Aes como cortes
secos, efeitos especiais e corte de udio so gerenciadas por meio da mesa.
Uma alternativa para quem no pode investir em uma mesa utilizar softwares que simulam os efeitos da switcher,
como o TriCaster TCXD300 (4e) e o Vidblaster.
Conexo Internet
Uma conexo de internet lenta ou que cai a todo momento pode arruinar sua live streaming. Buffering, tela preta e
travamentos atrapalham a experincia de consumo de uma informao ao vivo. Afinal, por meio da web que o sinal
do encoder enviado aos servidores para que eles cuidem da distribuio do vdeo capturado.

Para garantir a estabilidade da transmisso, tenha uma conexo de 2MB de uplink dedicado e exclusivo para o servidor de
upload (considerando apenas um canal de live streaming). No encoder, basta colocar no campo de acesso do Flash Media Server
(software de econding gratuito da Adobe) qual a URL e qual o cdigo de acesso stream que faro a conexo com os servidores.
Para colocar o player do vdeo na pgina onde vai acontecer a transmisso, gere o embed no prprio encoder, copie-o e cole-o
no destino que quiser. Ou seja, d para embedar sua live streaming no Facebook, Twitter, Blog, Site, Hotsite, Landing Page e
muito mais.
interessante colocar tambm algumas funes extras no player, como os cones de compartilhamento do contedo nas redes
sociais. Assim, possvel potencializar o alcance da transmisso dando a liberdade ao usurio de compartilh-la nas redes
sociais ou copiando o link ou o embed.
importante ainda ter um plano de contingncia, ou seja, um telefone com um hotspot Wi-Fi, caso d problema no link
dedicado. Escolha uma plataforma slida e com tecnologia robusta, j que a conexo com a internet um dos pontos mais
importantes de toda a transmisso.

Promova a sua transmisso

Depois de organizar a parte operacional da sua transmisso ao vivo, chegou a hora de promover o live. Para que voc consiga
atingir o maior nmero de pessoas possvel, faa o planejamento de uma campanha de marketing digital e inicie a divulgao
um ms antes.
Comece com a criao de uma pgina ou hotsite do evento que ser transmitido. Assim, voc cria um canal para reunir todos os
dados relacionados ao assunto: o player do vdeo, notcias do evento, links, banners, ferramentas de redes sociais. Esta medida
vai envolver o espectador e fazer com que ele encontre de forma mais rpida as informaes que voc quer divulgar.
Pense tambm em diferentes formatos de contedo posts de blog e redes sociais, imagens e, claro, um vdeo curto de divulgao.
Esta produo de contedo fundamental para que voc elabore uma campanha de SEO com o objetivo de otimizar a pgina do
evento e melhorar o posicionamento do site nos mecanismos de buscas na web. No existe frmula mgica de promoo, j que cada
evento tem seu pblico especfico e seu jeito mais assertivo de se comunicar.
Elabore um cronograma, para voc no se perder no meio de tanta informao a ser produzida e divulgada, e organize as datas
para lanamento do site e dos canais nas redes sociais, envio de e-mail marketing e programao de postagens. Tambm
prepare-se para, no dia do evento, acionar seu networking e solicitar, para seus contatos em sites e blogs que trabalham com
o seu pblico, a promoo da transmisso ao vivo. Envie a eles um texto de exemplo com alguns links do seu contedo para
serem usados em diferentes redes sociais.

Estas so algumas dicas gerais para ajud-lo no seu planejamento, no entanto, interessante dar uma ateno especial a dois
canais: as redes sociais, que so uma tima maneira de engajar o pblico, inclusive durante a transmisso do live; e o e-mail
marketing, uma das formas mais diretas e de baixo custo para promover o evento entre os seus contatos e um grande aliado
para aumentar o alcance da divulgao.

Veja algumas dicas do Google e da Ogilvy para

o sucesso da sua estratgia de vdeos online.

ver dicas

Divulgue nas Redes Sociais

O primeiro passo para uma divulgao eficiente nas redes sociais identificar em quais canais o seu pblico est. Criar
uma pgina no Facebook para o evento bastante funcional, pois esta rede a que tem uma maior base de usurios.
O Twitter tambm essencial, pois ele tem como caracterstica a divulgao de informaes em real time o que
muito importante para interagir com o pblico durante a transmisso. Um pouquinho mais distante, porm eficaz, o
LinkedIn pode ser bastante utilizado, principalmente para quem quer atingir um segmento de negcio bem especfico.
Aqui separamos algumas dicas matadoras para voc iniciar a publicao das postagens:
/ Linguagem adequada / Fale a lngua do seu pblico e use termos relacionados ao segmento do evento que ser
transmitido, sempre com foco em incentivar os usurios a participar e em mant-los engajados. Um tipo de postagem
que d muito certo na divulgao de transmisses ao vivo fazer uma contagem regressiva, criando, assim, uma
expectativa no seu pblico.
/ Publique na hora certa / O ideal publicar os posts nos perodos do dia ou horrios em que a maioria da sua base
de fs e seguidores est conectada. No se esquea de monitorar o alcance das publicaes e os dados de interao
disponveis nas prprias redes sociais.
/ Acerte o fuso horrio / Lembre-se de que nem todos esto na mesma regio que voc, por isso sempre especifique
um fuso horrio na hora de divulgar o evento.
/ Tutes certeiros / Na hora de tuitar, escreva mensagens curtas, pois nem todo mundo gosta de retuitar. Muitas pessoas preferem citar um tute e acrescentar algo em seguida. Escrevendo mensagens curtas, voc garante o espao
para os comentrios.
/ Interao durante a transmisso / Durante o evento, tenha algum que fique em contato direto com as redes sociais,
mobilizando pessoas, publicando os melhores momentos da live e respondendo aos espectadores. Isso vai aumentar
ainda mais o buzz sobre o evento.

/ Alcance pago / Divulgar informaes interessantes sobre o evento a ser transmitido contribui para o alcance orgnico
das publicaes, mas possvel dar uma turbinada em algumas postagens mais estratgicas, patrocinando alguns
posts, para atrair trfego e aumentar as chances de o contedo se espalhar mais rapidamente.
Recomendamos a leitura de um artigo bem legal sobre o assunto, feito pela equipe do Hubspot, lder mundial em
automao de marketing: Como criar anncios picos no Facebook

Use uma Plataforma de Gesto de Redes Digitais

Contar com uma ferramenta para gerar contedo e fazer o monitoramento de vrias redes sociais ao mesmo tempo
uma mo na roda, principalmente quando a publicao dos posts tambm vai acontecer em tempo real, durante a
transmisso do live.
O Hootsuite um dos dashboards para redes sociais que mais possui funcionalidades, entre elas o servio de agendamento
inteligente de postagens. Esta ferramenta seleciona automaticamente os melhores horrios para publicao de contedo
com base no histrico de postagens dos seus canais e nas respostas dos usurios.
Assim voc no precisar selecionar manualmente o horrio que deseja publicar as mensagens e ganha tempo, automatizando
o processo de agendamento. Essa programao inteligente tambm maximiza o alcance e o impacto dos posts, pois agenda as
mensagens nos momentos de maior audincia e interao.
Outra vantagem do Hootsuite que ele permite que voc agende e publique em diferentes canais de forma escalonada.
Esta medida equilibra as atualizaes nas redes sociais, evitando que seus seguidores recebam o mesmo contedo na
mesma hora em canais diferentes, e tambm potencializa o alcance das suas mensagens em diferentes momentos ao
longo do tempo.
No se Esquea do E-mail Marketing
O e-mail marketing uma ferramenta de comunicao que oferece uma alta taxa de retorno com um investimento
mnimo. A possibilidade de personalizao das mensagens faz do correio eletrnico o incio de um relacionamento
mais estreito com o seu pblico.
Em sua campanha de divulgao do live streaming, o e-mail deve ser utilizado de trs formas:
/ Para convidar o pblico / Envie ao seu mailing uma mensagem informando sobre o dia, horrio e contedo da transmisso
e convidando a todos para assistir. Destaque a importncia do evento ou os benefcios em assist-lo.

/ Para instigar possveis espectadores / Aps o convite, mantenha seu pblico informado sobre as ltimas novidades
da transmisso. Vale a pena enviar um vdeo com o teaser do live, para que as pessoas entrem no clima do evento.
Verifique a melhor frequncia para envio desses e-mails e analise os links clicados pelos destinatrios para identificar
grupos de interesse e, desta forma, ver se possvel segmentar futuras mensagens.
/ Para manter sua base ativa / Aps a transmisso, envie e-mail para sua lista agradecendo a audincia e relembre
seus contatos com os links, para quem quiser rever o material.
H sistemas especializados em envio de e-mail marketing que possuem pacotes econmicos (s vezes gratuitos) para
disparos reduzidos, como mil mensagens mensais. importante contar com uma ferramenta dessas, pois o disparo
domstico costuma ser barrado pelos provedores e pode cair na caixa de spam.

Mensure e avalie os resultados

Verificar os resultados por meio de relatrios importante para que voc possa entender como o evento foi consumido na web
e como sua audincia se relaciona com seu contedo:
Quantidade de Visitantes
Dado importante para saber quantas pessoas acessaram seu link exclusivo e clicaram no play, uma forma de dimensionar a
audincia do evento. importante comparar os resultados dessa mtrica com live streamings futuros, para verificar a evoluo
da sua estratgia.
Geolocalizao
Mtrica que aponta de onde seu pblico assistiu aos vdeos. Esta informao muito til para avaliar o desenvolvimento de
contedo e a realizao de uma transmisso ao vivo regional e tambm para correr atrs de patrocinadores segmentados por
regies de maior interesse, caso voc queira monetizar seus vdeos.
Sistema Operacional e Suporte Utilizados
Assim como cada suporte utilizado (PC, tablet, celular), cada sistema operacional tambm tem suas caractersticas. Saber quais
so os sistemas mas utilizados vai ajud-lo a melhorar a transmisso do seu contedo de acordo com a plataforma usada pelo
seu pblico, o que diminui erros e tambm aumenta a experincia positiva dos usurios.

Tempo Mdio Que o Visitante Assistiu Transmisso

Tambm conhecido como taxa de reteno, este dado mede o nvel de engajamento da sua audincia com o contedo
transmitido, se o roteiro utilizado pelo interlocutor est adequado, entre outras anlises.
Com estas quatro mtricas, voc consegue gerar informao til para moldar a sua produo de contedo e alcanar
maior engajamento da sua audincia.
Veja como entender e melhorar a reteno do seu pblico:

ver post

Concluso
Deu para ver que as vantagens do live streaming so muitas: a abrangncia dos vdeos publicados na internet e a possibilidade
de viralizao, a aposta em diferentes contedos e formatos e a segmentao das mensagens.
Mas no basta ter preparo e contedo por parte do interlocutor. preciso tambm organizao, planejamento, equipamentos,
sistemas e plataformas que garantam uma transmisso de qualidade e um ar profissional para engajar cada vez mais pessoas.
Voc tambm quer transmitir um evento ao vivo com qualidade e confiana? Aproveite nossas dicas e mos obra!

Aproveite e conhea a transmisso ao vivo Samba Tech:

ir sambatech.com

E a, gostou das nossas dicas?

Vamos para um prximo passo? Baixe o material abaixo e
aprofunde seu conhecimento sobre transmisso ao vivo.

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