2014

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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL.
Crear una empresa que distribuya productos llamada COMERCIALIZADORA DE
CALZADO LOS BUCAROS LTDA., el cual busaca ser una empresa innovadora
mediante su productividad, su calidad y de bajo costo, con el fin de satisfacer las
necesidades de los consumidores y que esta pueda mantenerse en el mercado
competitivo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.

Realizar un estudio de mercado que permita identificar aspectos relevantes

para la construccin de las estrategias de mercadeo, apropiadas hacia la
introduccin de los productos al mercado.

Elaborar un estudio tcnico para determinar los elementos necesarios del

montaje de comercializacin requerido y el proceso de funcionamiento ms
adecuado para la empresa.

Disear una estructura organizacional y administrativa ajustada a las

necesidades de la empresa para su creacin y funcionamiento.

Realizar un estudio financiero que permita conocer la inversin requerida y

la viabilidad econmica de la empresa.

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DEFINICIN DE NEGOCIO

NOMBRE DE LA EMPRESA: (LOGO - SLOGAN)

COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA, Es un proyecto de

creacin de empresa dedicada a la comercializacin de calzado.

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COMPOSICIN DEL EQUIPO

El plan de empresa, COMERCIALIZADORA LOS BUCAROS LTDA. Est conformado
por Maryuris Amrtegui, Sibeli Contreras Acua, Cristian Coronell, Katherine
Forero, Ismael Flores, Yesica Murcia, Carolina Solano, Luis Rebolledo Y Cristina
Mercado; Todos Estudiantes de Contabilidad y Finanzas del SENA Barranquilla.
Entre las actividades que desarrollamos cuando estamos reunidos estn las lluvias
de ideas, se aportan las ideas y escogemos cual es la ms conveniente, adems
de ponernos al tanto de este proyecto y sacar adelante cada nivel de este.
DEFINICIN DEL PRODUCTO
Comercializadora Los Bucaros Ltda. Comercializamos toda clase de calzado para
la comunidad femenina. La materia prima de nuestros productos es el cuero, sin
embargo tambin manejamos calzado sinttico.

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REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA.
CAPITULO I.
PRESENTACION.
ARTICULO 1. El presente es el Reglamento Interno de Trabajo prescrito por
COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA., domiciliada en la
direccin Calle 72 # 72 - 54 ubicada en la ciudad de Barranquilla, Departamento
de Atlntico, y a sus disposiciones quedan sometidas tanto COMERCIALIZADORA
DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA. como todos sus trabajadores.
ARTICULO 2. Este Reglamento hace parte de los contratos individuales de
trabajo, celebrados o que se celebren con todos los trabajadores de
COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA., salvo estipulaciones en
contrario que sin embargo solo pueden ser favorables al trabajador, en
concordancia con lo que se establezca en pactos, convenciones colectivas o fallos
arbitrales.
CAPITULO II.
CONDICIONES DE ADMISION.
ARTICULO 3. Son condiciones para ingresar al servicio de COMERCIALIZADORA
DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA.
1. Tramitar las solicitudes de empleo en formulario de COMERCIALIZADORA DE
CALZADO LOS BUCAROS LTDA. y/o entidad encargada de la seleccin del
personal.
2. Aprobar las pruebas o exmenes que exija la COMERCIALIZADORA DE CALZADO
LOS BUCAROS LTDA.
3. Someterse y aprobar el examen de los mdicos de la COMERCIALIZADORA DE
CALZADO LOS BUCAROS LTDA. o de los que sta designe para demostrar su
estado de salud, que le permita desempear a cabalidad el oficio designado.
4. Presentar los siguientes documentos:
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a) Cdula de ciudadana o tarjeta de identidad segn el caso.

b) Los varones colombianos mayores de 18 aos deben presentar la Libreta del
Servicio Militar.
c) Certificado del ltimo empleador con quien haya trabajado en que conste el
tiempo de servicio, la ndole de la labor ejecutada y el salario devengado.
d) Examen de sangre, serologa y grupo sanguneo.
e) Dos fotos recientes, a color y tamao cdula.
f) Registro civil de nacimiento.
g) Autorizacin escrita del Ministerio de Proteccin Social, o en su defecto de la
primera autoridad local, a solicitud de los padres, y a falta de stos, del Defensor
de Familia, cuando el aspirante sea un menor de dieciocho (18) aos. Los
profesionales adems de los anteriores documentos deben presentar la fotocopia
autenticada del acta de grado, del diploma o de la matricula profesional.
CAPITULO III.
PERIODO DE PRUEBA.
ARTICULO 4. COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA. una vez
admitido el aspirante podr pactar con l, un perodo inicial de prueba que tendr
por objeto apreciar por parte de COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS
LTDA., las aptitudes del trabajador y por parte de ste, las conveniencias de las
condiciones de trabajo (artculo 76, C.S.T.).
ARTICULO 5. El perodo de prueba debe ser estipulado por escrito y en caso
contrario los servicios se entienden regulados por las normas generales del
contrato de trabajo o por la convencin colectiva.
ARTICULO 6. El perodo de prueba no puede exceder de tres (3) meses. En los
contratos de trabajo a trmino fijo, cuya duracin sea inferior a un (1) ao el
perodo de prueba no podr ser superior a la quinta parte del trmino inicialmente
pactado para el respectivo contrato, sin que pueda exceder de tres meses.
Cuando entre un mismo empleador y trabajador se celebren contratos de trabajo
sucesivos no es vlida la estipulacin del perodo de prueba, salvo para el primer
contrato (artculo 7, Ley 50 de 1.990).
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ARTICULO 7. Durante el perodo de prueba, el contrato puede darse por

terminado unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso, pero si
expirado el perodo de prueba y el trabajador continuare al servicio del
empleador, con consentimiento expreso o tcito, por ese solo hecho, los servicios
prestados por aquel a ste, se considerarn regulados por las normas del contrato
de trabajo desde la iniciacin de dicho perodo de prueba. Los trabajadores en
perodo de prueba gozan de todas las prestaciones (artculo 80, C.S.T.).
CAPITULO IV.
CONTRATO DE APRENDIZAJE.
ARTICULO 8. El contrato de aprendizaje es una forma especial de vinculacin
dentro del Derecho Laboral, sin subordinacin y por un plazo no mayor de dos (2)
aos en la que una persona natural recibe formacin terica en una entidad de
formacin autorizada con el auspicio de COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS
BUCAROS LTDA. patrocinadora que suministra los medios para que adquiera
formacin profesional, metdica y completa requerida en el oficio, actividad u
ocupacin dentro del manejo administrativo, operativo, comercial o financiero
propio del giro ordinario de las actividades del patrocinador con exclusividad en
las actividades propias del aprendizaje y el reconocimiento de un apoyo de
sostenimiento que garantice el proceso de aprendizaje y el cual, en ningn caso,
constituye salario. (Decreto 939 del 2003, artculo 1).
ARTICULO 9. Durante toda la vigencia de la relacin, el aprendiz recibir de
COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA. un apoyo de
sostenimiento mensual en la fase lectiva equivalente al 50% de un (1) salario
mnimo mensual vigente. El apoyo del sostenimiento durante la fase prctica ser
equivalente al setenta y cinco por ciento (75%) de un salario mnimo mensual
legal vigente.
El apoyo de sostenimiento durante la fase prctica ser diferente cuando la tasa
de desempleo nacional sea menor del diez por ciento (10%), caso en el cual ser
equivalente al ciento por ciento (100%) de un salario mnimo legal vigente.
En ningn caso el apoyo de sostenimiento mensual podr ser regulado a travs
de convenios o contratos colectivos o fallos arbitrales recados en una negociacin
colectiva. (Ley 789 de 2002, artculo 30).

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ARTICULO 10. Afiliacin al sistema de seguridad social integral. La afiliacin de

los aprendices alumnos y el pago de aportes se cumplirn plenamente por parte
del patrocinador as:
a) Durante las fases lectiva y prctica el aprendiz estar cubierto por el sistema
de seguridad social en salud y la cotizacin ser cubierta plenamente por
COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA. patrocinadora, sobre la
base de un salario mnimo legal mensual vigente.
b) Durante la fase prctica el aprendiz estar afiliado al sistema de riesgos
Profesionales por la administradora de riesgos profesionales (ARP) que cubre
COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA. patrocinadora sobre la
base de un salario mnimo legal mensual vigente.
Cuando las fases lectivas y prcticas se realicen en forma simultnea el aprendiz
estar cubierto por salud y riesgos profesionales. (Decreto 933 del 2003, artculo
5)
a) La formacin terica y prctica de aprendices en oficios semicalificados en
los que predominen procedimientos claramente definidos a partir de
instrucciones especficas cuando las exigencias de educacin formal y
experiencia sean mnimas y se orienten a los jvenes de los estratos ms
pobres de la poblacin que carecen o tienen bajos niveles de educacin
formal y experiencia;
b) La formacin que verse sobre ocupaciones semicalificadas que no requieran
Ttulo o calificadas que requieran ttulo de formacin tcnica no formal,
tcnicos profesionales o tecnolgicos, de instituciones de educacin
reconocidas por el
Estado y trabajadores aprendices del Servicio Nacional de Aprendizaje,
SENA;
c) La formacin del aprendiz alumno matriculado en los cursos dictados por el
Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, de acuerdo con el artculo 5 del
Decreto
2838 de 1960;
d) La formacin en instituciones educativas debidamente reconocidas por el
Estado
y frente a las cuales tienen prelacin los alumnos matriculados en los cursos
dictados por el Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA. La formacin directa
del aprendiz por COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA.
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autorizada por el Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA. La formacin en

COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA. por jvenes que se
encuentren cursando los dos (2) ltimos grados de educacin lectiva
secundaria en instituciones aprobadas por el Estado;
e) Las prcticas de estudiantes universitarios que cumplan con actividades de
24 horas semanales en COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS
LTDA. y, al mismo tiempo, estn cumpliendo con el desarrollo del pensum
de su carrera profesional o que cursen el semestre de prctica, siempre que
la actividad del aprendiz guarde relacin con su formacin acadmica;
ARTICULO 13. Duracin del contrato de aprendizaje. El contrato de
aprendizaje tendr una duracin mxima de dos (2) aos y deber
comprender tanto la etapa lectiva o acadmica como la prctica o
productiva, salvo los siguientes casos, en los cuales se circunscribir al
otorgamiento de formacin prctica COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS
BUCAROS LTDA.:
a) Prctica de estudiantes universitarios: En este caso la duracin mxima
de la relacin de aprendizaje ser del mismo tiempo que seale el
respectivo programa curricular para las prcticas, sin que la duracin llegue
a superar el trmino mximo de dos (2) aos.
b) Prcticas de estudiantes tcnicos y tecnlogos: La duracin mxima de la
relacin de aprendizaje ser de un (1) ao, siempre y cuando las prcticas
estn contempladas en el pensum acadmico debidamente aprobado por la
autoridad competente.
CAPITULO V.
TRABAJADORES ACCIDENTALES O TRANSITORIOS.
ARTICULO 16. Solo son trabajadores accidentales o transitorios, los que se
ocupen en labores de corta duracin no mayor de un mes y de ndole distinta a
las actividades normales de COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS
LTDA. Estos trabajadores tienen derecho, adems del salario, al descanso
remunerado en dominicales y festivos (Artculo 6 C.S.T.).
PERIODO DE PRUEBA.
ARTICULO 17. La empresa una vez admitido el aspirante podr estipular con l
un perodo inicial de prueba que tendr por objeto apreciar por parte de la
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empresa, las aptitudes del trabajador y por parte de este, las conveniencias de las
condiciones de trabajo (CST, art. 76).

ARTICULO 18. El perodo de prueba debe ser estipulado por escrito y en caso
contrario los servicios se entienden regulados por las normas generales del
contrato de trabajo (CST, art. 77, nm. 1).
ARTICULO 19. El perodo de prueba no puede exceder de tres (3) meses. En los
contratos de trabajo a trmino fijo, cuya duracin sea inferior a 1 ao, el perodo
de prueba no podr ser superior a la quinta parte del trmino inicialmente
pactado para el respectivo contrato, sin que pueda exceder de dos meses.

Cuando entre un mismo empleador y trabajador se celebren contratos de trabajo

sucesivos, no es vlida la estipulacin del perodo de prueba, salvo para el primer
contrato (L. 50/90, art. 7).

ARTICULO 20. Durante el perodo de prueba, el contrato puede darse por

terminado unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso, pero si
expirado el perodo de prueba y el trabajador continuare al servicio del
empleador, con consentimiento expreso o tcito, por ese solo hecho, los servicios
prestados por aquel a este, se considerarn regulados por las normas del contrato
de trabajo desde la iniciacin de dicho perodo de prueba. Los trabajadores en
perodo de prueba gozan de todas las prestaciones (CST, art. 80).

CAPTULO VI.

HORARIO DE TRABAJO.

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ARTICULO 21. Las horas de entrada y salida de los trabajadores son las que a
continuacin se expresan as:

Personal administrativo
Lunes a viernes

Maana:
8:00 a.m. a 12:00 m.

Hora de almuerzo:
12:00 m. a 1:00 p.m.

Tarde:
1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Sbado

Hora de entrada:
8:00 a.m.

Hora de salida:
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1:00 p.m.

PARAGRAFO. Cuando en COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA.

se labore el da domingo o festivo. Por cada domingo o festivo trabajado se
reconocer un da compensatorio remunerado a la semana siguiente.

CAPTULO VII.
DIAS DE DESCANSO LEGALMENTE OBLIGATORIOS.
ARTICULO 22. Sern de descanso obligatorio remunerado, los domingos y das
de fiesta que sean reconocidos como tales en nuestra legislacin laboral.
1. Todo trabajador, tiene derecho al descanso remunerado en los siguientes das
de fiesta de carcter civil o religioso: 1 de enero, 6 de enero, 19 de marzo, 1 de
mayo, 29 de junio, 20 de julio, 7 de agosto, 15 de agosto, 12 de octubre, 1 de
noviembre, 11 de noviembre, 8 y 25 de diciembre, adems de los das jueves y
viernes santos, Ascensin del Seor, Corpus Christi y Sagrado Corazn de Jess.
2. Pero el descanso remunerado del seis de enero, diecinueve de marzo,
veintinueve de junio, quince de agosto, doce de octubre, primero de noviembre,
once de noviembre, Ascensin del Seor, Corpus Christi y Sagrado Corazn de
Jess, cuando no caigan en da lunes se trasladarn al lunes siguiente a dicho da.
Cuando las mencionadas festividades caigan en domingo, el descanso
remunerado, igualmente se trasladar al lunes.
3. Las prestaciones y derechos que para el trabajador originen el trabajo en los
das festivos, se reconocer en relacin al da de descanso remunerado
establecido en el inciso anterior (L. 51, art. 1, dic. 22/83).
VACACIONES REMUNERADAS.
ARTICULO 23. Los trabajadores que hubieren prestado sus servicios durante un
(1) ao tienen derecho a quince (15) das hbiles consecutivos de vacaciones
remuneradas (CST, art. 186, nm. 1).
ARTICULO 24. La poca de vacaciones debe ser sealada por la empresa a ms
tardar dentro del ao subsiguiente y ellas deben ser concedidas oficiosamente o a
peticin del trabajador, sin perjudicar el servicio y la efectividad del descanso.
El empleador tiene que dar a conocer al trabajador con 15 das de anticipacin la
fecha en que le concedern las vacaciones (CST, art. 187).
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ARTICULO 25. Si se presenta interrupcin justificada en el disfrute de las

vacaciones, el trabajador no pierde el derecho a reanudarlas (CST, art. 188).

ARTICULO 26. Se prohbe compensar las vacaciones en dinero, pero el Ministerio

de Trabajo y Seguridad Social puede autorizar que se pague en dinero hasta la
mitad de ellas en casos especiales de perjuicio para la economa nacional o la
industria; cuando el contrato termina sin que el trabajador hubiere disfrutado de
vacaciones, la compensacin de estas en dinero proceder por un ao cumplido
de servicios y proporcionalmente por fraccin de ao. En todo caso para la
compensacin de vacaciones, se tendr como base el ltimo salario devengado
por el trabajador (CST, art. 189).

ARTICULO 27. En todo caso, el trabajador gozar anualmente, por lo menos de

seis (6) das hbiles continuos de vacaciones, los que no son acumulables.
Las partes pueden convenir en acumular los das restantes de vacaciones hasta
por 2 aos.

ARTICULO 28. Durante el perodo de vacaciones el trabajador recibir el salario

ordinario que est devengando el da que comience a disfrutar de ellas. En
consecuencia, slo se excluirn para la liquidacin de las vacaciones el valor del
trabajo en das de descanso obligatorio y el valor del trabajo suplementario o de
horas extras. Cuando el salario sea variable, las vacaciones se liquidarn con el
promedio de lo devengado por el trabajador en el ao inmediatamente anterior a
la fecha en que se concedan.
ARTICULO 29. Todo empleador llevar un registro de vacaciones en el que se
anotar la fecha de ingreso de cada trabajador, fecha en que toma sus
vacaciones, en que las termina y la remuneracin de las mismas (D. 13/67, art.
5).
PARAGRAFO. En los contratos a trmino fijo inferior a un (1) ao, los
trabajadores tendrn derecho al pago de vacaciones en proporcin al tiempo
laborado cualquiera que este sea (L. 50/90, art. 3, par.).
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PERMISOS.
ARTICULO 30. La empresa conceder a sus trabajadores los permisos necesarios
para el ejercicio del derecho al sufragio y para el desempeo de cargos oficiales
transitorios de forzosa aceptacin, en caso de grave calamidad domstica
debidamente comprobada, para concurrir en su caso al servicio mdico
correspondiente, para desempear comisiones sindicales inherentes a la
organizacin y para asistir al entierro de sus compaeros, siempre que avisen con
la debida oportunidad a la empresa y a sus representantes y que en los dos
ltimos casos, el nmero de los que se ausenten no sea tal, que perjudiquen el
funcionamiento del establecimiento. La concesin de los permisos antes dichos
estar sujeta a las siguientes condiciones:

En caso de grave calamidad domstica, la oportunidad del aviso puede ser

anterior o posterior al hecho que lo constituye o al tiempo de ocurrir este,
segn lo permitan las circunstancias.

En caso de entierro de compaeros de trabajo, el aviso puede ser hasta con

un da de anticipacin y el permiso se conceder hasta el 10% de los
trabajadores.

En los dems casos (sufragio, desempeo de cargos transitorios de forzosa

aceptacin y concurrencia al servicio mdico correspondiente) el aviso se har
con la anticipacin que las circunstancias lo permitan. Salvo convencin en
contrario y a excepcin del caso de concurrencia al servicio mdico
correspondiente, el tiempo empleado en estos permisos puede descontarse al
trabajador o compensarse con tiempo igual de trabajo efectivo en horas
distintas a su jornada ordinaria, a opcin de la empresa (CST, art. 57, nm. 6).
CAPTULO VIII.
SALARIO MINIMO, CONVENCIONAL, LUGAR, DIAS, HORAS DE PAGOS Y
PERIODOS QUE LO REGULAN.

ARTICULO 31. Formas y libertad de estipulacin:

1. El empleador y el trabajador pueden convenir libremente el salario en sus
diversas modalidades como por unidad de tiempo, por obra, o a destajo y por
tarea, etc., pero siempre respetando el salario mnimo legal o el fijado en los
pactos, convenciones colectivas y fallos arbitrales.
2. No obstante lo dispuesto en los artculos 13, 14, 16, 21 y 340 del Cdigo
Sustantivo del Trabajo y las normas concordantes con estas, cuando el trabajador
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devengue un salario ordinario superior a diez (10) salarios mnimos legales

mensuales, valdr la estipulacin escrita de un salario que adems de retribuir el
trabajo ordinario, compense de antemano el valor de prestaciones, recargos y
beneficios tales como el correspondiente al trabajo nocturno, extraordinario o al
dominical y festivo, el de primas legales, extralegales, las cesantas y sus
intereses, subsidios y suministros en especie; y, en general, las que se incluyan
en dicha estipulacin, excepto las vacaciones.
En ningn caso el salario integral podr ser inferior al monto de 10 salarios
mnimos legales mensuales, ms el factor prestacional correspondiente a la
empresa que no podr ser inferior al treinta por ciento (30%) de dicha cuanta.
3. Este salario no estar exento de las cotizaciones a la seguridad social, ni de los
aportes al SENA, ICBF, y cajas de compensacin familiar, pero la base para
efectuar los aportes parafiscales es el setenta por ciento (70%).
4. El trabajador que desee acogerse a esta estipulacin, recibir la liquidacin
definitiva de su auxilio de cesanta y dems prestaciones sociales causadas hasta
esa fecha, sin que por ello se entienda terminado su contrato de trabajo (L. 50/90,
art. 18).
ARTICULO 32. Se denomina jornal el salario estipulado por das y sueldo, el
estipulado con perodos mayores (CST, art. 133).
ARTICULO 33. Salvo convenio por escrito, el pago de los salarios se efectuar en
el lugar en donde el trabajador presta sus servicios durante el trabajo, o
inmediatamente despus del cese (CST, art. 138, nm. 1).
Perodos de pago:
Ejemplo: quincenales mensuales (uno de los dos o los dos).
ARTICULO 34. El salario se pagar al trabajador directamente o a la persona que
l autorice por escrito as:
1. El salario en dinero debe pagarse por perodos iguales y vencidos. El perodo de
pago para los jornales no puede ser mayor de una semana, y para sueldos no
mayor de un mes.
2. El pago del trabajo suplementario o de horas extras y el recargo por trabajo
nocturno debe efectuarse junto con el salario ordinario del perodo en que se han
causado o a ms tardar con el salario del perodo siguiente (CST, art. 134).

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CAPTULO IX.
SERVICIO MEDICO, MEDIDAS DE SEGURIDAD, RIESGOS PROFESIONALES,
PRIMEROS AUXILIOS EN CASO DE ACCIDENTES DE TRABAJO, NORMAS
SOBRE LABORES EN ORDEN A LA MAYOR HIGIENE, REGULARIDAD Y
SEGURIDAD EN EL TRABAJO.
ARTICULO 35. Es obligacin del empleador velar por la salud, seguridad e
higiene de los trabajadores a su cargo. Igualmente, es su obligacin garantizar los
recursos necesarios para implementar y ejecutar actividades permanentes en
medicina preventiva y del trabajo, y en higiene y seguridad industrial, de
conformidad al programa de salud ocupacional, y con el objeto de velar por la
proteccin integral del trabajador.
ARTICULO 36. Los servicios mdicos que requieran los trabajadores se prestarn
por el Instituto de Seguros Sociales o EPS, ARP, a travs de la IPS a la cual se
encuentren asignados. En caso de no afiliacin estar a cargo del empleador sin
perjuicio de las acciones legales pertinentes.
ARTICULO 37. Todo trabajador dentro del mismo da en que se sienta enfermo
deber comunicarlo al empleador, su representante o a quien haga sus veces el
cual har lo conducente para que sea examinado por el mdico correspondiente a
fin de que certifique si puede continuar o no en el trabajo y en su caso determine
la incapacidad y el tratamiento a que el trabajador debe someterse. Si este no
diere aviso dentro del trmino indicado o no se sometiere al examen mdico que
se haya ordenado, su inasistencia al trabajo se tendr como injustificada para los
efectos a que haya lugar, a menos que demuestre que estuvo en absoluta
imposibilidad para dar el aviso y someterse al examen en la oportunidad debida.
ARTICULO 38. Los trabajadores deben someterse a las instrucciones y
tratamiento que ordena el mdico que los haya examinado, as como a los
exmenes y tratamientos preventivos que para todos o algunos de ellos ordena la
empresa en determinados casos. El trabajador que sin justa causa se negare a
someterse a los exmenes, instrucciones o tratamientos antes indicados, perder
el derecho a la prestacin en dinero por la incapacidad que sobrevenga a
consecuencia de esa negativa.
ARTICULO 39. Los trabajadores debern someterse a todas las medidas de
higiene y seguridad que prescriban las autoridades del ramo en general, y en
particular a las que ordene la empresa para prevencin de las enfermedades y de
los riesgos en el manejo de las mquinas y dems elementos de trabajo
especialmente para evitar los accidentes de trabajo.

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PARAGRAFO. El grave incumplimiento por parte del trabajador de las

instrucciones, reglamentos y determinaciones de prevencin de riesgos,
adoptados en forma general o especfica, y que se encuentren dentro del
programa de salud ocupacional de la respectiva empresa, que la hayan
comunicado por escrito, facultan al empleador para la terminacin del vnculo o
relacin laboral por justa causa, tanto para los trabajadores privados como los
servidores pblicos, previa autorizacin del Ministerio de la Proteccin Social,
respetando el derecho de defensa (D. 1295/94, art. 91).
ARTICULO 39. En caso de accidente de trabajo, el jefe de la respectiva
dependencia, o su representante, ordenar inmediatamente la prestacin de los
primeros auxilios, la remisin al mdico y tomar todas las medidas que se
consideren necesarias y suficientes para reducir al mnimo, las consecuencias del
accidente, denunciando el mismo en los trminos establecidos en el Decreto 1295
de 1994 ante la EPS y la ARP.
ARTICULO 40. En caso de accidente no mortal, aun el ms leve o de apariencia
insignificante, el trabajador lo comunicar inmediatamente al empleador, a su
representante o a quien haga sus veces, para que se provea la asistencia mdica
y tratamiento oportuno segn las disposiciones legales vigentes, indicar, las
consecuencias del accidente y la fecha en que cese la incapacidad.
ARTICULO 41. Todas las empresas y las entidades administradoras de riesgos
profesionales debern llevar estadsticas de los accidentes de trabajo y de las
enfermedades profesionales para lo cual debern en cada caso determinar la
gravedad y la frecuencia de los accidentes de trabajo o de las enfermedades
profesionales de conformidad con el reglamento que se expida.
Todo accidente de trabajo o enfermedad profesional que ocurra en una empresa o
actividad econmica, deber ser informado por el empleador a la entidad
administradora de riesgos profesionales y a la entidad promotora de salud, en
forma simultnea, dentro de los dos das hbiles siguientes de ocurrido el
accidente o diagnosticada la enfermedad.

ARTICULO 42. En todo caso, en lo referente a los puntos de que trata este
captulo, tanto la empresa como los trabajadores, se sometern a las normas de
riesgos profesionales del Cdigo Sustantivo del Trabajo, a la Resolucin 1016 de
1989 expedida por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y las dems que
con tal fin se establezcan. De la misma manera ambas partes estn obligadas a
sujetarse al Decreto-Ley 1295 de 1994, y la Ley 776 del 17 de diciembre de 2002,
del sistema general de riesgos profesionales, de conformidad con los trminos
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estipulados en los preceptos legales pertinentes y dems normas concordantes y

reglamentarias antes mencionadas

CAPTULO X.
PRESCRIPCION DE ORDEN.

ARTICULO 43. Los trabajadores tienen como deberes los siguientes:

a) Respeto y subordinacin a los superiores.
b) Respeto a sus compaeros de trabajo.
c) Procurar completa armona con sus superiores y compaeros de trabajo en las
relaciones personales y en la ejecucin de labores.
d) Guardar buena conducta en todo sentido y obrar con espritu de leal
colaboracin en el orden moral y disciplina general de la empresa.
e) Ejecutar los trabajos que le confen con honradez, buena voluntad y de la mejor
manera posible.
f) Hacer las observaciones, reclamos y solicitudes a que haya lugar por conducto
del respectivo superior y de manera fundada, comedida y respetuosa.
g) Recibir y aceptar las rdenes, instrucciones y correcciones relacionadas con el
trabajo, con su verdadera intencin que es en todo caso la de encaminar y
perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de la empresa en general.
h) Observar rigurosamente las medidas y precauciones que le indique su
respectivo jefe para el manejo de las mquinas o instrumentos de trabajo.
i) Permanecer durante la jornada de trabajo en el sitio o lugar en donde debe
desempear las labores siendo prohibido salvo orden superior, pasar al puesto de
trabajo de otros compaeros.
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CAPTULO XI.
ORDEN JERARQUICO.
ARTICULO 44. El orden jerrquico de acuerdo con los cargos existentes en la
empresa, es el siguiente: Ejemplo: gerente general, subgerente, director
financiero, director talento humano director de operaciones, director comercial y
director de calidad.
PARAGRAFO. De los cargos mencionados, tienen facultades para imponer
sanciones disciplinarias a los trabajadores de la empresa: Ejemplo: el gerente y el
director de talento humano.

CAPTULO XII.
LABORES PROHIBIDAS PARA MUJERES Y MENORES.
ARTICULO 45. Queda prohibido emplear a los menores de dieciocho (18) aos y
a las mujeres en trabajo de pintura industrial, que entraen el empleo de la
cerusa, del sulfato de plomo o de cualquier otro producto que contenga dichos
pigmentos. Las mujeres sin distincin de edad y los menores de dieciocho (18)
aos no pueden ser empleados en trabajos subterrneos de las minas ni en
general trabajar en labores peligrosas, insalubres o que requieran grandes
esfuerzos (CST, art. 242, ords. 2 y 3).
ARTICULO 46. Los menores no podrn ser empleados en los trabajos que a
continuacin se enumeran, por cuanto suponen exposicin severa a riesgos para
su salud o integridad fsica:
1. Trabajos que tengan que ver con sustancias txicas o nocivas para la salud.
2. Trabajos a temperaturas anormales o en ambientes contaminados o con
insuficiente ventilacin.
3. Trabajos subterrneos de minera de toda ndole y en los que confluyen agentes
nocivos, tales como contaminantes, desequilibrios trmicos, deficiencia de
oxgeno a consecuencia de la oxidacin o la gasificacin.
4. Trabajos donde el menor de edad est expuesto a ruidos que sobrepasen
ochenta (80) decibeles.
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5. Trabajos donde se tenga que manipular con sustancias radiactivas, pinturas

luminiscentes, rayos X, o que impliquen exposicin a radiaciones ultravioletas,
infrarrojas y emisiones de radiofrecuencia.
6. Todo tipo de labores que impliquen exposicin a corrientes elctricas de alto
voltaje.
7. Trabajos submarinos.
8. Trabajo en basurero o en cualquier otro tipo de actividades donde se generen
agentes biolgicos patgenos.
9. Actividades que impliquen el manejo de sustancias explosivas, inflamables o
custicas.
10. Trabajos en paoleros o fogoneros, en los buques de transporte martimo.
11. Trabajos en pintura industrial que entraen el empleo de la cerusa, del sulfato
de plomo o de cualquier otro producto que contenga dichos elementos.
12. Trabajos en mquinas esmeriladoras, afilado de herramientas, en muelas
abrasivas de alta velocidad y en ocupaciones similares.
13. Trabajos en altos hornos, horno de fundicin de metales, fbrica de acero,
talleres de laminacin, trabajos de forja, y en prensa pesada de metales.
14. Trabajos y operaciones que involucren la manipulacin de cargas pesadas.
15. Trabajos relacionados con cambios de correas de transmisin, aceite,
engrasado y otros trabajos prximos a transmisiones pesadas o de alta velocidad.
16. Trabajos en cizalladoras, cortadoras, laminadoras, tornos, fresadoras,
troqueladoras, otras mquinas particularmente peligrosas.
17. Trabajos de vidrio y alfarera, trituracin y mezclado de materia prima, trabajo
de hornos, pulido y esmerilado en seco de vidriera, operaciones de limpieza por
chorro de arena, trabajo en locales de vidriado y grabado, trabajos en la industria
cermica.
18. Trabajo de soldadura de gas y arco, corte con oxgeno en tanques o lugares
confinados, en andamios o en molduras precalentadas.
19. Trabajos en fbricas de ladrillos, tubos y similares, moldeado de ladrillos a
mano, trabajo en las prensas y hornos de ladrillos.
20. Trabajo en aquellas operaciones y/o procesos en donde se presenten altas
temperaturas y humedad.
21. Trabajo en la industria metalrgica de hierro y dems metales, en las
operaciones y/o procesos donde se desprenden vapores o polvos txicos y en
plantas de cemento.
22. Actividades agrcolas o agroindustriales que impliquen alto riesgo para la
salud.
23. Las dems que sealen en forma especfica los reglamentos del Ministerio de
la Proteccin Social.
PARAGRAFO. Los trabajadores menores de 18 aos y mayores de catorce 14,
que cursen estudios tcnicos en el Servicio Nacional de Aprendizaje o en un
instituto tcnico especializado reconocido por el Ministerio de Educacin Nacional
o en una institucin del sistema nacional de bienestar familiar autorizada para el
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efecto por el Ministerio de la Proteccin Social, o que obtenga el certificado de

aptitud profesional expedido por el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA,
podrn ser empleados en aquellas operaciones, ocupaciones o procedimientos
sealados en este artculo, que a juicio del Ministerio de Trabajo y Seguridad
Social, pueden ser desempeados sin grave riesgo para la salud o la integridad
fsica del menor mediante un adecuado entrenamiento y la aplicacin de medidas
de seguridad que garanticen plenamente la prevencin de los riesgos anotados.
Quedan prohibidos a los trabajadores menores de 18 aos todo trabajo que afecte
su moralidad. En especial le est prohibido el trabajo en casas de lenocinio y
dems lugares de diversin donde se consuman bebidas alcohlicas. De igual
modo se prohbe su contratacin para la reproduccin de escenas pornogrficas,
muertes violentas, apologa del delito u otros semejantes (D. 2737/89, arts. 245 y
246).
Queda prohibido el trabajo nocturno para los trabajadores menores, no obstante
los mayores de diecisis (16) aos y menores de dieciocho (18) aos podrn ser
autorizados para trabajar hasta las ocho (8) de la noche siempre que no se afecte
su asistencia regular en un centro docente, ni implique perjuicio para su salud
fsica o moral (D. 2737/89, art. 243) .

CAPTULO XIII.
OBLIGACIONES ESPECIALESPARA COMERCIALIZADORA LOS BUCAROS
LTDA. Y LOS TRABAJADORES.
ARTICULO. 47. Son obligaciones especiales del empleador:
1. Poner a disposicin de los trabajadores, salvo estipulaciones en contrario, los
instrumentos adecuados y las materias primas necesarias para la realizacin de
las labores.
2. Procurar a los trabajadores locales apropiados y elementos adecuados de
proteccin contra accidentes y enfermedades profesionales en forma que se
garanticen razonablemente la seguridad y la salud.
3. Prestar de inmediato los primeros auxilios en caso de accidentes o enfermedad.
Para este efecto, el establecimiento mantendr lo necesario segn
reglamentacin de las autoridades sanitarias.
4. Pagar la remuneracin pactada en las condiciones, perodos y lugares
convenidos.
5. Guardar absoluto respeto a la dignidad personal del trabajador y sus creencias
y sentimientos.
6. Conceder al trabajador las licencias necesarias para los fines y en los trminos
indicados en el artculo 24 de este reglamento.
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21

7. Dar al trabajador que lo solicite, a la expiracin del contrato, una certificacin

en que conste el tiempo de servicio, ndole de la labor y salario devengado, e
igualmente si el trabajador lo solicita, hacerle practicar examen sanitario y darle
certificacin sobre el particular, si al ingreso o durante la permanencia en el
trabajo hubiere sido sometido a examen mdico. Se considerar que el trabajador
por su culpa elude, dificulta o dilata el examen, cuando transcurridos 5 das a
partir de su retiro no se presenta donde el mdico respectivo para las prcticas
del examen, a pesar de haber recibido la orden correspondiente.
8. Pagar al trabajador los gastos razonables de venida y regreso, si para prestar
su servicio lo hizo cambiar de residencia, salvo si la terminacin del contrato se
origina por culpa o voluntad del trabajador.
Si el trabajador prefiere radicarse en otro lugar, el empleador le debe costear su
traslado hasta concurrencia de los gastos que demandara su regreso al lugar
donde resida anteriormente. En los gastos de traslado del trabajador se
entienden comprendidos los familiares que con l convivieren.
9. Abrir y llevar al da los registros de horas extras.
10. Conceder a las trabajadoras que estn en perodo de lactancia los descansos
ordenados por el artculo 238 del Cdigo Sustantivo del Trabajo.
11. Conservar el puesto a los trabajadores que estn disfrutando de los descansos
remunerados, a que se refiere el numeral anterior, o de licencia de enfermedad
motivada por el embarazo o parto. No producir efecto alguno el despido que el
empleador comunique a la trabajadora en tales perodos o que si acude a un
preaviso, este expire durante los descansos o licencias mencionadas.
12. Llevar un registro de inscripcin de todas las personas menores de edad que
emplee, con indicacin de la fecha de nacimiento de las mismas.
13. Cumplir este reglamento y mantener el orden, la moralidad y el respeto a las
leyes.
14. Adems de las obligaciones especiales a cargo del empleador, este
garantizar el acceso del trabajador menor de edad a la capacitacin laboral y
conceder licencia no remunerada cuando la actividad escolar as lo requiera.
Ser tambin obligacin de su parte, afiliarlo al Sistema de Seguridad Social
Integral, suministrarles cada 4 meses en forma gratuita, un par de zapatos y un
vestido de labor, teniendo en cuenta que la remuneracin mensual sea hasta dos
veces el salario mnimo vigente en la empresa (CST, art. 57).
ARTICULO 48. Son obligaciones especiales del trabajador:
1. Realizar personalmente la labor en los trminos estipulados; observar los
preceptos de este reglamento, acatar y cumplir las rdenes e instrucciones que
de manera particular le imparta la empresa o sus representantes segn el orden
jerrquico establecido.
2. No comunicar a terceros salvo autorizacin expresa las informaciones que sean
de naturaleza reservada y cuya divulgacin pueda ocasionar perjuicios a la
empresa, lo que no obsta para denunciar delitos comunes o violaciones del
contrato o de las normas legales de trabajo ante las autoridades competentes.
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3. Conservar y restituir en buen estado, salvo deterioro natural, los instrumentos y

tiles que les hayan facilitado y las materias primas sobrantes.
4. Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y
compaeros.
5. Comunicar oportunamente a la empresa las observaciones que estimen
conducentes a evitarle dao y perjuicios.
6. Prestar la colaboracin posible en caso de siniestro o riesgo inminentes que
afecten o amenacen las personas o las cosas de la empresa.
7. Observar las medidas preventivas higinicas prescritas por el mdico de la
empresa o por las autoridades del ramo y observar con suma diligencia y
cuidados las instrucciones y rdenes preventivas de accidentes o de
enfermedades profesionales.
8. Registrar en las oficinas de la empresa su domicilio y direccin y dar aviso
oportuno de cualquier cambio que ocurra (CST, art. 58).
ARTICULO 49. Se prohbe a la empresa:
1. Deducir, retener o compensar suma alguna del monto de los salarios y
prestaciones en dinero que corresponda a los trabajadores sin autorizacin previa
escrita de estos, para cada caso y sin mandamiento judicial, con excepcin de los
siguientes:
a) Respecto de salarios pueden hacerse deducciones, retenciones o
compensaciones en los casos autorizados por los artculos 113, 150, 151, 152 y
400 del Cdigo Sustantivo de Trabajo.
b) Las cooperativas pueden ordenar retenciones hasta del cincuenta por ciento
(50%) de salarios y prestaciones, para cubrir sus crditos, en la forma y en los
casos en que la ley los autorice.
c) El Banco Popular, de acuerdo con lo dispuesto por la Ley 24 de 1952, puede
igualmente ordenar retenciones hasta de un cincuenta por ciento (50%) de salario
y prestaciones, para cubrir sus crditos en la forma y en los casos en que la ley lo
autoriza, y d) En cuanto a la cesanta y las pensiones de jubilacin, la empresa
puede retener el valor respectivo en los casos del artculo 250 del Cdigo
Sustantivo de Trabajo.
2. Obligar en cualquier forma a los trabajadores a comprar mercancas o vveres
en almacenes que establezca la empresa.
3. Exigir o aceptar dinero del trabajador como gratificacin para que se admita en
el trabajo o por motivo cualquiera que se refiera a las condiciones de este.
4. Limitar o presionar en cualquier forma a los trabajadores el ejercicio de su
derecho de asociacin.
5. Imponer a los trabajadores obligaciones de carcter religioso o poltico o
dificultarles o impedirles el ejercicio del derecho al sufragio.
6. Hacer o autorizar propaganda poltica en los sitios de trabajo.
7. Hacer o permitir todo gnero de rifas, colectas o suscripciones en los mismos
sitios.
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8. Emplear en las certificaciones de que trata el ordinal 7 del artculo 57 del

Cdigo Sustantivo del Trabajo signos convencionales que tiendan a perjudicar a
los interesados o adoptar el sistema de lista negra, cualquiera que sea la
modalidad que se utilice para que no se ocupe en otras empresas a los
trabajadores que se separen o sean separados del servicio.
9. Cerrar intempestivamente la empresa. Si lo hiciera adems de incurrir en
sanciones legales deber pagar a los trabajadores los salarios, prestaciones, o
indemnizaciones por el lapso que dure cerrada la empresa. As mismo cuando se
compruebe que el empleador en forma ilegal ha retenido o disminuido
colectivamente los salarios a los trabajadores, la cesacin de actividades de
estos, ser imputable a aqul y les dar derecho a reclamar los salarios
correspondientes al tiempo de suspensin de labores.
10. Despedir sin justa causa comprobada a los trabajadores que les hubieren
presentado pliego de peticiones desde la fecha de presentacin del pliego y
durante los trminos legales de las etapas establecidas para el arreglo del
conflicto.
11. Ejecutar o autorizar cualquier acto que vulnere o restrinja los derechos de los
trabajadores o que ofenda su dignidad (CST, art. 59).
ARTICULO 50. Se prohbe a los trabajadores:
1. Sustraer de la fbrica, taller o establecimiento los tiles de trabajo, las materias
primas o productos elaborados sin permiso de la empresa.
2. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo la influencia de
narctico o de drogas enervantes.
3. Conservar armas de cualquier clase en el sitio de trabajo a excepcin de las
que con autorizacin legal puedan llevar los celadores.
4. Faltar al trabajo sin justa causa de impedimento o sin permiso de la empresa,
excepto en los casos de huelga, en los cuales deben abandonar el lugar de
trabajo.
5. Disminuir intencionalmente el ritmo de ejecucin del trabajo, suspender
labores, promover suspensiones intempestivas del trabajo e incitar a su
declaracin o mantenimiento, sea que se participe o no en ellas.
6. Hacer colectas, rifas o suscripciones o cualquier otra clase de propaganda en
los lugares de trabajo.
7. Coartar la libertad para trabajar o no trabajar o para afiliarse o no a un
sindicato o permanecer en l o retirarse.
8. Usar los tiles o herramientas suministradas por la empresa en objetivos
distintos del trabajo contratado (CST, art. 60).

CAPTULO XIV.
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ESCALA DE FALTAS Y SANCIONES DISCIPLINARIAS.

ARTICULO 51. La empresa no puede imponer a sus trabajadores sanciones no
previstas en este reglamento, en pactos, convenciones colectivas, fallos arbitrales
o en el contrato de trabajo (CST, art. 114).
ARTICULO 52. Se establecen las siguientes clases de faltas leves, y sus
sanciones disciplinarias, as:
a) El retardo hasta de quince (15) minutos en la hora de entrada sin excusa
suficiente, cuando no cause perjuicio de consideracin a la empresa, implica por
primera vez, multa de la dcima parte del salario de un da; por la segunda vez,
multa de la quinta parte del salario de un da; por tercera vez suspensin en el
trabajo en la maana o en la tarde segn el turno en que ocurra, y por cuarta vez
suspensin en el trabajo por tres das.
b) La falta en el trabajo en la maana, en la tarde o en el turno correspondiente,
sin excusa suficiente cuando no causa perjuicio de consideracin a la empresa,
implica por primera vez suspensin en el trabajo hasta por tres das y por
segunda vez suspensin en el trabajo hasta por ocho das.
c) La falta total al trabajo durante el da sin excusa suficiente, cuando no cause
perjuicio de consideracin a la empresa, implica, por primera vez, suspensin en
el trabajo hasta por ocho das y por segunda vez, suspensin en el trabajo hasta
por dos meses.
d) La violacin leve por parte del trabajador de las obligaciones contractuales o
reglamentarias implica por primera vez, suspensin en el trabajo hasta por ocho
das y por segunda vez suspensin en el trabajo hasta por 2 meses.
La imposicin de multas no impide que la empresa prescinda del pago del salario
correspondiente al tiempo dejado de trabajar. El valor de las multas se consignar
en cuenta especial para dedicarse exclusivamente a premios o regalos para los
trabajadores del establecimiento que ms puntual y eficientemente, cumplan sus
obligaciones.
ARTICULO 53. Constituyen faltas graves:
a) El retardo hasta de 15 minutos en la hora de entrada al trabajo sin excusa
suficiente, por quinta vez.
b) La falta total del trabajador en la maana o en el turno correspondiente, sin
excusa suficiente, por tercera vez.
c) La falta total del trabajador a sus labores durante el da sin excusa suficiente,
por tercera vez.
d) Violacin grave por parte del trabajador de las obligaciones contractuales o
reglamentarias.
Procedimientos para comprobacin de faltas y formas de aplicacin de las
sanciones disciplinarias
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ARTICULO 54. Antes de aplicarse una sancin disciplinaria, el empleador deber

or al trabajador inculpado directamente y si este es sindicalizado deber estar
asistido por dos representantes de la organizacin sindical a que pertenezca. En
todo caso se dejar constancia escrita de los hechos y de la decisin de la
empresa de imponer o no, la sancin definitiva (CST, art. 115).

ARTICULO 55. No producir efecto alguno la sancin disciplinaria impuesta con

violacin del trmite sealado en el anterior artculo (CST, art. 115)

CAPTULO XV.
RECLAMOS: PERSONAS ANTE QUIENES DEBEN PRESENTARSE Y SU
TRAMITACION.
ARTICULO 56. Los reclamos de los trabajadores se harn ante la persona que
ocupe en la empresa el cargo de: Ejemplo: gerente, subgerente, quien los oir y
resolver en justicia y equidad (diferente del que aplica las sanciones).
ARTICULO 57. Se deja claramente establecido que para efectos de los reclamos
a que se refieren los artculos anteriores, el trabajador o trabajadores pueden
asesorarse del sindicato respectivo.
PARAGRAFO. En la empresa COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS
LTDA. no existen prestaciones adicionales a las legalmente obligatorias.

CAPTULO XVI.
MECANISMOS DE PREVENCION DEL ABUSO LABORAL Y PROCEDIMIENTO
INTERNO DE SOLUCION.
ARTICULO 58. Los mecanismos de prevencin de las conductas de acoso laboral
previstos por la empresa constituyen actividades tendientes a generar una
conciencia colectiva conviviente, que promueva el trabajo en condiciones dignas y
justas, la armona entre quienes comparten vida laboral empresarial y el buen
ambiente en la empresa y proteja la intimidad, la honra, la salud mental y la
libertad de las personas en el trabajo.
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ARTICULO 59. En desarrollo del propsito a que se refiere el artculo anterior, la

empresa ha previsto los siguientes mecanismos:
1. Informacin a los trabajadores sobre la Ley 1010 de 2006, que incluya
campaas de divulgacin preventiva, conversatorios y capacitaciones sobre el
contenido de dicha ley, particularmente en relacin con las conductas que
constituyen acoso laboral, las que no, las circunstancias agravantes, las
conductas atenuantes y el tratamiento sancionatorio.
2. Espacios para el dilogo, crculos de participacin o grupos de similar
naturaleza para la evaluacin peridica de vida laboral, con el fin de promover
coherencia operativa y armona funcional que faciliten y fomenten el buen trato al
interior de la empresa.
3. Diseo y aplicacin de actividades con la participacin de los trabajadores, a fin
de:
a) Establecer, mediante la construccin conjunta, valores y hbitos que
promuevan vida laboral conviviente;
b) Formular las recomendaciones constructivas a que hubiere lugar en relacin
con situaciones empresariales que pudieren afectar el cumplimiento de tales
valores y hbitos
c) Examinar conductas especficas que pudieren configurar acoso laboral u otros
hostigamientos en la empresa, que afecten la dignidad de las personas,
sealando las recomendaciones correspondientes.
4. Las dems actividades que en cualquier tiempo estableciere la empresa para
desarrollar el propsito previsto en el artculo anterior.
ARTICULO 60. Para los efectos relacionados con la bsqueda de solucin de las
conductas de acoso laboral, se establece el siguiente procedimiento interno con el
cual se pretende desarrollar las caractersticas de confidencialidad, efectividad y
naturaleza conciliatoria sealadas por la ley para este procedimiento (a ttulo de
ejemplo):
1. La empresa tendr un comit (u rgano de similar tenor), integrado en forma
bipartita, por un representante de los trabajadores y un representante del
empleador o su delegado. Este comit se denominar "comit de convivencia
laboral".
2. El comit de convivencia laboral realizar las siguientes actividades:
a) Evaluar en cualquier tiempo la vida laboral de la empresa en relacin con el
buen ambiente y la armona en las relaciones de trabajo, formulando a las reas
responsables o involucradas, las sugerencias y consideraciones que estimare
necesarias.
b) Promover el desarrollo efectivo de los mecanismos de prevencin a que se
refieren los artculos anteriores.
c) Examinar de manera confidencial, cuando a ello hubiere lugar, los casos
especficos o puntuales en los que se planteen situaciones que pudieren tipificar
conductas o circunstancias de acoso laboral.
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d) Formular las recomendaciones que se estimaren pertinentes para reconstruir,

renovar y mantener vida laboral conviviente en las situaciones presentadas,
manteniendo el principio de la confidencialidad en los casos que as lo ameritaren.
e) Hacer las sugerencias que considerare necesarias para la realizacin y
desarrollo de los mecanismos de prevencin, con nfasis en aquellas actividades
que promuevan de manera ms efectiva la eliminacin de situaciones de acoso
laboral, especialmente aquellas que tuvieren mayor ocurrencia al interior de la
vida laboral de la empresa.
f) Atender las conminaciones preventivas que formularen los inspectores de
trabajo en desarrollo de lo previsto en el numeral 2 del artculo 9 de la Ley 1010
de 2006 y disponer las medidas que se estimaren pertinentes.
g) Las dems actividades inherentes o conexas con las funciones anteriores.
3. Este comit se reunir por lo menos una vez al mes designar de su seno un
coordinador ante quien podrn presentarse las solicitudes de evaluacin de
situaciones eventualmente configurantes de acoso laboral con destino al anlisis
que debe hacer el comit, as como las sugerencias que a travs del comit
realizaren los miembros de la comunidad empresarial para el mejoramiento de la
vida laboral.
4. Recibidas las solicitudes para evaluar posibles situaciones de acoso laboral, el
comit en la sesin respectiva las examinar, escuchando, si a ello hubiere lugar,
a las personas involucradas; construir con tales personas la recuperacin de
tejido conviviente, si fuere necesario; formular las recomendaciones que estime
indispensables y, en casos especiales, promover entre los involucrados
compromisos de convivencia.
5. Si como resultado de la actuacin del comit, este considerare prudente
adoptar medidas disciplinarias, dar traslado de las recomendaciones y
sugerencias a los funcionarios o trabajadores competentes de la empresa, para
que adelanten los procedimientos que correspondan de acuerdo con lo
establecido para estos casos en la ley y en el presente reglamento.
6. En todo caso, el procedimiento preventivo interno consagrado en este artculo,
no impide o afecta el derecho de quien se considere vctima de acoso laboral para
adelantar las acciones administrativas y judiciales establecidas para el efecto en
la Ley 1010 de 2006.
Fecha: 29 de Junio de 2014
Direccin: Calle 72 # 54 ESQ
Ciudad: Barranquilla
Departamento: Atlntico
Representante legal: Sibelis Contreras Acua.

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POLITICAS DE LA EMPRESA
Poltica de seguridad, salud y medio ambiente.

Es poltica de COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA. En sus

operaciones de distribucin y ventas en Barranquilla, Colombia, y en sus
actividades conducir sus negocios en armona con el medio ambiente y la
sociedad, proteger la seguridad y salud de los trabajadores, y contribuir con el
desarrollo, bienestar y cultura de las comunidades en su rea de influencia, as
como trabajar para implementar las mejores prcticas de la atencin al cliente,
seguridad y comunidades.

Poltica de Conflicto de Intereses

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La poltica de COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA. Exige

que todos sus empleados eviten cualquier conflicto entre sus propios intereses y
los intereses de la Empresa al tratar con proveedores, clientes o cualquier otra
persona fuera de la compaa y en la conduccin de sus propios negocios.

Poltica de Derechos Humanos

Es poltica de COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA. Llevar
a cabo sus operaciones de manera tal que se protejan, respeten y promocionen
los Derechos Humanos de los empleados y de terceras personas involucradas en
sus operaciones, de sus clientes y del pblico en general. Igual compromiso exige
de sus EJECUTIVOS, quienes son los responsables de la promocin, respeto y
proteccin de los Derechos Humanos en cada rea de trabajo donde ejecuten sus
OBRAS y/o SERVICIOS.

Poltica de Igualdad de Oportunidades

Es poltica de la COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA.

Proveer igualdad de oportunidades de empleo, de conformidad con todas las leyes
aplicables, a los individuos que estn calificados para desempear el trabajo. La
Compaa administra sus polticas, programas y prcticas de personal de una
manera no discriminatoria en todos los aspectos de la relacin laboral, incluyendo
reclutamiento, contratacin, asignacin de trabajo, promociones, transferencias,
terminaciones, manejo de salarios y seleccin para entrenamiento.

Poltica de Responsabilidad Social Laboral

COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA. es una empresa

comprometida con el desarrollo integral y el bienestar de sus trabajadores que
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cumple con la legislacin nacional y los derechos laborales y de seguridad social

aplicables, as como las obligaciones adquiridas en forma voluntaria..

Poltica de Control de Fraude

Se espera que todos los empleados de COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS

BUCAROS LTDA. Acten de acuerdo con los ms altos criterios de honestidad,
rectitud e integridad en el desempeo de sus funciones. COMERCIALIZADORA
DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA. No tolera en modo alguno el fraude,
cometido por empleados u otros, ya sea dentro o fuera de la organizacin y
tomar inmediata accin (incluso el despido, informe a la polica y demanda
judicial), contra aquellas personas que cometan un fraude, independientemente
del tiempo de servicio o su posicin en la compaa.

DOCUMENTOS DE LA CONSTITUCIN DE LA EMPRESA

ESTRATEGA

Las estrategias que se proponen a utilizar COMERCIALIZADORA DE CALZADO

LOS BUCAROS LTDA. En esta etapa son:
* Crear un nuevo canal de distribucin donde el margen de utilidad puede crecer.
* Conservar los atributos de los productos como base fundamental de la
produccin y comercializacin.
* Identificar cules pueden ser los mejores insumos a utilizar a la vanguardia de la
moda que puedan generar mayores ndices de rentabilidad y a su vez brindar ms
opciones a los clientes.
FIJACIN DE PRECIOS.
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Al momento de fijar un precio para un producto es necesario establecer patrones

a seguir, por tanto en COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS
LTDA. Estos deben estar ligados a su misin y visin administrativas, as como
con las metas propuestas al iniciar el negocio. Se propone elaborar los siguientes
objetivos para la fijacin de precios:
* Orientados a las utilidades: Utilizar el 15 % de margen de utilidad en referencia
al costo de produccin el cual al final del ao se ver reflejado en las utilidades de
la empresa.
* Orientados a las ventas: Tener un promedio de fabricacin en una Semana de
240 pares, a fin de mantener el equilibrio operativo en la empresa, donde no
existe ni perdida ni ganancia con lo cual se establece el punto de equilibrio.
* Orientados al mercado: Obtener una participacin en el mercado nacional del
5% en el trmino de 1 ao

DISTRIBUCIN
CANALES DE DISTRIBUCIN.
Se recomienda que la empresa continu con el canal de distribucin manejado
hasta el momento (mayorista-Consumidor), dado que para este tipo de empresa
es el ms adecuado ya que los costos de promocin del producto son mnimos.

Consumi
dor

Mayorista

DISEO DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIN

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En COMERCIALIZADORA DE CALZADO DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA. al

momento de llevar sus productos al mercado no se desarrollo ningn tipo de
diseo de canales, pero empricamente se maneja un canal de distribucin.

Funcin de la distribucin: con base en los objetivos de fijacin de precios,

la distribucin de los productos debe ser competitiva para obtener una
ventaja competitiva en referencia de los dems productores de calzado.
Tipo de canal: Actualmente COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS
BUCAROS LTDA. tiene como tipo de canal de distribucin directa puesto
que no cuenta con agentes e intermediarios para la distribucin de los
productos en el mercado.
Intensidad de la distribucin: La intensidad de distribucin utilizada por
COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS LTDA. actualmente
es distribucin selectiva, puesto que son tiendas seleccionadas que solo
comercializan calzado.

PRODUCTO.
El producto que actualmente se vende en COMERCIALIZADORA DE CALZADO
LOS BUCAROS LTDA. Es zapato para damas con variados estilos, materiales y
apliques.
CLASIFICACIN DEL PRODUCTO
El zapato Sport clsico elaborado por COMERCIALIZADORA DE CALZADO LOS
BUCAROS LTDA. Se encuentra dentro de la categora de productos de consumo,
puesto que son aquellos que usan las unidades familiares con fines no
lucrativos, y a su vez como bienes de comparacin ya que el producto es
tangible y el consumidor tiene la posibilidad de 157 comparar con otros teniendo
como base el peso, color, calidad, precio, entre otros, en varios almacenes antes
de tomar la decisin de comprarlo; buscando mejores beneficios en el producto
que adquiera.
PUBLICIDAD Y PROMOCIN.
MTODOS PROMOCINALES
Se conocen como mtodos promocinales:
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Venta personal
Promocin de ventas

Se propone desarrollar publicidad de la empresa, el desarrollo de un catalogo de

productos con el fin de mejorar la venta personal y promocin de ventas donde se
desarrollen actividades de exhibicin por medio de ferias.
PROPSITO DE LA PROMOCIN
El propsito principal de la promocin es buscar la atencin del cliente por medio
de la comunicacin, tratando de influir en los comportamientos, sentimientos y
creencias. Esta promocin cumple tres aspectos importantes: informa a los
compradores potenciales, los persuade y les recuerda la existencia de una
compaa y sus productos.
Esta estrategia se hace valida en el momento en que el cliente desee adquirir el
producto, lugar en cual juega un papel importante el canal de distribucin ya que
si se hace demorada la distribucin la promocin fracasara puesto que el
consumidor no encuentra el bien que quiere comprar.

PUBLICIDAD DE LA EMPRESA
Esta se manejara por medio de la comunicacin teniendo como objetivo que los
consumidores vean en los productos de la empresa calidad, estilo y moda que
satisfagan sus necesidades.

TEMA DE LA CAMPAA:

Estilo, moda y calidad. El objetivo del mensaje es obtener y mantener la atencin

el cliente e influir sicolgicamente en ella para adquirir los productos.

ELECCIN DE MEDIOS:

Al momento de elegir los medios para la publicidad se debe tener en cuenta:

Tiempo y lugar de decisin de compra: La publicidad que se maneje debe estar
en el lugar adecuado para la compra por lo que se recomienda utilizar medios que

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expongan una exposicin inmediata como volantes, afiches en los almacenes

donde posiblemente se puede comprar.
Objetivos del anuncio: La principal funcin de esta publicidad es incentivar al
cliente a que adquiera rpidamente los productos de la compaa.
Con base en lo anterior se propone realizar medios como:
Publicidad de especialidades: Se trata de incentivar a los clientes por medio de
productos impresos con el nombre, mensaje y logotipo de la empresa.
COMERCIALIZACIN
RELATIVOS A LA CADENA DE COMERCIALIZACIN
El nmero excesivo de locales de venta atenta contra la cadena de pagos.
Las fbricas estn financiando a las zapateras, en un pas con falta de
crditos y con tasas altas, este comportamiento o costumbre atenta
seriamente el futuro de la industria. Este fenmeno se vivi en Europa y en
Estado Unidos, y en Argentina se est reeditando de igual manera. En
Europa arras con numerosas fbricas de calzado y con una de las mayores
cadenas comerciales, que de tener 2.500 locales en 1990, en 1998 haba
desaparecido.
La forma de comercializar el producto atento contra la supervivencia de las
empresas. Adems del nmero demasiado grande de zapateras, el calzado
no es exhibido de manera correcta. Se observa mucha improvisacin o
amateurismo en el armado de las vidrieras y los locales.
Falta de capacidad para comercializar los productos. Las empresas con
locales propios o con un departamento de comercializacin bien
estructurado, son las que mejor estn sorteando la crisis, o ms an, han
crecido en los ltimos aos, y enfrentan con ms fortalezas a las
importaciones de calzados.
No se investigan mercados de exportacin.
PLAN TACTICO
MISIN
Nuestra misin en Comercializadora Los Bucaros Ltda.
Que al ser una empresa netamente colombiana
Es comprometernos con una calidad total
De nuestros productos.
Ofreciendo a nuestros clientes los mejores
Productos a precios accesibles sin dejar
De un lado la calidad y calidez de nuestro servicio.
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VISIN
Nuestra misin en Comercializadora Los Bucaros Ltda.
Posicionarnos en el mercado institucional, demostrando ser una empresa solida y
emprendedora con productos actuales y de alta calidad. Para as tener una
infraestructura fsica, que nos permita incrementar nuestra productividad
brindndoles a los clientes la mayor oferta de productos.
Adems de generar valor para nuestros colaboradores,
Socios comerciales y clientes.
Esforzndonos diariamente para lograr la satisfaccin integral dentro del entorno.
VALORES
Nuestros valores son la piedra angular de
Comercializadora Los Bucaros Ltda. los cuales siempre inculcamos
A cada miembro de nuestro equipo, para brindarles un
Mejor servicio a nuestra comunidad.

Servicio al cliente con calidad y respeto.

tica profesional.

Honestidad.

Responsabilidad.

Lealtad.

Respeto.

Integridad.

Liderazgo.

El cuidado en la calidad de los productos.

Satisfaccin del cliente.

Responsabilidad social.
Seguridad y confidencialidad de su informacin.
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MATRIZ DOFA
FORTALEZAS

Se cuenta con un canal de distribucin propio

Maneja una marca propia y reconocida por el mercado
La distribucin que tiene la planta es adecuada para su funcionamiento
La empresa se encuentra constituida legalmente
Los precios que maneja la empresa son competitivos con respecto a los que
maneja el sector y son asequibles
La rotacin de cartera se maneja principalmente a corto plazo
Se tiene en cuenta la opinin de los empleados a la hora de tomar las
decisiones
Los salarios promedio de COMERCAILIZADORA DE CALZADO LOS BUCAROS
LTDA. estn al mismo nivel que los del sector
El clima laboral que se maneja en la empresa es tranquilo
DEBILIDADES

En la empresa no se realiza proceso de seleccin de personal para la

contratacin de sus empleados.
No existe una carta de cargos en las cuales se especifiquen las habilidades,
deberes y conocimientos necesarios para un puesto determinado.
No se maneja una evaluacin de desempeo a los trabajadores.
La empresa no tiene un sistema adecuado para determinar el salario a
pagar.
No se cuenta con un programa de seguridad industrial.
No se maneja una capacitacin continua a los empleados.
No se prevn situaciones futuras
OPORTUNIDADES

Tratados de libre comercio con otros pases.

Ferias nacionales e internacionales.
Las actividades gubernamentales favorecen al sector por medio del
mejoramiento y el control de importaciones.
Recuperacin del sector a travs de la competitividad, incentivos y
facilidades de crditos.
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La preferencia del mercado por productos nacionales frente a los de otros

pases.
La baja aceptacin del mercado hacia las empresas que operan
clandestinamente frente a las que estn legalmente constituidas.
AMENAZAS

El mercado es muy estacional.

Falsificacin de marcas y saturacin del mercado.
Precios por debajo de lo estipulado a causas del ingreso de productos y
materia prima al pas por medio del contrabando.
Competencias de pases orientales con mano de obra econmica y alta
tecnologa.
Aumento en los precios de los insumos del calzado.
Escasez en mano de obra calificada.

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