TRABAJO # 4

1.- SNTESIS DEL TEMA U OBRA LEDA

El presente libro nos da una perspectiva de como se realiza lo que
se denomina EL CAPITAL INTELECTUAL por medio de ejemplos de
algunas empresas del medio y otras, como por ejemplo en su
prologo encontramos como se realiz la empresa Wintel como al no
ser un consorcio funciona y trabaja como tal, de igual manera habla
de Microsoft y uno de sus creadores como Bill Gates, a continuacin
entraremos en una lectura muy interesante y llena de cosas nuevas
que nos harn sorprender de muchas cosas.
1.1

Las races ocultas del valor

En la actualidad ya no existen informes anuales informativos que

ofrezcan una pista sobre una compaa nueva que vaya a tomarse
el mundo o que compaa vieja y bien establecida este a punto
caer en un competitivo agujero negro y aun en los casos de que
tales informes capten una cercana realidad uno no puede estar
seguro de lo que puede suceder en las casas de corredores de
bolsa.
En 1990 cuando la economa fue una de las mejores no exista un
periodo de alza del ciclo constante demostrndose dbil, es decir,
que en la actualidad no tenemos ni idea de que compaas grandes
o pequeas, jvenes o viejas tienen una capacidad organizacional
sostenible. Por ejemplo en la pgina de negocios de los peridicos
norteamericanos

estn

llenos

de

ejemplos

como

Netscape,

Microsoft o Pentium, que son empresas que venden acciones

anualmente llegando a ganar millones.
Se dice que el capital intelectual no es nicamente el potencial del
cerebro humano sino tambin los nombres de productos y las

marcas de fabricantes y hasta gastos registrados en los libros como

histricos.

1.2

Capacidades ocultas de una campaa

Todas las compaas cuentan con activos fijos, los dos primeros
fijos son activos corrientes que generalmete se consumen en la
existencia de un ao, tales como existencias y cuentas por cobrar;
y activos fijos de larga vida, los cuales en forma de planta, equipo y
propiedades tienen una vida til superior a un ao, son de
preciados, esto es que su costo se reparte en una forma razonable
y sistemtica en varios balances generales. El tercer tipo de activo
los constituyen las inversiones, tales como acciones y bonos que
posee una compaa, el cuarto tipo de activo es mas problemtico
estos son los activos intangibles los que no tienen existencia
material pero que sin embargo son valiosos para la compaa. Los
activos

intangibles

surgieron

en

respuesta

un

creciente

reconocimiento de que factores distintos de tipo contable pueden

tener un papel importante que desempear en el valor real de una
compaa.
Parecera afectar a otros el lado de los pasivos, es decir, cuando
una compaa dedicaba aos de investigacin y fondos para el
desarrollo de un nuevo proceso o tecnologa, esa inversin tambin
contribua a la larga al valor de la empresa, entonces se invento un
mtodo sistemtico comparable a la depreciacin que se llamo
amortizacin para convertir este costo en un gasto a medida que el
activo intangible se iba consumiendo. Al final del siglo XX parecera
que los activos intangibles han ganado la partida.
1.3

Buscando el camino

Una empresa llamada Skandia en la dcada de 1980 su gerente se

dio cuenta de que a teora tradicional de administracin no pareca
acomodarse al desarrollo de negocio de servicios sobre todo de los
que son de uso intensivos de conocimiento, lo mismo que muchos
otros lideres de la industria en el mundo entero reconocan que la

fortaleza competitiva de una compaa no estaba tanto en sus

activos contables tradicionales como edificios, equipos, existencias,
como en ciertos otros factores nuevos como el talento individual,
relaciones de mercados sinergticas y la capacidad de manejar el
flujo de competencia comprendieron que si pudieron captar estos
intangibles, desarrollar manera de hacerlos crecer y de medirlos
podran

tener

una

serie

integrada

mejor

equilibrada

de

instrumentos para hacer crecer a Skandia.

Para salir adelante Skandia tomo acciones correctivas en su
administracin y el primer paso fue crear un nuevo cargo
corporativo el cual fue un departamento de capital intelectual,
equivalente a departamentos de finanzas o marketing. El propsito
de esta nueva funcin era desarrollar el capital intelectual de la
compaa como un valor visible y perdurable que sirviera como
complemento en el balance general.
A lo largo de 1992 Edvinsson reuni su primer equipo virtual y
empez a trabajar para definir el carcter bsico del capital
intelectual de estos surgiran tres conceptos fundamentales los
cuales son:
a. El capital intelectual es informacin complementaria de la
informacin financiera.
b. El capital intelectual es capital no financiero y representa
la brecha escondida entre valor de mercado y valor en
libros.
c. El capital intelectual es una partida del pasivo, no del
activo.
El tercer concepto es de importancia particular, ya que significa
que el capital intelectual es una cuestin de deuda que se debe
tratar de igual manera que el capital accionario.
1.4

Navegacin de un nuevo mundo

Como se vio en el capitulo 2, el capital intelectual se puede ver de

dos formas, como humano y como estructural (o tres si se separa el
capital clientela). Esto por si solo nos debiera advertir que cualquier
instrumento de navegacin que desarrollemos tiene que ser por lo
menos bidimensional, pues ninguna simple corporacin univoca de
un guarismo con otro va a operar siendo los indicadores y los
ndices tan diferentes, antes bien podemos dar por sentado que las
diversas clases de capital tendrn distintas regiones de influencia y
que tambin pueden haber otras regiones independientes; dentro
de cada una de ellas estarn las mtricas que mejor las describan.
De alguna manera todas estn regiones tienen que reunirse en un
solo formato global, una taxonoma, que no solo despliegue toda
esta informacin sino que tambin provea al observador de afuera
con una manera rpida y obvia de entrar en la presentacin y
navegar con facilidad entre las diversas regiones. Para hacer una
comparacin con una forma tradicional de navegacin lo que se
necesita de capital intelectual es un mapa que capte toso el valor
de una empresa.
1.5

Valor real: El enfoque financiero

El movimiento de dinero por una organizacin es en ltima

instancia la medida ms tangible de su valor, es tambin la fuente
de las remuneraciones en trmino de las utilidades, sueldos, y
ganancias.
Por eso el dinero ha sido la pieza central en los registros de una
organizacin, por lo menos desde los tiempos de los sumarios. En
el fondo la historia de los negocios, pese a todos los cambios de
tecnologa, organizacin y teoras administrativas es la realidad de
como asignar un valor monetario a toda actividad y a todo activo,
esto es justamente lo que esta ocurriendo con el surgimiento del
capital intelectual con el reconocimiento adicional

de que han

aparecido nuevas actividades y activos y que su verdadero valor

tardara ms tiempo a traducirse a trminos de dinero que otros
factores en el pasado, o por el contrario pueden ser tan dinmicos
que cambien radicalmente el valor de la organizacin con
demasiada rapidez para que lo registre el tradicional ciclo del
ejercicio contable.
1.6

Valor real: el enfoque al cliente

Mantenerse en un mercado es muy importante ya que el mercado

esta formado por las personas o clientes y son ellos quienes nos
darn la fortaleza para mantenernos de pie o morir. Esto es lo que
les pas a muchas empresas que crean que vender a una solo
persona era suficiente y no era necesario seguir insistiendo en ello
y esto provoc que muchas empresas cerraran, no obstante otras
empresas hicieron lo contrario y se dedicaron ms a sus clientes
buscndolos y dndoles cada vez mejor tecnologa y a buenos
precios lo cual fue un gran apoyo para que las empresas se
mantuvieran a flote y no murieran.
1.7

Trabajo real: el enfoque de proceso

En esta parte encontraremos en si todo lo que respecta a lo que es

la tecnologa como herramienta como herramienta para sostener la
empresa general de creacin de valor.
Desde que aparecieron los primeros macro-computadores de IBM,
Univac y Burrougnhs, la tecnologa y los computadores han tenido
una relacin de amor y odio. Compaas y organizaciones han
ganado centenares de miles de millones en equipos electrnicos
destinados a mejoras de eficiencia y productividad.
Mucho de estos ha funcionado. Hoy seria difcil imaginar a una gran
empresa moderna que pudiera tener xito sin facturacin y nmina
computarizada, sin computadores de escritorio ni porttiles, sin

correo electrnico e intra-redes. Sin duda los semiconductores,

computadores y telecomunicaciones han hecho a las compaas
ms rpidas y adaptables, les han permitido ofrecer productos de
ms alta calidad y han extendido su alcance hasta mercados
mundiales antes inaccesibles.
Al mismo tiempo, la tecnologa ha permitido mayor flexibilidad
organizacional. Gracias a la telecomunicacin, teleconferencias y
otras actividades basadas en la nueva tcnica, las compaas
pueden hoy temporal o permanentemente talentos que antes
habran sido costosos o inaccesibles.
1.8

Futuro real: el enfoque de renovacin y desarrollo

En esta parte veremos lo que se refiere a la renovacin de los

productos y el desarrollo el cual ser el que definir el futuro de
nuestra organizacin o empresa, los ndices de renovacin y
desarrollo se encuentran en el polo opuesto a los financieros, los
financieros fijan el comportamiento de la organizacin en el pasado
reciente mientras que el renovador y desarrollo mira siempre hacia
el futuro, mirando que actividades esta realizando la empresa en la
actualidad y viendo la forma de prepararse mejor para el futuro.
Es cierto que no es fcil establecer a futuro sobre los grandes
cambios econmicos o hechos de fuerza mayor que pueden
dificultar las cosas y resulta imposible que una empresa pueda
preparase contra los acontecimientos sobre nuevas tecnologas
presentadas en el mercado, pero todo tambin depender de sus
trabajadores que se adapten y a la fortaleza que tiene una
empresa, es decir la capacidad que dispone una empresa para
renovarse.
Es importante tener una idea adecuada de los gustos de los
clientes, que cosas atractivas y renovadoras

se presentan en el

mercado con respecto a sus productos y servicios, etc; todos estos

aspectos resultan ser importantes dentro de la renovacin y
desarrollo de una empresa.
1.9

La vida real: el enfoque humano

Este es el punto ms importante de toda organizacin ya que

representa el punto ms sensible y sobre todo el cual penetra en
todos los dems enfoques sirviendo como agente activo de
operacin sobre ellas. Si la compaa carece de una feliz dimensin
humana, ninguna de las otras actividades

de creacin de valor

funcionar por ms sofisticada que esta sea.

Por tal razn el enfoque humano tiene que ser siempre mirando a
las personas con las que cuenta la empresa o compaa sin
denigrar a las personas as no trabajen dentro del espacio fsico ya
que debido a que cada vez las estructuras se van haciendo cada
vez mas pequeas y muchos de sus empleados se encuentran
trabajando desde sus casas

o sus principales directivos se

encuentran dando instrucciones a miles de quilmetros de donde

se encuentra situada la compaa lo cual se vuelve algo montono
y hasta un poco insensible con el personal debido a que no se lo ve.
1.10 Ahora todo reunido
Y bueno pues despus de ver todos los enfoques en este punto
vamos a reunir todos en un solo espacio por decirlo as ya que aqu
aplicaremos todo lo aprendido y se pondr en prctica lo que se
propone hacer. En este punto miraremos lo que se trata de las
finanzas, la de clasificacin en la que veremos el uso de la
propiedad, las estrategias a tomar dentro de la organizacin, la
valoracin, la evaluacin competitiva y la inversin a realizarse;
todos estos puntos resultan muy importantes dentro de la
organizacin para que de esta manera el capital intelectual tenga

una fisionoma y de manera innovadora desarrolle actitudes que

incrementen y satisfagan las necesidades de los clientes.
1.11 Un valor comn
La medicin del capital intelectual es una idea revolucionaria como
toda revoluvin no se quedara hay estancada y al contrario seguir
creciendo cada da mas y mas incrementando tecnologa y formas
de hacer que las cosas salgan de la mejor manera buscando cada
vez se mejor en todos los mbitos como financieros tecnolgicos,
humanos, etc., los cuales van contribuyendo da con da para que
las empresas ganen mayor mercado y ser de esta manera lderes
en

lo

que

se

refiere

al

capital

intelectual.

Hoy

estamos

experimentando ya los cambios que se han incrementado a raz de

la informtica, con su ltimos inventos como el procesador y
microprocesador el cual los profesionales piensan que sern los
ltimos que se realicen pero no es as debido a que todos los das
existen ms y ms personas soando con realizar nuevas cosas y
as el capital intelectual sigue su curso.
1.12 El mercado futuro
Cada que se crea o inventa o mejora algn objeto, cosa o mejor
tecnologa siempre existir un mercado el cual estar en dispuesto
a acoger eso por tal motivo la tecnologa seguir creciendo
continuamente.
En la actualidad tenemos un capital intelectual lo mismo que es un
sistema mtrico para evaluarlo y dos variables sencillas para
compararlo, esta nueva medida tiene un campo de aplicacin ms
amplio que todos sus antecesores debido a que tiene una gran
acogida como lo son negocios, empresas pequeas o grandes y
hasta el mismo gobierno. Parece inevitable que aparezca un nuevo

sistema de bolsa que utilice esta nueva forma de medida con fines
de especulacin.
2.- IDEAS DEL TEMA U OBRA
2.1

IDEA PRINCIPAL
El conocimiento de las nuevas tendencias de capital
intelectual como una forma de llevar a una empresa,
negocios o un gobierno de una forma adecuada.

2.2

IDEAS SECUNDARIAS

Formar

compartidos con el resto del mundo.

Saber como se encuentran estructuradas nuestras empresas

valores

en

cada

persona

que

estos

sean

con la finalidad de tener xito en nuestra administracin.

3.- ANALISIS
3.1

ASPECTOS POSITIVOS

Este libro tiene muy buenos consejos de como podemos

mejorar en nuestras vidas no solo en el trabajo o en nuestras
carreras sino en la totalidad de nuestra existencia dndonos
buenos ejemplos de personas que sobrellevaron problemas
de una manera u otra pero siempre sacndole provecho a

todas sus acciones.

Tener una mente positiva cuando necesitamos llevar una
empresa adelante con la finalidad de tener una mejor
perspectiva dentro de los negocios y as incrementar nuestras
ganancias.

3.2
ASPECTOS NO POSITIVOS
Todo el contexto de este libro esta en forma de contabilidad y
conceptos o palabras las cuales no tengo muy claro cuales
son sus significados o diferencias pero es bueno tambin
saber de otras cosas.

El tener una idea de las nuevas tendencias que en la

actualidad estn siendo incrementadas en las distintas
empresas pero en otras no es as.

4.- ESCENARIOS DEL TEMA U OBRA

4.1

TCNICO
El tema se desarrolla en con palabras y frases tcnicas al
igual que se encuentran diagramas y barras las cuales nos
indican como se desarrollan las evaluaciones, etc.

4.2

SOCIAL
Se habla de empresas que han realizado sus cambios con
la finalidad de crecer y no estancarse o perderse en el
transcurso del tiempo, encontramos historias de personas
que han salido adelante por una u otra situacin.

4.3

TICO
Los consejos que encontramos en el texto son de tica
profesional que las personas han tomado en momentos
difcil al momento de dirigir sus empresas ya que dejar de
prescindir de personas que posiblemente pasaron muchos
aos en la organizacin es algo doloroso pero necesario.

5.- COMENTARIOS DEL TEMA U OBRA

5.1

PERSONALES
La literatura de este libro es un poco ms seria, no se
encuentran muchos ejemplos pero son buenas maneras de
como dirigir nuestra empresa u organizacin de una forma
acertada y siempre teniendo en mente de a donde
queremos llegar.

Es importante saber tomar las decisiones a tiempo con la

finalidad de evitar quedarnos estancados, por tal razn es
necesario que busquemos las mejoras que sean necesaria
para nuestra organizacin.

5.2

OTROS
La importancia de tener personas capaces en nuestras
organizaciones es un punto muy importante ya que de

esta

manera

lograremos

ser

mas

productivos

competitivos a comparacin de otras empresas que se

encuentren en el mismo lineamiento, incrementar nuevas
tcnicas de ventas, pensando tambin en el hombre no
solo como un objeto sino tambin valorndolo.

Las empresas que estn en nuestro medio y adoptan

nuevas tcnicas para ventas o trabajos que realicen son
una manera de no quedarse en el olvido y posiblemente
que muera la empresa.

6. BIBLIOGRAFAS
Lief Edvinsson y Michael S. Malone (1997) INTELLECTUAL
CAPITAL Traducido por: Crdenas Nannetii Jorge (1998)
Colombia: Editorial NORMA SA.