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PIZZATO, Márcia Buaes, em “A percepção da qualidade de serviços Odontológicos segundo
cirurgiões-dentistas e Pacientes de clínicas odontológicas de Florianópolis, UFSC, 2008.
Se seu cliente não sente você como um gestor de sua saúde bucal, a distância
entre vocês aumenta a ponto de ele sair pela porta. Se sair, não volta, não
paga e ainda fala mal. Para maiores referências, sugerimos a leitura do site
www.clientehospitalar.com.br. Se precisar de nossos serviços, contate-nos.