BRAND BUZZER

Lder Directo
Inbound Marketing Leader
Perfil
El Brand Buzzer es un emprendedor altamente creativo que cuenta con habilidades para la
transmisin de informacin por el medio escrito principalmente. Es organizado y emptico,
orientado al cliente. Tiende a ser un early adopter y le encanta estar enterado de las ltimas
novedades del marketing digital.
Tiene excelente ortografa, gran entendimiento en las tcnicas de redaccin y es autodidacta
por naturaleza .
Objetivo
El Brand Buzzer es el emprendedor responsable de construir, gestionar y administrar la
comunidad online alrededor de una marca en Internet creando y manteniendo relaciones
estables y duraderas con sus consumidores, sus fans y, en general, cualquier usuario
interesado en la marca.
El Declogo del Brand Buzzer
1. Emprendedor. En la mayora de las ocasiones no se dispone de recursos
econmicos para hacer grandes acciones en social media. Es por ello que el Brand
Buzzer es creativo y sabe cmo plantear acciones relevantes y diferenciadas sin
apenas inversin econmica.
2. Humilde. El Brand Buzzer es el portavoz de la marca o empresa en las redes
sociales, por lo que sabe que expresar su opinin personal o gestionar las redes
sociales como si de sus perfiles personales se tratara, #NoEsDeDios. Sabe valorar y
responder todas las opiniones con cordialidad.
3. Asertivo. Tan vlidas son las opiniones favorables como las crticas. Por lo que las
reconoce acepta con asertividad, ni indiferente ni agresivo.
4. Emptico. Sabe ponerse en el lugar de los usuarios pues es, dentro de la empresa,
la voz de stos.
5. Paciente. Es frecuente que los clientes de la marca o de la empresa recurran a las
redes sociales para expresar su enojo. El Brand Buzzer da respuesta o solucin a sus
quejas o crticas, y si no estuviese en su mano, remitirle a otras vas para solucionarlo
con ese sentido comn tan suyo.
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Condesa, C. P. 06140
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6. Organizado. Desempea varias tareas a la vez por lo que sabe priorizar y gestionar
su tiempo.
7. Resolutivo. Sabe que es ms importante responder correctamente que hacerlo
rpidamente. Pero combinando rapidez con dar la mejor respuesta a los usuarios.
8. Autodidacta. Conoce las novedades que se publican en los principales blogs o sites
de marketing digital, est al tanto de lo que comparten o publican los expertos social
media o actualizaciones que presentan peridicamente las principales herramientas de
marketing digital. La mejor escuela para aprender marketing digital es el propio medio.
Amn
9. Colaborativo. Sabe trabajar en equipo con los distintos perfiles profesionales bajo
una misma direccin para alcanzar los mejores resultados.
10. Lder. sabe liderar las comunidades que gestiona, lograr la mayor interaccin
posible de los usuarios y hacerla crecer.Como buen lder, incentiva la conversacin,
mantiene la cordialidad entre todos los usuarios pero moderando posibles crisis.

Funcional
Buena ortografa y redaccin. Quiz est de ms indicarlo, pero
correccin y excelente capacidad de redaccin.

sabe expresarse con

Sabe de los temas de marketing, publicidad y comunicacin de la empresa. No puede vivir

ajeno a las distintas acciones de marketing, comunicacin y/o publicidad de Neuromedia, pues
necesitar conocerlos para llevar a cabo su estrategia en redes sociales.
Conoce y sabe utilizar las redes sociales, desde el punto de vista tctico como estratgico. Las
redes sociales estn en continua actualizacin, incorpora con frecuencia novedades o nuevas
funcionalidades que utiliza para incorporarlo a su desempeo profesional.
Experiencia en comunicacin online. Tan importante es la formacin y entusiasmo como la
experiencia. Y esta experiencia puede haberla adquirido en otros proyectos o en la gestin de
su marca personal en redes sociales.
Tcnico

Manejo de Hootsuite
Manejo de Administrador de Pginas de Facebook
Manejo de Twitter
Manejo de Instagram
Manejo de Pinterest

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Manejo de Linkedin
MacOS
iOS / Android
Google Apps
Google Docs
Slack

Responsabilidades

Participacin en la construccin de la Gua de Interaccin.

Bsqueda del contenido para los canales sociales.
Entrega del Plan Mensual de Contenido.
Entrega del Desglose Semanal de Contenido.
Participacin en las sesiones creativas para las marcas.
Respuesta a la interaccin de los canales sociales asignados.
Envo de Solicitudes especficas al contacto de la marca.
Actualizacin del branding de los canales sociales.
Participacin en sesiones de innovacin con todo el equipo.

Indicadores

Alcance Orgnico del Canal Social

Tasa de Interaccin del Canal Social
Contenido Planeado VS Contenido Ejecutado
Velocidad de Respuesta

Lo que Neuromedia busca en ti

Neuromedia surge de llevar tecnologa, innovacin, emprendimiento y dinmicas de cocreacin al mundo. Por lo que esperamos que todos los retos que lleguen a ti te motiven y
aprendas de ellos, no importa si cometes errores, lo ms importante para nosotros es tu
compromiso y que aproveches al mximo cada experiencia de forma divertida.
Beneficios
Acreditacin como representante de Think&Start para asistencia a eventos de
relevancia para el sector.
Participar con un equipo altamente competitivo, creativo e innovador.
Acceso al networking de Man Digital Ventures.
3 horas al mes dedicadas a inspirarse en ideas creativas
Horarios flexibles
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Mnica Martnez
@monnik7
monica@neuromedia.mx

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