Prof. Dr.

Jaqueline Mallmann Haas

MTODOS E MEIOS
INTERPESSOAIS DE
COMUNICAO

A comunicao interpessoal um mtodo de comunicao que

promove a troca de informaes entre duas ou mais pessoas.
Cada pessoa, que passamos a considerar como, interlocutor,
troca informaes baseadas em seu repertrio cultural, sua
formao educacional, vivncias, emoes, toda a "bagagem"
que traz consigo.
A fim de minimizar os choques culturais, convencionou-se
ferramentas e meios de mltiplas utilizaes que passam a ser
usados pelas pessoas na comunicao interpessoal.
Como exemplo de ferramenta, podemos considerar a fala, a
mmica, a escrita, a lngua, os telefones, o rdio, etc.

O sucesso na comunicao esta na estruturao da

mensagem e na forma de apresentao.
Lembrando que no sistema de extenso Difusionista:
- Considera-se o agricultor um sujeito condicionado
culturalmente;
- Que o agricultor est aberto adoo de inovaes
que trazem vantagens;
- Considera que existem inovaes disponveis que
trazem vantagens;
- Considera que o papel do extensionista levar para
o agricultor inovaes que so compatveis com sua
cultura e lhe trazem vantagens.

Ou seja, o tcnico deve fazer a transmisso direta de uma

mensagem pr-definida.
No vem ao caso se ela vai ser absorvida...

NO CASO DE UMA
CAMPANHA DE
COMUNICAO, ONDE SE
BUSCA A TRANSFERNCIA
DE TECNOLOGIAS,
IMPORTANTE...

Atingir um pblico numericamente expressivo, com uma eficcia

prxima daquela obtida no atendimento individualizado;

Saber das motivaes do pblico alvo, para que se tenha pertinncia

nas argumentaes :

Problema,
-Soluo,
-Vantagens,
-Inconvenientes.
-

Ex:
Problema: pouca disponibilidade de forragem durante o vero;
Soluo: utilizar plantas de milho verde cortado e picado;
Vantagens: garantia de colheita em volume suficiente;
Inconvenincia: no tem boa qualidade, aumenta o uso de mo-deobra, diminui o rendimento de silagem.
Outra Soluo: adubar o papu em outubro, cuja prtica apresenta as
seguintes vantagens: garantia de pasto de boa qualidade no vero, com
bom volume de produo usando menos mo-de-obra e a um custo
menor. H inconvenientes: atraso do plantio do azevm.
DUAS SOLUES EM CONFRONTO: Produtor decide

Planejamentos dos Mtodos a

serem utilizados na ao
extensionista!

Estratgia
tudo!!!

Utilizamos de uma determinada metodologia em funo dos objetivos

que pretendemos atingir, do pblico e do assunto que pretendemos
transmitir.

Classificao dos mtodos:

Metodologia :
estudo e
sistematizao dos
mtodos adaptveis
ao trabalho de
extenso rural.

Quanto ao nmero de pessoas

alcanadas:
- Individuais;
- Grupais;
- Massais.
Quanto ao uso:
-Simples;
-Complexos.

INDIVIDUAIS!

-CONTATO;
-ENTREVISTA;
-VISITA;

CONTATO:
Mtodo no planejado, que
ocorre em situaes
imprevistas e em diferentes
locais.
ENTREVISTA:
Mtodo realizado no escritrio ou no
campo em que o extensionista tem como
objetivo pesquisar determinado assunto
junto ao pblico.
VISITA:
Envolve ao planejada (calendrio
mensal), visando a transferncia de
informao para execuo da sua
programao

MTODOS
GRUPAIS

CONFERNCIA;
ENCONTRO;
CURSO;
DIA DE CAMPO;
EXCURSO;
FORUM;
PAINEL;
PALESTRA;
REUNIO PRTICA;
REUNIO TCNICA;
SEMINRIO;
SIMPSIO.

TCNICAS DE DINAMIZAO:
DRAMATIZAO;
GRUPO DE COCHICHO;
MESA REDONDA;
FRACIONAMENTO;
TEMPESTADE DE IDIAS

PALESTRA...
Mtodo em que um orador disserta sobre um assunto
elaborado e previamente determinado.
utilizada para apresentar informaes de maneira
informal, esclarecer pontos de controvrsia, informar e
analisar fatos.

uma forma propicia

de apresentar materiais
e informaes novas.

ATENTAR PARA:
- IDENTIFICAO/CARACTERISTICAS DO PBLICO;
- DEFINIR O OBJETIVO DA PALESTRA ;
- ESCREVA O TEXTO DA PALESTRA ;

MAIS ALGUMAS
QUESTES
IMPORTANTES...

Usar a Linguagem dos agricultores:

- Usar o vocabulrio que eles usam, evitando linguagem tcnica e da
universidade.
- Os agricultores tendem a falar visual e expressivamente. Os
analfabetos tendem a repetir pontos importantes varias vezes durante
a conversa.
- importante o uso de diversos tipos de auxlios audiovisuais, para
reapresentar e enfatizar pontos importantes. Destaca-se o lbum
seriado e a projeo de slides para demonstraes diversas.

SER PRTICO:
- Procurar usar o mnimo possvel de materiais escritos.
- Demonstraes, dias de campo e experincias concretas
devem ocupar grande parte do tempo.
- Os agricultores devem ver e sentir os insumos, trabalhar
com as ferramentas ou mquinas e praticar no curso tudo o
que depois devem fazer em suas propriedades.

COMO USAR OS MEIOS

AUDIOVISUAIS TRAZENDO
SOLUO PARA UM
PROBLEMA???????????

FERRAMENTAS
AUXILIO ADIOVISUAL

VANTAGENS

DESVANTAGENS

Quadro Negro
tamanho da audincia:
5 a 30 pessoas

Barato, de fcil
Limitado pela
manuteno, requer
capacidade artstica de
preparo mnimo.
quem usa.
Permite participao da
audincia.

Flanelgrafo tamanho da
audincia: 8 a 25
pessoas

Barato, fcil de fazer

com pano grosso ou
cobertor, cola, areia e
papel. Desenhos
difceis podem ser
feitos por um artista e
duplicados. ideal
para mostrar
seqncia de eventos
e rever lies. Muitas
vezes tem toque de
humor.

Precisa ser preparado

com considervel
antecipao. No
pode ser usado ao ar
livre se houver vento.
preciso uma certa
habilidade artstica
para fazer as figuras.
fcil embaralhar a
seqncia das
figuras.

lbuns Seriados tamanho da

audincia: 8 a 30
pessoas

Barato. Um bom jeito

de dar informaes
em seqncia pq elas
ficam encadernadas.
As ilustraes
permanecem em
seqncia e ajudam a
lembrar a ordem das
idias.

Deterioram com o
uso freqente.
necessrio cera
capacidade artstica
para faz-los em
casa.

AUXILIO
ADIOVISUAL

VANTAGENS

Cartes tamanho Barato, pode ser feito em

da audincia: 5 a 15 casa, fcil de transportar.
pessoas
Um bom jeito de dar
informaes em
seqncia para grupos
pequenos.

DESVANTAGENS
Deterioram com o uso
freqente.
necessrio certa
capacidade artstica
para faz-los em casa.
fcil de perder a
seqncia certa.

Demonstraotamanho da
audincia: 1 a 30
pessoas

Excelente maneira de
usar materiais em uma
situao real. Usa
materiais encontrados
no local. Boa maneira de
conseguir a participao
da audincia.
Impressiona bastante e
convincente.

Envolve bastante
planejamento e
preparao e talvez
necessite de
transporte para o
local de
demonstrao.

Sociodramatamanho da
audincia: 15 a 40
pessoas

visual. Mostra
movimento, ajudando a
explicar o passo a
passo. Prende a ateno
da audincia. No
Requer bastante
precisa de
preparo prvio.
equipamentos. Tem
grande participao da
audincia. Costuma
envolver humor.

AUXILIO
ADIOVISUAL

VANTAGENS

DESVANTAGENS

Slides tamanho da
audincia: 10 a 30
pessoas

Causam impacto, uma

excelente maneia de
trazer coisas distantes e
de mostrar uma seqncia
no tempo. fcil de fazer.

Podem ser danificados,

sair da ordem.
Precisam de
equipamento para
projeo e locais
passiveis de
escurecimento.

Filme- tamanho da Dramtico e prende a

audincia: 25 a 100 ateno da audincia.
pessoas
Mostra movimentos,
ajudando a explicar os
passos e as seqncias
no tempo.

Requer
equipamentos.
Facilmente
danificado. H
poucos filmes
adequados
disponveis. No
permite dilogo.
Necessita local
passvel de
escurecimento.

Radio- tamanho da
audincia:
milhares de
pessoas

Atinge uma grande

regio e muitas pessoas.
Bom para divulgar
experincias e
testemunhos.

Caro, cria
dependncia de
pessoas externas. S
serve para
mensagens simples.
No h contato
pessoal. No h
discusso. No h
participao.

CASOS PRTICOS!!!

REUNIES:

um mtodo de trabalho planejado, realizado junto a um pblico

que possui interesses e objetivos comuns e que pretende
solucionar seus problemas atravs da inovao tecnolgica.
Aps definir objetivos e realizar o planejamento, cabe a parte de
organizao que compreende:
- Fazer os convites aos participantes;
- Elaborar o material didtico a ser utilizado;
- Tomar providencias com relao ao local de realizao;
-Verificar os auxlios visuais que sero utilizados.
Tipos de Reunio:
- Reunio tcnica;
- Reunio prtica;
- Reunio de dinamizao;

ATUALMENTE GRANDE NFASE PARA OS DIAS DE

CAMPO
Mtodo planejado que visa mostrar uma srie de atividades
em uma mesma propriedade.
Tem o objetivo de despertar o interesse e a adoo mais
rpida da tecnologia que esta sendo apresentada.
No se limita a uma determinada atividade, mas sim, a um
conjunto destas, com a finalidade de sensibilizao.
Apresentao de RESULTADOS.

Os Dias de Campo so importantes e utilizados por que permitem

fazer a DEMOSTRAO DO MTODO

ATRAVS DELE O AGENTE DE EXTENSO TRANSMITE

CONHECIMENTOS DE TCNICAS OU PRATICAS DE
TRABALHO E PRODUO A UM GRUPO DE FORMA QUE
APRENDAM A FAZER, FAZENDO.

 um mtodo planejado e ao, faz-lo o extensionista dever levar em

conta as destrezas e habilidades das pessoas com as quais vai realizar
a demonstrao de mtodos.
uma exibio pratica de como se deve utilizar, corretamente um
determinado equipamento ou realizar de forma adequada e numa
seqncia lgica os movimentos necessrios execuo de uma pratica
agropecuria.

A demonstrao de mtodos uma combinao de

palavras com aes.

Visa ensinar ou capacitar as pessoas a utilizarem corretamente um

equipamento, um adubo, uma semente... Ou os movimentos
necessrios a execuo de uma prtica agrcola.
Pretende-se que as pessoas aprendam mediante a audio,
observao e execuo da operao.

A pessoa pode duvidar do que ouve, a pessoa pode duvidar do que

v, porm a pessoa no duvidar do que faz.

ETAPAS DA DEMOSTRAO DE
MTODOS:
-PLANEJAMENTO;
-ENSAIO PRVIO;
-EXECUO

ROTEIRO DO PLANO DA DEMOSTRAO DE MTODOS:

Assunto;
Objetivo;
O porqu;
Material e equipamentos necessrios;
Descrio dos Passos e pontos-chaves;
Tempo previsto (poca, data, horrio);
Local.

EXECUO:
Dar sempre cunho pratico demonstrao. O
agricultor um ser pratico e objetivo;
Demonstrar entusiasmo e interesse;
Solicitar aos participantes que repitam as prticas;
Usar linguagem simples;
Ter criatividade;

MTODOS MASSAIS
Rdio,
Televiso;
Jornal;
Carta Circular;
Campanha;
Folheto;
Exposio educativa;
Cartaz;
Volante;
Folder;

TELEVISO

FOLDER

O Uso de cada uma das ferramentas mencionadas,

depende de situaes particulares.
Entre os critrios para a escolha dos meios e dos materiais de
apoio, esta:
Custo;
Acessibilidade;
Facilidade de uso do meio;
Credibilidade de cada tipo de meio;
Participao da comunidade;
Difuso da mensagem no tempo;
Relao com os objetivos da interveno.

Cone de Experincia - Classificao de Edgar Dale

Smbolos Verbais
Smbolos Visuais
Slides

Cinema

Televiso

Exposio
Excurso

Demonstrao
Dramatizao

Experincia Simulada
Experincia Direta

TAREFA :
CADA GRUPO RECEBER UM FOLDER
(OU BUSCA NA INTERNET), E DEVER
IDENTIFICAR O QUE SERIA O IDEAL* E
IDENTIFICAR OS PROBLEMAS
PRESENTES.

*- Planeje antes de escrever;

-Defina seu pblico (agricultores, donas de casa,
adolescentes);
-Defina o contedo da sua mensagem;
-Defina a ao desejada;
-Defina o seu estilo;
-Dirija sua mensagem para o nvel mais baixo;
- Evite usar palavras difceis;
-No use abreviaturas;
-Cuidado com os nmeros;
-Evite expresses pouco precisas;
-Repita as idias importantes;
-Ponha movimento em suas frases;
-Use pronomes e referncias pessoais;

Jaqueline Haas
jaquelinehaas@unipampa.edu.br