AVALIAO

DE DESEMPENHO MODULO ESPAO-FUCIONAL

ANO LECTIVO 2013-14

MTODOS, ESTRATGIAS E TCNICAS DE INVESTIGAO EM CINCIAS SOCIAIS

Mtodos de investigao
Mtodo de estudo de caso ou anlise intensiva (estudo de casos particulares => os resultados
obtidos dizem respeito, apenas, aos casos estudados): este mtodo um processo de investigao
que se destina ao estudo de fenmenos particulares, observando-os sob todos os aspectos. Segundo
este mtodo, os fenmenos so analisados de uma forma intensiva, recorrendo a todas as tcnicas
disponveis e a uma amostra particular. A finalidade deste mtodo a compreenso ampla do
fenmeno na sua totalidade.
Mtodo de medida ou anlise extensiva (resultados relativos a toda a populao): este mtodo
implica a observao de populaes vastas. As populaes amplas constituem o objecto da anlise
extensiva, pelo que se recorre, muitas vezes, a tcnicas de amostragem.
Investigao-aco: este mtodo permite: abordar a complexidade em contextos reais, referindo-se
a uma multi-referencialidade terica; conhecer, analisar, esquematizar e generalizar aspectos de
processos de construo de novos conhecimentos e de novas prticas; e pr a descobertos espaos e
mecanismos, assim como as dificuldade diversas que da possam provir, reconhecendo-as como
questes reais e pertinentes.

Estratgias de investigao
A realizao de uma pesquisa emprica em Cincias Sociais implica sempre o accionamento de
procedimentos terico-metodolgicos de observao do real: estruturao de uma estratgia de
investigao. Esta ir depender, em grande parte, dos objectos concretos da pesquisa, bem como da
sua origem.
Com efeito, alguns objectos de investigao sugerem a utilizao de mtodos e tcnicas de carcter
mais quantitativo (quando o universo em estudo muito vasto), enquanto que outros objectos de
pesquisa permitem uma anlise mais intensiva. Deste modo, as estratgias de investigao podem
designara-se por: extensiva, intensiva e investigao-aco.
A lgica extensiva caracterizada pelo uso dominante de tcnicas quantitativas. A sua principal
vantagem o facto de permitir o conhecimento em extenso de fenmenos.
A segunda estratgia (intensiva) analisa em profundidade as caractersticas, opinies, uma
problemtica relativa a uma populao determinada, segundo vrios ngulos e pontos de vista. Nesta
segunda estratgia, privilegia-se a abordagem directa das pessoas nos seus prprios contextos de
interaco. Nesta lgica de pesquisa tendem a ser usadas tcnicas no s qualitativas, como
tambm quantitativas ou extensivas. Porm, a lgica multilateral e intensiva do objecto de pesquisa
definido sempre dominante.
A ltima estratgia denomina-se investigao-aco e consiste na interveno directa dos cientistas,
que so chamados a participar em projectos de interveno. Os objectivos de aplicao mais directa
dos conhecimentos produzidos tornam esta lgica especfica.

Fases da pesquisa
O processo de investigao envolve um conjunto de etapas desde o momento em que o investigador
inicia o processo de pesquisa at que os resultados obtidos assumem uma forma de escrita. Apesar
da pesquisa emprica poder obedecer a diferentes estratgias, as suas etapas seguem um modelo
padro:

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1 etapa: definio de um problema ou de uma questo de partida (pergunta de

partida);
2 etapa: estudo exploratrio (recolha de informaes sobre o tema);
3 etapa: definio da problemtica, das hipteses de trabalho e construo de um
modelo de anlise (deve recorrer-se produo terica j existente sobre o tema, de
modo a definir os conceitos que a ele esto associados e estabelecer as relaes entre
eles);
4 etapa: seleco e aplicao dos instrumentos de observao e recolha de
informaes (definio das tcnicas a usar, em funo dos objectivos da investigao);
5 etapa: anlise da informao e concluses (processo de verificao emprica, isto ,
anlise dos dados e concluses do estudo).

Tcnicas de pesquisa
Tcnicas documentais observam-se documentos escritos, ou no, que revelam fenmenos
sociais. As tcnicas documentais podem subdividir-se em clssicas (permitem uma anlise
qualitativa em profundidade, mas so muito subjectivas), e em modernas (permitem uma anlise
quantitativa e so extensivas, cobrindo um amplo campo de estudo, pelo que complementam as
tcnicas clssicas)

Os tipos de tcnicas modernas mais frequentes so a semntica quantitativa (estuda o

vocabulrio dos textos, por forma a analisar os estilos, a detectar lacunas, etc.), e a anlise de
contedo, uma tcnica de investigao para a descrio objectiva, sistemtica e quantitativa do
contedo das comunicaes que tem por fim interpret-las.

Tcnicas no documentais consiste na recolha de informaes atravs da

observao/experimentao. Dentro destas, existem, ainda, a observao participante (o
observador integra-se no grupo observado, o que lhe permite fazer uma anlise global e
intensiva), e a observao no participante (o entrevistador no intervm na situao em
estudo)
A observao participante pode subdividir-se em observao-participao (implica que o
observador seja aceite, ao ponto de se integrar no grupo que observa; ou participao-
observao (o investigador, por no ter possibilidade de se integrar no grupo que quer
investigar, recorre colaborao de um participante-observador que aceite submeter-se s
ordens de rigor que lhe so dadas pelo investigador).

No entanto, a observao participante pode constituir uma armadilha, pelo que pode ocorre perigo
de o observador cair na participao inobservante, resultante da interiorizao dos interesses e das
ideias do grupo a estudar, ou perigo que o observador cair numa participao distante e fria, o que
pode impedir um estudo em profundidade do grupo social observado.
Quanto observao no participante, esta pode tomar a forma de entrevistas, inqurito por
questionrio ou testes e medida de atitudes e opinio.
As entrevistas constituem uma tcnica que pode ir do breve contacto formal a uma entrevista longa
e relativamente vaga, na qual o investigador permite ao entrevistado desenvolver pontos sua
vontade ou sugerir outros que deseja considerar. O ponto bsico da tcnica da entrevista a
construo do questionrio sobre o qual cada entrevista se efectua. As questes devem centrar-se,
portanto, sobre o entrevistado.
Dentro das entrevistas, h, ainda, as entrevistas estruturadas (obedecem a um esquema rgido,
previamente fixado, que o entrevistador dever respeitar integralmente: o enunciado das perguntas
e a ordem por que so feitas so fixos. Neste tipo de entrevistas, as questes so, geralmente,

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fechadas, ou seja, o entrevistado no tem a possibilidade de desenvolver a sua resposta. O objectivo

conseguir uma estandardizao mxima da entrevista), e as no estruturadas (a conduo por
parte do entrevistador mais flexvel, podendo orient-la com a sequncia e as questes que julgar
mais convenientes, de acordo com a sua sensibilidade e tacto. As questes apresentadas so,
sobretudo, abertas, isto , o entrevistado tem a possibilidade de exprimir e justificar livremente a sua
opinio. Neste tipo de entrevistas, no existe uma lista pr-definida de questes que possa ser
rigorosamente seguida. O entrevistador tem, apenas, um guia de tpicos que lhe recorda os temas
sobre que deve inquirir).
As entrevistas podem ser de tipo intensivo (centra-se num individuo, sem limites de tempo e com
ampla liberdade) ou extensivo (entrevista curta e superficial, abrangendo um conjunto relativamente
alargado da populao).
O inqurito por questionrio possibilita obter dados atravs do questionrio, consistindo em
apresentar um conjunto pr-determinado de perguntas populao. O questionrio , portanto, um
conjunto estruturado de questes expressas num papel, destinado a explorar a opinio das pessoas a
que se dirige.
Os questionrios podem ser de tipo livre ou aberto (deixa-se toda a latitude de resposta ao inquirido.
A principal vantagem o facto de permitir pessoa interrogada dar uma resposta livre e pessoal,
sendo que as desvantagens so, essencialmente, o facto de poderem dar origem a respostas
equvocas, contraditrias ou ilegveis, e o facto de serem de difcil apuramento, em consequncia da
multiplicidade de respostas possveis); fechado (feito sem qualquer maleabilidade, seguindo um
plano rgido, no qual a ordem das questes e os seus termos se mantm invariantes. Vantagem:
permite canalizar as reaces das pessoas interrogadas para algumas categorias muito fceis de
interpretar. Inconveniente: tem a ver com o aspecto tcnico do questionrio); ou semi-aberto ou
semi-fechado (combinao das vantagens dos 2 tipos anteriores, com vista reduo dos seus
inconvenientes. Neste tipo de inqurito, as questes podem so fechadas, mas d-se a possibilidade
da resposta ser livre).
Por outro lado, os testes e medida de atitudes e opinio visam o conhecimento quantificado e
directo do comportamento do sujeito. As medidas de atitudes e opinio tm por objecto a graduao
da respectiva intensidade, possibilitando a ordenao dos indivduos ao longo de uma escala. Estas
tcnicas so criticadas pelo seu carcter subjectivo e pela ausncia de um padro estandardizado de
medida. As escalas de atitudes e opinies visam superar esse subjectivismo, atravs da utilizao de
um sistema pr-construdo de proposies sobre as quais o inquirido toma posio.
Tipos de questes a incluir num inqurito por questionrio: questes fechadas (apuramento rpido
dos resultados / pobreza das informaes obtidas; as perguntas podem ser feitas de forma
tendenciosa); questes abertas (grande abundncia e riqueza de informaes / dificuldade no
tratamento dos dados, dada a variedade de respostas, a maior parte das vezes, pouco objectivas);
questes semi-abertas ou semi-fechadas (facilidade e rapidez no apuramento dos dados; informao
suficiente, dado ser apresentada a justificao da resposta).
As sondagens so uma modalidade particular de inqurito por questionrio, que visam obter a
opinio dos inquiridos sobre determinado assunto. Os seus resultados podero ser generalizados a
um universo mais vasto. Apesar disto, esta tcnica bastante complexa, se tivermos em conta os
passos da sua correcta aplicao:

Definio dos objectivos;

Inventariao do recursos disponveis, o que permite determinar a extenso, os limites e

a durao do trabalho a realizar;

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Identificao do universo e escolha do intervalo de confiana. necessrio conhecer o n

total de indivduos do universo cuja opinio se deseja pesquisar, bem como a sua
distribuio por categorias (profisso, idade, sexo, regies). A esta discriminao
qualitativa e quantitativa do universo d-se o nome de breakdown do universo, que se
torna fundamental para escolher o intervalo de confiana que se espera atingir no
trabalho;
Construo da amostra. Sendo que, normalmente, o universo apresenta uma enorme
extenso, preciso seleccionar uma amostra representativa desse universo, isto ,
considerar uma parcela do universo que seja numericamente expressiva, a fim de
representar o mais exactamente possvel todo o universo. importante que os indivduos
que compem a amostra representativa se encontrem discriminados, afim de que a
colheita das opinies se processe nas devidas propores. A esta discriminao d-se o
nome de breakdown da amostra;
Elaborao do esboo do questionrio, elaborando e ordenando as questes e os
mtodos a utilizar;
Realizao do pr-teste, destinado a assegurar a natureza e a complexidade das questes
e a sua adequao aos objectivos previamente determinados;
Elaborao do questionrio definitivo;
Recolha da informao;
Codificao das respostas;
Anlise e tratamento dos dados;
Elaborao do relatrio final.

Vantagens da sondagem: abarcando, apenas, uma parcela da populao total, exige menos recursos
do que o inqurito exaustivo. Os inconvenientes prendem-se, sobretudo, com distores que podem
ser introduzidas, tanto na fase de identificao prvia da populao a inquirir, como na do
tratamento dos dados ou nas falhas de informao.

BIBLIOGRAFIA
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Boudon, Raimond (1990), Os mtodos em Sociologia, Lisboa, Rolim.
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Ghiglione, Rodolphe; Matalon, Benjamim (2001), O inqurito: Teoria e Prtica, Oeiras, Celta Editora.