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Sommaire
1.
2.
3.
4.
5.
1. Origines de la RSE
Les dmarches de Responsabilit Socitale des Entreprises (RSE) sont en grande
partie nes dune critique de la mondialisation de lconomie et de ses drives. Ds les
annes 1950, Howard Bowen dcrivait une telle socit mondialise, dans laquelle
quelques centaines dentreprises constituent les vritables centres de pouvoirs qui
dterminent la vie des citoyens (cit par Ros, 2007). Pour rpondre ce dfi,
Bowen proposa une synthse trs novatrice : passer de
La RSE trouve ses
l'opposition classique entre managers et actionnaires l'ide
racines dans
stratgique de soumettre l'entreprise une lgitimit rsultant
lmergence dune
d'un contrat avec la socit. Ainsi venait de natre la Corporate
critique de la
social responsibility (). La RSE s'affirma ds lors comme
mondialisation
rponse l'excs de pouvoir des multinationales, par une
conomique et de ses
limitation du caractre absolu du droit de proprit des
drives. Elle sest
actionnaires (en particulier les marchs financiers), au profit de ce
ensuite dveloppe
que l'on appelle partout aujourd'hui, la suite de R.E. Freeman,
avec la monte en
les parties prenantes (Ros, 2007).
puissance de la
thmatique du
Il sagit donc, lorigine, dune dmarche dauto-rgulation de la
dveloppement
part des entreprises qui consiste impliquer une partie de la
durable.
socit civile pour contre-balancer le pouvoir hgmonique de
lactionnariat. Concrtement, les dmarches de RSE se sont effectivement
dveloppes paralllement la monte en force dune critique de la mondialisation
conomique porte par la socit civile, ainsi qu lmergence du concept de
dveloppement durable. On observe dailleurs une concomitance entre lapparition du
mouvement altermondialiste et la diffusion des dmarches de responsabilit socitale,
en particulier depuis la fin des annes 1990. Face cette critique de la globalisation,
les entreprises proposent donc une dmarche douverture et de conciliation ( de la
confrontation au partenariat (Chauveau & Ros, 2003)) base sur lide
dautorgulation.
2. Dfinition
Une dmarche volontaire de dveloppement durable impliquant les parties
prenantes de lentreprise : ainsi pourrait tre trs sommairement dfinie la RSE.
Dveloppement durable : la Responsabilit Sociale des Entreprises est une premire
traduction du terme anglais Corporate Social Responsability utilis par Howard
Bowen. On parle de plus en plus souvent en franais de Responsabilit Socitale
des Entreprises . Lvolution du terme nest pas neutre, car la RSE a en effet pour
objet de grer limpact des entreprises sur la socit, incluant tout aussi bien les
hommes et les femmes composant cette socit que leur environnement. Il sagit donc,
pour reprendre les termes du Ministre de lcologie et du dveloppement durable, de
loutil privilgi visant la contribution des entreprises aux enjeux du dveloppement
durable (MEEDM, 2010) comprenant les finalits conomique, sociale et
environnementale.
Dmarche volontaire : La RSE est une dmarche volontaire, ce qui suppose deux
choses : la volont explicite de lentreprise de dpasser les exigences rglementaires
2
essentiellement sur le type de produits vendus que lenseigne communique (avec plus de 1300 produits
prsents comme issus du commerce quitable, de l'agriculture biologique, des partenariats agricoles ou plus
respectueux de l'environnement ) ainsi que sur la proximit et laccessibilit des magasins de lenseigne (la
caractristique de lenseigne tant de se positionner prioritairement en centre urbain dense).
3. Evolutions de la RSE
Si la RSE reste une dmarche fondamentalement empreinte de volontarisme, il faut
noter tout de mme une volution vers davantage de cadrage au cours des dernires
annes, avec lmergence de textes plus ou moins contraignants qui sont apparus
diffrentes chelles de territoire pour accompagner les dmarches. A dfaut de
rglementations lchelle internationale, se dveloppe donc progressivement une
forme de soft law .
Textes de type juridique En la matire, il convient avant tout de citer certains textes
internationaux qui viennent cadrer les dmarches de RSE. Cest le cas par exemple du
Global Reporting Initiative (GRI), lanc par les Nations Unies et
dont la vocation est de fixer un certain nombre de lignes
La RSE est cadre par
directrices pour la rdaction des rapports environnementaux et
un certain nombre de
sociaux des entreprises. Le Global Compact , propos lors du
textes internationaux
forum conomique mondial de 2000 par le secrtaire gnral des
relatifs aux droits de
Nations Unies, se veut quant lui un code de conduite
lhomme ou au respect
comprenant une dizaine de principes que les entreprises doivent
de lenvironnement.
s'engager respecter lchelle internationale incluant les
Elle fait pour partie
droits de l'homme, la corruption, les normes de travail ou encore
lobjet en France dune
le respect de l'environnement. En France, la loi sur les nouvelles
obligation lgale pour
rglementations conomiques (NRE) de 2001 prvoit par ailleurs,
les entreprises cotes
dans son article n 116, une obligation lgale de publication
en bourse, qui doivent
dinformations relatives limpact environnemental et social de
rendre publiques
leurs activits pour les entreprises cotes en bourse. Ces
certaines informations
informations doivent tre incluses dans le rapport annuel
relatives leurs
dactivits, et/ou peut prendre la forme dun rapport de
pratiques sociales et
dveloppement durable. Suite au Grenelle de lenvironnement,
environnementales.
cette obligation lgale pourrait prochainement tre largie aux
entreprises non cotes dune certaine taille, et sans doute mme aux acteurs publics
locaux (sous une forme adapte qui reste dfinir plus prcisment).
Normes et standards Pour mettre en uvre ces dmarches, les entreprises
disposent de diffrents rfrentiels ou autres outils de type standards ou
normes portant sur les thmatiques sociales et environnementales. Cest le cas par
exemple dans le domaine social des normes ISO 9000 (scurit)
Les dmarches de
et SA 8000 (conditions de travail). Mais il existe aussi des outils
RSE peuvent
en matire denvironnement : lEMAS (systme de management
galement sappuyer
et daudit environnemental de lUnion Europenne) ou encore la
sur de nombreux
norme ISO 14000. Ces outils sont relativement thmatiques et
outils de management
techniques, tourns sur lorganisation, et donne la plupart du
environnemental ou
temps accs une certification. Mais on constate galement
social (ISO, EMAS,
lmergence doutils adoptant une dmarche plus transversale et
etc.) ou encore des
ouverte, avec en particulier la norme ISO 26000 qui devrait tre
outils daudit comme
oprationnelle dans le courant 2010. Cette norme internationale,
la notation sociale et
conue comme un guide pratique (et donc non certifiable), a pour
environnementale (dite
objectif de devenir une rfrence en matire de RSE, avec la
notation extraparticularit de proposer une mthode dimplication des parties
financire)
prenantes assez prcise et structure. Elle sinspire pour partie
des travaux mens en France par lAFNOR avec le guide SD 21000, dj utilis par
certaines entreprises.
Outils de suivi et de reporting Certains outils de type norme ou standard intgrent
ou peuvent tre accompagns doutils dvaluation ou daudit. Cest le cas par exemple
de la mthode AFAQ 1000NR propose en France par lAFNOR, qui consiste en une
valuation de la prise en compte du dveloppement durable dans le fonctionnement et
la stratgie dun organisme, avec la particularit dimpliquer les parties prenantes dans
le processus dvaluation (sur la base dentretiens). Dautres dmarches du mme
type sont proposes par des agences de notation extra-financires, avec chaque fois
lide de soumettre les activits de lentreprises un certain nombre de critres et de
questionnements portant sur les enjeux du dveloppement durable, et donnant lieu au
final une notation qui peut ensuite tre exploite par lorganisme dans sa
communication interne ou externe (Cf. section 5).
4. Principales critiques
Les critiques lgard de la RSE sont nombreuses et proviennent de deux clans a
priori opposs : les libraux et les altermondialistes.
Pour les premiers, la RSE est une dmarche qui va lencontre de la rationalit
pure des marchs et qui rduit le pouvoir des actionnaires en sintressant
galement aux points de vue des parties prenantes. Partant du
La RSE est critique
principe que la recherche de profits est la motivation premire de
par les libraux, qui
laquelle dcoule ensuite la dynamique conomique (et par
rejettent notamment
ruissellement la rpartition des richesses et le bien-tre du
ses fondements :
plus grand nombre) Milton Friedman rejetait ds les annes 1970
savoir que le
la notion de responsabilit sociale en affirmant de manire
libralisme
ironique que la responsabilit sociale du business est
conomique serait
daccrotre ses profits (cit par Ros, 2007). Erwann Quinnec
lorigine de
se positionne lui aussi dans cette perspective librale (ou plus
dysfonctionnements
exactement libertarienne) : partant du principe que la somme des
cologiques et
intrts individuels quivaut plus ou moins lintrt gnral, il en
sociaux
dduit quil est aussi faux que dangereux de postuler une
antinomie dintrts entre shareholders et stakeholders (Quinnec, 2004). Cette
posture se fonde donc sur un rejet de lide selon laquelle le libralisme conomique
serait responsable des maux cologiques et sociaux dnoncs par une partie
grandissante de la socit civile constat qui lgitime la dmarche de RSE.
Les altermondialistes
jugent quant eux ces
dmarches trop
timores, ne
sattaquant pas au
fondement du
problme. Il sagirait
par ailleurs de
dmarches volontaires
ayant pour objet
principal de dissuader
les Etats dune trop
forte intervention.
leur finalit premire : savoir la course au profit et laccumulation course qui serait
elle-mme la source des problmes sociaux et cologiques. Do le rejet de plus en
plus important des dmarches de RSE parmi certains des mouvements les plus
critiques lgard du capitalisme (Robert-Demontrond & Joyeau, 2009 ; Capron &
Quairel-Lanoizele, 2007). Une autre limite des dmarches de RSE tient au fait
quelles peuvent sappliquer diffremment dun pays un autre, et ce pour une mme
entreprise. Ainsi, la mondialisation se caractrise par une stratgie de dlocalisation
des multinationales pour trouver des conditions de production moins contraignantes
dans les pays du Sud, ce qui nempche pas certaines dentre elles de dvelopper une
dmarche de RSE sous prtexte de contraintes volontaires quelles simposeraient
dans ces mmes pays lgard des salaris ou de lenvironnement. Or ces
contraintes ne correspondraient mme pas au niveau rglementaire exig dans les
pays du Nord. Lengouement actuel pour la responsabilit socitale seffectuerait donc
dans un contexte marqu par une irresponsabilit sans cesse grandissante des
entreprises (Descollonges & Saincy, 2004).
moins discutable : nous ne voulons pas nous faire imposer un systme de notation auquel nous naurions pas
t associs confirme le dlgu gnral de lACUF (cit par Hraud, 2009). Il est noter que lanalyse
effectue par le Grand Lyon en 2006 (note A+) na dailleurs gure t exploite jusqu prsent (BMJ ratings &
Grand Lyon, 2007).
L encore, les expriences se sont dveloppes auprs des collectivits sans pour
autant que lon puisse parler de vritable engouement (Chron & Ermisse, 2008).
Dune part, le retour sur investissement semble intressant pour les collectivits en
matire dimage et de potentiel de communication. Mais cette utilisation peut tre
double tranchant pour les collectivits, car si les risques de mauvaise note sont en
effet plus que faibles, il faut en revanche prendre en compte le fait que les agences de
notation ont t trs critiques depuis lclatement de la crise financire ce qui par
cascade entrane une certaine mfiance lgard des dmarches dvaluation pilotes
par des organismes privs dont la lgitimit pose de plus en plus question.
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Rfrences
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suivre, ADEME :
http://www2.ademe.fr/servlet/getBin?name=FB7AB307BD7047E8FDA24E364D87506A1193315406604.pdf
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www.communautes-urbaines.com/Download/Rapport_de_Notation_BMJ_GrandLyon.pdf
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http://www.journaldunet.com/management/0706/0706191-rse-et-mondialisation.shtml
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http://www.developpement-durable.gouv.fr/spip.php?page=article&id_article=12751
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