GUIA DE ESTUDIO UNIDA III GESTION DEL CUIDADO, SEGUNDA PARTE

I. RELACIONA AMBAS COLUMNAS COLOCANDO EN EL PARENTESIS LA

RESPUESTA CORRECTA
1. Donabedian

2. OMS

3. Florence
Nightingale
4. Evaluacin
del cuidado de
enfermera
5. Factores que
alteran la
calidad del
cuidado enf.
6. Kerouac

7. Aiken
8. Leininger

9. Colliere

10. Elementos
de la
evaluacin del
cuidado

(
)Todo intento de evaluacin debe estar orientado hacia la observacin
la comprensin de la calidad; hace especial nfasis en la importancia de
entender con ms profundidad la naturaleza del intercambio interpersonal
entre el paciente y el personal de salud
(
) Declara los servicios de enfermera y partera como los pilares
fundamentales de la prestacin de la atencin de salud y afirma que cuando
utilizan al mximo las competencias de las enfermeras y las parteras, se
reducen los costos y se mejora la calidad de la atencin en diversos contexto
(
) Alrededor de 1850, con el seguimiento de la mortalidad en los
hospitales britnicos y la implementacin de condiciones higinicas que en s
meses disminuy la mortalidad de un 40% a un 2%.
(
) Requiere mecanismos externos e internos en la organizacin de los
servicios de salud, en una lgica de aprendizaje continuo y dilogo permanen
con los sujetos del cuidado para identificar sus necesidades y la forma de
satisfacerlas.
(
)La prestacin de los servicios de salud se da en contextos complejos
donde predomina la incertidumbre y la turbulencia a consecuencia de factore
como la globalizacin y la crisis del sistema econmico internacional, el
acelerado cambio tecnolgico, el cambio del papel del Estado
(
)El entorno en el que se sita el cuidado de enfermera, presenta
numerosos retos y situaciones paradjicas, entre otros, la supervivencia
financiera de la institucin y los valores humanos que caracterizan los cuidad
de enfermera
(
) La satisfaccin de los pacientes es mayor, e incluso el entorno es ms
seguro frente a accidentes laborales.
(
)El cuidado, como fenmeno transcultural y central de la accin de
enfermera, es la expresin de una cualidad humana que se manifiesta en un
disposicin moral orientada hacia la ayuda; es un servicio pblico que posibi
y mantiene la vida desde las perspectivas humana, tica, interpersonal y
teraputica.
(
)El cuidado como un acto de vida que debe recrearse en los valores de
respeto a la persona y a su dignidad, as como en las fuerzas de la vida y en
movilizacin de sus recursos vitales para potenciarlos
(
) Debe contempla las relaciones entre las condiciones estructurales de
contexto, de los lugares en donde se produce la asistencia, los procesos del
cuidado mediante la reflexin de la prctica con la teora para mejorar la
competencia profesional y los resultados del cuidado desde la indagacin
permanente de su impacto.

II. La necesidad de utilizar una amplia gama de posibilidades de

gestin del cuidado para que los resultados sean satisfactorios, en los
diferentes servicios de un hospital requiere de un mtodo de trabajo
de la enfermera para proporcionar el cuidado al usuario, anota el
nmero que le corresponda a cada parntesis.
1.
Enfermera
primaria

2. Grupos
de
diagnstico
s (GDR).

3. Gestin
de casos
4. Tramo de
control
5. Sistemas
de
clasificaci
n de
usuarios
categora I

6. Gestin
del cuidado

7.
Enfermera
modular
8. Trabajo
en equipo
9. Sistemas
de
clasificaci

(
) Es un instrumento que define las actividades de los cuidados a los
pacientes con necesidades y diagnsticos de enfermera similares. Ayudan a
organizar y ordenar los cuidados para optimizar la eficacia y eficiencia.
Caractersticas: Es aplicable a 80% de pacientes con cortas hospitalizaciones.
Es previsible. Permite la previsin del alta. Facilita la formacin de las
enfermeras. Similares a los protocolos. Permite la mejora de la calidad.
(
) Vinculacin slida y continuada entre el paciente y una enfermera
determinada, que es la responsable de la planificacin, administracin y
coordinacin de las cuidados enfermeras del paciente durante todo el tiempo
de su enfermedad. Es la responsable 5/6 enfermos. Tiene un equipo de
enfermeras asociadas. Es responsable de todo el proceso de los pacientes del
ingreso hasta el alta. Gestionar curas de los pacientes: Valoracin
necesidades. Planificacin de cuidados Seguimiento. Evaluacin.
(
)Usuarios con requerimientos mnimos, usuarios se cuidan a si mismos,
se supervisa (alimentacin y bao), signos vitales por turno, curacin,
administracin de medicamentos
(
) Proceso creativo, dirigido a movilizar los recursos humanos y los del
entorno con la intencin de mantener y favorecer el cuidado de la persona
que, en interaccin con su entorno, vive experiencias de salud.
(
) Sistema clnico de negociacin, obtencin y coordinacin de recursos y
servicios para pacientes y familiares relacionados durante un tiempo. Pone
nfasis en optimizar el autocuidado y el mximo nivel de independencia. Es
un sistema que responde a a las Necesidades pacientes / familias. Aplicable al
20% pacientes complejos segn factores fsicos, sociales, econmicos,
emocionales, espirituales y del entorno. Es imprevisible, no responde a grupos
de diagnsticos. Es aplicable a situaciones de mltiples ingresos a hospital y
urgencias. Implica la intervencin de diferentes profesionales.
(
) El nmero de subordinados que un administrador puede dirigir con
eficiencia y eficacia. Determina el nmero de niveles y administradores que
necesita una organizacin. La capacitacin del administrador debe estar de
acuerdo al tipo de objetivos que se pretendan obtener. La experiencia es de
vital importancia
(
) Estado crtico con gran dependencia de enfermera, requieren ser
atendidos por profesional y especializado. Sv-bao-alimentacin-cuidado en
piel observacin continua, aislamiento encamado.
(
) Se le asigna a cada enfermera una funcin cuando el personal de una
institucin no es suficiente asignando el trabajo por funciones en forma
equitativa entre las enfermeras del servicio.
(
)Se establece una delimitacin de un rea fsica que facilita el entorno, la
enfermera permanece cerca del paciente, se le asigna un margen amplio de
responsabilidad y permite la participacin interdisciplinaria alrededor de los
2

n de
usuarios
categora IV

10. Trabajo
por
funciones.

pacientes que pertenecen a un mdulo, este est y coordina las acciones de

todos los integrantes basados en las necesidades de los pacientes, as como
organiza los recursos del entorno para asegurar el cuidado integrado por
enfermeras, mdicos, tcnicos, trabajadores sociales. La enfermera acta
como lder del equipo
(
)Consiste en formar equipos de enfermeras profesionales y no
profesionales encargadas de un nmero determinado de pacientes desde su
ingreso hasta su egreso siendo asumido el liderazgo por el profesional quien
es el responsable directo ante la encargada del servicio.

III. De las siguientes aseveraciones anota en el parntesis si es falsa

con una F y V si es verdadera.
1. (
) El proceso sistemtico de la evaluacin permite medir y comparar
los resultados obtenidos en relacin con los esperados.
2. (
) El P.E. es Eje de todos los abordajes enfermeros, promueve unos
cuidados humansticos centrados en unos objetivos (resultados) eficaces
3. (
) La evaluacin del cuidado tiene como elementos esenciales la
descripcin de la persona que recibe los cuidados, el establecimiento del
objetivo de enfermera, la definicin de salud, el significado especifico del
entorno.
4. (
) La responsabilidad de supervisora de establecer y controlar los
estndares requiere la adopcin de un modelo de enfermera que refleje los
valores subyacentes a la provisin de servicios.
5. (
) La evaluacin del cuidado de enfermera es un compromiso tico y
disciplinar, que se instaura en el principio de la calidad de la prctica
profesional, una ayuda efectiva y eficiente
6. (
) El cuidado de enfermera requiere de lineamientos estructurales y
de procesos para garantizar su calidad
7. (
) La planeacin es ccorregir o mejorar los planes inciales, o ambos
casos. Medir la eficacia de las actividades fundamentar la toma de decisiones;
en caso necesario, plantear opciones
8. (
) Son herramientas para la evaluacin de la garanta de calidad del
cuidado proporcionado, los indicadores, las normas y los estndares.
9. (
) Los registros e informes relativos a actividades administrativas de
cualquier tipo deben contener hechos, no opiniones, son actividades tcnicas.
10. (
) Garanta de la Calidad el conjunto de acciones que deliberada y
sistemticamente realizan los individuos, las organizaciones y la sociedad, para
generar, mantener o mejorar calidad

IV. Un buen indicador debe abarcar, como sea posible el mayor nmero
de las siguientes caractersticas, relaciona ambas columnas.

1.Disponibili
dad
2.
Simplicidad
3.Validez
4.
Especificidad
5.
Confiabilidad
6.Sensibilida
d
7.Alcance

) significa que stos deben tener la capacidad de medir

realmente el fenmeno que se quiere medir y no otros
(
) Si un indicador no mide realmente lo que se desea medir, su valor
es limitado, pues no permite la verdadera evaluacin de la situacin al
reflejar caractersticas que pertenecen a otro fenmeno paralelo.
( )
Los datos bsicos para la construccin del indicador deben ser
de fcil obtencin sin restricciones de ningn tipo.
(
) El indicador debe ser de fcil elaboracin.
(
) Los datos utilizados para la construccin del indicador deben ser
fidedignos (fuentes de informacin satisfactorias).
(
) El indicador debe sintetizar el mayor nmero posible de
condiciones o de distintos factores que afectan la situacin descrita por
dicho indicador. En lo posible el indicador Debe ser globalizador.
(
) El indicador debe ser capaz de poder identificar las distintas
situaciones de salud an en reas con distintas particularidades,
independientemente de la magnitud que ellas tengan en la comunidad.

V. Selecciona la respuesta correcta

http://www.medigraphic.com/pdfs/circir/cc-2008/cc082o.pdf

1. Pueden ser fsicos y representar cantidades de productos, unidades de

servicio, velocidad u otros trminos de medicin.

a. Criterio
b. Estndar
c. Indicador
d. Norma

2. Un Juicio de experto, Investigacin, la Realizacin de prcticas una Base

cientfica son las fuentes para la construccin de:
a. Normas
b. Indicador
c. Estndar
d. Resultados

3. Los beneficios de un Estndar en la evaluacin del cuidado son:

a. Lograr los objetivos del departamento de enfermera
b. Facilita el control y la calidad
c. Mejorar el tramo de control
d. Integrar la gestin de cuidados

4. Sirven como parmetro para medir los niveles de calidad que se logran en la
empresa.
a. Objetivos
b. Metas
c. Indicador
d. Estndar

5. Informacin que permite disear, ejecutar, planificar y evaluar la gestin del

cuidado de enfermera para adaptar las decisiones frente al cuidado:
a. Evaluacin
b. Control
c. Auditoria
d. Medicin
5

6. Aportaciones ms sustanciosa al estudio de la calidad asistencial se deben a:

a. Leininger
b. Donabedian
c. Henderson
d. Kerouac
7. Enunciado establecido por comits de expertos que definestablecidos en una
organizacin para que esta preste atencin de calidad en las estructuras,
procesos y resultados
a. Criterio
b. Norma
c. Indicador
d. Auditoria
8. Proceso en el cual una institucin de salud privado o publica, a travs de una
empresa separada y diferente de la organizacin de atencin sanitaria, por lo
general no gubernamental, evala la organizacin sanitaria para determinar si
cumple con una serie de requisitos (estndares) diseados para mejorar la
seguridad y la calidad de la atencin. Es voluntaria.

a. Supervisin
b. Acreditacin
c. Certificacin
d. Evaluacin
9. Organizacin antecesora se han dedicado a mejorar la calidad y la seguridad
de los servicios de atencin sanitaria a travs de sus programas de
certificacin.
a. Joint Commission International
b. Secretaria de salud
c. Comisin Nacional para la proteccin contra riesgos para la salud
d. Comisin Nacional de mejora regulatoria.
10. Otorgar atencin mdica al usuario, con oportunidad, competencia
profesional y seguridad, con respeto a los principios ticos de la prctica
mdica, tendente a satisfacer sus necesidades de salud y sus expectativas, nos
referimos a:
6

a. Calidad
b. Meta
c. Misin
d. Objetivo
11. otorgar la atencin mdica en el momento que el paciente la necesita, para
satisfacer sus necesidades de salud, sin tiempos de espera no justificados y sin
diferimientos es parte de la calidad que espera el usuario en forma:
a. Gratuita
b. Oportuna
c. Eficaz
d. Exacta
11. Cuidado de enfermera que implica la ausencia de dao como consecuencia
de la atencin misma; que est libre de riesgos, eventos adversos y que sea
confiable es realizado con:
a. Seguridad
b. Procedimientos
c. Manuales
d. Indicacin medica
12. infecciones intrahospitalarias, cadas de cama o camilla, reacciones
medicamentosas graves, transfusin de sangre incompatible; ciruga en
paciente, regin, rgano o lado corporal equivocados; complicaciones quirrgicas graves y robo o entrega de recin nacido
equivocado sol algunos de los:
a. Incidentes
b. Accidentes
c. Evento centinela
d. Evento adverso
13. Proceso de establecer un grado indicativo de excelencia en relacin con las
actividades de enfermera y la puesta en prcticas de estrategias que
garanticen que los pacientes reciben el nivel de cuidados de convenio, nos
referimos a:
a. Metas institucionales
b. Garanta de calidad
c. Auditoria Externa
7

d. Garanta de seguridad
14. Calidad en los cuidados de enfermera es realizarlos con:
a. Bases tericas
b. Eficacia y eficiencia
c. Calidez y efectividad
d. Oportunidad y destreza
15. Son los recursos humanos, materiales, tecnolgicos y organizacionales de
los lugares donde se proporciona la atencin, son parte de la:
a. Poltica
b. Procesos
c. Estructura
d. Planeacin
16. Son los procedimientos que el personal de salud hace por los usuarios de
los servicios y la habilidad con que lo realiza, es la parte de:
a. Resultados
b. Metas
c. Procesos
d. Normas
17. Son los cambios que se obtienen en la salud derivados del servicio
otorgado, buenos o malos; la satisfaccin del usuario y del personal de salud,
como parte de:
a. Normas
b. Criterios
c. Resultados
d. Evaluacin
18. Entidad internacional encargada de favorecer la normalizacin en el
mundo.
a. J.C.I.
b. ALPHA I
c. ISO
d. ISQua

19. Es una medida que se puede usar para ayudar a describir una situacin
existente o para medir cambios o tendencias a lo largo de un periodo de
tiempo. Es un medio para constatar, estimar, valorar, controlar y autorregular
los resultados de un proceso, corresponde a los clculos (proporciones, tasas,
ndices, razones) que generalmente manejan las instituciones de salud para
evaluar desempeo del cuidado de enfermera nos referimos a:
a. Indicador
b. Objetivo
c. Meta
d. Norma
20. Centrado en la evaluacin de indicadores establecidos, que orienten sobre
la evolucin y cumplimiento de los objetivos de las actividades realizadas
durante el proceso de atencin del cuidado en la eficiencia y eficacia. Nos
referimos a los indicadores de:
a. estructura
b. Proceso
c. Evaluacin
d. Resultado
VI. ANOTA EN LA LINEA DE LADERECHA UNA F, SI LA ASERVERACION ES
FALSA O VERDADERA CON UNA V.
1. _______ La supervisin es una de las funciones de la planeacin y
organizacin del proceso administrativo.
2. ________El supervisor dirige y evala el trabajo y conoce a todos los
trabajadores.
3. ________Es una caracterstica del supervisor contribuir a mejorar las
condiciones laborales
4. ________ El objetivo del supervisor debe liderar a su personal,
dirigindolo con la confianza y conviccin.
5. ________ Es su funcin del supervisor Planear el Trabajo para Asignar las
Tareas Individuales de cada Trabajador.
6. ________ Debe de conocer estructura de las relaciones, que deben darse
entre las jerarquas, funciones y obligaciones individuales del
departamento de enfermera.
7. ________ El mtodo de ayuda mutua o interpersonal consiste en la labor
integrada del supervisor y el trabajador, con miras al perfeccionamiento.

8. ________Analiza y valora la cantidad y categora del personal de

enfermera que se requiere en el rea de trabajo asignada.
9. _________ Mantiene la disciplina y el inters por el trabajo en el cuidado
del paciente.
10._________ Experiencia asistencial, formacin postgrado, dotes de gestin
de personal y recursos materiales, son las caractersticas de un buen
supervisor

VI. EL SUPERVISOR Y EL PROCESO DE ADMINISTRACION ANOTA EN LA

LINEA TU RESPUESTA SELECCIONADA DE SIGUIENTE PARRAFO:

La previsin

La direccin

Etapas de la previsin

Etapas de la direccin

La planeacin

El Control

Etapas de la planeacin

Etapas del control

La organizacin

Mtodo directo de supervisin

Etapas de la organizacin

Mtodo indirecto de supervisin

Integracin

Dar Informes y Mantener

Records

Etapas de la integracin

10

1. __________________: Es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo

de una organizacin, con el fin de que el conjunto de todas ellas realice del modo ms
eficaz los planes sealados
2. Etapas ____________________: Jerarquas: Consiste en fijar la autoridad y responsabilidad
correspondientes a cada nivel. Funciones: Es la determinacin de cmo deben dividirse las
grandes actividades especializadas, necesarias para lograr el fin general establecido.
Obligaciones: Son las que tiene en concreto cada unidad de trabajo susceptibles de ser
desempeadas por una persona.
3. Etapas de____________________________: Polticas: Son los principios para orientar a toda
accin.
Procedimientos: Es la secuencia de operaciones o mtodos que se van aplicar.
Programas: Es la fijacin de los tiempos requeridos para cada accin que se va a
emprender en una organizacin.
4. ______________________Objetivos: En esta etapa corresponde fijar los fines. Investigaciones:
Se refiere al descubrimiento y anlisis de los medios con que pueden contarse. Cursos
alternativos: Trata de la adaptacin genrica de los medios encontrados, a los fines
propuestos, para ver cuntas posibilidades de accin distintas existen
5. ________________Consiste en la determinacin del curso concreto de accin que se habr de
seguir, fijando los principios que lo habrn de presidir y orientar, la secuencia de las
operaciones necesarias para alcanzarlo, y la fijacin de tiempos, unidades, y otros
necesarias para su realizacin.
6. _____________consiste en la determinacin, tcnicamente realizada, de lo que se desea
lograr por medio de un organismo social, y la investigacin y valoracin de cules sern las
condiciones futuras en que dicho organismo habr de encontrarse, hasta determinar los
diversos cursos de accin posibles.
7. ________________________; Este punto contribuye mucho a crear en el superior inmediato una
imagen concreta del supervisor y su trabajo. Todo supervisor debe preocuparse por
preparar y mantener correctamente los informes y records de su departamento o seccin.
Deben mantenerse al da y presentarse los informes en la fecha requerida. La informacin
de estos documentos debe ser correcta, precisa, legible y su significado comprensible.
8. _____________________Se refiere a la estructuracin tcnica de las relaciones, que deben
darse entre las jerarquas, funciones y obligaciones individuales necesarias en una
organizacin para su mayor eficiencia, en un momento determinado.
9. _________________: Son los procedimientos para dotar a las organizaciones de todos aquellos
medios que la mecnica administrativa seala como necesarios para su ms eficaz
funcionamiento, escogindolos, introducindolos, articulndolos y buscando su mejor
desarrollo.
10.Etapas_________________________: Seleccin: Son las tcnicas para encontrar y escoger los
elementos necesarios. Introduccin: Es la mejor manera para lograr que los nuevos

elementos se articulen lo mejor y ms rpidamente que sea posible a la organizacin.

Desarrollo: Todo elemento en una organizacin busca y necesita progresar y mejorar.
11.Etapas__________________________: Mando o autoridad: Es el principio del que deriva toda la
administracin y, por lo mismo, su elemento principal, que es la direccin. Se estudia como
delegarla y como ejercerla.
Comunicacin: Es el sistema nervioso de una organizacin; lleva al centro director todos los
elementos que deben conocerse, y de este, hacia cada rgano y clula, las ordenes de
accin necesarias, debidamente coordinadas.
Supervisin: Es la funcin ultima de la administracin, es ver si las cosas se estn haciendo
tal y como se haban planeado y mandado.
12.___________________________: Es aquel que percibe de una manera objetiva, en l la
enfermera debe desarrollar la habilidad de observar detenidamente segn objetivos
especficos con el propsito de obtener informacin sobre el cuidado ofrecido a cada uno de
los pacientes que se atienden. En este mtodo se utiliza la observacin, los recorridos,
entrevistas, la orientacin y la enseanza.
13.________________: Contrario al punto anterior este tipo se lleva a cabo mediante la revisin
de lo escrito en el expediente del paciente, los planes de atencin, expedientes del
personal, instrumentos tcnicos administrativos y planes de rotacin del personal.
14. ______________: Consiste en el establecimiento de sistemas que nos permitan medir los
resultados actuales y pasados en relacin con los esperados, con el fin de saber si se ha
obtenido lo que se esperaba, corregir, mejorar y formular nuevos planes.
15. Etapas______________________: Establecimiento de normas: Lineamientos o principios sin los
cuales es imposible hacer la comparacin, base de todo control. Operacin de los controles:
Esta suele ser una funcin propia de los tcnicos especialistas en Interpretacin de los
resultados: Esta es una funcin administrativa, vuelve a constituir un medio de planificacin.

VII. RELACIONA AMBAS COLUMNAS RELACIONADAS A LA SUPERVISION

1. QUE ES?

2. Cuando?
3. Quin?
4. COMO?
5. PORQUE?
6. SUPERVISOR

(
) De modo que cada uno pueda hacer su trabajo y prestar
asistencia de enfermera Hbilmente, seguramente, seguramente y
completamente. Segn sus capacidades, teniendo presente las
limitaciones de su trabajo.
(
) Lic. Leo, Enfermeras generales, auxiliares de enfermera, otras
categoras relacionadas con el cuidado en los tres niveles de atencin
(
) Los 365 das del ao las 24 hs del da, en turnos fijos,
matutina, vespertino, nocturno, de jornada acumulada
(
) Con tacto, paciencia, justicia, Liderazgo, profesionalismo.
(
) Planeacin, direccin, orientacin, enseanza, observacin,
correccin
elogio y evaluacin
(
) se aplica en todos los niveles de la administracin a quienes
dirigen las
actividades de otros

7. SUPERVISION

8. OBJETIVO DE
LA
SUPERVISION
9. SUPERVISAR
10. FUNCION
DE
LASUPERVISION

(
) Es un proceso mediante el cual una persona procesadora de
un caudal de
Conocimientos y experiencias.
(
) asume la responsabilidad de dirigir a otras para obtener con
ellos resultados que les son comunes
(
) Desarrollar un uso ptimo de los recursos
(
) Instrucciones sean claras, especficas, concisas y completas,
sin olvidar el nivel
general de habilidad de sus
trabajadores.

VIII. Selecciona la repuesta correcta subrayando

1. Es la constante observacin, identificacin, anlisis y registro de
todas y cada una de las actividades que se llevan a cabo en un dentro
de un rea de trabajo especfica.
a. Medicin
b. Evaluacin
c. Supervisin
d. Auditoria
2. persona que asume la responsabilidad de dirigir a otras para
obtener con ellos resultados que les son comunes.
a. Gestor
b. Supervisor
c. Administrador
d. Tutor
3. Objetivo de la supervisin de la gestin del cuidado de enfermera
son:
a. Monitorear las actitudes de los subordinados
b. Sana comunicacin de la informacin correcta hacia todos los involucrados.
c. asegurando el los avances de todas las actividades realizadas
d. Dirige y evala el trabajo y conoce a todos los trabajadores.
4. El Cientfico, No-directivo, De Ayuda Mutua, Clnico, De smosis, De
Investigacin Activa, directos e indirectos, son los mtodos que se
utilizan para realizar:
a. Diagnostico situacional
b. La matriz de posicionamiento

c. La supervisin de enfermera
d. La investigacin cualitativa.
5. Es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo de
una organizacin, con el fin de que el conjunto de todas ellas realice del modo
ms eficaz los planes sealados, incluyen la autoridad, supervisin y la
comunicacin es la etapa de proceso administrativo:
a. Planeacin
b. Control
c. Direccin
d. Integracin
6. Se refiere a la estructuracin tcnica de las relaciones, que deben darse
entre las jerarquas, funciones y obligaciones individuales necesarias en una
organizacin para su mayor eficiencia, en un momento determinado.
Funciones, jerarquas obligaciones, es la:
a. Previsin
b. Planificacin
c. Organizacin
d. Evaluacin
7. planificar el trabajo, establecer la prioridad, delegacin de autoridad y la
toma de decisiones, buenas relaciones humanas, procurando que sus
instrucciones sean claras, mejorar a su personal, desarrollando sus aptitudes
en el trabajo, evaluar constantemente para detectar desviaciones, son del
supervisor sus:
a. Funciones
b. Cualidades
c. Metas
d. Responsabilidades
8. Planear su Propio Trabajo, Planear el Trabajo para Asignar las Tareas
Individuales de cada Trabajador, Dirigir las Operaciones de Trabajo, dar
rdenes, instrucciones y sugerencias al mismo tiempo que se brinda asistencia
o ayuda personal si fuese necesario son parte de la:
a. Planeacin
b. Administracin
c. Responsabidad
d. Supervisin

9. Caractersticas del supervisor:

a. previsor
b. Habilidad de dirigir.
c. Culta
d. Ser imparcial
10. Consiste en la determinacin del curso concreto de accin que se habr de
seguir, fijando los principios que lo habrn de presidir y orientar, sus etapas
son las polticas los procedimientos y los programas, que la supervisin utiliza
para sus actividades es la etapa de:
a. Planeacin
b. Integracin
c. Control
d. Evaluacin
11. Actividades para verificar el cumplimiento de las especificaciones de la
planeacin, por lo tanto siempre se realizan posteriormente a la conclusin del
servicio o producto.
a. Elaboracin de estndares
b. Control de calidad
c. Implementacin de indicadores
d. Auditoria de enfermera
12. Grupo de empleados de la misma rea de trabajo y su supervisor, para
estudiar tcnicas de mejoramiento de control de calidad y de productividad,
aplicarlas en la identificacin y solucin de dificultades relacionadas con
problemas vinculados a sus trabajos.
a. Crculos de calidad
b. Auditores externos
c. Auditores Internos
D. Grupo de vigilancia
13. Procedimiento tcnico que realiza la enfermera(o) para evaluar la calidad
de atencin en los servicios dentro del campo de su competencia. Mtodos
necesarios para evaluar el nivel de eficacia, calidad y costos de estas
prestaciones.

a. Validacin

b. Control
c. Auditoria
d. Supervisin
14. organismo de asesora y consulta obligatoria, cuyo fin es el de garantizar la
oportuna y adecuada resolucin de las inquietudes y peticiones de los usuarios,
con respecto a hechos de naturaleza asistencial.
a. Empresa de acreditacin
b. comit de la calidad
c. Departamento de enfermera
d. Crculos de trabajo
15. Escribir de forma pulcra, legible, concreta y clara, Respetar el uso de
colores por turno, Usar las abreviaturas autorizadas, Transcribir detalladamente
las prescripciones son:
a. Criterios para la elaboracin de los registros clnicos de enfermera
b. Objetivos de los registros clnicos
c. Indicaciones del llenado de la hoja de enfermera
d. Indicador de la hoja de control de lquidos
IX. contesta brevemente lo que a continuacin se solicita
1. En base a tus lecturas elabora un concepto de supervisin en
enfermera.
2. Cules son los requisitos que debe cubrir una persona de enfermera
para a ser supervisor (a) de enfermera
3. Describe las habilidades tcnicas, de relaciones humanas conceptuales y
administrativas.
4. Describe el anlisis de puesto de la supervisin en enfermera
5. Menciona la finalidad u objetivos de la supervisin en el cuidado que se
brinda al paciente.
6. Describe las habilidades cognitivas que debe tener un supervisor
7. Menciona las caractersticas de un supervisor en enfermera
8. Menciona las funciones de un supervisor

9. Menciona las limitantes de una supervisin eficaz

10.Describe los instrumentos necesarios para la supervisin