UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

INFORMATICA

GESTION DE SOPORTE Y SEGURIDAD DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y

COMUNICACIN
SEGURIDAD INFORMATICA
1. Conceptos y terminologa
Definicin de Trminos
Computacin. El trmino computacin tiene su origen en el vocablo en latn computatio. Esta palabra permite
abordar la nocin de cmputo como cuenta o clculo.
Otro de los significados de la palabra computacin es la ciencia que estudia el funcionamiento de las computadoras,
incluyendo su diseo, funcionamiento y utilizacin para la gestin de la informacin.
Informtica: La Informtica es la ciencia aplicada que abarca el estudio y aplicacin del tratamiento automtico de la
informacin, utilizando sistemas computacionales, generalmente implementados como dispositivos electrnicos.
Tambin est definida como el procesamiento automtico de la informacin.
Computadora: Una computadora o computador (del ingls computer y este del latn computare -calcular), tambin
denominada ordenador (del francs ordinateur, y este del latn ordinator), es una mquina electrnica que recibe y
procesa datos para convertirlos en informacin til. Una computadora es una coleccin de circuitos integrados y
otros componentes relacionados que puede ejecutar con exactitud, rapidez y de acuerdo a lo indicado por un usuario
o automticamente por otro programa, una gran variedad de secuencias o rutinas de instrucciones que son
ordenadas, organizadas y sistematizadas en funcin a una amplia gama de aplicaciones prcticas y precisamente
determinadas, proceso al cual se le ha denominado con el nombre de programacin y al que lo realiza se le llama
programador.
Hardware: corresponde a todas las partes fsicas y tangibles de una computadora: sus componentes elctricos,
electrnicos, electromecnicos y mecnicos; sus cables, gabinetes o cajas, perifricos de todo tipo y cualquier otro
elemento fsico involucrado. La Real Academia Espaola lo define como Conjunto de los componentes que
integran la parte material de una computadora
El hardware es un trmino genrico utilizado para designar a todos los elementos fsicos que lo componen, es decir,
gabinete, monitor, motherboard, memoria RAM y dems.
Software: es todo aquello que le proporciona a la computadora las instrucciones necesarias para realizar una
determinada funcin. Entre ellos se destacan el sistema operativo, juegos, controladores de dispositivos, etc.
Peopleware: se refiere a lo relacionado con los usuarios (personas).
Archivo: Unidad de informacin almacenada en el disco con un nombre especfico. Puede contener datos en cdigo
mquina, necesarios para la ejecucin de un programa, o informacin comn y corriente procesada por el usuario.
Tienen una extensin consistente en tres caracteres que lo identifican en su tipo o lo relacin con un programa
determinado.
Backup: copia de seguridad. Se hace para prevenir una posible prdida de informacin.

Ing. CIP Silvino Elas Delgado Medina

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BIOS: Basic Input/Output System: Sistema bsico de ingreso/salida de datos. Conjunto de procedimientos que
controla el flujo de datos entre el sistema operativo y dispositivos tales como el disco rgido, la placa de video, el
teclado, el mouse y la impresora.
Caracter: nmero, letra o smbolo en la computadora, conformado por un byte.
Clster: grupo; racimo; agrupamiento. En la tecnologa de las computadoras, un clster es la unidad mnima de
almacenamiento en el disco rgido.
Comando (command): instruccin que un usuario da al sistema operativo de la computadora para realizar
determinada tarea.
Dato: Unidad mnima de informacin, sin sentido en s misma, pero que adquiere significado en conjuncin con otras
precedentes.
Driver: Controlador.
Firewall: Software especial utilizado para prevenir el acceso de usuarios no autorizados a la red. Todo el trfico de
la red debe pasar primero a travs de la computadora del firewall.
cono: Imagen que representa un programa u otro recurso; generalmente conduce a abrir un programa.
ISO: International Organization for Standardization. Fundada en 1946, es una federacin internacional que unifica
normas en unos cien pases. Una de ellas es la norma OSI, modelo de referencia universal para protocolos de
comunicacin.
Informacin: Conjunto de datos procesados y que tienen un significado y que por lo tanto son de utilidad para quin
debe tomar decisiones
Kernel: Ncleo o parte esencial de un sistema operativo. Provee los servicios bsicos del resto del sistema.
Keyboard: Teclado.
Motherboard: Placa que contiene los circuitos impresos bsicos de la computadora, la CPU, la memoria RAM y
slots en los que se puede insertar otras placas (de red, de audio, etc.).
Perifrico: Todo dispositivo que se conecta a la computadora. Por ejemplo: teclado, monitor, mouse, impresora,
escner, etctera
Programa: Es una coleccin de instrucciones que indican a la computadora que debe hacer. Un programa se
denomina software, por lo tanto, programa, software e instruccin son sinnimos.
Pixel: combinacin de "picture" y "element". Elemento grfico mnimo con el que se componen las imgenes en la
pantalla de una computadora.

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Plug & play: Significa "enchufar y usar". Reconocimiento inmediato de un dispositivo por parte de la computadora,
sin necesidad de instrucciones del usuario.
Puerto: en una computadora, es el lugar especfico de conexin con otro dispositivo, generalmente mediante un
enchufe. Puede tratarse de un puerto serial o de un puerto paralelo, USB.
Red: En tecnologa de la informacin, una red es un conjunto de dos o ms computadoras interconectadas.
Sistema operativo: programa que administra los dems programas en una computadora.
Slot: ranura de la motherboard que permite expandir la capacidad de una computadora insertndole placas.
USB: (Universal Serial Bus) es una interface de tipo plug & play entre una computadora y ciertos dispositivos, por
ejemplo, teclados, telfonos, escner e impresoras.
Virus: pequeo programa que "infecta" una computadora; puede causar efectos indeseables y hasta daos
irreparables.
www: World Wide Web. Red mundial; telaraa mundial.

Introduccin a la computacin e informtica.

Hemos visto el rpido crecimiento que nuestra sociedad ha experimentado en el campo del procesamiento
electrnico de datos, por lo que es necesario que todo individuo que desee introducirse al mundo de la computacin
e informtica deba tener un mnimo de conocimientos bsicos de los trminos que se utilizan en esta rea.
La computadora fue el elemento tecnolgico ms importante que afect a la sociedad en la dcada de los sesenta y
surge de la necesidad de encontrar formas eficientes de manipular informacin para representar hechos o
situaciones reales. En otras palabras, el hombre no ha parado de crear mquinas, dada su continua necesidad de
transmitir y tratar informacin. Se entendi, entonces, que el trmino computacin se refera al conjunto de
conocimientos, tcnicas y formas de uso relativas a computadoras en general. Sin embargo, tambin se cre el
trmino Informtica, para referirse a la ciencia encargada del estudio y desarrollo de las computadoras y de los
mtodos para procesar la informacin.
El trmino informtica se cre en Francia en 1962, y procede de la contraccin de la palabras: Informacin
automtica. En general, se entiende por Informtica a la ciencia que estudia el tratamiento automtico y racional de
la informacin, lo cual involucra funciones como las siguientes: Desarrollo de nuevas mquinas (computadoras y
perifricos), desarrollo de nuevos mtodos de trabajo (sistemas operativos), construccin de aplicaciones
informticas (programas).
La informtica se sustenta sobre tres pilares bsicos: el elemento fsico (computadoras, cables, perifricos, ...), el
elemento lgico (programas, datos, ...) y el elemento humano (analistas, programadores, coordinadores, ...).

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Resea histrica.
Uno de los primeros dispositivos mecnicos para contar fue el baco, cuya historia se remonta a las antiguas
civilizaciones griega y romana. En 1642 aparece la primera mquina mecnica de clculo que fue la Pascalina
inventada por Blaise Pascal de Francia.
La primera computadora fue la mquina analtica creada por Charles Babbage.
En 1947 se construy en la Universidad de Pennsylvania la ENIAC (Electronic Numerical Integrator And Calculator)
que fue la primera computadora electrnica, el equipo de diseo lo encabezaron los ingenieros John Mauchly y John
Eckert. Esta mquina ocupaba todo un stano de la Universidad, tena ms de 18 000 tubos de vaco, consuma 200
KW de energa elctrica y requera todo un sistema de aire acondicionado, pero tena la capacidad de realizar cinco
mil operaciones aritmticas en un segundo.
Primera Generacin (1951 a 1958)
Las computadoras de la primera Generacin emplearon bulbos o tubos de vaco para procesar informacin. Los
operadores ingresaban los datos y programas en cdigo especial por medio de tarjetas perforadas. El
almacenamiento interno se lograba con un tambor que giraba rpidamente, sobre el cual un dispositivo de
lectura/escritura colocaba marcas magnticas.
Segunda Generacin (1959-1964) Transistor Compatibilidad Limitada:
El invento del transistor hizo posible una nueva Generacin de computadoras, ms rpidas, ms pequeas y con
menores necesidades de ventilacin. Sin embargo el costo segua siendo una porcin significativa del presupuesto
de una Compaa. Las computadoras de la segunda generacin tambin utilizaban redes de ncleos magnticos en
lugar de tambores giratorios para el almacenamiento primario. Estos ncleos contenan pequeos anillos de material
magntico, enlazados entre s, en los cuales podan almacenarse datos e instrucciones.
Los programas de computadoras tambin mejoraron. El COBOL desarrollado durante la 1era generacin estaba ya
disponible comercialmente. Los programas escritos para una computadora podan transferirse a otra con un mnimo
esfuerzo. El escribir un programa ya no requera entender plenamente el hardware de la computacin.
Tercera Generacin (1964-1971)
Circuitos Integrados, Compatibilidad con Equipo Mayor, Multiprogramacin, Minicomputadora:
Las computadoras de la tercera generacin emergieron con el desarrollo de los circuitos integrados (pastillas de
silicio) en las cuales se colocan miles de componentes electrnicos, en una integracin en miniatura. Las
computadoras nuevamente se hicieron ms pequeas, ms rpidas, desprendan menos calor y eran
energticamente ms eficientes.
Cuarta Generacin (1971 a la fecha)
Microprocesador, Chips de memoria, Microminiaturizacin:
Dos mejoras en la tecnologa de las computadoras marcan el inicio de la cuarta generacin: el reemplazo de las
memorias con ncleos magnticos, por las de chips de silicio y la colocacin de Muchos ms componentes en un
Chip: producto de la microminiaturizacin de los circuitos electrnicos. El tamao reducido del microprocesador y de
chips hizo posible la creacin de las computadoras personales (PC Personal Computer).
Importancia de las TICs
En los ltimos aos las tecnologas han evolucionado a grandes pasos y han adquirido importancia en todos los
mbitos laborales y cmo no, en el educativo.
Las tecnologas han revolucionado la actualidad, hoy en da, quien no sepa desenvolverse con ellas se queda
atrasado, hasta tal punto que en la actualidad se ha creado un fenmeno denominado analfabetismo tecnolgico.
Es necesario tener un buen conocimiento de las Tics y saber usarlas correctamente, ya que esto nos va a servir para
nuestra formacin y para vivir acorde con nuestra sociedad.
Se deben usar las Tics para aprender y para ensear, porque es una manera ms fcil de trabajar para el profesor y
resulta ms atractiva para los alumnos.
Cuando hablamos de informtica tenemos que definirla como unas de la materia ms importante en la actualidad, ya
que por medio de esta vivimos en una sociedad comandada por las nuevas tecnologas, donde la informtica juega

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un papel fundamental en todos los mbitos. Por ello, es importante tomar conciencia de lo necesario que es saber
manejar los principales programas.
2.

Arquitectura y organizacin del computador.

Hardware & Software.

El Hardware son todos los componentes y dispositivos fsicos y tangibles que forman una computadora como la
CPU o la placa base, mientras que el Software es el equipamiento lgico e intangible como los programas y datos
que almacena la computadora.
La interaccin entre el Software y el Hardware hace operativa la mquina, es decir, el Software enva instrucciones
al Hardware haciendo posible su funcionamiento.
EL HARDWARE: Componentes fsicos del ordenador, es decir, todo lo que se puede ver y tocar. Clasificaremos el
hardware en dos tipos:
El que se encuentra dentro de la torre o CPU, y que por lo tanto no podemos ver a simple vista.
El que se encuentra alrededor de la torre o CPU, y que por lo tanto, s que vemos a simple vista, y que
denominamos perifricos.

Segn sus funciones, los componentes y dispositivos del hardware se dividen en varios grupos y en el siguiente
orden:

Dispositivos de Entrada
Chipset (Circuito Integrado Auxiliar)
Unidad Central de Procesamiento (CPU)
Unidad de Control
Unidad Aritmtico-Lgica
Unidad de Almacenamiento
Memoria Principal o Primaria (RAM ROM)
Memoria Secundaria o Auxiliar (Disco Duro, Flexible, etc.)
Dispositivos de Salida

Dispositivos de Entrada
Los Dispositivos de Entrada son aquellos a travs de los cuales se envan datos externos a la unidad central de
procesamiento, como el teclado, ratn, escner, o micrfono, entre otros.
Chipset (Circuito Integrado Auxiliar)
El Chipset o Circuito Integrado Auxiliar es la mdula espinal de la computadora, integrado en la placa base, hace
posible que esta funcione como eje del sistema permitiendo el trfico de informacin entre el microprocesador (CPU)
y el resto de componentes de la placa base, interconectndolos a travs de diversos buses que son: el Northbridge
(Puente Norte) y el Southbridge (Puente Sur).
El Northbridge o Puente Norte es un circuito integrado que hace de puente de enlace entre el microprocesador y la
memoria adems de las tarjetas grficas o de vdeo AGP o PCI-Express, as como las comunicaciones con el
Puente Sur.
El Southbridge o Puente Sur (tambin conocido como Concentrador de Controladores de Entrada/Salida), es un
circuito integrado que coordina dentro de la placa base los dispositivos de entrada y salida adems de algunas otras
funcionalidades de baja velocidad. El Puente Sur se comunica con la CPU a travs del Puente Norte.
Unidad Central de Procesamiento (CPU)

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La CPU (Central Processing Unit o Unidad Central de Procesamiento) puede estar compuesta por uno o varios
microprocesadores de circuitos integrados que se encargan de interpretar y ejecutar instrucciones, y de administrar,
coordinar y procesar datos, es en definitiva el cerebro del sistema de la computadora, adems, la velocidad de la
computadora depende de la velocidad de la CPU o microprocesador que se mide en Mhz (unidad de medida de la
velocidad de procesamiento). Se divide en varios registros:
Unidad de Control
La Unidad de Control es la encargada de controlar que las instrucciones se ejecuten, buscndolas en la memoria
principal, decodificndolas (interpretndolas) y que despus sern ejecutadas en la unidad de proceso.
Unidad Aritmtico-Lgica
La Unidad Aritmtico-Lgica es la unidad de proceso donde se lleva a cabo la ejecucin de las instrucciones con
operaciones aritmticas y lgicas.
Unidad de Almacenamiento
La Unidad de Almacenamiento o Memoria guarda todos los datos que son procesados en la computadora y se divide
en Memoria Principal y Memoria Secundaria o Auxiliar.
Memoria Principal o Primaria (RAM ROM)
En la Memoria Principal o Primaria de la computadora se encuentran las memorias RAM, ROM y CACH.
La Memoria RAM (Random Access Memory o Memoria de Acceso Aleatorio) es un circuito integrado o chip que
almacena los programas, datos y resultados ejecutados por la computadora y de forma temporal, pues su contenido
se pierde cuando esta se apaga. Se llama de acceso aleatorio - o de acceso directo - porque se puede acceder a
cualquier posicin de memoria sin necesidad de seguir un orden. La Memoria RAM puede ser leda y escrita por lo
que su contenido puede ser modificado.
La Memoria ROM (Read Only Memory o Memoria de slo lectura) viene grabada en chips con una serie de
programas por el fabricante de hardware y es slo de lectura, por lo que no puede ser modificada - al menos no muy
rpida o fcilmente - y tampoco se altera por cortes de corriente. En esta memoria se almacenan los valores
correspondientes a las rutinas de arranque o inicio del sistema y a su configuracin.
La Memoria Cach o RAM Cach es una memoria auxiliar de alta velocidad, que no es ms que una copia de
acceso rpido de la memoria principal almacenada en los mdulos de RAM.
Memoria Secundaria (Disco Duro, Disco Flexibles, etc.)
La Memoria Secundaria (tambin llamada Perifrico de Almacenamiento) est compuesta por todos aquellos
dispositivos capaces de almacenar datos en dispositivos que pueden ser internos como el disco duro, o extrable
como los discos flexibles (disquetes), CDs, DVDs, etc.
Dispositivos de Salida
Los Dispositivos de Salida son aquellos que reciben los datos procesados por la computadora y permiten
exteriorizarlos a travs de perifricos como el monitor, impresora, escner, plotter, altavoces, etc.
Dispositivos de Entrada/Salida (Perifricos mixtos): Hay dispositivos que son tanto de entrada como de salida como
los mencionados perifricos de almacenamiento, CDs, DVDs, as como mdems, faxes, USBs, o tarjetas de red.
Dispositivos de almacenamiento.
Los sistemas informticos pueden almacenar los datos tanto interna (en la memoria) como externamente (en los
dispositivos de almacenamiento). Internamente, las instrucciones o datos pueden almacenarse por un tiempo en los
chips de silicio de la RAM (memoria de acceso aleatorio) montados directamente en la placa de circuitos principal de
la computadora, o bien en chips montados en tarjetas perifricas conectadas a la placa de circuitos principal del
ordenador. Estos chips de RAM constan de conmutadores sensibles a los cambios de la corriente elctrica, esto
quiere decir que los datos son almacenados por tiempo limitado (hasta que dejamos de suministrar energa elctrica)
por esta razn aparecen los dispositivos de almacenamiento secundarios o auxiliares, los cuales son capaces de
conservar la informacin de manera permanente, mientras su estado fsico sea ptimo. Los dispositivos de
almacenamiento externo pueden residir dentro del CPU y estn fuera de la placa de circuito principal

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Puertos y slot de un computador.

Puertos

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Conectores PS/2 para mouse y teclado: incorporan un icono para distinguir su uso especfico.
Puerto paralelo: puerto utilizado por la impresora. Actualmente est siendo reemplazado por USB.
Audio: los motherboards modernos incluyen on board una placa de sonido con todas sus conexiones.
Puerto serie: utilizado para mouse y conexiones de baja velocidad entre PCs.
Puerto USB: puerto de alta velocidad empleado por muchos dispositivos externos, como los escneres o las cmaras
digitales.
Puerto FireWire: otro puerto de alta velocidad empleado por muchos dispositivos externos. No todos los
motherboards cuentan con una conexin de este tipo.
Red: generalmente los motherboards de ltima generacin incorporan una placa de red on board y la conexin
correspondiente.
VGA (Acelerador grfico de video)

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Slot y conectores (ranura)

EL SOFTWARE: El Software es el soporte lgico e inmaterial que permite que la computadora pueda desempear
tareas inteligentes, dirigiendo a los componentes fsicos o hardware con instrucciones y datos a travs de diferentes
tipos de programas.
El Software son los programas de aplicacin y los sistemas operativos, que segn las funciones que realizan pueden
ser clasificados en:

Software de Sistema
Software de Aplicacin
Software de Programacin

Software de Sistema
Se llama Software de Sistema o Software de Base al conjunto de programas que sirven para interactuar con el
sistema, confiriendo control sobre el hardware, adems de dar soporte a otros programas.
El Software de Sistema se divide en:

Sistema Operativo
Controladores de Dispositivos
Programas Utilitarios

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Sistema operativo
El Sistema Operativo es un conjunto de programas que administran los recursos de la computadora y controlan su
funcionamiento.
Un Sistema Operativo realiza cinco funciones bsicas: Suministro de Interfaz al Usuario, Administracin de
Recursos, Administracin de Archivos, Administracin de Tareas y Servicio de Soporte.
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Suministro de interfaz al usuario: Permite al usuario comunicarse con la computadora por medio de
interfaces que se basan en comandos, interfaces que utilizan mens, e interfaces grficas de usuario.
Administracin de recursos: Administran los recursos del hardware como la CPU, memoria, dispositivos
de almacenamiento secundario y perifricos de entrada y de salida.
Administracin de archivos: Controla la creacin, borrado, copiado y acceso de archivos de datos y de
programas.
Administracin de tareas: Administra la informacin sobre los programas y procesos que se estn
ejecutando en la computadora. Puede cambiar la prioridad entre procesos, concluirlos y comprobar el uso
de estos en la CPU, as como terminar programas.
Servicio de soporte: Los Servicios de Soporte de cada sistema operativo dependen de las
implementaciones aadidas a este, y pueden consistir en inclusin de utilidades nuevas, actualizacin de
versiones, mejoras de seguridad, controladores de nuevos perifricos, o correccin de errores de software.

Controladores de Dispositivos
Los Controladores de Dispositivos son programas que permiten a otros programas de mayor nivel como un sistema
operativo interactuar con un dispositivo de hardware.
Programas Utilitarios
Los Programas Utilitarios realizan diversas funciones para resolver problemas especficos, adems de realizar tareas
en general y de mantenimiento. Algunos se incluyen en el sistema operativo.
Software de Aplicacin
El Software de Aplicacin son los programas diseados para o por los usuarios para facilitar la realizacin de tareas
especficas en la computadora, como pueden ser las aplicaciones ofimticas (procesador de texto, hoja de clculo,
programa de presentacin, sistema de gestin de base de datos...), u otros tipos de software especializados como
software mdico, software educativo, editores de msica, programas de contabilidad, etc.
Software de Programacin
El Software de Programacin es el conjunto de herramientas que permiten al desarrollador informtico escribir
programas usando diferentes alternativas y lenguajes de programacin.
Este tipo de software incluye principalmente compiladores, intrpretes, ensambladores, enlazadores, depuradores,
editores de texto y un entorno de desarrollo integrado que contiene las herramientas anteriores, y normalmente
cuenta una avanzada interfaz grfica de usuario (GUI).

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