La Experiencia en La Transformación de Lo Fotográfico

LA EXPERIENCIA EN LA TRANSFORMACIN DE LO FOTOGRFICO
Palmira Valle del Cauca

1998-2008
JOAN MANUEL DELGADO AGELVIS
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEO
CARRERA DE DISEO INDUSTRIAL
Bogot D.C.
2010

Palmira Valle del Cauca
1998-2008
JOAN MANUEL DELGADO AGELVIS

Trabajo presentado para optar al ttulo de
Diseador Industrial
DIRECTOR
WILLIAM VSQUEZ RODRGUEZ
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEO
CARRERA DE DISEO INDUSTRIAL
Bogot D.C.
2010
Nota de Advertencia: Artculo 23 de la Resolucin N 13 de Julio de

1946.
La Universidad no se hace responsable por los conceptos emitidos por
sus alumnos en sus trabajos de tesis. Solo velar por qu no se publique
nada contrario al dogma y a la moral catlica y por que las tesis no contengan ataques personales contra persona alguna, antes bien se vea en
ellas el anhelo de buscar la verdad y la justicia.
ANEXO 2
BIBLIOTECA ALFONSO BORRERO CABAL, S.J.
DESCRIPCIN DE LA TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO
FORMULARIO
TTULO COMPLETO DE LA TESIS DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO

SUBTTULO, SI LO TIENE
PALMIRA VALLE DEL CAUCA

1998-2008
AUTOR O AUTORES
Apellidos Completos
DELGADO AGELVIS
Nombres Completos
JOAN MANUEL
DIRECTOR (ES) TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO

Apellidos Completos
Nombres Completos
VSQUEZ RODRGUEZ
WILLIAM
FACULTAD
ARQUITECTURA Y DISEO
PROGRAMA ACADMICO
Tipo de programa ( seleccione con x )
Especializacin
Maestra
Pregrado
Doctorado
Nombre del programa acadmico
DISEO INDUSTRIAL
Nombres y apellidos del director del programa acadmico
ROBERTO CUERVO PULIDO
TRABAJO PARA OPTAR AL TTULO DE:
DISEADOR INDUSTRIAL
PREMIO O DISTINCIN (En caso de ser LAUREADAS o tener una mencin especial):
CIUDAD
BOGOT
Dibujos
Pinturas
AO DE PRESENTACIN DE LA
TESIS O DEL TRABAJO DE GRADO
NMERO DE PGINAS
2010
TIPO DE ILUSTRACIONES ( seleccione con x )

Tablas, grficos y
Planos
Mapas
Fotografas
diagramas
232
Partituras
SOFTWARE REQUERIDO O ESPECIALIZADO PARA LA LECTURA DEL DOCUMENTO
Nota: En caso de que el software (programa especializado requerido) no se encuentre licenciado por la
Universidad a travs de la Biblioteca (previa consulta al estudiante), el texto de la Tesis o Trabajo de Grado
quedar solamente en formato PDF.
PUJ BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General Mayo de 2010
10
MATERIAL ACOMPAANTE
TIPO
DURACIN
(minutos)
CANTIDAD
FORMATO
CD
DVD
Otro Cul?
Vdeo
Audio
Multimedia
Produccin
electrnica
Otro Cul?
DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVE EN ESPAOL E INGLS
ESPAOL
INGLS
EXPERIENCIA FOTOGRFICA
HISTORIA
FOTOGRFICA
EN
COLOMBIA
MAGIFOTO
EL LABORATORIO FOTOGRFICO
PROCESO FOTOGRFICO
PICTURE EXPERIENCE
PHOTOGRAPHIC HISTORY IN COLOMBIA
MAGIFOTO
PHOTO LAB
PHOTOGRAPHIC PROCESS
RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAOL E INGLS
Las experiencias fotogrficas vividas por los usuarios y trabajadores de Magifoto como
estudio desde el Diseo. Una investigacin que da cuenta de los cambios ocurridos en los
procesos fotogrficos, las necesidades de los clientes y los requerimientos del mercado, y
como desde el Diseo Industrial, se genera una constante bsqueda por develar nuevas
experiencias para ser tomadas como modelo en otros campos.
The photographic experiences lived by users Magifoto as workers from the design
study. An investigation that accounts for the changes in photographic processes,
customer needs and market requirements, and as from the Industrial Design, generates a
constant quest to uncover new experiences to be taken as a model in other fields.
PUJ BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General Mayo de 2010
11
A mi pap,
A mi mam,
A mis hermanos,
Y a todos aquellos que me apoyaron.
Agradezco a mis padres y hermanos por

apoyarme siempre,
A William Vsquez, por brindarme
toda la ayuda necesaria para la
elaboracin de este trabajo,
A Laura Carranza, por darme la idea,
A los habitantes de Palmira,
Y a todos aquellos que me diern
apoyo.
TABLA DE CONTENIDO
I. MARCO INSTITUCIONAL
1. TEMA
2. DESCRIPCION
3. OBJETIVO GENERAL
4. OBJETIVOS ESPECIFICOS
5. JUSTIFICACIN
6. CASO DE ESTUDIO
7. MATRIZ DE PROCESO METODOLGICO
8. INTRODUCCIN
II. MARCO INVESTIGATIVO
9. SUPERMAPA
10. MAPAS CONCEPTUALES Y DESCRIPCIN POR CAPITULO
III. MARCO FINAL
11. ANTECEDENTES
12. ENFOQUE Y RECONOCIMIENTO DEL DISEADOR - FOTGRAFO
13. MAGIFOTO
14. EL LABORATORIO
15. COMPRANDO LA CMARA
16. TOMAR LA FOTO
17. GUARDAR LA FOTO
18. FACTORES EXTERNOS QUE MODIFICAN LOS PROCESOS
19. LA ACTUALIDAD DE LA EXPERIENCIA
20. CONCLUIONES
TABLA DE CONTENIDO
IV. MARCO BIBLIOGRFICO
21. CITAS REFERENCIADAS
22. IMAGENES - MAPAS - DIAGRAMAS
23. BIBLIOGRAFA LIBROS
24. BIBLIOGRAFA ENTREVISTAS
Fotografa anloga digitalizada Grupo

primera comunin
Fuente :Natalia Ocampo
Fotografa anloga digitalizada Iglesia

trinidad Palmira
Fuente: Casa de la Cultura Palmira
I Marco Institucional
1. Tema
2. Descripcin
3. Objetivo General
4. Objetivos Especicos
5. Justicacin
6. Caso de Estudio
7. Matriz del proceso metodolgico
8. Introduccin
II Marco Investigativo
9. Super mapa
10. Mapas conceptuales y descripcin
por captulo.
III Marco Final

11. Antecedentes
11.1 La fotografa en Colombia
11.2 La empresa
11.3 La tcnica
12. Enfoque y reconocimiento del diseador-fotgrafo
13. Magifoto
13.1 La fundacin
13.2 El crecimiento
13.3 La estructura y el servicio
13.4 La direccin y el territorio
13.5 El cliente
13.6 Puntos de Venta
14. El laboratorio
14.1 El revelado del rollo
14.2 La impresin de la foto
14.3 Tiempo de espera

14.4 La copia y el tamao
14.5 La ampliacin y el retoque
15. Comprando la cmara
15.1 Tipos de cmara
15.2 Lugares de compra
15.3 Accesorios
15.4 Las ferias internacionales
16. Tomar la foto
16.1 Los autores
16.2 El tiempo
16.3 El escenario
16.4 La ciudad
16.5 Halloween
17. Guardar la foto
17.1 El lbum de familiar
17.2 El portarretrato
17.3 Los souvenirs
18. Factores externos que modican los procesos
18.1 El circulo econmico
18.2 La situacin social
19. La actualidad de la experiencia
19.1 La tcnica
19.2 Los momentos
19.3 El deseo
20. Conclusiones
IV Marco Bibliogrfico
21. Bibliografa - libros
22. Bibliografa - entrevistas
23. Citas referenciadas
MARCO INSTITUCIONAL
TEMA
La transformacin Anlogo-Digital en la fotografa, sus efectos socioculturales y econmicos en Palmira Valle en el periodo 1998-2008.
DESCRIPCIN
Relatar la experiencia de ser el hijo del dueo de Magifoto, creando un
proyecto que abarca desde la posicin de un diseador-fotgrafo, la
transformacin que se genero en el sector fotogrfico con la incursin
tecnolgica de la cmara digital y los efectos socio-culturales que trajo
consigo.
Es la historia de un proceso tcnico y la historia de un proceso socio17
cultural asociado a esa transformacin tcnica.
El protagonista es la empresa Magifoto, entendiendo empresa como
lo que va de la organizacin, la historia, y el soporte tcnico que la
soporta.
La cmara ser el objeto por excelencia del proyecto y se toma la
experiencia como fuente investigativa.
El proyecto toma el proceso fotogrfico como un proceso industrial, ya
que la fotografa es la industrializacin de la imagen.
OBJETIVO GENERAL
Generar un documento que d cuenta de la investigacin La
experiencia en la transformacin de lo fotogrfico Palmira, Valle del
Cauca 1998-2008, a partir de la perspectiva del diseador-fotgrafo,
teniendo en cuenta la memoria y la experiencia concreta como
evidencia.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Indagar sobre la recuperacin de la memoria en la Foto.
18
Registrar la experiencia de la empresa MAGIFOTO S.A. en el periodo

1998-2008.
Reconocer la cmara fotos cmo objeto por excelencia en la accin
fotogrfica.
Registrar la experiencia del laboratorio fotogrfico.
Reconocer la transformacin del lbum de fotos y el portarretrato.
JUSTIFICACIN
Este proyecto se crea gracias a la oportunidad que surge al ser uno
de los hijos del ex-gerente de Magifoto SA, quien vivi, experiment,
y trabajo en un entorno de transformacin de la empresa, la cual se
vio afectada por la transformacion anlogo-digital de la fotografa,
llevndola al cierre de sta.
Al ser un estudiante de Diseo Industrial de la Pontificia Universidad
Javeriana, y tener una visin fotogrfica de las cosas, me v en la
necesidad de poder transmitir mi experiencia y mi conocimiento a

presentes y futuros emprenderdores colombianos que experimenten
un transformacion de los procesos en sus empresas, para que as sta
sea tomada como modelo a seguir.
CASO DE ESTUDIO
Propietario: Carlos Delgado
Puntos de Venta : 48
Oficina Principal : Palmira Centro Carrera 31 No. 36-41
Telefono : 2721020
Periodo : 1998-2008
Personal humano: 140 personas
Presencia en ciudades:
- Cali
- Ibagu
- Popayn
- Tula
- Palmira
- Buga
- Buenaventura
- Neiva
- Carrefourd en todo el pas
19
Tcnicas de recoleccin de datos
Aplicacin de recoleccin de
experiencia como documento de
Revisin de fuentes secundarias
2. Registrar la experiencia de Aplicacin de entrevistas

la empresa MAGIFOTO SA
semiestructuradas
en el periodo 1998-2008.
Resultado o Productos
Recoleccin de
documentacin referida a la
empresa MAGIFOTO SA . Tesis
"Efectos de la tecnologa en el
Carlos
Arturo Delgado.
Recoleccin de experiencias Joan Manuel Delgado
vividas en el periodo de
trabajo en Magifoto.
Maricel Agelvis (ex subgerente Magifoto)

Carlos Delgado ( ex gerente Magifoto)
Jenny Snchez (ex Aplicacin de las entrevistas a vendedora)
Foto Lpez ( Fotgrafo los actores claves
conductor)
en el suministro de
informacin.
Elaboracin de la gua de
entrevistas
Libros "El retrato en el retrato

"Patricia Triana y "Imgenes
de Luz "Juan Ricardo
memoria en la foto.
fotgrafo, a travs de la
Documento sntesis desde la
Documento sntesis con

informacin sobre la existencia
de la empresa MAGIFOTO,
actores econmicos, de regin y
de pas.
de las entrevistas.
Documento sntesis con las
experiencias vividas de los
autores en su periodo de trabajo
en la empresa
percepciones y opiniones de un
cliente fotgrafo en el periodo
de existencia de la empresa.
memoria en la foto.
Gloria Cervantes (habitante de las entrevistas.

de Palmira Valle)
percepciones y opiniones de los
Viviana Sotelo (habitante actores entrevistados respecto a
entrevistas
Aplicacin de las entrevistas a de Palmira Valle)
los actores claves
Recoleccin de
informacin sobre la
recuperacin de la memoria en la
estudios profundos sobre los
en el suministro de
informacin.
20
1. Indagar sobre la
Aplicacin de entrevistas
recuperacin de la memoria semiestructuradas
en la foto
3. Magifoto
4. El Laboratorio
7. Guardar la Foto
8 . Factores externos que
6. Tomar la Foto
7. Guardar la Foto
9. La actualidad de la
experiencia
Captulos
MATRIZ METODOLGICA
4. Registrar la experiencia
3. Reconocer la Cmara de
fotos cmo objeto por
excelencia en la accin
semiestructuradas
semiestructuradas
Recoleccin de experiencias
en el suministro de
informacin.
entrevistas
Aplicacin de las entrevistas a
los actores claves
Recoleccin de
empresa MAGIFOTO SA . Tesis
"Efectos de la tecnologa en el
Carlos
Arturo Delgado
Recoleccin de experiencias
digital, y la tcnica. Libro

"Anlogo y Digital", "Leccin
Recoleccin de
Joan Manuel Delgado
Maricel Agelvis (ex subgerente Magifoto)

Carlos Delgado ( ex gerente Magifoto)
Jenny Snchez (ex vendedora)
Joan Manuel Delgado
en el suministro de
Profesional Fotgrafo
informacin.
entrevistas
los actores claves
21
procesos que se desarrollaban en

el laboratorio.
MAGIFOTO, su composicin, el
servicio y los procesos que hay se
desarrollaban.

informacin sobre los
de las entrevistas.
experiencias vividas de los
autores en su periodo de trabajo
en la empresa
importancia de la cmara en el

informacin sobre la cmara, sus
aspectos tcnicos, y la
importancia de esta en el acto
de las entrevistas.
actores entrevistados respecto a
3. Magifoto
4. El Laboratorio
experiencia
6. Tomar la Foto
experiencia
5. Reconocer la
transformacin del lbum de semiestructuradas
fotos y el portarretrato
transformacin que tubo el

lbum de fotos y el portarretrato.
objetos en las personas.
Gloria Cervantes (habitante de las entrevistas.

de Palmira Valle)
Viviana Sotelo (habitante actores entrevistados respecto a
el lbum de fotos y el
de Palmira Valle)
portarretrato.
informacin sobre el lbum de
fotos, su simbologa, el valor que

en el suministro de
informacin.
entrevistas
los actores claves
Recoleccin de
documentacin referida al
lbum de fotos, y los medios
de almacenamiento. Libro
"lbum de Familia"
22
6. Tomar la Foto
7. Guardar la Foto
INTRODUCCIN
El origen de este trabajo de investigacin sobre la transformacin
fotogrfica que se dio en la empresa Magifoto con sede principal en
Palmira Valle, en el periodo comprendido entre 1998 y 2008, se remonta
a la historia misma del autor, quien es el hijo del ex propietario, un
ex trabajador de la empresa y diseador-fotgrafo de profesin.
Esto le dio todos los elementos necesarios y pertinentes para la reconstruccin fotogrfica e histrica de las experiencias que se vivieron
en ese periodo durante la transformacin analgica digital de la
fotografa.
Pensar el Diseo Industrial desde una ptica interdisciplinar ha sido el
principal objetivo que he tenido a lo largo de mi proceso acadmico. 23
En este caso, las experiencias fotogrficas vividas por los usuarios
y trabajadores de Magifoto como estudio desde el Diseo. Una
investigacin que da cuenta de los cambios ocurridos en los procesos
fotogrficos, las necesidades de los clientes y los requerimientos del
mercado, y como desde el Diseo Industrial, se genera una constante
bsqueda por develar nuevas experiencias para ser tomadas como
modelo en otros campos.
La experiencia como documento que soporta la investigacin se
lleva a cabo desde la ptica de un diseador fotgrafo, que busca
la confluencia del usuario, la necesidad, el proceso y la experiencia.
La empresa Magifoto se toma como caso de estudio durante toda la
investigacin, para mostrar desde el mercado cmo se transformo la
industria durante este periodo.
La investigacin consiste en hacer un recorrido histrico en la empresa
Magifoto, laboratorios o puntos de venta, los procesos utilizados,
la compra de la cmara, la toma de la foto, y los medios de

almacenamiento utilizados para estas, contrastndolos con la
transformacin que sufrieron cada uno; se indaga sobre los factores
externos que modificaron los procesos y la actualidad de la experiencia.
La idea para el desarrollo se basa en la reconstruccin del recorrido
histrico no lineal de la empresa que ha dejado una huella en el
imaginario colectivo de los habitantes de Palmira, y que tal vez por el
acostumbramiento a la cotidianidad se ha vuelto invisible. La proyeccin
es evidenciar la experiencia y la memoria concreta de lo ocurrido, para
sentar bases para otras industrias desde el Diseo Industrial.
24
El carcter no lineal se establece bajo el parmetro de que no se trata

de una gua histrica de las experiencias de los personajes de Magifoto,
no es una biografa de la empresa, ni un listado de los procesos de la
empresa. Por el contrario, es un estudio objetual, una narracin, una
memoria alrededor de la importancia de la experiencia en los cambios
tecnolgicos. Por ende, no es un recorrido lineal, no sigue un camino
establecido, sino que logra reunir y develar las huellas de una empresa
y una ciudad.
Para la construccin de este documento fue necesaria la elaboracin
de entrevistas a los habitantes de Palmira, la recoleccin de evidencia
fotogrfica, la consulta de fuentes especializadas en fotografa y la
construccin de mapas de ubicacin de la empresa, de personajes
que interferan en el proceso, y del proceso mismo. Cada captulo es
la descomposicin del mapa de un recorrido y la transformacin que
trajo consigo.
Las fuentes de primera mano que se usan son las experiencias del
diseador mismo, quien vivi la experiencia y la reconstruyo desde
su rea de conocimiento. La ciudad vista como referencia histrica,
la empresa vista desde la construccin social, la memoria como

documento de diseo, la transformacin tecnolgica como base del
cambio de los procesos y el impacto en la sociedad.
Para la comprensin de este documento es recomendable consultar
libros como El retrato en el retrato de Patrizzia Triana (Triana Moreno,
2008), lbum de Familia de Armando Silva (Silva, 1998) y Imgenes
de de Luz de Juan Ricardo Rodriguez (Rodriguez, 2008); estos fueron
bases teoricas para la construccin de este documento.
La comprension de las experiencias sociales y las implicaciones de la
transformacion de los procesos, cambi la mirada del diseador desde
el ambito interdisiciplinar, comprendiendo la correlacin de estos, en
la construccin de conocimiento.
Esta reconstruccin historica comienza en el momento que me hacia 25
las preguntas Qu relacin tiene el Diseo Industrial con la Fotografa?
y Cmo la experiencia se convertia en documento?. La indagacion del
paso a seguir despues de mi formacin profesional, me llevo a concluir
la importancia y el interes que generaba en mi la construccin de
experiencias. Ahora esto, con la intencion de aclarar mi deseo en la
creacion y el diseo de experiencias.
MARCO INVESTIGATIVO
Funciones del
personal
D
Forma
organizacional de
la empresa
La Calidad, el servicio al cliente,

la atencin
Los horarios, el
empo de
trabajo
Quines eran?, sus

experiencias?, sus
necesidades?
Personal /
Trabajadores
SUPER MAPA
Para el desarrollo de este trabajo, fue necesaria la
construccin de mapas conceptuales que permitierian la
comprension y desarrollo de las tematicas.
cmo creci la empresa?, qu

posicin ocupaba frente a la
competencia?
Composicin
Interna
La estructura y
Servicio
3.Magifoto
El crecimiento
La Fundacin
Lnea de empo, dnde se ven

los hechos mas importantes de
la empresa
Lugar
El Fundador
Dnde?, qu
lugares eran
adecuados?
Quin es?,
Cmo lo hizo?,
Cmo vivi la
experiencia?
2.Enfoque y reconocimiento del Diseador-Fotgrafo

Entendindolo como el
autor principal. Su estado,
sus facciones, su pose.
Cmara
Objeto
Acto Fotogr co
El foto
La visin del diseador,

entendiendo el objeto
cmara, como objeto de
estudio.
do
Sujeto
Funcin
El fotgrafo
La Imagen
Desde el diseo, entender la
foto
cmo la
industrializacin de la
imagen.
El fotgrafo es el diseador de
la imagen, la crea, la compone,
y la toma.
Entendindola como el
resultado nal, el objeto
imagen como recuerdo,
como huella, y como
evidencia del pasado.
1
Describir el desarrollo
Fotogr co en Palmira, los
fotgrafos, cuantos haban, los
lugares en Palmira, la ciudad
como tal.
1. Antecedentes
La Fotogra a en Colombia
Empresa
Describir brevemente como

inicio la fotogra a, como se
logro captar la imagen, y
cmo se transformo a
travs de los aos antes de
la cmara digital.
La tcnica
Palmira Valle
Antes de la empresa
Pas en General
Los Fotgrafos
Libro Anlogo y Digital
Describir la Fotogr a en
Colombia, sus implicaciones
econmicas, culturales y
sociales. Los habitos
Fotogr cos, y la importancia
Quienes eran?, cmo se movan en

Palmira?, Cuntos eran?, Su importancia
?
Libro Manual de Tcnica

Fotogr ca
9.LA ACTUALIDAD DE LA EXPERIENCIA
La experiencia no est perdida del todo. Algo

de todo eso est vivo.
La Tcnica
8. FACTORES EXTERNOS QUE
MODIFICAN LOS PROCESOS.
El circuito Econmico
La situacin econmica del

pas, y el aporte a la
econmia.
Pais
El capturar la luz, e
bateria.
La situacin Social
Ciudad
Pas
Ciudad
h, la
Los Momentos
Los momentos
especiales, los 15
aos, los
matrimonios, la
primera
comunin, etc.
Region
La precencia interna dentro

de la regin, las diferencias
con otras ciudades.
La
importancia
en Palmira,
el empleo.
La situacin de orden
publico del pas, como
ca las dinamicas de la
fotogra a.
El empleo en Palmira, los

comportamientos de los
habitantes, y sus
prioridades.
La
El valor que representa el
album en la historia de las
personas. El libro de
evidencias, de recuerdos.
Personal
La carpeta como lbum de
imgenes.
Computador
Entendinda como el nuevo

lugar transitorio de las
imgenes, antes de ser
almacenadas.
La
La
Se
nue
ve
Descripcin de la
ciudad
Ubicacin
estrategica dentro
de las ciudades
Importancia de la empresa en
la ciudad y el territorio
La direccin y el
Territorio
Quin es el cliente?,
descripcin de un cliente
promedio
El Cliente
Qu pedia?, sus
necesidades, qu buscaba,
qu le gustaba?
Las materias primas

El proceso
Puntos de Venta
El arte de imprimir la foto,

cmo era?, cmo se
transformo?, qu
implicaciones ambientales
ene?
El Tiempo
El arte de revelar el rollo,
cmo era?, cmo se
transformo?, qu
ene?
Composicin
Vitrinas
Estudio
Maquinas
Laboratorio
Mostrador
Cuarto Oscuro
Local
Publicidad
Las maquinas,
las impresoras
Las
maquinas
La expec
Tipos de
rollos
Las experiencias de los

clientes
La Impresin
va
La Magia
El empo
Lo econmico
El proceso
4. El Laboratorio
El Revelado del Rollo
Tiempo de Espera
Los procesos y sus
percances
Las materias primas

La copia y el Tamao
Velado de rollos
Dao de maquinas
La ampliacin y el retoque
El incumplimiento
Los tamaos de las fotos
El n de las fotos. La copia
se convierte en la segunda
transformacin de la foto
La tcnica de ampliacin
El retoque
Tamaos
La tcnica
Por qu se hace?, cmo

se transformo?, sus inicios,
el ahora.
Papel
La importancia en el mercado. La
transformacin que se dio, las
nuevas puestas en escena, los
espacios que ocupan.
Lugar
Lugar
PMA
Obj
EUR
vo
Obj
vo
Las Ferias Internacionales

Poder adquisi o
Mercado
La importancia, el
conocimiento. La
transformacin
Las nuevas ru nas que se

generarn, los cambios de
costumbres.
Laboratorios
Marcas
Marcas
Lugares
Valor
Lentes
U lidad. Importancia en
la foto?, Valor;
accesibilidad, Dnde
comprar?
29
Almacenes de
cadena
Accesorios
5. COMPRANDO LA CMARA
Tipos
Lnea de empo de la
evolucin de la cmara. Los
pos que exis s eron, la
transformacin . La nueva
tecnica.
La incursin, los ben cios que

trajo al cliente, lo que causo al
laboratorio
Trpodes
Estuches
Pilas
Quin es?, es
profesional o
a cionado?.
Lo que re ejaban en la
poca, y lo que pueden
re ejar ahora.
dnde aprendieron?,
sus experiencias
La preparacin
El gesto
El vestuario
El fotgrafo
Los Fotogra ados
La pose
Las experiencias al aire

libre, los eventos naturales.
Los autores
Natural
Tipo de Foto
La imagen proviene de la
Luz. Lnea de empo de la
luz en la Imagen.
El deseo
El empo
La ocasin
La poca
El deseo de la foto, el querer tomarla y

guardar el recuerdo.
El escenario
cial
Sombrillas
Espacio
Luces
Los Objetos
La con guracin, la
ubicacin.
El Flash
Los estudios fotogr cos,
la preparacin de la luz en
la foto.
Vasos
Camisetas
6.TOMAR LA FOTO
La luz en la Imagen
Platos
Llaveros
El mo o del uso de los objetos. Su

ubicacin dentro del cuadrnate de la foto,
su obj vo, qu trasmiten?.
Botones
Almohadas
Objetos que aprovecharon

la transformacin para
evolucionar.
Calcomanias
La transformacin genero nueva

industria, creacion de lugares
especializados.
transformacin de la funcin,
sus nuevos paradigmas
Los Souvenirs
Familiar
Funcin
Desventajas
7.GUARDAR LA FOTO
Valor Simbolico
Ventajas
transformacin
El lbum Familiar
El Portaretrato
La Transformacin
nueva memoria
Almacenamiento
Ubicacin
Valor Simbolico
Personal
Portaretrato Digital
e convierte en el
evo rollo. Algunas
eces es el nuevo
lbum
Los lugares comunes

donde se guarda el
album, dnde?por
qu?
Los lugares
aptos para
colocarlo.
Mesas, bifes,
etc.
El retrato
Familiar
Mostrar la imagen digna de

mostrar a todos.
La evidencia de la
familia.
La ciudad
Las ru nas de la ciudad. Sus

espacios, sus lugares fotogra ables.
Lo escondido.
Cada momento es
diferente, y posee un
signi cado diferente.
MAPA 1
Describir el desarrollo
Fotogr co en Palmira, los
fotgrafos, cuantos haban, los
lugares en Palmira, la ciudad
como tal.
1.
La Fotogra a en ColombiaE
Palmira Valle
Antes d
Pas en General
Los
Describir la Fotogr a en
Colombia, sus implicaciones
econmicas, culturales y
sociales. Los habitos
Fotogr cos, y la importancia
Quienes eran?, cmo se movan en

Palmira?, Cuntos eran?, Su importancia
?
30
En este captulo se aborda todo lo relacionado con los antecedentes de

la empresa, la fotografa, y la ciudad.
La fotografa en Colombia aborda dos puntos de vista, como pas y
como ciudad, considerando esto, se hace un recorrido por la fotografa
en Colombia, y la importancia de sta para el pas. Se da informacin
sobre su participacin en el PIB y sobre el empleo; la importancia
del pas en el sector fotogrfico mundial, y la presencia de mltiples
marcas mundiales en el pas.
La ciudad, se estudia la ciudad de Palmira. Se da a conocer la
importancia fotogrfica en Palmira, la importancia de la fotografa
como empleo local, los fotgrafos profesionales del Parque Bolvar,
la importancia de stos en los colegios, matrimonios, reuniones,
etc., y se da respuesta a interrogantes como: cuntos laboratorios
fotogrficos existan?, qu lugares son fotografiados en Palmira?,
Antecedentes
mpresa
La tcnica
Describir brevemente como

inicio la fotogra a, como se
logro captar la imagen, y
cmo se transformo a
travs de los aos antes de
la cmara digital.
de la empresa
Fotgrafos
Libro Anlogo y Digital
Libro Manual de Tcnica
Fotogr ca
31
cmo se movan los fotgrafos profesionales?, cuntos fotgrafos

profesionales eran?, y cmo se podan identificar los fotgrafos
profesionales?
Luego se aborda la Empresa, sus antecedentes, y se da respuesta a
interrogantes como: qu exista antes de la empresa?, cmo se
manejaban los laboratorios fotogrficos?, quin cumpla la labor del
laboratorio?, cmo fueron los inicios de la empresa?, y cmo se
posicionaba la empresa en Palmira?
Finalmente se departe, La tcnica fotogrfica, donde se abordan sus
principios, su evolucin y el antes del laboratorio fotogrfico. Para dar
explicacin a sto se realiza un recorrido en una lnea de tiempo de
la tcnica fotogrfica y los momentos ms importantes dentro de la
fotografa.
MAPA 2
2.Enfoque y reconocimiento
Entendindolo como el
autor principal. Su estado,
sus facciones, su pose.
Objeto
Acto Fotogrco
El foto
do
Sujeto
El fotgrafoL
32
El fotgrafo es el diseador de
la imagen, la crea, la compone,
y la toma.
Desde el diseo, entend

foto
cmo la
industrializacin de
imagen.
El objetivo de este captulo es analizar la mirada de un diseador

industrial que a su vez es fotgrafo, mezclando sus conocimientos
de Sujeto-Objeto-Funcin y la sensibilidad que tiene frente al acto
fotogrfico.
Se da un recorrido del sujeto dividindolo en dos dentro del acto
fotogrfico, que son: el fotgrafo y el fotografiado, abordando cmo el
diseador entiende el papel de cada autor, y sus repercusiones frente
al producto FOTO; como se sensibiliza y entiende la importancia del
estado de nimo del fotografiado; y como comprende que el fotgrafo
es el diseador de la foto, quien compone, crea y toma la FOTO.
Luego se da un recorrido por el Objeto Cmara, entendindola como
objeto por excelencia en el acto fotogrfico; se da un recorrido por las
partes de la cmara, para comprender que cada pieza fue diseada
con un objetivo especifico, entendiendo que la cmara es el objeto de
del Diseador-Fotgrafo
der la
a
la
La visin del diseador,

entendiendo el objeto
cmara, como objeto de
estudio.
Cmara
Funcin
a Imagen
Entendindola como el
resultado nal, el objeto
imagen como recuerdo,
como huella, y como
evidencia del pasado.
diseo dentro de la fotografa.

Finalmente se llega a la Funcin que en este caso la cumple la Imagen,
desde las dos perspectivas cmo objeto final, y como vestigio de un
momento; se da la mirada desde el punto de vista del diseo sobre
los recuerdos, huellas y evidencias que cumple la imagen fotogrfica
dentro de la sociedad.
33
MAPA 3
Funciones del
personal
Forma
organizacional de
la empresa
34
La Calidad, el servicio al cliente,

la atencin
Los horarios, el
empo de
trabajo
Quines eran?, sus

experiencias?, sus
necesidades?
Personal /
Trabajadores
cmo creci la empresa?, qu

posicin ocupaba frente a la
competencia?
Composicin
Interna
La estructura y
Servicio
El crecimiento
La Fundacin
Lnea de empo, dnde se ven

los hechos mas importantes de
la empresa
Lugar
El Fundador
Dnde?, qu
lugares eran
adecuados?
Quin es?,
Cmo lo hizo?,
Cmo vivi la
experiencia?
Descripcin de la
ciudad
Ubicacin
estrategica dentro
de las ciudades
Importancia de la empresa en
la ciudad y el territorio
La direccin y el
Territorio
Quin es el cliente?,
descripcin de un cliente
promedio
3.Magifoto
El Cliente
Qu pedia?, sus
necesidades, qu buscaba,
qu le gustaba?
Puntos de Venta
Composicin
Vitrinas
Estudio
Maquinas
Laboratorio
Mostrador
Cuarto Oscuro
Local
Publicidad
35
Magifoto es el nombre de la empresa que se toma como referencia

para el desarrollo del documento. Se hace un recorrido por los aspectos
ms importantes de la empresa en 6 sub-captulos.
Se empieza por un recorrido de la Fundacin de la empresa,
conociendo el fundador, quin es?, cmo lo hizo?, cmo vivi la
experiencia de construir un conjunto de laboratorios fotogrficos
como proyecto de vida?, cmo tomo las decisiones?, y cmo vivi
el cambio tecnolgico?; tambin se da a conocer el lugar dnde inicio
este recorrido y cmo se expandi, conociendo por qu escogi estos
lugares para la expansin de la empresa.
El segundo sub-captulo es una continuacin del anterior, donde se
empieza a recorrer el crecimiento que tuvo la empresa en los aos
1998 al 2008, cmo desarrollo estrategias para el crecimiento?,
36 qu posicin ocupaba frente a la competencia?, y cmo influyo la
transformacin tecnolgica en el crecimiento de la empresa?
El tercer sub-captulo se estudia la empresa, observando su estructura
y servicio; empezando con el personal/talento humano que trabajaban
en los laboratorios, contemplando quines eran estas personas?, las
experiencias que tuvieron durante su permanencia en la empresa?, y
las necesidades que tenan?, examinando sus horarios y sus tiempos
de trabajo y cmo esto repercuta en la calidad y el servicio al cliente
que se prestaba en cada laboratorio; tambin s observan los efectos
que trajo el cambio tecnolgico en sus vidas, y las repercusiones que
trajo en sus trabajos. Continuando con la estructura de la empresa, su
organizacin y las funciones que desempeaba cada persona dentro
de sta.
El cuarto sub-captulo es de los mas importantes dentro de este estudio,
pues es la direccin y el territorio; en donde se hace nfasis en la direccin
ya que sta es la referencia que se tiene en el imaginario colectivo de las
personas sobre dnde est ubicado el laboratorio; es importante

entender que un lugar al ser conocido se marca como referencia para
la ubicacin y para las dinmicas de las personas dentro de la ciudad,
por eso se estudia las ubicaciones estratgicas de los laboratorios en la
ciudad, y la importancia de la empresa en Palmira.
El quinto sub-captulo, se estudia directamente al cliente, estudiando
quines son?, qu necesidades buscan dentro del laboratorio?, y
cules son los clientes promedios que se conocan en el laboratorio?;
adems, se estudia cmo fue la transformacin de ellos con el cambio
tecnolgico?, cmo sus edades cambiaron respecto a la tecnologa?, y
cmo cambiaron sus necesidades despus de la incursin tecnolgica?
Finalmente en el sexto sub-captulo, se estudia lo que fueron los puntos
de venta, su composicin interna: vitrinas, mquinas, mostrador,
estudio, laboratorio, cuarto oscuro, publicidad y espacio como tal. 37
Se indaga como era su configuracin, y qu funcin cumpla cada
componente; finalmente se cuenta cmo se transform con la llegada
de la cmara digital, y cmo muchos de los componentes se volvieron
obsoletos y pasaron a segundo plano dentro del local.
MAPA 4
Las materias primas
El proceso
El Tiempo
El arte de revelar el rollo,
cmo era?, cmo se
transformo?, qu
ene?
El a
im
Las maquinas,
las impresoras
Las
maquinas
Tipos de
rollos
La Impresin
El empo
38
El proceso
El Revelado del Rollo
4. El Laboratorio
Las materias primas

La copia y el Tamao
Los tamaos de las fotos

El n de las fotos. La copia
se convierte en la segunda
transformacin de la foto
La
La tcnica de ampliaci
Tamaos
arte de imprimir la foto,

cmo era?, cmo se
transformo?, qu
mplicaciones ambientales
ene?
La expec
Las experiencias de los
clientes
va
La Magia
Lo econmico
39
Tiempo de Espera
Los procesos y sus
percances
ampliacin y el retoque
in
Papel
Velado de rollos
Dao de maquinas
El incumplimiento
El retoque
La tcnica
Por qu se hace?, cmo

se transformo?, sus inicios,
el ahora.
Este captulo trata sobre los procesos internos que se generaban

dentro del laboratorio fotogrfico, y cmo se transformaron
con la llegada de la tecnologa, en donde se dan a conocer
los procesos ms importantes dentro de
5 sub-captulos.
El primer sub-captulo, trata sobre el revelado del rollo. Este proceso era
el ms importante dentro del laboratorio y era la fase que generaba el
mayor nmero de ganancias. Se da a conocer el tiempo que tardaba un
rollo en pasar por la mquina reveladora, y el proceso que ste tena para
ser revelado; las materias primas que se implementaban, y cmo fue el
primero de los procesos en pasar a segundo plano al llegar la imagen digital.
El segundo sub-captulo, aborda el tema de la impresin, sta es la
continuacin del proceso de revelado, pues es el proceso de imprimir
las imgenes que se descubran en el rollo luego de pasar por la mquina
40 reveladora; aqu, se hace un recorrido en el tiempo de impresin, el
proceso y las materias primas que se usaban; se profundiza en el arte
de imprimir la foto y cmo se transform, sobretodo la mquina, ya
que fue la que evolucion dentro del proceso. Tambin, se aborda
el tema de cmo el profesional de impresin, que deba ser una
persona con cierto conocimiento en la impresin de fotos, se vio
frente a una transformacin en sus hbitos de imprimir las fotos.
El tercer sub-captulo, trata sobre el tiempo de espera que tenan
los clientes para que sus trabajos solicitados al laboratorio les
fueran entregados. Se abordan las experiencias de los clientes,
desde las expectativas que se generaban en el tiempo de espera, y
como se converta en algo mgico para la familia; cmo el factor
econmico se converta en un componente importante, y que en un
periodo, el valor a pagar, dependa del tiempo de entrega. Se dan
a conocer los problemas que se presentaban en el resultado, cmo
era el velado de rollos, el dao de las mquinas que aumentaba
el tiempo de espera, y el incumplimiento que se presentaba en los

laboratorios por problemas diarios; se aborda las experiencias de los
clientes al recibir su trabajo, y cmo todo esto, cambio con la llegada de
la imagen digital, cmo se perdi el sentimiento de magia?, y cmo
la expectativa se convirti en inmediatez?
El cuarto sub-captulo, trata sobre las copias fotogrficas y su tamao.
Es indispensable hablar de las copias, ya que por mucho tiempo
stas representaban un regalo para una persona. Se comprende la
copia como la segunda transformacin de la foto, pues aunque sea la
misma toma, nunca ser la misma foto, ya que pasan por el proceso
en diferentes momentos, y los momentos intervienen en el resultado
de la foto.
Finalmente, el quinto sub-captulo, aborda la ampliacin y el retoque,
reconociendo en primera instancia las mquinas ampliadoras, cmo 41
estas representaban otro proceso en el laboratorio, y cmo no en
todos los laboratorios se podan realizar; se cuenta la experiencia del
recorrido de la foto de ampliacin, ya que sta para ser realizada, en
principio se mandaba a otra ciudad, y luego se traslado dentro de la
misma ciudad. Se estudia el retoque como la transformacin de la
foto para mejoras solicitadas por el usuario, su tcnica, y cmo esto
representaba un conflicto dentro del laboratorio, ya que se trabajaba
con la subjetividad del cliente. Por ltimo, se cuenta la experiencia de
cmo la maquina ampliadora se transform en el Plotter, y cmo los
programas como Adobe Photoshop entraron al mercado del retoque.
MAPA 5
La importan
transform
nuevas pu
espac
Lugar
PMA
Obj
vo
Las Feria
Poder adquisi
42
Mercado
Lnea de empo de la
evolucin de la cmara. Los
pos que exis s eron, la
transformacin . La nueva
tecnica.
5. COMPR
Tipos
Marcas
Marcas
Valor
Lentes
U lidad. Importancia en
la foto?, Valor;
accesibilidad, Dnde
comprar?
Trpodes
Estuches
Pilas
ncia en el mercado. La
macin que se dio, las
uestas en escena, los
cios que ocupan.
Lugar
EUR
Obj
vo
as Internacionales
RANDO LA CMARA
Accesorios
Las nuevas ru nas que se

generarn, los cambios de
costumbres.
La importancia, el
conocimiento. La
transformacin
Laboratorios
Lugares
Almacenes de
cadena
La incursin, los ben cios que

trajo al cliente, lo que causo al
laboratorio
43
Este captulo trata sobre el recorrido del usuario al momento de

adquirir una cmara, y cmo se evidencia la transformacin tecnolgica
en las ferias internacionales de fotografa. El capitulo abarca tres
componentes importantes al momento de comprar la cmara, y un
componente de las ferias internacionales.
El primer Sub-capitulo aborda las marcas de las cmaras fotogrficas,
empezando por una lnea de tiempo de la evolucin de stas, y cules
han sido sus ventajas y desventajas; luego, se empiezan a analizar los
tipos de cmaras que eran comunes en el laboratorio para la venta,
como las que tenan los clientes, sus marcas, y el valor que stas
tenan. Se estudia el poder adquisitivo de los clientes del laboratorio
fotogrfico, y cmo ste cambio de prioridad despus de la incursin
de la cmara digital. Se cuenta la experiencia del cliente al momento de
comprar la cmara, sus dudas, sus deseos, y todo lo que gira alrededor
44 de la compra, como las opiniones familiares
En el segundo sub-captulo, se estudian los accesorios de la cmara,
los cuales influan mucho para la toma de decisiones al momento
de comprarla. Se hace un recorrido por los accesorios ms comunes
tales como: los lentes, los trpodes, los estuches y las pilas; stos
tipos de accesorios que en algunos casos eran indispensables para
el funcionamiento de las cmaras, son parte del portafolio que se
presentaba en los laboratorios.
En el tercer sub-captulo, se hace un paralelo entre los lugares el
laboratorio fotogrfico y los almacenes de cadena, desde un punto de
vista de transformacin y evolucin, ya que la llegada de los almacenes
de cadena a la ciudad, permiti que muchas personas pudieran
adquirir sus cmaras a crdito, algo que era imposible de realizar en
los laboratorios fotogrficos. Se plantean las ventajas y desventajas
de comprar en los laboratorios frente a los almacenes de cadena;
Finalmente, en el cuarto sub-captulo, se aborda el tema de las ferias

internacionales, ya que marcaban las nuevas rutas del mercado en
el ao. Se estudian las ferias de Europa y USA, pues en stas tena
participacin la empresa Magifoto. Se cuenta la experiencia vivida en
las ferias fotogrficas, y cmo se present la transformacin en las
ferias.
45
MAPA 6
Quin es?, es
profesional o
a cionado?.
dnde aprendiero
sus experiencia
La preparacin
Las experiencias al aire

libre, los eventos naturales.
El fotgrafo
Los autores
Natural
46
La imagen proviene de la
Luz. Lnea de empo de la
luz en la Imagen.
cial
Sombrillas
El escenario
Espacio
Luces
El Flash
Los estudios fotogr cos,
la preparacin de la luz en
la foto.
6.TOMAR LA FO
La luz en la Imagen
Los Objetos
La con guracin, la
ubicacin.
El mo o del uso de los objetos. S

ubicacin dentro del cuadrnate de la
su obj vo, qu trasmiten?.
Lo que re ejaban en la
poca, y lo que pueden
re ejar ahora.
on?,
as
El gesto
El vestuario
Los Fotogra ados
La pose
Tipo de Foto
OTO
Su
a foto,
El empo
La ocasin
La poca
La ciudad
Las ru nas de la ciudad. Sus

espacios, sus lugares fotogra ables.
Lo escondido.
Cada momento es
diferente, y posee un
signi cado diferente.
47
Este captulo trata sobre el arte de tomar la foto, y los factores que
sta representa. Captulo el cual se da en cinco sub-captulos, donde se
estudia cada componente en la toma.
48
El primer sub-capitulo, empieza desde la historia de la foto, en lo que

se refiere a la luz en la imagen; se parte de la imagen proveniente de la
luz. Se hace una lnea de tiempo en la historia fotogrfica. Se exploran
los dos tipos de luz que se pueden presentar en las fotos, que son la
natural y la artificial, contando las experiencias que cada una de stas
genera. En la luz natural se estudia cmo los factores ambientales
influyen en la toma de la foto y en la luz artificial, cmo las sombrillas,
las luces y sobretodo el flash, son elementos importantes en la toma.
Es primordial recalcar que durante el recorrido, se da como ejemplo,
los estudios fotogrficos, ya que stos utilizan todos los elementos
necesarios para la composicin de la foto.
El segundo sub-capitulo, abarca los autores de la foto; se empieza por
el fotgrafo quien hace la composicin de la foto. Se indaga sobre
el proceso de preparacin que ste utiliza para la toma, sobre sus
conocimientos como fotgrafo, y sobre su mbito personal, quin
es?, es profesional o aficionado?; luego, se estudia los fotografiados,
personas que aparecen en la foto, quienes desean guardar la huella
del momento; se indaga sobre los gestos, su vestuario y las poses que
estos tenan dependiendo de la poca en que se tomaban las fotos.
Finalmente, se hace una comparacin acerca de los autores antes del
auge digital, y despus.
El tercer sub-captulo, trata sobre el tiempo en la toma de la foto.
Se estudia el tipo de foto, la ocasin y la poca en que se realizaba
la toma. Se analiza que cada momento es diferente, y que posee un
significado diferente. Se da una comparacin de dos fotos, una antes
del auge tecnolgico, y otra despus, donde se muestra el tiempo y la
importancia de ste dentro de la toma de la foto.

El cuarto sub-captulo, trata sobre el escenario en la toma de la foto;
el escenario es uno de los componentes ms importantes dentro
de la composicin de la foto, ya que este puede abarcar gran parte
de la foto, y puede dar mucha informacin sobre lo que se quiere
guardar. Se indaga sobre una foto, el escenario utilizado, el espacio
fsico, la configuracin del espacio y los objetos que interfieren en
l, su ubicacin dentro del cuadrante de la foto, su objetivo, y qu
transmiten estos objetos?
Finalmente, en el quinto sub-capitulo, se estudia la ciudad de Palmira
como escenario de la foto, sus espacios y lugares importantes, lo
fotografiable, y los lugares escondidos que aparecen en las fotos.
49
MAPA 7
Vasos
Camisetas
P
Llaveros
Objetos que
la transfo
evol
El valor que representa el
album en la historia de las
personas. El libro de
evidencias, de recuerdos.
La transformacin de la funcin,
sus nuevos paradigmas
Los S
Familiar
Funcin
50
La carpeta como lbum de
imgenes.
7.GUARD
Personal
Valor Simbolico
Computador
La transformacin
El lbum Familiar
Entendinda como el nuevo

lugar transitorio de las
imgenes, antes de ser
almacenadas.
La nueva memoria
Almacenamiento
Se convierte en el
nuevo rollo. Algunas
veces es el nuevo
lbum
Los lugares comunes

donde se guarda el
album, dnde?por
qu?
Platos
Botones
Almohadas
e aprovecharon
ormacin para
lucionar.
Calcomanias
La transformacin genero nueva

industria, creacion de lugares
especializados.
Souvenirs
Desventajas
DAR LA FOTO
51
Ventajas
El Portaretrato
La Transformacin
Ubicacin
Valor Simbolico
Portaretrato Digital
Personal
Mostrar la imagen digna de
mostrar a todos.
Los lugares
aptos para
colocarlo.
Mesas, bifes,
etc.
El retrato
La evidencia de la
familia.
Familiar
En este captulo se abarca la parte final de la fotografa, el lugar, medio

o sistema de almacenamiento de las fotografas; abarcando los tres
medios ms importantes de almacenamiento.
El primer sub-captulo, estudia el lbum familiar como mximo medio
de almacenamiento de las fotos. Comprende la funcin del lbum, su
transformacin y los nuevos paradigmas que surgieron respecto a la
funcin; se incluye el valor simblico del lbum, desde la perspectiva
personal y familiar, considerando el valor simblico que representa el
lbum en la historia familiar y personal, y cmo este se convierte en
el libro de las evidencias y recuerdos. Se abarca la transformacin del
lbum, el computador, y cmo ste se transformo en una carpeta en el
escritorio del computador; adems, se departe acerca de la experiencia
vivida por las personas en esta transformacin. Finalmente, se indaga
sobre la nueva memoria, ya que sta se convierte en el nuevo rollo,
52 en el medio de transporte de las imgenes y en el lugar transitorio de
stas, que en algunos casos se convierte en el mismo lbum.
El segundo sub-captulo, aborda el tema de los porta-retratos. Se indaga
sobre el valor simblico de stos, desde el mbito personal y familiar,
y cmo stos se convierten en un enigma para la persona. Se investiga
sobre su ubicacin, ya que segn el lugar donde sea situado el retrato,
depende lo que se quiere mostrar a las personas dentro de una casa,
una oficina, etc. Finalmente, se indaga sobre la transformacin de stos
despus del auge de la tecnologa, puesto que estos se convirtieron en
multi-foto, es decir, porta-retratos capaces de mostrar varias fotos y
no una como solan hacer los de madera y vidrio; se hace un paralelo
entre las ventas y desventajas del antiguo y nuevo portarretrato.
Finalmente, en el tercer sub-captulo se abarcan los Souvenirs, ya
que los elementos fotogrficos eran de gran importancia para los
regalos de las personas. Se hace una descripcin de los Souvenirs ms
significativos, y se demuestra que estos tuvieron muchos beneficios

gracias al cambio tecnolgico; se evidencia cmo esto genero nueva
industria, y cmo se crearon lugares especializados para su obtencin
por parte del cliente, dejando en un segundo plano al laboratorio.
53
MAPA 8
8. FACT
MODIFIC
El circuito EconmicoL
La situacin econmica del

pas, y el aporte a la
econmia.
54
Pais
Ciudad
Region
La precencia interna dentro

de la regin, las diferencias
con otras ciudades.
La
importancia
en Palmira,
el empleo.
En este captulo se aborda el tema social del pas, y cmo esto aporta
a la desintegracin econmica de la empresa Magifoto.
En el primer sub-capitulo, se estudia el crculo econmico en el que
se encuentra el pas, la regin y la ciudad; se indaga sobre la situacin
econmica del pas, y el aporte que ste da a la economa fotogrfica,
luego, se investiga sobre la regin, y el posicionamiento empresarial
de Magifoto en la regin; finalmente, se indaga a Magifoto en Palmira,
conociendo cul es su importancia, las implicaciones econmicas,
y su aporte laboral. Es importante entender que ste es un estudio
econmico del sector fotogrfico, y cmo aporta al desarrollo de la
regin-pas.
TORES EXTERNOS QUE

CAN LOS PROCESOS.
a situacin Social
Pas
La situacin de orden
publico del pas, como
ca las dinamicas de la
m
fotogra a.
Ciudad
El empleo en Palmira, los

comportamientos de los
habitantes, y sus
prioridades.
En el segundo sub-capitulo, se plantea el tema de la situacin social,

y cmo la situacin de orden pblico afecta a la empresa Magifoto,
debilitndola econmicamente, y estructuralmente. Se aborda el tema
desde el pas, y cmo afecta las dinmicas del sector fotogrfico, pasando
a la ciudad, y cmo este afecta el empleo y los comportamientos de los
habitantes, cambiando sus prioridades.
55
MAPA 9
9.LA ACTUALIDAD DE
La experiencia no est perd

de todo eso est
La Tcnica
56
El capturar la luz, e
bateria.
h, la
Los Momen
Los momen
especiales, lo
aos, los
matrimonio
primera
comunin, e
Finalmente, en este captulo se muestra la experiencia actual de la

fotografa, y cmo sta no se ha perdido, ya que algo del todo est vivo.
El primer sub-captulo, estudia la tcnica, lo que an contina, el
capturar la luz, el flash y la batera. Se muestra como a pesar del
cambio, la tcnica ha sufrido leves cambios.
El segundo sub-capitulo, estudia los momentos, aquellos especiales
como las fiestas de quince aos, los matrimonios, las primeras
comuniones, y cmo a pesar de la transformacin an siguen siendo
importantes y registrados por las cmaras digitales.
LA EXPERIENCI
A
dida del todo. Algo

t vivo.
ntos
ntos
os 15
s
os, la
a
etc.
El deseo
El deseo de la foto, el querer tomarla y

guardar el recuerdo.
El tercer sub-captulo, estudia el deseo, ya que ste aun sigue vivo en

las personas para tomar fotos, de hecho, con el aporte tecnolgico
se ha incrementado el deseo de las personas de querer guardar sus
momentos, de tomar la foto, y dejar la huella de sus actos.
57
MARCO FINAL
ANTECEDENTES
Palmira 1930
ANTECEDENTES
11.1 La fotografa en Colombia
La fotografa apareci en Colombia a mediados del siglo XIX, cuando
viajeros ilustres trajeron las primeras cmaras daguerrotipo1 al pas.
Hacia el ao 1842, se toma la imagen fotogrfica de mayor antigedad
que se conoce hasta ahora en Colombia: una calle de Bogot que
tiene el fondo de los cerros tutelares; poco despus artistas y pintores
promovieron la difusin de la fotografa en el pas, convirtiendo a
Antioquia en la segunda regin colombiana donde llego el invento.
A mediados del siglo XX donde surgieron los ms grandes avances
65
fotogrficos, el pas fue incrementando su nmero de usuarios fotogrficos
pasando de ser un pasatiempo lujoso y una novedosa herramienta
tcnica de la cual se valieron nmeros pintores colombianos, para

convertirse en un nuevo lenguaje que utilizaban no slo fotgrafos
profesionales, sino los nuevos fotgrafos amateur (Colombia, 2010).
66
De igual manera, el registro fotogrfico cobr importancia en los

museos y galeras; fue tenido en cuenta en salones nacionales y
empez a formar parte de los currculos universitarios.
Con la masificacin de la fotografa en el siglo XX, la creacin de
la industria fotografa en nuestro pas tomo gran importancia,
convirtindola en un motor de empleo.
11.2 La empresa
Con la aparicin fotogrfica en Palmira hacia el ao de 1960 (Delgado
C., 2009), se empiezan a crear una nueva industria en el municipio, lo
cual trajo consigo empleos informales como los fotografos de parque.
En esta epoca, estos realizaban el proceso de forma manual, es decir
ellos tomaban la foto, la revelaban, la imprimian y la entregaban al
cliente.
67
Ao tras ao fue creciendo la industria, llevando a la inaguracion en
1976 del primer laboratorio fotografico en Palmira Foto Palmira
(Delgado C., 2009) ubicado en el Parque Bolivar. Con esto, se dio la
creacion de la nueva industria formal fotografica en Palmira, que hacia
finales de siglo completaba 18 laboratorios fotograficos en el municipio
(Delgado C., 2009).
Se ofrecieron las primeras cmaras de 1 megapixel
Los cientficos de Kodak inventaron el sensor

de megapixeles.
Agfa presenta la primera cmara automtica
Aparicin de la pelcula Kodakchrome
1988
1975
1936
1888
Aparicin de la pelcula Agfacolor
1997
1986
Fuji crea la primera cmara digital DS-1P
Invencin cmara digital a blanco y negro
1959
1935
Kodak saco al mercado una cmara que utilizaba carretes circulares de 100 fotos
1816
68
Nicephore Niepce obtuvo las primeras imgenes fotogrficas
11.3 La Tcnica
1999
2008
2005
2009
Polaroid anuncia que ha abandonado la

produccin de pelcula instantnea
Dalsa produce una cmara de 111 megapixeles
Se presenta la digital lebel de Canon 300D
Primera cmara en utilizar memoria flash Kodak DC-25
1998
2008
2006
Kodak anuncia la supresin de las pelculas

kodakchrome
Leica, cmara de medio formato, 37

megapixeles
Agfa Foto se declara en bancarrota
2003
Introduccin Nikon D1 DE 2,74 megapixeles
1998
Primera cmara con cristal liquido CASIO QV-10
Lnea de tiempo de la evolucin tecnolgica de las cmaras
69
ENFOQUE Y
RECONOCIMIENTO DEL
DISEADOR FOTGRAFO
ENFOQUE Y RECONOCIMIENTO DEL

DISEADOR - FOTGRAFO
El diseador industrial de la Pontificia Universidad Javeriana, es
Un profesional con slida fundamentacin en teora, metodologa,
historia y actualidad del diseo, para desarrollar investigaciones con
los conceptos y mtodos propios de la disciplina para el desarrollo del
conocimiento.
La fotografa por muchos aos fue una industria muy fuerte en el pas,
es tal el caso que aportaba al PIB alrededor de 0,0028 % en el ao 2000
(Delgado C., 2009), y que la converta en una industria de altos ingresos
y de alta importancia en el mercado. Cada cambio tecnolgico que se
presento del ao 2000 al ao 2008, fue debilitando la participacin del
sector en PIB del pas, hasta llevar al sector a una replantacin de su
72
forma de operar.
La Fotografa como es conocida hoy en da no es ms que la
industrializacin de la imagen, producir en masa lo que antes se
intentaba con la pintura. Podemos ver que los primeros actos
fotogrficos se descubrieron a la par que la pintura, Da Vinci De Rerum
Natura Digo que si frente a un edificio o cualquier espacio abierto
iluminado por el sol, tiene una vivienda frente al mismo y que si en la
fachada que no enfrente al sol se hace una abertura redonda y pequea,
todos los objetos iluminados proyectarn sus imgenes a travs de ese
orificio y sern visibles dentro de la vivienda sobre la pared opuesta,
que deber ser blanca, y all estarn invertidos (Rodriguez, 2008); as
se dieron los primeros pasos que llevaron al estudio de tcnicas para
lograr captar las imgenes, y guardar en un principio los recuerdos de
los momentos, inmortalizar aquellas situaciones de la vida que eran
importantes para el ser.
En el acto fotogrfico interfieren dos sujetos que son: el fotgrafo y

el fotografiado. El fotgrafo es quien disea la foto, pues es el que
toma las decisiones sobre el escenario, los objetos que van a salir, las
poses, y dems elementos que interfieren en la toma; el fotografiado
es aquel que aparece en la toma, es lo que predomina en la foto y por
lo que est hecha. Por los sujetos cambia el mercado, haciendo que
la industria material se modifique para brindar mejores alternativas
a la accin fotogrfica, y por ende ofrecer elementos que suplan las
necesidades que genera el acto.
La cmara fotogrfica, es el elemento de diseo predominante en el
acto, su transformacin siempre ha ido en mira de suplir las necesidades
bsicas que genera la toma de la foto en los sujetos. Su diseo se
ha basado en especificaciones tcnicas para la toma fotogrfica, la
ergonoma es un elemento predominante en el diseo de la cmara y 73
su interfaz se ha transformado para el entendimiento del sujeto.
La imagen fotogrfica desde su inicio ha cumplido la misma funcin,
la inmortalizacin de los momentos debido a que el sujeto cre la
necesidad de guardar mediante un objeto foto, la evidencia del
tiempo.
La funcin ha evolucionado, a sus inicios era un huella de vivencia del
sujeto, luego era un recuerdo del momento, ahora su propsito ms
all de guardar un instante de la vida, ha tomado caminos como el de
informar y exhibir.
La transformacin de un objeto en este caso el objeto foto, debe ser
visto como un ejemplo en la historia de los objetos, pues la cultura
material se transforma constantemente y debe haber puntos de
referencia para que otras industrias lo tomen como ejemplo.
MAGIFOTO
MAGIFOTO
Magifoto en la dcada de 1998 al 2008 llego a ser la tercera empresa
fotogrfica ms grande del pas, antecedida nicamente por Fotojapon2
y Casa Color3 . Su especialidad eran los servicios fotogrficos como el
revelado, la impresin y el foto documento.
13.1 La Fundacin
Magifoto es una empresa que naci en el Valle del Cauca hacia los aos
80, su expansin fue tan grande que lleg a cubrir todo el territorio
nacional haciendo presencia en Cali, Palmira, Buenaventura, Popayn,
Pasto, Tulua, Buga, Ibagu, Manizales, Pereira, Medelln, Ibagu, Cartago,
Armenia, Bogot, Valledupar, Bucaramanga, Ccuta, Barranquilla,
Cartagena; Santa Marta, Sincelejo, Montera, Barrancabermeja y
80 algunos pases en el Caribe como Republica Dominicana y Puerto
Rico. Estaba sectorizada segn el lugar de residencia de los hermanos
Pulido4 , quienes hicieron que la empresa llegar a ocupar el tercer
lugar de empresas ms importantes del sector fotogrfico en el pas.
Magifoto, se encontraba en el Caribe, Centro, Occidente y Sur Occidente

Colombiano, su presencia cubra ms de cien locales comerciales. Se
encontraba en ciudades y municipios, donde su ubicacin estratgica
eran los parques o plazas principales, y los centros comerciales.
Carlos Delgado, un empresario economista de 50 aos entro a trabajar
a Magifoto hacia los aos 90, se desempeaba como auditor para
la zona sur occidente; su constante trabajo y dedicacin lo llevaron
rpidamente a convertirse en uno de los socios que pasara a
administrar sta zona del pas.
Al iniciar su labor como socio, se encontraba con cuatro locales
comerciales en Cali, uno en Popayn, dos en Buenaventura, uno
en Ibagu, uno en Neiva, uno en Buga y uno ms en Palmira. Al ser
Palmira la residencia de Carlos Delgado, sta se transformo en centro
de operaciones para la empresa en el sur occidente Colombiano.
81
Apertura Magifoto
Buenaventura bellavista
Apertura Magifoto
Palmira Marden
Compra de 3 impresoras
SYSTEM DIGITAL
1999
2000
2001
Adquisicin Magifoto
occidente del pas
Magifoto en gran
parte del Pas
1997
1998
Creacin de Magifoto
como marca
1989
La empresa creci parcialmente durante el periodo 1998 2008. Se

hizo ms grande abriendo nuevos locales, y creando nuevas estrategias
de venta, segn Carlos Delgado
82
Construir una empresa es un trabajo arduo que genera
dedicarse a ella constantemente, y sobretodo debes ser
una persona muy inteligente para poder mantenerla con
vida durante los aos (Delgado, Experiencias Fotogrficas,
2010).
13.2 El crecimiento
En la lnea de tiempo de la empresa se observa su crecimiento,
cuntos locales comerciales se abrieron durante esta poca? y cmo
se consolido con los aos.
La empresa con los cambios econmicos del pas, fue incorporando
nuevas estrategias para su funcionamiento, se asocio con otra empresa
nueva llamada Servientrega5 para brindar el servicio de recepcin de
mercanca en sus locales comerciales; esto hacia ver a la empresa con
una mayor competencia frente a los rivales Casa Color, Foto Japn, o
2006
Compra de 23 impresoras
Kodak 1400 en la PMA.
Contrato con Carrefour
2008
2005
Compra bodega y
laboratorio de Kodak
Cierre total de la
empresa
2004
Apertura Magifoto
Palmira Llanogrande
2007
2003
Cierre Magifoto Chipichape Cali
Cierre 2 puntos en
Palmira, 1 en Tulua y 1
en bagu
2002
Compra Foto Arte
Clauss Bogot
los Laboratorios pequeos ya que brindaba a sus clientes un valor

agregado al usar sus servicios.
La expansin de Magifoto llego a ser tan grande que compr el
laboratorio principal de Kodak6 que es el lugar encargado de prestar
83
servicios a pequeas y grandes empresas; se encargaba de revelado,
impresin en gran formato, y especialidades que no podan tener las
empresas, esto llevo a Magifoto a consolidarse como una importante
empresa en el sector fotogrfico, lo que se consolido al firmar un
acuerdo con la cadena de supermercados Carrefour7 para instalar
puntos de venta en todas sus sucursales en las principales ciudades del
pas como: Bogot, Cali, Medelln, Ibagu, Ccuta, etc.
En el ao 2002, cuando se empezaron a ver los primeros avances
tecnolgicos de cmaras digitales e impresin digital entrando al pas,
la empresa empez a transformarse, se invirtieron millones de pesos
para que el cliente encontrara todos los novedosos servicios digitales
que ya se solicitaban, incluso el aspecto formal de los laboratorios
cambio, para darle un nuevo toque digital, es decir se remodelaron
los puntos de ventas con nuevas vitrinas, mostradores, letreros,
formatos de promocin, etc. ; la remodelacin incluyo colores vivos
como el amarillo, rojo, azul, y el gris plata.
13.3 La estructura y servicio

El servicio es una de las mejores caractersticas de la empresa. Es claro
entender que ste es dado por los trabajadores de Magifoto, donde
ellos eran quienes brindaban tan buen servicio, lo que llevaba a una
excelente calidad segn lo reconocan igualmente los clientes.
El personal humano de Magifoto estaba conformado por ms de cien
trabajadores que se dividan en seis importantes grupos: vendedores,
impresores, administradores, fotgrafos, diseadores y aquellos que
hacan parte del rea corporativa.
Vendedores: Son el grupo laboral ms grande en toda la empresa,
pues corresponde al 70% de los trabajadores activos. En comn, estas
personas tenan un nivel de estudios de bachillerato. En general son
personas casadas, que tienen uno o dos hijos, y el nico ingreso que
84
tienen es el de su trabajo; habitualmente se contrataban personas con
algo de conocimiento en ventas, y fotografa.
El grupo de vendedores era muy importante en los locales comerciales,
haba de dos a tres de ellos por punto; fueron estos quienes
representaban la misin y visin de la empresa. Se buscaba que el
carisma y el talento humano de estas personas fuese excelente ya que
estaban en constante contacto con los clientes.
Su perodo de trabajo usualmente se rega de acuerdo a los horarios del
punto de venta, s el local se encontraba ubicado en una zona peatonal
externa, el horario de atencin empezaba a las siete de la maana y
terminaba a las seis de la tarde, pero, s el local estaba ubicado en un
centro comercial, el horario empezaba a las nueve de la maana, y
terminaba a las ocho de la noche.
El perodo de trabajo de los vendedores en la empresa era muy variado,
haba personas que venan trabajando desde la fundacin de Magifoto
desde los ao 80, quienes a travs del tiempo se convirtieron en

personas claves en los puntos de venta, ya que muchos clientes venan
a solicitar los servicios a Magifoto pues ellos trabajaban ah.
Impresores: Son el segundo grupo ms grande de la empresa. Los
impresores eran personas que ganaban un poco ms de dinero que los
vendedores, pues tenan en sus manos el arte de la foto, eran quienes
se encargaban de hacer los procesos necesarios para imprimir la foto,
quienes decidan el color, los matices8 , la exposicin9 , y la calidad10 ;
85
eran necesarios dentro de los puntos de venta, y su labor principal era

la de revelar, cortar, e imprimir las fotografas.
Junto a los impresores, estaban los ayudantes del laboratorio, quienes
contaban las fotos, las cortaban, cambiaban el papel de los magazines11,
los qumicos de las mquinas, y quienes tenan comunicacin
permanente con los vendedores del almacn.
Usualmente, los impresores eran hombres, con algn estudio tcnico

en el rea; los ayudantes igualmente hombres eran bachilleres, en
general estudiantes que en la noche estudiaban alguna carrera tcnica.
Los impresores eran ampliamente conocidos entre los laboratorios
fotogrficos de las ciudades donde se, incluso entre la competencia;
su capacidad y su calidad para imprimir la foto los haca sobresalir,
aptitud para la cual los socialeros12 buscaban, pues esto ayudaba a
la permanencia y a la ganancia de nuevos clientes.
Administradores: Son los jefes de punto; eran personas que se
encargan del buen funcionamiento del local y sus empleados; era el
medio de comunicacin entre los empleados del local y la gerencia.
Sus labores eran las de llevar el cuadre fiscal13 , controlar el dinero, los
gastos, se encargaban de los clientes problema14 y finalmente eran
86 quienes manejaban la caja del almacn.
Los administradores comnmente eran personas con un grado
tecnolgico o profesional en su rea, todo el punto de venta era su
responsabilidad, y era quien se encargaba de las estrategias locales de
comercializacin.
Fotgrafos: Cada punto de venta deba tener un especialista en
fotografa, normalmente los vendedores eran enviados a cursos
bsicos que dictaba Kodak Colombia para que as ellos se encargarn
de la toma de foto documento y de estudios fotogrficos.
Diseadores: Este es uno de los nuevos cargos que se crearon durante
la transformacin fotogrfica, ya que la llegada tecnolgica peda que
existiera una persona especializada en el tema de fotografa digital. No
todos los puntos tenan un diseador, ya que era muy costoso para el
flujo de trabajo que se presentaba en esos momentos.
Habitualmente, exista un diseador por ciudad, quien les enseaba

a los vendedores las cosas bsicas que deban manejar en el
computador, por ejemplo, los conocimientos bsicos de Photoshop15
para el mejoramiento de las fotos documento, sobre todo para Visa y
Pasaporte.
rea Corporativa: Esta rea es donde se encuentra todo el
funcionamiento principal de la empresa, ya que se encuentran todas
las personas que hacen posible el funcionamiento de los puntos de
venta; dentro de sta se encuentran los auxiliares de oficina, auditores,
contadores, administradores, la gerencia y la subgerencia.
Esta rea era la que se encargaba de suplir las necesidades de los
trabajadores, los locales y de los clientes cuando se presentaban algunos
problemas, por ejemplo: licencias de maternidad, enfermedades,
sugerencias de los clientes, etc.
87
El personal en la empresa era considerado su mayor tesoro, cada
empleado aportaba para el crecimiento de la empresa; sus experiencias
siempre fueron gratificantes para sus vidas, Jenny Castillo dice:
Lo que aprend en Magifoto fue muy gratificante en
mi vida, el trabajo siempre fue duro, los clientes son los
ms duros de manejar, pero eso me permiti crecer
profesionalmente (Castillo, 2010).
El empleo en la empresa siempre fue formal, algunos pocos eran
temporales que se presentaban en fechas de altas ventas como son el
periodo de vacaciones, el periodo de inicio escolar, y halloween.
13.4 La direccin y el territorio

La ubicacin de los laboratorios fotogrficos siempre fue estratgica,
estos usualmente se encontraban en los parques principales de las
ciudades y municipios, debido a que los parques o plazas principales
eran punto turstico de la ciudad, lo que llevaba a que en ellos trabajaran
fotgrafos de parque, y utilizarn los laboratorios para el revelado de
sus rollos; tambin, en los centros comerciales, por la gran afluencia de
pblico al lado de la competencia, para poder mostrarse como marca
dentro de la ciudad.
N
Lugares de interes
/fotografiables
Laboratorio
MAGIFOTO
Paradero de bus
Es
importante
comprender
que
en Palmira existan
cuatro
laboratorios
fotogrficos,
tres 89
ubicados
en
los
principales
centros
comerciales de la
ciudad, y uno ubicado
en el parque Bolvar
de Palmira, el cual es
estudiado como
referente para este documento.

El parque Bolvar, es uno de los sitios ms representativos de la ciudad,
en ste se encuentra un monumento al libertador Simn Bolvar, la
vieja y nueva alcalda, la primera notaria de la ciudad, los principales
bancos y la iglesia de Nuestra Seora del Palmar emblema de la ciudad.
El laboratorio se encuentra ubicado en el costado suroriental del
parque, es el local fotogrfico ms grande de todo el parque pues
durante el periodo comprendido entre 1998 - 2008 existieron alrededor

de cinco laboratorios fotogrficos en el parque, es el mejor ubicado,
pues est en toda una esquina donde frente a l se encuentra el punto
de recogida de pasajeros de bus.
Como toda marca, Magifoto destac recordacin en el imaginario
colectivo de las personas, convirtindose en punto de referencia para
sus clientes, y para las dinmicas de estos. Gloria Cervantes dice
Yo iba al centro de la ciudad y le deca a mi hija que nos
veamos ah en la esquina de Magifoto, adems que la
seora de los chontaduros estaba en toda la entrada, era
fcil llegar, los motor-ratones me dejaban ah, yo dejaba
revelando unos rollos, mientras iba a pagar los servicios de
la casa (Cervantes, 2010)
90
Las dinmicas de los clientes de Magifoto siguieron siendo fuertes,

Gloria Cervantes adems dice
antes yo deca nos vemos ah en Magifoto, ahora le digo
a mis hijos o a mis amigas, nos vemos donde quedaba
Magifoto; a pesar de que ya no est, para mi sigue siendo
un punto de referencia (Cervantes, 2010)
Magifoto existi y seguir existiendo en el imaginario colectivo de las
personas, las dinmicas no cambiaran, pues las marcas no estn, pero
los lugares siguen teniendo el espritu de lo que estaba antes, solo el
tiempo har que se olviden.
13.5 El cliente
yo todo lo revelaba en Magifoto, la calidad era inigualable y
siempre cumplan con los horarios
Juan Felipe Anzola, habitante de Palmira (Anzola, 2010)
Magifoto tena tres grupos de clientes: profesionales, aficionados

y socialeros. Cada cliente solicitaba servicios especficos, y eran
atendidos de diferentes maneras.
Profesionales: En este grupo entran todos los agentes profesionales en
el rea fotogrfica, como son las agencias de publicidad, las agencias
de modelaje, las universidades, y entidades gubernamentales.
Principalmente, utilizaban el servicio de revelado e impresin en el
94 laboratorio, ya que es mucho ms rpido que otros mtodos. Este
grupo tena una tarifa diferencial en los productos, ya que el consumo
era elevado, y se hacan negociaciones para que su consumo se
mantuviera.
Este tipo de clientes eran representados por algn gerente de la marca
que vena. Normalmente se trabajaba con mensajera para estos
clientes, pues en el momento en el que el trabajo estuviera hecho,
ste se le era enviado.
Aficionados: Este es el grupo ms grande de clientes, ya que se habla
de todo el grupo de poblacin de todas las edades que solicitan
servicios fotogrficos. Este tipo de clientes manejan los precios base
de todos los productos, haciendo que las ganancias de los laboratorios
se generarn en mayor parte por ellos.
Los clientes aficionados eran de todas las edades, desde las amas de
casa que iban a revelar los rollos de las fiestas, las primeras comuniones,
los bautizos, etc., pasando por las familias que iban de viaje y
necesitaban fotos para pasaporte y visas, los nios que iban creciendo
y sus madres queran un estudio de los cuatro meses de vida, etc.,
hasta personas en busca de trabajo que requeran imprimir fotos para
sus hojas de vida, todo este tipo de clientes era muy variado, pues
la fotografa era considerada para todos, lo que permite que se vean
hombres y mujeres de todas las edades solicitando estos servicios.
Tambin, estaban los clientes que adems de utilizar slo servicios
compraban productos, como son los portarretratos, lbumes, cmaras,
rollos, pilas, memorias, casete de video, trpodes, etc., este tipo de
cliente con el tiempo y la transformacin, fueron emigrando hacia
otros centros de venta, ya que les ofrecan mayores posibilidades de 95
pago, y mejores ofertas.
Cada cliente tena una necesidad especial, lo
que los una era la puntualidad en la entrega
de los trabajos, y la calidad de estos. Existan
los clientes que eran pacientes, y respetuosos,
hasta los clientes problemticos, que muchas
veces generaban conflicto con los vendedores,
Jenny Castillo dice
Una vez vino un cliente a decirme
que yo le haba daado el rollo, que
como se lo iba a pagar, eso armo
un gritero, que a mi jefe le toco
manejar el problema (Castillo,
2010)
en contraste Joan Manuel Delgado dice
96
Una vez vino un seor de unos 50 aos de edad, haba

comprado una cmara digital en das pasados en el
almacn del centro, me pidi que le imprimiera las fotos;
cuando se la entregue el seor estaba tan sorprendido por
la forma como lo atend, que me dio veinte mil pesos en la
mano, me sent muy gratificado por mi trabajo (Delgado
J. M., 2010).
Socialeros: Este es el segundo grupo en importancia en los clientes del
laboratorio. Se caracterizan por su alta cantidad de servicios que se les
suministraban. Los socialeros son fotgrafos de parque, o personas que
como oficio emplean la toma de fotos; algunas veces estas personas
tenan algunos conocimientos porque haban asistido a cursos de
fotografa, o simplemente los aos, la experiencia o la herencia les
haba enseado el arte de tomar la foto.
Los socialeros en su mayora eran hombres, comnmente se les llamaba
de acuerdo a su apellido: Foto-Lpez, Foto-Rojas, Foto-Grisales, etc., o
usaban nombres ms especiales como Foto-Universal, o Foto-Niche;
cada fotgrafo se poda identificar y tena sus fuertes. Algunos eran

expertos en tomas en las iglesias, otros eran expertos en tomas para
anuarios de colegios, y otros eran expertos para trabajar en los parques
con un burro. Estas personas eran clientes muy importantes en la
empresa, pero sin duda eran clientes conocedores y supremamente
conflictivos, al ser un trabajo profesional, la calidad que les prestaba
Magifoto deba ser excelente. Debido a que algunas veces la baja
calidad poda desembarcar en un gran problema, Jenny Castillo dice.
una vez vino foto-rojas y dejo 6 rollos que acababa de
tomar en unos bautizos en la catedral, me dijo que se
los tuviramos lo ms rpido que pudiramos; a los 45
minutos salieron los rollos revelados, y vaya sorpresa, dos
de los rollos estaban sin tomas (rollo virgen o nuevo, que no
fue utilizado) y ese seor armo un alboroto en el almacn,
empez a gritar que nosotros lo queramos robar, que
nosotros le habamos daado los rollos, incluso me empez
a insultar dicindome que yo no serva para nada,
que era una mala trabajadora, y de
tanto insulto el hijo de don Carlos
se vio en la necesidad de expulsar
al socialero del almacn, porque
estaba espantando y asustando
a los clientes que haba (Castillo,
2010)
En Palmira para los primeros aos del
2000, existan alrededor de ciento
ochenta socialeros, que se ubicaban
principalmente a la toma de foto en
el parque bolvar, el parque lineal, el
parque obrero, las primeras comuniones,
bautizos, matrimonios, fiestas especiales,
97
colegios, grados, etc. Hacia el ao 2008 quedaban tan solo alrededor

de veintisis fotgrafos afiliados a Magifoto, y el resto ya no ejercan
la fotografa como principal fuente de ingreso, se haban convertido en
moto-ratones, o haban tomado otros oficios ms rentables para ese
momento.
Los servicios que los socialeros solicitaban eran revelado de rollos,
impresin de fotos, hoja de contactos y ampliaciones, los productos que
solicitaban eran de pelcula fotogrfica profesional, como es el Kodak
Proimage, una caja de cinco rollos de treinta y seis diapositivas exclusiva
para fotgrafos profesionales; todos estos servicios y productos tenan
tarifas preferenciales para ellos, sobre todo para aquellos que lo
solicitaban y se convertan en clientes preferenciales Magifoto, a ellos
se les entregaba una credencial y un maletn identificndolos como
clientes especiales.
98
Los socialeros tenan muchos beneficios en la empresa ya que ellos

revelaban e impriman cientos y cientos de fotos; a ellos durante el
ao se les daba promociones especiales, se les regalaban llaveros,
maletines y chalecos de la empresa, lo que por un lado los identificaba
como afiliados a Magifoto, y por otro permitan dar publicidad a la
empresa; a final de ao, era comn que se rifaran entre ellos varias
anchetas, y los que no ganaban, se les daba un maletn de socialero, y
un vino y unas galletas.
Todos los clientes tenan el servicio anlogo y digital. El servicio
anlogo(revelado e impresin desde un rollo), se concentraba en los
laboratorios fotogrficos, los clientes acudan a stos, porque era la
solucin para ver sus fotos; con la llegada digital, los clientes tenan
mltiples opciones, seguir acudiendo a los laboratorios fotogrficos
para imprimir sus fotografas, ya sea en el proceso anlogo o en
termal(impresin digital); como tambin podan adquirir impresoras
especializadas con muy buena calidad en la impresin de fotos.
13.6 Puntos de Venta

Magifoto era una empresa que trabaja con la franquicia de Kodak
Express.
Kodak Express es una franquicia que creo Kodak para que los laboratorios
fotogrficos solo distribuyeran sus productos y as asegurar la entrada
de la marca a cada pas; esta franquicia se caracterizaba por colocar el
nombre Kodak Express antes del nombre de la empresa, por ejemplo:
Kodak Express Magifoto; cada punto tenia cosas en comn, las paredes,
las vitrinas y la forma de exhibicin, Kodak le daba a Magifoto unas
normas a seguir, ya que era la forma como se mostraba la marca en
Colombia.
El laboratorio fotogrfico estaba compuesto por los tres siguientes
componentes: Ventas, laboratorio, y estudio Fotogrfico.
99
Ventas: Es el espacio en el punto de venta donde se desarrollan todos

100 los contactos con los clientes; en esta parte se atienden a todas las
personas, y generalmente se divida en dos: clientes aficionados y
clientes profesionales; esta divisin se cre con el objetivo de evitar
los contactos entre estos clientes, ya que el aficionado en general
es una persona paciente, y solicita mayor numero de servicios,
y los profesionales, son personas con mayor temperamento, y
constantemente se generaban conflictos con ellos.
La parte de ventas era la parte comn en todos los locales; se componan
de paredes en madera clara, junto con vitrinas para lbumes,
portarretratos, y cmaras. Las paredes comnmente se utilizaban
como exhibidor, ya que tenan ranuras que permitan colocar ganchos
para la exhibicin de pelcula fotogrfica, pilas, etc. Usualmente, los
almacenes contaban con una gran cantidad de mercanca, brindndole
al cliente la mayor variedad.
El mostrador es otro de los objetos necesarios dentro del punto de
venta, ya que ste es donde el vendedor trabaja, y es lo que lo separa
del cliente. El mostrador habitualmente era utilizado por el vendedor

para guardar los sobres con los rollos revelados y las promociones. En
la mayora de los casos, se incrustaba el computador con la caja y
la impresora de facturas dentro de ste, ya que cada vez que llegaba
el cliente, se registraba el producto o servicio que solicitaba. Tanto
el sector aficionado como profesional tenan mostrador, en algunos
casos el mostrador se converta en vitrina ya que era diseado con una
parte en vidrio, para poder exponer nuevos productos como vasos,
camisetas, pelcula especial, etc.
En las paredes era comn ver las promociones del mes, o los nuevos
servicios que se estaban prestando en el laboratorio, tambin se
mostraban los tamaos de las fotos, o los lanzamientos de productos
de Kodak.
El mostrador de precios, es otro de los elementos que es colgado en
la pared posterior al mostrador; este objeto permita informar a los 101
clientes el valor del revelado de los rollos de 12, 24 y 36 exposiciones,
el valor de las copias de la fotos, el foto documento, las ampliaciones,
y los nuevos productos. Cuando ingreso el nuevo proceso ADVANTIX16
, se presentaba el revelado de este tipo de rollo aunque este tipo de
rollo no fue muy bien acogido entre la clientela.
102
En algunos locales se utilizaba la cabina de fotos, un elemento diseado

para la toma de foto-documento17 . Normalmente, ste era una cabina,
con una silla, varios espejos, y fondos azul, blanco y rojo.
Finalmente, esta la vitrina digital, comnmente compuesta por un
mueble diseado para colocar un computador, y dos impresoras
termales18 . En esta vitrina se realizaban los procesos de impresin
de fotos digitales, o de foto documento digital. Tambin se encuentra
el kiosco fotogrfico (objeto diseado para que los clientes interacten
con un computador touch, y puedan imprimir sus fotos ellos mismos).
Laboratorio: En esta parte del punto de venta se ubican los auxiliares
de impresin y el impresor. Es uno de los lugares ms ventilados
del laboratorio, comnmente con aire acondicionado, ya que ah
se encontraban las dos maquinas ms importantes La reveladora
y la Impresora. En este lugar se llevaba a cabo el revelado de los
rollos, la impresin de las fotos, la ampliacin, etc. Era un lugar muy
iluminado, y deba mantener una temperatura estable, para evitar el
recalentamiento de las mquinas.
En el laboratorio era comn encontrar la bodega del almacn, donde
se guardaba la mercanca para vender, los qumicos que utilizaban

las mquinas, y el papel de la impresora; de igual forma se ubica el
cuarto oscuro, que se utilizaba para colocar el papel en los magazines
(el magazn es un elemento de la impresora, donde se colocaba el
papel fotogrfico), este deba ser totalmente oscuro, ya que si le daba
la luz, el papel poda sufrir velados, y daar las imgenes que fueran
impresas en estas.
Junto a las impresoras se encontraba una mesa de trabajo, donde el
auxiliar se ubicaba para empalmar los rollos (pegar la punta del rollo
en un carrete para ser insertado en la mquina reveladora) y contar las
fotos ya que se necesitaba saber cuntas fotos eran impresas de los
rollos, y se marcaban en el sobre de trabajo.
Estudio Fotogrfico: Este es el tercer componente del almacn.
Usualmente, se utilizaba un espacio grande, ya que los objetos y las
103
tomas que se hacan ah lo requeran.
Este espacio est compuesto por fondos grandes y de colores, algunos
con motivos para nios (imgenes de dibujos animados), sillas,
sofs, peluches, ropa, elementos necesarios para la toma como son:
trpodes19, lmparas, flash, sombrillas, etc.
En los estudios fotogrficos suceden mltiples singularidades, Jenny
Castillo dice:
una vez me lleg una seora con el esposo para que les
tomara fotos desnudos, lo primero que le dije es que se las
poda tomar, pero no haciendo pornografa, tambin me
llego una seora con un perro para que le tomara fotos,
los estudios eran para mucha gente, nios, viejos, perros,
esposos, recin nacidos, etc. Podan pasar tantas cosas
(Castillo, 2010).
Los estudios eran operados por los fotgrafos del almacn, quienes
dedicaban bastante tiempo en su uso, ya que lograr que las fotos
salieran como las personas deseaban llevaba tiempo y paciencia.
Hacia el ao 2003 el paso de lo digital por fue muy notorio pues los
almacenes disminuyeron su tamao, por cuanto se hicieron mltiples
transformaciones, en la zona de ventas disminuy la exhibicin de
mercancas sobretodo de la venta de pelcula; se fue dejando el revelado
de rollos y poco a poco de la impresin de fotos. En el laboratorio las
mquinas ya no tenan el mismo ritmo de antes, la reveladora se dejo
de usar, en algunos locales de Magifoto se guardaron o se vendieron
estas mquinas, ya que su funcionamiento era ms
costoso de lo que se necesitaba; las grandes impresoras
anlogas se transformaron a impresoras digitales, algunas
permitan la adaptacin de los nuevos sistemas digitales,
otras no. Las que no permitan esto, pasaron a funcionar
104
por pocas horas en el da, pues el consumo de energa de
stas era elevado; llegaron nuevos servicios, la impresin
de calendarios, montajes de fotos, y las fotos retocadas
aumentaron, la calidad de color de las fotos aument a un
ritmo muy acelerado, los matices cada vez eran mejores,
las impresoras digitales permitan dejar la mquina
trabajando toda la noche generando que en ocasiones no
fuera necesario un impresor, reduciendo el personal de
planta.
En el estudio fotogrfico, llegaron nuevas herramientas, ya
no se tomaba la foto con tanta precisin, los computadores
permitan arreglar cualquier imperfecto que salieran en
sta, de hecho, antes de ser impresas las fotos, el cliente
poda escoger que toma quera y cul no, es decir el cliente
asumi parte del proceso.
Toda la transformacin trajo consigo muchas mejoras tcnicas de la

imagen, mejor calidad de los procesos y de las fotos, los clientes vieron
un ahorro en sus bolsillos, la venta de cmaras aumento, pero de todo
esto qu paso con Magifoto?, qu paso con sus empleados?
105
EL LABORATORIO
EL LABORATORIO
La impresin de imgenes desarroll un sector industrial en el campo
fotogrfico, ya que todas las fotos tomadas con cmaras anlogas
implicaban un proceso productivo de la imagen el cual tiene sus ciclos
que involucraban una tecnologa que se fundament en el concepto
del cuarto oscuro pues al rollo no le poda entrar la luz. Este principio,
implic que exista un lugar especfico para poder imprimir las
imgenes. La historia nos muestra un desarrollo en este campo, pues
se paso de cuartos oscuros, a maquinas de revelado, y posteriormente
a las impresoras personales.
14.1 El Revelado del Rollo
El revelado del rollo es uno de los principales procesos llevados a cabo
112 en el laboratorio, pues este y la impresin de fotos eran los procesos
que ms ganancias generaban en los locales de Magifoto, pero que a
su vez era de los ms complejos.
Para el revelado de los rollos se llevan a cabo dos acciones importantes:
la preparacin del rollo, y el revelado como tal.
Preparacin del Rollo: La preparacin del rollo implicaba varias
acciones; en primer lugar se tomaban los carretes20 y se colocaban
sobre una maquina empalmadora21 que permita poner de forma
horizontal la gua y el rollo a la distancia necesaria que deba ser
pegado, este proceso se realizaba de forma manual. En este proceso
se utilizaban tijeras o cuchillas, cinta negra especial para el proceso, y
algunas veces carretes para los rollos defectuosos.
Revelado: el revelado es un proceso que a travs de la historia se
industrializ, inicialmente se haca en un cuarto oscuro, pasando el rollo
por varios qumicos, para llegar al resultado final de poder exponerlo a
a la luz. En los laboratorios fotogrficos, esta tcnica cambio, y se

incursion en las maquinas reveladoras, las cuales se encargaban
de todo el proceso; el rollo inmediatamente de ser empalmado, era
introducido a la maquina revelado por la parte frontal de esta, donde
se encontraba una entrada con unos rodillos, que cogan la gua y la
impulsaban hacia adentro, el auxiliar tena alrededor de 20 segundo
para colocar la gua, y cerrar la compuerta, pues esta deba estar
cerrada y totalmente oscura para que el rollo no sufriera ninguna
exposicin a la luz; alrededor de 10 minutos tardaban dos rollos (la
gua permita llevar dos rollos al tiempo) en pasar por la maquina, el
proceso iniciaba por el paso por el qumico revelador, luego por el
blanqueador, despus por un lavado en agua, y finalmente al secado.
Ambientalmente este proceso era muy contaminante, pues los
qumicos salan de la maquina totalmente mezclados, con una gran 113
concentracin de plata y en sus principios se vertan a las aguas
servidas residenciales; posteriormente estos qumicos deban ser
almacenados en grandes contenedores, y luego transportados a
plantas de tratamiento para su limpieza.
El proceso del revelado gracias a la transformacin permiti que
ambientalmente se suprimiera el uso de qumicos para el revelado de
rollos, pues estos con la llegada de las imgenes digitales desaparecieron
por completo; la mayora de las maquinas quedaron obsoletas y en el
olvido, pues su funcionamiento no era pertinente.
14.2 La Impresin de la Foto
La impresin de la foto es el proceso fotogrfico dentro del laboratorio
por excelencia, pero fue el proceso que ms se transformo con el auge
digital.
Este proceso era desarrollado por el impresor, quien tena los
Cada punto de venta Magifoto, tena una impresora de fotos ya que era el
principal servicio prestado por estos; este proceso consista en dos fases:
Preparacin de la maquina: En esta fase se prepara la mquina para
ser usada, pues no solo consista en prenderla, sino en limpiarla, darle
mantenimiento, preparar los qumicos necesarios para la impresin
de la foto, colocar el papel en los magazines, nivelar los colores de la
maquina: cian, magenta, yellow, key, y nivelar los balances de la maquina.
Impresin de las imgenes: El arte de impresin de las fotos era un
proceso complejo; se iniciaba colocando el rollo revelado en el lector de
negativos el cual se encargaba de encuadrar el negativo en el visor para
que el impresor pudiera dar los ajustes de color necesarios para mejorar
la calidad de la foto; ya mejorados los colores, se proceda a exponer
el papel a los colores nivelados, lo cual enviaba una luz con los colores
114 CYMK, y empezaba el proceso de impresin; al igual que la revelado el
papel iniciaba su proceso qumico pasando por el revelador, seguido
por el blanqueador y el agua, para finalmente pasar por el rea de
secado. Una fotografa tardaba de 8 a 10 minutos en salir de la maquina.
Las impresoras dieron a la fotografa unos tamaos especiales de
impresin, pues estas solo aceptaban unos tipos de papel con estos
tamaos: 3x4, 6x9, 10x15, 13x18, 15x20, 20x30, 30x40, 50x60,
70x80, los cuales dependiendo de la maquina podan ser impresos.
Las maquinas impresoras fueron las que ms se transformaron
con la evolucin tecnolgica, para que estas pudieran leer las
imgenes digitales, se crearon lectores de pelcula y SD22 especiales,
convirtiendo a la maquina en un hibrido entre lo anlogo y lo digital.
Estos dispositivos se ubicaban en el lector de negativos de la maquina,
lo cual permita la lectura de las dos tecnologas. Es claro recalcar que
esto no impeda que se imprimieran imgenes anlogas, de hecho
esto permita adaptar un computador a la maquina, y digitalizar estas.
En gran parte de los puntos de Magifoto se utilizo esta tecnologa porque

su valor era ms bajo a las actuales maquinas digitales, el valor del hibrido
oscilaba en diez mil dlares a diferencia de una maquina digital que costaba
cien mil dlares23 ; con la rpida evolucin, y el avance en los procesos,
Magifoto compro cinco maquinas digitales de gran formato (permitan
impresin de 70x80), y se ubicaron en los puntos de mayor venta.
Los avances fueron cada vez ms rpidos, creando las impresoras
termales (impresin sobre papel fotogrfico que poda ser expuesto a la
luz, mediante una cinta con colores CYMK que eran adheridos mediante
calor); este tipo de impresoras fueron el cambio ms drstico en los
procesos que se genero en los puntos de Magifoto, pues estas suplan la
necesidad de impresin digital, y sobre todo de impresin instantnea
(estas impresoras demoraban dos minutos por foto), su valor oscilaba
entro los diez mil y doce mil dlares24 , lo cual era ms econmico que 115
adaptar las actuales impresoras anlogas o comprar una impresora digital.
La impresin digital hacia el ao 2005 haba tomado un fuerte incremento
por las grandes ofertas que ofreca Magifoto a sus clientes, permitiendo
que imprimieran cada foto a quinientos pesos, y si eran ms de diez fotos
se colocaban a trescientos pesos25 en razn a una economa de escala.
Ambientalmente al igual que el revelado, los procesos digitales
trajeron una disminucin en la contaminacin qumica de manera
impresionante, pues las impresoras pasaron a funcionar solo algunas
horas por da, ocasionando
unas disminucin en los
desechos qumicos que esta
generaba; dndole paso
a las nuevas impresoras
termales, que su nico
consumo necesario era el de
cinta de impresin y papel.
14.3 Tiempo de espera

cuando revelabas tus fotos las queras ver inmediatamente,
pero uno esperaba el tiempo necesario con tal de ahorrase
unos pesitos
Gloria Cervantes habitante de Palmira (Cervantes, 2010)
Normalmente en Magifoto los servicios que se prestaban a los clientes
tomaban un determinado tiempo; hacia el ao 1999 el revelado del
rollo tomaba dos das, lo cual generaba gran expectativa en el cliente,
pues este tiempo de espera era importante para ellos, porque tenan
espacio para imaginar cmo saldran sus fotos. Al paso de los aos y de
los avances, las maquinas reveladoras e impresoras, fueron mejorando
su tiempo de proceso, y se convirtieron en maquinas ms competitivas.
Hacia el ao 2000 se contaba con tecnologa que permita tener los 117
trabajos en menor tiempo, por ejemplo el revelado del rollo se poda
ofrecer en media hora, al igual que las copias; el foto-documento y los
estudios siempre manejaron tiempos ms prolongados ya que se tena
que esperar a completar las 36 exposiciones del rollo de la cmara
del almacn, para poder ser revelado normalmente se manejaban
los horarios de entrega a las 10:00am , 12:00 pm, 4:00 pm, y 6:00,
en temporada alta se manejaban mayor numero de horarios, pues la
afluencia de pblico era muy alta, Jenny Castillo dice:
el foto-documento era muy complicado, empezando deba
haber un vendedor dedicado exclusivamente a la toma de
estos, seguido de que los clientes eran muy afanados, y
llegaban media o una hora antes de lo que se les deca,
entonces la cantidad de gente en el almacn era muy
grande, adems que para que laboratorio entregara el
trabajo listo era una peleadera constante, como ellos
primero sacaban el trabajo de los fotgrafos que

necesitaban las fotos rpido (Castillo, 2010)
Las ampliaciones, los retoques y las restauraciones eran los servicios
ms demorados, pues no todos los almacenes contaban con las
maquinas necesarias para hacerlos.
Tras la inmediatez tecnolgica se empezaron a cambiar las dinmicas
que presentaban los clientes al momento de acudir a Magifoto; como
las imgenes que ellos tomaban eran inmediatas, de igual forma
queran que la impresin de sus fotos las fuera, Carlos de la Cruz dice:
118
yo sola esperar entre una y dos horas para que me

imprimieran una foto, pero ahora necesito que me las
entreguen ya sino voy a que me las impriman en un plotter
y listo (De la cruz, 2010),
aunque tambin existan los clientes que el cambio tecnolgico no les
afecto tanto, Gloria Cervantes dice :
para m era todo un paseo ir a revelar mis fotos, antes
dejaba los rollos y hacia mis diligencias, ahora las poco que
llevo, me dicen que me las entregan en 10 minutos, pero
yo les digo que ya vuelvo porque tengo cosas que hacer
(Cervantes, 2010).
Cada cliente tena una historia que contar, Joan Manuel Delgado dice:
recuerdo cuando venan las seoras y me pedan que
les revelara los rollos, que por favor les cuidara las fotos,
porque solo haban tomado 36 fotos en el grado de su hijo;
era algo muy chvere, se senta una cierta expectativa
frente a cmo iban a salir sus fotos. Al final el cliente ya
haba visto sus fotos en el computador y haba escogido
cuales quera, para nosotros era mucho ms fcil, pero

creo que algo se perdi ah
Alejandro Soto dice:
una vez vino un seor con 3 rollos, me dijo ojo solo las
ve usted para sorpresa de todos, eran unas fotos porno
con su esposa; eso se dejo de ver, ya como las vean en
el computador, para que pasar la pena de reclamar esas
fotos (Delgado J. M., 2010).
Las historias son muy variables en un punto de venta, se vean fotos de
viajes, grados, primeras comuniones, colegios, matrimonios, fotos sin
sentido, etc., Magifoto cumpla con revelar e imprimir las fotos a los
clientes, pues para eso estaba la empresa.
La inmediatez de la foto impidi que las personas siguieran soando 119
sobre cmo iban a salir sus fotos, comnmente esperar generaba
cierta expectativa en la familia, Gloria Cervantes dice:
yo mandaba a revelar un rollo, y cuando lo tena en mis
manos esperaba a llegar a mi casa para que todos nos
reuniramos en la sala y viramos las fotos del paseo, y
al mismo tiempo las bamos colocando en el lbum
ahora todo se queda en el computador, incluso cuando
compramos la cmara digital llegamos a un acuerdo de
que escogeramos unas fotos y las imprimiramos, pero
qu paso?, un da se dao el computador y no recuperaron
absolutamente ninguna foto ya ve porque prefiero
imprimir mis fotos, ese da haban unas fotos muy bonitas
en ese computador y las perd todas (Cervantes, 2010).
Los percances
No entiendo para que decan en una hora le tenemos su rollo,
si no podan cumplir
Bibiana Sotelo habitante de Palmira (Sotelo, 2010)
Magifoto no estaba exento de presentan problemas ya que todo

trabajo humano los tiene. Los rollos velados, los rollos sin tomas,
los problemas con las maquinas, la enfermedad de un trabajador, el
corte de la energa, el corte del agua, quedarse sin mercanca, abrir
el punto de venta tarde, quedarse sin sobres de revelado, quedarse
sin dinero para devolver, que se daara la cmara del almacn, etc.,
eran causantes de conflictos con los clientes ya que Magifoto no poda
122
cumplir con los tiempos estipulados entre el cliente y el punto de venta
que se haban acordado.
Era muy comn que diariamente se escucharan problemas en los
almacenes, el cliente siempre quiere tener la razn, y sobretodo quiere
que hagan lo que l diga; normalmente el revelado e impresin del
rollo tomaba 40 minutos aproximadamente, pero las maquinas a veces
se trababan, el papel se enredaba en los rodillos, se recalentaban las
maquinas, se acaba el papel y el qumico, Diego Hurtado dice
era muy comn que se nos acabara el papel, pues ya no
era tan fcil mantener en la bodega reservas, entonces nos
tocaba coger la moto del pjaro o llamar a Don Carlos para
que fueran a Cali y compraran papel (Hurtado, 2010),
Uno de los problemas que trajo la imagen digital, es que qu las ventas
disminuyeron considerablemente, causando que los pedidos a Kodak
disminuyeran de igual forma; hacia el ao 2002 Magifoto hacia pedidos
para todos los almacenes y llegaban a la bodega principal para luego

ser repartidos, pero ya sobre el ao 2006-2007 no se hacan pedidos,
de hecho se compraban a otros proveedores lo necesario.
Todos los problemas que se presentaron no solo afectaron a la
empresa tal como sino a los clientes, al no consumir de igual forma, se
dejaron de comprar productos lo cual causaba que los clientes que los
necesitaban no los encontraran, Bibiana Sotelo dice
a uno le tocaba comprar la cmara digital, ya no vendan
rollos, uno que mas hace (Sotelo, 2010),
los puntos de ventas al ver disminuida su mercanca, ingeniaban
estrategias como la impresin de imgenes grandes con promociones
para cubrir las paredes que se encontraban vacas por la ausencia de
rollos y pilas; de igual forma se hicieron con los lbumes y portarretratos 123
ya que en las vitrinas de vidrio solo se encontraban vasos, camisetas,
llaveros, y cosas con fotos que estaban de moda.
14.4 La copia y el tamao

era mejor mandar a imprimir las fotos y las copias al tiempo,
porque despus los colores cambiaban
Annimo, habitante de Palmira (Anonimo, 2010)
La copia
La copia despus del revelado del rollo y el foto-documento fue el tercer
servicio ms prestado en Magifoto. La copia significa volver a imprimir
una foto desde su negativo, esta se poda hacer en todos los tamaos
deseados y el nmero de veces que se quisiera, siempre y cuando el
negativo se encontrara en buenas condiciones y no se encontrara
daado o deteriorado ya que esto influa en la calidad de foto.

Tambin exista lo que se denomina la foto de la foto, era una tcnica
que se usaba cuando el cliente quera la copia de una foto y no tenia
su negativo, se recorra a una cmara y a poner la foto en la pared para
tomar una foto de esa foto. Este proceso tomaba para Magifoto dos
das, ya que deba realizarse con buena luz para que la foto saliera lo
ms similar posible.
Durante muchos aos se emplearon estos procesos en Magifoto ya
que eran los nicos que existan para realizar copias, con la llegada del
scanner estos procesos pasaron a ser ms fciles, ya que si el cliente
quera una copia de su foto solo era escanear la foto e imprimirla;
lo mismo suceda con el negativo, como la foto se convirti en un
archivo, solo era necesaria la memoria o el medio magntico donde se
124 encontraba la foto para poder hacer la copia.
Es importante aclarar que en ningn caso una foto es igual a otra, as
sean impresas del mismo archivo o del mimo negativo, esto debido a
que los colores y el papel no son idnticos en ambas fotos, pasan por
el mismo proceso, pero no al mismo tiempo.
Los tamaos
Los tamaos de las fotos siempre fueron los mismos, ya que estos se
regan por los tamaos que la maquina poda imprimir.
3x4 o foto-documento: Es una foto que sale en tamao 10x15, y
contiene 4, 6, 8 fotos tamao 3x4. Estas eran muy comunes ya que son
ampliamente solicitadas para embajadas, pasaportes, colegios, hojas
de vida, etc. Este tipo de foto era uno de los principales ingresos ya
que se cobraba alrededor de cinco mil pesos por la toma y la foto, lo
cual era muy rentable; con la llegada de las maquinas digitales paso a
cobrarse diez mil pesos pues las materias primas eran ms costosas
adems que eran fotos inmediatas, lo cual generaba un valor agregado

a la foto. Alejandra Lpez dice:
uno necesitaba una sola foto 3x4 fondo azul, pero a uno
le daban 8 fotos y le cobraban ese poco de plata (Lpez,
2010).
6x9 y 10x15: 6x9 fue el tamao por excelencia hasta la llegada del rollo
135mm, esta foto era comnmente impresa para todos las fotos de los
rollos.
10x15 a partir de la llegada del rollo 135mm pas a convertirse el
tamao por defecto a imprimir las fotos, sin embargo el cliente siempre
tena la posibilidad de escoger el tamao que quisiera sus fotos (si era
ms grande a 10x15 tena otro precio la impresin).
128
13x18, 15x20 y 20x30: Las impresoras fotogrficas normalmente

llegaban a imprimir hasta el tamao 20x30, pues no aceptaban
papel mayor. Estos tamaos eran muy pedidos por los fotgrafos
profesionales y los socialeros, ya que ellos ofrecan a sus clientes
estudios fotogrficos de diferentes tamaos. En Magifoto los estudios
solicitados tambin tenan este tipo de tamaos, ya que los clientes
siempre piden tamaos ms grandes para enmarcar las fotografas.
30x40, 50x60, 70x80: Son los tamaos ms grandes que pueden
sacar las impresoras fotogrficas. Estos tamaos son tratados en el
subcaptulo de ampliaciones.
La creacin de nuevas maquinas digitales para la impresin de
fotografas, amplio a variedad de tamaos en los que se poda
imprimir; los plotter permitieron que los usuarios imprimieran fotos a
gran escala, con una excelente calidad.
14.5 La ampliacin y el retoque

La ampliacin es el cuarto servicio que se prestaba en Magifoto,
normalmente este se prestaba a los socialeros o fotgrafos
profesionales, pues eran quienes los solicitaban. Las ampliaciones son
el proceso por el cual el negativo se expone a ser impreso sobre una
superficie grande; para este proceso se usaba un cuarto oscuro donde
se encontraba la maquina ampliadora, con los avances Magifoto
adquiri maquinas impresoras que permitan la impresin de estos
tamaos.
Normalmente el cliente peda la ampliacin de sus fotos, y tomaba de
2 das a una semana en llegar, esto debido a que Magifoto solo contaba
con 3 ampliadoras, y una sola maquina digital para la impresin en gran
formato. Los puntos de ventas ubicados en el Valle del Cauca, Cauca,
y Tolima, enviaban la mayora de las ampliaciones a Cali, o algunos 129
puntos negociaban con otros laboratorios fotogrficos que tenan las
maquinas para que les hicieran el trabajo, los dems puntos enviaban
las imgenes a la avenida 19 no 122-13 en Bogot, donde Magifoto a
partir del ao 2005 empez a operar el laboratorio principal de Kodak.
Todas las ampliaciones eran entregadas en empaques especiales para
que no se deterioraran con el traslado.
Con la llegada de los plotter26 a las ciudades, se disminuyo la venta de
ampliaciones debido a que estas impresoras permitan la impresin
ms rpida, y el tiempo de espera del cliente disminua; del mismo
modo esto permiti que ambientalmente disminuyeran los desechos
qumicos que utilizaba la maquina ampliadora.
Lograr que el retoque quedara como quera el cliente era
muy complicado, a veces exigan cosas imposibles para la
poca Jenny Castillo, Ex-vendedora Magifoto (Castillo,

2010)
El retoque es el arte de usar diferentes herramientas para el
mejoramiento y transformacin de las imgenes, anteriormente se
usaban herramientas dentro del cuarto oscuro mientras se impriman
las fotos para lograr efectos singulares, hoy en da se usa el Photoshop
(herramienta que mediante el computador permite el mejoramiento y
la transformacin de las imgenes).
Cada punto de venta de Magifoto en general tena un diseador,
quien era el encargado de hacer el arreglo de las imgenes antes de
ser impresas, sin embargo los servicios de restauracin (dar color a
la foto, borrar imperfectos que con el tiempo salieron en la foto, etc.)
130 requeran mayor trabajo, y eran enviados a centros especializados.
Al entrar en funcionamiento los kioscos digitales de Kodak, estos
permitan el retoque bsico en Photoshop; todo trabajador del almacn
fue capacitado para el manejo de este programa, permitiendo as que
se actualizaran en las herramientas digitales que se presentaban cada
ao.
Durante el periodo 2002 al 2008, Photoshop fue una de las herramientas
ms usadas en los laboratorios de Magifoto para el mejoramiento de
las fotos.
131
COMPRANDO LA CMARA
COMPRANDO LA CMARA
Las cmaras fotogrficas son el objeto por excelencia en la fotografa,
pues son el medio por el cual el usuario puede realizar tomas; desde
la invencin de la primera cmara fotogrfica porttil hacia 1685 por
Johann Zahn27 , quien fue el primero en construir una caja lo suficiente
pequea para ser transportada, la fotografa ha ido evolucionando
hasta lo que hoy conocemos como cmaras digitales.
15.1 Tipos de cmara
La historia de la cmara es bastante larga, pero en su evolucin existen
dos momentos de suma importancia en la fotografa: La cmara
136 anloga y la cmara digital
Cmara Anloga
Es la cmara que almacena la toma fotogrfica o imagen en un rollo
o pelcula, puede ser de dos tipos, la cmara de arrastre manual (el
modo de arrastre del rollo se realizaba manualmente por medio de
una perilla que tenia la cmara) o automtica (mediante el uso de
energa, el rollo se arrastraba automticamente).
Las cmaras anlogas
se catalogaban de
acuerdo al ancho de
la pelcula que eran:
110 mm, 135 mm y
200 mm, cada cmara
solamente aceptaba
el tipo de pelcula
adecuado para su funcionamiento.

Para comprender el uso y la evolucin de las cmaras anlogas es
importante detenernos en los siguientes conceptos:
Rollo o Pelcula: Material en el que se guardan las imgenes cuando se
hace la toma con la cmara anloga. Este tiene varias caractersticas:
ASA (o grado de sensibilidad a la luz) se encontraban de asa 100, asa
200, asa 400 asa 800 entre otras; cantidad de imgenes: capacidad
de almacenamiento de la pelcula, era de 12, 24, 36 exposiciones y
tamao o ancho de la pelcula: de 110, 135 y 200milimetros.
Alrededor de estos conceptos de
la pelcula, la fotografa tuvo un
desarrollo por muchos aos y
el mercado se cre con base en
estos principios y caractersticas.
Por eso era comn observar en el
mercado cmaras de 110 o 135,
que tcnicamente eran diferentes
porque su insumo era diferente.
Tambin es o era comn observar en los almacenes de fotografa o en
los puntos de distribucin de rollos, exhibiciones de cajas de rollos
ordenadas por el nmero de exposiciones, por el asa y por el tamao.
Y con este concepto se manejaba o maneja an las cmaras anlogas.
Durante muchos aos, hasta comienzos del ao 2003 Magifoto ofreca
a sus clientes estos tipos de cmaras, en su mayora Kodak, que eran
muy bien acogidas por sus clientes, ya que Kodak les representaba
calidad y seguridad en sus fotos. Alejandra Lpez dice:
137
en mi casa haba una cmara kodak 110 que nos duro

mucho tiempo, hasta que pudimos comprar una Kodak de
rollo normal, que adems era automtica (Lpez, 2010).
La venta de cmaras anlogas en los almacenes de Magifoto era muy
comn, ya que los clientes siempre buscaban el conocimiento de un
sitio especializado al momento de invertir en sus cmaras. En Magifoto
se ofrecan 3 tipos de cmaras anlogas: las mecnicas: Eran cmaras
que por su bajo precio eran asequibles a la mayora de clientes, al
momento de la compra se les entregaba la cmara, las pilas, un rollo
y los manuales; las automticas: eran cmaras con un valor ms alto
que las mecnicas, su mercado eran personas con un nivel adquisitivo
mayor, aunque se prestaba el servicio de separe su cmara(en
el subcaptulo de lugares de compra se explica ms adelante) y las
138 desechables: cmaras creadas para un solo uso, por lo que su venta
era baja, pero que beneficiaba a la persona que no tena una cmara,
ni tena dinero para adquirir una cmara profesional, y podan tomar
27 fotos(numero de exposiciones que traa el rollo insertado en la
cmara).
Cmara digital: Es la cmara fotogrfica que almacena la toma
fotogrfica en un medio digital, llmese tarjeta digital, disco, USB28
u otro elemento. Estos almacenamientos dependen bsicamente
del tamao de la toma (o peso en bytes) y, de la capacidad de
almacenamiento del medio digital que se use. En esta etapa, ha tenido
mucho que ver el proceso de la captura de la imagen, dado que su
evolucin ha sido manejada por el desarrollo tecnolgico y comercial;
durante este desarrollo se da el concepto de pxel el cual est ligado
a la capacidad tcnica que tiene la cmara de capturar la imagen; el
mercado lo ha manejado a travs de la historia pues a cada unidad de
pxel le han dado una unidad de valor, lo cual quiere decir que a mas
pixeles mejor
calidad de imagen y mayor valor tiene la cmara.

Es as como hace unos aos, una cmara de un megapixel29 costaba un
milln de pesos y si era de dos megapixeles costaba dos millones. Esto
fue evolucionando y ya ha bajado esta relacin matemtica generando
que hoy sta dependa del mercado.
El mercado de cmaras fotogrficas digitales en el pas es totalmente
proveniente del exterior al igual que las cmaras anlogas las empresas
multinacionales que traen estos productos son: Canon, Samsung,
Kodak, Fuji, Konica, Premier, Leyca, Olympus, Polaroid, entre otras,
y entrando al mercado nuevas marcas como lo son Sony, Panasonic,
139
Hewlett Packard y Epson, que junto a sus desarrollos en cmaras

digitales, desarrollaron impresoras digitales exclusivas para este fin.
Las cmaras digitales en los clientes trajo un proceso lento en la
acogida, ya que al iniciar su distribucin el costo de estas era muy
elevado (cifras en millones de pesos), lo cual las haca muy selectivas a
clientes solamente tuviesen un amplio poder adquisitivo; hacia el ao
2004-2005 las cmaras digitales empezaron a luchar por la diferencia
en tamao y reducir el precio, generando que ms personas pudieran
acceder a ellas. Juan Camilo Atehortua nos dice:
yo quera comprar una cmara digital, pero sper caras,
adems que en los laboratorios fotogrficos haban unas
cuantas (Atehortua, 2010).
140
15.2 Lugares de Compra

La disminucin en las ventas por revelado de rollos en Magifoto
ocasiono que no se pudieran comprar bastantes tipos de cmaras
para ofrecer a los clientes, lo cual genero que algunos emigraran a
otros sitios a comprarlas.
Carlos Delgado Ex gerente Magifoto (Delgado C. , Experiencias
Fotogrficas, 2010)
Comprar una cmara era un oficio que pareca fcil, pero que siempre
implico la toma de decisiones difciles en cuanto a sus aspectos
tcnicos, monetarios y de gusto.
Magifoto y los dems laboratorios fotogrficos de Palmira eran los
nicos lugares que ofrecan cmaras anlogas a sus clientes, debido
a que no existan otros lugares especializados en la venta de estos
artculos. Luego hacia el ao 2004, llega a Palmira la firma de almacenes
la 14, la primera gran superficie de la ciudad. Antes de sta llegada, las

personas que podan comprar una cmara digital se diran a la ciudad
de Cali, donde existen grandes superficies como xito30 y Carrefour.
La clara evolucin tecnolgica y la evolucin de la ciudad hacen
que los usuarios empiecen a encontrar en las grandes superficies o
supermercados, mayor oferta de cmaras (mejor calidad, mayor
variedad, mejores precios), donde al cliente se le permite comprar sus
artculos con todos los medios de pago, haciendo as que el cliente se
sienta ms cmodo en estos lugares.
Es importante ver las ventajas y desventajas que tenia comprar una
cmara en un laboratorio Magifoto y una gran superficie.
Grandes Superficies: Una gran superficie es un establecimiento donde
141
se venden gran variedad de productos a los clientes, con diferentes
modalidades de pago, mejor variedad de las cosas, ms accesibilidad
a los productos y los costos son bajos debido a la gran cantidad de
productos que pueden comprar; pero un gran inconveniente que tienen
es que los productos simplemente se venden, no hay un asesoramiento
para la compra de estos. Alejandra Lpez dice
cuando compre la cmara digital, averige en el xito
de la paso ancho en Cali, pero la verdad solo me daban la
marca de la cmara y la garanta que tenia. (Lpez, 2010)
Magifoto: En todos los puntos de venta, la empresa ofreca cmaras

Kodak anlogas de diferentes precios; cuando se empezaron a
comercializar las cmaras digitales, se empezaron a traer de varias
referencias; cada que llegaba una nueva referencia, los empleados
tomaban una capacitacin sobre el funcionamiento de estas para
poder ofrecerlas a los clientes, lo cual generaba un valor agregado a
los clientes, porque cuando iban a comprar su cmara se les daba un
pequeo curso de cmo manejarlas, y como era su funcionamiento.
Con la amplia desercin de clientes, Magifoto saco varias promociones
como era la de comprar la cmara digital, y se les regalaba las 50
primeras impresiones gratis.
Un gran inconveniente que tenia Magifoto, era que sus nicos medios
de pago eran efectivo y tarjetas de crdito, al contrario a las grandes
142 superficies que tenan diferentes medios de pago, como eran las
tarjetas de crdito propias de ellos, los cheques posfechados, etc.
Magifoto en medio de su evolucin, hizo negociaciones con Carrefour,
para colocar almacenes fotogrficos en todos los puntos de atencin
de ellos a nivel nacional, lo que genero que Magifoto entrara como
Kodak Express a donde el cliente estaba concurriendo.
15.3 Accesorios
Los accesorios para las cmaras son muy variados, y representan
el porcentaje ms bajo dentro de los puntos de venta de Magifoto,
debido a que los clientes no los solicitaban tanto.
Entre los accesorios se encuentran los trpodes (objeto que permite
nivelar la cmara a determinada altura), los lentes (para cmaras semiprofesionales y profesionales, los cuales son usados para mejorar el
zoom de la cmara, y el foco); estos dos accesorios, no se vendan en

los laboratorios, pues su consumo era para fotgrafos profesionales y
socialeros, y los clientes aficionados casi no los requeran; este tipo de
productos se podan adquirir en puntos especializados.
Los estuches (medio para guardar la cmara y protegerla de golpes,
rayones, etc.) y las bateras, son los accesorios que Magifoto venda
constantemente, ya que el cliente aficionado los solicitaba para sus
cmaras.
Los accesorios son objetos muy importantes dentro del acto fotogrfico,
por ejemplo si las bateras no son remplazadas en la cmara anloga
no corra el rollo, o en la cmara digital no tomara la foto. Los trpodes
se han convertido a la fecha en objetos ampliamente utilizados, por
ejemplo para estabilizar la cmara para que las fotos tengan una mejor 143
calidad en la toma; la fotografa digital ha permitido la toma de muchas
fotos, ocasionando que los clientes cada vez
busquen mejor calidad en sus fotos.
5.4 Las ferias internacionales

La era digital nos trajo muchas ganancias, pero hicieron que
cerrramos nuestra sede en Colombia
Laura Ronderos, ex presidente de KODAK COLOMBIA
(Ronderos, 2010)
El mundo fotogrfico estaba regido por dos ferias internacionales que

marcaban las pautas del mercado en el ao, una se presentaba en los
Estados Unidos de Amrica que era la PMA (Photo Marketing Asociaton)
y otra en Europa que era la Fotokina. Ambas ferias internacionales
marcaban las nuevas tecnologas a emplear en el mundo fotogrfico,
los avances de los procesos, los nuevos productos, y los nuevos
144
convenios que se podan firmar con grandes marcas.
Era importante ver cmo ao tras ao, los mayores productores de
insumos fotogrficos como: Kodak, Fujifilm, Agfa, Cannon, Norytsu,
etc., competan por tener el mejor stand de toda la feria, y por mostrar
los productos ms innovadores.
En la PMA del ao 2003 celebrada en Orlando FL (USA), la feria mostraba
un derroche de tecnologa, las empresas exponan nuevas maquinas
digitales, mayor numero de cmaras, memorias SD, productos varios
como platos con fotos, llaveros con fotos, relojes con fotos, etc., se
hacan negocios de todo tipo, Magifoto compro 23 impresoras digitales
Kodak 1400, para modernizar sus puntos de venta en Colombia.
En la PMA del ao 2007 celebrada en Las Vegas NV (USA), la feria se
transformo en un escenario mucho ms pequeo, los stands eran
de menor tamao, esto generado por la poca exposicin de grandes
dispositivos como las maquinas impresoras, ya que la gran competencia
de los nuevos expositores Epson, HP, Sony, etc., ofrecan impresoras

digitales de menor tamao, y dirigido para que el publico las usara en
sus casas.
Los cambios que se generaron entre una feria y la otra, es una fiel
perspectiva de la realidad fotogrfica que se llevaba en el momento,
la feria dejo de exponer para los laboratorios fotogrficos, y paso
directamente a exponer al cliente como tal.
TOMAR LA FOTO
TOMAR LA FOTO
Una fotografa no se toma, se hace.
Ansel Adams
Para la construccin de una fotografa se tienen en cuenta tres variables
fundamentales: los autores, el escenario y el tiempo; en este captulo
estudiaremos estas tres variables y la ciudad como escenario.
16.1 Los autores
150
En la construccin fotogrfica siempre existen dos autores importantes

en la accin: el fotgrafo, y el fotografiado o lo fotografiado.
16.1.1 El fotgrafo: Es aquella persona que toma la foto y en ello la
construyen; los fotgrafos pueden ser de dos tipos: Los aficionados y
los profesionales.
Fotgrafo aficionado: Es aquel fotgrafo que entra en el comn
denominador de las personas; su experiencia y conocimiento son
bsicos. Se caracteriza por fotografiar momentos especiales en su
vida como cumpleaos, viajes, graduaciones, matrimonios, primeras
comuniones, reuniones, eventos sociales, entre otros. Esta categora
pertenece a la gran mayora de la poblacin, pues son personas que
compran una cmara bsica, para tomar fotografas.
Martha Irene Bolaos dice:
Una vez tome dos rollos en el cumpleaos de mi hija,
cuando los fui a revelar a Magifoto me dijeron que los
rollos estaban velados, y me explicaron que haba cerrado
mal la cmara (Bolaos, 2010).
El fotgrafo aficionado se caracteriza por adquirir sus conocimientos

de cmo tomar una foto, al momento de comprar la cmara, pues este
pide explicacin de cmo funciona esta, y donde la pueda usar. En
Magifoto normalmente se daba una explicacin del funcionamiento
de la cmara a las personas que las compraban, se les enseaba como
se ponan las pilas, como se pona el rollo, las especificaciones tcnicas
del flash, los tipos de rollos, y como deban tomar las fotos: intensidad
de luz, escenarios exteriores, interiores etc.
Con la llegada de la era digital, el fotgrafo aficionado fue el que ms se
beneficio, debido a que las cmaras traan consigo herramientas tales
como auto-zoom, auto-focus, tomas a color, en blanco y negro, sepia,
etc., que permitan automatizar todos los factores que influan en la
foto, despojando al fotgrafo de dicha responsabilidad, y limitndolo
a escoger el modo en que quera su foto, y presionar el botn de toma 151
de la foto.
Natalia Ocampo dice:
Cuando tena mi cmara de rollo, la mitad de fotos me
salan corridas, con poca luz, con los ojos rojos, ahora
compre una cmara digital, la pongo en modo automtico y
todas mis fotos me salen perfectas Juan Felipe Anzola en
mi casa siempre me ponan de fotgrafo, pues claro como
a m no me temblaban las manos cada vez que tomaba
una foto, pero ahora que compraron la digital todos toman
fotos (Ocampo, 2010)
Los avances en las cmaras digitales se enfocaron en minimizar la
intervencin del fotgrafo aficionado en sus fotos, permitiendo
mejorar la calidad de sus fotos.
Fotgrafo profesional: Es todo aquel fotgrafo que tiene algn tipo

de conocimiento y experiencia en la toma de las fotos. Normalmente
estn las personas que toman la fotografa como una profesin, y las
que lo toman como un hobbies.
Un fotgrafo profesional se caracteriza por tener cmaras avanzadas,
que normalmente se llaman semi-profesionales y profesionales. Este
tipo de cmaras permiten controlar todas las variables que entran al
momento de tomar la foto como: la exposicin de la pelcula, el asa, el
controlador del diafragma, el zoom, el focus, etc.; con ese control de la
toma, el fotgrafo a travs de los aos ha podido crear mltiples efectos
y capturar mltiples momentos en las condiciones ms improbables
para la toma.
152
Foto Rojas yo siempre trabaje con una canon que me

regatee en una compra venta de la carrera 31 en el centro
de Palmira en el ao 1985, con esa cmara pude sacar a
mi familia adelante, yo me tomaba 5 a 6 rollos los fines
de semana entre primeras comuniones, y bautizos, pero ya
en el ao 2000 mi cmara estaba tan daada y llena de
cinta negra por todas partes, que ms de una toma se me
daaba. (Rojas, 2010)
Las cmaras profesionales anlogas, se caracterizaban por tener lentes
grandes, que permitan un enfoque y zoom de las cosas ntidamente;
la pelcula tocaba correrla manualmente, y el flash era un elemento
adicional a esta.
Al igual que las cmaras aficionadas, las profesionales tambin
entraron al mundo digital para l, permitiendo que el fotgrafo se
sintiera ms a gusto con estas, debido a que la calidad de la fotos
mejoro notablemente, el zoom y el focus se perfecciono, y con una
sola cmara sin necesidad de cambiar el rollo, se podan trabajar fotos

con ASA 100 hasta ASA 180031 .
Foto Niche Cuando me compre la Nikon en el 2002, que
ahorro que me pegue, ya no tena que comprar rollos
(Niche, 2010)
Normalmente este tipo de fotgrafos son los que hacen verdaderamente
una construccin de la imagen, pues ellos se encargan de controlar la
luz en la imagen, el escenario y las poses de los fotografiados; cada
detalle lo controlan, y con la experiencia iban perfeccionando la toma.
16.1.2 Lo Fotografiado
Lo fotografiado es todo aquello que aparece en la imagen fotogrfica
que se trabajaba; pueden ser objetos, paisajes, personas, o una 153
combinacin de todos los anteriores.
Objetos : es comn que se tomen fotografas a objetos con el objetivo
de guardar un registro de su existencia, por ejemplo las fotografas que
son tomadas en los museos por los fotgrafos aficionados, las fotos
que son tomadas a los platos que ofrece un restaurante, las fotografas
de un producto, etc. Este tipo de fotos se caracterizan por llevar el
objeto en un punto central frente a un escenario de un solo tono para
resaltarlo.
En Palmira era comn tomar fotos a regalos que les daban a las
personas como floreros, peluches, almohadas, entre otros, como
tambin aquellos que eran ganados como los diplomas, menciones,
medallas, etc.
Paisajes: Los paisajes son tomados ampliamente por aficionados o

fotgrafos, pues su potencial de belleza hace que sea deseado a la hora
de tomar una foto. Es claro recalcar que el paisaje tiende a convertirse
en el escenario de la foto, por ejemplo una foto de un monumento
importante conlleva un paisaje determinado, dependiendo de lo que
el fotgrafo quiera mostrar.
En Palmira predominaban las fotos de las cordilleras, los caaduzales,
los ros o las casas, por ejemplo la hacienda El Paraso y el Lago
Calima, eran sitios ideales por su gran belleza
Personas: Son el motivo ms fotografiable que existe, pues el ser
humano contantemente se ve en la necesidad de registrar su existencia,
y la mejor forma es mediante la foto.
156
Las personas al ser lo fotografiable, se convierten en elementos

altamente importante en la foto, debido a que su vestimenta, su pose,
su mirada, los gestos, la forma del rostro, etc., pueden llegar a mostrar
la realidad de la persona, su estado de nimo, la poca en que se tomo,
y las situaciones por las que pudo estar pasando.
Es comn encontrar que los fotgrafos aficionados al tomar fotografas
en un cumpleaos, se encuentren con que en todas las fotos, las
personas presentes estn sonriendo, esto debido a que las personas
desean guardar sus mejores momentos, sin sntomas de mostrar
debilidad o tristeza.
Patrizzia Triana en su tesis de maestra en historia y teora del arte,
la arquitectura y al ciudad, EL RETRATO EN EL RETRATO32 , hace un
recorrido detallado de un retrato de una seora y su hijo que data del
ao 1905; durante este recorrido ella revela la actitud de la seora
mediante su pose, su mirada y sus gestos; muestra los sentimientos de
la mujeres, y el deseo de inmortalizar a su hijo; recorre el escenario, el

vestuario y los objetos que intervienen en la foto, revelando la realidad
de una persona, la poca en que fue tomada, y el significado de esta
para el mundo.
Con la imagen digital se abri un gran debate por la fidelidad de la foto,
debido a que llegaron nuevas herramientas que permitieron modificar
aspectos bsicos de las cosas.
Mara Alejandra Lpez dice:
Un da me tome un estudio fotogrfico en vestido de
bao, y le dije al seor que me las tomo que me mejorara
el tono de la piel y me quitara estras (Lpez, 2010).
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16.2 El tiempo
la esencia de la foto tiene que ver con la tensin existente entre
presente actual y presente ya vivido, por ello es posible decir que esta
imagen pertenece a su tiempo
Patrizzia Triana (Triana Moreno, 2008)
cuando le van a hacer un retrato est aceptado de manera
inconsciente cmo el tiempo se transforma en fotografa
Stephen Shore (Shore, 2009)
Las fotografas tienen la capacidad de develar el clima, la poca, y la
tecnologa que se utiliz para ser tomadas. El fotgrafo aficionado
172 normalmente tiene una cmara para tomar momentos importantes
en su vida como son: cumpleaos, bautizos, matrimonios, primeras
comuniones, viajes, excursiones, etc.
El tiempo en la toma de fotogrfica puede verse desde dos perspectivas:
el tiempo de exposicin de la foto, o el tiempo en el que se toma la
foto.
El tiempo de exposicin de la foto es la cantidad de luz que recibe
el material fotosensible (en fotografa anloga) o el sensor de imagen
(en fotografa digital) para que se forme una imagen; esto se entiende
como el tiempo durante el cual est abierto el obturador de la cmara.
Por ejemplo, en la toma nocturna, el tiempo de exposicin debe ser
mayor, debido a que los objetos no reflejan la cantidad de luz suficiente
para una toma.
El tiempo en el que se toma la foto, es el tiempo necesario que tarda el
fotgrafo en lograr la foto deseada.
Muchos fotgrafos profesionales, para lograr sus imgenes, gastan

horas, das, hasta semanas para lograr tomar su foto; esto se debe
a que aunque la cmara digital permiti la inmediatez de la imagen,
sigue existiendo la espera por el momento indicado.
Es importante tambin hablar del tiempo en el que fue tomada la foto,
es decir la poca en la que fue tomada. Comnmente las personas
al consultar sus lbumes familiares, pueden descifrar mediante varios
factores la poca en que fue tomada la foto, por ejemplo cuando una
madre muestra a su hijo una foto de su juventud, el dice madre t te
peinabas as, es claro que la forma de llevar el pelo marca las pocas,
y esto es lo que la foto le arroja al joven; o un hombre mostrando
la foto de su matrimonio en blanco y negro a sus nietos, estos diran
porque no llevan ropa de color, es claro que la foto a blanco y negro,
muestra la poca en la que las cmaras no captaban los colores, sino 173
simplemente el blanco y el negro.
El tiempo es una de las variables que ms se puede notar en la fotografa
digital, debido a que la cmara digital acenta de una manera ms
fuerte los colores y la calidad de la imagen es mayor.
16.3 El escenario
El escenario es uno de los componentes ms importantes dentro de
la composicin de la foto, ya que este puede abarcar gran parte de
la foto, y nos puede dar mucha informacin sobre lo que se quiere
guardar.
Los escenarios pueden ser de dos clases: naturales y artificiales
Naturales: Entre los fotgrafos amateur, el escenario natural es aquel
que no requiere de mayores modificaciones para poder ser utilizado
dentro de la foto. Los escenarios naturales pueden ser parques, lagos,
playas, bosques, etc. Tambin podemos decir que la ciudad es un

escenario natural, en la medida que ya existe y al momento de la toma
de la foto, no se interviene en esta para ser tomada la foto.
En los escenarios naturales, es comn utilizar luz natural, es decir la
luz del sol para las tomas fotogrficas, sin embargo el uso del flash en
las cmaras aficionadas, y el apoyo de luces y sombrillas en las tomas
profesionales, crean un hibrido entre lo natural y lo artificial.
Los escenarios naturales controlados por los usuarios son de gran
facilidad para las tomas fotogrficas en el da; en la noche las cmaras
requieren mayor esfuerzo para registrar el momento, y sobre todo se
usa el flash para eso.
174
Artificiales: Es todo aquel que es intervenido para tal fin. Los escenarios
artificiales son ampliamente utilizados, sobre todo para la toma de
estudios fotogrficos.
El estudio fotogrfico es un espacio que era utilizado en los laboratorios
fotogrficos, para la toma de foto documento y estudios como tal; estos
lugares normalmente estn dotados de una muy buena iluminacin,
un conjunto de fondos (los cuales eran de colores planos como rojo,
blanco y azul, o combinaciones como la representacin cielo), tambin
se encontraban fondos con motivos como: dibujos animados, ciudades
del mundo, halloween; sombrillas y luces, las cuales daban a la toma
mayor luminosidad, y eliminaban las sombras que se causaban,
juguetes para las tomas con nios, sillas y sofs, para recrear la foto,
etc.
Tambin existen escenarios artificiales fuera del laboratorio, que son
creados para la toma de las fotos, como los que se crean en el estreno
de pelculas, o escenarios moldeados en madera para colocar las caras.
Los escenarios influyen mucho sobre la toma, debido a que comnmente

abarcan casi todo el cuadrante de la foto.
Dentro del escenario tambin interfieren objetos que han sido
colocados all por algn motivo, por ejemplo: banderas, jarrones,
flores, cuadros, etc., o objetos que vienen con el escenario como
ventanas, puertas, paredes, etc. Todos los objetos dentro de la toma
de la foto, tienen un significado desde el punto simblico y desde el
punto cognitivo.
Con los avances tecnolgicos se ha facilitado la construccin del
escenario, sobretodo en tomas profesionales, debido a que con estas
herramientas se pueden lograr escenarios virtuales; por ejemplo un
fotgrafo de modelos, ya no tiene la necesidad de desplazarse hasta
una ciudad para la toma de sus fotos, puede utilizar pantallas verdes, y 175
luego mediante herramientas como photoshop, u otros programas de
retoque digital, montar imgenes previas de la ciudad, con la imagen
de la modelo.
Finalmente es importante indagar sobre la credibilidad y veracidad de
las fotos digitales, An las podemos utilizar como evidencia de los
hechos?
16.4 La ciudad
La fotografa, por su doble componente de imagenrepresentacin de lo real y de imagen portadora de significados
emocionales, ha logrado ser el puente entre lo real y lo
subjetivo, mostrando no slo aspectos y condiciones reales,
sino, ms an, sus componentes subjetivos asociados; de
esta manera ante las fotografas centradas en lo urbano no
slo estamos viendo cmo es una ciudad o una determinada
situacin, sino tambin sus rasgos psicolgicos definitorios.
Francisco Jos Snchez, Profesor Universidad de Granada (Snchez
Montalbn, 2003)
176
La ciudad como una de las obras ms antiguas del hombre, se configura

como espacio protagnico de nuestra cultura, as la representacin
fotogrfica de la misma, connota ciertos contenidos: cultural y poltico.
Cada imagen fotogrfica es participe de una ideologa, defiende
una situacin y es parte de un sentimiento social. Es por eso que la
fotografa de la ciudad es un smbolo de la sociedad, del gusto social,
econmico y cultural.
Las fotografas que se toman en diferentes ciudades se diferencian
unas a otras, por el contenido de estas; cada fotografa hace presente
la realidad de una ciudad, lo que est escondido su gente, su cultura, y
los actos poltico econmicos que la acontecen.
Palmira al ser una ciudad cercana a la capital del Valle del Cauca, es una
ciudad donde la llegada del progreso es lento, debido a que su cercana
a Cali, impide que por ejemplo menos centros comerciales no tengan
xito dentro de la ciudad. La catedral de Palmira, la vieja alcalda, la

estacin del ferrocarril y el bosque municipal son los lugares icnicos
de la ciudad, al igual que el edificio Times Square de Nueva York, o la
torre Colpatria de Bogot, Palmira se identifica con estos.
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16.5 Halloween
era nuestro mejor da, miles de padres queran que les tomramos
fotos a sus hijos disfrazados; todo el personal estaba preparado por
meses para este da
Carlos Delgado, Ex Gerente Magifoto (Delgado C., 2010)
Halloween era el da ms esperado del ao en Magifoto, era el da

en que a miles de nios se les tomaban fotos con sus disfraces. Este
da era preparado con dos o tres meses de anticipacin, debido al
complejo montaje que se realizaba en cada punto.
182
En este da era comn la preparacin de escenarios artificiales con

dibujos animados de moda; Magifoto mandaba a hacer alrededor de
cinco escenarios por punto de venta, cada escenario era utilizado por
uno o dos fotgrafos del punto de venta y un auxiliar por cada uno.
Antes del uso de la cmara digital en este evento, se usaban cmaras
profesionales anlogas con su respectivo flash; ese da cada fotgrafo
tomaba alrededor de cinco a quince rollos, dependiendo del escenario
asignado.
Los estudios que se ofrecan comprendan entre una foto a tres fotos,
su costo iba desde $5.000 mil pesos, hasta $12.000; el periodo de
entrega de las fotos eres de tres das, ya que el volumen de fotos era
muy alto (Delgado C. , Efectos de la Tecnologa en el sector fotogrfico,
tesis de maestria no publicada en ciencias econmicas, 2009).
una vez en el almacn de la Sper Marden en Palmira, mandaron a

hacer una calabaza gigante de tres metros de alto, tres de ancho y 4
escenarios; fue un da que tome muchas fotos, alrededor de 8 rollos
Jenny Castillo Ex trabajadora Magifoto (Castillo, 2010)
Cada ao el montaje era diferente, se empleaba una temtica diferente
para que los nios de divirtieran tomndose las fotos.
Con la llegada de la cmara digital, este da dejo de ser importante en
Magifoto debido a que los padres que continuaban con la tradicin ya
tomaban las fotos a sus hijos ellos mismos, y solo algunos mandaban a
revelar las fotos de ese da.
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GUARDAR LA FOTO
GUARDAR LA FOTO
Una fotografa tiene vida propia en el mundo. Puede guardarse en
una caja de zapatos o en un museo. Puede reproducirse con fines
informativos o publicitarios. Puede comprarse y venderse .Puede
contemplarse como un objeto prctico o como una obra de arte. El
contexto en el que se observa una fotografa influye en el significado
que se extrae de ella
Stephen Shore (Shore, 2009)
17.1 El lbum familiar
Un lbum fotogrfico es una carpeta donde se guardan fotografas de
190 forma expositiva para ser visualizadas posteriormente.
Est compuesto por una portada, hojas blancas (normales o adhesivas),
una argolla para juntar las hojas, y en algunos casos separaciones con
papel seda para proteger las fotos; la capacidad de estos va desde
veinte fotos, hasta cien o doscientas fotos dependiendo del tamao.
El lbum de familia durante muchos aos se convirti en el medio
de almacenamiento ms usado por los usurarios para almacenar sus
fotos. Su dinmica de uso empezaba en la escogencia de este en los
laboratorios fotogrficos para su compra, normalmente se haca en
familia, luego eran preparados con el fin deseado (almacenar fotos de
viajes, crecimiento de un nio, matrimonio, etc.), y finalmente eran
almacenados en lugares de la casa como la sala, la biblioteca o un bal.
Cada lbum es diferente, desde su forma fsica como objeto hasta su
contenido.
Juan Felipe Anzola dice:

parece que todas las mamas guardan el lbum de sus hijos,
la ma tiene fotos donde aparezco desnudo, bandome,
bailando, etc. (Anzola, 2010),
la finalidad del lbum siempre ha sido la de conservar las vivencias
de las personas, los lugares que han pasado, los momentos que han
vivido (Silva, lbum de familia, la imagen de nosotros mismos, 1998),
podemos considerar al lbum como un libro de huellas y evidencias que
guarda consigo el valor significativo de la historia personal y familiar.
El recuerdo es el principal valor que lleva el lbum, guardar momentos
pasados y vividos ha sido la finalidad de este.
Gloria Cervantes dice:
En una reunin familiar uno se divierte mucho
desempolvando los lbumes, mirando las fotos, recordando
porque los recuerdos son lindos, las fotos son recuerdos,
y uno no puede dejar el pasado atrs, mientras en
una computadores no puedes sentar a toda tu familia
alrededor (Cervantes, 2010).
Con la llegada de la imagen digital el lbum fotogrfico se transformo
en una carpeta virtual, es decir cuando se descargan las fotos de la
cmara digital al computador, se crea una carpeta donde estas se
guardan.
lbum digital: Es una herramienta creada para el almacenamiento
y publicacin de fotografas en la web; sitios conocidos como www.
flickr.com o www.facebook.com, brindan al usuario la posibilidad de
crear cuentas y compartir sus fotos con las personas cercanas o a gran
distancia.
191
Este tipo de herramientas sustituyeron al lbum de papel, brindado

nuevas posibilidades de conservacin de las fotos; la no impresin
de estas y la creacin de estos sitios, han disminuido notoriamente el
impacto ambiental.
Tarjeta de Memoria: Es el medio de almacenamiento que sustituyo al
rollo; es usado en las cmaras digitales y van desde diecisis megabytes
hasta treinta y dos o sesenta y cuatro gigabytes de almacenamiento.
Las tarjetas de memoria se convirtieron en el puente entre la cmara
digital y el computador, y algunas veces se convirti con ellas en el
mismo lbum de fotos.
Sin embargo, es debido mencionar que el lbum aun sigue existiendo, y
es parte de los tesoros de la casa y registro principalsimo de la historia
192
familiar.
Gloria Cervantes dice:
si tuviera que salvar algo de mi casa en un incendio, serian
los lbumes (Cervantes, 2010)
17.2 El portarretrato
El portarretrato es un objeto que permite la exhibicin de una o ms
fotografas; normalmente se manejan de tamaos fotogrfico 3x4,
10x15, 15x20, 20x30, etc.
El portarretrato se remonta a la poca renacentista, donde las obras de
arte empezaron a ser enmarcadas, es por esto que el portarretrato es
un derivado de la marquetera.
Portarretrato anlogo: Es aquel objeto que permite la exhibicin
de fotografas impresas en papel. Su uso es para exhibir retratos de
personas, sin embargo tambin es utilizado para colocar cualquier tipo
de fotos.
194
El portarretrato como objeto industrial est fabricado en varios

materiales: madera, plstico, metal, etc. Cada material le brinda a este
un valor y un estilo. Los portarretratos anlogos servan para colocar
una fotografa, sta para su proteccin estaba detrs de un vidrio.
Tommy Tavera dice:
Aun vendemos portarretratos de madera, a la gente les
gusta mucho, adems los nuevos digitales gastan batera,
y algunos no se pueden colocar en cualquier parte (Tavera,
2010).
Los portarretratos se vendan muy bien en Magifoto, de hecho a los
clientes se les ofreca de todo tipo, colores y materiales; en halloween
se entregaban portarretratos con un recordatorio del ao para colocar
la foto que se tomaban en los escenarios del da.
Portarretrato digital: Dispositivo digital, que mediante una tarjeta

de memoria muestra un grupo de fotografas por medio de una
presentacin.
Los portarretratos se han convertido en objetos de decoracin dentro
de la casa, normalmente estos estn ubicados en la sala, biblioteca,
cuartos, etc., su ubicacin siempre es sobre mesas, centros de sala,
y superficies planas, sin embargo en algunas ocasiones sirven para
enmarcar las imgenes.
La funcin de este objeto, siempre fue el de brindar un espacio para
exhibir la foto, y de resaltarla; por esto la escogencia de la foto que va
en el portarretrato no es fcil debido a que muchas personas pueden
verlo.
200
Alejandra Lpez dice

yo en mi oficina tengo un portarretrato con la foto de
mi novio y yo, me gusta tenerla ah porque me recuerda
cuanto amo a mi novio (Lpez, 2010).
El portarretrato con la transformacin gano diseo, usabilidad y

funcin, los diseos fueron ms atrevidos, ms modernos, dejo de lado
su semejanza con el marco de los cuadros; su usabilidad incremento,
debido a que con un solo portarretrato digital se pueden visualizar
mltiples fotografas. Sin embargo perdi su lugar en la casa, ya no
se puede ubicar en cualquier lugar; adems que su valor al ser tan
elevado, no permite una fcil adquisicin por el cliente.
17.3 Los Souvenirs

Cada mes iba a Magifoto por algo nuevo, la primera vez lleve una
camiseta, luego un vaso y finalmente un llavero; quera drselos a mi
novio cada vez que cumplamos mes
Leidy Juliette Troches, habitante de Palmira (Troches, 2010)
Los objetos fotogrficos son de gran importancia debido a que son

usados comnmente para regalos.
En Magifoto se ofrecan mltiples servicios que comprendan: camisetas
estampadas, vasos, llaveros, almohadas, calendarios, afiches, platos,
rompecabezas, etc.
Cada objeto requera un proceso y un tiempo diferente de elaboracin;
por ejemplo para realizar una camiseta estampada, era necesario una
plancha, una impresin transfer, y alrededor de una hora de proceso.
Era normal que estos objetos no se pudieran tener inmediatamente,
debido a que los puntos de venta no posean la tecnologa necesaria
para realizarlos, por ello eran enviados a los puntos principales donde
podan realizar el proceso.
Los Souvenirs eran muy vendidos en ocasiones especiales, por ejemplo
las camisetas estampadas servan como regalo de aniversario de una
pareja.
Con los avances tecnolgicos, estos objetos fueron mejorando su
calidad y variedad, incluso se crearon nuevas empresas derivadas
de estos, por ejemplo T-shirt una empresa en Bogot dedicada a la
comercializacin de estos productos.
201
Cada vez hacan ms objetos creativos con fotos, por ejemplo

almanaques con la foto de la pareja, o rompecabezas con la foto del
nio jugando, o almohadas con la foto de la novia.
Con la creacin de nuevas empresas dedicadas exclusivamente a este
servicio como t-shirt o www.camisetasonline.net, Magifoto no pudo
competir con la gran variedad de productos que ests ofrecan, lo que
causo un descenso en las ventas de estos productos en Magifoto.
202
FACTORES EXTERNOS
QUE MODIFICAN LOS
PROCESOS
FACTORES EXTERNOS QUE MODIFICAN LOS

PROCESOS
18.1 El circulo econmico
Empleo: Le generacin de empleo fue muy alta en el pas, debido a que
era un empleo directo y el grado de conocimiento de los trabajadores
no era alta. A pesar del conflicto armado, el empleo en Magifoto
siempre creci, generando nuevas plazas cada vez que se abra un
nuevo punto de venta.
Servicios Pblicos: Los laboratorios fotogrficos consuman gran
cantidad de estos servicios sobretodo la energa; las maquinas
impresoras, las reveladoras, ampliadores, los kioscos y los computadores
tenan un consumo diario de ocho a diez horas. En la impresin anloga,
206 los equipos consuman grandes cantidades de energa, y adems,
requeran de una temperatura mnima de trabajo, lo cual hace que
en algunas regiones del pas se instalan aires acondicionados para
conservar estas temperaturas.
En la impresin digital, los equipos consuman mucho menos energa,
y adems, no hay reveladoras, lo que disminua el consumo an ms.
Impacto ambiental: Las cmaras anlogas, tenan un efecto ambiental
importante, ya que su insumo base es la pelcula que contena cloruro
de plata lo cual afecta el ambiente.
La impresin anloga y la digital afectan el ambiente, pues los qumicos
usados en los procesos, no tienen el reciclaje adecuado pues la gran
mayora vierte estos residuos en los desages.
Impuestos: El tema de renta e IVA, son de grandes contribuciones en
el sector, pues el componente importado de insumos es muy alto y las
ventas son locales y, la importacin, a pesar de tener los gastos
de nacionalizacin que son deducibles, lgicamente, no son el 100%,

legales. La base tributaria de todas maneras se ve muy afectada por
el tema digital, pues el oligopolio que exista corresponda agrandes
multinacionales que tenan una estructura en el pas, impositiva e
importante, pues ellas tenan oficinas en Colombia. Con la entrada
de otras marcas, como Sony y Panasonic entre otras, entran al pas
unas por va legal y otras por contrabando pues la base impositiva se
afecta notoriamente (Delgado C. , Efectos de la Tecnologa en el sector
fotogrfico, tesis de maestria no publicada en ciencias econmicas,
2009)
PIB: Las luces y el flash, una parte de ellas son importadas, y otra
de produccin nacional que contribuye dentro del PIB; La impresin
anloga aumento el PIB, importantemente a diferencia de la impresin
digital, pues esta es mucho ms baja; La impresin trmica y de 207
inyeccin, aumentan el PIB, pues no estaban, pero no compensan la
merma que se da con la disminucin de lo anlogo (Delgado C. , Efectos
de la Tecnologa en el sector fotogrfico, tesis de maestria no publicada
en ciencias econmicas, 2009)
En cambio Las cmaras anlogas y digitales no aportaban al PIB, debido
a que estas eran todas importadas.
Cada variable econmica afectaba directamente a Magifoto, el
contrabando y la aparicin de laboratorios ilegales debilitaban a la
empresa.
18.2 La situacin social
En el periodo comprendido entre 1998-2008, periodo de funcionamiento
de la empresa Magifoto se presentaron mltiples inconvenientes de
seguridad dentro de sta, debilitndola significativamente.
Con la lucha de guerrillas, y siendo el Valle del Cauca una zona roja
en el pas, Magifoto se vio envuelta en extorciones y pago de vacunas
para la seguridad familiar del propietario de Magifoto.
Puntos de venta como Buenaventura eran de difcil acceso, debido a
la inseguridad del sector, lo que haca que se presentaran prdidas
significativas de material contable.
La ubicacin de algunos puntos de Magifoto como: Magifoto Palmira
Centro, Magifoto Alfonso Lpez Cali, Magifoto Calle 13 Cali y Magifoto
Carrera 4ta Cali, puntos de venta localizados en sectores de la ciudad de
alto ndices de robos, los haba vulnerables al robo armado, sobretodo
en horas de la noche, hora en que se cerraba el da laboral.
208
Cada variable afecto a Magifoto, y a su flujo de dinero, sus finanzas se

vieron afectadas llevando a la empresa a declararse en el ao 2007 en
Ley 550 (Delgado C. , Efectos de la Tecnologa en el sector fotogrfico,
tesis de maestria no publicada en ciencias econmicas, 2009).
LA ACTUALIDAD DE LA
EXPERIENCIA
La experiencia fotogrfica sigue estando vigente, y cada vez su

masificacin es ms alta, los celulares y los nuevos dispositivos permiten
que cada persona pueda tomar una foto. Sin embargo la experiencia
anloga no esta prdida del todo, ya que algo de todo est vivo.
19.1 La tcnica
Las cmaras siguen existiendo, la masificacin de estas aumentando,
pero qu perdura?
La tcnica sigue siendo la misma, capturar el reflejo de la luz en los
objetos, simplemente se cambio la tecnologa con que se captura.
El flash sigue siendo un elemento importante en la toma, la ausencia
de luz en algunos momentos lo hacen necesario; su cambio solo ha
212 sido la forma, la rapidez, y el espectro que logra cubrir.
La energa se torno ms importante ahora, antes solo era necesaria
para correr la pelcula y el funcionamiento del flash; ahora en cada
momento es necesaria, desde prender la cmara, hasta tomar la foto.
El zoom, el focus, el asa y todas las herramientas que posean las
cmaras anlogas, las trae la cmara digital en su forma mejorada,
permitiendo mayor flexibilidad de estar al usuario.
El mtodo de impresin se transformo, disminuyo la contaminacin y
se volvi ms eficaz.
Se podra decir que la fotografa no ha perdido su principio el de
capturar e inmortalizar un momento, simplemente ha cambiado la
tecnologa con que se logra esto.
19.2 Los momentos

yo simplemente cambie mi cmara, pero sigo tomando las fotos de
los cumpleaos de mis hijos
Gloria Cervantes, habitante de Palmira (Cervantes, 2010)
Con la transformacin los momentos no se modificaron, de hecho
incrementaron al permitir una mayor inmediatez de la foto.
Los momentos fugaces e instantneos pudieron ser tomados.
Los cumpleaos, matrimonios, bautizos, primeras comuniones, viajes,
reuniones, salidas, etc., siguen siendo importantes para ser tomados.
Se puede decir que ningn momento ha perdido su valor para ser
tomado, de hecho se han incrementado.
213
19.3 El deseo
ya no imprimo mis fotos, pero aun quiero guardarlas as sea en mi
computador
Alejandra Lpez, habitante de Palmira (Lpez, 2010)
El deseo y la ilusin de tomar las fotos sigue existiendo; aun sigue

vivo el deseo de inmortalizar los momentos ms importantes de las
personas, y de guardarlos.
La fotografa no ha perdido su valor de huella de una realidad vivida,
de hecho con la masificacin de esta se ha incrementando la cantidad
de huellas dejadas por las personas.
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
-
El Diseo Industrial mediante un proceso creativo y multi
disciplinar orientado a enriquecer y develar nuestra cotidianidad,
proporciona las herramientas para la formulacin de nuevas
necesidades.
-
La pertinencia del Diseo, debe ser una construccin en
conjunto con otras materias con el fin de ampliar su desarrollo y
fomentar el conocimiento multi disciplinar.
-
Se pretendi recalcar la memoria histrica de Palmira, como un
lugar modelo donde existi una empresa regional y donde existe una
caracterizacin social singular; permitiendo que se pueda tomar como
base para estudios similares en otras partes del pas por Diseadores.
-
En este trabajo se encontr valida la aplicacin de fortalezas
metodolgicas del diseador, recalcando el mapeo de la ciudad y de sus
habitantes, la conciencia tecnolgica en los procesos, el reconocimiento
del objeto imagen como fuente documental, el contenido de las
imgenes como documento, y la arqueologa industrial y empresarial
que emplea el Diseador Industrial.
-
Se indag sobre la relacin que tiene la empresa Magifoto y
las formas en que la tcnica de lo fotogrfico se hace presente en un
territorio especfico.
-
La mirada del Diseador fotgrafo, como elemento clave para
la reconstruccin de un tejido de relacin entre la tcnica fotogrfica y
las experiencias sociales.
-
La fotografa como materia, develo la relacin de la memoria
urbana y las huellas del Diseo.
-
El lenguaje y la tradicin general resistencia al cambio
tecnolgico; las seales y los hbitos fotogrficos se resisten a la
transformacin.
-
Que este trabajo sirva como modelo para otros trabajos de
grado no solo sobre la fotografa, sino sobre la construccin histrica a
partir de la recoleccin de experiencias.
-
Como Diseador Industrial este trabajo me permiti:

-Aplicar e incrementar mis capacidades de conceptualizacin
de temas desde el Diseo.
-Comprender la transformacin tecnolgica en una 217
empresa.
-Entender el Objeto imagen, como documento de diseo.
-Adquirir hbitos de investigacin interdisciplinares, desde
la historia, la arqueologa y el Diseo.
-Reconocer la importancia del usuario en el cambio
tecnolgico.
-Entender la ciudad como fuente de memoria urbana.
MARCO BIBLIOGRFICO
CITAS REFERENCIADAS
Fue el primer procedimiento fotogrfico anunciado y difundido oficialmente en el
ao 1839.
2
Fotojapon Cadena de almacenes Colombiana dedicada a la venta, produccin y
comercializacin de productos fotogrficos.
3
Casa Color Cadena de almacenes Colombiana dedicada a la venta, produccin y
comercializacin de productos fotogrficos.
4
Los hermanos Pulidos fueron los fundadores de Magifoto como Marca, actualmente
administran los puntos de Magifoto el norte y noroccidente del territorio Colombiano.
5
Servientrega Empresa Colombiana de mensajera especializada, transporte y
logstica a nivel nacional e internacional.
6
Kodak Compaa multinacional dedicada al diseo, produccin y comercializacin
de equipamiento fotogrfico.
7
Carrefour cadena francesa internacional de hipermercados con presencia en las
principales ciudades de Colombia.
8
Matiz es una de las propiedades o cualidades fundamentales en la propiedad de
un color
9
Periodo de tiempo durante el cual est abierto el obturador de una cmara
fotogrfica
10
La calidad en la foto se media desde el punto de color y de impresin. Desde
el Color era necesario que cada color estuviera nivelado creando una armona en
la foto, en la impresin era necesario que no salieran defectos en el papel como:
rayones, manchas, huellas, etc.
11
Compartimiento para la colocacin del papel fotogrfico, este es oscuro en su
interior para evitar que entre luz al papel.
12
Socialero se define como el grupo informal de la fotografa. Generalmente se
ubican los parques de las ciudades y algunos tienen cursos bsicos de fotografa y
otros son totalmente empricos
1
221
Documento que soporta las entradas, salidas, anotaciones y ventas del da en cada
punto.
14
Se le denomina cliente problema, a todos aquellos clientes que por diferentes
razones reaccionaban de una forma brusca y grosera.
15
Aplicacin informtica en forma de taller de pintura y fotografa que trabaja sobre
un lienzo y que est destinado para la edicin, retoque fotogrfico y pintura a base
de imgenes de mapa de bits
16
Tecnologa anloga que utilizaba un rollo especial, que permita la captura de fotos
en tres tamaos, normal, amplia, y panormico
17
Servicio de toma fotogrfica en tamao 3x4
18
Impresora que mediante calor adhiere los colores de una cinta de colores CYMK
al papel.
19
Aparato de tres partes que permite la estabilizacin de una cmara en su parte
superior
20
Rollo de pelcula
222
21
Mquina para el proceso de preparacin de la pelcula fotogrfica, antes del
revelado
22
Nombre que se le da a los dispositivos de almacenamiento masivo
23
(Delgado C. , Efectos de la Tecnologa en el sector fotogrfico, tesis de maestria no
publicada en ciencias econmicas, 2009)
24
25
26
Maquina que se utiliza junto con la computadora e imprime en forma lineal
27
Johann Zahn. (2010, 17) de agosto. Wikipedia, La enciclopedia libre. Fecha
de consulta: 03:34, noviembre 15, 2010 from http://es.wikipedia.org/w/index.
php?title=Johann_Zahn&oldid=39553850.
28
Nombre que se le da a los dispositivos de almacenamiento masivo
29
Es la menor unidad homognea en color que forma parte de una imagen digital,
ya sea esta una fotografa, un fotograma de vdeo o un grfico.
13
Cadena Colombiana de hipermercados con presencia en las principales ciudades

del pas.
31
Sensibilidad a la luz que tena la pelcula.
32
(Triana Moreno, 2008)
30
223
IMAGENES - MAPAS - DIAGRAMAS

1 Imagen: Grupo primera comunin, Natalia Ocampo. Imagen digitalizada el 30
de septiembre de 2010. Pag. 4,5
2 Imagen: Iglesia de la Santa Trinidad, 1936. Casa de la cultura de Palmira.
Imagen digitalizada el 15 de septiembre de 2010. Pag. 6
3 Imagen: Gente, 2009. Joan Manuel Delgado, Pag. 12,13
4 Imagen: Grupo de seoras, Natalia Ocampo. Imagen digitalizada el 30 de
septiebre de 2010. Pag. 15
5 Tabla : Matriz metodlogica, 2010. Joan Manuel Delgado, Pag. 20, 21, 22
6 Imagen: Mujer, Natalia Ocampo. Imagen digitalizada el 30 de septiembre de
2010. Pag. 27
7 Mapa: Super mapa, 2010. Joan Manuel Delgado, Pag. 28, 29
8 Mapa: Antecendentes,2010. Joan Manuel Delgado, Pag. 30, 31
224 9 Mapa: Enfoque y reconocimiento del diseador-fotgrafo,2010. Joan Manuel
Delgado. Pag. 32, 33
10 Mapa: Magifoto,2010. Joan Manuel Delgado, Pag. 34, 35
11 Mapa: El laboratorio,2010. Joan Manuel Delgado, Pag. 38,39
12 Mapa: Comprando la cmara,2010. Joan Manuel Delgado, Pag. 42, 43
13 Mapa: Tomar la foto,2010. Joan Manuel Delgado, Pag. 46, 47
14 Mapa: Guardar la foto,2010. Joan Manuel Delgado, Pag. 50, 51
15 Mapa: Factores que modifican los procesos ,2010. Joan Manuel Delgado,
Pag.54, 55
16 Mapa: La actualidad de la experiencia ,2010. Joan Manuel Delgado, Pag.56,57
17 Imagen: Bomberos Palmira, 2010. Joan Manuel Delgado, Pag. 59
18 Imagen: Catedral de Palmira 1936. Casa de la cultura de Palmira. Imagen
digitalizada el 15 de septiembre de 2010. Pag. 60, 61
19 Imagen: Hacienda el paraiso 1936. Casa de la cultura de Palmira. Imagen
digitalizada el 15 de septiembre de 2010. Pag. 63
20 Imagen: Palmira 1930 2010. Joan Manuel Delgado, Pag. 64
20 Imagen: Palmira 1930 2010. Joan Manuel Delgado, Pag. 64

21 Imagen: Cortador de Caa 1936. Casa de la cultura de Palmira. Imagen
22 Imagen: Catedral de Palmira 1936. Casa de la cultura de Palmira. Imagen
digitalizada el 15 de septiembre de 2010. Pag.66
23 Imagen: Plaza de Bolivar 1928. Casa de la cultura de Palmira. Imagen
digitalizada el 15 de septiembre de 2010. Pag. 66, 67
24 Imagen: Alcalda 1936. Casa de la cultura de Palmira. Imagen digitalizada el 15
de septiembre de 2010. Pag. 67
25 Imagen: Calle 1935. Casa de la cultura de Palmira. Imagen digitalizada el 15
de septiembre de 2010. Pag. 67
26 Imagen: Vista del parque 1936. Casa de la cultura de Palmira. Imagen
27 Imagen: La estacin 1936. Casa de la cultura de Palmira. Imagen digitalizada
el 15 de septiembre de 2010. Pag. 66, 67
28 Imagen: Colegio Cardenas 1936. Casa de la cultura de Palmira. Imagen
29 Lnea de tiempo: Evolucin tcnica 2010. Joan Manuel Delgado Pag. 68, 69
30 Imagen: . Joan Manuel Delgado, Pag. 71
31 Imagen: Magifoto Cosmocentro Cali 2007. Carlos Delgado, Pag. 75
32 Imagen: Publicidad Magifoto 2007. Magifoto, Pag. 76, 77
33 Imagen: Magifoto Centro Palmira 2007. Carlos Delgado Pag. 78, 79
34 Imagen: Magifoto Popayn 2007. Carlos Delgado Pag. 80
35 Imagen: Magifoto Centro Buenaventura 2007. Carlos Delgado Pag. 81
36 Lnea de tiempo: Sucesos Magifoto 2010. Joan Manuel Delgado Pag. 82, 83
37 Imagen: Trabajadora Magifoto 2007. Carlos Delgado Pag. 85
38 Mapa: Palmira 1998.2008 2010. Joan Manuel Delgado Pag. 88
39 Mapa: Acercamiento Parque Bolivar 2010. Joan Manuel Delgado Pag. 89
40 Imagen: Catedral de Palmira 2008. Joan Manuel Delgado Pag. 91
41 Imagen: Iglesia Palmira 2010. Casa de la Cultura de Palmira, Pag. 82, 03
43 Imagen: Cliente Magifoto Popayn 2007. Carlos Delgado Pag. 95
225
44 Imagen: Cientes Magifoto Popayn 2 2007. Carlos Delgado Pag. 96

45 Imagen: Fotgrafo de parque 2007. Carlos Delgado Pag. 97
46 Imagen: Mostrador Magifoto Tula 2007. Carlos Delgado Pag. 99
47 Imagen: Mostrador digital Magifoto Calima Cali 2007. Carlos Delgado Pag.
100
48 Imagen: Vitrina lbumes Magifoto Calima Cali 2007. Carlos Delgado Pag. 100
49 Imagen: Vitrina portarretratos Magifoto Calima Cali 2007. Carlos Delgado
Pag.100
50 Imagen: Vitrina de centro Magifoto Calima Cali 2007. Carlos Delgado Pag. 101
51 Imagen: Vitrina cmaras Magifoto Calima Cali 2007. Carlos Delgado Pag. 101
52 Imagen: Mostrador Magifoto Calima Cali 2007. Carlos Delgado Pag. 102
53 Imagen: Estudio Magifoto Calima Cali 2007. Carlos Delgado Pag. 105
54 Imagen: Publicidad Magifoto 2 2005. Magifoto Pag. 106, 107
55 Imagen: Tamaos Magifoto 2005. Magifoto Pag. 109
56 Imagen: Publicidad Estudios Fotogrficos Magifoto 2007. Carlos Delgado
226 Pag.110, 111
57 Imagen: Quimicos para revelado (Delgado C. , Efectos de la Tecnologa en el
sector fotogrfico, tesis de maestria no publicada en ciencias econmicas, 2009)
Pag.115
58 Imagen: Sobre de trabajo Kodak 2010. Joan Manuel Delgado, Imagen
digitalizada. Pag. 116
59 Imagen: Publicidad precios de copia Magifoto2005. Magifoto, Pag.120, 121
60 Imagen: Publicidad copia digital Magifoto 2005. Magifoto, Pag.125
61 Imagen: Publicidad copias digitales 2 2005. Magifoto, Pag. 126, 127
62 Imagen: Retoque Photoshop 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.131
63 Imagen: Cmara anloga 2010. (Dubois, 1986) Imagen digitalizada, Pag.133
64 Imagen: Canon E05 2010. Catalogo en lnea Canon, (http://www.canon.com/
productos/camaras/e05) Pag. 102
65 Imagen: Cmara anloga fuji 2007. Manolo Toledo. (http://www.xatakafoto.
com/camaras/klasse-w-black-camara-analogica-de-fuji), Pag.136
67 Imagen: Rollo Kodak 2010. Catalogo de productos Kodak 2003. Imagen
digitalizada, Pag.137
68 Imagen: Cmara digital Sony Nex3 2010. (http://ipanoramix.com.ar/blog/

page/3/) Pag.139
69 Imagen: Estuche cmara 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.153
70 Imagen: Tripode 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.143
71 Imagen: Feria PMA 2003, Las vegas Nevada 2003. Joan Manuel Delgado,
Pag.145
72 Imagen: Grupo de Colegio 2010. Natalia Ocampo, Imagen digitalizada,
Pag.147
73 Imagen: Vieja alcalda Palmira 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.148, 149
74 Imagen: Valle del Cauca 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.154
75 Imagen: Parque la Factoria, Palmira 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.154
76 Imagen: Hacienda el Paraiso 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.155
77 Imagen: Entrada a Palmira 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.155
78 Imagen: Retoque Photoshop 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.131
79 Imagen: Abuelo 2010. Mara Alejandra Lpez, Imagen digitalizada, Pag.158
80 Imagen: Abuela 2010. Mara Alejandra Lpez, Imagen digitalizada, Pag.159
81 Imagen: Mam 2010. Joan Manuel Delgado, Imagen digitalizada, Pag.160
82 Imagen: Mam 2 2010. Joan Manuel Delgado, Imagen digitalizada, Pag.161
83 Imagen: Nia aprendiendo a caminar 2010. Jenny Mendoza, Imagen
digitalizada Pag.162
84 Imagen: Primera comunin 2010. Juan Felipe Anzola, Imagen digitalizada,
Pag.163
85 Imagen: Grado del Jardin 2010. Joan Manuel Delgado, Imagen digitalizada,
Pag.164
86 Imagen: Primera Comunin Mari 2010. Joan Manuel Delgado, Imagen
87 Imagen: Halloween 2010. Joan Manuel Delgado, Imagen digitalizada, Pag.166
88 Imagen: Desnudo 2010. Joan Manuel Delgado, Imagen digitalizada, Pag.167
89 Imagen: Fiesta de cumpleaos 2010. Joan Manuel Delgado, Imagen
90 Imagen: Tristeza 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.168
91 Imagen: Belleza 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.169
227
92 Imagen: Matrimonio 2010. Natalia Ocampo, Pag.169

93 Imagen: El dolor de una madre 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.170
94 Imagen: Grado 2010. Joan Manuel Delgado, Imagen digitalizada, Pag.171
95 Imagen: Calle de Palmira 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.177
96 Imagen: Catedral desde el centro de Palmira 2010. Joan Manuel Delgado,
Pag.178
97 Imagen: Catedral 2 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.179
98 Imagen: Gente en el Parque Bolivar de Palmira 2010. Joan Manuel Delgado,
Pag.180
99 Imagen: Bosque municipal, Palmira 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.180
100 Imagen: Estacin, Palmira 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.181
102 Imagen: Agustiniano, Palmira 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.181
103 Imagen: Trabajo Halloween, Palmira 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.184
104 Imagen: Trabajo Halloween, Palmira 2010. Joan Manuel Delgado, Pag.184
105 Imagen: Portarretrato 1 2010. Joan Manuel Delgado, Imagen digitalizada
228
Pag.187
106 Imagen: lbum de fotos 2010. Joan Manuel Delgado, Imagen digitalizada
Pag.188, 189
107 Imagen: Hoja de fotos 2010. Joan Manuel Delgado, Imagen digitalizada
Pag.193
Pag.195
109 Imagen: Portarretrato 3 2010. Mara Alejandra Lpez, Imagen digitalizada
Pag.196
110 Imagen: Portarretrato 4 2010. Carlos Delgado, Imagen digitalizada Pag.197
Pag.198
112 Imagen: Portarretrato 6 2010. Jenny Mndoza, Imagen digitalizada Pag.198
113 Imagen:Portarretrato 72010.Joan Manuel Delgado,Imagen digitalizada
Pag.195
114 Imagen: Libro 2010. Joan Manuel Delgado Pag.219
115 Imagen: Cmara 2010. Joan Manuel Delgado Pag.211
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Entrevistador)
Rojas, F. (5 de Junio de 2010). Experiencias Fotogrficas. (J. M. Delgado,
Entrevistador)
231
Ronderos, L. (5 de Junio de 2010). Experiencias Fotogrficas. (J. M. Delgado,

Entrevistador)
Sotelo, B. (21 de Septiembre de 2010). Experiencias Fotogrficas. (J. M. Delgado,
Entrevistador)
Tavera, T. (29 de Julio de 2010). Experiencias Fotogrficas. (J. M. Delgado,
Entrevistador)
Troches, L. J. (15 de Septiembre de 2010). Experiencias Fotogrficas. (J. M. Delgado,
Entrevistador)
232

La Experiencia en La Transformación de Lo Fotográfico

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Palmira Valle del Cauca

JOAN MANUEL DELGADO AGELVIS

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

LA EXPERIENCIA EN LA TRANSFORMACIN DE LO FOTOGRFICO

JOAN MANUEL DELGADO AGELVIS

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

Nota de Advertencia: Artculo 23 de la Resolucin N 13 de Julio de

LA EXPERIENCIA EN LA TRANSFORMACIN DE LO FOTOGRFICO

PALMIRA VALLE DEL CAUCA

DIRECTOR (ES) TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO

Nombre del programa acadmico

Nombres y apellidos del director del programa acadmico

ROBERTO CUERVO PULIDO

TRABAJO PARA OPTAR AL TTULO DE:

TIPO DE ILUSTRACIONES ( seleccione con x )

SOFTWARE REQUERIDO O ESPECIALIZADO PARA LA LECTURA DEL DOCUMENTO

RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAOL E INGLS

Agradezco a mis padres y hermanos por

Fotografa anloga digitalizada Grupo

Fotografa anloga digitalizada Iglesia

III Marco Final

14.3 Tiempo de espera

Registrar la experiencia de la empresa MAGIFOTO S.A. en el periodo

necesidad de poder transmitir mi experiencia y mi conocimiento a

Tcnicas de recoleccin de datos

Revisin de fuentes secundarias

2. Registrar la experiencia de Aplicacin de entrevistas

Revisin de fuentes secundarias

Maricel Agelvis (ex subgerente Magifoto)

Libros "El retrato en el retrato

Documento sntesis desde la

Documento sntesis con

Documento sntesis desde la

Gloria Cervantes (habitante de las entrevistas.

Revisin de fuentes secundarias

Revisin de fuentes secundarias

digital, y la tcnica. Libro

Joan Manuel Delgado

Maricel Agelvis (ex subgerente Magifoto)

Joan Manuel Delgado

procesos que se desarrollaban en

Documento sntesis desde la

Documento sntesis con

Documento sntesis desde la

Documento sntesis con

Revisin de fuentes secundarias

transformacin que tubo el

Documento sntesis desde la

objetos en las personas.

Gloria Cervantes (habitante de las entrevistas.

Recoleccin de experiencias Joan Manuel Delgado

la compra de la cmara, la toma de la foto, y los medios de

El carcter no lineal se establece bajo el parmetro de que no se trata

la empresa vista desde la construccin social, la memoria como

La Calidad, el servicio al cliente,

Quines eran?, sus

cmo creci la empresa?, qu

Lnea de empo, dnde se ven

2.Enfoque y reconocimiento del Diseador-Fotgrafo

La visin del diseador,

Describir brevemente como

Quienes eran?, cmo se movan en

Libro Manual de Tcnica