DOSSIER: UNIVERSIDADES CORPORATIVAS

Entrevista con Juan Ramn Garca, Director de la Universidad

Ferrovial Summa

Invertir en la mejora de
las personas es invertir en
mejorar los resultados de
la compaa
Mercedes de la Rosa, Coordinadora de Contenido on line de Capital Humano.

a Universidad Ferrovial Summa se ha convertido en una herramienta estratgica de

la compaa. Cuenta con varios Comits (de
Direccin, Acadmico, de expertos) que
permiten conocer cules son los temas crticos a los que prestar atencin y actuar en consecuencia.
La Universidad ha conseguido desarrollar a las personas
y poner el conocimiento al servicio de la organizacin.

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Adems, ha sido un catalizador en los aos de crisis. La

apuesta de la compaa por la Universidad ha enviado
un mensaje de confianza y apuesta por las personas
en momentos complicados. Adems, ratifica un trabajo
continuado en el tiempo. En 2012 Ferrovial obtuvo el
Premio Capital Humano a la Gestin de RR.HH. en la
categora de Formacin y Desarrollo, galardn en el que
la Universidad fue piedra angular.

Pregunta.- Cul es el balance de la Universidad

Ferrovial Summa desde su creacin en 2007 desde
los puntos de vista de negocio?
Juan Ramn Garca.- El balance entendemos que ha
sido positivo basndonos en el feedback de los diferentes
clientes internos. Hace poco terminbamos un proceso
de revisin de la Universidad Ferrovial y ms del 96 por
ciento de los empleados de la compaa encuestados lo
perciban de manera positiva o muy positiva. Desde el
punto de vista acadmico, a lo largo de estos aos se
han puesto en marcha diferentes programas para dar
respuestas, tanto a las necesidades ms estratgicas de la
compaa como las individuales de nuestros profesionales.
Pero la aportacin, desde una perspectiva de Recursos
Humanos no slo es en trminos de formacin y aprendizaje, si no tambin creo que ha contribuido a generar
sentido de pertenencia y a que los empleados tengan una
visin ms completa de sus distintas actividades. Desde
otro punto de vista, creo que ha contribuido a compartir
conocimiento til para el negocio, as como generar una
mayor relacin entre las distintas reas de actividad del
grupo, facilitando sinergias e impulsando la innovacin.
P.- Cules son los puntos fuertes de la experiencia
de la UFS y en qu aspectos debe mejorar?
J.R.G.- Un punto fuerte sin duda ha sido el impulso
de los primeros niveles organizativos y su confianza en
la Universidad Ferrovial como una herramienta estratgica. Por otro lado, destacara la atencin al detalle
y la preocupacin porque la experiencia Summa sea
enriquecedora desde el punto de vista de aprendizaje
y de crecimiento personal y profesional. Quiz la mejorara podra venir por estar ms cerca del negocio y
no slo seguir su ritmo. Debemos tratar de anticipar
lo que puede necesitar en el futuro la compaa. Para
ello hemos de contar an ms con nuestros expertos
internos y tener un contacto ms frecuente con ellos
para anticipar riesgos y oportunidades para los que
estar preparados.
P.- Cmo se coordinan los objetivos estratgicos
y operativos de la compaa con una actividad de
largo plazo como es la universitaria?
J.R.G.- Desde el punto de vista estratgico, la Universidad cuenta con varios comits (de Direccin, Acadmico, de expertos) que nos sirven para conocer
cules son los temas crticos a los que prestar atencin.

En base a estos inputs se revisan los programas y

distintos contenidos para estar seguros de que estn
alineados. Todo esto, ms a largo plazo, se combina con
la participacin de los distintos negocios en el da a
da de la Universidad que nos ayudan a dar respuesta
a las necesidades ms inmediatas. En todo, el rol de
los distintos equipos de RR.HH., que se encuentran
ms cercanos al propio negocio, resulta fundamental
en esa coordinacin.
P.- Si la UFS se creara hoy tendra una estructura,
misin y objetivos diferentes?
J.R.G.- Probablemente no. No porque no haya cambiado
la compaa, que lo ha hecho y mucho, sino porque se
ha realizado un esfuerzo de actualizacin permanente.
Objetivos de la Universidad como generar una cultura
comn, apoyar el desarrollo y crecimiento de nuestros
profesionales, y servir de punto de encuentro para
fomentar la generacin de sinergias entre negocios,
siguen perfectamente vigentes y ms cuando cada da
nuestra actividad es cada vez ms internacional y ms
compleja.
P.- La trayectoria de la UFS casi ha coincidido con
la recesin que ha sufrido Espaa. Su existencia
ha dado estabilidad al negocio en estos aos? La
crisis ha condicionado de alguna manera los objetivos con los que se cre?
J.R.G.- Como en tantos otros sitios la crisis ha obligado
a tomar decisiones difciles en Ferrovial y creo que el haber mantenido la apuesta por la Universidad ha enviado
un mensaje de confianza y apuesta por las personas en
momentos complicados. Los objetivos de la Universidad
Ferrovial no se han visto afectados, ms bien al contrario,
se ha reforzado la percepcin de la Universidad como
algo diferencial, capaz de aportar valor.
P.- Contar con una Universidad Corporativa es
jugar en Primera Divisin en el mundo de los
negocios?
J.R.G.- Yo lo vera de una manera distinta. Si en primera
divisin juegan los mejores, una Universidad Corporativa
puede ser un fantstico lugar de entrenamiento y, en
algunos casos, identificacin de nuevos talentos. Ferrovial cuenta con excelentes profesionales y expertos
y la Universidad corporativa ha de servir para poner
todo ese conocimiento al servicio de los objetivos de
la compaa.

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N 296 Marzo 2015

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P.- Se puede decir que las empresas con Universidades Corporativas obtienen mejores resultados,
tanto de negocio como de cualificacin de las
personas? Son observables estos resultados?
J.R.G.- Personalmente creo que invertir en la mejora
de las personas que la forman es invertir en mejorar los
resultados de la compaa. Ferrovial ha ofrecido en los
ltimos aos unos muy buenos resultados y creo que
eso se ha debido a muchas cosas, no slo la Universidad
Corporativa. En la compaa hay excelentes profesionales con un elevado nivel de compromiso y esfuerzo y
las decisiones estratgicas que se han ido tomando han
demostrado ser las acertadas.
p.- Con qu polticas de RR.HH. debe coordinarse
una Universidad Corporativa: seleccin, promocin, desarrollo directivo, motivacin?
J.R.G.- La Universidad Ferrovial ha de estar vinculada
con las distintas etapas de RR.HH., ya en la seleccin,
donde puede contribuir a mejorar la atraccin de
talento, especialmente en nuevas generaciones, que
valoran muy especialmente la atencin que se presta en la compaa al desarrollo y las oportunidades
de crecimiento profesional. En nuestro caso, adems
pretendemos apoyar a nuestros profesionales a lo
largo de toda su trayectoria. Existen programas con
el objetivo de reforzar momentos clave de su carrera
profesional como la llegada a la compaa o la transicin

Si en primera divisin
juegan los mejores, una
Universidad Corporativa
puede ser un fantstico
lugar de entrenamiento.

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a un puesto de mayor responsabilidad. Adems, creemos que podemos servir para acelerar el desarrollo
de los altos potenciales o colectivos de considerados
clave. Y por supuesto, es una excelente herramienta
de comunicacin interna y generacin de compromiso
en los empleados.
P.- Considera que algunas de las Universidades
Corporativas, como la UFS, podran llegar a convertirse en entidades abiertas especializadas que
compitieran en el mbito universitario?
J.R.G.- Las Universidades Corporativas son un complemento a las Universidades tradicionales, y permiten
una mayor especializacin y adaptacin a las necesidades
concretas de la compaa. Universidades Corporativas
puedan abrirse a personas fuera de la empresa como una
manera de generar aprendizaje y reputacin, no creo que
puedan competir con la Universidad tradicional ni por
rentabilidad ni por alcance.
P.- El sistema educativo general debera incluir a
las Universidades Corporativas como una alternativa curricular a las Universidades tradicionales
o a la Formacin profesional?
J.R.G.- En mi opinin, sera difcil por tener objetivos y
alcance muy diferentes. Creo que en ningn caso ha de
verse como una alternativa si no como un complemento,
ms pegado a la realidad de la empresa.