Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Plano
de
Resultados
1
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
5º SEtoR
Academia da Arte doTrabalho
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
06JUN2002
Ademir Rocha
2
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Índice
1 Cenário 4
2 Macro Planejamento 13
3 Breve Diagnóstico 13
3.1 Nome e Localização Atual 13
3.2 Preâmublo de Vendas 13
3.3 Vendas atuais 14
3.3.1 Principal Solução (produto-Serviço) 14
3.3.1.1 Nossa Tecnologia 14
3.4 Nossa Solução 15
3.5 Forma de Organização atual 15
3.8 Principais Parcerias 20
3.9 Gestão da Academia 20
3 . 10 Referências - Gestão 20
3 . 10 . 1 Ética – Valores da Academia 20
3 . 10 . 2 Visão – Realização Longo Prazo 20
3 . 10 . 3 Missão-Razão de ser da Academia 21
3 . 10 . 3 . 1 Objetivos 21
3 . 10 . 3 . 1 . 1 Metas 21
3 . 11 Focos - Gestão 21
3 . 11 . 1 • Soluções 21
3 . 11 . 1 . 1 Líder do Serviço-O Líder do Séc XXI 24
3 . 11 . 2 • Mosaico Social - Mercado 24
3 . 11 . 2 . 1 Segmentação 25
3 . 11 . 2 . 2 Hábitos de consumo 25
3 . 11 . 2 . 3 Critérios de decisão de compras 26
3 . 11 . 2 . 4 Análise da concorrência 26
3 . 11 . 2 . 5 Análise SWOT 26
3 . 11 . 2 . 5 . 1 Análise do Ambiente Interno 26
3 . 11 . 2 . 5 . 1 . 1 Pontos Fortes 26
3 . 11 . 2 . 5 . 1 . 2 Pontos Fortes 26
3 . 11 . 2 . 6 Análise do Ambiente Externo 27
3 . 11 . 2 . 7 Aspectos que contribuem 27
3 . 11 . 2 . 7 . 1 Ameaças 27
3 . 11 . 2 . 8 Estratégia do Mosaico Social 27
3 . 11 . 2 . 8 . 1 Público Alvo 28
3 . 11 . 2 . 8 . 2 Posicionamento e proposta de valor 28
3 . 11 . 2 . 8 . 3 Composto ( MIX ) de Marketing – 4 P´s 28
3 . 11 . 2 . 8 . 4 Preço 28
3 . 11 . 2 . 8 . 5 Ponto de Venda 28
3 . 11 . 2 . 8 . 6 Promoção 28
3 . 11 . 23 • Sabedoria 29
3 . 12 Elos - Gestão 29
3 . 12 1 • Processos 29
3 . 12 . 1 . 2 Plano Operacional 29
3 . 12 . 2 • Clientes 29
3 . 12 . 3 • Expansão 30
3 . 13 Núcleo 31
3 . 13 . 1 • Resultados 31
3 . 13 . 1 . 1 Situação atual – Fluxo de Caixa 31
3 . 13 . 1 . 2 Remuneração proprietários 31
3 . 13 . 1 . 3 Planejamento Financeiro 31
3 . 14 Apêndice 32
3
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
1-Cenário
Mundo do trabalho
Atualidade
Uma breve revisita a esses conceitos, nos lembra que o setor público, mantém
as relações do trabalho através dos vínculos previstos legalmente nas três
esferas, quais sejam, Federal, Estadual e Municipal.
4
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
O primeiro setor-público nas três esferas abrange os três poderes, quais sejam,
Legislativo, Executivo e Judiciário, e os seus funcionários, trabalhadores,
profissionais, etc, são a eles vinculados através de concursos públicos, eleições e
indicações para cargos de confiança.
Porém há que se considerar que no setor público, o mesmo talvez não ocorra em
proporções maiores e com a mesma rapidez, pois uma vez que as relações do
trabalho são fortemente enraizadas nos aspectos legais que regem o setor, nas
três esferas, há uma retenção dos trabalhadores, pois que somente podem ser
admitidos ( em sua grande maioria ) através de concurso público, bem como
somente podem ser desligados do trabalho por razões legais previstas nas leis
específicas. Logo nesse setor, fazer mais, não significa diretamente, reduzir seus
quadros profissionais.
Mas esse setor já começa dar sinais de adaptação aos novos tempos, pois sabe-
se que existem 867 municípios no país que estão terceirizando o treinamento do
corpo docente, através da contratação de prestadoras de serviços especializadas.
5
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Mercado do emprego
3) Uma grande quantidade de adultos, que uma vez desligados dos seus
empregos, têm dificuldade na sua recolocação.
Vale lembrar aqui uma das regras básicas da economia, com relação a Oferta e Demanda :
Quanto maior a demanda, menor a Oferta, nesse caso, o salário.
6
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
4º Setor
1) O trabalho informal
Informações do IBGE recentes nos dão conta que 56% (cinqüenta e seis por
cento) dos trabalhadores no Brasil desenvolvem as suas atividades na
informalidade. No mês de janeiro do corrente ano, a Rede Globo exibiu
matéria em que apontava que as empregadas domésticas atuam em 80%
(oitenta por cento) sem nenhum registro legal, portanto na informalidade.
Em 07/02/06, em reportagem exibida na Rede Manchete, o Presidente do
Sindicato dos Empregados da Construção , informou que 2/3 das atividades
do setor ocorrem informalmente, quando os impostos incidem apenas sobre
os produtos utilizados.
Notícia veiculada no Jornal da Televisão Bandeirantes em 15/02/06, pelo
Jornalista Joelmir Betin, informou que o Carnaval no Brasil, gera 500.000
empregos ( Formais e Informais ), movimentando anualmente R$ 70
Bilhões, o que significava 0,03 % do nosso PIB. Basta lembrar que as 20
empresas, cujos executivos foram entrevistados na Revista Exame da
mesma semana, geram uma receita anual de R$ 75 Bilhões.
2) Os expectantes
Aqui são incluíd os os jovens que pretendem se incluir ou se re-incluir no
mercado de trabalho e os demais, independentemente da idade, que
procuram se re-incluir no emprego.
7
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Nota importante : A primeira apresentação sobre o 4º Setor, foi feita pelo Prof.
Guilherme Afif Domingos, em 2002, quando proferiu palestra na UNISA-
Universidade de Santo Amaro em Junho de 2002.
Naquela oportunidade esse setor foi apresentado como o setor do crime
organizado.
Trabalho e emprego
8
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Observe que a maioria das instituições que têm por finalidade, preparar as
pessoas para o trabalho, continuam desenvolvendo suas atividades e
disseminando as informações com predominância para o mundo do emprego.
9
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
a) Empregos
b) Negócio próprio
Vale observar que a nossa sociedade tem por cultura um tripé fundamental que
é a Fé a Família e o Trabalho.
10
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Podemos ter a impressão que a redução do emprego, ocorre apenas nos países
chamados “ em desenvolvimento “.
11
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
12
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
2-Macro Planejamento
3-Breve diagnóstico
3.2-Preâmbulo de Vendas
13
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
3.3-Vendas atuais
a- Pessoas-Liderança do Serviço
Abordagem de liderança adequada aos tempos atuais, onde o papel
principal do Líder é de manter a equipe convergente para os propósitos
do grupo, com base na colaboração, foco principal nas pessoas do
grupo, papel do facilitador e motivador. Independe da posição
hierárquica que o participe ocupe no grupo.
14
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
3.4-A nossa Solução é feita através de Palestras e Curso que podem ser feitos
externamente à Academia.
Pessoas
Tecnologia
“ Como fazer “
Processos
15
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Pessoas
Vale lembrar que herdamos da Era Industrial o entendimento de que o alto grau na
hierarquia significaria ser Líder, o que está clareado na atualidade, pois com o
“poder” atuamos sobre os processos e através deles; já com a “autoridade”,
atuamos juntos e com as pessoas.
Processos
16
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
17
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
4 Referências
Focos
8 Elos
2 5
10 Núcleo
7 9
3 1
18
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Núcleo
Resultados
Trata dos aspectos de métricas dos resultados em geral, tais como, índices de
medições contábeis, financeiras, produtividade, etc...
Elos
Processos-Métodos
Estudos, análise, manutenção, acompanhamentos e desenvolvimentos dos
métodos dos trabalhos, sejam estes manuais, mecânicos, informáticos, etc...
Clientes
Todos os aspectos de acompanhamento e desenvolvimento com os clientes.
Expansão
Crescimento financeiro, econômico, político.
Focos
Soluções
Minucioso estudo sobre a definição do Produto e/ou Serviço.
Mosaico Social (Mercado)
Comunicação,Vendas, Marketing, Propaganda, Publicidade, Pesquisa de
Mercado, etc...
Sabedoria
Desenvolvimento e estudos de novas práticas para o aprimoramento,
desenvolvimento e treinamento das pessoas.
Recomendamos forte ênfase no desenvolvimento da transmissão de aspectos
biológicos e psicológicos das pessoas envolvidas em todos os ite ns, tais como
Plasticidade cerebral, escala das necessidades de Maslow, PVR´s-Pirâmides
Virtuosas de Realizações (Capitais Profissionais )
Todos os oito proprietários devem depositar quinzenalmente, informações “Top”
do Mosaico Social ( mercado ), sobre o Foco, Elo ou Núcleo da sua
responsabilidade, como forma de alimentar a Gestão do Conhecimento da
Academia.
19
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Referências
Ética
Valores importantes que estão agregados à instituição e à sua Solução.
Protudo ou Serviço
Visão
Sonho a ser realizado no longo prazo (10 a 15 anos), com a definição da data
prevista para a sua concretização e com forte impacto no setor em que atua, na
sociedade, no País, etc...
Missão
Desdobramento da Visão. É o planejamento das ações, com clara identificação
das pessoas envolvidas, tempo e recursos.
Nota: Atualmente nos encontramos com apenas dois proprietários ( Srs. João Bosco Coelho e Ademir
Rocha. Estamos selecionando mais seis participantes, para a composição da Academia.
3.10-Referências
3.10.3.1-Objetivos
3.10.3.1.1 -Metas
3.11.-Focos
3.11.1-Soluções ( Serviços )
21
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Curso com duração de 20 horas. A carga horária pode ser feita em dois
módulos, com 10 horas de duração cada módulo, ou em cinco dias com
4 horas de duração, cada dia.
Características
Objetivo do Curso
Aprimoramento profissional e pessoal, com visão de 360 graus do
negócio.
Aspectos gerais
As mudanças do mercado do trabalho, tem exigido que
os profissionais estejam atualizados e com as suas atitudes voltadas
para os RESULTADOS das instituições.
Conteúdo
Liderança – Líder do Serviço
Estilo de liderança adequado às exigências da atualidade.
O Líder como efetivo construtor de constelações, facilitador e
principalmente, atuando como um verdadeiro motivador,
independentemente da sua posição hierárquica na instituição.
22
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Principais qualidades
O Líder na atualidade
Índice de obscuridade
Pirâmides virtuosas de realizações
Como transformar informações em conhecimento
Pontos sociográficos
Bússola para resultados
A importância dos processos-métodos, para o Líder do Séc XXI
A visão 360 graus da instituição
Modelo de gestão convergente para resultados
Comunidade de prática e arte-Retenção de 95 % do aprendizado
Como praticar o conhecimento
• Síntese de Livros
• Síntese de Livros
• IO-Índice de Obscuridade
• Pontos Sociográficos
• Racionalização do trabalho
24
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
3.11.2.2-Hábitos de consumo
25
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
3.11.2-4-Análise da concorrência
3.11.2.5.1.1-Pontos Fortes
26
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
3.11.2.7.1- Ameaças
27
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
3.11.2.8.1-Público alvo
3.11.2.8.4-Preço
3.11.2.8.5-Ponto -de-venda
3.11..2.8.6-Promoção
28
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
3.11.3-Sabedoria
3.12-Elos
3.12.1-Processos
3.12.1.1-Processos-Métodos (Controle)
3.12.1.2-Plano Operacional
29
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
3.12.2-Clientes
3.12.3-Expansão
30
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
3.13.-Núcleo
3.13.1-Resultados
Saldo de R$ 50,00
3.13.1.2-Remuneração
Receita.......................................................100 %
(Impostos)............................................... .. “X“ %
Venda......................................................... 10%
Trabalho-Solução........................................ 60%
Academia –Capital de Giro......................... 10%
Não participantes diretos-Solução.............. 5%
3.13.1.3-Planejamento Financeiro
31
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Apêndice
32
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Esse setor tem como proposta reunir profissionais de recursos humanos e das
diversas outras áreas, que utilizando das suas experiências e visão interna das
Instituições, auxiliariam a sociedade no mercado do trabalho, a vislumbrarem
as novas oportunidades, através da busca pelo “ Trabalho “, e não só pelo
emprego.
Quando falamos da busca pelo trabalho, não estamos eliminando as duas
possibilidades principais, quais sejam, Emprego e Negócio Próprio, porém
estaremos inserindo entre ambos, as demais alternativas tais como,
Cooperativas, Fundações, Terceiro Setor, Informais, etc..., além de nos
esforçarmos para, utilizando das nossas capacidades e criatividade, sugerir e/ou
exigir dos Órgãos Públicos atitudes e providências eficazes.
Para que isso ocorra, é necessário que entendamos uma conceituação básica,
que desenvolvemos.
33
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Conceituação
Pessoas
Tecnologia
“ Como fazer “ 34
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
Processos E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Pessoas
Vale lembrar que herdamos da Era Industrial o entendimento de que o alto grau na
hierarquia significaria ser Líder, o que está clareado na atualidade, pois com o
35
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
“poder” atuamos sobre os processos e através deles; já com a “autoridade”,
atuamos juntos e com as pessoas.
Processos
36
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
A oitava pessoa desenvolve o papel de Mentor com a sua atenção nos aspectos
profissionais e biológicos de todos.
Por ser um modelo biológico celular, permite com que, a importância de cada
Foco ou Elo, seja flexível observada a necessidade do objetivo a ser realizado,
passando por aspectos próprios do setor de atividade, da economia do país, dos
concorrentes, da inovação, etc...
Cada grupo de oito pessoas, forma um módulo de trabalho. Poderá haver tantos
quantos módulos de trabalho forem necessários em determinada instituição.
Vale lembrar que o mesmo conceito desse método pode ser adotado também
individualmente para o profissional, sendo que cada um dos itens é implementado
pelo mesmo, conforme suas necessidades.
O desenho abaixo apresenta o formato do método Simples Gestão.
4 Referências
Focos
8 Elos
2 5
10 Núcleo
7 9
3 1
37
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Lucro /Resultados
Trata dos aspectos de métricas de resultados em geral, tais como, índices de
medições contábeis, financeiras, produtividade, etc...
Processos-Métodos
Estudos, análise, manutenção, acompanhamentos e desenvolvimentos dos
métodos dos trabalhos, sejam estes manuais, mecânicos, informáticos, etc...
Clientes
Todos os aspectos de acompanhamento e desenvolvimento com os clientes.
Expansão
Crescimento financeiro, econômico, político.
Soluções
Minucioso estudo sobre a definição do Produto e/ou Serviço.
Sabedoria
38
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Ética
Valores importantes que estão agregados à instituição e à sua Oferta.
Visão
Fato a ser realizado no longo prazo (10 a 15 anos), com a definição da data
prevista para a sua concretização e com forte impacto no setor em que atua, na
sociedade, no País, etc...
Missão
Desdobramento da Visão. É o planejamento das ações, com clara identificação
das pessoas envolvidas, tempo e recursos.
Metodologia
39
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
40
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Liderança do Serviço
Arte
41
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
42
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Resultado: uma versão única(Mar Azul) para essa platéia(Clientes) em especial que gera valor a
partir de algo desconhecido. É o que fazem as empresas/profissionais quando personalizam.
Desenham o perfíl da platéia, cativam-na fazendo com que o difícil pareça "Simples-Academia do
Trabalho" e, na interação, constroem a Oferta.
A Companhia
" Se do Produtor depende a direção estratégica, o diretor é o responsável último por tudo o que
ocorre em cena".
"Como nas peças de teatro, o sucesso de qualquer negócio, ou profissão depende da escolha das
pessoas certas para cada papel."
Como nas peças de teatro, o sucesso de qualquer negócio depende da escolha das pessoas
certas para cada personagem. Para conseguir os melhores talentos, devem-se associar as
capacidades individuais ao papel adequado. Quando isso acontece, os atores(Pessoas)
desempenham seus papéis com convicção, e a atuação, ou seja, a OfertaaoCliente, transcende o
nível ordinário de serviço.
Mas o desempenho individual não basta; deve ajustar-se ao conjunto.Um dos principais
responsáveis pelo destino e pela orientação desse conjunto é o produtor, que financia a peça, que
decide o que a empresa ou a companhia de teatro fará. Sem suas decisões, nenhum esforço faz
sentido. Os bons produtores(Profissionais), na empresa, no teat ro, exploram as oportunidades que
podem aproveitar em benefício de sua própria vantagem estratégia. Os Diretores.
Os Diretores , por sua vez, são os encarregados de fazer com que essa estratégia, o drama
(Drao,Fazer,Trabalho,etc..), se converta em realidade.
Se do produtor depende a direção estratégia, do diretor depende todo o resto.
Ele é responsável último por tudo o que ocorre na encenação do
Drama(drao,Fazer,Trabalho,etc...).
Essa resposnsabilidade semelhante exige do diretor tanto capacidades organizadoras como
interpretativas. Embora sua posição lhe exija um bom manejo de sua cota de "autoridade" (Líder do
Serviço), também deve colaborar, orientar e motivar.
Não poderia levar a cabo a tarefa se nãi interpretasse com clareza a estratégia e não estivesse
rodeado de uma equipe de apoio apropriada.
Nessa equipe há quatro integrantes fundamentais:
Relevamos a importãncia do número 4, por associar, normalmente nas pesquisas científicas (mais
de 2.000 no mundo)em psicologia, as personalidades em quatro grupos, etc...)
-os dramaturgos, que ajudam a criar e repensar o drama(drao,fazer,trabalho,etc...)-a estratégia,
-os roteiristas, sua mão direita na hora de desenvolver os processos, o Script",
-os técnicos, c que colaboram com o seu trabalho-a produção,
-os assistentes de direção, responsáveis por todos os componentes operacionais da "Oferta"[blue,
ou seja, da atuação.
-os assistentes de direção, responsáveis por todos os componentes operacionais da "Oferta"[blue,
ou seja, da atuação.
É preciso examinar sistematicamente a estratégia para manejá-las , avaliar o ambiente (Ma r Azul e
Mar Vermelho)competitivo e elaborar uma intenção corporativa exclusiva e irrepetível, que se reflita
em suas "Ofertas"[blue, suas atividades, sua capacidade de se corrigir e se reformular, sua relação
com os "Clientes". Essa intenção estratégica será ent]ao a fonte permanente de energia e novas
aspirações da empresa e do profissional.
45
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
_________________________________________________________________
Dicionário Michaelis
_________________________________________________________________
POSSILIDADES
48
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Pessoas
Liderança do Serviço
Processos
Simples Gestão
Nota: Observe que no diagrama acima, comparado com o diagrama da página 11 (reproduzido abaixo),
inverte-se a configuração, o resultado, por se tratar de uma inovação que normalmente, possibilita novas
oportunidades de trabalho que vão aumentando na medida em que disponibilizamos essa Tecnologia, além
de facilitar a adequação de trabalho às atuais exigências .
Pessoas
Tecnologia
“ Como fazer “
Processos
Diagrama da página 11
50
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
Guarda-Chuva - Tecnologia Social – o “X” da Questão
Pessoas Tecnologia Processos-Métodos
Quem Faz? “Como” O Quê Faz?
Para Quem Faz? Faz? Para Quê Faz?
Mosaico Social
Bosco Vendas, Pesquisa, Propaganda,
Focos Publicidade, etc...
Sabedoria
Informação, Conhecimento, Comunidade
de Prática do Conhecimento,
QVT-Qualidade de Vida no Trabalho
Processos-Métodos
Manuais, Mecânicos e Elétricos
Clientes
CRM, Pesquisa, Atendimento,
Satisfação, Necessidades, Desejos, etc...
Elos Expansão
Crescimento: Econômico, Político e
Social
Resultados
Métricas-Índices Produtividade:
Núcleo Econômica, Política e Social
51
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org
5º SEtoR
Academia da Arte do Trabalho
www.e-p2p.org
Evolucionando o mundo do trabalho
Ciência e Sabedoria na Arte do Trabalho
Plano de Resultados
_______________________________
01/10/2007
52
Rua 7 de Abril, 79 – Cj 102 – São Paulo / SP – 01043-000
Telefones : 55 11 3452-7650 - 3533-3390
E-mail : inteligênc ia_social@e-p2p.org