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Las
la moderna ARH pretende tratar a las personas como personas y como recursos
organizacionales importantes, pero rompe la manera tradicional de tratarlas
nicamente como medios de produccin, es decir, tratar a las personas como
personas y no solo como recursos o insumos. Hasta hace poco tiempo las
personas eran tratadas como objetos y recursos productivos casi de la misma
manera como meros agentes pasivos de la administracin. Sin embargo, esta
manera estndar y retrogada de ver a las personas provoc resentimiento y
de alcanzar. Si las organizaciones son diferentes entre si, los mismos suceden con
las personas. Las diferencias individuales
caractersticas
aspiraciones,
propias
de
personalidad,
valores,
aptitudes,
Factores Externos
Ambiente Organizacional
Aprendizaje
Reglas y reglamento
Motivacin
Cultura
Percepcin
Polticas
Valores
Mtodos y procesos
Recompensas y castigos
Grado de confianza
2.
los vectores pueden ser contenido por una barrera (impedimento u obstculo).
En general, el movimiento puede ser de acercamiento o de alejamiento. Segn
la teora de campo, el modelo de comportamiento humano puede
representarse mediante la ecuacin:
C= f(P,M)
Donde el comportamiento (C) es el resultado o funcin (f) de la interaccin
entre la persona (P), y su ambiente (M). en esta ecuacin, la persona (P) esta
determinada por las caractersticas genticas y por las caractersticas
adquiridas mediante el aprendizaje a travs del contacto con el ambiente.
La teora de campo explica por qu cada individuo puede percibir e interpretar
de manera diferente un mismo objeto, situacin o persona.
TEORIA DE LA DISONANCIA COGNITIVA
La teora de la disonancia cognitiva de Festinger se sustenta en la premisa de
que el individuo se esfuerza por establecer un estado de resonancia o
coherencia con l mismo. Si los conocimientos que una persona tiene de si
misma y de su ambiente no son coherente entre si (un conocimiento es lo
contrario de l otro), se presenta un estado de disonancia cognitiva, el cual es
una de las principales causas de incoherencia en el comportamiento. Las
personas no toleran la incoherencia, y cuando ella ocurre (por ejemplo, un
individuo cree algo pero acta contrariamente a esa creencia), el individuo se
halla motivado para reducir el conflicto, denominado disonancia. El elemento
cognitivo es una creencia, conocimiento u opinin que el individuo tiene de si
mismo o del medio externo. Esos elementos cognitivos pueden relacionarse de
tres maneras: disonantes, consonante o irrelevante.
1. Relacin disonante. El individuo sabe que fumar es nocivo, pero continua
fumando (dos conocimientos en relacin disonante)
2. Relacin consonante. El individuo sabe que fumar es nocivo y deja de
fumar (dos conocimientos en relacin consonante).
reducirla
cambiando
sus
conocimientos
personales
para
comportamiento
esta
orientado
hacia
objetivos.
En
todo
Ciclo Motivacional
El ciclo motivacional comienza cuando surge una necesidad. Esta es una fuerza
dinmica y persistente que origina comportamiento. Cada vez que aparece una
necesidad, sta rompe el estado de equilibrio del organismo y produce un estado
de tensin, insatisfaccin inconformismo y desequilibrio que lleva al individuo a
desarrollar un comportamiento o accin capaz de descargar la tensin y liberarlo
de la inconformidad
Autorrea
lizacin
Necesidades
Autoestima
Secundarias
Sociales
Seguridad
Necesidades Fisiolgicas
Necesidades
Primarias
Surgen
en
el
comportamiento
humano
cuando
las
de
estas
necesidades
conduce,
generalmente,
la
La
satisfaccin
de
estas
necesidades
conduce
evitan
la
insatisfaccin,
puesto
que
su
influencia
en
el
Salarios
Estabilidad en el cargo
Delegacin de responsabilidad.
Ascensos
En sus trabajos, Lawler III encontr fuertes evidencias de que el dinero puede
motivar no slo el desempeo y otros tipos de comportamiento, sino tambin el
compaerismo y la dedicacin a la organizacin. Verific que el caso poder de
motivacin que tiene el dinero se debe al empleo incorrecto de l ha hecho la
mayor parte de las organizaciones. La incoherencia que presenta la relacin entre
el dinero y el desempeo en muchas organizaciones tienen varias razones:
1. El largo periodo transcurrido entre el desempeo de la persona y el
incentivo salarial correspondiente. La modestia de incentivo y la demora
para recibirlo va en la falta impresin de que las ganancias de las personas
son independientes del desempeo. Como el esfuerzo es poco y demorado
la relacin entre dinero y desempeo se vuelve frgil.
2. La evaluaciones del desempeo no producen distinciones salariales puesto
que a los gerentes y evaluadores no les gusta comparar a las personas de
bajo desempeo y que no estn dispuestas a que se les prive de los
incentivo o al recibir un menor incentivo salarial que recibido por las
personas que logran un mejor desempeo. As, los salarios se mantienen
Satisfechas
Motivacin
=
para el
desempeo.
Barreras de Comunicacin
El proceso de comunicacin humana tambin esta sujeto a lluvias y tempestades,
pues existen barreras que sirven de obstculos o resistencias a la comunicacin
entre las personas. Estas variables intervienen en el proceso de comunicacin y lo
afectan profundamente, de modo que el mensaje recibido es muy diferente del que
fue enviado.
Las barreras de comunicacin pueden ser personales, fsicas y semnticas.
Barreras Personales. Interferencia derivada de las limitaciones, emociones y
valores humanos del individuo. Las barreras ms comunes en situaciones de
trabajo son de la escucha deficiente, las emociones, las motivaciones y los
capacidades,
conocimientos,
motivacin
para
el
trabajo,
organizacionales
se
preocuparon
por
explicar
el
hombre