1

UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
GESTO EM TECNOLOGIA DA INFORMAO

FELIPE COUTINHO MORAES

PIM I E II
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
PONTO DE CULTURA PROLA DO TAPAJS

Belm Par
2014

2
FELIPE COUTINHO MORAES

PIM I E PIM II
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
PONTO DE CULTURA PROLA DO TAPAJS

Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar

PIM I e PIM II, apresentado como exigncia para concluso.
Do 1 Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gesto em
Tecnologia da Informao, da Universidade Paulista UNIP,
Campus Nazar

Monitora Vivian

Belm Par
2014

3
Resumo
O referido projeto vai ajudar a compreender as disciplinas curriculares ministradas
no decorrer do semestre no curso de gesto da tecnologia da informao. Para tanto, estudar
essas prticas extremamente difcil, pois, s vezes as empresas no cooperam. Mais a
empresa estudada foi muito parceira no desenvolvimento deste. A empresa h mais de 80
anos est influenciando e sendo influenciada pelos costumes e valores de pessoas como ns.
Ao longo de tantas dcadas, ela se tornou um ingrediente indissocivel da cultura nacional de
centenas de pases. Presena constante nas listas de supermercado e, principalmente, na
memria afetiva de muitas geraes. Para conquistar espaos to importantes na vida das
pessoas, foram necessrios anos de trabalho e dedicao ao consumidor.
Palavras-chaves: conquista, gesto e valores.

Sumri
1. INTRODUO............................................................................................................................. 5
2. ESTATSTICA .................................................................................................................................. 6
3 COMUNICAO APLICADA........................................................................................................... 6
4- CONCLUSO .................................................................................................................................. 7
4. REFERNCIAS BILBIOGRFICAS............................................................................................... 8

1. INTRODUO
O objetivo deste projeto mostrar as estruturas organizacionais da gigante
UNILEVER, a qual d suporte ao mesmo com seus dados coorporativos de imenso
valor e estrutura. Contudo, o prematuro projeto mostrar para o curso de gesto da
tecnologia da informao que a empresa em questo trabalha com as disciplinas de
suprimento e mo de obra, contabilidade, estatsticas entre outras. Ento navegar
sobre tudo que forma essa multinacional de multimarcas poder ter nestas disciplinas
as prticas relacionadas, que no so mostradas na sala de aula. Assim, buscar
compreender muito significativo para o curso e para o alunato. A UNILEVER, que
possui cerca de 400 marcas em seu portflio de produtos, composta por duas
grandes divises: Home & Personal Care (higiene e limpeza) e Food & Beverages
(alimentao, incluindo sorvetes e alimentos congelados) a escolhida deste.

2. ESTATSTICA
Unilever lder em vendas de bens de consumo em vrios pases do mundo. So
produtos alimentcios, de higiene e de limpeza. A unidade fabrica produtos de higiene pessoal
e, a partir de 2005, iniciou a produo de amaciantes. O site registrou uma queda de 50% no
volume de efluentes entre 2003 e 2006, oferecendo assim uma importante contribuio para o
desempenho da Unilever no Estado de So Paulo neste quesito.
A Unilever uma das maiores empresas de bens de consumo do mundo, com
marcas de destaque nas reas de alimentao, limpeza, produtos de higiene e cuidados
pessoais entre elas Knorr, Cica, AdeS, Dove, Lipton, Omo, Hellmans, Rexona, Lux, Close
Up. A empresa uma referncia em marcas que trazem o bem-estar spessoas. tambm
responsvel pelo enorme contingente de colaboradores em suas unidades e pelos impactos
ambientais que podem ser gerados em seu processo produtivo.
A UNILEVER, que possui cerca de 400 marcas em seu portflio de produtos,
composta por duas grandes divises: Home & Personal Care (higiene e limpeza) e Food &
Beverages (alimentao, incluindo sorvetes e alimentos congelados).
Com sua expertise e conhecimento cientfico de classe mundial em questes de
sade e nutrio, o Centro de Excelncia em Nutrio da UNILEVER (Foods Research Centre)
ajuda a criar novos alimentos nutricionais e prov evidncias para apoiar o lanamento de
novos produtos e marcas. Uma parte do centro est localizada na Holanda, e constitui o
corao da comunidade de nutrio da empresa contando com cerca de 200 pessoas, que
incluem o pessoal do instituto e centros regionais, alm de profissionais de nutrio das
equipes de marca e divises operacionais.
3 COMUNICAO APLICADA
Um dos atuais desafios dos sistemas de comunicao ainda a interconexo dos
variados sistemas de informao. Parte de seu papel manter todos atualizados em relao s
ltimas pesquisas, melhorias prticas e polticas relevantes.
A Unilever usa como principal elemento de comunicao interna reunies e
memorandos para discurso de elementos da empresa. Lder em vendas de bens de consumo
de vrios segmentos, a Unilever tem uma comunicao com os funcionrios e clientes de dar
inveja. Mais do que conhecer a estratgia da empresa, a equipe participa da sua construo,
como ocorreu com o UB 2012, planejamento para os negcios da companhia nos prximos
anos. Entre outras coisas, ele prev a alterao de como a Unilever trabalha.
A comunicao empresarial influi no ambiente organizacional para melhor
desempenho das funes, mostrando interesse no elo entre os departamentos e gerando a
qualidade de gesto. Assim, o conceito de integralizar atravs de e-mails, memorando, ofcios,
alm de uma acessria de comunicao interna a empresa ajuda a valorizar o papel do
profissional.

4- CONCLUSO
Trabalhar em um diagnstico profundo como este no foi tarefa fcil e compreender
uma estrutura deste porte foi uma batalha para profissionais em andamento de carreira. Ento,
destacar cada um desses pontos foi crucial para o entendimento das disciplinas do curso e da
adaptao e mudanas que muitas empresas, de qualquer porte, pode enfrentar ao longo de
suas atividades. Concluir com xito parte do projeto gratificante e por isso acredito que posso
ter entendido o papel das aulas e da finalidade do projeto. Ento fica mais explicito de maneira
gradual a importncia do lado prtico em questes vistas em sala de aula.

4. REFERNCIAS BILBIOGRFICAS
CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de Pessoas: E o novo papel dos recursos humanos nas
organizaes. Ed. Eselvier, 2004 Rio de Janeiro.
ROSSETI, Jos Paschoal. Introduo a Economia. Ed. Atlas, 1997 So Paulo.
MATTAR, Fernando Prestes. Teoria Geral da Administrao. Editora Pioneira Administrao.
VASCONCELLOS, Marcos Antonio Sandoval. Fundamentos de Economia. Ed. Saraiva, 2000
So Paulo.

UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
GESTO EM TECNOLOGIA DA INFORMAO

FELIPE COUTINHO MORAES

PIM I E II
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
PONTO DE CULTURA PROLA DO TAPAJS

Belm Par
2014

10

FELIPE COUTINHO MORAES

PIM I E PIM II
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
PONTO DE CULTURA PROLA DO TAPAJS

Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar

PIM I e PIM II, apresentado como exigncia para concluso.
Do 1 Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gesto em
Tecnologia da Informao, da Universidade Paulista UNIP,
Campus Nazar

Monitora Vivian

Belm Par
2014

11

RESUMO
Esse projeto vai analisar estudar, ajudar, melhorar e buscar
solues na rea empreendedora e at mesmo ajudar no mundo do processo gerencial e de
tecnologia da informao, alm de salientar a importncia do recursos humanos e marketing
empresarial. Lanando mo das prticas dos recursos humanos no meio da tecnologia da
informao o projeto ajuda a criar valores na hora de uma pesquisa de carter avaliativo e
metodolgico. Dentro do contexto organizacional ser vista uma anlise da UNILEVER. Omo,
Seda, Dove, Hellmann's, Maizena, Knorr, Kibon, AXE, Lux e Rexona. Duvido muito que voc
no conhea cada uma dessas marcas. Talvez no saiba que todas elas chegam sua casa
graas ao trabalho de uma nica empresa: UNILEVER. De sopas deliciosas a sabonetes que
realam a sensualidade, todos os produtos tm uma coisa em comum: ajudam voc a
aproveitar o que a vida tem de melhor.
Palavras-chaves: empreendedorismo, informao e gesto.

12
ABSTRACT
This project will analyze to study, help, improve and seek solutions in
the entrepreneurial area and even help in the world of process management and information
technology, as well as emphasize the importance of human resources and marketing business.
Culling practices in human resources through information technology project helps to create
value at the time of research and evaluative methodological character. Within the organizational
context an analysis of UNILEVER be seen. Omo, Silk, Dove, Hellmann's, Cornstarch, Knorr,
Lifebuoy, AXE, Lux and Rexona. I doubt very much that you do not know each of these brands.
You may not know that they all arrive at your home thanks to the work of a single company:
UNILEVER. From delicious soups to soaps that enhance sensuality, all products have one thing
in common: they help you to enjoy what life has to offer.

Keywords: entrepreneurship, management and information

13
SUMARIO
1. INTRODUO ................................................................................................................. 14
2. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAO DESCRIO DA ORGANIZAO ....... 15
2.1. DENOMINAO E FORMA DE CONSTITUIO .................................................... 15
EMPRESA: UNILEVER S.A ................................................................................................ 15
2.1.1. DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA ORGANIZAO................. 15
2.1.2. NATUREZA E RAMO DE ATUAO ...................................................................... 15
2.1.4. INFORMAES SOBRE O PORTE DA EMPRESA ........................................... 15
2.1.5. RELAO DAS FILIAIS, CASO HAJA .................................................................... 15
2.1.6. NMERO DE FUNCIONRIOS ............................................................................... 15
2.1.7. PRINCIPAIS PRODUTOS ........................................................................................ 15
2.1.8. PRINCIPAIS FORNECEDORES, PRINCIPAIS INSUMOS, MATRIAS PRIMAS
E SERVIOS POR ELES FORNECIDOS .................................................................... 15,15
2.1.9. PRINCIPAIS MERCADOS E PRINCIPAIS SEGMENTOS DESSES MERCADOS
ONDE SE ENCONTRAM O CLIENTE-ALVO.................................................................... 16
2.1.10. PRINCIPAIS CONCORRENTES ........................................................................... 16
2.1.11. ORGANOGRAMA ................................................................................................... 16
3. PRINCPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAO ......................................................... 16
4. ORGANIZAO DE COMPUTADORES. ..................................................................... 17
5. FUNDAMENTOS DE SISTEMAS OPERACIONAIS. ................................................... 17
6. DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL. ....................................................................... 17
7. CONCLUSO................................................................................................................... 19
8.REFERNCIAS BIBLIOGRFICA................................................................................................. 20

14

1. INTRODUO
O objetivo deste projeto mostrar as estruturas organizacionais da gigante
UNILEVER, a qual d suporte ao mesmo com seus dados coorporativos de imenso valor e
estrutura. A empresa h mais de 80 anos est influenciando e sendo influenciada pelos
costumes e valores de pessoas como voc. Ao longo de tantas dcadas, ela se tornou um
ingrediente indissocivel da cultura nacional de centenas de pases, presena constante nas
listas de supermercado e, principalmente, na memria afetiva de muitas geraes. Para
conquistar espaos to importantes na vida das pessoas, foram necessrios anos de trabalho e
dedicao ao consumidor.

15

2. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAO DESCRIO DA ORGANIZAO

2.1. DENOMINAO E FORMA DE CONSTITUIO
EMPRESA: UNILEVER S.A
CNPJ: 02.140.198/0001-34
2.1.1. DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA ORGANIZAO
A histria da UNILEVER comeou no sculo XIX, em 1884, na pequena cidade de
Bolton na Inglaterra. William Hesketh Lever e seus irmos fundaram na cidade a Lever
Brothers, dispostos, a princpio, a vender sabes moda antiga. Ou seja, a peso, cortados
diante do fregus. Mas logo William teve uma idia que transformaria o negcio: dar um nome
ao sabo e vend-lo num tamanho padro, acondicionado em uma bela embalagem. A
iniciativa ajudaria a clientela a identificar o produto, cuja frmula neutra o tornava menos
agressivo para as mos do que os concorrentes, atraindo a preferncia dos fregueses. Sunlight
nasceu, portanto, com dois ingredientes que estariam em todas as receitas de sucesso da
UNILEVER no futuro: um produto de qualidade e uma boa comunicao com o consumidor.
Mas para fazer daquela boa ideia um grande negcio seria necessrio um esprito
muito empreendedor. Coisa que, felizmente, William tinha de sobra. Com o sucesso inicial de
Sunlight, a empresa abriu uma fbrica prpria e, apenas oito anos depois de chegar ao
mercado, passou a ter um dos sabes mais vendidos do mundo.
2.1.2. NATUREZA E RAMO DE ATUAO
Unilever lder em vendas de bens de consumo em vrios pases do mundo. So
produtos alimentcios, de higiene e de limpeza.
A unidade fabrica produtos de higiene pessoal e, a partir de 2005, iniciou a produo de
amaciantes. O site registrou uma queda de 50% no volume de efluentes entre 2003 e
2006, oferecendo assim uma importante contribuio para o desempenho da Unilever no
Estado de So Paulo neste quesito.
2.1.4. INFORMAES SOBRE O PORTE DA EMPRESA
Empresa de grande porte
2.1.5. RELAO DAS FILIAIS, CASO HAJA
264 fbricas espalhas pelo mundo
2.1.6. NMERO DE FUNCIONRIOS
167.000 funcionrios pelo mundo.
2.1.7. PRINCIPAIS PRODUTOS
Omo, Seda, Dove, Hellmann's, Maizena, Knorr, Kibon, AXE, Lux e Rexona
2.1.8. PRINCIPAIS FORNECEDORES, PRINCIPAIS INSUMOS, MATRIAS PRIMAS E
SERVIOS POR ELES FORNECIDOS
A Unilever uma das maiores empresas de bens de consumo do mundo, com
marcas de destaque nas reas de alimentao, limpeza, produtos de higiene e cuidados
pessoais entre elas Knorr, Cica, AdeS, Dove, Lipton, Omo, Hellmans,Rexona, Lux, Close Up.

16
A empresa uma referncia em marcas que trazem o bem-estar s pessoas.
tambm responsvel pelo enorme contingente de colaboradores em suas unidades e pelos
impactos ambientais que podem ser gerados em seu processo produtivo.

2.1.9. PRINCIPAIS MERCADOS E PRINCIPAIS SEGMENTOS DESSES MERCADOS ONDE

SE ENCONTRAM O CLIENTE-ALVO

UNILEVER FOOD SOLUTIONS trabalha junto aos clientes, incluindo fornecedores de

refeies, cozinhas industriais, restaurantes e grandes redes de hotis e de alimentao
rpida, na criao de solues no setor de alimentao que faam seus negcios crescerem.
As solues variam tanto quanto os clientes - produtos que acrescentem a textura, tempero ou
sabor correto, ingredientes pr-preparados que poupam tempo em uma cozinha movimentada
e novas maneiras de apresentar alimentos em grande escala com qualidade consistente so
apenas alguns exemplos. A UNILEVER FOOD SOLUTIONS atua nesse mercado h mais de
30 anos, possuindo operaes em 74 pases ao redor do mundo.
2.1.10. PRINCIPAIS CONCORRENTES
Nestl, P&G, Kraft Foods e General Mills
2.1.11. ORGANOGRAMA
Alta direo e os diferentes elementos da estrutura organizacional.
3. PRINCPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAO
A empresa utiliza para administrar o seu banco de dados, programas especficos da
rea. A evoluo das redes de computadores e de telecomunicaes um caminho sem volta
que nos levar a total convergncia entre as tecnologias, padres, dispositivos eaplicaes
para redes de comunicao, presentes e futuras.a empresa investe pesado para que isso
continue em processo integrado dentro de sua estrutura. A Plataforma de sistema operacional
est relacionada a dados que Os centros regionais, localizados na sia, frica e Amrica
Latina, apiam inovaes nos mercados em desenvolvimento e emergentes e mantm
contatos com cientistas e institutos de pesquisa locais. Atravs do entendimento das
necessidades nutricionais, preferncias, gostos e tradies em alimentos, estes centros
exercem um papel importante no desenvolvimento de produtos da UNILEVER.
A Unilever utiliza o Office SharePoint Server 2007 que melhora na integrao entre as
diferentes reas, e d maior autonomia para que cada departamento possa publicar e gerir seu
contedo.
O PMO (Project Management Office) de TI da Unilever , alm de reduzir a frequncia
com que as diversas reas acionam a equipe de TI, essa autonomia faz com que o portal fique
sempre atualizado.
A implementao foi feita pela DoMore! Solues em Produtividade. O parceiro
iniciou o projeto, identificando as necessidades das reas do portal. Aps a primeira etapa,
comeou-se um trabalho de diviso do contedo, definio das funcionalidades e da
navegao, alm da padronizao de layouts.
Um destaque da ferramenta o recursos multidioma, a central de documentos evita
duplicaes na rede e diminui o fluxo de anexos em e-mails.
Os departamentos ganharam espaos virtuais para publicar documentos e trocar
informaes. Nototal, o portal concentra 66 sites entre reas e subreas.

17

4. ORGANIZAO DE COMPUTADORES.
Sobre a organizao de computadores a empresa deixou claro que a organizao
horizontal, onde todos no desempenho das suas tarefas e ajuda desempenhar funes cruciais
para desenvolver a tecnologia de ponta para a fabricao de seus produtos. A empresa
promoveu diversas mudanas e renovaes em sua equipe de gestores, tornando-o cada vez
mais robusta e pronta para enfrentar os desafios do mercado.
A organizao de computadores que empresa emprega est voltada a linha de
produo vertical, onde a mesma busca viabilizar a produo em larga escala e o escoamento
direcionado ao sistema operacional. Os programas de rede de computadores se d em
comunicao setorial, onde cada setor passa informaes via a rede interligada para os
demais, sendo que cada setor est em volta de tudo que acontece com os subsistemas que
empresa emprega.
5. FUNDAMENTOS DE SISTEMAS OPERACIONAIS.
Os fundamentos dos sistemas operacionais so prticos sobre a rede de
computadores e programas que empresa adota para melhorar cada vez mais o seu
desempenho organizacional em todos os seus sistemas. Isso sem dvida mostra a eficincia
da tecnologia da informao da empresa em questo. Sendo assim, o desempenho
organizacional fica totalmente comprometido aos seus programas e tecnologias. O sistemas de
informao sempre avana o processo de produo e de logstica da empresa.
O clculo dos juros e tabelas soutilizados pelas tcnicas de informtica da empresa
em sua plataforma operacional e controle em processamentos de pedidos. A empresa tem
como verificar a cada ano toda a sua expectativa de rentabilidade futura e que a cada ano
reavaliada pela administrao com base em novas projees de resultados futuros e tambm
suportada em laudos de avaliao para registrar o verdadeiro montante que a empresa vem a
buscar em seu exerccio.
6. DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL.
A fim de concretizar o crescimento sustentvel, a UNILEVER est integrando a
sustentabilidade na sua estratgia, marcas e inovao. A empresa est trabalhando com os
seus clientes e fornecedores, envolvendo funcionrios e criando novas parcerias.
Plano de Sustentabilidade da Unilever (USLP) estabelece uma separao entre o
crescimento e o impacto ambiental aumentando, ao mesmo tempo, o nosso impacto social
positivo.
H trs grandes objetivos a alcanar at 2020 melhorar a sade e o bem-estar,
reduzir o impacto ambiental e obter 100% das matrias-primas agrcolas de forma sustentvel
e melhorar as condies de vida das pessoas envolvidas na cadeia de valor.
Apoiar estes objetivos so compromissos sustentados por metas que abrangem o
desempenho social, ambiental e econmico ao longo da cadeia de valor desde a obteno de
matrias-primas at utilizao dos produtos em casa.
No segundo ano do plano, fizeram progressos constantes no sentido dos seus
objetivos. O USLP ambicioso e ainda tem muito a fazer. Continuando a empenhar para
conseguir alcanar os seus objetivos ambiciosos.
No Relatrio de Progresso de 2011 apresentam os seus objetivos relativamente a
pessoas e locais de trabalho como um conjunto de objetivos autnomo.

18
7. CONCLUSO
Foram analisadas todos os dados do sistema operacional da empresa Unilever S.A,
uma verdadeira viagem pelo interior e os nmeros da empresa, mostrando assim como se
tornou lder.
A empresa sempre mostra a sua qualidade pela durabilidade de seus produtos e pela
longevidade da sua marca. A UNILEVER conecta pessoas entre si e as informaes que lhes
so importantes, com produtos inovadores e fceis de usar. Mais de 165 milhes de vezes
diariamente algum em qualquer parte do globo compra um produto fabricado pela UNILEVER.
Isto faz com que, aproximadamente 2 bilhes de pessoas diariamente no mundo
utilizem algum produto fabricado pela empresa. A UNILEVER compra todos os anos
aproximadamente 12% da produo anual de ch preto, 6% da produo de tomates e 3% de
leo de palma.

19

8. REFERNCIAS BILBIOGRFICAS
CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de Pessoas: E o novo papel dos recursos humanos
nas organizaes. Ed. Eselvier, 2004 Rio de Janeiro.
ROSSETI, Jos Paschoal. Introduo a Economia. Ed. Atlas, 1997 So Paulo.
MATTAR, Fernando Prestes. Teoria Geral da Administrao. Editora Pioneira
Administrao.
VASCONCELLOS, Marcos Antonio Sandoval. Fundamentos de Economia. Ed.
Saraiva, 2000 So Paulo.