UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE MATAMOROS

REPORTE FINAL DE ESTADAS

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIN AREA

DE REDES Y TELECOMUNICACIONES.

NOMBRE DEL PROYECTO:

Redes

PRESENTADO POR: ALBINO DANIEL MORENO ADAN

H. MATAMOROS, TAM.

SEPTIEMBRE 2014
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Datos generales del proceso de Estada

Proyecto final de Estadas: Identificacin y reorganizacin de las redes en el
hospital
Alumno: Albino Daniel Moreno Adn

Tcnico Superior Universitario en

Tecnologas de la Informacin y la

Comunicacin en rea de Redes y Telecomunicaciones

Matrcula: UTM123T16-0959

Grupo: 6T1M

Generacin: 2012 - 2014

Asesor universitario: Ing. ngeles Lima

Asesor empresarial: Dr. Luis Ral Herrera Prez (Coordinacin de educacin e

investigacin)
Jefa: Nidia Castro
Empresa de estada: Instituto Mexicano del Seguro Social Hospital General de
Zona 13.
Periodo de estadas: Mayo - Septiembre 2014

ndice
ndice......................................................................................................................................3
Introduccin...........................................................................................................................4
Informacin de la empresa o compaa...........................................................................5
Misin.................................................................................................................................6
Como institucin administradora de riesgos............................................................6
Como entidad prestadora de servicios.....................................................................6
Visin..................................................................................................................................6
Desarrollo de estadas.........................................................................................................7
Conclusiones.......................................................................................................................10
Anexos.................................................................................................................................12
Bibliografa...........................................................................................................................17

Introduccin
En este documento dar a conocer los ejercicios realizados y las experiencias
adquiridas durante el tiempo que realic mis trabajos y ejerc mis conocimientos
adems de aprender cmo se maneja el sistema que posee el instituto mexicano
del seguro social.

Durante el transcurso de mis estadas realic limpiezas a equipos en hardware y

software, tambin hice reparaciones en los mismos como lo son cambios de
piezas que eran cables de corriente, teclados o mouse defectuosos, malas
conexiones de red entre otras cosas como fallos en las memorias RAM o en los
discos duros, tambin realice limpiezas de software con relacin a virus que
infectaban todo el sistema operativo con varios trucos que mi jefa me mostro para
hacer reseteo de la cuenta del usuario, cambiando el nombre del usuario con la
cuenta de administrador, y al entrar con el usuario se crea una carpeta temporal,
regresando a la cuenta de administrador entramos al regedit.msc y en una
direccin especifica borramos la propiedad de temporal a la carpeta nueva que se
cre y solo basta pasar los documentos de la carpeta del usuario vieja a la nueva
y estar libre de virus.

Cosas como la que escrib en el prrafo anterior me hacen darme cuenta que en la
universidad aprend mucho pero no todo el conocimiento debe provenir de
nuestros maestros, eso es mucha carga para ellos hay que poner de tu parte si es
que quieres darte a conocer por tu trabajo.

Informacin de la empresa o compaa

El Hospital General de Zona No. 13 del IMSS en Matamoros, segn obra en actas
de cabildo este es inaugurado el 16 de mayo de 1960, por el Presidente de la
Repblica Mexicana el Lic. Adolfo Lpez Mateos.
El Hospital General de Zona No. 13 del IMSS, sigue siendo el mismo edificio
desde sus orgenes, lo nico que este ha sido modificado un poco en su estructura
para mejorar los servicios hospitalarios con el mismo espacio de construccin.
El hospital adems cuenta con ms consultorios de especialidades y dilisis que
se encuentran en la clnica 79 del IMSS.
Algunos datos del Hospital donde pas las horas de mis estadas
Calle y nmero: Sexta Ocampo y Mina 800
Colonia: Zona Centro
Cdigo postal: 87300
Categora: Pblico
Telfonos: 01-868-81-2-21-45
Pero no solo hablar del hospital, sino tambin de lo que representa en IMSS.
El IMSS, es la institucin con mayor presencia en la atencin a la salud y en la
proteccin social de los mexicanos desde su fundacin en 1943, para ello,
combina la investigacin y la prctica mdica, con la administracin de los
recursos para el retiro de sus asegurados, para brindar tranquilidad y estabilidad a
los trabajadores y sus familias, ante cualquiera de los riesgos especificados en la
Ley del Seguro Social.
Hoy en da, ms de la mitad de la poblacin mexicana, tiene algo que ver con el
Instituto, hasta ahora, la ms grande en su gnero en Amrica Latina.

Misin
El Instituto Mexicano del Seguro Social tiene un mandato legal derivado del
Artculo 123 de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos. Su
misin es ser el instrumento bsico de la seguridad social, establecido como un
servicio pblico de carcter nacional, para todos los trabajadores y sus familias. Es
decir, el aumento en la cobertura de la poblacin se persigue como un mandato
constitucional, con un sentido social. Por su parte, el Artculo 2 de la Ley del
Seguro Social (LSS) establece que la seguridad social tiene por finalidad
garantizar el derecho a la salud, la asistencia mdica, la proteccin de los medios
de subsistencia y los servicios sociales necesarios para el bienestar individual y
colectivo, as como el otorgamiento de una pensin que, en su caso y previo
cumplimiento de los requisitos legales, ser garantizada por el Estado.

Como institucin administradora de riesgos

Administra los distintos ramos de seguro que prev la LSS, requiriendo de una
adecuada gestin de las contribuciones y los recursos financieros para
proporcionar las prestaciones en especie y en dinero; y en su carcter de
organismo fiscal autnomo conducir una recaudacin eficaz logrando la
transparencia y el control en la informacin que genera.

Como entidad prestadora de servicios

Fomenta la salud de la poblacin trabajadora asegurada y de sus familias, de los
pensionados y de los estudiantes de manera integral, a travs de la provisin de
servicios preventivos y curativos mdicos, de guarderas y de prestaciones
econmicas y sociales previstos en la LSS.

Visin
Que el Instituto Mexicano del Seguro Social a travs de la Direccin de
Prestaciones Mdicas y la Coordinacin de Educacin en Salud, forme y disponga
de los servicios de atencin mdica de los mejores profesionales de la salud en el
Pas y en Amrica Latina para bien de la sociedad mexicana y particularmente de
los derechohabientes.
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Desarrollo de estadas
Durante el tiempo que estuve colaborando en el Hospital General de Zona 13
como auxiliar en el rea de sistemas, desarroll trabajos no solo de reparacin de
redes computadoras, sino tambin tareas que no haba aprendido en la escuela,
como son la reparacin y limpieza de varios tipos de impresoras.
He aqu algunas de las experiencias aprendidas o realizadas en el hospital.

Switch ubicado en trabajo social.

Como podemos apreciar los cables vienen directos conectados al Switch y hay
mucho sobrante de este y como es mucho cable no cabe en el organizador por lo
que proced a cortar cables y reconectaros en el panel organizador arriba del
Switch, adems tambin ponche cables para no usar los cables estndar que tiene
el hospital ya que eran muy largos y no cabran en el panel organizador.
Antes: (Ver Imagen #1)

Aqu podemos apreciar el trabajo terminado, pero la apariencia no es todo,

tambin tena que identificar a donde estaba conectado cada cable, en pocas
palabras a que computadora llegaba y marcarlo en un registro para cuando haya
fallas en la red poder identificar rpidamente donde puede haber problemas con
los cables o la conexin misma de la red.
Esto lo logre con un programa que un profesor de la UTM me haba proporcionado
el Ing. Eugenio Santiago Soria que facilit mi trabajo, ya que solo conectaba mi
computadora a un nodo en el panel superior y corra un escaneo de la red con el
programa wifi guard y este solo me mostrara 2 direcciones IP la de mi
computador y el receptor que estaba al otro lado del cable, y dado al registro de

direcciones IP que tiene mi jefa Nidia Castro sabemos dnde terminaba cada
cable de este Switch.
Despus: (Ver imagen #2)

Si bien este fue el segundo Switch en el que trabaj, hubo otros ms que no
adjuntar las imgenes porque ocuparan mucho espacio en el documento, pero
las anexar en el CD.
El trabajo ms tedioso fue en el SITE donde se ubican los servidores del hospital,
aunque es el mismo trabajo que realice en los Switch de varios pisos, aqu haba
muchas ms conexiones y no todas estaban ordenadas as que la identificacin
represent un problema mayor (pueden ver un ejemplo del trabajo que me cost
con las imgenes #3 y #4).

Adems de estos trabajos realic limpiezas en impresoras y reparaciones en las

mismas, algunos modelos que tiene el hospital son Lexmark T420, Lexmark 4350,
OKI B410, Samsung #.
En estas impresoras los reportes atendidos eran principalmente hojas atoradas en
la impresora o tner insuficiente lo que provocaba impresiones deficientes, o
cambios de drum que es una parte de la impresora que se encarga de acomodar
la tinta en el papel, y los cambios de este eran por desgaste, estos problemas y
otros ms que requeran abrir las impresoras para limpiarlas y revisar otros
posibles fallos.
Todo esto era trabajo de todos los das adems de los equipos repartidos en los 3
pisos del hospital y el stano, deba dar mantenimiento a todos los equipos y
haba reporte de todo tipo conforme a los equipos.

La mayora necesitaba limpieza y digo que es algo que se tena que hacer con
frecuencia ya que el uso de estos es largo durante el da y algunos nunca
terminan de trabajar como los equipos de urgencias.
A los equipos se les daba limpieza, se abran se aspiraban y se revisaban que las
conexiones y los cables estuvieran en ptimas condiciones sea sin rasguos
para evitar accidentes laborales. Una vez limpios los equipos se les revisaban los
archivos que tenan y se eliminaban todos los archivos que no eran necesarios
para trabajar como la msica, los videos e imgenes. Una vez instalados los
equipos en su lugar se aspiraban los teclados y se limpiaban las pantallas y los
mouse.
Estas son algunas imgenes de los equipos en los que trabaje (ver anexos)

Conclusiones
Dando por terminado el tiempo en el que colabor en este hospital puedo
considerarlo como una gran experiencia y gracias a los comentarios de las
personas que trabajan all me he dado cuenta que las cosas que aprend a lo largo
de estos 2 aos sirven para muchas cosas y que hay algo que necesitas y no
puedes aprenderlo en la escuela, es algo que obtienes con experiencia o se te
inculca en casa, el buen trato a las dems personas y considero algo muy
necesario para desarrollarte como trabajador en cualquier lugar.
Por ejemplo compartir unas de las experiencias que obtuve durante el tiempo que
trabaje en este hospital; era la segunda semana que estaba en el hospital ya que
la primer semana la pase junto a mi jefa acompandola en los trabajos que
realizaba y presentndome a las personas a las que deba atender si enviaban
algn reporte
Hubo un reporte que cuando acudimos a atenderlo Hiram (otro estudiante que
hacia sus prcticas all, que era de la UAT) y yo, era en la jefatura de enfermera,
como era el primer reporte que atenda me daba algo de inseguridad como hacerlo
y ya que Hiram llevaba tiempo all me dedique a observar como trataba con las
jefas de enfermera. El entro sin tocar la puerta algo que me pareci irrespetuoso
ya que no se puede entrar a una oficina sin tocar antes y despus se sent frente
al computador de la Jefa Lidia, y comenz a verificar que la impresora estuviera
enlazada al equipo. Tiempo despus la jefa me pregunta lo que hacamos all a lo
que le respond que mi Jefa Nidia nos haba enviado a revisar la impresora y ella
contesto en tono de burla y yo estoy pintada o que, porque no me avisan que van
a trabajar. Despus de terminar el trabajo y regresar a la oficina mi Jefa Nidia
envi a Hiram a atender otro reporte y me explico que muchos se quejaban de las
formas de actuar de l, que nunca anunciaba lo que iba a hacer y muchas veces
era no terminaba el trabajo.
As que trate de mejorar la mala impresin que se llevaban los mdicos y
enfermeras y dems trabajadores cuando acudamos a los reportes, al punto que
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llegue a llevarme muy bien con mucha de la gente que trabaja all, al punto que en
vez de llamar a mi Jefa Nidia, le avisaban que me mandara a m a resolver el
problema, y muchos me agradecieron ms de una vez mi trabajo en el hospital.

As que como consejo a los compaeros que lleguen a leer este documento puedo
decirles que el conocimiento no es todo, tambin tiene que ver el trato con las
personas y la forma en que resuelves los problemas que se te presentan, ya que
los problemas no siempre son reparar un equipo o cambiar un cable, durante el
tiempo que trabaje en el hospital aprend a hacer muchas ms cosas que solo lo
de mi carrera, una experiencia que recomiendo a muchos.

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Anexos
Imagen #1

imagen #2

Imagen #3

imagen #4

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14

15

16

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Bibliografa
En este enlace encontr algo de la historia del hospital
http://www.impactonoticias.com/despliega_columnista.php?id=9&col=598
Y en este estn la misin y visin del IMSS
http://www.imss.gob.mx/conoce-al-imss

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