Universidade Catlica de Petrpolis

Aluna: Elisa de Freitas Carneiro

RGU: 08100212
Disciplina: Comunicao Interpessoal

Pesquisa sobre Comunicao Interpessoal

"Comunicao Interpessoal": definio, elementos considerados no processo, relevncia, seus aspectos positivos
e negativos.

A comunicao interpessoal um mtodo de comunicao que promove a troca de

informaes entre pessoas. Sendo, o processo de criao de relaes sociais entre pelo menos
duas pessoas que participam de um sistema de interao. A comunicao interpessoal pode ser
definida como o mtodo pelo qual a informao trocada e entendida por duas ou mais
pessoas, normalmente com o intuito de motivar ou influenciar o comportamento. O processo
de comunicao acontece, quando os indivduos interagem reciprocamente, colocando-se um
no lugar do outro. A interao envolve, pois, uma incorporao de papis recproca, e uma
empatia mtua de habilidades. A Comunicao Interpessoal importante em diversos
segmentos ao longo de nossas vidas, j que sabemos que cada interlocutor (Pessoa que toma
parte da conversao) troca informaes baseadas em seu contexto cultural, vivncias e
emoes. O mtodo de comunicao prev em sua obrigatoriedade em que haja a existncia
mnima de dois indivduos sendo o emissor e o receptor, cada qual com seu repertrio
individual iro transmitir a informao segundo seu conjunto de particularidades e aquele que
recebe tal mensagem agir da mesma maneira de acordo com seu prprio filtro cultural. Para
ento minimizar esta diferenciao de conceitos culturais foi criando ao longo do tempo
meios de mltiplas utilizaes que passam a ser usados pelas pessoas na comunicao
interpessoal.
As comunicaes interpessoais podem ser realizadas de forma direta e imediata ou
podem ser indireta e mediada. A comunicao direta e imediata acontece quando as pessoas
esto cara a cara. Elas se relacionam, principalmente, por meio da fala e da gesticulao.
Exemplo tpico de comunicao direta entre as pessoas quando conversam em algum

ambiente informal (em uma festa ou no intervalo do trabalho, por exemplo) em que: contam
histrias; relatam acontecimentos; descrevem pessoas; dizem o que leram no jornal; avisam
da chegada de algum, contam piadas. J a comunicao indireta e mediada acontece quando
as pessoas esto distantes e no podem se enxergar nem escutar uma a outra. Nessa situao,
elas precisam usar algum meio que lhes possibilite a troca de informaes, transportando a
voz ou os gestos que uma faz at a outra. Os meios utilizados podem ser variados (telefone,
carta, computador), mas uma vez usado um meio, ele estar mediando (intermediando) a
comunicao entre as pessoas. A comunicao interpessoal, portanto, realizada entre pessoas
que precisam informar e serem informadas ou que buscam informaes e que, para isso, usam
alguma linguagem (fala, gestos, escrita) e algum meio (voz, telefone, corpo, carta, livro) que
permitam se relacionar com outras pessoas para trocar informaes.
A habilidade de comunicao interpessoal muito importante e extremamente exigida,
especialmente

no mbito

profissional.

Essa

habilidade

permite

ao

individuo

desenvolvimento das sensaes de segurana, autoconfiana, firmeza, credibilidade,

felicidade e enriquecimento interno. Por outro lado, quando essa habilidade deficitria, ou
ineficiente, o dficit pode contribuir para a deteriorao da imagem pessoal e comprometer
tambm o campo profissional. Se nossas ideias, nossos pensamentos, materializados atravs
da comunicao tem qualidade e conseguimos transmiti-las com inteligncia, com elegncia,
empatia, segurana e sensibilidade, com certeza isso pode nos assegurar mais excelncia nas
relaes interpessoais, gerando maior aceitao e sucesso nas aes cotidianas. As pessoas
no vivem isoladas nem so auto-suficientes. Elas se relacionam continuamente com outras
pessoas ou com seus ambientes por meio da comunicao, que uma das habilidades de
maior importncia, j que nossa vida pessoal e profissional est baseada nas relaes
interpessoais. A capacidade de comunicao interpessoal o ponto de maior importncia para
relacionamentos entre pessoas e equipes. Os conflitos, que podem aflorar entre os mebros de
um grupo, simplesmente pelo convvio do dia-a-dia cooporativo. Uma melhor comunicao,
entre indivduos, poder diminuir consideravelmente a incidncia negativa, tornando possvel
que se manifeste de forma construtiva. Os sentimentos positivos e negativos da comunicao
interpessoal so vistos de forma ntida nas organizaes, embora os sentimentos negativos
quase sempre no sejam admitidos, mesmo sendo evidenciados com frequncias. Muitas
vezes o ambiente de trabalho gera extrema competitividade fazendo com que muitos
funcionrios sem qualquer tipo de ticae respeito, ultrapassem seus limites e comecem a
invadir o espao do outro.

Bibliografia
Disponvel em: <http://www.infoescola.com/comunicacao/interpessoal/> Acessado em:
25/02/2015.
Disponvel em:< http://www.apagina.pt/?aba=7&cat=161&doc=11918&mid=2 > Acessado
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<http://pt.slideshare.net/patricia__oliveira/comunicao-interpessoal-

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<http://portal.mec.gov.br/seb/arquivos/pdf/profunc/10_2_teor_com.pdf>Acessado

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Disponvel em: <http://www.douradosnews.com.br/especiais/opiniao/a-importancia-de-umaboa-comunicacao-por-ademir-g-baena> Acessado em: 25/02/2015.