Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Un concediu reuit ne va ncrca bateriile i vom putea duce mai uor povara lunilor de munc
din urmtorul an. Alturi de weekend-uri, vacanele ne fac s uitm de rutina i stresul zilnic i,
fr aceste lucrri de ntreinere, probabil am ajunge mai repede la casare. i nu este o figur
de stil, este realitatea unei lumi mult prea economicizat, n care individul este depersonalizat i
este bun doar att timp ct este performant
Un criteriu de clasificare a formelor de turism i poate cel mai important l reprezint
motivaia cltoriei.
n ceea ce m privete,petrecerea concediului anual satisface n primul rnd o nevoie
fiziologic,apoi social i, n funcie de destinaia aleas, poate reprezenta i o motivaie de
autodepire.De aceea atunci cnd imi aleg o destinaie de vacan ntotdeauna voi ine cont de
urmtoarele motivaii:
-motivele fizice(nevoia de refacere fizic i intelectual, de ngrijire a sntii, sport i
destindere);
-motivele culturale(dorina de a vedea i a cunoate culturi diferite, de a descoperi
locuri inedite, specificul acestora n ceea ce privete stilul de via al populaiei,
muzica, arta,folclorul, dansul etc.)
-motivele interpersonale(dorina de a ntlni noi oameni, de a vizita prietenii sau rudele, de a
cuta experiene noi de via, de a evada din rutina relaiilor cotidiene cu prietenii i vecinii,din
mediul de acas).
n mod categoric,dezvoltarea tehnologiei i a infrastructurii transporturilor uureaz cu
mult deplasarea pe distane mari i destinaii care n alte vremuri se lsau descoperite dup lungi
i obositoare cltorii, de multe ori expuse pericolelor , astazi sunt la ndemna celor care doresc
s cunoasc la faa locului ri i civilizaii ndeprtate. Dac pe lng aceast oportunitate este
ndeplinit i componenta economic care s asigure disponibilitatea financiar necesar, atunci
nevoia respectiva va putea fi satisfcut.
din timpuri stravechi, care va intra in povestea noastra prin imaginea sa relativ medievala, care
co-exista alaturi de cladirile moderne. Turul panoramic va cuprinde: cartierul ambasadelor,
vizitarea Marii Moschei, faleza, piata de peste si atat de coloratul SouqMuttrah . In Orasul Vechi
ne vom plimba in jurul vechilor forturi portugheze, in jurul Palatului Majestatii SaleSultanul
Qaboos, cu o ultima oprire la Muzeul Bait Al Zubair vizita fiind inclusa. Pranz. La amiaza,
transfer la MarinaBander Rhowda pentru o croaziera de-a lungul coastei spectaculoase a
capitalei, cu posibilitatea de a admira acest oras de pe mare si de ce nu, sa vedeti si delfini.
Aceasta croaziera va fi posibila in functie de conditiile de navigare. Alternativa: timp liber.
Ziua 5 vineri Muscat Nizwa - Muscat
Mic dejun. Plecare la ora 06:00. Oman este un taram al unei vaste diversitati naturale si, in
acelasi timp, cu o cultura pe masura. Esenta Arabiei legendare si exotice este aici. O noua zi si o
noua provocare, urmand firul povestii noastre. In aceasta zi vom vizita vechea capitala Nizwa,
care pana azi ramane unul din orasele impresionante ale Omanului. Aici se afla cel mai mare fort
din Peninsula Arabica, construit in 1660, pe care il vom si vizita. Fiind vineri (duminica) vom
avea ocazia de a vedea unul din cele mai vestite evenimente ale locului piata de camile si de
capre. Se va vizita souq-ul vestit pentru bijuteriile din argint ale beduinilor. Drumul de
intoarcere spre Muscat va fi spre Fortul Bahla inscris in lista UNESCO (numai foto stop fiind
inchis) si Castelul Jabreem (vestit pentru decoratiile interioare) via Tanuf . Pranzul va fi pe drum.
Ziua 6 sambata Muscat Al Ain(367km) Abu Dhabi
Mic dejun. Parasim taramul de basm al Omanului si ne indreptam spre o noua poveste de vazut,
auzit si de povestit : Emiratele Arabe Unite. Dupa trecerea granitei cu formalitatile de rigoare,
prima oprire spre capitala Abu Dhabi (care este cunoscut si sub numele de Giuvaerul Arab,
semnificatia acestui titlu insa o vom afla maine, cand povestea va continua) va fi in frumosul Al
Ain, una din cele mai vechi asezari omenesti si un sit UNESCO. Muzeul din Al Ain, pe care il
vom vizita, adaposteste mostenirea si istoria unica a orasului. De asemenea vom vizita: Gradinile
Hili (loc vestit pentru descoperirile arheologice), sistemul stravechi de irigatii din Oaza Buraimi
si Gradina Zoologica (daca timpul ne-o va permite biletul de intrare se va plati la intrare de
fiecare participant). Pranz. Ne vom continua drumul spre Abu Dhabi. In timpul popasului in Abu
Dhabi vom innopta in Hotelul Rotana Yas 4* sau similar (de pe insula Yas)
Ziua 7 duminica Abu Dhabi
Mic dejun. Abu Dhabi este o metropola cosmopolita, care combina in mod dinamic rolurile de
capitala a tarii cu cea de capitala de emirat, fiind in plina dezvoltare atat ca centru de afaceri cat
si, mai nou, de destinatie turistica. Povestea de azi este despre Tatal Gazelei traducerea numelui
de Abu Dhabi si cum, dintr-un sat pescaresc, azi capitala se extinde atat pe partea continentala
cat si pe mai multe insule unde viziunea conducatorilor continua uimind o lume intreaga.
Strabatand zona rezidentiala, poposind la una din minunile create de om, Marea Moschee Sheikh
Zayed , trecand pe langa palatele emirilor , palatul prezidetial si, nu in ultimul rand, hotelul palat
Hotelul Palatul Emiratelor, ne vom opri sa vizitam si Satul Mostenirii (Heritage Village) pentru
a explora o replica a unui sat intr-o oaza, si vom vedea cum era viata inainte de descoperirea
zacamintelor de petrol. Pranz la Crown Plaza 4*. Parasind marea insula a Abu Dhabi-ului ne
vom indrepta spre o alta minune care ia nastere sub ochii nostri Insula Saadyat, unde se
plamadeste viitorul apropiat cartierul cultural si rezidential al Insulei Fericirii. Revenim pe
Insula Yas, unde o ultima oprire va fi pentru a imortaliza cel mai mare logo Ferrari de pe
acoperisul celui mai mare parc tematic acoperit din lume. Dupa amiaza timp liber.
Ziua 8 luni Abu Dhabi Dubai
Mic dejun. Ne luam la revedere de la Abu Dhabi si ne vom indrepta spre ultimul capitol al
povestii noastre: Dubai. Un oras global, centru de afaceri si centru cultural al Orientului
Mojlociu si al regiunii Golfului Persic. In timpul turului ne vom minuna de ce a putut face omul
aici: cele mai multe cladiri zgarie nori din lume, in frunte cu cea mai inalta dintre ele: Burj
Khalifa; insula artificiala Palmierul Jumeirah; cel mai lung metrou automatizat , cele mai mari
mall-uri, cele mai inalte hoteluri, zone rezidentiale, neuitand insa si de aceasta data de unde s-a
plecat, vizitand fascinantul Muzeu al Dubaiului gazduit de cea mai veche cladire a locului fostul fort. Canalul Creek este cel in jurul caruia s-a dezvoltat Dubaiul, il poti trece in diferite
moduri insa cel mai pitoresc este vestitul taxi local pe apa - abra. Traversand pe malul Deira,
revenim la atmosfera de poveste cu iz oriental odata intrati in souq-ul de mirodenii si apoi
continuand in cel de aur. Dupa tur, cazare la hotel Grand Excelsior 4* langa Mall of Emirates.
Cazare si timp liber.
Optional bilet pentu Burj Khalifa
Ziua 9 marti Dubai
Mic dejun. Timp liber pentru a expora pe cont propriu Dubaiul . Seara transfer si croaziera pe
Creek cu cina inclusa. O seara feerica si modul ideal de a ne lua la revedere de la acest taram al
minunatelor povesti din 1001 de nopti.
Itinerar
Te invitam intr-un sejur relaxant, un sejur in care vei descoperi metropola Dubai, un oras
umitor, in egala masura traditional si modern dupa care vei avea ocazia sa te relaxezi pe plajele
din Maldive, insulele paradisiace situate in mijlocul Oceanului Indian.
tenis,
biliard,
table,
sah,
play
station
si
karaoke.
La centrele de sporturi nautice poti opta pentru diverse activitati pe apa: snorkeling, scufundari,
windsurfing, ski nautic, canoe, banana riding, catamaran, plimbari cu salupa, intreceri nautice si
wakeboarding.
Ziua 09 - 01.10.2015 PLECARE DIN MALDIVE
Vei fi transferat la aeroportul din Male cu salupa rapida sau cu hidroavionul.
Ziua 10 - 02.10.2015 SOSIRE IN BUCURESTI
7 nopti
Masa:
Plecare din:
Destinatie:
Puncte de interes:
Mic dejun
Bucuresti
Oman
Muscat
Al Hamra
Nizwa
Jebel Akhdar
Wahiba Sands
Traieste o aventura unica in salbaticul Oman si traverseaza la bordul unui SUV drumurile care
serpuiesc printre munti pitoresti, sate traditionale si vai inguste din acest tinut plin de istorie si
splendori naturale. Din capitala Muscat la orasul istoric Nizwa, de la muntele Jebel Akhdar la
dunele de nisip din desertul Wahiba Sands, acest tur it va da ocazia sa explorezi in lung si-n lat
exoticul Oman. Circuitul este disponibil in doua variante: individual, cu masina inchiriata (selfdrive) sau cu masina inchiriata si sofer.
Briefing
A. ALLTUR.RO
8
10
9
10
8
9
7
suplimentare
MEDIA
4.Rezultanta evalurii
8.71
B.
ETURIA
9
10
10
10
10
9
9
C. AEROCENTER
8
7
8
9
9
9
6
9.57
8.00
5. Evaluarea post-cumprare
Satisfacia obinut n urma consumului turistic nu rezult din simpla nsumare a mulumirii
generate secvenial de consumurile pariale de servicii componente ale unui produs
turistic.
Astfel, eventuala calitate inferioar a unei singure componente a pachetului de servicii
turistice are o influen negativ puternic asupra aprecierii globale a calitii consumului
efectuat.
Dar n linii mari experiena consumat a corespuns cu ateptrile i dac ar fi s acord o not
generala, atunci un 9 va fi mai mult dect mulumitor .
n concluzie, m declar satisfcuta de achiziia fcut i, dac voi avea ocazia,voi repeta aceasta
experienta.
Satisfacia provocat de produsul sau serviciul cumprat va afecta comportamentul ulterior.
Un consumator satisfcut va fi mult mai dispus s cumpere produsul i a doua oar i va da
informaii favorabile i altor poteniali cumprtori.
FACTORII DE INFLUENTA
Toi specialitii recunosc c, n fapt, comportamentul consumatorului nu se poate explica, dect
prin cunoaterea sistemului de factori ce acioneaz n strns legtur i intercondiionare
reciproc, dar modul n care acioneaz i mai ales locul i rolul pe care acetia le au n sistem
sunt privite n mod diferit i de aceea ntlnim n literatura de specialitate diferite clasificri ale
acestor factori.
n ampla analiz pe care o face comportamentului consumatorului, Ph. Kotler (Kotler,
1999, pp. 334-338) pornete de la analiza factorilor care l influeneaz, grupai n:
1. factori culturali reprezentai de: cultura, subcultura i clasa social;
2. factori sociali care includ: grupuri de referin, familie, roluri i statusuri;
3. factori personali care se refer la: vrsta i stadiul din ciclul de via, ocupaia, stilul de
via, circumstanele economice, personalitatea i prerea despre sine;
4. factori psihologici desemnai prin: motivaie, percepie, nvare, convingeri i atitudini.
De asemenea, evideniem clasificarea pe care o prezint R. Boier (Boier, 2002, pp.30-51)
prin cele trei grupe:
1. factori individuali ai comportamentului consumatorului, care includ: nevoile i motivaiile,
personalitatea i imaginea despre sine, stilul de via, atitudinile i preferinele;
2. factori sociali, reprezentai de: familie, grupuri de referin i lideri de opinie, rol i statut
social, clase sociale;
3. factori culturali.
Deosebit de interesant prin modalitatea de abordare este clasificarea lui I. Ctoiu
(Ctoiu, 1997, pp. 25-45), care consider c este influenat comportamentul de cumprare de
dou tipuri de variabile: direct observabile i deduse prin cercetrile de tip interferenial. Ca
urmare, clasific factorii de influen a comportamentului consumatorului astfel:
1. influene directe exercit:
a) factorii demoeconomici;
b) factorii specifici mixului de marketing;
c) factorii situaionali, cum sunt: presiunea timpului; importana cumprturii; ocazia cu care se
realizeaz cumprarea.
2. influene deduse exercit:
a) factori de natur psihologic (endogen) reprezentai de:
- percepie;
- motivaie;
- nvare;
- personalitate;
- atitudine.
b) factori de natur sociologic (exogen) definii prin:
- familie;
- grupuri de apartenen;
- grupuri de referin;
- clasa social;
- subcultur;
- cultur.
In procesul decizinal de cumpararea a unui pachet de vacanta am avut in vedere in primul
rand factorii de natura psihologica(endogena):perceptia,motivatia,invatarea,personalitatea si
atitudinea,factorii specifici mixului de marketing dar si factorii situationali deoarece am
considerat aceasta vacanta necesara pentru bunastarea mea ceea ce a facut ca achizitionarea
pachetului sa devina una extrem de importanta.
BIBLIOGRAFIE
1.Ctoiu, I., Teodorescu, N. (1997). Comportamentul consumatorului. Teorie i
practic. Bucureti: Editura Economic
2.Kotler,P. -Managementul marketingului , editura Teora(1997)
3. http://www.alltur.ro/circuite/circuit-qatar-oman-emiratele-arabe-unite-4871.html
4. http://www.eturia.ro/vacanta/circuit-dubai-plaja-maldive-10-zile-septembrie-2015c-3237-ro.html
5. http://www.aerocenter.ro/oferte-vacanta-orientul-mijlociu/oman/circuit-aventurain-exoticul-oman